Сервьюер кто это

Что такое сюрвейер и зачем он нужен в страховании

Сюрвейер — это инспектор, который производит осмотр и предоставляет оценку качества транспорта и товара, груза. Ранее сюрвей применялся только в морском деле, и соответствующее лицо предоставляло оценку судам, осуществляющим перевозки, однако сегодня, сюрвейеры могут оценивать как автотранспорт, автоперевозки, так и качество сырья на производстве.

В чем заключается сюрвейерская деятельность

Сюрвейерские услуги включают в себя ответственность за сохранность материальных ценностей при их перевозке любым транспортом, включая и его. Сюрвейер также отвечает за надлежащее складское хранение и сокращение расходов. То есть, сюрвейер отвечает за всю цепь передвижения товара — от его хранения до отгрузки заказчику. В случае, если происходит повреждение товара, сюрвейер является именно тем лицом, которое должно составить соответствующий акт, который определяет степень повреждения и его причины. Такой документ рассматривается в суде или страховой как экспертное доказательство причины повреждения товара или его кражи.

Из чего состоит сюрвейерская проверка

Сюрвейер выполняет следующие этапы проверки:

• инспекция качества товара на предприятии-изготовителе;
• перед грузовая инспекция;
• контроль процесса погрузки;
• присутствие сюрвейера при осмотре груза;
• сюрвейерская инспекция при разгрузке;
• сюрвейерская инспекция на складе;
• технический осмотр грузовых транспортных средств, контейнеров, вагонов;
• экспертиза повреждений и потери груза;
• сюрвейер собирает и анализирует необходимую информацию, представляет отчет по проведенной инспекции.

Компании, которые предоставляют сюрвейерские услуги в Украине

Сюрвейерские услуги в Украине предоставляют многие компании. Специфика предоставляемых услуг может отличаться в зависимости от типа товара или заказа. Если это классический случай с перевозкой, например, кирпича, то сюрвейер работает следующим образом: выезд к заказчику, проверка наличия и местоположения товара, проверка и соответствия согласно техническому описанию, фиксирование товара на фото, заполнение акта проверки товара.

Среди украинских сюрвейерских компаний есть следующие:

1. Оценка 24
2. Econad
3. BSS
4. Star Shine Shipping
5. Вектор оценки
6. Тебодин Украина
7. СЖС Украина
8. Ostra Pandi
9. Ciss
10. Veritex

Зачем сюрвей крупному бизнесу

Сюрвейерская деятельность помогает сократить расходы на убытках. То есть, если товар был поврежден или украден с участием третьей стороны, то удостоверяющий акт, который был составлен сюрвейеров, сможет помочь возместить убытки.

Чем больше компания, тем больше возможны различные проблемы с перевозкой груза. В общей сложности объем возмещения может достигать миллионов. Компании, которые не нанимают сюрвейеров не имеют надлежащего страхования относительно своего товара.

Cюрвей – что это?

Заключая контракт на поставку грузов, стороны по бизнесу надеются на порядочность второй стороны, надежность транспорта, хорошую погоду. Однако всех нюансов и «сюрпризов» при экспорте товара предусмотреть невозможно. По этой причине в контрактах появились пункты о независимых экспертах – сюрвейерах, которых назначают в местах перехода ответственности за переправляемый груз – от поставщика к перевозчику и затем – к получателю. Таким образом, участники процесса товарообмена могут всегда быть в курсе перемещения и состояния транспортируемого товара.

Что представляет собой сюрвейерская деятельность?

Итак, что такое сюрвей, и какие услуги он включает? Сам термин «сюрвей» – английского происхождения, который применялся ранее страховыми компаниями только в системе морских перевозок. Сегодня сюрвейерскими услугами может воспользоваться любой участник товарообмена – поставщик, перевозчик, получатель, – причем характеристика груза значения не имеет.

