Как освободить место в почтовом ящике
Иногда письма с билетами не приходят потому, что почтовый ящик переполнен. Вы узнаете о проблеме сразу после оплаты — нужно будет освободить место, вернуться на страницу Qtickets и отправить себе билеты повторно.
С очисткой ящиков часто возникают сложности. Поэтому мы подготовили пошаговые инструкции для самых популярных почтовых сервисов, чтобы вы могли быстро решить проблему и получить билеты.
Обратите внимание! Очистка почтового ящика не позволяет увидеть ранее не полученные письма. После того как вы гарантированно произведёте освобождение места, то для повторной отправки билетов на ваш email вернитесь на страницу с сообщением о проблеме переполнения или воспользуйтесь нашим вспомогательным сервисом.
iCloud
Зарегистрировавшись в iCloud, вы бесплатно получили 5 ГБ для хранения данных. Это общий объем для резервных копий, писем, документов, фото и видео. Если место закончилось, нужно или сменить тарифный план, или посмотреть, какие файлы заполнили хранилище, и удалить ненужные. Порядок действий зависит от устройства, с которого вы будете выполнять очистку, детали найдете в официальном мануале . Главное — не забывайте всегда очищать корзину!
Gmail
Каждый пользователь сервисов Google бесплатно получает 15 гигабайт в хранилище Google One, которое совместно используют три сервиса: Google Диск, Gmail и Google Фото. Мы расскажем, как почистить почтовый ящик, — если это не помогло, попробуйте освободить место на Диске или удалить ненужные фото и видео .
Чтобы узнать, сколько свободного места у вас осталось и сколько гигабайт каждый сервис занимает сейчас, перейдите на страницу Google One и авторизуйтесь. В нашем примере пользователю нужно почистить почту.
Информацию о том, сколько места занято, найдете также в самом низу страницы браузерной версии почтового клиента. Перейдя по ссылке оттуда, попадете на страницу Google One и увидите разбивку по сервисам.
Чтобы очистить почтовый ящик, действуйте следующим образом:
- Выберите письма, которые хотите удалить, и отметьте их галочками.
В браузерной версии можно выделить все письма на странице, используя самый верхний чек-бокс.
Обратите внимание! Чтобы не выбирать письма вручную, можно найти те, которые содержат самые большие вложения, или избавиться от старой корреспонденции. Для этого введите в строку поиска запрос вида size:2mb older_than:1y. Используя его, получите перечень писем, полученных год и более назад, размер которых превышает 2 мегабайта.
Можете использовать часть запроса, указав только размер или «возраст». Этот прием работает как в браузерной версии, так и в мобильном клиенте. Другие возможности поиска найдете в официальной справке по сервису .
С помощью фильтра в верхней части страницы сможете уточнить результаты поиска. Когда закончите, выделите те, которые хотите удалить, галочками.
-
- Нажмите значок корзины в верхнем меню. Выделенные письма будут удалены из папки, но их еще можно восстановить.
-
-
- Повторите шаги 1 и 2 в каждой папке, где есть письма, подлежащие удалению («Черновики», «Отправленные» и так далее). Из папки «Спам» можно удалить все письма, кликнув по ссылке в верхней правой части экрана.
- Повторите шаги 1 и 2 в каждой папке, где есть письма, подлежащие удалению («Черновики», «Отправленные» и так далее). Из папки «Спам» можно удалить все письма, кликнув по ссылке в верхней правой части экрана.
Удаленные таким образом письма перемещаются в папку «Корзина», где хранятся 30 дней, после чего удаляются без возможности восстановления. Все это время они продолжают занимать место, поэтому важно сразу же перейти в корзину и удалить ненужные сообщения вручную.
Найдите в боковом меню корзину, войдите в папку и кликните по ссылке «Очистить корзину» в правой верхней части экрана. Если хотите убедиться в том, что в корзину по ошибке не попало ничего важного, можете выделить письма вручную и удалить их, нажав значок в верхнем меню, как делали в остальных папках.
В мобильном клиенте порядок действий аналогичный.
Система запросит подтверждение, и письма будут удалены без возможности восстановления.
