Распространенные вопросы на собеседовании
Все собеседования разные. Хорошие интервьюеры будет адаптировать свои вопросы к компании, к должности и к вам.
Их задача — как можно быстрее и эффективнее выяснить, подходите ли вы на эту должность или нет. В то же время и вы пытаетесь выяснить, подходит ли эта должность вам.
Несмотря на это, большенство вопросов, с которыми вы будите сталкиваться будут повторяться, во многом потому, что они имеют отношение к широкому кругу вакансий, компаний и людей.
Вы должны быть готовы дать хорошо изученные и хорошо продуманные ответы. Когда одни и те же вопросы возникают множество раз, очень важно быть к ним готовым.
Потратьте ваше время на подготовку списка вопросов, которые вам, скорее всего, зададут на собеседовании. Быть готовым к вопросу в сто раз лучше, чем пытаться найти на него ответ уже на собеседовании.
Итак, в этой статье мы подготовили список из 50 наиболее распространенных вопросов на собеседовании, структурированных по категориям, и с пояснениями, как правильно на них отвечать.
Вы наверняка столкнетесь с многими из них, поэтому взгляните на категории и убедитесь, что у вас есть достойный ответ. Для большинства вопросов есть своя специальная статья, пройдите по ссылкам, чтобы узнать подробнее.
50 самых распространенных вопросов на собеседовании
Вопросы о работе
Идеальный кандидат еще до написания сопроводительного письма хорошо знает, что делает компания, что он будут делать на должности, на которую он претендует, и почему он хочет ее получить.
Почти наверняка вам будет задан из этих вопросов:
1.Что заинтересовало вас в этой работе?
2. Почему вы откликнулись на эту позицию?
3. Почему вы хотите быть…?
4. Что вы собираетесь сделать в первый год на этой должности?
Эти вопросы создают для того, чтобы убедиться, что вы знаете, куда вы пришли.
Если ваши ожидания не совпадают с действительностью работодателя, то у обеих сторон могут быть сомнения.
Поговорите с людьми, которые, по вашему мнению, имеют схожие должности и узнайте, что они обычно делают каждый день (LinkedIn может быть в этом полезен). Возможно, даже обратитесь в HR отдел компании, в которой вы хотите работать, и узнайте, в чем эта работа заключается.
Этот подход не только означает, что вы пришли на собеседование с верными ожиданиями, он также позволяет вам лучше подготовиться.
Когда вы знаете, что вас ждет, вы можете убедиться, что у вас есть соответствующий набор навыков и подготовленные примеры, демонстрирующие, что вы отлично подходите для этой работы.
Вопросы о работодателе/отрасли
Аналогичным образом, неплохо иметь более широкие знания как о работодателе, так и об отрасли, в которой он осуществляет свою деятельность. Любой кандидат имеет доступ к интернету и будет просматривать сайт компании. Только вот такой уровень информации недостаточен, если вы хотите выгодно отличаться от конкурентов.
Удостоверьтесь, что вы исследуете будущие планы и последние события фирмы. Узнайте, кто ее конкуренты и какие между ними отношения. Прочтите соответствующую специализированную/отраслевую прессу, чтобы узнать о текущих вопросах в отрасли, которые вы можете обсудить на собеседовании. Чем больше информации в вашем распоряжении, тем лучше вы будете отвечать на сложные вопросы интервьюера.
Эти знания также демонстрируют, что вы высоко подготовлены и высоко мотивированы. Вы проявляете интерес не только к вашей работе, но и к тому, что ваша работа значит для компании и какую роль она играет в отрасли.
Вам, вероятно, будут задавать вопросы по следующим направлениям:
5.Почему вы хотите работать в нашей компании?
6. Что вы знаете о нас? Чем мы занимаемся?
7. Почему вы хотите работать на маленькую компанию?
8. Что привлекает вас в этой отрасли?
9. Что вы думаете о наших конкурентах?
На эти вопросы очень, очень трудно ответить на месте без подготовки, поэтому интервьюер сразу поймет, если вы попытаетесь сымпровизировать.
Убедитесь, что вы знаете ответы на эти вопросы, готовясь к собеседованию. Найдите компанию в интернете и просмотрите их сайт, затем перейдите к их конкурентам и СМИ в этой отрасли. Будьте готовы дать критический анализ конкурентов фирмы. Не критикуйте их без причины — если они вам нравятся, так и скажите (и поясните почему).
Также вероятно, что интервьюер задаст некоторые потенциально более жесткие вопросы о вашем процессе поиска работы в отрасли. Такие как:
10. Какие еще вакансии вы рассматривали?
11. Где еще вы подавали заявку на собеседование?
12. Расскажите о своей предыдущей работе
Легко может показаться, что эти вопросы предназначены для того, чтобы вас подловить. Расскажите ли вы им, что подавали заявки в другие компании и как продвигается процесс?
Хотелось бы начать с того, что не стоит говорить в ответ на эти вопросы.
Например, не очень хорошая идея сказать, что вы точно не знаете, в какой отрасли вы хотите работать или какую должность вы хотите.
Лучше сказать, что вы не на 100% уверены, или что вы счастливы попробовать что-то другое, или что в прошлом вы рассматривали совершенно разные варианты. Но вы не имеете в виду, что подаете заявку наобум.
Если вы упомянули о других отраслях или должностях, не забудьте обратить внимание на общие темы между ними. Что вас интересует в обеих областях? Это может сыграть важную роль, показывая, что вы заинтересованы в должности, на которую вас собеседуют.
Если вы говорите о других компаниях, где вы проходите собеседования, будьте дипломатичны. Высказывание в духе: “О, они были ужасны, просто ужасно, вы, ребята, намного лучше, чем они” будет звучать, в лучшем случае, как лесть.
Вместо этого скажите о том, что вы используете интервью в качестве возможности увидеть, подходит ли компания для вас и наоборот.
Когда вас спрашивают о количестве откликов на вакансии, вам также нужно быть осторожным.
Как правило, лучше сказать, что вы тщательно выбираете компании и предпочтете потратить всю свою энергию на меньшее количество собеседований. Если вы скажете, что отправили много заявок, это может выглядеть так, будто вы не знаете, что делаете, или слишком стараетесь получить работу.
—
Если вы откликаетесь на вакансии и хотите получить преимущество, это руководство по прохождению интервью для выпускников может быть вам полезно. Зная полезные советы и рекомендации, вы сможете зайти в комнату для собеседования с большей уверенностью.
—
Вопросы о лидерстве, командной работе и коммуникабельности
Каждая должность требует некой комбинации лидерства, командной работы и коммуникабельности. Работодатели стремятся найти доказательства лидерских качеств в кандидатах, особенно в отношении управленческих должностей. Также важно, чтобы сотрудники обладали навыками командной работы и коммуникабельностью, чтобы обсуждать проблемы и находить решения с другими людьми.
По этой причине вам почти наверняка будет задан вопрос об этих навыках, например:
13. Как вы справляетесь с серьезными конфликтами?
14. Вы лидер?
15. Приведите в пример ситуации, где вы работали, как часть команды
16. Опишите ситуацию, в которой вы повлияли на людей или мотивировали их
17. Опишите время, когда вы возглавляли команду
18. Что бы вы сделали, если у вас была личная проблема с кем-то вашей команде?
Ключом к ответу на эти вопросы является наличие множества готовых примеров.
Любой может сказать, что он отлично работает в команде или может привести любую команду к успеху. Тут важно иметь доказательства.
По каждому из этих вопросов попробуйте придумать два примера, которые вы можете использовать.
При описании этих примеров лучше всего подходит «STAR technique«.
Сначала вы описываете ситуацию (Situation) – контекст проекта или части работы, в которой находится ваш пример.
После расскажите о задаче (Task): конкретная вещь, которую нужно было сделать. Это ядро вашего примера.
Затем сообщите интервьюеру, какие действия (Action) вы предприняли по отношению к этой задаче – шаги, предпринятые для решения проблемы, с которой вы столкнулись.
Наконец, завершите результатом (Result). Что произошло в результате ваших действий? Статистика здесь творит чудеса, например, отметьте, если можете, что в результате ваших действий рентабельность увеличилась на 15%.
Этот метод поможет вам компетентно и кратко рассказать интервьюеру именно то, что он хочет знать.
Вопросы об аналитических навыках и навыках решения проблем
Многие должности связаны с анализом и решением проблем. Если это основная часть должности, на которую вы подаете заявку, вам стоит ожидать несколько вопросов о своем подходе к проблемам.
В этих случаях вам также может быть предоставлен основанный на работе сценарий и вопрос, что вы будете делать, требующий визуализации проблемы и способа ее решения.
Вопросы в этой категории включают:
19. Как вы решаете проблемы?
20. Что вы делаете, когда сталкиваетесь с незнакомой проблемой?
21. У вас аналитический склад ума?
Ключевым моментом здесь является то, что часто работодатели меньше заботятся о вашем ответе и больше о вашем методе.
Если вы можете показать, что вы рассматриваете проблемы систематическим, разумным и эффективным путем, вы демонстрируете, что у вас есть отличная основа для навыка решения проблем. Необходимые факты или методы для достижения правильного ответа могут прийти позже.
Если вас спросят о вашем подходе, подумайте о том, как вы будете проводить исследование и собирать соответствующие факты. Подумайте, сможете ли вы поговорить с кем-либо еще, чтобы перенять их опыт и узнать их видение проблемы, а также подумайте о том, какие источники информации вам понадобятся.
Лучшие решатели проблем могут подробно рассмотреть ключевые детали и извлечь самое важное, но могут также видеть общую картину и все, что в нее вписывается.
Вопросы о стремлениях и мотивации
Даже самые опытные, самые умные сотрудники могут отставать, если им не хватает мотивации. Работодатели это знают.
На любом собеседовании вам, скорее всего, будет задан вопрос о том, что вами движет и к чему вы стремитесь.
Они хотят видеть, что вы упертый человек, который волнуется о своей должности не только потому, что она дает ему зарплату в конце месяца, но также потому, что он заботится о предоставлении ценной работы.
С помощью этих вопросов они ищут то, что побуждает вас двигаться вперед изо дня в день. Чем вы гордитесь? Почему вы не получили этого на предыдущей работе? Почему вы думаете, что можете получить это на новой работе?
Вы могли бы сказать, что вы любите вызовы и вам нравится чувство удовлетворения, которое вы испытываете от создания отличной работы, даже если это может быть сложно и под сильным давлением. Также было бы неплохо упомянуть, что вам нравится работать как часть продуктивной команды и способствовать успешности проектов.
Если можно, попробуйте показать, что вы целеустремленны. Приведите примеры моментов, когда вы сами подтолкнули себя к достижению успеха, например: завершили университетскую курсовую работу, создали собственный бизнес или организовали спортивную команду. Вы же не хотите выглядеть как человек, которому всегда нужен кто-то еще, чтобы указывать, что делать. Покажите, что вы готовы достичь успеха.
Если вы можете ответить на эти вопросы страстно и неподдельно, то вы сможете взлететь в глазах работодателя.
25. Кем вы видите себя через 5 лет?
26. Как бы вы описали идеальную работу?
Эти вопросы более ориентированы на долгосрочные устремления, и поэтому они особенно важны для начальных должностей, которые могут привести к карьерному росту.
Важно, чтобы вы показали, что вы всегда стремитесь к лучшему, но также и то, что вы заботитесь текущей должности.
Попытайтесь показать, что эта должность является решающим шагом для вашей карьеры. Вы находите эту должность удовлетворяющей и соответствующей, но вы хотите доказать себе и компании, что вы можете развиваться для получения более продвинутой работы.
Будьте реалистичны в отношении направления вашей карьеры. Покажите, что вы мотивированы на успех и продвижение. Многие люди говорят, что они хотели бы управлять командой и делать большой вклад в рабочие процессы и политику компании.
Вопросы о сильных и слабых сторонах
Разговор о себе может часто казаться неестественным и неудобным, особенно когда нас просят рассказать о сильных сторонах. Вдвойне неудобно, когда нас просят говорить о себе в сценарии, который похож на противоположность тому, что мы предполагали делать.
Но, частично и по этим причинам, работодатели и любят спрашивать кандидатов об их сильных и слабых сторонах:
27. Какие ваши сильные стороны?
28. Какие ваши слабые стороны?
29. Как бы вы описали себя?
30. Какая ваша самая большая слабость?
31. Как описал бы вас друг или коллега?
32. Как описал бы вас ваш худший враг?
Независимо от того, каковы эти сильные и слабые стороны, кандидаты, которые отвечают на эти вопросы, хорошо показывают работодателю, что они самосознательные, самокритичные и стремятся быть лучше.
И эти три черты должны стать краеугольным камнем вашего ответа. Вы должны попытаться выразить, что вы можете критически оценивать себя, оценивать свои сильные и слабые стороны и имеете мотивацию к улучшению.
Когда вы говорите о своих сильных сторонах, вам необходимо сохранять баланс между заносчивостью с одной стороны и застенчивостью с другой, что бы не казалось, будто у вас нет существенных преимуществ.
Не забудьте выбрать сильные стороны, которые являются честными, актуальными для работы и могут быть подкреплены примерами.
Просьба рассказать о слабостях, возможно, еще более страшна. Вы стараетесь передать самое лучшее о себе на собеседовании, а не обсуждать то, в чем вы не очень хороши.
Это очень тонкая грань, но ответив на этот вопрос вы можете отличить себя от других кандидатов, которые неизбежно будут бороться с ним.
Поговорите о настоящих слабостях — не пытайтесь избежать вопроса. Конечно, убедитесь, что эта слабость не имеет решающего значения для этой должности. Например, не говорите, что вам просто ужасно работать с цифрами и данными, если вы подаете заявку на ведение бухгалтерского учета.