Сюрвей – это инспекторская проверка, оценка товара, перевозимого транспортными компаниями. Независимые технические эксперты, осуществляющие осмотр грузов по поручению одной из сторон товарообмена, называются сюрвейерами. Услуги, предоставляемые независимыми экспертами, включают много функциональных обязанностей, о которых будет сказано позже. Информация, собранная сюрвейерами в результате проверки, предоставляется клиентам в виде отчета.

Внимание! Отчет независимого эксперта о грузе, дополненный соответствующей документацией по анализируемой ситуации, являются доказательной базой при возникновении споров между участниками товарооборота. Сюрвейер выступает как третья незаинтересованная сторона и имеет право выступать в арбитражном суде в качестве свидетеля или эксперта.

Основные сюрвейерские услуги

Сюрвейерскими услугами в логистике называется комплексные меры по независимой количественной и качественной оценке грузов и транспортных средств при любых, в том числе, и международных перевозках. Зачем нужны услуги независимой экспертизы?

Участниками договора о перевозке груза являются три основных стороны – отправитель, транспортная компания-перевозчик, получатель. На любом из этапов перевозки может возникнуть проблемная ситуация с грузом, когда необходимо выяснить меру ответственности каждой из сторон за понесенные убытки. Для этого привлекают третью независимую сторону – сюрвейера. Таких экспертов также приглашают и страховые компании. Если груз застрахован, сюрвейерский сертификат, составленный по международному образцу, станет главным документом, определяющим сумму к выплате при оценке нанесенного ущерба.

Какие основные услуги оказывают сюрвейеры?

• лабораторные анализы проб;
• инспекция состояния, маркировки, упаковки товара перед транспортировкой;
• проверка условий и качества складирования, последующего хранения товара;
• контроль состояния товара при погрузочно-разгрузочных работах;
• проверка технической подготовки транспортных средств к перевозке;
• контроль качества крепления груза на транспорте;
• опломбировка/распломбировка транспорта, контейнеров, вагонов;
• инспекция и оценка ущерба, нанесенного транспортному средству и/или грузу;
• оформление тальман-счета;
• предоставление при необходимости фотографий и видеоматериалов;
• рассмотрение страховых случаев;
• сбор информации.

Сюрвейер, кроме того, может выступать в качестве консультанта для каждой из сторон. Например, дать грамотные советы по транспортировке опасных, дорогостоящих или хрупких грузов. Независимый эксперт может присутствовать при таможенном или ветеринарном досмотре, проверять правильность составления сопроводительных документов.

Сюрвейерская проверка – из чего она может состоять?

Сюрвейерское обслуживание может охватывать все стадии товарообмена, с самого начала. Инспекцию качества груза высококвалифицированные эксперты начинают еще на этапе его производства. Из чего может состоять сюрвейерская проверка?

Изготовление товара производителем

На этом этапе проводится оценка качества и количества материала, используемого для производства. Если необходимо – сюрвейер проводит лабораторное исследование проб. Проверяются условия хранения груза, качество маркировки и упаковки.

Предпогрузочная инспекция

На данном этапе сюрвейеры выполняют следующие виды работ:

• повторную проверку состояния, упаковки, маркировки товара;
• мониторинг товарных и транспортных документов;
• проверку тальман-счета;
• фотографирование и проверку груза взятием проб;
• съемку уже загруженного товара.

Грузовой сюрвей

Этот вид проверки предусматривает мониторинг правильности погрузки, размещения товаров, надежности их крепления. Фотографируется процесс отгрузки.

Контроль при досмотре груза (ветеринарном, таможенном, карантинном)

При пересечении границ сюрвейер проверяет состояние груза, положенного к досмотру, целостность пломб и запоров. Фотографирует укладку груза до мероприятий по досмотру и после, контролирует и снимает взятие проб. Затем проверяет повторную опломбировку грузового отсека и делает фото.