Готово! Корзина пуста, свободного места в хранилище стало больше, и вы снова можете без проблем получать письма.
Mail.ru
Чтобы освободить место в почтовом ящике, действуйте следующим образом:
- Отметьте галочками письма, которые хотите удалить, или выделите все письма в папке одним кликом.
В мобильном клиенте возможности выбрать несколько писем (или все) нет, нужно отмечать каждое отдельно.
Чтобы ускорить процесс, начните с просмотра писем, содержащих вложения. Найти их можно с помощью фильтра.
-
- Выберите пункт «Удалить» в верхнем меню (в мобильном клиенте — значок корзины).
-
- Повторите шаги 1 и 2 в каждой папке, где есть письма, подлежащие удалению («Черновики», «Отправленные» и так далее). Из папки «Спам» можно удалить все письма, нажав кнопку «Очистить папку», расположенную в правой верхней части экрана.
Также вы можете удалить всё из папки «Спам», кликнув по ссылке «Очистить» напротив нее в боковом меню.
После удаления из основных папок письма перемещаются в папку «Корзина», откуда автоматически удаляются без возможности восстановления через месяц. Всё это время они продолжают занимать место, поэтому важно сразу же удалить ненужные сообщения вручную.
Найдите в боковом меню нужную папку, войдите в нее и кликните по ссылке «Очистить папку» в верхней правой части экрана. Также можно воспользоваться ссылкой «Очистить» напротив папки в боковом меню.
В мобильном клиенте ссылка «Очистить» есть только в боковом меню.
Если хотите убедиться в том, что в корзину по ошибке не попало ничего важного, можете выделить письма вручную и удалить их, нажав значок в верхнем меню, как делали в остальных папках.
Готово! Корзина пуста, свободного места в хранилище стало больше, и вы снова можете без проблем получать письма.
Rambler
Первым делом убедитесь, что проблема действительно в нехватке свободного места.
Если используете браузерную версию, зайдите в настройки, выбрав соответствующий пункт меню в верхнем правом углу.
В нижнем правом углу увидите блок «Размер ящика» с необходимой информацией.
Если пользуетесь мобильным клиентом, найдите в боковом меню пункт «Настройки», перейдите в раздел и в самом низу увидите информацию о заполненности ящика.
Если видите, что место заканчивается или уже закончилось, нужно очистить папки от ненужных писем («Входящие», «Черновики» и так далее, каждую отдельно). Алгоритм следующий:
- Отметьте галочками письма, которые нужно удалить.
В браузерной версии можно удалить все письма на странице или полностью очистить папку «Входящие», поставив галочку в самом верхнем чекбоксе и выбрав подходящий вариант. В нашем примере установлен режим отображения 30 писем на страницу, поэтому система предлагает удалить именно такое количество. У вас цифра может быть другой.
Чтобы ускорить процесс, начните с писем, содержащих вложения. Найти их просто — поставьте курсор в поле поиска, которое находится в правом верхнем углу окна, и отметьте галочкой пункт «С вложениями».
По ссылке «Выбрать дату» откроется окошко, где можно установить период получения писем, которые уже не актуальны.
-
- Выберите пункт «Удалить» в верхнем меню.
В мобильном клиенте есть два варианта действий. Если хотите удалить отдельные письма, зайдите в папку «Входящие», найдите их в списке и нажмите значок корзины ниже.
Если нужно удалить несколько писем, отметьте их в списке и нажмите значок корзины, который появится внизу экрана.
Папку «Спам» можно очистить, не заходя в нее. Наведите курсор мышки на соответствующий пункт в боковом меню, и увидите ссылку, по клику на которую все письма в папке будут удалены. В мобильном клиенте эта ссылка присутствует постоянно, достаточно на нее кликнуть.
Удаленные таким образом письма перемещаются в папку «Корзина», где хранятся 30 дней, после чего удаляются без возможности восстановления. Всё это время они продолжают занимать место, поэтому важно сразу же перейти в корзину и удалить ненужные сообщения вручную.
Самый простой способ — кликнуть на ссылку «Очистить» справа от папки «Корзина» в боковом меню. Система запросит подтверждение, и все содержащиеся в корзине письма будут удалены.
