Почему в разгар буднего дня офис пустой 100 к 1 ответ

Почему в разгар буднего дня офис пустой?

Причины, по которым в разгар буднего дня может пустовать офис. Этот вопрос задан в игре «Сто к одному».

Самый популярный ответ 100 к 1

Обед: сотрудники ушли на перерыв

Так же часто отвечают

Праздник: тоже может быть
Пожар: малоприятная причина
Совещание: и такое бывает
Перекур: еще вариант
Забастовка: очередная версия от игроков

Комментарии к ответу «Почему в разгар буднего дня офис пустой?»

Комментарий:

Scorpion vs Subzero

100 к 1. Почему в разгар буднего дня офис пустой?

Вариантов можно,конечно,найти много.Но,я думаю,самый подходящий-это обеденный перерыв.Ну ушли люди на обед!А может быть такое,что руководство компании собрало всех на общее собрание.Ну и еще такое:учение по гражданской обороне.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Тагет ес [135K]
8 лет назад

текст при наведении

А в вашей профессиональной деятельности случалось закрывать офис в рабочие дни? В моей — да. Но причины не все такими были, нежели в верных ответах на Одноклассниках дали, а какие давайте смотреть:

Обед — вот не понимаю я людей, которые в священное для вас время пытаются проникнуть в логово конторы только потому, что они приехали именно сейчас. А позвонить и уточнить как вы работаете, прежде чем ехать, сложно было? Почему так говорю, часто заказчики к нам приезжают из детских садов, школ, больниц. Вот и возмущаюсь потому, что когда у них обед, мы сидим себе тихо под дверью и не вякаем, чтобы не разозлить

Праздник — когда общероссийский праздник, то обычно все конторы закрывают свои двери, исключением только Новый Год бывает, так как корпоративы у всех в разное время проходят-)

Пожар — пустой и слава тебе, Господи. нам несчастные случаи совсем не нужны

Совещание — это только руководящее звено касается, обычных работников обычно не приглашают на это мероприятие, зачем? Там судьбу решают дальнейшей жизни предприятия, а это не для всех ушей предназначено-)

Перекур — нормально-). Офис весь в полном составе свалил в места отведения для отравления организма. Бред, если и ходят, то группками

Забастовка — революционный порыв в течении рабочего времени? Возможно, но редко-)

«Пришлось ловить курьера»: 13 досадных ситуаций, в которые можно попасть из-за доставки

Но иногда бывает не до смеха. Например, когда твоя посылка приезжает с опозданием на месяц, доставщик донимает странными историями о своей жизни, а твое поступление в вуз висит на волоске из-за ошибки службы доставки.

Это истории из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.

Лейбл заголовка

Ситуация 1

Когда у курьера нет на тебя времени

Аватар автора

С прошлого года пользуюсь доставкой продуктов «Сбермаркет» и заказываю всякие непродовольственные товары на «Озоне», «Яндекс-маркете» и «Вайлдберриз». Сейчас к этому списку добавился еще «Самокат».

По продуктовым хожу сама: все-таки выбор там больше, чем в каталоге сервисов доставки. Остальное заказываю, так выходит даже дешевле, чем в розничных магазинах. В среднем на доставку трачу 10 000—15 000 ₽ в месяц.

Однажды сразу после Нового года я оформила заказ косметики. Дата доставки стояла 6 января. Посылку начали собирать заранее, за пару дней. Я убедилась, что все в порядке, и ждала звонка курьера.

Но ни 6 января, ни на следующий день никто со мной не связался. Позвонила курьеру сама. Он начал говорить про то, что заказов много, а он один и не успевает, что я обязана войти в его положение. А в конце разговора бросил трубку, сказав, что привезет заказ тогда, когда у него будет на меня время.

В итоге посылка приехала ко мне только в конце января.

Финансовая грамотность для взрослых
Как перестать беспокоиться о деньгах, наладить с ними отношения и двигаться к целям и мечтам

Лейбл заголовка

Ситуация 2

Когда из-за службы доставки чуть не осталась без высшего образования

Аватар автора

еле успела отправить аттестат

В 2018 году я поступала в университет. Я сама из глубинки, и вузы, в которые мне хотелось попасть, — МГЮА, УрГЮУ и МГУ — были далеко от меня. Поэтому я знала, что в случае поступления мне придется отправлять свой аттестат курьером. Не успеешь в срок сдать оригинал аттестата в вуз — считай, ты не поступил.

В итоге я прошла в МГЮА, а мой аттестат лежал в УрГЮУ. Пришлось переслать его из Екатеринбурга в Москву срочной доставкой СДЭКа — вроде бы она предполагает, что твой заказ привезут за одни сутки и даже к определенному часу. Тогда еще были волны зачисления, и я отправила аттестат к первой волне.

Но доставка оплошала и опоздала на целые сутки.

По этой причине я не прошла в первой волне, но успела влететь в списки зачисленных во второй. На самом деле мне еще крупно повезло: опоздай доставка и на вторую волну, я бы сейчас не грызла четвертый год гранит науки.

После всей этой истории я связалась с компанией, и они сказали, что вернут мне оплату в полном размере. Через год я приехала к ним в офис и забрала свои денежки.

Лейбл заголовка

Ситуация 3

Когда сделала заказ заранее, но стол собирала вместе с гостями

настояла на своем

Мне каждый день привозят готовую еду из «Вкусвилла». Иногда я заказываю доставку из кафе и ресторанов. По необходимости прошу привезти мне домой мебель и технику.

Самая дорогая моя доставка была из «Икеи». Вроде бы она стоила около 1200 ₽. Я воспользовалась ей, когда отмечала свой день рождения в новой квартире. Заказала кухонный стол, пледы и посуду. Выбрала время: утром в воскресенье. Гости должны были прийти вечером в этот день.

Но утром мне позвонил сотрудник компании доставки и попросил перенести ее на другой день. Я отказалась и сказала, что жду гостей на день рождения, а стола и посуды нет, праздник не получится. Тем более что заказ был сделан несколько дней назад, а доставка платная. Сотрудник несколько раз извинился, поздравил с днем рождения.

Обложка статьи

В итоге привезли мой заказ вечером. Вместе с гостями собирали стол.

Лейбл заголовка

Ситуация 4

Когда часть заказа потеряли где-то между Ростовом-на-Дону и Москвой

Аватар автора

ругалась с ремонтниками и службой доставки

Все крупные покупки беру с доставкой до дома. Недавно оформила подписку «Пакет» от «Перекрестка»: она включает пять бесплатных доставок в месяц. Теперь продукты привозит курьер. Еще есть «Ламода», но и там бесплатная доставка. Стоимость доставки крупных заказов обычно выходит не больше 2000 ₽, а случается это примерно два-три раза в год. Мелкие покупки, как правило, забираю сама.

Однажды заказала на «Яндекс-маркете» доставку инсталляции и подвесного унитаза. Шел ремонт, я была вся на нервах. Рабочие периодически уходили в запой и срывали сроки. В долгожданный день доставки я была на работе, и заказ должны были принять ремонтники.

Но курьер привез только чашу унитаза. Инсталляцию потеряли где-то в пути из Ростова-на-Дону в Москву. Доставщик лишь пожал плечами — мол, ничего не знаю, это все, что мне дали. Рабочие посмотрели, что инсталляции нет, и все равно подписали документы, что посылку приняли и с ней все нормально. Потом, возмущенные, позвонили мне и заявили, что я такая глупая, заказала только чашу. А то, что в документах было написано «унитаз подвесной в комплекте с инсталляцией» и количество мест было указано «2 штуки», так это ничего страшного.

