Гибридный режим работы что это такое

Что такое гибридный формат работы

83% сотрудников предпочитают гибридную модель работы и работают удалённо от 25 до 75% рабочего времени. Такие данные приводит компания Accenture, один из лидеров мирового рынка профессиональных услуг и цифровых технологий.

В материале мы разберём, в чем особенности такого формата работы, его преимущества и недостатки, а помогут в этом наши эксперты — Илья Чадин, компания Design Thinkers Russia, и Татьяна Билибченко, HR Business Partner в компании Учи.ру.

В статье расскажем
Уже записались на мероприятия для HR и HRD?

Мы собрали для вас самые интересные мероприятия в мире HR. Оставьте свои контакты и мы оповестим вас о ближайшем мероприятии.

Современные форматы работы

Есть три актуальных формата работы:

Посещение офиса — личное присутствие на рабочем месте. Такой вариант работы предпочитают в государственных компаниях, где просят сотрудников ежедневно появляться в офисе.

Гибридный вариант — работа как в офисе, так и из дома. Компании банковской и финансовой сферы часто практикуют такой формат.

Удалёнка — посещение офиса очень редкое или вовсе не обязательно. Многие компании ИТ-сферы предпочитают именно этот вариант.

Также учитывается конкретная роль каждого сотрудника — например, можно ли конкретно этот функционал перевести в удалённый формат. Поэтому есть компании, которые не отдают предпочтение какому-то единому формату работы, а совмещают все три.

Грамотная компания — это та, где умеют для каждой позиции, для каждого отдела и направления внутри бизнеса подбирать свой формат работы, наиболее оптимальный для результата.

Илья Чадин
Design Thinkers Russia
Гибридный формат работы: в чем особенности

Гибридный формат работы — это вариант, когда можно совмещать онлайн и офлайн работу. Полностью удалённый формат не всегда бывает эффективным, так же как и очный, который в наше время может быть небезопасен — поэтому и родился гибридный формат работы.

Его плюсы в том, что сотрудник посещает офис только тогда, когда это действительно необходимо. Так он затрачивает меньше времени на дорогу, но при этом поддерживает свое физическое присутствие. Обычно это делается 2-3 раза в неделю, или же наоборот — вводится 1-2 удалённых дня работы.

Я знаком с несколькими компаниями, ритейл и фешн-брендами, где практикуется работа 4\1 (4 дня очно и 1 день онлайн). Сотрудники отмечают, что этот день позволяет им посвятить больше времени каким-то операционным делам и насущным вопросам, т.е. это день, когда удобно закрыть какие-то текущие дедлайны.

Илья Чадин
Design Thinkers Russia

Могут существовать и другие вариации — например, дни, когда необходимо работать из офиса, могут быть плавающими, а могут быть зафиксированы. Их количество также может варьироваться.

Какие ещё особенности есть у гибридного формата?

Периодическое появление сотрудников в офисе по заранее согласованному гибкому графику.
Совместное использование рабочих пространства и коворкингов.
Отмена персонификации рабочих мест.
Заблаговременное и чёткое определение времени совместной работы и других активностей.

Попробуйте автоматизировать рекрутинг бесплатно

Вы ускорите закрытие вакансий в 2 раза

Плюсы гибридного формата
Снижение издержек на офисные площади и хозяйственное обеспечение.
Возможность нанимать сотрудников из разных регионов.
Лояльность персонала.
Преимущество перед компаниями, предпочитающими full-тайм из офиса, в борьбе за таланты.
Более высокий уровень автономии сотрудников.
Возможность грамотно использовать время сотрудника, его ресурс.
Мотивация на более продуктивную работу.

Сейчас, с изменением ситуации в мире, изменились и потребности людей. Многие подстроили свою жизнь под требования карантина и локдауна. Гибридный формат работы помогает встраивать работу в привычный жизненный график. Это мотивирует сотрудников распределять свое время и выполнять свою работу эффективнее.

Сложности гибридного формата

Необходимость для HR-отделов продумывать различные программы адаптации и для работы с персоналом (для удалёнщиков и для офисных сотрудников), трансформировать внутренние процессы и подходы к оценке эффективности, обеспечивать безопасность данных.

Ухудшение психологического климата в компании: утрата или размытие корпоративной культуры, ухудшение психологического состояния сотрудников, разобщённость, снижение уровня доверия к команде, ощущение неравенства среди сотрудников.

Вероятность проиграть в найме талантов компаниям, у которых есть полная удаленка, ограничение в географии найма. При гибридном формате работы компании смогут нанимать людей только там, где есть офисы.