Если хотите убедиться, что в корзину не попало ничего важного, действуйте так:
- Выберите пункт «Корзина» в боковом меню и перейдите в папку.
-
- С помощью самого верхнего чекбокса выберите все письма в корзине либо проставьте галочки напротив всех писем, которые хотите удалить
-
- Выберите пункт «Удалить» в верхнем меню. Письма будут удалены безвозвратно.
В мобильном клиенте очистка корзины проходит по алгоритму, который мы описали выше для папки «Входящие». Вы можете нажать значок корзины под каждым письмом или выделить несколько и кликнуть на значок корзины внизу экрана один раз.
Система предложит вам две возможности: удалить выбранные письма навсегда или очистить корзину. Если выберете второй, удалите безвозвратно все письма, которые были в папке.
Готово — корзина очищена, и у вас появилось свободное место.
Яндекс.Почта
Чтобы освободить место в почтовом ящике, действуйте следующим образом:
- Отметьте галочками письма, которые хотите удалить. Система предложит выбрать все письма в папке.
Ускорить процесс можно, используя фильтры. Поставьте курсор в поле поиска и нажмите на значок, чтобы открыть расширенное меню.
Выберите пункт «С вложениями» и установите период, письма за который уже не актуальны.
В мобильном клиенте выбрать все письма не получится, фильтры тоже отсутствуют. Нужно выделять по одному.
-
- Выберите пункт «Удалить» в верхнем меню (в мобильной версии это значок корзины).
-
- Повторите шаги 1 и 2 в каждой папке, где есть письма, подлежащие удалению («Черновики», «Отправленные» и так далее). Из папки «Спам» можно удалить все письма, нажав кнопку «Очистить папку».
В мобильном клиенте папку «Спам» можно очистить прямо из бокового меню, кликнув на значок метлы.
После удаления из основных папок письма перемещаются в папку «Удаленные», откуда автоматически удаляются без возможности восстановления через 31 день. Всё это время они продолжают занимать место, поэтому важно сразу же удалить ненужные сообщения вручную.
Найдите в боковом меню нужную папку, войдите в нее и кликните по ссылке «Очистить папку сейчас» в верхней части экрана. Если хотите убедиться в том, что в корзину по ошибке не попало ничего важного, можете выделить письма вручную и удалить их, нажав значок в верхнем меню, как делали в остальных папках.
Удалить все письма из корзины можно, не переходя в нее. Для этого кликните по значку метлы напротив пункта «Удаленные» в боковом меню. Система предупредит вас о том, что письма невозможно будет восстановить, и очистит папку.
Готово! Корзина пуста, свободного места в хранилище стало больше, и вы снова можете без проблем получать письма.
Если остались вопросы, обратитесь за консультацией к специалистам службы поддержки на info@qtickets.ru
Корпоративная почта в 2023 году: что изменилось и как с этим жить
Корпоративная (или доменная) почта — это электронная почта, адрес которой содержит название домена организации.
Домен организации — это, как правило, адрес официального сайта организации.
Корпоративный почтовый ящик обычно создается для сотрудника, для отдела или для специфического использования внутри организации или на сайте, к примеру:
- dir@uchi.pro — почта директора;
- sale@uchi.pro — почта отдела продаж;
- no-reply@uchi.pro — почта для рассылок, на которые не требуется ответ.
Корпоративная почта на Яндексе
Корпоративную почту можно организовать на известных почтовых сервисах (Яндекс.Почта, Mail.Ru, Gmail и пр.) или на собственном почтовом SMTP-сервере.
Мы в «Учи.Про» пользуемся корпоративной почтой на Яндексе как для своих целей, так и в работе с клиентами, когда надо создать почту для приема и отправки сообщений с шаблонного сайта.
Корпоративная (или доменная) почта на Яндексе — это почта, которая отличается от обычной (личной) почты на Яндексе только тем, что в адресе ящика вместо yandex.ru указывается домен организации.
Для входа в корпоративный ящик на Яндексе так же используется ссылка https://mail.yandex.ru/, и внутри такой ящик выглядит, как обычная почта на Яндексе.