В тот же день я связалась с «Яндекс-маркетом», объяснила ситуацию. Впереди были долгие переписки и телефонные разговоры со службой поддержки. Доказывала, что я не верблюд. Мне порекомендовали перезаказать позицию в другом месте, где было уже дороже, и сделали мне на нее скидку в размере разницы первого и второго заказов. Но ждать возврата денег за первый унитаз пришлось долго: не хотели этого делать, пока не найдут инсталляцию. В итоге я их все-таки убедила, что потерянная часть моего заказа — это их проблемы, а деньги мне можно перевести уже сейчас.

Лейбл заголовка

Ситуация 5

Когда забыла изменить адрес доставки

накормила сестру парня

Как-то раз мы приехали с парнем ко мне домой. Неделю жили у него, поэтому у меня дома есть было нечего — пустой холодильник. Утром я заказала доставку из «Вкусвилла», занялась уборкой. В приложении постоянно мониторила статус заказа, так как сильно проголодалась и с нетерпением ждала еду.

Внезапно пришло уведомление: «Заказ доставлен. Спасибо, что доверили нам выбор продуктов!» Побежала к входной двери — курьера не было. Блин, что такое. Подождала пару минут — и тут до меня дошло, что в приложении я не поменяла адрес на свой. Заказ доставили моему парню. Его сестра осталась довольна.

Лейбл заголовка

Ситуация 6

Когда посылку привезли на правильную улицу, но в другом населенном пункте

Была одна забавная — а может, и нет — ситуация с «Икеей». Дело в том, что на их сайте, когда вписываешь адрес, индекс проставляется автоматически. И хотя в нашем заказе были указаны и город, и улица — и неделей раньше икеевская доставка добиралась к нам без проблем, — в этот раз курьеры приехали в какой-то другой поселок, в котором тоже есть такая улица. Благо все обошлось и нам все доставили в тот же день.

Лейбл заголовка

Ситуация 7

Когда остался без четвертого ящика пива

получил не то, на что рассчитывал

Всегда стараюсь пользоваться доставками, чтобы не тратить свое время. Поэтому у меня на них уходит довольно много денег.

Однажды я заказал пиво. Груз был застрахован, доставка — СДЭК. Из четырех ящиков приехали сначала только два, причем в одном из них побились две бутылки. СДЭК пообещали вернуть деньги за доставку — порядка 700 ₽. Вроде бы проблема была решена.

Затем привезли третий ящик, с ним все было окей. А вот где четвертый и когда его доставят — никто не знал. Мне не могли предоставить никакой информации на протяжении месяца. Но потом внезапно приехал и этот несчастный ящик. Вроде бы с ним все было в порядке, забрал его и поехал домой.

Вскрываю, и первое, что вижу внутри, — пять бутылок вина. Откуда они там взялись — неизвестно. Копаю дальше и понимаю, что не хватает семи бутылок пива. На дне много битого стекла от пивных бутылок — выдает характерный цвет. А доехавшие бутылки либо липкие, либо грязные, либо ржавые. Само собой, появляются вопросы, куда делось пиво, откуда в посылке взялось вино — можно сказать, посторонние предметы. Про условия хранения и говорить нечего. Казалось бы , страховой случай.

Моментально звоню в службу поддержки, описываю ситуацию, и мы начинаем выяснять, кто же виноват. Поддержка сообщает мне, что виноват я — ведь я не открыл посылку на месте. Тот факт, что с момента получения до момента звонка прошло менее 15 минут, их не интересует. Затем они начинают переводить ответственность: говорят, что решать вопрос нужно с отправителем, ведь они что-то там не указали и деньги возвращать не должны. В разговоре с отправителем — который, к слову, тоже взялся разобраться в ситуации — все повторилось. Мне снова стали говорить, что я сам виноват, так как вскрыл коробку не под камерами, и что вообще это не страховой случай.

Обложка статьи

Лейбл заголовка

Ситуация 8

Когда у вас с курьером совпадают рабочие графики

Аватар автора

не поняла, как получить заказ

Специально доставку курьером никогда не заказываю, только если она бесплатная, как, например, на «Алиэкспрессе», «Озоне» или «Вайлдберриз».

Однажды сделала заказ на «Беру» — практически перед его закрытием — с бесплатной доставкой курьером. Пришлось это сделать, так как пункты выдачи располагались для меня не очень удобно. Назначила определенную дату, в которую товар не доставили.

Через какое-то время позвонил курьер и спросил, когда можно привезти заказ. Был будний день — а я работаю на закрытом предприятии с пропускным режимом и беспрепятственно могу выйти только в обед. Здесь даже через проходную посылки передавать нельзя.

Соответственно, я ответила, что дома буду после 17:00. На что курьер мне заявил, что они работают с 08:00 до 17:00 с перерывом на обед с 12:00 до 13:00, — в общем, как и я. Предложил вручить мою посылку кому-нибудь из родственников. Но в это время никто не мог ее принять: все работают по такому же графику. Тогда курьер сказал, что я смогу забрать ее из их офиса, — естественно, график его работы такой же . То есть чтобы получить посылку, мне нужно было уволиться на несколько часов за свой счет.

В итоге моей маме однажды нужно было уйти с работы пораньше, и она кое-как смогла получить за меня мой заказ.

Лейбл заголовка

Ситуация 9

Когда курьер доставляет только неудобства

Аватар автора

Пользуюсь доставкой продуктов в плохую погоду, когда очень холодно, дождь или, наоборот, слишком жарко. Например, этим ужасным летом заказывала доставку только утром, чтобы ничего не протухло. Готовую еду не люблю — лишь когда гости. Лекарства и товары для дома — 95%, что закажу на дом. Одежду и обувь обычно прошу привезти в магазин: так проще вернуть. Однажды заказала домой, вещи были ужасные, и я чуть в психушку не попала, пока вернула их обратно. Платной доставкой не пользуюсь — разве что крайне редко, может, 300 ₽ в месяц на нее уходит. Зато много трачу на чаевые — 2000 ₽ в сезон.

Одно время у меня был «служебный роман» с курьером одного популярного продуктового магазина. Когда заказ попадал к нему — а происходило это постоянно, — он звонил и изводил меня рассказами про свою тяжелую жизнь. Кофе он забывал почти всегда или приносил холодный, хотя магазин от меня в десяти минутах пешком. И вместо этих десяти минут он шел до меня все 60.

Я писала жалобы в комментах, чтобы только не этот курьер. Но он опять приходил, забывая товар, звонил и говорил, что у меня неадекватные требования.

Доставка превратилась в ад.

При виде его имени в приложении у меня начиналась тахикардия и паническая атака. Сборщики магазина говорили, что назначение автоматическое, что много жалоб, но они не могут ничего сделать. В отчаянии я написала в поддержку, чтобы этому курьеру провели психиатрическую экспертизу. После этого волшебным образом он больше не появлялся.

Я долго не верила своему счастью. Сейчас курьеры отличные, вообще без проблем — и чаевых не жалко.