Вместо этого используйте свою слабость в качестве трамплина, чтобы показать, что вы самоанализирующий и осознанный человек, и расскажите о шагах, которые вы предпринимаете для смягчения или устранения этой слабости.
Признавая, что вы не совершенны, вы проявляете смирение, которое само по себе является сильным качеством. Например, вы могли бы сказать что-то вроде:
“До того, как я поступил в университет, я был довольно застенчив. Я быстро понял, что важно быть более уверенным и поэтому присоединился к нескольким спортивным командам и группам, чтобы заставить себя встречаться с людьми и быть более общительным. На втором году обучения я присоединился к драматическому кружку, и мои друзья говорят, что с тех пор я стал очень разговорчивым.”
У всех есть недостатки, и ваш интервьюер понимает это. У него тоже безусловно есть свои. Будьте готовы быть правдивыми, но вместе с тем взвешенными в ваших ответах на эти вопросы.
Лучший способ подготовиться — прочитать как можно больше вопросов и ответов на интервью. Сайт Top Interview может помочь вам с помощью их метода подготовки, который повысит ваши шансы на успех.
Вопросы о надежности и добросовестности
Для большинства должностей быть надежным и добросовестным — огромное преимущество.
Так что, скорее всего, вас спросят об этом:
33. Приведите пример момента, когда вы не смогли справится с дедлайном
34. Как вы справляетесь с трудностями?
35. Какая ваша самая большая неудача?
36. Что вы делаете, когда опаздываете на работу?
Опять же, самое большое преимущество, которое у вас может быть здесь — это наличие примеров.
Любой может сказать, что он заслуживает доверия или хорош в преодолении трудностей. Вопрос состоит в том, сможете ли вы это доказать.
Вспомните время, когда вам приходилось иметь дело с приближающимся дедлайном или трудной ситуацией. Придумайте столько конкретных примеров, сколько сможете, и будьте готовы рассказать о них.
То же самое касается вашего негативного опыта. Если у вас была неудача в прошлом, из-за чего проект, в котором вы работали, не восстановился, вы можете сказать об этом. Просто сформулируйте это с точки зрения того, чему вы научились после этого.
В какой-то момент все терпят неудачу. Успех — это умение учиться на этих неудачах.
Вопросы о зарплате и бонусах
После вопроса о зарплате и бонусах можно легко почувствовать себя неловко. Особенно, если вы этого не ожидали. Для многих должностей, особенно на начальном уровне, заработная плата фиксируется и в основном не подлежит обсуждению. Но это не всегда так.
Ключом к способности уверенно говорить о ваших требованиях к зарплате является исследование. Поговорите с другими специалистами в отрасли и покопайтесь в вопросе. Используйте HH.ru и отраслевые медиа. Вы должны узнать, какова разумная зарплата в вашей области для этой должности, и у вас будет сильная позиция для переговоров.
37. Есть ли какие-либо бонусы, из тех что мы предлагаем, по которым вам хотелось бы получить более подробную информацию?
38. Какую зарплату вы ищете в идеале?
Как только вы узнаете среднюю зарплату, сравните с ней свои ожидания. Например, если средняя зарплата составляет около 35 000 рублей, то, если вас спросят об этом, скажите, что вы ищете зарплату, которая составляет от 34 000 до 36 000 рублей.
Важно, чтобы вы сделали все правильно. Если ваши требования к зарплате слишком низкие, вы можете выглядеть недооцененным. Поставьте слишком высокую планку, и работодатель решит что вы себя переоцениваете или мотивированны деньгами до такой степени, что можете оставить работу, как только появится более высокооплачиваемая позиция.
В общем, вы не должны говорить о деньгах как о главном мотиваторе для вас. Конечно, вам нужно покупать еду и быть должным образом вознагражденным за вашу работу, но вы же не хотите создать впечатление, что зарплата имеет приоритет над всем, например, над заинтересованностью в самой работе.
Вы также не следует самим спрашивать о зарплате. Это заставит вас выглядеть так, как будто вы не проводили исследования, или заинтересованы в работе исключительно по финансовым соображениям. Дайте им самим поднять эту тему.
Исключением из этого могут быть вакансии, основанные на ставках, такие как продажи и набор персонала. В этих отраслях работодатели часто нуждаются в людях, которые высоко мотивированы деньгами, поскольку это будет стимулировать их работать более интенсивно для большей зарплаты.
Вопросы об университете
Если вы недавний выпускник, вас неизбежно спросят о вашем университете.
Вас спросят о том, что вы там узнали, почему вы поступили туда, какой опыт вы приобрели, и так далее.
Вероятные вопросы включают:
39. Почему вы выбрали свой университет и какие факторы повлияли на ваше решение?
40. Вам понравился университет?
41. Почему вы выбрали эту специализацию?
42. Как вы думаете, выпускники вашей специальности могут претендовать на такую должность?
Чем менее профессиональна ваша специальность, тем труднее ответить на эти вопросы.
Конечно, у кого-то со степенью инженера будут навыки, подходящие для того, чтобы быть инженером. Но если вы изучали специальность, вроде филологии или истории, вам, возможно, придется подумать более тщательно.
Дело не в том, что менее профессиональные предметы могут меньше предложить — далеко не в этом — просто навыки, которые они развивают, менее специфичны для конкретной работы или отрасли.
Вам нужно будет собрать кусочки головоломки вместе, чтобы показать, какие навыки вы получили на своей специальности, и как они могут помочь вам выполнить эту работу.
Как всегда, подготовьте несколько примеров из университета, демонстрирующих навыки, которые вы там развили. Проведите исследование в интернете, чтобы узнать, какие должности занимают выпускники вашей специальности, и подумайте о том, как ваша специальность помогает подготовить вас к должности, на которую вы претендуете.
Эти вопросы также становятся более важными, если вы подаете заявку на должность, которая значительно отличается от вашей специальности. Например, если вы являетесь выпускником филологического, подающим заявку на позицию бухгалтерского учета, то у вас должно быть объяснение.
Это не обязательно плохо — есть много людей со специальностью, исходящей из другой области, но вам нужно быть готовыми объяснить, почему вы изменили курс и какие навыки вы можете перенести.
Вопросы о дополнительных увлечениях
Работодатели часто спрашивают о ваших увлечениях и интересах, чтобы получить менее очевидную информацию о вас и вашем подходе к жизни.
Это также может быть отличной возможностью для вас, чтобы выделиться в качестве кандидата. Используйте ваши увлечения и интересы, чтобы продемонстрировать совершенно новый набор навыков и достижений.
Вот несколько вопросов, которые вам могут задать:
43. Как бы вы себя описали?**44. Какие у вас увлечения?**45. Вы состояли в каких-либо командах или кружках в университете?
Здесь важно помнить, что, как ни странно, рассказ о ваших обычных увлечениях не поможет вам подняться. Лучший способ решить этот вопрос — поговорить об увлечениях, которые более активны и развивают новые навыки.
Например, просмотр фильмов и сериалов не является хорошим ответом, только если речь не идет про ваш собственный блог о кино.
Это потому, что просмотр фильмов — не активная деятельность, которая задействует ваш мозг — это то, что вы делаете, чтобы отключиться (хотя нам всем это нужно время от времени). Однако если писать о фильмах и вести блог, это добавляет к увлечению активное участие, некоторые критические мысли и организацию.
Спорт, литература, живопись, написание музыки, участие в разговорных клубах, плотничество, домашнее пивоварение, упражнения, изучение языков… Все эти увлечения и многие другие являются фантастическими примерами активности, о которой вы можете поговорить, которая демонстрирует самые разные навыки, и все они требуют определенной приверженности, организации и обучения.
Каковы ваши навыки владения компьютером?
Это аналогичный вопрос, но несколько более целенаправленный.
Многие должности потребуют, по крайней мере, базового владения компьютером, поэтому убедитесь, что у вас есть хорошее представление о Microsoft Office. Конечно, некоторые должности будут иметь конкретные требования, поэтому имейте их в виду перед подачей заявки.
Если вы можете, приведите конкретные примеры того, как вы использовали различные пакеты программного обеспечения — это большое преимущество.
Вопросы о поездках или переезде
Перед тем, как подать заявку, убедитесь, что вы знаете требования к поездкам или переезду. Оба требования (особенно, переезд) часто могут быть обязательными условиями, поэтому нет смысла откликаться, если это не для вас.
Если это требование для работы, вас, скорее всего, спросят о том, как вы относитесь к поездкам.
47. Вам нравится путешествовать?
48. Как вы относитесь к частым поездкам?
49. Вы бы хотели работать в другой стране?
50. Как вы относитесь к переезду?
Если вы хотите часто путешествовать, например, чтобы увидеть иностранных клиентов, тогда расскажите о прошлых моментах, когда вы успешно покидали дом, например, отправившись в университет.
Покажите свой энтузиазм, рассказывая о том, как вам нравится видеть новые места, слушать разные мнения и встречаться с новыми людьми.
Если вам нужно будет переехать (и вы с удовольствием сделаете это), вы можете также упомянуть, что на данный момент у вас нет ничего, что держало бы вас.
Вас могут заинтересовать эти статьи:
Отвечаем на вопрос рекрутера: «Почему вы хотите работать у нас?»
Как известно, собеседование чаще всего сводится к 15 стандартным вопросам. Некоторые из них менеджер по набору персонала может не задать вовсе. Но когда вы откликнулись на вакансию, вопрос «Почему вы хотите работать у нас?» прозвучит 100%. Если вы скажете то, что хочет услышать рекрутер, то значительно увеличите свои шансы получить желаемую должность.
Чтобы дать нужный, правдивый и тактичный ответ, Work.ua предлагает вам подготовиться заранее.
Для чего рекрутер задает данный вопрос
Менеджер по подбору персонала занимается поиском квалифицированного и мотивированного сотрудника, который будет трудиться лучше и дольше других кандидатов. Его задача выяснить, что вами движет при выборе места работы, почему вы выбрали именно эту компанию, а не другую.
Этим вопросом интервьюер хочет:
- выяснить, что вам известно о компании, в которую вы пришли на собеседование;
- убедиться, что ваш интерес к потенциальному месту работы не равняется нулю;
- узнать, пересекаются ли ваши внутренние убеждения с корпоративными ценностями компании, насколько вы лояльны к ней;
- определить, что вас привлекло в вакансии;
- проверить, понимаете ли вы, что входит в ваши обязанности, и как именно вы будете их выполнять.
При этом учитывается, как быстро был дан ответ. В какой манере говорил соискатель — неуверенно, затрудняясь или легко, четко, с энтузиазмом.
NB! О том, почему вы хотите работать в той или иной компании, HR-менеджер может спросить по-разному.
Существуют такие вопросы-двойники:
- Чем вас привлекает наша компания?
- Чем вас привлекает эта работа?
- Почему вы выбрали нашу компанию?
- Почему вы хотите работать в нашей компании?
Поэтому учитывайте эту особенность, и будьте готовы, что данный вопрос может задаваться в разном изложении.
Как не нужно отвечать
Универсального рецепта, как ответить на вопрос «Почему вы хотите работать в нашей компании?», не существует. Чтобы дать честный ответ, нужно готовиться к собеседованию в целом, изучать информацию о потенциальном месте работы, обдумывать, что вы как специалист можете ей дать. И быть честным самим с собой.
Но есть несколько формулировок, которых лучше избегать при ответе.
- Не будьте слишком прямолинейны.
«Хочу к вам попасть, потому что я безработный. Мне нужна работа. Вы предлагаете хорошую зарплату. А еще ваш офис находится недалеко от моего дома».
- Не давайте ответ общего характера, который не показывает ваших знаний о компании и желаемой позиции.
«Похоже, ваша фирма очень крутая, было бы здорово получить здесь работу».
«У вашей компании хороший сайт, мне очень нравится логотип и цветовая гамма, в которой он оформлен. Дайте мне шанс стать частью вашего коллектива».
- Не отвечайте апатично или раздраженно.
«Я не знаю. Я увидел вашу вакансию. Думаю, вы бы не давали объявление, если бы у вас не было свободных рабочих мест. Я бы попробовал поработать здесь. Может, перейдем к конкретике?».
Не говорите штампами, размыто, не льстите, не повторяйте слово в слово текст, написанный на корпоративном сайте.
Как лучше отвечать
Технология ответа, почему вы выбрали именно эту компанию для работы, достаточно проста:
1. Поговорите о потребностях потенциального работодателя, что вы можете для него сделать.
2. Выделите сильные стороны фирмы, покажите свои знания о ней и ее руководстве, продукции и услугах.
3. Поговорите о задачах, которые вам интересно решать на конкретной позиции, продемонстрируйте, как вы их сможете решить.
4. Проведите параллель между своими целями и целями компании, докажите, что они совпадают.
В общем, ваша задача — не говорить о том, чего хотите вы, а показать себя идеальным кандидатом, который сопоставляет свои навыки и качества с ценностями и потребностями компании. Попробуйте связать между собой собранную информацию о потенциальном работодателе со своим опытом и умениями, профессиональными целями.
Вот несколько примеров ответов, которые вы можете объединить, сократить или адаптировать под свой случай.
«За 7 лет работы ваша компания заслужила солидную репутацию на рынке (каком именно) и до сих пор удерживает лидерские позиции в этой отрасли. Это была бы большая честь для меня работать в фирме с такой интересной историей. Предлагаемая позиция идеально подходит для продолжения моей карьеры. Она удачно сочетает те сферы деятельности (перечислить какие), в которых у меня есть опыт работы. Это хорошая возможность применить свои навыки, поделиться опытом и принести пользу компании».