Корпоративная почта на Яндексе станет платной 17 апреля 2023 года.
Это означает, что пользователи корпоративной почты должны будут платить за каждый электронный ящик минимум 249 рублей в месяц.
Так, если у организации 5 ящиков, ежемесячная оплата составит минимум 1 230 рублей в месяц.
Для пользователей личной почты вида . @yandex.ru ничего не изменится, кроме того, что они смогут перейти на платный тариф «Премиум» с дополнительными услугами (больше места на Диске, отсутствие рекламы и пр.) — от 399 руб. в месяц, но можно обойтись и без него.
Что делать с корпоративной почтой, если вы готовы платить
Если вас устраивает переход на платный тариф Яндекс.Почты, изучите подробное сравнение разных тарифов, выберите подходящий и подключите его.
Чтобы уменьшить платеж, вы можете провести ревизию созданных корпоративных ящиков и удалить ненужные.
Если у вас 6 и более ящиков, есть вариант перейти на почту Mail.ru. На тарифе «Расширенный» вам будет доступно 10 ящиков за 1390 рублей в месяц.
Вы также можете поискать другие почтовые сервисы с более дешевыми тарифами, например, masterhost.ru. Предварительно изучите ограничения на количество ящиков и объём памяти, чтобы выбрать оптимальный тариф.
Что делать с корпоративной почтой, если вы не готовы платить
Вариант 1: Использовать для работы личную почту
Вы отказываетесь от корпоративной почты, удаляете все ящики и создаете для работы личную почту. Например, было dir@uchi.pro, стало dir.uchi.pro@yandex.ru.
Вы пользуетесь почтой бесплатно.
Почтовый сервер быстрее заподозрит в спаме личную почту, чем корпоративную.
Вариант 2: Пользоваться одним бесплатным ящиком на Mail.Ru
Вы можете перейти на корпоративную почту Mail.Ru, которая на данный момент позволяет добавить один бесплатный ящик.
Вы пользуетесь почтой бесплатно.
— У вас только один корпоративный ящик, то есть, либо им пользуются все, либо кто-то один, а остальные переходят на личную почту.
— Нет гарантии, что Mail.Ru в будущем не перейдет полностью на платные тарифы, как Яндекс.
Как подключить бесплатный корпоративный ящик на Mail.Ru
Для начала вы создаете личный ящик в Mail.Ru, например, sdo.uchi@mail.ru.
Обратите внимание: для создания ящика вам потребуется мобильный номер телефона. Рекомендуем записать, на какой номер вы зарегистрировали ящик. На этот номер будут приходить коды для восстановления входа.
Затем вы переходите по ссылке biz.mail.ru/mail/ и в верхнем меню кликаете «Панель администратора».
Вам откроется всплывающее окошко.
Во всплывающем окне вы указываете название домена, ставите галочки согласия и нажимаете кнопку «Создать проект».
Далее вам откроется страница, предлагающая подтвердить ваши права на указанный домен.
Если сайт размещен на хостинге, для верификации подходит способ размещения HTML-файла или мета-тега:
- Сайт на вашем хостинге — делаете запрос своему специалисту по хостингу.
- Сайт на хостинге «Учи.Про» — создаете обращение в нашу техподдержку через СДО (если она у вас есть) либо пишете на почту support@uchi.pro.
В обращении / письме вы указываете выбранный способ для подтверждения почты (копируете со страницы).
Далее, когда будет готово (настройки обновления домена занимают до 72 часов), нажимаете внизу страницы кнопку «Подтвердить».
Если все хорошо, синяя кнопка «Подтвердить» изменится на зеленую «Готово», и вам откроется панель администратора со всплывающим окошком, в котором нужно выбрать статус пользователя — физическое лицо или юридическое.
Выбираем юридическое. Нажимаем «Продолжить».
Далее заполняем реквизиты. Нажимаем «Продолжить».
Если всё нормально, откроется окошко «Статус установлен».
После этого надо у домена прописать MX, SPF, DKIM-записи.
Чтобы это сделать, вам потребуется доступ к домену (логин и пароль для входа в личный кабинет регистратора домена) и инструкция.