Перевалка груза

На этом этапе проводятся следующие виды проверки:

• проверка целостности опломбировки и запоров, их фотографирование;
• фиксация на фото укладки товара и его выгрузки;
• фотографирование пустого грузового отсека/контейнера;
• повторный пересчет товара, проверка состояния, взвешивание;
• проверка документации и маркировки товара.

Настораживает партнёр по экспорту? Хотите избежать возможных неприятностей с товаром?

Обратитесь к профессионалам, ведь решение проблем ВЭД — это наша работа!

Или же свяжитесь с нами по телефонам: +7 (423) 205-60-10, +7 (423) 205-60-20

Либо посредством электронной почты — info@east-import.com

Инспекция на складе

При складировании груза сюрвейер выполняет контроль качества, проводит инвентаризацию , взвешивание груза. Происходит освидетельствование повреждений груза, полученных за время хранения или транспортировки. Проводится расчет степени повреждения, классифицируется визуальное состояние. Затем груз снова взвешивают, проверяют условия хранения и инспектируют процессы выгрузки/погрузки на склад. По итогам проверки составляется сюрвейерский отчет о результатах инспекции.

Экспертиза повреждений и/или утраты грузов

Данный вид сюрвейерской инспекции является заключительным и состоит из следующих этапов:

• подведение итоговых результатов – о степени повреждения и количестве испорченного груза;
• расчет процентного соотношения неликвидного товара ко всей партии груза;
• удостоверение нарушений в транспортировке, хранении, складировании, погрузки/выгрузки, приведших к порче товара;
• подсчет недостачи груза;
• если имеется прецедент – установление факта хищения товара.

Кроме вышеуказанных видов контроля и проверок, сюрвейер должен проверить состояние грузового транспорта и сделать соответствующее освидетельствование. Ужно заметить, что такая проверка нужна в случае возникновения проблем с грузом.

На конечном этапе сюрвейер подготавливает сертификат и все документы, необходимые для разрешения возможных споров. Независимый эксперт может оказать помощь в качестве свидетеля при урегулировании страхового случая и для возмещения ущерба.

Сюрвей морских судов

Морской сюрвей – традиционный, изначальный вид независимой экспертизы, которая позднее приобрела новые функции и распространилась на все сферы логистики. Морской сюрвейер выполняет фактически ту же работу, что и инспектор других видов перевозок, однако специфичность его обязанностей определяется транспортном – судном. Для определения видов экспертных работ на судне существуют специальные термины.

Предпогрузочная инспекция

Термин, обозначающий этот вид работ – Pre-Loading Survey. Контроль выполняется с целью расчета стоимости перевозки и проверки правильности укладки транспортируемого товара. Перед погрузкой проверяют состояние, качество, визуальные повреждения, берутся пробы перевозимого товара (Cargo Sampling) и выполняются лабораторные исследования. В процессе инспектируется документация на данную партию груза. Вес груза (Draught Survey) определяется по уровню осадки судна после погрузки товара. Обычно способ драфт-сюрвей используют в отношении насыпных грузов.

Осмотр судна при вводе/выводе из чартера

Эта инспекция обозначается термином On-Hire/Off-Hire survey и состоит в регистрации технического состояния судна перед началом и по окончанию рейса. В ходе данной экспертизы проводится замеры и фиксация запасов топлива (Bunker Survey), а также проверяются трюмы на готовность к принятию груза (Hold Condition Inspection), водонепроницаемость люков. В этот процесс входит взятие проб топлива (Bunker Sampling) и балласта (Ballast Sampling).

Сюрвейерское сопровождение при перевалке/перезагрузке товара

Сопровождение независимыми экспертами возможно в течение всего чартерного рейса (Discharging Supervision, Loading Supervision). Это значит, что транспортируемый товар, его состояние, внешний вид, целостность, а также качество отгрузки будет контролироваться специалистами-экспертами на протяжении всего пути.