«Недавно я видел интервью вашего руководителя на канале H, в котором он рассказал, что компания в связи с расширением ассортимента выпускаемой продукции собирается осваивать новые рынки сбыта. У меня есть наработки в этой сфере, мне интересно данное направление, и я с радостью поделюсь опытом, как найти торговых партнеров в странах Азии».
«Я знаю, что миссия вашей компании — не только содействовать людям в поиске работы, но и помогать им учиться, развиваться, становиться лучше. Эти ценности близки мне, они пересекаются с моими внутренними убеждениями. Я буду рад присоединиться к вашей команде».
«Я наслышан о корпоративной культуре компании. Система мотивации и условия работы существенно отличаются от тех, с которыми мне довелось столкнуться ранее. Кроме того, вы предоставляете сотрудникам возможность повысить свою квалификацию, компенсируете расходы на обучение. Это дорогого стоит, особенно для специалиста, который хочет развиваться в своем направлении. А я хочу это делать».
«Я много лет пользуюсь такой-то услугой вашей компании. Мне нравится, потому что это быстро и удобно. Но у меня есть идея, как ее усовершенствовать. Готов обсудить этот проект в ближайшем будущем».
Как подготовить ответ
От того, сколько информации о компании у вас есть, зависит успех ответа на вопрос, почему вы ее выбрали. Заполучить необходимые данные помогут следующие инструменты исследования.
1. Определите акценты
Выберите темы, на которых вы хотите сделать акценты, отвечая на этот вопрос:
- имя, успех, величина компании;
- направление ее деятельности, продукт или услуга;
- ценности, миссия, корпоративная культура фирмы;
- возможность применить свой опыт и получить развитие, работая в этой структуре.
2. Используйте интернет
Сегодня без собственного сайта не обходится ни одна солидная фирма. Начните исследование именно с него. Изучите историю, миссию, корпоративные ценности компании; продукты или услуги; награды и достижения. Заочно познакомьтесь с руководством и коллективом — данный раздел добавляют на сайт все чаще.
Промониторьте социальные сети, возможно, компания присутствует в LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube или других сетях.
Еще больше информации вы найдете, используя поисковые системы.
3. Обратитесь к СМИ
Интернет интернетом, но традиционные средства массовой информации никто не отменял. Почитайте статьи о компании в прессе, посмотрите интервью или комментарии ее руководителя на телевидении. Не поленитесь полистать печатные издания, чтобы быть в курсе последних тенденций, которые происходят в отрасли, изучите конкурентов.
4. Подключите связи
Обратитесь к собственным деловым и личным контактам. Может быть, кто-то из ваших друзей работает в компании, на должность в которую вы метите, или знает людей, там работающих. Через социальные сети выявите нынешних сотрудников фирмы. Расспросите их о потенциальном месте работы. Но будьте осторожны с упоминанием их имен во время беседы с рекрутером.
Work.ua советует отвечать на вопрос «Почему вы хотите работать у нас?» осмысленно и честно. Если вас привлекает заработная плата, то так и говорите. В этом нет ничего плохого. Однако помните, что ваша мотивация должна сопровождаться и другими порывами, например, желанием развиваться, стремлением усовершенствовать продукт или услугу.
Чтобы ни один вопрос на собеседовании не сбил вас с толку, подготовьтесь. А помогут вам в этом статьи по теме:
- Facebook share link
- Threads share link
66 комментариев
Игорь Кукшин 23.08.2016, 17:06
«потому как в других мне отказали даже не пояснив причин, может у вас более адекватные работодатели»
Обухова Юлия, Juliette 29.08.2016, 13:17
Во-первых, когда тебя приглашают на собеседование, ты тщательно узнаешь о компании, которая возможно тебе сделает оффер. Но в этот самый момент, лично я не могу принять решение хочу ли я работать именно у них.
И даже после первого собеседования с рекрутером. Скорее решение и желание работать именно в конкретной компании приходит уже при собеседовании с непосредственным руководителем и более четким пониманием круга обязанностей, функций и уровнем заработной платы. Когда позади у тебя уже не менее 5 собеседований и предложений от других компаний.
Я честно отвечаю рекрутеру на этот «каверзный вопрос»: . а я разве сказала, что я хочу работать именно у вас? У меня есть еще несколько предложений от других работодателей и мне нужно подумать, чтобы принять такое важное решение, хочу ли я работать именно у вас..» Тут вроде ты честен, и как бы показал, что ты в спросе на рынке труда.
П.С. больше недели новую работу никогда не приходилось искать ))
Игорь Плясунов 23.08.2016, 18:09
да знают рекрутеры о том что чел отвечающий правильно на вопросы — ВРЕТ!! Поэтому одни делают вид что спрашивают- другие делают вид что их это волнует на самом деле
Вадим Кузнецов 23.08.2016, 18:15
Почему ваши статьи вечно советуют прогиб под работодателя?
Лично я не стану тратить время на вылизывание задницы потенциальному работодателю и отвечу честно, — «Я не хочу у ВАС работать. Я хочу работать по специальности. Вы лишь одна из десятка компаний к которым я пришел на собеседование и возможно не самая лучшая. Если другая компания сделает оффер получше — я уйду работать к ним.»
Светлана Черняк 24.08.2016, 23:43
Это точно. И они это тоже понимают. Только вот для проформы такой вопрос задать надо, вот и задают. А потом про себя потешаются над ответами .
Игорь Дедюк 25.08.2016, 10:55
По-моему, статья не советует прогиб, а призывает соискателя подумать, что он умеет делать, что ему нравится делать, и чем он может быть полезен тому или иному работодателю, а работодатель соискателю)) Не врать, а подавать информацию по-другому.
Вадим Кузнецов 25.08.2016, 11:18
По-моему это переливание из пустого в порожнее со стороны как соискателя, так и работодателя . Все что я умею делать — написанно у меня в резюме, чем я могу быть ему полезен и вообще зачем я ему нужен — написанно у него в вакансии в должностных обязанностях.
Собеседование нужно исключительно для проверки знаний, выяснения спорных моментов, а так же для составления догноворенностей(запрплата, отпуска и т.д.).
Сергей Черкашин 26.08.2016, 10:06
Потому что статьи заказные. Закажете Вы — будут и Вам вылизывать.
Tатьяна Киприч 23.08.2016, 18:24
а я думала, що чесність — це чеснота ))))
смішні такі питання, як і «а ким би ви хотіли працювати взагалі. пофантазуйте»..а потім сидять кліпають очима, почувши відповідь.
Олег Андрощук 23.08.2016, 18:27
А чому ви вирішили, що я хочу працювати саме на вас?
Олег Назюта 23.08.2016, 20:33
Мне нравиться, другой ответ, а почему б мне у вас и не работать, вам ж нужны сотрудники, а то премии лишат за незакрытую вакансию
Александр Лисеенко 29.08.2016, 11:55
Наивняк. Друг работал в Национальной библиотеке на Грушевского, рассказывал как они годами выставляют вакансию, годами собеседуют на неё, и годами лепят отказ из принципа. «Оптимизация». Никто никаких премий за такое не лишает
Tатьяна Киприч 29.08.2016, 16:56
а навіщо вакансію виставляти, якщо не збираються брати людину ?
Александр Лисеенко 30.08.2016, 12:05
Крутки-мутки руководства по сокращению трат
Tатьяна Киприч 30.08.2016, 12:45
а як же ж скорочуються витрати через таке ?
Сергей Родоман 23.08.2016, 20:53
С чего вы взяли что в нашей стране кого то интересует такой вопрос? «почему вы выбрали именно нас?»)))
я работал на нескольких десятках компаний, государственных и частных, такой вопрос мне ни разу не задавали) раз, правда одна частная компания задала вопрос о моем хобби, ну это понятно, если нужны усидчивые люди или для однообразной работы, то любители рыбалки как раз кстати. и все в таком духе)))
Юрий Тобота 23.08.2016, 21:11
«Я хочу у вас работать, т к у меня жена в декрете и трое (2, 4 и т д) детей и их нужно обеспечивать, а вы ищете работника» — почему нельзя ответить именно так, а не нести всякую пургу о крутости вашей компании, о том, что я ради нее готов совершить покушение на Обаму и т д . Почему нельзя ответить честно ?
Владислав Мильман 23.08.2016, 21:34
Потому что честных, прямолинейных и тех, кто отстаивает свою точку зрения, в особенности, если она не совпадает с точкой зрения начальника или работодателя, в нашей стране не особо любят. Дикий рынок и выживание. Многие статьи подчеркивают, что ищущий и просящий просто товар, который должен иметь яркую упаковку, на которую «поведутся», а говорить то, что от тебя хотят услышать, это тренд собеседований. Угодил в ответе, хорошо, не угодил, «досвидос».
Вадим Кузнецов 25.08.2016, 12:09
По-этому нужно быть товаром в дефиците)
Владислав Мильман 25.08.2016, 14:31
Думаю, что если ты себя уважаешь, всё-таки нужно быть самим собой со своей точкой зрения, конечно, обоснованной. А оценка «редкости» со стороны, это всего лишь мнение из 1000. Кому-то нравится цвет и форма ))), а кому-то просто не подходишь !). Собеседование это не только оценка проф. навыков, но и оценка комфорта общения, «нахождения общего языка».
Кристина Белашова 25.08.2016, 13:02
не могу согласиться — сколько раз меняла работу(исключительно по собственной инициативе), столько же раз на собеседовании честно и прямо говорила — выросла из предыдущей должности, подсиживать никого вышестоящего в том коллективе не хочу и не стану, поэтому ищу в вашей компании возможность развиваться дальше и получать больше, и всегда испытательный срок засчитывали задним числом при трудоустройстве..ну и как аргумент добавлялось — расположение офиса привлекает, потому что терпеть не могу быть зависимой от транспорта и опаздывать.
Юлия Филон 24.11.2021, 16:59
Полностью согласна с Вами и таким ответом!
Діана Дзюрська 23.08.2016, 21:26
Знаєте навіть чесно сказати що для мене головне розташування компанії поблизу дому та їх заробітна плата це вже компанії дає зрозуміти що вони мені сподобались і я бажаю з ними працювати)
Tатьяна Киприч 25.08.2016, 14:07
та чомусь не всі роботодавці такі причини вважають себе гідними..
Эдуард Храпай 23.08.2016, 21:39
Я согласен с тем, что ответ должен быть искренним, а не подстраиваться под представителя отдела кадров. Честность и будет заключаться в том, что мне самому должно быть интересно работать в той или иной компании. В противном случае, если я устроюсь на неинтересную, не отвечающую моим внутренним ценностям работу, мне же будет хуже. Вряд ли такая работа будет доставлять радость.
Александр Лисеенко 29.08.2016, 11:58
Когда последний раз на собеседовании я был полностью искренен, и, как говорится, «излил душу», то через сутки получил звонок, в котором мне сказали прямым текстом «извините, но начальник не любит людей, которые умнее его самого. вы нам не подходите».
Сергей Скворцов 23.08.2016, 21:43
этот вопрос в нашей стране появился в 90-е годы прошлого века. Он пришел с Запада. Когда я первый раз столкнулся с заполнением анкеты для западного гранта для общественных организаций там был такой вопрос — почему вы выбрали именно нас? Это было дико. Но тем не менее ситуация ясна — мы заимствуем технологии Запада. Потому следует привыкать отвечать на такие вопросы. А рекрутер смотрит не на то, как вы отвечаете, а на то, как вы умеете лгать. Как-то так примерно.
Лариса Марчук 23.08.2016, 23:05
Один молодой человек честно ответил:
«Мне всё равно, где работать — лишь бы с голоду не сдохнуть».
Юлия Филон 24.11.2021, 17:00
Yurii Korotia 24.08.2016, 11:46
лише пункт №4 (подключите связи) залиште, а все інше можете спокійно видаляти. Для укр. дикого ринку праці — це буде вірно десь для 90% компаній.
Для мене питання більше складається в пошуку тих 10%, що не є дикарями. До речі, такі компанії є, я в такій працюю зараз.
Від рекрутерів в мене вже алергія і починає тошнити від першого їхнього слова. Прочитали 2 книжки за все життя і пластинкою крутять. «Компанії» із 4х рівневою співбесідою можуть бути корисними лише як спосіб подивитись на експонати тваринного світу.
Tатьяна Киприч 25.08.2016, 14:09
аналогічно
Владимир Гагарин 24.08.2016, 12:34
Очередная идиотская статья.
Виталий Москвин 24.08.2016, 14:54
Вот первый здравый комментарий!
Сергей Пёнушкин 25.08.2016, 10:04
Олег Андрощук браво!
Подобный вопрос возникает, только тогда когда менеджер по подбору персонала желает завернуть кандидатуру. Контакта не произошло, поэтому следует распрощаться.
Яна, Мясо:Полесья, ООО 25.08.2016, 10:28
Вопрос рекрутера действительно некорректный. Во всяком случае изначально нужно выяснить, рассматривает ли кандидат другие предложения по работе, приоритетность выбора предложений по вакансиям, а так же критерии выбора работы. Ведь каждый имеет право выбирать, работодатель- кандидатов среди претендентов, соискатель- среди предложенных вакансий. И не нужно никому ни под кого подстраиваться, а просто изначально относится с уважением друг к другу. Очень хорошо, когда между работодателем и соикателем складываются партнерские отношения и когда их интересы совпадают.