Обложка статьи

Лейбл заголовка

Ситуация 10

Когда доставка все время переносится

не утвердила дату

Сделали заказ на «Яндекс-маркете», нам его разбили на два, потому что везли товары с нескольких складов. Выбрала дату, время. Одну коробку доставили, вторую нет. Проверяю в приложении, а там они сами дату меняют. Причем каждый день она разная, а заказ все не доставляют и не доставляют. Звоню, спрашиваю, в чем дело, уже неделя, мол, прошла. А мне заявляют, что я сама должна была им раньше позвонить, чтобы утвердить день.

Лейбл заголовка

Ситуация 11

Когда пришлось звать соседа, чтобы поднять заказ на этаж

сам тащил свой телевизор

История приключилась с новым телевизором, который я себе заказал. Сидел и, радостный, ожидал доставку. Наконец приехал курьер, позвонил мне и сказал: «Спускайтесь, забирайте». А я оформил доставку до двери ¯\_(ツ)_/¯

Доставщик мне ответил, что ничего об этом не знает и вообще надо было заранее предупреждать — он бы тогда взял с собой грузчика и они бы за дополнительную плату подняли мне телевизор на этаж. А тут, мол, вес груза — 40 кг, и один он не справится. Однако в документе, который я получил на почту при заказе, значился вес всего 24 кг. Я ответил, что нужно позвонить менеджеру и решить, что же с этим делать и откуда взялись лишние 16 кило. На что курьер мне заявил, что у него еще куча заказов и ему некогда ждать. И что, может быть, он приедет позже.

Менеджер попытался с ним связаться, долго что-то выяснял и в итоге сообщил, что мне действительно нужно было заранее позвонить им и заказать доставку до двери. А лишние 16 кг — это обрешетка. Когда курьер вернулся, я попросил своего знакомого помочь донести телевизор до квартиры. Хорошо, что сосед был дома. Правда, когда мы спустились за товаром и курьер открыл кузов машины, оказалось, что никакой обрешетки там нет. Да и по ощущениям телевизор не весил 40 кг.

На тот момент я решил ничего не выяснять, так как свой заказ я получил. Но до сих пор где-то сидит мысль, что либо меня пытались развести на деньги, либо они зажали себе обрешетку, которая предназначалась мне.

Обложка статьи

Лейбл заголовка

Ситуация 12

Когда кто-то съел половину твоих продуктов

Активно пользуемся доставками. Готовую еду нам обычно привозит «Деливери-клаб» — к ним никаких вопросов никогда не было. Чаще всего — три-четыре раза в месяц — заказываем продукты. Набираем на определенную сумму, чтобы доставка была бесплатная. В среднем получается на 2000—3000 ₽ .

Даже составили свой рейтинг доставок из супермаркетов по Краснодару. В нем «Пятерочка» и «Перекресток» получают по четыре балла из пяти. А вот «Магниту» мы бы поставили минус миллион баллов. У этого магазина сборкой и доставкой занимается подрядчик — «Яндекс-еда». Мы заказывали в «Магните» продукты всего два раза, и это было худшее взаимодействие с курьерами за всю мою жизнь.

В их приложении можно выбрать, откуда делать заказ: из гипермаркета, «Магнита» у дома или «Магнит Косметик». Мы выбирали гипермаркет, но больше половины позиций в чеке просто отсутствовало. Ну ладно, подумали мы, всякое бывает. Решили спустя время все-таки заказать еще раз продукты из «Магнита». Ситуация точь- в-точь , опять нет больше половины позиций. В нормальных доставках, когда нет товара, ты можешь выбрать замену в приложении. И замену аналогичную, а не молоко менять на чипсы. Нам же звонили и вместо условного сырка предлагали положить в заказ картошку.

Обложка статьи

Дальше — больше. Пришел курьер, муж забрал пакеты, и мы увидели, что из 20 позиций, которые в нашем заказе уже и так были с заменами, половины просто не было. Мы поняли, что нас обворовал доставщик. Позвонили в «Магнит», рассказали о ситуации, и нам без вопросов возместили украденное — правда, не весь чек.

Это нас очень расстроило — как и то, что в этом супермаркете все еще продолжают работать всякие маргиналы. Поэтому я написала в «Яндекс-еду»: «Что с курьером, вор так и будет продолжать работать? Почему другие доставки предоставляют ФИО и номера курьеров, а вы нет?» На что пришла только отписка: «Я вижу, что вопрос был решен в другом канале связи».

Лейбл заголовка

Ситуация 13

Когда пришлось догонять курьера

уже не надеется на лучшее

Часто — раз в неделю точно — пользуюсь доставкой продуктов из супермаркетов и товаров с маркетплейсов. Как правило, она бесплатная. Обычно делаю заказ оптом или в рамках подписки на сервис.

Иногда заказываю посылки из Великобритании. В прошлый Новый год мне прислали в подарок адвент-календарь, а недавно я получил спортивное питание. Оба раза заказы мне доставляла «Пони-экспресс» — отвратительная служба.

Первую посылку должны были привезти к Новому году, но она пролежала в сортировочном центре три дня. Вместо доставки 30 декабря по графику посылку отдали мне только 4 января.

Но главное — как это сделали. За пять минут до приезда доставщика мне пришла смс от водителя «Яндекс-гоу»: «Посылка в пути, встречайте курьера». Я в тот момент находился в гостях, за 20 километров от дома. Меня не предупредили накануне или хотя бы за час, не уточнили, буду ли я дома и смогу ли забрать посылку. Просто отдали ее в сторонний сервис и ничего не сказали. Водитель отказался меня ждать, у него было всего 10 минут на доставку.

Пришлось мне срочно выехать и ловить курьера на следующих адресах по его маршруту.

Недавно мне снова отправили посылку через «Пони-экспресс». И в этот раз история не такая счастливая. В день доставки мне пришла смс: «Сегодня с 09:00 до 18:00 вам доставят посылку, курьер позвонит за час». Это сообщение я получил в 13:30 — самый разгар рабочего дня. Дозвониться до «Пони» невозможно. По всем номерам отвечает робот, и просто нет возможности переключиться на оператора. В соцсетях и по почте мне тоже не ответили. Ладно, я выехал срочно с работы. Потому что помню, что такое доставка от «Пони-экспресс».

В 17:30 я начал беспокоиться и попытался связаться со службой. Роботов пройти невозможно. В 20:30 мне пришло уведомление в «Яндекс-гоу»: «Посылка в пути». А через две минуты: «Посылка доставлена».

Позвонил водителю узнать, что за дела. Он сообщил, что приезжал, позвонил мне в домофон, но никто не ответил, и он уехал. У него же всего 10 минут на доставку. Он не попытался подняться на этаж, как должен был, не позвонил мне по телефону — и вообще заявил, что у него не было моего номера. И в итоге просто отвез посылку обратно в «Пони-экспресс». При этом за доставку я заплатил 849 ₽.

Сегодня новый день, и думаю, что история повторится. Никто не спросит, дома ли я, не предупредит о доставке, а просто отправит посылку. Которую я снова не смогу принять.