Итак, стоимость сюрвейерских услуг по сравнению с ценой транспортировки товара, невелика, и уж совсем мизерна по сравнению со стоимостью груза. Однако привлечение независимых экспертов позволит получать оперативную информацию о состоянии груза на любом из этапов следования в нужный пункт, оптимизировать процесс перевозки и минимизировать потери. В результате оказания сюрвейерских услуг споры и претензии могут быть не только разрешены, но и предотвращены.

Пожалуйста, помогите сделать эту статью лучше. Для этого ответьте всего на 3 вопроса.

Связаться с нами

+7 (423) 205-60-10, +7 (423) 205-60-20, info@east-import.com

Кто такой сюрвейер?

Одно из направлений деятельности ГК «Эдванс Шиппинг» – сюрвейерские услуги. Представитель данной профессии, сюрвейер – это независимый эксперт, специалист, который имеет право осуществлять качественный осмотр груза. Сюрвейерские компании в СПб – это качество и гарантии выполнения работы.

Почему выгодно пользоваться услугами сюрвейера?

Независимый сюрвейер — это высокопрофессиональный инспектор, который в процессе своей деятельности формирует объективное представление о том, как в действительности проходили все этапы доставки груза. Его главной задачей является технический контроль количества и качества груза во время его перевозки. Под контролем специалиста находятся логистические центры и склады, погрузка и выгрузка товара.

Уже сегодня оказание сюрвейерских услуг приобретает особый смысл. Международные компании работают, учитывая и основываясь на объективных результатах контрольных инспекций, которые осуществляет эксперт сюрвейер.

В каких вопросах он может помочь?

• Сюрвейер произведет точный подсчет товара.
• Он обеспечит полный контроль при погрузке и выгрузке товара.
• Услуги сюрвейера предусматривают контроль взвешивания груза в начальной и конечной точке перевозок.
• Специалист максимально внимательно проверит упаковку груза на предмет повреждения.
• Он осуществит контроль пломбировки груза и надежности его крепления во время транспортировки.
• Также сюрвейерскaие услуги предусматривают проверку самого транспортного средства, на котором осуществляется доставка товара до места назначения.

Во время всех процессов контроля ведется фото и видеосъемка, что исключает возможность каких-либо непредвиденных случаев. В конце осмотра составляется акт, который в случае необходимости рассматривают страховые и международные компании. Сюрвейерские услуги полностью гарантируют, что при возникновении экстремальной ситуации все убытки лягут на плечи настоящего виновника, а не только на перевозчика.

Что проверяет морской сюрвейер?

Морской сюрвейер занимается проверкой всей судовой документации. Это свидетельство о праве собственности, судовой журнал, санитарные документы и лицензии. Внимательно изучая список членов экипажа, портовый сюрвейер проверяет документы, которые предусматриваются международными соглашениями.

Осматривая техническое оснащение судна, морской сюрвейер проверяет, как оборудован мостик, как работает аварийная сигнализация, средства связи и навигация. Также в его компетенции проверка всех систем пожаротушения и аварийных выходов, спасательных средств защиты. Состояние судна изучается с особой тщательностью, включая не только корпус корабля, но и все оборудование, размещенное на нем.

Контролируя процесс погрузки груза, портовый сюрвейер выполняет специальные замеры, чтобы предотвратить неприятные случаи во время транспортировки. Производятся измерения по параметрам: нос, корма, мидель. Этот процесс называется драфт-сюрвей, он дает показания намного точнее, чем обыкновенное взвешивание.

Обычно сюрвейерские компании сами назначают оплату своему специалисту, но, в целом, оказание сюрвейерских услуг – это определенный процент от стоимости грузоперевозки. Заказывая услугу, необходимо понимать, что сюрвейерские компании берут на работу только высококлассных специалистов, а значит, оказание услуги будет осуществлено максимально эффективно.

Что такое сюрвейер?