Если все готово, вы в Панели администратора во вкладке «Почта» — «Состояние сервера» кликаете на кнопку «Проверить все записи».
У записей должны выйти зеленые галочки, если все сделано верно.
Далее можно создать ящик.
Для этого переходим в пункт меню «Пользователи», нажимаем кнопку «Создать» и во всплывающем окошке заполняем поля:
- Имя
- Фамилия
- Логин
- Пароль (можно сгенерировать)
У нас появится новый почтовый ящик, которым можно пользоваться.
Что делать, если корпоративную почту вы создавали с помощью специалистов «Учи.Про»
Выше в статье мы говорили о том, что создаем корпоративную почту на Яндексе в том числе для наших клиентов.
Особенно это актуально для шаблонных сайтов учебных центров и для СДО, где в почтовых настройках необходимо указать почтовый ящик для приема и отправки сообщений.
В связи с переходом Яндекса на платные тарифы, мы вынуждены изменить политику работы с шаблонными сайтами.
Итак, если у вас есть СДО или шаблонный сайт, разработанный «Учи.Про», и вы не знаете, какая почта там используется, вам нужно написать обращение в техподдержку и уточнить адрес почты.
Если это личная почта вида company@yandex.ru, то в целом можно оставить всё, как есть.
Если это корпоративная почта на Яндексе, то:
- Мы можем перенести почту под ваше управление. В этом случае вы будете платить Яндексу в соответствии с выбранным тарифом (минимум 249 рублей в месяц за 1 адрес).
- Если вы не пользуетесь сайтом, мы можем удалить корпоративную почту.
- Вы можете выбрать переход на другой почтовый сервис. Для этого мы удаляем корпоративную почту с Яндекса и ждем от вас новый ящик электронной почты, чтобы добавить его в настройки сайта.
Обратите внимание: у многих почтовых сервисов есть возможность импортировать почту из одного ящика в другой.
Для этого надо создать новый ящик и подключить к нему старый, чтобы письма выгрузились.
- Сборщик почты на Яндексе
- Сборщик писем на Mail.Ru
Нужна помощь в переносе почты?
Мы готовы выполнить работы по переносу и настройке почты. Стоимость услуг — от 4000 руб. в зависимости от объема работ.
Вы можете обратиться с запросом к своему менеджеру или в техподдержку, написав на support@yandex.ru.
Как забрать корпоративную почту на Яндексе под свое управление
1. Если ранее корпоративную почту на Яндексе вам создавали специалисты нашей компании, вам нужно выбрать ящик на Яндексе, которому мы дадим права владельца организации.
- новый ящик вида, например, vash.domen@yandex.ru, который вы создаете самостоятельно:
- это может быть тот корпоративный ящик, который у вас уже есть.
Очень важно, чтобы вы знали (или сохранили) пароль к ящику, который хотите сделать владельцем организации!
Если вы выбрали один из тех доменных ящиков, которые у вас уже есть, то мы, пока являемся админами, можем поменять пароль и выслать вам его.
2. Мы передаем права владельца на выбранный вами ящик.
В процессе, если у вас включена в почте двухфакторная аутентификация, может потребоваться подтверждение операции по номеру телефона.
3. Вы переходите по ссылке https://admin.yandex.ru/, вводите адрес выбранного ящика и пароль.
4. Вы попадаете в админский кабинет Почты Яндекса 360. Здесь вы видите список сотрудников с назначенными им почтовыми адресами.
Ненужные почты вы можете удалить или блокировать. Для этого нажать на три точки в строке напротив имени сотрудника. Появится всплывающее меню с возможными действиями.
Если вы удаляете ящик, его уже не восстановить.
5. Затем вы удаляете наш ящик sdo.uchi@yandex.ru.
6. Далее переходите в меню слева в пункт «Оплата и тариф». Нажимаете «Улучшить».
7. Откроется страница с тремя тарифами. Выбираете нужный и нажимаете «Подключить».
8. Далее система вам предложит заполнить реквизиты. Вы вводите ИНН, система находит контрагента и подставляет данные в карточку.
Вы нажимаете «Продолжить» и переходите на страницу оплаты.