Снижение уровня ответственности и дисциплины сотрудников. Во многом это зависит от культуры внутри компании — от того, какие были подобраны сотрудники. Неважно, про какой формат работы мы говорим — стандартный или гибридный, если внутри компании нет культуры ответственности, то все это останется и в гибридном формате работы.

Опыт зарубежных и российских компаний

Среди зарубежных компаний успешным опытом введения гибридного формата выделяются IKEA и Apple, среди российских — HeadHunter и Росбанк.

Каждая компания прошла свой путь к гибридному формату. В действительности, это не просто перевод сотрудников из офиса на удалёнку, а сложный и многоуровневый процесс. Думаю, что именно понимание этого факта, а также комплексная подготовка дали такие хорошие результаты.

Татьяна Билибченко
HR Business Partner, Учи.ру

Секрет успешной работы в гибридном формате вне зависимости от компании — это доверие к сотрудникам. Работодатель не должен полностью контролировать процесс, важно создать атмосферу, где сотрудники понимают, что они могут быть более свободными и результативными.

Многие компании сейчас отказываются от модели «работать 8 часов в день» ради модели «работать на результат» и подбирают сотрудников, ориентированных на конечный продукт, а не на процесс.

Как ещё эти компании добились успешной реализации гибридного формата? Важную роль играет создание комфортных условий труда с точки зрения технологий. Сотрудник дома должен обладать всеми ресурсами — диджитал-инструментами, удобными и простыми в использовании.

Даже производя свой продукт в удалённом формате, такие компании как Google и Apple не стоят на месте, они развиваются сами и создают инновации, чтобы развивать мир. Это пример того, как можно продолжать двигаться вперед, даже в гибридном или полностью дистанционном формате.

Как подготовить сотрудников к гибридной работе

Итак, вы прочли статью и решили, что гибридный формат работы — это именно то, что нужно вашей компании. Осталось только подготовить к этому сотрудников. Что нужно сделать?

Создайте гайд по тому, как лучше оборудовать рабочее место дома.
Помогите с инвентарём. Если планируются встречи в зуме или онлайн-совещания, выдайте сотрудникам что-то для оборудования фона. Можно отправить персональные компьютеры или какую-то офисную мебель домой к сотруднику.
Введите правила коммуникации при работе на удалёнке.

Людей необходимо обучить новым навыкам. Я говорю не только о работе с технологическими инструментами, но и о навыках коммуникации в таком формате, способности к самостоятельной организации и контролю и быстрой адаптации к новым условиям.

Татьяна Билибченко
HR Business Partner, Учи.ру

4. Расскажите про способы мотивации к работе и способы отдыха, поддержите инструментами для контроля времени и трекинга проектов. Организуйте поддержку от HR-службы, которая проведет пару семинаров на тему тайм-менеджмента дома, на тему work-life balance.

5. Вовлекайте в физическое очное взаимодействие.

Мы даём возможность клиентам и сотрудникам физически участвовать в коммуникации. Например, мы организовывали вайн-тайм: отправили по бутылке вина каждому сотруднику и организовали тимбилдинг-встречу, но каждый при этом был в удобном для себя месте.

Что такое гибридный график работы?

Все больше компаний переключаются на гибридный формат работы, когда часть сотрудников физически присутствует в офисе, а другая выполняет поставленные задачи удаленно. Поводом к этому нововведению послужили события 2020 года, в частности, коронавирусная пандемия. Она сильно “прошерстила” многие сферы деятельности человека и серьезно повлияла на бизнес-индустрию. Предлагаем более подробно и содержательно рассмотреть, чем гибридный режим работы отличается от стандартного, какими преимуществами обладает и как его внедрить в офис.

Что такое гибридная работа?

Чтобы понять, что такое гибридный формат работы, нужно осознать те задачи, которые призваны решить этот механизм. Во-первых, это забота о здоровье сотрудников — люди меньше контактируют друг с другом, соответственно, меньше шансов заболеть. Во-вторых, подобное помогает снизить неоправданные издержки фирмы, например, начать эффективнее использовать свободное пространство и меньше платить за неиспользуемую площадь офиса. Определение гибридного режима работы подразумевает собой совмещение очного и удаленного рабочих форматов.

Как организовать гибридный офис?

Гибридная система работы не так сложна в интеграции, как может показаться сначала. Многие компании (от мала до велика) хотят скорее перейти или хотя бы попробовать данный рабочий режим. Пошаговый план внедрения гибридного офиса можно расписать следующим образом:

Собираем стейкхолдеров и составляем планы, цели и задачи.
Определяем лидера, который сумеет справиться с ношей организатора выбранных функций.
Разрабатываем бизнес-план, обязательно отражающий расходы и выгоду.
Анализируем текущие бизнес-процессы, штат, корпоративную культуру.
Планируем редизайн офисного пространства, составляем график мероприятий, подключаемся к нужному продукту.
На протяжении процесса эксплуатации гибридной формы работы следим за внешними и внутренними показатели компании, на основе чего после делаем соответствующие выводы.