Елена, Версия-Люкс, ООО 25.08.2016, 10:45
Добрый день, всем! Я тот самый менеджер по персоналу. Вот мне сейчас звонит мужчинаи говори: «Я вам звоню по поводу работы»
— Какой работы, и какой вакансии? (Мой вопрос)
— Вы знаете говорит у меня куча телефонов и я не помню какие у вас вакансии, но работа мне нужна.
-Что Вы можете делать, где, кем работали? (Мой вопрос)
— Ну я хотел бы типа охранника (Ответ)
И таких звонков и таких присланных резюме гора тьмущая.
Теперь ответьте зачем нашему предприятию люди которым всё равно чем заниматься, всё равно куда идти. Лишь бы получать деньги? А будет ли от таких людей вообще какая то польза? И почему моё предприятие должно страдать вот из-за таких «работников» Если ему- то и пожизни всё равно.
Олег Андрощук 25.08.2016, 10:50
А какие у Вас требования к охранникам? Похоже 100% попадание. Поставили и охраняет, ничего другого, не обременен мыслями о бытие
Владислав Мильман 25.08.2016, 12:05
Так в этом случае, это «издержки производства» — подобные звонки и недосказанность. А Вы хотели, чтобы к менеджеру по персоналу звонили люди только с Высшим образованием и одной фразой отвечали на все Ваши вопросы ? А почему, например, соискатель (или в последствии трудоустроенный) не может высказать своё недовольство по отношению в дурным вопросам рекрутера или неумению начальника, в т.ч. руководителя предприятия правильно формулировать задачи ? Конечно, подобный диалог может Вам не нравится, но это уже зависит от толерантности и профессионализма рекрутера. Это Ваша задача улыбнуться, сдержанно и толерантно переспросить, порой подстроиться под IQ соискателя. Конечно, подобные беседы могут изматывать, но таковы реалии, все люди разные и с разным пониманием. Когда больной приходит к врачу, врач же ему не скажет, хватит жаловаться на здоровье, иди лучше другому голову компостируй, а у меня сегодня плохое настроение.
Вадим Кузнецов 25.08.2016, 12:29
А при чем тут тема статьи?
Александр Лисеенко 29.08.2016, 12:00
Не удивлён, что вы именно «та самая менеджер по персоналу». Повальная безграмотность и неумение кратко изложить мысль — бич современного эйчаринга. Поздравляю, вы на своём месте. Давайте еще офигительных историй «о глупых соискателях».
Владислав Мильман 29.08.2016, 12:43
Кстати, краткость мысли не всегда сестра таланта. Своим подходом, HR ясно показала свой непрофессионализм, раздражительность и надменность к соискателям.
К сожалению, эйчаринг больше теперь превращается в показуху «у меня власть и я тут решаю», а Вы — просящий, поэтому прогибайтесь под любые вопросы, которые зачастую никакого отношения не имеют к проф. навыкам.
Владимир Гагарин 13.12.2016, 20:12
Ну и была ли у вас на предприятии вакансия охранника.
Сергей Бондаренко, Пульс, ЧП 25.08.2016, 11:20
Скажу как рекрутёр с немалым стажем: «БРЕД СУМАСШЕДШЕГО!» Как и множество других вопросов внутренних рекрутёров.
О какой лояльности может идти речь? Как может быть лоялен к чему-то человек, чего он не знает? Страхи, надежды — да, они есть у соискателя! Но лояльность.
Самый правильный ответ на такой вопрос — это «я к вам пришёл, потому, что у вас есть вакансия, которая МНЕ подходит, а там посмотрим буду я у вас работать или нет».
Всё остальное просто ЛИЦЕМЕРИЕ.
Большинство кандидатов понятия не имеют о компании-работодателе. Они ищут работу.
И будут ли они работать или нет во многом зависит от того, что они увидят внутри, за красивым фасадом и множеством обещаний. А на этапе отбора нужно выяснять «как они будут работать», чтобы потом не пришлось искать по новой или тянуть бестолкового новичка.
Онисенко Юлия, ЮниЛинк, торговая компания 25.08.2016, 14:17
Согласна на все 100.
Владимир Гагарин 25.08.2016, 20:28
Серега молодчага. Согласен на 100%.
Сергей Родоман 25.08.2016, 15:10
недавно хотел пойти по контракту в ВСУ. в части задавали именно такой вопрос, почему вы хотите у нас служить, почему вы выбрали армию, все же косят)
Ответ простой, ну да, я люблю свою родину, но к тому же где вы видели что бы компания вам гарантировала стабильную заработную плату на следующие 3 года, с проживанием, проездом, питанием и лечением за свой счет?
Некоторые возразят что это опасно, могут и убить, например в АТО. а ведь можно так же просто идти по улице и на вас что то тяжелое упадет или получить травму на производстве. но в отличие от гражданки, если вы не погибните, вас будет лечить государство, а на гражданке за свой счет. сейчас это так дорого.
Я так и ответил офицеру с которым проходил собеседование, его этот ответ устроил.
Эх, если бы денег по больше, уже бы служил. раньше нужно было платить врачам для того что бы откосить, сейчас еще и для того что бы признали годным к службе(
Сергей Черкашин 26.08.2016, 09:57
Встречный вопрос: а почему я должен это хотеть?
Tатьяна Киприч 26.08.2016, 10:34
згадала, як мені задали питання таке навіть до опису вакансії, тобто про мене розпитували, і не розкриваючи жодної інфи про свою вакансію, про фірму отаке питання у лоб ))
менеджери з персоналу повинні бути якщо не емпатами, то хоча б інколи замислюватися над тим, яку картину баче геть незнайома людина перед собою на співбесіді.
Мартиросов Игорь, Olteya 26.08.2016, 13:46
По моему скромному мнению рекрутера, такой вопрос корректен только если соблюден ряд условий: 1) Человек сам(. ) рвется в конкретную компанию на работу — прислал резюме, повнил и т.п.; 2) Есть доступная информация о компании.
Во всех остальных случаях, если уж рекрутеру приспичило проверить «мотивированность» работника одним вопросом (убей Бог — не понимаю, как можно по одному вопросу делать столь далеко идущие выводы), коректнее попросить кандидата описать «идеальную» для него компанию/работу.
Илона Григорьева 18.09.2016, 15:59
У меня сложилась такая ситуация,что все работала помногу лет на одном месте,несколько месяцев назад устроилась на новое место,но организация серая и перевели на %без оклада,я сразу ушла,записи в трудовой нет об этом месте работы,но месяц назад пошла учится на Почту,отучилась ,проработала 4дня и поняла,что я не хочу здесь работать ни дня,я не бегунок,очень терпеливая по жизни,но ходу,как на каторгу,нервы дороже.Пугает запись в трудовой что 4дня,что никто с такой записью не возьмёт на работу вообще и не знаю,как выйти из такой ситуации.Но хочу уволиться и все.И как объяснить сложившуюся ситуацию
Илона Григорьева 18.09.2016, 16:00
Подскажите,пожалуйста.
Игорь Кукшин 18.09.2016, 21:51
да вы не волнуйтесь так за бегунок в 4 дня, сейчас если отметка в паспорте уже перевалила за 25 лет, то уже вряд ли куда возьмут в плане работы вообще .
Владислав Мильман 19.09.2016, 00:05
Так всё бывает в жизни. Кстати, совковый КЗоТ рассматривает однобоко подобную ситуацию. В данном случае я затрагиваю, не конкретно ваш случай, а больше тему «испытательного срока». Лично мне всегда казалось странным, а почему «испытывают» только работника ? Почему этот процесс не является двухсторонним ? Элементарно работнику может что-то не понравится, как в вашем случае. Если работодатель адекватный, договаривайтесь об увольнении по соглашению сторон (п. 1 ч. 1 ст. 36 КЗоТ) и прощайтесь. Зададут вопрос на следующей работе, так объясните, что Вам не понравилось и вы пришли к консенсусу с руководством, что это не совсем то, что Вы ожидали от такой работы.
Yurii K 19.09.2016, 07:38
що таке трудова? Це та бумажка де недоучки із ПТУ не можуть правильно зробити запис? Якщо це воно, тоді забийте на цю бумажку, на неї ніхто не дивиться,звичайно, якщо потрібен спец, а не хтось
Елена Фабиш 17.11.2016, 14:15
А еще всем советую забить на официальное оформление,так как до пенсии все равно мало кто доживет)))))))))))))))))))))))вперед,рабы за миску супа.
Сергей Черкашин 31.01.2018, 12:04
Огласите меню, пожалуйста)
Юрий Довбня 07.03.2017, 00:10
Такого рода вопросы задают в основном только рекрутеры. Работодатель при общении такие вопросы обычно не задает, его интересуют совершенно другие, насущные проблемы.
Андрей Домарчук, Аttex 31.01.2018, 11:25
Если честно, то советы описанные здесь — это ни что иное, как неприкрытая лесть рекрутёру, а это действует в основном на некомпетентных людей, такое впечатление, что это единственная компания, которая предложила прийти к ним на собеседование. А кто вообще сказал, что я хочу у них работать. Собеседование — это не игра в одни ворота! Предприятие в лице рекрутёра тоже обязано разъяснить соискателю, что именно для него ценно и интересно, если он всё же попадёт в команду, при этом, естественно и соискателю и предприятию могут отказать в последствии. Думаю, что должен быть некий компромисс, не так-ли.
Алексей Антипов 23.10.2018, 19:11
По-сколько я уже года три не отправляю никуда свое резюме, то иногда время от времени просто обновляю свое резюме, а вдруг предложат, что-то лучшее чем я имею. Думаю о комфортности удаленной работы тут объяснять ну нужно :))
Поэтому, когда приглашают меня на собеседование и бывает, что задают данный вопрос — то я напоминаю о том, что именно они меня нашли и пригласили на собеседование, рассказываю им про свои условия труда и доход, и конечно же задаю вопрос — «Что вы мне можете предложить и какая у вас финансовая мотивация, чтобы я ушёл с прежней работы к вам?». После этого очень приятно наблюдать за их не ловкостью, оправданиями и попытками впечатлить (мотивировать) уже тебя собой. Вот это действительно приносит удовольствие :))
Учитесь правильно доминировать.
Владислав Глухарев 26.10.2018, 10:29
Хуже всего когда работодатель принимает на должность без вопросов. Потом у человека возникают трудности по выплате зарплаты и др. проблемы вплоть до угрозы жизни.
Андрей Куклин 30.01.2019, 09:51
Народ! Пару строк «от себя», без претензии на назидание. Опираясь именно на свой достаточный опыт, (а не чужие гипотезы), могу сказать следующее. Первое — именно героический, Самостоятельный, поиск Достойной работы, в этой стране, сравним с поиском рубинов, в куче навоза, БЕЗ НУЖНОЙ РЕКОМЕНДАЦИИ, НУЖНОГО человека, процент успеха, ничтожен! Второе — Единственный вид Полезного собеседования, это когда работодатели, о тебе УЖЕ знают, твои интересы им приемлемы, и тебя уже ждут, чтобы «утвердить» твою кандидатуру, придав этому вид простого «собеседования». Всё остальное, это только потерянное время, силы, нервы и деньги на дорогу! Третье «Золотое правило» — Хорошая должность (или тёплое место), вакантным быть не может! Такие «места», передаются «из рук — в руки», формируя часто , целые родовые династии.Всё что подано в объявления сайтов, газет, журналов, висит на столбах, заборах, это как правило «убитые места», на которые внутри коллектива, не могли найти кандидата в батраки, и теперь ищут его «на воле». Ну и Четвертое правило, — поиск нового места работы, начинается, не с потерей старого, а когда старое, то всем признакам начинает «заваниваться».Тогда, в милой, душевной беседе, с очередным «рабовладельцем», ты уже говоришь, с позиции не конченного безработного, а Трудоустроенного Человека, это отчасти сбивает их спесь, и желание тупо потешить своё нутро, твоей ситуацией.
Сергей Черкашин 30.01.2019, 10:37
Станислав Штельмах 31.01.2019, 14:30
Главный из топ-10 самых идиотских вопросов, который соискатель может услышать почти на каждом собеседовании. Всё потому, что далеко не каждый рекрутер осознает глупость постановки вопроса (а в большинстве ситуаций он просто неуместен) и просто идёт по учебнику
Сергей Черкашин 31.01.2019, 14:49
Один дурак может такой вопрос задать, что и десять мудрецов не ответят (пословица)
Сергей Родоман 31.01.2019, 15:11
Щас наверно таких вопросов уже мало где задают) сегодня одна компания (пищевой промышленности) звонила увидев мое резюме, ей как раз позарез нужен специалист моего профиля, вышел разговор типа:
-Здравствуйте, мы заинтересованы в вас , предлагаем 10 тыс оплаты
Я- А можно мне подумать?
— Как подумать, мы целых 10 тыс платим за эту работу?
Я- Разве это много? Мне сейчас предложили за ту же работу 30 тыс.
-Но это наверно за границей?
Я-Да, конечно, в Украине так не платят, хотя не понятно почему, в Украине та же продукция, как вы выпускаете дороже стоит чем там где платят 30 тыс. )
-Ну, подумайте, если что , перезвоните.
Дмитрий Носов 10.09.2020, 11:07
Почему я не хочу работать в вашей компании 🙂
Потому, что вам не нужны специалисты.
• Вы можете поставить в офисе дешевое домашнее оборудование, потому что вы так решили, а потом получить SIP атаки на вашу телефонную сеть. Вы даже не хоте слушать специалистов, они у вас все тупые и ничего не понимают.
• Вы можете подключить у себя в офисе с десяток компьютеров к WiFi, потому что нам так нравится и нет проводов, получить проблемы в зашумлённом эфире и низкой пропускной способностью, а потом свалить всю ответственность на системного администратора. Потому что он у вас тупой, ведь у нас дома на трех ноутбуках все работало.