9. На странице оплаты можно выбрать оплату картой или по счету.
Обратите внимание, что при привязке аккаунта к карте дальнейшие списания будут происходить автоматически.
Далее вы оплачиваете тариф, исходя из количества активных адресов на аккаунте, и пользуетесь Яндекс.Почтой.
Если у вас не получается получить права владельца, напишите нам в техподдержку support@uchi.pro. Мы вам поможем.
И в заключение
Глобально, переход почтовых сервисов на платные тарифы — ожидаемый шаг. Мы уже привыкли платить за интернет, музыку и ТВ, чтобы поддерживать инфраструктуру сервисов и получать бесперебойный доступ к качественному контенту.
Для функционирования электронной почты также требуются вложения: почту нужно проверять на спам, сортировать, где-то хранить и т.д.
Скорее всего, в перспективе бесплатных решений по организации почты для бизнеса не останется. А пока выбор между платить или не платить, остаётся за вами.
Была ли эта статья полезна?
Похожее в блоге
Настройка отправки почтовых уведомлений из СДО
В СДО «Учи.Про» вы можете настроить отправку уведомлений в Telegram и на электронную почту. Чтобы сообщения уходили на электронную почту пользователей, в СДО нужно указать почтовый сервер, адрес отправителя и включить отправку почты. Разберемся в этих настройках подробнее.
Uchi.pro
- Публичная оферта
- Пользовательское соглашение
- Политика обработки персональных данных
Продукты
- Платформа Uchi.pro
- Модули к платформе Uchi.pro
- Курсы для онлайн-обучения
- Сайт для учебного центра
Поддержка
- Справкa
- Обновление системы
- Получить консультацию
- Правила и регламенты
- Как заказать
- Онлайн-оплата
- Возврат оплаты
Компания
Обратная связь
- sale@uchi.pro
- 8 (800) 100-08-62
- Бонус за рекомендацию
- vktelegram
© 2011-2023 ООО «Учи.Про»
г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, д. 80, офис 414
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках вашего браузера.
Сколько места в почтовом ящике яндекс
Связаться с нами
Связаться с нами
Регистрация- Купить домен
- Трансфер доменов
- Массовый трансфер доменов .KZ
- Предзаказ домена
- Подобрать имя домена
Инструменты
- WHOIS — проверить домен
- Перенос домена в другой кабинет
- API для управления доменами
Списки доменов
- Освобожденные домены .KZ
- Освобождающиеся домены .KZ
- Свободные трехбуквенные домены .KZ
- Свободные двухбуквенные домены .KZ
Классический хостинг
- Хостинг сайтов
- Хостинг для 1C-Битрикс
- Конструктор сайтов
Облачный хостинг
- Облачные VPS
- Облачные серверы
- Объектное хранилище
- Облако на базе VMware
- Virtuozzo Application Platform
Услуги дата-центра
- Аренда серверов (Dedicated)
- Размещение серверов (Colocation)
Администрирование серверов
Резервное копирование- Acronis Cyber Backup Cloud New
Панели управления
Продукты 1С- Облачная бухгалтерия 1С New
- Тарифы поддержки ONEbuh New
Специальные предложения
- О компании PS.kz
- О дата-центре PS.kz
- Способы оплаты услуг
- Карьера в PS.kz
- Контакты PS.kz
Документы компании
- Все документы
- Договор публичной оферты
- Политика конфиденциальности
- Правила региcтрации в учетной системе
- Учредительные документы
Полезная информация
Управление аккаунтом- Ваш личный кабинет
- Ваши банковские карты New
- Ваши счета
- Партнерская программа
- Пополнить баланс
- Ваши домены
- Папки для доменов
- Ваши шаблоны контактов
- Предзаказанные домены
- Продлить домен
- Управление DNS записями
- Ваш хостинг и серверы
- Ваши SSL-сертификаты
- Другие услуги
Служба поддержки
- Ваши запросы в техподдержку
- Создать новый запрос
- Главная
- Вопросы и ответы
- Хостинг
- Виртуальный хостинг с панелью Plesk
Как проверить размер почтовых ящиков на виртуальном хостинге и удалить лишние письма?