В чем преимущества гибридного формата работы?

Интегрировать никому неизвестную модель, вводящую новый рабочий формат, как минимум, невыгодно на бумаге и глупо на деле. Следовательно, перед переводом компании на новый режим труда нужно изучить его достоинства и недостатки. Если с последним пунктом еще можно бороться или что-то обсуждать, то вот положительная сторона всегда отражает то, нужно ли на самом деле вносить изменения в привычный офисный уклад. Вот основные преимущества, которые предоставляет гибридное расписание работы:

Повышение продуктивности труда. Данное явление сложно объяснить без статистики, а согласно ей большая масса людей лучше работает в стенах родного дома. Этот опрос был проведен авторитетной компанией BCG, что не дает сомневаться в правдоподобности и целесообразности его проведения.
Довольные сотрудники. Всегда сложно найти баланс между рабочими буднями и личной жизнью, а это — прямой показатель удовлетворенности человека. Также за счет более гибкого графика человек может не только по-иному планировать свободное время, но и успевать направлять его в русло, позволяющее повышать эффективность труда за увеличения уровня счастья.
Исчезновение неоправданных издержек. По законам логики содержание меньшего количества людей в едином пространстве приводит к минимизации расходов. К примеру, теперь нет необходимости арендовать лишнюю площадь — штат посменно может работать из дома и являться в расположение фирмы в случае соответствующей надобности.
Низкий уровень заболеваемости. За счет сокращения числа контактов между сотрудниками удается добиться отличных показателей заболеваемости. Это очень хорошо проявилось в пандемийный период 2020 года, когда ввели понятие “социальная дистанция”.
Возможность нанять специалиста из любого уголка мира. Не всегда можно найти нужного человека в рамках одной страны, а возможность выйти за грани доступного — отличный шанс увеличить показатели фирмы. Особенно выражено это касается узкоспециализированных специалистов, которых во всем мире по пальцам пересчитать, а удаленка — шикарный вариант решения вопроса.

Как UnSpot помогает выстроить эффективную гибридную бизнес-модель?

Превосходство одного инструмента над другим все в меньшей мере проявляется по ходу развития технологического и цифрового прогресса. Однако наш продукт UnSpot может поспорить с этим суждением. Когда другие предлагают “пасовать”, мы говорим, что надо действовать!
Инструментарий нашего сервиса можно сравнивать с большой библиотекой, где найдутся ответы на любые вопросы. С помощью UnSpot фирмы легко переходят на гибридный режим работы, не теряя ни в чем, наоборот, наблюдая только положительную динамику изменений. Сервис помогает получать актуальные сведения о занятости помещений в режиме 24/7, модернизировать офисное пространство для наилучшего взаимодействия штата, повышать уровень счастья сотрудников, грамотно формировать рабочие стратегии и так далее.

Бесплатный доступ
на 14 дней

Получите доступ к системе UnSpot и внедрите гибридный формат работы в своей компании за несколько дней!

В России на смену удаленной работе приходит гибридный график

Число вакансий с удаленным форматом работы сокращается, а с гибридным — растет. Количество таких вакансий выросло в 1,3 раза, посчитали в SuperJob.

Гибридный график предполагает в течение недели работу как в офисе, так и из дома. Наиболее часто такие условия работодатели готовы предоставлять в сферах IT, интернета, связи, телекоммуникации для программистов, аналитиков, digital-маркетологов. Также этот формат распространен в сфере управления персоналом для рекрутеров, специалистов по ОТ и ТБ, менеджеров по обучению персонала. В строительстве и промышленности этот график распространен в меньшей степени, но и там инженерам-проектировщикам, дизайнерам, архитекторам, менеджерам по продажам и ряду других специалистов предоставляется возможность работать часть времени из дома. Также гибридный формат встречается в вакансиях бэк-офиса: бухгалтеров, юристов, экономистов.

После выхода с удаленки многие работодатели ищут комфортный формат рабочего графика, поясняет проректор Финансового университета при правительстве РФ Александр Сафонов. «Я воспринимаю этот график, как возврат к традиционному процессу организации труда», — отметил он и пояснил, что для некоторых компаний гибридный график станет мягким вариантом возвращения сотрудников в офис, в практике других может закрепиться.

Гибридный график позволяет устранить недостатки удаленного формата работы. «Многим на удаленке было сложно себя дисциплинировать. Другие опасались, что те, кто работает в офисе в непосредственной близости от начальства, имеют больше шансов на продвижение», — поясняет Сафонов.