Олеся Власова

Олеся Власова
Сталкивались с трудностями из-за доставки? Расскажите:

Как-то раз курьер попал в аварию на междугородней трассе. С курьером всё в порядке, но машина пострадала и некоторые документы унесло ветром в поле.
Подозреваю, что где-нибудь в сибирской лесополосе можно найти пару бумажек с моей подписью. Может кто сделал из них гнездо)))

Отредактировано

О, Пони-экспресс. Это ужас. Не тихий даже, а УЖАС.
Часто заказываю посылки на асосе, а они доставляют через Почту России(не экспресс) или Пони. То что Почта России умудряется доставлять быстрее — это полбеды.
Пони экспресс любят позвонить в 7-8 утра и, если не успел ответить на звонок, доставка переносится на след.день. При этом, статус посылки на их сайте: «доставка перенесена клиентом»��‍♀️ Иногда приходит только смс о доставке в этот день, а курьер нет, тогда тоже «клиент перенёс» доставку. Когда я первый раз увидела такой статус — испугалась даже — подумала что ошиблась с номером телефона или адресом доставки, и кто-то перевёл мою доставку на себя, со мной же никто не связывался.
В итоге забирала посылку сама несколько раз, из их офиса, чтобы не ждать и не подрываться в 7 утра.
Такое происходило раза 3-4 подряд.
При очередном заказе, я уже озверела и написала в поддержку, что это вообще не курьерская доставка, а не пойми-что, потому что я езжу к ним, а не они ко мне. И что же вижу: статус посылки снова изменился на «самовывоз»��‍♀️��‍♀️��‍♀️
Отдельный случай с Пони-экспресс, но в их же стиле: забыла рабочий ноут в другом городе, мне отправили его с курьером. Курьером-понятно-какой-компании. Без предупреждения, звонок в домофон в 8 утра. Я выскочила из кровати, но не успела добежать до домофона. В течение нескольких минут еле как связалась с курьером(через отправителя. ), но всё, он уже уехал, ждите завтра. Курьер еще и наорал на меня, мол ОН ЖЕ ЗВОНИЛ В ДОМОФОН. Просто ААААА

В пандемию подрабатывала курьером. Нужно было доставить две большие коробки из пункта А в пункт Б (больница). В пункте А всё было четко, приехала, связалась, нашлись, забрала. Повезла в Б. А там принимающее лицо сначала трубки не брало, потом криво объясняло: «ну занесите в корпус 12-й. Ну здание такое, ну вы увидите, спросите там у охраны склад». Территория больницы большая и мне не знакомая абсолютно. Я металась от одной проходной до другой. То на машине не запускают, то запускают, но не знают куда мне надо, что за склад такой. Потратила на доставку в пункте Б полчаса наверное, постоянно пытаясь добиться четкого объяснения от получателя. А мне потом этот редиска еще и низкую оценку поставил, мол это я тупая, а не он дурак. Было очень обидно.

Подтверждаю, «Пони-экспресс» — это тихий ужас.

Однажды курьер Перекрестка вместе с нашим заказом передал ещё 8кг мяса говядины (из другого заказа). Это был приятный сюрприз, правда через полчасика курьер опомнился, позвонил и вернулся мясо забрать )
В другой раз курьер доставки из пятёрочки перепутал подъезды в доме и доставил соседям наш заказ. После выяснения обстоятельств и звонка в поддержку продукты были доставлены через 15 минут таксистом Яндекса.

А вообще при косяках с доставкой, таких как опаздывание или пропадание курьера, неправильный сбор заказа, недопонимание с водителем что он якобы не поднимает заказ на лифте до этажа (хотя подъем уже оплачен), или когда курьер требует денег за бесплатную доставку — я просто что отказываюсь и прошу вернуть деньги (если они уже оплачены), как правило любая проблема сразу решается. Один раз только дело дошло до отправки претензии на юр.адрес компании продавца мебели.

Самая худшая доставка на планете — KDL. Она доставляет заказы с АлиЭкспресса. В историях выше были жалобы на то, что служба переносила дату доставки — у этой доставки ничего не переносится, никакие даты не обновляются, вы просто как болванчик сидите в неведении что и как. Вам просто не доставляют посылку месяцами, и она в конечном итоге уезжает обратно в Китай��

Туча, или доставляется в ближайший пункт самовывоза, который в 400 км от тебя)

Отредактировано

На последнем месте работы перед декретом я трудилась с утра до ночи. Поэтому вещи и обувь покупала только через доставку. Один курьер уже меня знал. Адрес был указан домашний, работала я в 10 минутах от дома. Он звонил и тут же предлагал: вам опять на работу подвезти��и я с радостью соглашалась.
Самый ужасный опыт доставки был как у одного из героев: связан с пони экспресс. Заказала на сайте guess кроссовки и две сумки с какой-то космической скидкой на распродаже. Знаю, что оттуда все идёт долго. Для меня долго это 20 дней. Но доставка, видимо, совпала с локдауном. И повисла неловкая пауза длиной в три месяца. Я думала: ну камон, ребят, позвоните, объясните, я все прощу. Они не думали. И просто молчали. Когда я решила уже отменить заказ ( так долго я ждала, потому что внутренняя жадина кричала: так дёшево ты это уже не урвёшь), мне на следующий день привезли драгоценную посылку. Сейчас наступила на те же грабли, жду ещё одну оттуда. Sale, что сказать)

Однажды дочь заказала кучу всякого из бургеркинга в деливери. Курьер пиивез, отдал, мы открыли и начали есть, (были очень голодны) и поняли что это не наш заказ (то что было в открытом пакете совпадало, а во втором нет. Одновременно с этим курьер стал ломится в дверь, я сказала ему, что да мы тоже увидели что ошибка, но уже надкусили еду, и что сейчас я буду звонить в поддержку и выяснять как быть, ему скажут что делать оттуда. Поддержка предложила нам оставить этот заказ себе, но курьер еще полчаса выламывал (почти) дверь требуя «отдать еду, он отвезет туда где ждут», было жутковато

Заказывал ноутбук для девушки в подарок в Яндекс Маркете. Доставка была через СДЭК. По понятным причинам, я выбрал день и интервал, когда девушки не будет дома.
В назначенный день доставки не было. Звоню в СДЭК. Говорят, что только получили посылку из Москвы и поэтому не успели привезти.
Окей, выбираю другой день и интервал. Опять не привозят. Приходит девушка с работы. Я сижу на звонке по работе. В это время звонок в дверь. Как же я был зол! Пришлось бежать к двери и отправлять курьера восвояси.
В итоге забрал посылку сам, а с Яндекса взял неустойку за просрочку доставки. Благо, там хоть вежливый менеджер был и неустойку заплатили без проблем.

А Пони Экспресс действительно дно. Девушка заказывала подарок к НГ, должны были привезти числа 29-го декабря, а привезли 13-го января.

когда начался первый локдаун, моя посылка с кофе лежала в постамате в магазине типа фикс прайса, который закрылся на карантин, и я не могла туда зайти, но и курьеры службы доставки тоже не могли туда попасть! пришлось ждать ослабления ограничений. Обидно, кофе весь такой свежеобжаренный (был)

Из прекрасного:
1. МВидео однажды не доставили мне холодильник. Доставка была вечерняя, когда время истекло, то в поддержке был только дежурный оператор и он максимум мог сказать, что доставка была отменена.
Утром выяснил причину: грузчики увидели повреждение упаковки и отказались везти. Мне же никто не счел нужным позвонить и сообщить.
2. В постамат пикпоинта мне однажды запихнули коробку ровно по размерам ячейки, без малейших зазоров. Гладкую коробку. 🙂 Как я ее вытаскивал — это надо было видеть.