• Вы можете купить одноразовые МФУ, потому что считаете, что ваш системный администратор тупой, а продавец предложивший вам технику просто лапочка, он такой обаятельный, или кому-то сделали офигенный откат.
• Вы можете купить гламурненький айфончик, только лишь потому что это гламурно, вместо того чтобы купить реально работающий продукт, а потом ломать голову как прикрутить нужную функцию, которая давно работает на Android.
• Вы можете не отказать себе любимому и купить офигенные носки в Польше за 1500 грн., но не найти денег расплатиться за работу.
• Вы можете во время кризиса найти деньги на поездку на курорт за границу, но сбить зарплату своему специалисту до уровня дворника.
• Потому что вы штампуете табуретки в подвале, а мните себя целой мебельной фабрикой.
• Потому, что у вас фирма директоров (директор департамента, финансовый директор, директор по кадрам, директор по общественным связям, директор по развитию, директор по маркетингу, директор по маркетингу и рекламе, директор логистики), один менеджер, два оператора и пять грузчиков.
Вам нужны мальчики для битья и на побегушках, или девочки для [ненормативна лексика видалена модератором Work.ua].
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Какие вопросы про личные качества задают на собеседовании? Примеры ответов
Как ответить на вопросы про личные качества на собеседовании: стандартные и нетипичные примеры вопросов и ответов. Выберите из ответов те качества, которые помогают вам успешно справляться с задачами на работе.
1. Список вопросов про личные качества
Существует два типа вопросов про личные качества.
Первый тип – прямые вопросы. Они начинаются со слов: «какие», «назовите», «перечислите» и т. д. Чаще всего прямые вопросы задают студентам, выпускникам, кандидатам с небольшим опытом работы. Такие вопросы предоставляют возможность кандидату самому перечислить те качества, которые он считает важными для своей профессии.
Список прямых вопросов на проверку личных качеств кандидата:
- Назовите 5 личных качеств, которые характеризуют вас больше всего.
- Назовите ваши ключевые качества.
- Какие личные качества вы хотели бы отметить?
- Какие пять главных черт определяют вашу личность?
- Какие профессиональные качества помогают вам добиваться своих целей?
- Какие личные качества помогли бы вам достичь успеха в работе?
- Как вы считаете, какие ваши личные качества помогут вам успешно выполнять задачи на этой позиции?
- За счет каких качеств вы, как правило, достигаете намеченной цели?
- Какими деловыми качествами должен обладать ваш руководитель?
- Какими деловыми качествами должен обладать сотрудник, который работает с вами в одной команде?
- Какими качествами, на ваш взгляд, должен обладать специалист, работающий на этой позиции?
- Вы считаете себя лидером? Почему?
Второй тип – непрямые вопросы. Они начинаются со слов: «как», «за счет чего», «что», «когда», «приведите пример», «расскажите», «опишите ситуацию» и т. д. Их задают кандидатам с опытом работы. Такие вопросы носят скрытый характер, поэтому они помогают интервьюеру оценить, обладает ли кандидат профессиональными качествами, которые являются наиболее важными для решения задач для уровня позиции, на которую проходит собеседование кандидат. Эти вопросы также проверяют наличие качеств, соответствующих культуре компании.
Список непрямых вопросов на проверку личных качеств кандидата:
Вопрос | Фокусные качества для проверки |
Что вас может выбить из колеи, когда вы работаете над реализацией цели? | Стрессоустойчивость, умение решать проблемы, ориентированность на результат, умение эффективно общаться с различными типами людей. |
Что вас может вывести из равновесия? Приведите пример последнего стресса на работе. | Стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации. |
Что вы считаете для себя вызовом или сложной задачей? | Амбициозность, проактивность, лидерские качества, высокая работоспособность, инновационность, креативность, способность нестандартно подходить к решению задач. |
Приведите пример, когда ваша настойчивость помогла добиться результата. | Настойчивость, ориентированность на результат, инициативность, проактивность. |
Какое самое трудное решение вы приняли за последние два года и как вы пришли к этому решению? | Аналитическое мышление, ответственность, умение оценивать риски, способность принимать решения в условиях жестких сроков и ограниченных ресурсов. |
Приведите пример: когда вы ставили для себя цель, которую не смогли выполнить. | Амбициозность, настойчивость, ответственность, ориентация на результат. |
Как часто вам приходится принимать самостоятельные решения при выполнении своих обязанностей? Расскажите о вашем недавнем решении, которое вы приняли. | Умение оценивать риски и принимать решения, автономность, ответственность. самостоятельность в принятии решений. |
Как вы расставляете приоритеты в вашей работе | Способность работать в режиме цейтнота, многозадачность, тайм-менеджмент. |
Можете ли вы привести пример ситуации, когда вам приходилось решать несколько задач одновременно? | Способность работать в режиме цейтнота, многозадачность, умение управлять временем, умение быстро реагировать на проблемные ситуации. |
Что бы вы отнесли к сильным качествам при общении с другими людьми? Что, на ваш взгляд, является для вас наиболее сложным при общении? | Коммуникативность, работа в команде, гибкость, эмпатия. |
Можете ли вы привести пример, когда вы убеждали другого человека в вашей точке зрения? Почему он не хотел принимать вашу позицию? Что вы предприняли для убеждения? | Влияние на других, логичное мышление, способность структурировано излагать мысли, умение убеждать, отстаивать свое мнение. |
Насколько эффективно вы работаете под давлением? | Стрессоустойчивость, многозадачность, умение управлять временем, умение быстро реагировать на проблемные ситуации. |
Опишите ситуацию (реальную или смоделированную), когда вы могли бы применить свои лидерские качества. | Лидерство, амбициозность |
Одновременно с вами в компании работало 10 торговых представителей. Почему у вас получилось построить карьеру и занять позицию директора по продажам, а у других – нет? | Топ-качества для оценки профессиональных качеств кандидата, работающего в конкретной сфере. |
Какими деловыми качествами должен обладать человек, который работает у вас в команде? | Топ-качества для оценки профессиональных качеств кандидата, работающего в конкретной сфере . |
Расскажите о ваших предложениях по улучшению или внедрению изменений в работе за последний год. | Бизнес-ориентированность, проактивность, лидерство, энергичность, стратегическое мышление, системное мышление. |
2. Как определить личные качества, которые ищет работодатель в кандидате
Список качеств, о которых нужно рассказать на собеседовании, зависит от профессии, уровня позиции кандидата и корпоративной культуры компании. Слова и описания, которые окажутся в вашем списке личных качеств, будут отражать то, что вы, как сотрудник, цените и в других людях. Это и есть ваши основные ценности. Компаниям важно отбирать кандидатов, чьи ценности соответствуют ценностям компании.
Как узнать, какие профессиональные качества актуальны именно для вашей сферы и должности?
- Из описания вакансии. Чтобы составить список ключевых качеств, нужно провести анализ вакансии, на которую вас пригласили на собеседование. Работодатель чаще всего отмечает в описании вакансии требования к личным качествам. Выпишите все качества и используйте их как основу для ответов на вопросы.
- Из кейса «Поиск ключевых слов». Для этого необходимо сделать репрезентативную выборку вакансий на рынке труда по вашей цели поиска. Поиск и анализ вакансий покажет, какие качества стоит выбрать для ответа на этот вопрос. Что такое кейс «Поиск ключевых слов»?
- Из готовых кейсов по должностям на BOSSHUNT: Примеры резюме.
3. Список профессиональных качеств
• аналитические способности
• автономность
• амбициозность
• адаптивность
• активная жизненная позиция
• бизнес-ориентированность
• вежливость
• внимательность
• гибкость мышления
• доброжелательность
• инициативность
• исполнительность
• коммуникабельность
• ориентация на результат
• креативность
• командный игрок
• любознательность
• лидерство
• лояльность
• логическое мышление
• многозадачность
• настойчивость
• организованность
• организованность
• ответственность
• ориентированность на результат
• обучаемость
• перформер
• проактивность
• перфекционизм
• рациональное мышление
• работоспособность
• структурированное мышление
• самостоятельность
• стратегическое мышление
• системное мышление
• стрессоустойчивость
• уверенность
• целеустремленность
• этичность
• эмпатия
4. Рейтинг профессиональных качеств кандидатов на топ-позиции
Какими личными качествами должен обладать человек, чтобы добиться успеха в карьере? С помощью каких качеств успешные руководители добиваются результата? Список качеств, наличие которых обязательно будут проверять на собеседовании у кандидатов, претендующих на управленческие позиции.
- Лидерство – умение вести за собой и настроить команду на достижения, способствовать росту людей в команде, создавать условия постоянного поиска и реализации инновационных решений.
- Умение работать в команде — способность работать вместе с другими коллегами, умение эффективно организовать работу команды.
- Коммуникативность – умение устанавливать длительные доверительные взаимоотношения с партнерами/коллегами; умение находить подход к людям с самым разным жизненным опытом и приоритетами.
- Стратегическое мышление — умение «видеть цель», сформулировать долгосрочное видение, «отсечь ненужное» и сконцентрировать усилия и ресурсы на ключевых действиях; умение принимать правильные решения на базе качественного анализа.
- Инновационность — умение оперативно и адекватно реагировать на происходящие изменения, умение отбросить старые подходы, воспринимать новые и нестандартные способы и методы ведения дел.
- Высокая работоспособность – упорство в достижении целей, способность не пасовать перед трудностями, готовность и умение много работать.
- Саморазвитиеи умение учиться на своих ошибках — постоянное совершенствование знаний, готовность учиться чему-то новому, способность видеть в проблемах возможности; менять свои представления о работе; менять себя с учетом накопленного опыта и с учетом изменений ситуации как снаружи, так и внутри компании.
5. Примеры закрытых ответов
Самые типичные ответы кандидатов на вопрос про личные качества содержат перечень нескольких ключевых качеств, без дополнительного объяснения и примеров.
Например,
- Предпочитаю упорядоченный и распланированный образ жизни. Коммуникабелен, трудолюбив, ответственен, дисциплинирован.
- Самообладание, настойчивость, вовлеченность в работу, нацеленность на результат, умение работать в команде, быстрая обучаемость.
- Ответственность, организованность, коммуникабельность, математический склад ума, умение анализировать, умение работать с большим количеством информации.
- Активная жизненная позиция, позитивный подход к жизни, уверенность в себе, коммуникабельность, доброжелательность, тактичность, эмоциональная устойчивость.
- Весь мой предшествующий опыт позволил развить наиболее важные для данной позиции личные качества, такие как: аналитические способности, способность соблюдать сроки выполнения задач, ориентированность на результат, способность работать в режиме неопределенности и авральном режиме, способность работать в команде.
Такие ответы не помогают раскрыть кандидата с т. з. оценки его профессиональных качеств и соответствия корпоративной культуре компании, и не остаются в памяти интервьюера. А задача кандидата заключается в том, чтобы ответ выделил его на фоне других соискателей. Поэтому я рекомендую дополнить ответы:
- кратким пояснением характеристик качеств;
- объяснением, как эти качества помогают кандидату в работе;
- результатами по KPIs.
6. Примеры открытых вопросов
Примеры ответов с кратким пояснением характеристик качеств
- Активность — проявляю инициативу, энергичен, следую намеченным целям с воодушевлением и стремлением добиться результатов. Имею активную жизненную позицию. Имею достаточно энергии и мотивации для интенсивной работы и решения амбициозных задач.
- Автономность – самостоятельно принимаю решения и умею работать на разном уровне, от разработки долгосрочной стратегии до написания скриптов.
- Аналитические способности — умею работать с большим объемом информации, способен быстро обрабатывать информацию, как в стандартных ситуациях с заданными инструкциями и образцами, так и в нестандартных ситуациях. Способен структурировано излагать мысли и идеи в устной и письменной форме с выделением главного.
- Амбициозность — способен достигать результатов сверх плана, ставлю перед собой амбициозные цели, настойчив в преодолении барьеров и решении сложных задач.
- Быстрая обучаемость — способен к обучению. Есть огромное желание развиваться, совершенствовать себя. Умею учиться на своих ошибках и конструктивно воспринимаю неудачи. Ставлю перед собой годовую цель развития – освоить два новых навыка и одну новую область знаний. Всегда запрашиваю обратную связь у руководителя и коллег, умею принимать обратную связь.
- Коммуникабельность — умею находить общий язык с другими людьми, эффективно устанавливаю деловые контакты и выстраиваю долгосрочные отношения. Уверенно излагаю мысли и убеждаю остальных. Умею найти решение и выработать согласованную позицию заинтересованных сторон. Научил себя дослушивать до конца альтернативные точки зрения, даже если с ними не согласен. Прежде, чем реагировать, всегда задаю себе вопрос: «В чем рациональное зерно этой позиции?»
- Бизнес-ориентированность — умение понять проблемы и задачи бизнеса, предложить решение. Устанавливаю четкие цели, направление и высокие стандарты в работе.
- Нацеленность на изменения и инновации — стараюсь улучшить текущее положение вещей и поощряю остальных делать то же самое. Демонстрирую предпринимательский подход и сильное желание пробовать новые возможности и постоянно учиться. Использую свой опыт из других областей. Имею опыт принятия решений в условиях неопределенности, способен рационально действовать, преодолевая собственные стереотипы, генерировать инновационные идеи и решения. Когда нужны новые идеи использую мозговой штурм вместо традиционных совещаний, планерок. Приглашаю к участию людей, обладающих «незамыленным» взглядом. Создаю условия постоянного поиска и реализации инновационных решений.