1. Войдите в панель управления хостингом Plesk (процесс входа описан здесь).
2. Нажмите на ссылку «Почта» в левом столбце меню.
3. Нажмите на кнопку «Обновить статистику», а после этого обратите внимание на столбец «Использование». В нем отобразится актуальная информация о том, какой объем дискового пространства занимает каждый из почтовых ящиков.
4. Для удаления старых писем в том или ином ящике нажмите на иконку почтового конверта, расположенную в правой части каждой строки. Нажатие откроет веб-интерфейс webmail.ps.kz. Этот интерфейс доступен для всех владельцев услуги виртуального хостинга. Для входа в него введите полный почтовый адрес в поле «Имя пользователя», пароль, и нажмите «Войти в веб-почту».
5. При очистке почтового ящика следует обратить внимание прежде всего на размер писем. Для этой цели удобно отсортировать отображение по размеру писем.
6. Определив лишние письма, выделите их (массовое выделение возможно с помощью кнопок Shift или Control на клавиатуре и левой кнопки мыши) и нажмите на кнопку «Удалить».
7. Удаленные файлы попадают в папку «Корзина» и продолжают занимать место в почтовом ящике. Для полного и окончательного их удаления, выполните действие пункта 7 повторно, выбрав эти письма в папке «Корзина».
8. После очистки всех почтовых ящиков, рекомендуем вернуться к шагу 3 данной инструкции и проверить изменения показателей.
Примечание
Если Вы пользуетесь услугами сторонних почтовых поставщиков таких, как Яндекс, mail.ru, google или иных, то описанные в этом материале действия неприменимы к Вашим почтовым ящикам. Для уточнения DNS-настроек Вашего домена рекомендуем обратиться в нашу службу технической поддержки.«Яндекс» отказался от бесплатной электронной почты для бизнес-клиентов
«Яндекс» отключил бесплатный тариф «Яндекс 360 для бизнеса» с почтовым обслуживанием и возможностью хранить данные в облаке. Изменения вступили в силу 17 апреля 2023 г., следует из рассылки компании. Получение таких писем «Ведомостям» подтвердили несколько пользователей, являющихся сотрудниками различных телекомкомпаний. Информация о введении платы за использование сервиса также опубликована на сайте самого «Яндекса».
«Чтобы сохранить доступ к возможностям «Яндекс 360 для бизнеса», выберите и оплатите один из основных тарифов. Если этого не сделать, ваша организация, пользующаяся бесплатной версией, будет переведена в режим для чтения», – говорится в письме «Яндекса».
Представитель компании не раскрыл текущее количество пользователей «Яндекс 360», но сообщил, что с начала 2022 г. аудитория сервиса выросла в 2 раза. По оценке директора Института исследований интернета Карена Казаряна, корпоративная аудитория сервиса составляет несколько десятков тысяч юрлиц, в каждом из которых может быть как 10 сотрудников, так и несколько тысяч.
Бесплатный тариф давал возможность подключить до 1000 почтовых ящиков с возможностью отправки до 1500 писем в месяц с каждого, а также 10 Гб места для каждого сотрудника в облачном хранилище и доступ к совместному использованию сервисов «Телемост для видеоконференций», «Мессенджер», «Календарь» (для планирования встреч), «Заметки» и «Документы» (совместная работа с файлами, таблицами, презентациями).
Сейчас на сайте доступны три тарифа: базовый, оптимальный и расширенный. Базовая опция предполагает 100 Гб на диске для каждого подключенного сотрудника и 1500 сообщений за 249 руб. в месяц на сотрудника. Таким образом, компании с 10 сотрудниками самый дешевый вариант почтового обслуживания и хранения данных обойдется в 29 880 руб. в год, подсчитали «Ведомости». Оптимальный тариф дает возможность хранения 1 Тб на диске и 50 000 писем за 559 руб. в месяц, а расширенный – 3 Тб памяти и 100 000 писем за 1399 руб. в месяц, или 167 880 руб. в год.