Имеется 2 негативных опыта доставки:
1) на AliExpress в ноябре заказал кухонные весы себе и в подарок. Там была доставка DPD.
Они пытались 6 раз: или за 10 минут до приезда приходит смс что будет доставка (я в это время на работе в другом конце города). Или курьер звонил около 21:00 и спокойно говорит что не приедет.
Так прошел месяц, затем они молча отправили мою посылку назад.
Ещё 2 недели возвращал деньги у AliExpress через открытие спора.
2) в летуаль заказал духи 50 мл на определенный день. Никто не приехал и не позвонил в назначенный день. Операторы ничего вразумительного сказать не могут
Зато через 2 дня звонят в 8 утра и приезжают в 8:15. Повезло что был дома.
Приехал курьер и кинул мне коробку 50х35 см.

Влад, это ж сколько там духов было?))

Tonya, всего 1 пачка��

Влад, в Озоне такая же беда: коробка больше заказа минимум в полтора раза, но хоть бумагой забивают.

У меня кажется есть вагон и маленькая тележка таких иторий. Хуже почты России, конечно никого нет. В 2012 они доставляли мне посылки из Китая 3 и 6 месяцев. И казалось бы это было давно и почта должна уже работать, как часы, но вот недавно ко мне пришла посылка за 53 дня, в Москву. Новогодние подарки просрочились и видимо будут ждать следующий год, хотя я специально заказала заранее. Очень плохие впечатления оставила доставка H&M (не помню фирму), курьер позвонил в 15 часа дня и сказал, что может доставить заказ через 30 минут, на что я ответила, что временной интервал был с 18 и что я не дома и что никто не сможет принять заказ. На вопрос, в какое время завтра может приехать курьер я сказала либо утром, либо поздно вечером (потому что снова никто не сможет принять посылку). Курьер посмеялся, что я такая занятая, ответил что приедет курьер в другой день. Никто не приезжал и через 4 дня я зашла на сайт компании доставки и увидела, что доставка отменена по инициативе получателя. Оставила штуки 3 очень гневных отзыва, на которые мне никто не ответил, а мой заказ спустя время направили в пункт выдачи. С доставкой из H&M больше не свяжусь никогда, хотя там и есть позиции представленные только онлайн. Из свежего, вкусвилл несколько раз подводил, пришел пакет который видимо много раз уронили, там всё было помято, один раз пришла гнилая черешня, один раз забыли положить огурцы. Из Ашана привезли товар который асболютно не соответствовал картинке, а время было предновогоднее, уже не до разбирательств и забыли положить подарочный бант (с другой стороны я ужасно сильно нагрузила курьера, так что бант можно простить). Вообще доставка кажется мне сомнительным благом, пункты выдачи пока выигрывают. Например курьеры постоянно нарушают правила дорожного движения, трезвонят в звонок на тротуарах и в жилых зонах, не спешиваются в подземных переходах с велосипедов. Здорово, что они спешат кому-то доставить заказ, но не здорово что я могу оказаться у них на пути.

Анна, не могу согласиться с вами. Почта России в сравнении с 2013 это простонебо и земля. Свой первый заказ с Али я получал под вопли очереди и ответ операциониста что она работает за 15 тысяч. Сейчас же это уже сервис на уровне. Правда никогда не заказывал от них на дом ничего

Отредактировано

Анна, а вспомнила еще одну историю — был праздник, но мне пришла доставка в СДЭК, захожу на сайт проверю что доставка сегодня работет и еду забирать заказ. Доезжаю до СДЭК, а там закрыто, выходит сотрудник и садится в машину. Девушка, которая тоже пришла за заказом спросила, почему закрыто если на сайте написано что они работают, на что сотрудник говорит — ничего не знаю и уезжает в закат.

Унитаз из Ростова в Москву? А в Москве подходящих не нашлось?

Системный, когда делал ремонт, не раз и не два сталкивался с таким. Часто у поставщиков специфические модели есть только в одном-двух экземплярах. И совсем не факт, что в Москве. Смешно — мне тоже как-то везли унитаз из Ростова в Москву. Даже вдвойне смешно — все равно привезли не ту модель.

Olezhische, +++, уже даже и привык, что вроде бы и Москва — а в наличии ничего нет, если не считать ширпотреба — все в Питере, Ростове или еще где

Vladimir, обычная история — в Москве все раскупили, а в регионах пылится на складе, ибо не Москва. Вот и везут сперва из Москвы в условный Челябинск, полгода не могут продать, а потом назад тащат, ибо покупателей за МКАДом как не было, так и нет.

Ваньша, а возможно, завозят через эти города и хранят там, ибо дешевле, чем в Москве. Но скорее, вы правы.

Живу в Ленобласти. Заказала кроссовки, при покупке можно было выбрать интервал доставки. Так как утро не подходило, указала вторую половину дня с 14.00 и далее.

В 10 утра звонит курьер и говорит, что будет у меня в течение часа. Объясняю, что никак не могу с ним встретиться, поэтому специально выбрала удобный для меня временной интервал. Получаю в ответ: «Или вы принимаете заказ тогда, когда я могу, или сегодня его у вас не будет. И вообще я не обязан ездить за КАД».

Благо, получилось найти того, кто забрал мою посылку. Но что это было, я так и не поняла.

Заказал как-то посылку с Али, на выбор была доставка курьером и в пункт выдачи Сбер, выбрал пункт выдачи, так как там есть постамат и с моим графиком будет удобнее забрать оттуда. Посылку отправили прямо в день заказа, думал придет быстро, так как до этого посылки приходили в течение двух недель в тот самый постамат. Жду посылку, за 10 дней она добралась с Шеньчженя через Москву в Оренбург (путь примерно в 11000 км), но тут начались пляски с бубном какие-то. Сначала посылка 3 дня катается по отделениям Сбера в Оренбурге и на 4 день в отслеживании замечаю, что доставка отменена и идёт возврат продавцу. Позвонил в поддержку дабы выяснить причину возврата, в итоге мне сказали, что выбранный пункт выдачи не работает (постамат стоит на том месте, где и стоял, сотрудники так же бегают по отделению��‍♂️). Ладно, поменяли пункт выдачи на другой и сказали ожидать доставки в ближайшее время. Проходит ещё 20 дней и отслеживание посылки наконец изменилось, было написано, что прибыло на склад вручения, только он находился в городе Самара (180 км от меня), подумал, может это просто «перевалочный пункт» и скоро посылка прибудет ко мне наконец, но. Снова ожидание и снова 20 дней без изменений, решил позвонить и уточнить, почему же посылка висит на одном месте столько времени, но вечного ответа не получил, сотрудник извинился и сказал, что придет смс в ближайшее время, что и произошло, через 3 дня наконец посылка оказалась в моем отделении.
Казалось бы история окончена, но в отделении был отдельный квест. На получение посылки к сотруднику я попал очень быстро, очереди не было, девушка быстро нашла меня в списке получателей и направилась на поиск посылки, с чем она справилась тоже быстро, но тут началось интересное, я назвал ей код получения и, казалось бы, вот она долгожданная посылка в моих руках, но нет. Началась процедура «вручения». Она попросила меня зайти в приложение сбербанка, чтоб я дал ей доступ к личному кабинету для вручения посылки, связь в этом отделении хуже, чем в каком либо бункере Сталина, кое как мне удалось зайти в приложение и дать ей доступ, тут началось зачитывание «уникальных» предложений лично для меня, тут посыпались предложения и кредитов, и кредитных карт, и всего прочего. Выслушивание всего этого заняло минут 10, так как мой отказ ещё до того, как она скажет больше двух слов парировался ещё более крутым предложением. Кое как я умудрился забрать посылку и скорее ретироваться из этого заведения.
Вот такая вот история получилась.
Желание что-то заказывать с алика с доставкой Сбера больше никакого нет, да и упаковка была похожа на жертву падения с самолёта, благо содержимое было упаковано китайцами хорошо.