- Перспективное мышление — могу анализировать различную информацию и учитывать ее для выработки адекватных решений. Способен правильно расставить приоритеты и направить фокус на ключевые проблемы и их решения с учетом различных точек зрения и альтернатив. Определяю возможности и предпринимаю своевременные действия, даже при сложных обстоятельствах.
- Гибкость – легко адаптируюсь к работе в межкультурной среде, в том числе к различным стилям общения в зависимости от собеседника. Способен перестраиваться и адаптироваться к новым условиям работы и нестандартным задачам, могу быстро погрузиться в специфику новых задач.
- Исполнительность — способен работать в режиме цейтнота, умею управлять временем, расставлять приоритеты в работе.
- Креативность — привношу инновации, нахожу креативные решения, развиваю оригинальные идеи, стимулирую креативность команды, способен нестандартно подходить к решению задач. Поощряю креативную дискуссию, задавая глубинные вопросы и прибегая к конструктивной критике.
- Командный игрок — эффективно общаюсь, передаю навыки и опыт на рабочем месте коллегам. Умею находить подход к каждому сотруднику, договариваться и находить компромиссы. Умею координировать работу людей для получения результата.
- Логическое мышление – принимаю решение, основываясь на доводах и объективных соображениях.
- Лидерство – развиваю свою команду, повышая уровень знаний и навыков. Являюсь наставником (коучем) для новых сотрудников, привлекаю лучших сотрудников в команду. Выступаю в качестве примера для подражания в уважении к ценностям компании. Мотивирую сотрудников к стремлению максимально использовать свой потенциал и возможности для развития. Разделяю успех с командой и беру на себя ответственность за промахи. Поощряю сотрудников на выражение смелых идей.
- Любознательность — нахожусь в курсе последних идей в своей области, слежу за тенденциями и событиями на отраслевых рынках.
- Лояльность компании: надежный и преданный сотрудник. Решения, которые принимал были продиктованы не моей жизненной позицией и эмоциональным состоянием, а прежде всего интересами компании и клиентов.
- Многозадачность — умею быстро переключаться с одного действия на другое. Ускоряю исполнение многочисленных задач, чтобы уложиться в сроки. Способен оперативно реагировать на изменение ситуации и принимать решения в условиях жестких сроков. Способен вести несколько проектов одновременно.
- Стратегическое мышление — смотрю в перспективу и рассматриваю возможности в будущем, строю убеждения на стратегических доводах. Реагирую на последние данные и соотношу с ними свои действия. В случае необходимости быстро адаптирую свои приоритеты.
- Критическое мышление — способен делать правильные причинно-следственные выводы при наличии неоднозначных условий и множества вариантов решения. Умею решать нестандартные задачи, эффективно агрегировать информацию, быстро реагировать на проблемные ситуации. Прежде чем принять важное решение всегда собираю и анализирую дополнительную информацию, чтобы уменьшить неопределенность. Это дает возможность увидеть ситуацию с разных сторон, взвесить все плюсы и минусы последствий, чтобы принять правильное решение.
- Настойчивость — проявляю твердость в отстаивании принципиальной позиции на переговорах с клиентами и партнерами компании.
- Ответственность — беру ответственность за рамками своей должности. Умею контролировать результаты и несу ответственность за принятие решений, риски, свои действия, а также за взятые на себя обязательства и окончательный результат.
- Перфекционизм — постоянно совершенствую свою работу, руководствуюсь принципом «нет предела совершенству». Устанавливаю высокие стандарты в работе и стараюсь их превысить. Амбициозен и стремлюсь к совершенству, двигая к этому и других сотрудников.
- Проактивность – предлагаю новые идеи, пробую новые решения, ставлю под сомнение статус-кво.
- Системное мышление — умею оценивать риски и принимать взвешенные решения в сложных, неоднозначных ситуациях, вижу ситуацию целиком с разных сторон. Сталкиваясь со сложными проблемами и задачами, обращаюсь к внутренним или внешним экспертам по теме. Спрашиваю экспертов об аргументах «за» и «против» того или иного варианта решения.
- Уверенность — имею определенную точку зрения, умею объяснять свои идеи, отстаивать свое мнение, приводить убедительные аргументы.
- Эмпатия – поддерживаю сотрудников в сложные периоды, никогда не отказываю в помощи другим. Инициирую взаимоотношения, основанные на доверии.
Примеры ответов с объяснениями того, как эти качества помогают кандидату в работе
- Самое главное качество, которое я выработал в себе за время учебы и работы, — это стрессоустойчивость. Я умею правильно реагировать на любую ситуацию – для начала я ее анализирую, а потом пытаюсь найти альтернативное решение, помогающее выйти из кризисной ситуации.
- Благодаря аналитическому мышлению я могу выстроить причинно-следственные связи и ответить на вопрос, почему продажи растут или идут вниз. Это помогает эффективно сделать прогноз по объёму товара, которой нужно произвести на заводе, а также запланировать промоактивности на целый год, учитывая все риски и возможности.
- Я научился работать в режиме многозадачности с большими базами данных. Этот навык я приобрел благодаря ежедневному выполнению разных задач в режиме строгого дедлайна. Поскольку я подчиняюсь менеджеру по продажам в России и менеджеру по трейд-маркетингу во Франции, то данная организационная структура требует от меня решения нескольких задач одновременно. Поэтому я научился тщательно планировать свой рабочий день, эффективно управлять рабочим временем, а также данная работа требует от меня правильной расстановки приоритетов.
- Мои навыки убеждения и настойчивость помогают мне в контроле бюджета с целью уменьшения затрат компании на мерчендайзинг и трейд-маркетинговые активности. Более того, встречи с клиентами, требуют от меня проявления дипломатичности и умения вести переговоры.
- Благодаря работе в команде, развиваю свои коммуникативные навыки. Умею эффективно взаимодействовать со всеми подразделениями компании, решать сложные и нестандартные задачи. Как правило, мне удается справляться с ними достаточно быстро, но, если проблема не поддается сразу, я все равно продолжу искать пути решения и обязательно доведу дело до конца. При любых обстоятельствах стараюсь сделать все, что обещал, и уложиться в сроки, о которых договаривалась. К работе подхожу творчески, использую весь дополнительный арсенал инструментов интернет-маркетинга, ищу новые способы и источники онлайн-продвижения, мониторинга и тестирования онлайн-инноваций.
- Мои ключевые качества включают сильную коммуникацию, аналитическое мышление и способность сочетать количественные математические навыки с бизнес-анализом. В первую очередь, межличностные и коммуникативные навыки необходимы, чтобы создать доверительные отношения с командой клиента и проекта. Это также важно, чтобы обеспечить гибкость и творческий подход в решении проблем для клиента. Эти качества дают возможность быстро интерпретировать данные и обобщать результаты, чтобы выработать наилучшие рекомендации для клиента.
- Я убежденный сторонник командной работы. Я не руковожу командой и не следую за ней. Я ее часть и делаю свою часть работы. Если можно как-то охарактеризовать мою роль то, скорей всего, я – дирижер. Дирижер не играет ни на одном инструменте, и не он написал партитуру, но он дает другим музыкантам возможность играть синхронно. И в результате у них получается красивая музыка. В нашем случае это значит, что я координирую действия моих коллег, мы вместе добиваемся успеха и приносим пользу нашей компании.
- Умею эффективно работать в команде, планировать и рационально использовать рабочее время. Обладаю умением мыслить системно. Могу быстро принимать эффективные решения в стрессовых условиях. Не прекращаю начатое, пока не доведу его до конца.
- Предыдущий опыт работы позволил мне научиться быстро принимать решения и брать на себя ответственность, работать в режиме многозадачности и сжатых сроков с большим объёмом информации, самостоятельно решать сложные задачи. Научился эффективно передавать опыт и знания, умею создавать и поддерживать высокий командный дух.
- Знаю, как организовать любой процесс и направлять людей на достижение единой цели. Умею расставить приоритеты и последовательность, выделить главное и заметить детали. Обладаю высоким уровнем ответственности. Приветствую порядок и пунктуальность в работе, этого же требую от своих сотрудников. Люблю решать сложные задачи, это помогает достичь больших результатов.
Как доказать работодателю, что вы действительно обладаете заявленными вами личными качествами? Дополните свой ответ результатами в цифрах.
Примеры ответов с результатами
- Лидерство: провел 5 тренингов по менеджменту и вырастил 5 руководителей из линейных сотрудников.
- Стрессоустойчивость: провел успешные переговоры с клиентом, который до этого отказал 7 менеджерам и заключил с ним договор. Выполнил план продаж на 150%.
- Целеустремленность, системное мышление и ярко выраженные лидерские качества позволяют мне браться за любую сложную задачу и добиваться необходимых результатов. Объем продаж за 2018 год был на 30% выше среднего по отделу.
7. Примеры ответов на нестандартные вопросы
Какими навыками и качествами, на ваш взгляд, должен обладать руководитель?
Ответ: Руководитель всегда добивается результата в сотрудничестве с другими людьми. Поэтому крайне важными качествами являются умение убеждать, договариваться, четко и обоснованно расставлять приоритеты в работе. Менеджер мало чего стоит без сильной, мотивированной команды. Я считаю, что умение построить такую команду – ключевой навык для успешного руководителя.
Какими деловыми качествами должен обладать человек, который работает у вас в команде?
Ответ: Мне очень важно, чтобы мои сотрудники любили свою работу, сами старались выполнять ее как можно лучше, подходили к своим должностным обязанностям неформально, творчески. У них должно быть свое мнение, и готовность его отстаивать и приводить аргументы, учитывая интересы компании и ее клиентов. Поэтому, каждый член моей команды должен уметь объяснить, почему мы должны поступить так, а не иначе.
Вы считаете себя лидером? Почему?
Ответ: Да, считаю. Роль руководителя предполагает наличие сильных лидерских качеств, потому что в процессе работы регулярно требуется воздействовать на других людей посредством своей личности с целью достижения определенных результатов. Работая с различными командами разработки, мне часто приходится демонстрировать свои лидерские качества для мотивации людей и достижения результата. Один из последних таких примеров был совсем недавно, когда в результате неверной оценки сложности задачи, моей команде были назначены задачи, почти в 2 раза превышающие ее текущую производительность. Когда это выяснилось, команда была сильно демотивирована, т.к. все понимали, что не успеваем завершить работу, и из-за этого сдвигался релиз продукта. Я провел встречу с командой, где мы выработали общую стратегию, чтобы успеть завершить задачи к релизу. Встречу я начал со слов, что мы обязательно успеем выполнить весь фронт работ и описал команде наш план. Я объяснил, что мне удалось согласовать с техническим директором возможность выделить на текущий спринт двух разработчиков нам в помощь, и попросил каждого сотрудника максимально сконцентрироваться на выполнении задач. Далее мы совместными усилиями максимально декомпозировали все задачи, чтобы их можно было выполнять параллельно нескольким разработчикам. В результате мы успели завершить задачи, и релиз состоялся вовремя. Моя команда получила благодарность от руководства и самое главное, что мне удалось очень сильно повысить и укрепить боевой дух команды, а это в свою очередь положительно сказалось на дальнейшей эффективности работы.
Вы считаете себя лидером? Почему?
Ответ: Я считаю себя лидером, потому что, на мой взгляд, обладаю основными необходимыми лидерскими качествами. Когда в 2016 году в я вступил в должность руководителя отдела продаж, то помимо задачи увеличить объём продаж в два раза, передо мной стояла вторая по важности задача – создать сильную команду профессионалов, объединённую единой целью. В моём подчинении было 15 человек. Первым делом, лидер должен оценить свою команду. Для начала я уделил много времени изучению своих подчиненных. Встречался по отдельности с каждым членом команды, задавал вопросы, выяснял основные компетенции, навыки, сложности, с которыми они сталкиваются, их мотивацию в работе, карьерные планы. Также стал проводить еженедельные общие собрания, где оценивал, как люди ведут себя в команде, какие есть не видимые на первый взгляд отношения или конфликты, которые могут, как повредить, так и наоборот, улучшить результат. Параллельно с этим я провёл множество совместных встреч, на которых, с одной стороны знакомился с клиентами компании, а с другой наблюдал за действиями своих подчинённых. Таким образом, я оценивал их по уровню компетенций, степени вовлеченности и необходимом уровне контроля со стороны руководителя. Мой приезд совпал со временем полугодовых performance appraisals, что позволило сразу обсудить поставленные на второе полугодие цели и задачи, а также планы и ожидания. Таким образом, была достигнута и формальная договорённость между руководителем и подчинённым, установлены партнерские отношения, что в будущем позволило избежать каких-либо недопониманий при невыполнении планов продаж или KPI. Гибкий подход в управлении сотрудниками с разными компетенциями, с разным требованием по управлению ими, позволил добиться сразу хороших результатов. Мы получили награду по итогам 2016 как лучшая команда года, увеличили объем продаж в 2,5 раза.
Что такое в вашем понимании лидерство?
Ответ: Лидерство – это умение вести за собой свою команду, понимать своих сотрудников, определять их мотивы и чувства, и влиять на них без использования административных рычагов. Одновременно видеть задачу, команду и финальную цель. Быть проактивным, быть примером и видеть картину целиком. Уметь слышать людей, не бояться принимать трудные решения и быть готовым нести за них ответственность. И что важно для меня – обладать определённой долей самоиронии и хорошим чувством юмора.
Чем отличается лидерство от управления?
Ответ: Управление — способность организовать работу команды, а лидерство – способность влиять на людей, вести за собой, мотивировать сотрудников. Для меня одно из главных отличий лидера от руководителя — это, когда команда лидера работает, как часы, даже если его нет на месте. У лидера есть две важные черты: во-первых, он сам куда-то идет, во-вторых, он может повести за собой людей. Лидер влияет на людей. Лидер не просто умеет организовать, он умеет заинтересовать и вдохновить.