В случае неуплаты в «Яндекс 360 для бизнеса» появятся ограничения. Клиенты не смогут отправлять и пересылать письма, но сохранят возможность видеть архивную переписку и новые входящие сообщения. Подключенные сотрудники также не будут иметь доступа к загрузке и шерингу новых файлов на диске, но смогут скачать ранее загруженные данные. Кроме того, не перешедшая на платную подписку компания не сможет создавать новые почтовые ящики и добавлять пользователей в сервисы.
Бесплатная версия «Яндекс 360 для бизнеса» останется доступна лишь для микропредприятий со штатом до трех сотрудников и НКО, сообщил представитель компании.
Введение платы за использование почтового сервиса эксперты связывают с увеличением затрат «Яндекса» на поддержание распределенной инфраструктуры. Из-за массовой миграции компаний на отечественные сервисы в 2022 г. резко увеличилась нагрузка на облачные ресурсы локальных провайдеров, сильно выросли цены на комплектующие, образовался дефицит практически всех хардверных компонентов, расширилось количество кибератак, перечисляет генеральный директор коммуникационного агентства iTrend Павел Житнюк. Соответственно, резко подскочили затраты провайдеров на поддержку и развитие облачных платформ, поэтому этот шаг выглядит абсолютно логичным в сложившихся условиях, считает он.
Как долго акции «Яндекса» будут интересными для инвестора
Главные риски – сроки реорганизации и захвата освободившихся от конкурентов рынков
С начала СВО на «Яндекс 360 для бизнеса» перешло подавляющее большинство небольших компаний и ИП, говорит гендиректор Telecom Daily Денис Кусков. Малый и средний бизнес, которые были основными потребителями корпоративных облачных почтовых сервисов, раньше массово сидели на Google Workspace, но этот сервис стал платным с 2021 г., а с 2022 г. у российских пользователей исчезла и возможность его оплачивать, подтверждает Житнюк. Возможность оплачивать сервисы Google только с карт, эмитированных иностранными банками, вынудила компании переходить на сервисы «Яндекса», добавляет Кусков.
Альтернатив корпоративным сервисам «Яндекса» у малого и среднего бизнеса практически нет, продолжает Житнюк. Решение сопоставимого уровня из отечественных провайдеров, по сути, предоставляет только VK со своей платформой VK WorkSpace, но оно тоже платное, рассуждает эксперт. Тарифы VK на корпоративные сервисы начинаются от 1490 руб. в месяц для компании со штатом до 10 сотрудников, указано на официальном сайте.
Отток пользователей «Яндекс 360 для бизнеса» вряд ли будет ощутимым, поскольку все конкуренты уже ввели плату за услугу, согласен Кусков. Бесплатных сервисов почты для корпоративного сегмента практически не осталось, отмечает ведущий инженер CorpSoft24 Максим Юрчак. Бизнес может только сократить расходы на сервис, но не сделать их нулевыми, а если компании предлагают очень дешевые тарифы, то страдает качество услуг, обращает он внимание.
«Яндекс» стремится к увеличению ARPU (доход с одного пользователя), а вовсе не гонится за количеством клиентов, рассуждает коммерческий директор группы компаний CommuniGate Systems Антон Тен. По его словам, в CommuniGate Systems уже стали обращаться клиенты, ранее использовавшие «Яндекс 360 для бизнеса». В то же время часть пользователей теперь рассматривает переход на решение от VK, ценовая политика которого более мягкая по сравнению с «Яндексом», добавляет он.
Пока сопоставимых VK и «Яндексу» почтовых сервисов в России нет, но, возможно, решение «Яндекса» приведет к появлению новых игроков с более демократичными предложениями, полагает руководитель департамента внешних коммуникаций консалтинговой группы «Полилог» Лариса Гелина. Можно, например, развернуть собственный коммуникационный сервер на каком-либо из открытых решений вроде Zimbra, но в этом случае встанет вопрос хостинга и поддержки, что для малого бизнеса затруднительно и бессмысленно, отмечает Житнюк.
Из-за отмены бесплатных версий «Яндекс 360» компания может потерять около 20% предпринимателей, среди которых будут в основном микропредприятия, считает Кусков. А у крупного бизнеса всегда были свои почтовые серверы и они не пользовались такими услугами, заключает он.
-