Ева Борисова

Организовывала квартирный переезд из Москвы в Ставропольский край, выбрала компанию ПЭК — и пожалела, вещи приехали, сваленные грудой и прижатые к стенке фургона паллетным бортом. Сильно пострадали деревянная столешница комода и дверцы шкафа, были грубо оцарапаны. Это при том, что меня заставили оплатить жесткую упаковку для мебели. Деньги за нее я потом получила назад, но мебель так и осталась покалеченной. Мораль:
1) не связывайтесь с ПЭК, у них я потом нашла массу проклятий именно по поводу междугородней логистики,
2) свои вещи не поленитесь замотать в пленку, даже если вам обещали, что всё упакуют лучше вас,
3) не платите авансом
4) фоткайте груз при получении, даже если неудобно и вас торопят

С прошлого нового года полюбила сбермаркет. У них заботливые сборщики и ответственные курьеры. Однажды мне забыли положить сыр. Так девушка сборщица после работы сама метнулась и привезла мне его.
В эти праздники пользовалась их доставкой, чтобы прислать родственникам в другом городе в подарок имбирный домик из Икеи.

Анна, в МО уже все поменялось — почта России на уровне.

«И замену аналогичную, а не молоко менять на чипсы. Нам же звонили и вместо условного сырка предлагали положить в заказ картошку.»

Наверное вам такой сырок предлагали, а вы по телефону не расслышали:

У ксе с алика тоже вечно проблемы с доставкой в постамат. Не важно, какой размер вашей посылки, в постамате нет свободных ячеек. Дозвониться невозможно (робот), узнать где посылка-тоже. В итоге пару раз ездила в ближайший пункт. Там говорили, что посылка на центральном складе, оформляли доставку до этого пункта и я забирала спустя неск дней. Примечательно, что не поедь я сама, посылку бы спокойно отправили назад как невостребованную, ибо никакой информации получателю не предоставляют

Герой статьи

Marianna, у КСЭ и с Золотым Яблоком проблемы, и с другими сервисами, кажется, тоже.

Отредактировано

Работаю со СДЭК, в целом все нормально. При получении клиент подписывает их бумагу, что претензий к доставке нет. Поэтому всех предупреждаю сначала посмотреть, а уже потом подписать. Подписали — всё. Никому ничего не докажешь. Это к вопросу о пивных бутылках.

Отредактировано

>> Мне снова стали говорить, что я сам виноват, так как вскрыл коробку не под камерами

Всё правильно, вскрытие упаковки не под видеозапись с фиксацией всех бумаг на ней — проблемы вскрывающего, а не магазина.

Вдогонку к статье категорически не советую заказывать еду с доставкой через такси, например в Деливери через Ситимобил. У таких таксистов какая-то сложная схема с оплатой, суть которой что чем дольше по времени едет заказ, тем больше денег таксист получит. И у меня получилась ситуация, что вместо 20 минут таксист первые 50 минут просто стоял на месте, а ехал потом 40 минут ко мне, в итоге вся еда уже была холодной и насквозь влажной. Кое-как потом вернул деньги за испорченный заказ, приложив кучу фотографий и скриншотов местоположения водителя на карте.

Раньше Беру часто страдал плохой доставкой, периодически попадался курьер, который звонил в полдень и спрашивал можно ли привезти сейчас, хотя время доставки указывалось на вечер, мол ему вечером неудобно. В последний раз он просто оставил посылку в подъезде у двери, когда дома никого не было. Пришлось звонить в Беру и разбираться с ситуацией, больше я этого курьера не видел.

СДЭК мне несколько дней не доставлял посылку, дважды самостоятельно перенося дату доставки. В итоге после претензии на сайте, что если посылки завтра не будет, то им впоследствии будет выдвинута финансовая претензия за каждый день просрочки — привезли на следующий день без вопросов.

А вообще читайте ЗОПП и случаях финансовых претензий за несвоевременную доставку.

Как живет старший инженер-программист в Санкт-Петербурге с зарплатой 234 900 ₽

Город: Санкт-Петербург. Все 28 лет я прожил здесь и с каждым годом все больше и всегда по-новому люблю этот город.

Семья: живу с женой, ей 32 года, двумя дочками тринадцати и пяти лет — буду называть их Старшая и Младшая. Старшую я недавно удочерил. Еще у нас есть собака.

Моей маме 48 лет, она построила отличную карьеру в инженерной сфере, живет с мужем и моим 17-летним братом в двух километрах от нас.

Должность: senior backend developer, или старший инженер-программист в ИТ-компании. Большинство проектов — в госсекторе.

Зарплата: получаю 270 000 ₽ до вычета НДФЛ. Год назад выходило 180 000 ₽, а еще годом ранее — 90 000 ₽. Премий нет, но есть ДМС, всякие корпоративы и печеньки в офисах.

Должность жены: за время декрета освоила ремесло кондитера и теперь работает дома.

Ее зарплата: 10—50 тысяч рублей, в среднем — 20 тысяч. Все упирается в необходимость сидеть с детьми и прочие хлопоты, без нас она бы точно зарабатывала больше.

Дополнительные источники дохода: нет.

Сколько откладываем: не откладываем планомерно.

Сколько накопили: сейчас у меня только 200 000 ₽ на карте, можно считать это подушкой безопасности. У жены тоже есть какая-то сумма — 50—200 тысяч.

На что откладываем: я — ни на что, жена — на крупные приобретения.

Инвестиции: сейчас нет. Я начал интересоваться ими в конце 2021 года. В феврале 2022 решил так: все упавшее или вырастет обратно, или упадет еще — и деньги превратятся в листики. Идея оказалась неверной, но удачной, и я заработал около 15 тысяч рублей всего за несколько транзакций. Со временем понял, что инвестировать хочу в квартиру и здоровье, потому что и то и другое стремительно портится. Сейчас у меня только пустой брокерский счет и больше ничего.

Собственность: небольшая трешка, где мы живем, в долевой собственности, но для простоты будем считать ее маминой. Мы прописаны в ней вчетвером.

Полгода назад заняли у близких 930 000 ₽ и купили Хендай Солярис 2015 года. Мне нравится эта машина.

УЧЕБНИК Т—Ж
Как питаться дома вкусно и полезно
Бесплатный курс поможет планировать рацион, делать заготовки и не стоять весь день у плиты

Узнать как

Регулярные расходы

Кредиты и долги:

Ежемесячная плата по кредиту — 60 000 ₽. В феврале взяли 600 000 ₽ на 12 месяцев, чтобы ускорить ремонт плюс купить кое-что для жены. Можно было взять меньше и под меньший процент, но в тот момент мне казалось, что это гениальная идея.
Возвращаю долг за машину — 20 000 ₽. Если попросят, увеличу сумму, но пока она всех устраивает.
Платеж по беспроцентной рассрочке — 5000 ₽. Я с первого взгляда влюбился в кровать в «Асконе», которая стоила 70 тысяч рублей. До этого присмотрели похожую модель в «Хофф» за 50 тысяч, но там нам не смогли ее продать из-за какого-то сбоя. Поэтому мы вернулись в «Аскону» и нашли модель вроде той, что за 70 тысяч, но дешевле — за 60 тысяч. Оформили беспроцентную рассрочку на год. В июле будет последний платеж.