Опрос компаний показывает достаточно широкий диапазон практик по организации рабочего времени в компаниях. В некоторых устанавливается плавающий рабочий день, когда сотрудник сам выбирает время выхода на работу, но должен отработать стандартный рабочий день. «У нас есть несколько вариантов графика работы: с 08:00 до 17:00, с 08:30 до 17:30 и с 09:00 до 18:00», — рассказывает исполнительный директор строительно-инжиниринговой компании «ЭВРИАЛ» Евгений Коньков. Есть практика суммирования переработок, за которые сотрудники берут выходные. Или практика «плавающих» обедов. В целом после пандемии формат с 9:00 до 18:00 перестал быть неким стандартом, от которого невозможно отступить.

Для многих компаний гибридный график — это мягкий вариант возвращения сотрудников в офис

В то же время распространение альтернативных режимов работы, таких как удаленка и гибридный формат, снижает поддержку инициатив по сокращению рабочего времени. Например, последнюю инициативу по введению четырехдневной рабочей недели поддержали 44% сотрудников, показал опрос Superjob. Это на 5% меньше, чем в 2019 году. Сотрудники, которые могут выстраивать свой режим работы, не так заинтересованы в сокращении рабочего времени. Сафонов и вовсе называет подобные инициативы несвоевременными. Даже при сильном дефиците кадров, люди сейчас опасаются менять работу, держатся за свое место. И любые предложения, способные повлиять на их доход, воспринимаются с недоверием. Они не верят в то, что за меньшее количество часов работодатель готов платить им ту же зарплату.

Как тренд на гибридный режим работы меняет бизнес

Ведущие мировые корпорации, а за ними и российский бизнес переходят на постоянный гибридный график: такой режим работы в 2022 году хотят использовать 86% отечественных компаний, выяснили в Logitech и аналитическом центре НАФИ. Рассказываем, как этот тренд влияет на бизнес-процессы и меняет требования к IT-инфраструктуре.

Почему будущее за гибридным графиком

70% сотрудников в мире никогда не работали удаленно до начала пандемии, показал глобальный опрос Google Workspace и Economist Impact в октябре 2021 года. Но сейчас гибридный режим, при котором совмещается загрузка в офисе и дома, становится более востребованным, причем как у управленцев, так и у работников компаний. И дело не в том, что можно выйти на онлайн-совещание в пижамных штанах, — этот формат дает бизнесу несколько важных преимуществ.

HR-эксперты отмечают, что большинство соискателей даже не рассматривают вакансии, на которых нельзя работать удаленно. Тогда как гибридная модель работы помогает привлекать молодые таланты, об этом заявили 100% участников исследования AT&T и Dubber Corporation Limited. А именно способность нанимать и удерживать талантливые кадры становится ключевым условием достижения бизнес-целей — его важность отметили 77% руководителей, которых опросили PwC. Поэтому 72% компаний уже предлагают гибридные варианты работы, а ⅔ из них намерены сохранить эту опцию и в будущем.

Возможность работать часть времени вне офиса важна не только для найма новичков, но и для сохранения текущих команд. Опрос Gallup показал, что больше половины сотрудников, работающих дистанционно (54%), и 38% работников на гибридном графике будут искать новые вакансии, если в будущем их работодатель перестанет предлагать варианты удаленной занятости. Даже «дефицитные» IT-специалисты, среди которых, по оценке Gartner, больше 70% планируют менять работу, готовы пересмотреть свое решение и остаться в компании, если им предложат гибридный режим. «На рынке труда складывается новый психологический контракт: многие специалисты, работающие в digital-отраслях, не готовы рассматривать исключительно офисный формат работы, — подтверждает директор по развитию продуктов и маркетингу Mango Office Марина Иванченко. — На сегодняшний день удаленка или гибридный график становятся базовыми условиями контракта».

Во многом это связано с тем, что такая модель занятости помогает сотрудникам сохранять work-life balance. В Gallup выяснили, что работники, которые предпочитают гибридный или удаленный формат, но вынуждены все время находиться в офисе, становятся менее вовлеченными. У них повышается уровень эмоционального выгорания, растет желание уволиться. С другой стороны, в отличие от полностью дистанционного формата, гибрид помогает поддерживать связь с коллегами. Это важно для мотивации: по данным Enboarder, 82% сотрудников больше заинтересованы в работе, когда чувствуют себя ближе к команде.

В результате компании, которые выбирают гибридную модель, становятся более конкурентоспособными. Они сохраняют корпоративные ценности, удерживают высокомотивированных работников, могут нанимать талантливые кадры из регионов и быстро масштабироваться. А заодно сокращают расходы на оплату релокационных пакетов, аренду офисов и генерируют большую выручку за счет роста производительности труда.

Гибридный режим работы что это такое