Что вам помогает в работе добиваться результата?
Ответ: Во-первых, я умею тщательно планировать свой рабочий день, эффективно управлять своим временем и правильно расставлять приоритеты. Во-вторых, мне также необходимо постоянно коммуницировать и взаимодействовать с коллегами из других отделов, что позволяет мне решать несколько проблем одновременно. Также очень важно все держать под контролем. Я считаю себя уравновешенным человеком и пока еще никому не удавалось вывести меня из себя. Я научился анализировать ситуации, и всегда перед тем как отреагировать на ту или иную проблему, у меня есть время между стимулом и реакцией. И я использую эту возможность, чтобы успокоиться и сделать правильные выводы.
Ответ: Вообще я горестный оптимист: надеясь на лучшее, готовлюсь к худшему. Всегда по этой формуле работаю над новым проектом. Поэтому всегда имею запасной план на случай, если что-то пойдет не так. При этом считаю, что важно оставаться в моменте, быть «здесь и сейчас», выполняя поставленные задачи не одновременно, а по очереди. Даже если внутри одного дня я выполняю разные функции — а так обычно и бывает, все это происходит по очереди, не одновременно. Именно такой подход помогает мне добиваться результатов и соблюдать сроки каждого проекта.
За счет чего вы добиваетесь успеха?
Ответ: Считаю, что успеха в карьере добиваюсь благодаря следующим факторам: увлеченность своей работой и стремление к постоянному развитию, умению выстраивать долгосрочные взаимоотношения с клиентами, основанные на взаимном уважении и доверии, завоевания доверия и авторитета у подчиненных и коллег.
Опишите себя одним словом
Ответы: можно использовать в ответах как прилагательные (личные качества), так и существительные.
8. Лайфхаки
Лайфхак №1. Подготовьте примеры. Способ, который используют интервьюеры, чтобы выяснить, не преувеличивает ли соискатель относительно своей квалификации, — компетенционные вопросы по технике STAR. Они просят кандидатов привести примеры из личного опыта, наглядно демонстрирующие его ключевые компетенции, в т. ч. и личные качества. Если кандидат на самом деле обладает тем или иным качеством, он сможет четко ответить на такие вопросы и привести соответствующие примеры. Согласитесь, что те, кто действительно нашел выход из нестандартной ситуации или решил проблему, никогда этого не забудут.
Лайфхак №2. Выберите правильные местоимения и речевые обороты, которые вы будете использовать при ответах на вопросы про личные качества и навыки. Речевые обороты помогают интервьюеру определить, действительно ли вы обладаете тем или иным качеством. Например, в зависимости от того, какие слова вы употребляете, можно определить — вы «командный игрок» или «одиночка». Если вы сделаете фокус на местоимениях и словосочетаниях: «мы», «наша», «мы достигли», «мы добились», «наша команда», «наши действия», «мы решили», то вы будете выглядеть командным игроком. Если в ваших ответах про работу в команде будут преобладать выражения: «я достиг», «мои результаты», «я решил проблему», «мои достижения», то это может быть интерпретировано следующим образом: вы еще не готовы нести ответственность за работу всей команды и вносить свой вклад в общий результат.
Лайфхак №3. Пройдите тест Майерс-Бригс (MBTI) для определения типа личности. Результаты из теста помогут вам описать профессиональные качества. Например,
- Я по типу личности по типологии Майерс-Бриггс «Консул», что подтверждает мой правильный выбор профессии юриста. Меня больше волнуют практические вопросы. В силу своей профессии у меня очень развито логическое и аналитическое мышление. Я принимаю решения, основываясь исключительно на существующих традициях и законах, и лишь тщательно всё обдумав, принимаю решения. И у меня есть уникальная способность замечать даже небольшие изменения и предвидеть возможные проблемы. И очень часто моя наблюдательность и быстрая реакция — это как раз то, что требуется, например, в некоторых рабочих ситуациях, и особенно в случае непредвиденных обстоятельств.
- Я по типу личности «Менеджер». Это прежде всего лидер, обладающий способностью объединить сотрудников в команду и достичь нужных результатов. Я не боюсь браться за сложные задачи, стараюсь много времени уделять детальному планированию, просчитать все риски. Я всегда сдерживаю свои обещания и с вниманием отношусь к каждому сотруднику. Но не терплю подчиненных, которые с пренебрежением относятся к своей работе, ленивы, обманывают. Поэтому вкладываюсь только в тех, у кого есть потенциал, и кто может принести результат. С остальными предпочитаю расставаться.
- Об авторе
- Последние записи
Ответы на вопросы, задаваемые на собеседовании
Эти вопросы кажутся очень простыми, однако они помогают выявить информацию, которую кандидат пытается скрыть. Иными словами, они созданы для того, чтобы вас обмануть.
«Мы задаем каверзные вопросы, чтобы выявить несостыковки», — утверждает Тина Николаи, исполнительный карьерный консультант и основатель Resume Writers’ Ink.
Линн Тейлор, национальный эксперт по трудовым вопросам и автор книги «Приручите офисного тирана: Как справиться с инфантильным начальником и преуспеть на работе» (Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job), говорит, что подобные вопросы задают не только для того, чтобы выявить недостатки. «Такие вопросы помогают отсеять ненужную информацию и узнать, каков кандидат на самом деле», — сообщает Тейлор.
Представляем вашему вниманию 17 каверзных вопросов и советы, которые помогут сформулировать правильные ответы.
Опишите себя одним словом
Зачем это спрашивают? «Скорее всего, так собеседник пытается определить тип вашей личности и степень уверенности в себе, а также узнать, соответствует ли ваш стиль работы стилю, принятому в компании», — объясняет Тейлор.
В чем подвох? Этот вопрос представляет опасность на ранних этапах собеседования, когда вы не представляете, кого именно ищет потенциальный работодатель. «Существует тонкая грань между самоуверенностью и самодовольством, застенчивостью и скромностью», — говорит Тейлор. — «Люди многогранны, поэтому им сложно описать себя в нескольких словах».
Какого ответа от вас ждут? «Прежде всего, будьте осторожны», — советует Тейлор. — «Если вы считаете себе надежным и преданным своему делу человеком, который к тому же не прочь пошутить, озвучьте консервативный вариант». Если вы претендуете на должность бухгалтера, не стоит упоминать о том, что вы предпочитаете творческий подход к делу. Такая характеристика больше подходит художнику или декоратору. Бухгалтер же должен быть пунктуальным и аккуратным. «Большинство работодателей ищут честных, надежных и целеустремленных людей, которые умеют работать в команде и не поддаются давлению. Тем не менее, если вы просто выпалите заготовленные слова, то произведете далеко не лучшее впечатление. Этот вопрос дает вам возможность продемонстрировать свои лучшие качества и соответствие вакансии, на которую вы претендуете».
Претендуете ли вы на другие вакансии? Как они соотносятся с нашей вакансией?
Зачем это спрашивают? «Фактически, собеседник хочет узнать, насколько вы активны в своих поисках», — утверждает Николаи. — «Исходя из ответа, он сможет оценить то, как вы отзываетесь о других работодателях и насколько вы честны».
В чем подвох? Если вы говорите, что не претендуете на другие вакансии, это выставляет вас не в лучшем свете. Немногие соискатели подают резюме только в одно место, именно поэтому работодатель может посчитать, что вы лжете. Если же вы честно рассказываете о других возможностях и отзываетесь о них положительно, рекрутер может забеспокоиться о том, что вы намерены сделать выбор в пользу другого работодателя, и не захочет тратить на вас свое время. «Отзываться о других работодателях негативно — это тоже не выход», — сообщает Николаи.
Какого ответа от вас ждут? Вы можете сказать: «Я прохожу собеседования в нескольких организациях, но я до сих пор не могу решить, какой шаг будет для меня самым выгодным». «Такой ответ звучит достойно», — говорит Николаи. — «Не стоит хвалить или ругать конкурентов потенциального работодателя».
Расскажите о своих достоинствах и недостатках
Зачем это спрашивают? Собеседник пытается выявить потенциальные проблемы — например, неспособность работать в команде или отсутствие пунктуальности. «Каждая вакансия уникальна, поэтому дать однозначный ответ на этот вопрос нельзя. Упоминаемые вами достоинства должны соответствовать предъявляемым к вакансии требованиям, а слабости — отражать в себе нечто положительное», — говорит Тейлор. — «В конечном итоге, собеседник должен понять, что плюсы перевешивают минусы».
В чем подвох? Ответ на этот вопрос может полностью испортить впечатление. Если вы честно расскажете о своих недостатках, не подчеркнув сильные стороны. «Кроме того, названные достоинства могут не соответствовать специфике или стилю работы», — утверждает Тейлор. — «Лучше будет подготовить ответ на этот вопрос заранее, чтобы не ходить по минному полю».
Какого ответа от вас ждут? Специалисты по кадрам хотят знать, что ваши сильные стороны полностью соответствуют должности, на которую вы претендуете, а слабости не помешают вам успешно справляться со своими обязанностями. «Кроме того, они оценивают вашу честность и степень уверенности в себе», — говорит Тейлор.
Почему вы хотите здесь работать?
Зачем это спрашивают? Этот вопрос задают для того, чтобы определить мотивы потенциального сотрудника, степень его осведомленности о компании и стремление получить работу.
В чем подвох? «Разумеется, существует несколько причин, по которым вы хотите работать именно в этой компании», — сообщает Тейлор. — «Значение имеет лишь то, как вы расставляете приоритеты». Вы можете думать про себя: «Надеюсь, здесь мой труд будет оплачиваться по заслугам» или «Хоть тут-то у меня будет нормальный начальник» или «Я живу в пятнадцати минутах ходьбы от офиса», но все эти аргументы не имеют никакого значения для представителя отдела персонала. «Кроме того, потенциальный работодатель хочет знать, насколько вы заинтересованы в работе», — добавляет Тейлор.
Какого ответа от вас ждут? Представители отдела персонала желают увидеть, что кандидат провел подготовительную работу, изучил специфику компании и отрасли в целом.
Кроме того, они хотят убедиться в том, что вам нужна именно эта (а не любая) работа, что вы энергичны и позитивно настроены, что вы осознаете свои цели и готовы внести свой вклад в общее дело.
Почему вы хотите покинуть текущее место работы?
Зачем это спрашивают? «Потенциальный работодатель пытается заранее узнать о возможных проблемах, особенно если до этого вы часто меняли места работы», — объясняет Тейлор. Он хочет увидеть все подводные камни и объективно оценить кандидата.
В чем подвох? Вряд ли кто-нибудь любит рассказывать о нелюбимой работе. Если вы не проявите дипломатию и такт, у представителя отдела персонала могут возникнуть дополнительные вопросы и сомнения.
Какого ответа от вас ждут? Работодатель надеется на то, что вы ищете новые возможности проявить свои таланты и способности. «Помните, что рекрутеры совсем не против услышать, что вы заинтересованы в профессиональном росте именно в их компании».
Чем вы больше всего гордитесь с профессиональной точки зрения?
Зачем это спрашивают? Собеседник хочет понять вашу истинную страсть и стремления. «Важно не только то, над чем вам довелось поработать, но и отношение к этой работе», — говорит Тейлор. — «Предполагается, что люди, которые с гордостью и рвением рассказывают о предыдущем деле, будут аналогичным образом относиться к новому».
В чем подвох? Руководители могут предположить, что вам нравится заниматься тем, о чем вы рассказываете, и вы не против продолжить подобную деятельность. Если вы не опишете ситуацию с разных сторон, вас могут счесть ограниченным.
Какого ответа от вас ждут? Лица, ответственные за подбор сотрудников, хотят видеть в кандидатах способность четко формулировать свои мысли, заражать окружающих своим энтузиазмом и положительной энергией. «Помните одно: в стремлении рассказать о своих успехах не стоит преувеличивать и хвастаться», — советует Тейлор. — «Если вам удастся получить эту работу, вам придется оправдывать свои слова».
Какими качествами обладали руководители и коллеги, с которыми вам нравилось работать больше/меньше всего?
Зачем это спрашивают? Специалист по персоналу пытается определить уровень вашей конфликтности с людьми, принадлежащим к определенным личностным типам. «Кроме того, ему требуется знать, какие условия необходимы вам для продуктивной работы», — говорит Тейлор.
В чем подвох? Если вы не можете абстрагироваться от ситуации, то рискуете признаться в том, что испытываете сложности при межличностном взаимодействии. Кроме того, ваш потенциальный начальник может обладать некоторыми перечисленными качествами. Если вы сказали, что предыдущий начальник проводил слишком много собраний, и вы не успевали работать, а ваш собеседник резко покраснел — возможно, вы задели его за живое.
Какого ответа от вас ждут? «Наверняка от вас хотят услышать положительные, а не отрицательные отзывы», — объясняет Тейлор. — «Начните свой рассказ с хорошего и упомяните о плохом лишь вскользь». Не увиливайте от ответа и не выпячивайте свои личные недостатки. Расскажите о качествах, которые вы цените в других людях. Подчеркните, что можете работать в людьми, принадлежащими к различным психотипам. Например: «Мне кажется, я могу найти общий язык с разными людьми. Мне нравится работать и общаться с людьми, которые точно знают, чего хотят, и стремятся заранее обозначать свои ожидания».
Вы не хотели бы открыть свой собственный бизнес?