Продукты: не считаю отдельно. Банковское приложение показывает, что трачу примерно 50 тысяч в месяц на супермаркеты, фастфуд и рестораны.

Товары для дома: бытовая химия, посуда и прочее входят в категорию «Продукты».

Квартплата: 9000 ₽ плачу за квартиру маме. Если попросит, увеличу сумму. Мама гасит свою ипотеку. Плюс я оплачиваю коммунальные платежи — все вместе выходит 18—22 тысячи рублей в месяц.

Путешествия: в прошлом году вдвоем с женой ездили в Калининград, потратили 170 000 ₽ за семь дней, из них 75 000 ₽ — на само путешествие, 30 000 ₽ — на подарки, 26 000 ₽ — на рестораны, 14 000 ₽ — на алкоголь, 18 000 ₽ — на развлечения и 7000 ₽ — на одежду: наконец нашли время на шопинг.

И еще осенью мы всей семьей ездили в Карелию на трех машинах, нашей семье это обошлось в 28 000 ₽. Также в феврале жена захотела отметить день рождения в загородном домике, я из своих денег добавил, кажется, 10 тысяч рублей.

Траты на детей: на гимнастику и шахматы Младшей, а также на уроки гитары для Старшей тратим 11 000 ₽ в месяц. Еще от двух до пяти тысяч в год отдаем в родительский комитет, где председательствует жена.

Игрушки стараемся не покупать, но иногда Младшая уламывает. Какая-то сумма уходит на одежду, но я только могу сказать, что это меньше 20 тысяч рублей в месяц. Скорее, ближе к пяти.

Здоровье: у меня ДМС от работы, но пакет по стоматологии покрывает только самые простые случаи, а я зубы уже запоганил и теперь лечу их за свой счет. За год сделал два зуба и потратил около 65 тысяч рублей. ДМС жене обошлось в 21 146 ₽.

В аптеках мы оставляем 5—10 тысяч рублей в месяц: Младшая и жена часто болеют.

Машина: 10 000 ₽. Это паркинг — 4000 ₽, бензин — 5000 ₽ и мойка раз в месяц.

Как мыть машину, я так и не понял. Один знакомый делает это два-три раза в год, на даче, аппаратом высокого давления. Другой по финансовым привычкам очень похож на первого, но моет машину дважды в месяц в самообслуживании и говорит, что это редко. Я в теплое время мою сам, выходит 200 ₽ в месяц. В холодное — плачу за комплекс, получается 1000 ₽ в месяц.

Подарки: на подарки 13 родственникам уходит 34 000 ₽ в год. Друг другу и детям выбираем что-то не по стоимости, а по востребованности. Подарок и празднование для одного члена семьи обходятся в среднем в 15 тысяч.

Развлечения: 5000 ₽. До кредита было 15 000 ₽. Пришлось ужаться, но это несложно — 5000 ₽ хватает. В эту сумму входит все: рестораны, кино, концерты.

Страхование: 99 ₽ — страхование банковских карт: по условию мне должны возместить деньги, потерянные в результате противоправных действий третьих лиц. Я сторонник страховки и вообще люблю осторожность. Это смешно, потому что у меня двое детей.

ОСАГО и каско стоят примерно по 30 тысяч на год.

Обустройство дома и ремонт: в ноябре у нас начала «моргать» лампочка на кухне. Сперва я искал проблему в ней, затем — в люстре, а оказалось, что что-то не так с проводкой. Пока нашел проблему, пришлось раскурочить обои на трех стенах. Тогда мы решили их поменять — вся эта затея обошлась в 15 тысяч и сильно растянулась по времени.

Когда я менял обои за кухонным гарнитуром, решили и его тоже поменять: старый буквально разваливался. А когда брали кредит, взяли деньги в том числе и на установку стеклопакета в детской. Ремонт — это не процесс, а состояние.

Ну а помимо этого ремонта за год набегает, наверное, 10 тысяч рублей: то смеситель поменять, то люстру, то шторы.

Спорт: до травмы я от трех до пяти раз в неделю ходил в тренажерку, за год набрал там четыре килограмма. Годовой абонемент стоил, кажется, 22 тысячи. Это был хороший фитнес-клуб прямо через дорогу от дома. Купил туда же абонемент для жены на полгода, но они с Младшей по очереди болели или у жены находилась срочная работа. В итоге она вернула часть суммы и отложила идею на потом.

Старшая ходит на танцы: это бесплатно, но обходится где-то в тысячу рублей в месяц. Младшая ходит на гимнастику и шахматы, но о тратах на кружки напишу чуть ниже.

Телефон: 1000 ₽ на мобильную связь для всех. У нас со Старшей Тинькофф Мобайл, у жены — Мегафон.

Сервисы: «Яндекс-станция» по подписке — 100 ₽, «Яндекс-плюс» — 349 ₽, 2000 ₽ в год — Касперский для компьютера, на который Старшая пару раз скачивала хакнутые игры, и еще 1400 ₽ в год — на «Яндекс-диск», где я храню семейные фотографии. Стал чуть ли не фанатом этой компании, когда послушал подкаст с их сотрудником.

Красота: стригусь за 450 ₽ раз в месяц, жена и дети — дороже и реже, но я не слежу за этим. Косметика и краски для волос у нас дома водятся, но сказать конкретнее я не смогу.

Животные: покупаем собаке итальянский корм «Монж». Выходит, наверное, тысяч пять в год. Я бы очень хотел еще водить ее к грумеру на стрижку, но есть вещи поважнее.

Интернет: 5000 ₽ в год.

Транспорт: несколько сотен в месяц — кикшеринг, такси и общественный транспорт.

Карманные деньги: так и не понял, как выстраивать со Старшей финансовые отношения: она странно относится к деньгам. Давал ей карманные, но они оказались просто не нужны: их не на что тратить. А когда она что-то сильно хочет, то может даже не говорить об этом, потому что «это же дорого». В целом я тоже склоняюсь к такой позиции, но считаю, что есть вещи, на которых не стоит экономить. Поэтому просто держу несколько тысяч на ее карте и иногда напоминаю, что их можно тратить, если ей что-то нужно.

Одежда и обувь: сложный вопрос. Учитывать не получается, потому что часть одежды жена заказывает через совместные закупки, и траты сливаются в общий поток. Контролировать тоже не выходит: дети иногда вырастают из всей одежды на сезон. Мы же с женой тратим на одежду для себя очень мало.

Родителям: они не нуждаются в помощи. Когда-то у мамы был сложный период на работе, и я был готов помогать ей с выплатой ипотеки, но это не понадобилось.

Как я веду бюджет

У нас с женой общий бюджет: это значит, что к моему счету имеют доступ все, а деньгами жены заведует жена. Учет расходов я веду в «Дзен-мани», пользуюсь им уже лет шесть с перерывами. Считаю, что домашняя бухгалтерия должна жить параллельно и не вмешиваться в жизнь семьи. Наверное, я так думаю, потому что оказалось бесполезно просить жену, а теперь и Старшую, чтобы они как-то отчитывались о тратах. Поэтому я раз в два-три дня просто переношу все расходы в приложение вручную и на основе этого строю прогнозы.

До кредита у нас оставались свободные деньги: на них мы покупали что-нибудь в дом или откладывали на что-то конкретное вроде отпуска. Сейчас из свободных денег только 200 000 ₽ на карте, а зарплата расписана почти полностью. Планирую при возможности поработать сверхурочно и увеличить эту сумму.