ООО «Эко Шиппинг» предлагает различный спектр услуг, связанных с перевозкой грузов. В частности, клиенты могут заказать сюрвейера. Все работы выполняются опытными специалистами. Заказав независимый контроль эксперта, можно не беспокоиться о сохранности грузов в течение всего времени их транспортировки. В статье читатель узнает полезную информацию о том, что такое сюрвейерские услуги.

Что такое сюрвей

Сюрвей – это английское слово, которое изначально касалось только системы страхования морских перевозок. Сегодня же ситуация изменилась, и в результате заказать проверку грузов в России может поставщик, перевозчик или покупатель любого товара.

Сюрвей – это проверка груза, перевозимого международными транспортными компаниями инспектором. Сюрвейер – это независимый технический эксперт, который осматривает грузы по поручению одной из сторон перевозки. Его услуги включают много функций.

Что входит в перечень сюрвейерских услуг

Многие транспортные компании включают деятельность сюрвейера. Сюрвейерские услуги являются независимыми. Заказать инспекцию грузов (сюрвей) могут все, кто заинтересован в целости и сохранности товаров.

В список услуг, оказываемых сюрвейерами, входит:

• осмотр и оценка повреждений конвейеров и прочих емкостей;
• определение суммы ущерба;
• забор проб для дальнейшего исследования в лаборатории;
• инспекция грузов;
• проверка состояния маркировки транспорта, грузов и упаковки;
• тальманский счет;
• осмотр транспортных средств, чтобы оценить их на способность к грузоперевозке;
• консультации (в случае возникновения спора);
• пломбирование и распломбирование автомобилей, трюмов, вагонов;
• расследование страховых случаев.

Все работы сопровождаются выдачей соответствующих документов. Отчет (заключение) эксперта и другая документация является главным доказательством во время возникновения споров. Он может выступать в арбитражном суде как независимый клиент, который может определить объем ущерба.

Зачем сюрвей нужен для бизнеса

Многие компании не знают, что такое сюрвейер и пытаются сэкономить на его услугах. Однако это не так. Деятельность сюрвейера помогает уменьшить затраты предприятия в процессе перевозки за счет снижения убытков. Если товар был поврежден, украден, то свидетельствующий об этом акт, составленный независимым специалистом, дает возможность возместить убытки.

Чем больше компания, тем более вероятны разные проблемы, связанные с перевозкой. Фирмы, которые не пользуются услугами сюрвейера, не получают должного страхования товара.

Из чего состоит сюрвейерская проверка

Экспертное обслуживание охватывает все этапы товарооборота. Проверка сюрвейера может состоять из таких этапов:

• оценки качества, количества материала, который используется для производства товара, в том числе и лабораторные пробы;
• предпогрузочную инспекцию;
• контроль во время погрузки и выгрузки;
• грузового сюрвея;
• контроля во время ветеринарного, таможенного или карантинного осмотра груза;
• перевалки;
• инспекции на складе;
• экспертизы повреждений или утраты товара.

Стоимость работы специалиста будет зависеть от вида, количества работ, средств контроля, которые используются для этого, типа проводимых экспертиз.

Сюрвей для клиентов ООО «Эко Шиппинг»

Клиенты, которые заказывают морскую перевозку, всегда могут получить в полном объеме и сюрвейерский сервис. Наши консультанты предоставляют нужную информацию о предлагаемых услугах, а также содействуют в ее получении. Сюрвей повышает безопасность грузоперевозки, поэтому от него не нужно отказываться.

Если у вас возникли вопросы, получить ответы на них можно на интернет-страничке нашей компании или позвонив в нашу компанию по контактам, которые вы видите на экране.

Узнайте о стоимости данной услуги на нашем сайте!

Пройдите небольшой опрос и узнайте стоимость перевозки своего груза уже через 30 минут!

• Собственный флот ледового класса
• Круглогодичная навигация
• Перевозка от 1 тонны

Заполните форму, специалист подробно проконсультирует Вас