Зачем это спрашивают? Тейлор утверждает, что так работодатель пытается определить вероятность того, что однажды вы надумаете отправиться в свободное плавание. «Руководители хотят знать, что деньги и время, которые они на вас потратили, окупятся», — добавляет она.
В чем подвох? Каждый из нас наверняка задумывался о том, чтобы начать свое дело. Этот вопрос опасен тем, что вы можете проявить излишний энтузиазм, рассказывая о перспективе быть собственным начальником. Работодатель может испугаться, что эта мысль вам слишком близка.
Какого ответа от вас ждут? Разумеется, нет ничего плохого в том, чтобы признать привлекательность перспективы самостоятельной работы. Вы можете развернуть разговор в другое русло, сообщив, что вы уже пытались открыть свое дело или думали об этом и сочли, что такой вариант вам не подходит. Это будет звучать более правдиво, чем «Нет, я никогда об этом не думал».
Такой вопрос — это ваш шанс поговорить о коллективной работе и поисках своего места в команде. Кроме того, вы можете сказать, что вам нравится работа специалиста, и вы не хотите организовывать работу других сотрудников или вести бухгалтерию. Чтобы рассеять все страхи потенциального работодателя, расскажите ему о том, чем он вас привлекает.
Если бы вы могли выбрать любую компанию, где бы вы хотели работать?
Зачем это спрашивают? Представитель отдела персонала хочет убедиться, что вы настроены серьезно и не готовы принять любое поступившее вам предложение. «Кроме того, так отсеивают кандидатов, которые часто меняют свою точку зрения. Вы наверняка слышали о том, как здорово работать в Google, но если вы расскажете об этом, то предстанете перед работодателем в невыгодном свете. Помните, что собеседование — это не светский разговор, и исходите из имеющихся возможностей», — советует Тейлор.
В чем подвох? Непринужденное упоминание о крупных конкурентах может поставить под сомнение ваши намерения.
Какого ответа они ждут? «Собеседник хочет знать, что его компания является первой в вашем списке приоритетов». Вы можете ответить: «Я собрал информацию об организациях, которые функционируют в нашей отрасли, и ваша компания кажется мне идеальным местом работы. Мне нравится то, что вы делаете, и я хотел бы внести свой вклад».
Если бы вы выиграли 5 миллионов долларов, как бы вы их потратили?
Зачем это спрашивают? Работодатель хочет знать, останетесь ли вы на своем месте, если не будете испытывать нужду в деньгах. Ответ на этот вопрос дает представление о вашей мотивации и трудовой этике. Рассказ о стремлении потратить или вложить деньги говорит о зрелости потенциального сотрудника и его способности нести ответственность.
В чем подвох? Такие вопросы обычно задаются внезапно и сильно сбивают с толку. «Они никоим образом не относятся к работе, и их предназначение на первый взгляд непонятно», — утверждает Тейлор. — «Если вы не обдумаете свой ответ, то быстро потеряете контроль над ситуацией».
Какого ответа от вас ждут? Работодатель хочет знать, что вы продолжите свое дело потому, что оно вам нравится. Кроме того, он хочет убедиться в том, что вы можете принимать разумные финансовые решения. Если вы безответственно относитесь к своим деньгам, то наверняка не будете ценить деньги работодателя.
Кто-либо из коллег или начальства когда-либо просил вас поступиться своими принципами? Расскажите об этом.
Зачем это спрашивают? Потенциальный работодатель пытается оценить вашу нравственность. «Он хочет услышать рассказ о деликатной ситуации, из которой вам удалось выйти с честью», — объясняет Тейлор. — «Возможно, таким образом он проверяет, как далеко вы способны зайти». На самом деле, вопрос звучит так: Вы умеете использовать дипломатию? Можете ли вы устроить публичный скандал? Можете ли вы ответить ударом на удар? Как вы мыслите в подобных ситуациях?
В чем подвох? Собеседник хочет знать, насколько вы деликатны. Кроме того, они не хотят нанимать тех, кто злословит о предыдущих работодателях, вне зависимости от тяжести их проступков. «Если вы поделитесь лишней информацией, то вряд ли получите предложение о работе», — говорит Тейлор. — «Это очень каверзный вопрос. Тщательно выбирайте слова и попытайтесь проявить максимум такта».
Какого ответа от вас ждут? Постарайтесь дать четкий и профессиональный ответ, не раскрывая конфиденциальных деталей. Слишком честный ответ не даст вам никаких преимуществ.
Вы можете сказать что-то вроде: «Однажды коллега предложил мне участвовать в проекте, который показался мне неэтичным, но проблема разрешилась сама собой. Если проект ставит под сомнение репутацию моего работодателя, я стараюсь сообщить об этом как можно раньше, т.к. общий успех для меня очень важен».
Есть ли причины, по которым кому-либо может не понравиться с вами работать?
Зачем это спрашивают? Потенциальный работодатель хочет заранее знать о возможных проблемах в общении и спрашивает об этом напрямую. «Худшее, что может произойти — это то, что вы солжете, и ваш обман раскроется», — объясняет Тейлор. — «Негативный тон вопроса может сбить с толку даже самых опытных профессионалов».
В чем подвох? Этот вопрос может сослужить вам плохую службу. Если вы решите по простому пути и скажете, что работать с вами — одно удовольствие, то просто оскорбите собеседника и обесцените его вопрос. Поэтому вам придется сформулировать ответ так, чтобы сообщить правду и не выглядеть при этом жалко. «Рекрутеры не любят кандидатов, которые испытывают жалость к себе», — утверждает Тейлор.
Какого ответа от вас ждут? Вы можете сказать: «Со мной непросто ужиться, особенно если сроки поджимают. Я часто теряю терпение и быстро выхожу из себя». При этом вы будете выглядеть не лучшим образом. Тейлор предлагает немного изменить этот ответ: «Обычно я неплохо уживаюсь с коллегами. Мой предыдущий опыт это доказывает. Тем не менее, некоторые коллеги испытывали ко мне временную неприязнь, когда я пытался заставить их работать лучше. Иногда мы вынуждены принимать неудобные решения ради блага целой компании».
Почему вы так долго ищете работу?
Зачем это спрашивают? «Рекрутеры склонны к скептицизму», — говорит Тейлор. — «Иногда они видят вину там, где ее нет, до тех пор, пока не убедятся в обратном». Это неприятный вопрос, который может прозвучать оскорбительно. Вы можете подумать, что собеседник подозревает вас в недостатке мотивации, знаний или опыта, проблемах с работодателями и других грехах.
В чем подвох? Сама формулировка вопроса предназначена для того, чтобы испытать вас на прочность. Игнорируйте наживку и дайте спокойный, обстоятельный ответ.
Какого ответа от вас ждут? Представитель отдела персонала хочет убедиться в том, что вы проявляете инициативу, даже будучи безработным, т.к. ваша настойчивость и упорство пригодятся компании. Примерные ответы: «Я постоянно хожу на собеседования, но прежде, чем принять предложение, я должен убедиться в том, что работа подходит мне на все 100%», «Я активно ищу работу и пытаюсь улучшить свои навыки (с помощью волонтерства, курсов повышения квалификации и т.д.)». «Если вам удастся совладать с собой, вы сможете дать внятный ответ, не вдаваясь в детали», — говорит Тейлор.
Проявляйте осмотрительность. Не стоит сетовать на высокий уровень безработицы, специфику рынка труда и отрасли и т.д. Работодатель хочет оценить ваше желание внести свой вклад в общее дело и узнать, насколько вы активны.
Как вам удалось выкроить время для этого собеседования? Что вы сказали своему руководителю?
Зачем это спрашивают? Специалисты по найму хотят узнать о ваших приоритетах. Что для вас важнее — текущая работа или собеседование? «Работодатели знают, что по привычкам можно судить о принципиальности потенциального сотрудника. Если он пренебрегает своей работой ради призрачной возможности, скорее всего, он повторит этот прием, когда будет искать следующую работу», — говорит Тейлор. — «Кроме того, они хотят посмотреть, как вы справляетесь с неловкими ситуациями (например, когда вам нужно соврать своему начальнику)». В идеале на собеседования следует приходить в обеденный перерыв, который считается личным временем.
В чем подвох? На самом деле вопрос звучит так: «Каково это — искать новую работу за спиной начальства?» В большинстве своем соискатели испытывают неловкость от того, что дело обставлено именно так, поэтому они пытаются дать пространный ответ.
Какого ответа от вас ждут? Объясните, что работа имеет для вас первостепенную важность. Назначайте собеседования до или после работы, в обеденный перерыв или выходной. Если вас попросят озвучить отговорку, которую вы предоставили своему начальнику, не вдавайтесь в детали. Не говорите: «Я взял отгул». Тейлор рекомендует сказать: «Мой руководитель понимает, что у меня есть личное время, и не спрашивает, чем я занимаюсь. Его больше интересуют результаты моей работы».
Расскажите о самой сложной ситуации, с которой вам довелось столкнуться
Зачем это спрашивают? С помощью этого вопроса представитель отдела персонала получает огромную порцию информации. Он не только узнает, как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями, но и поймет, как вы мыслите и определяете степень сложности ситуации, какие действия предпринимаете, чтобы справиться с непредвиденными обстоятельствами.
В чем подвох? Как правило, этот вопрос воспринимается как приглашение похвастаться своими успехами. Не попадайтесь на эту удочку. «Сделайте акцент на своем умении решать проблемы под давлением», — советует Тейлор. — «Не рассказывайте о своих чувствах и переживаниях. Расскажите о шагах, которые вы предприняли, чтобы справиться с затруднениями. Удалось ли вам действовать логично и последовательно?» Тщательно выбирайте примеры, т.к. они дадут потенциальному работодателю представление о том, что вы считаете сложным.
Какого ответа от вас ждут? Тейлор утверждает, что работодатели хотят видеть в соискателях умение решать проблемы. «Они отдают предпочтение тем, кто мыслит здраво и профессионально, а также тем, кто способен быстро оправиться от неудачи», — добавляет она. Чтобы сформулировать достойный ответ, заранее подготовьте рассказ о том, как вы успешно преодолевали крупные профессиональные трудности.
Вы несколько лет занимались собственным бизнесом. Как вы планируете приспособиться к нашей культуре?
Зачем это спрашивают? Если вы занимались собственным бизнесом, наверняка вы обладаете качествами, которые пригодятся любой компании. Но Николаи утверждает, что подобный опыт может смутить некоторых специалистов по работе с кадрами и породить подобные вопросы. По словам Николаи, «многие сотрудники, которым никогда не приходилось проявлять самостоятельность, боятся бывших предпринимателей».
В чем подвох? Многие скрывают личные достижения, чтобы доказать, что они не представляют угрозы для компании. Такой подход не позволяет продемонстрировать свое желание и способность работать.
Какого ответа от вас ждут? «Работодатель хочет увидеть в кандидате преданность компании, стремление стать частью большой команды и внести свой вклад в общее дело», — сообщает Николаи. Даже если вы не в восторге от этой идеи, подчеркните, как важна для вас работа. «Работодатель хочет знать, что он нужен соискателю», — говорит она.
Как вы определяете для себя успех?
Зачем это спрашивают? «Собеседник не только пытается определить уровень вашей мотивации, но и в какой-то мере испытывает ваш характер», — говорит Тейлор. Ответ дает представление о приоритетах соискателя. Вам нравится справляться с трудностями? Учиться чему-нибудь новому? Или вы используете более личный подход?
В чем подвох? Этот вопрос — настоящее минное поле, т.к. понятие успеха очень субъективно. Любой, даже самый разумный ответ может быть истолкован неверно. «Существует тонкая грань между амбициозностью и инициативностью, хотя в любом случае вы принесете организации значительную пользу», — говорит Тейлор.
Какого ответа от вас ждут? Отвечая на общие и расплывчатые вопросы, которые подразумевают последующее обсуждение, постарайтесь строить фразы так, чтобы они не вызывали возражений. «Определите успех так, чтобы ваши слова напрямую затрагивали интересы потенциального работодателя, исходя из того, что вы прочли в описании вакансии и узнали в ходе собеседования», — советует Тейлор. Например: «Мой успех заключается в применении полученного опыта и знаний для достижения целей компании».
Тейлор утверждает, что такой ответ кардинально отличается от других формулировок, в которых сквозит плохо завуалированное «стремление занять хорошую должность, чтобы получить доступ к более важным вещам». Используйте конкретные формулировки, которые имеют прямое отношение к профессиональной деятельности.
businessinsider.com, Перевод: Айрапетова Ольга
Приглашаем Вас к Сотрудничеству! С уважением, Кадровое Агентство г. Москва КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ
Вертикальное меню
- Технология поиска работы
- Цели поиска работы
- Нужно ли менять работу?
- Выбор оптимального вида деятельности
- Сбор и анализ информации о рынке труда
- Источник поиска работы
- Правила составления резюме
- Получение рекомендаций с прошлых мест работы
- Подготовка к прохождению собеседования
- 10 козырей для соискателя
- Ловушки для соискателей на собеседовании
- Встреча с работодателем (правила общения)
- Ответы на вопросы, задаваемые на собеседовании
- Собеседование со службой безопасности
- Собеседование: как запомниться?
- Прохождение профессионального и психологического тестирования
- Вопросы работодателю на собеседовании
- Как пройти групповое интервью
- Обсуждение заработной платы
- Зарплата, знай себе цену
- Получение ответа работодателя
- Как отказать работодателю?
- Оформление на работу
- Особенности прохождения срока испытания
- Как найти новую работу, не увольняясь
- Как устроиться на работу не по специальности
- Поиск работы через интернет
- Поиск работы для кандидатов в возрасте
- Как подготовиться к собеседованию?