Мои траты за март

Моя самая удачная инвестиция

Считаю, что в каждом дневнике трат должно быть описание самых удачных и неудачных трат. Мне кажется, это очень интересно. Мои лучшие инвестиции — это, например, 40 000 ₽ на психолога и абонемент в фитнес-клуб. Худшая — 90 000 ₽ на онлайн-курс, чтобы подготовиться к повышению: курс был хорошим, но при повышении не пригодился.

Про психолога. Пару лет назад у нас с женой произошел неприятный диалог, который мог перерасти в ссору, но не перерос. Однако после него меня непрерывно посещали неприятные мысли — типа «выводы» из слов, которые произнесла жена. «Раз она так сказала, значит…», «а раз так, значит, и…». Был какой-то всплеск неадекватной неуверенности в себе. Этот кошмар неконтролируемо проносился в сознании раз за разом, день за днем.

Сперва я потерял аппетит, затем сон. «Потерял аппетит» звучит как «ел без удовольствия», но это не так: раз в день я с трудом заставлял себя что-то съесть и чувствовал себя так, будто жую землю. Ночью пару часов лежал с открытыми глазами, затем на час-два шел гулять, чтобы не мешать домашним, и только тогда мог уснуть. Помнится, я еще записался в бассейн в надежде растормошить тело, и это помогло: ровно на то время, пока я барахтался в воде, мне удавалось успокоиться.

Психолога я нашел на «Профи-ру». Мы созвонились по видео, и она сказала, что я молодец, а жена — нет. Посоветовала сказать жене, что я не согласен с ее точкой зрения и что для меня это очень важно. И в зависимости от реакции жены сделать вывод, нужен мне этот брак или нет. Кошмар! Под влиянием стресса, без сна и еды человек очень внушаем и не очень адекватен. Нужно крайне аккуратно давать советы в таких ситуациях, а мне все раскрасили в черное и белое.

В тот день мы с женой пообщались, и все вроде закончилось, но через пару месяцев меня опять накрыло, причем еще сильнее. Жена спросила, в чем дело, а я разрыдался у нее в объятьях. Тогда уже она нашла и посоветовала психолога. Это был спокойный мужчина, и мне сразу передалась его энергетика, хотя общались мы также по видео. В конце первого созвона он сказал, что работает только курсами от пяти занятий и с полной предоплатой. Я сразу заплатил — мне было уже плевать на все.

Пять занятий раз в неделю были чудовищной пыткой: за пару часов до созвона меня начинало тошнить, болела голова, я потел — мой организм сопротивлялся. На созвонах мне надо было вспоминать все самые неприятные моменты из жизни и заново погружаться в них, а потом еще делать домашку.

Запомнился один случай, когда мы прорабатывали конфликт из юношества. Представьте: я сижу с закрытыми глазами и полностью погружен в воспоминания, затем мне надо открыть глаза и выполнять ими разные движения, при этом на ум должна была прийти какая-нибудь ассоциация — в моем случае это оказалось поле недалеко от дачи. От воспоминания о поле мы перешли к воспоминанию о свадьбе, затем о собаке, которую мне когда-то подарили, затем — об одной из немногих встреч с отцом. И тут я начинаю рыдать. В голос. Оказывается, эта встреча с папой и тот конфликт в юношестве сильно перекликались в плане эмоций, и излив эти эмоции, я «развязал узелок» в своем сознании.

Таких штук было много, больше десяти. Из-за всех этих переживаний обострилось мое ЧСВ, я стал мнительным и агрессивным. В смысле, больше чем обычно. Но вот после пяти занятий я уже лучше себя чувствовал и наотрез отказался покупать новые. А еще месяцев через восемь меня опять по-жесткому накрыло, я вновь написал психологу. Теперь у него крутая страничка в интернете, канал на «Ютубе» и ценник в пять раз выше, но мне он сделал скидку в 50%.

Памятуя об ужасном опыте с другим психологом и о том, что этот мне помог, просто не до конца, я согласился. И знаете что? Эти расходы я считаю самой удачной инвестицией в жизни! Так как часть проблем оказалась уже проработана, а общая картина психологу была известна, уже к концу третьего занятия мы покончили с этим. Не хочу палить лицо, но в конце той встречи я сделал селфи — у меня была широченная улыбка и слезы на глазах. Потом я еще пару раз случайно находил эту фотку и невольно начинал улыбаться.

Я до сих пор не понимаю двух вещей:

Что это было и почему оно так резко началось и закончилось?
Как жена нашла в себе столько сил, чтобы пройти через это вместе со мной. По отношению к ней испытываю недоумение и восхищение. И благодарность, конечно.

Теперь можно написать дневник трат одного дня

Тем, у кого мало времени, чтобы написать дневник трат за неделю, мы предлагаем рассказать про один день из своей жизни: обычный, выходной или важную дату — юбилей, день переезда или увольнения с ненавистной работы. Анкету можно заполнять много раз, чтобы описать несколько таких особенных дней.

После модерации все тексты появятся в потоке «День из жизни», а лучшие мы отредактируем и опубликуем на главной странице журнала.

День первый, среда

Траты за день: 19 659 ₽

07:00. Проснулся по будильнику и понял, что поставил его слишком рано. Повалялся еще минут двадцать, потом встал и пошел готовить себе завтрак.

На кухне встретил Старшую. Она намешала себе творог с медом и еще чем-то таким, а я сделал яичницу с фиолетовым луком и помидором. Добавил к нему американо и тост из черного хлеба. Фиолетовый лук горчит.

Мой завтрак

07:40. Разбудил Младшую, затем жену. Пока ел, они оделись и собрались. Веду Младшую в детский сад. Она едет на самокате, который когда-то подарили Старшей, но теперь Старшая слишком крута для него. Тем временем жена что-то оплачивает в совместных закупках. −60 ₽

Раньше они были необходимостью, а сейчас это, скорее, привычка. Жена — доброволец: ей привозят большие мешки с заказами, а люди потом потихоньку за ними приходят. Зато так нам не надо никуда ходить за заказами, и у жены есть скидка. Она обычно заказывает всякие мелочи вроде кофты для Младшей или чехла для телефона.

08:20. Иду за машиной, еду в стоматологию. Радуюсь, что у меня автоматическая коробка передач: управляю одной рукой, а поворотники переключаю указательным пальцем. До стоматологии — 15 минут, но мне холодно ходить пешком, потому что на одной руке нет рукава.

На прошлой неделе мы поменяли кухню. Вместе с техникой и со сборкой ушло три сотни — все без наворотов, хотя столешницу, например, точно стоило взять получше. Проводку я не планировал, хотел по ходу разобраться. Оказалось, что электрическая духовка перегружает контур, и для нее надо подводить кабель. И на самом последнем этапе, когда оставалось закрутить три винтика, я сильно порезал палец канцелярским ножом. Дурак 🙂 Всегда работайте в перчатках.

По ДМС поехал в травму, ночью там же мне сшили сухожилия и наложили гипс. Вот так одним движением я лишил себя руки на пять недель.

Я в стоматологии, зуб делают три с половиной часа с несколькими перерывами. Сегодня мне перелечивают канал, чтобы в будущем можно было поставить коронку. Не понимаю, почему это занимает столько времени, но врачу я доверяю. Мне повезло найти того самого стоматолога, жена тоже ходит только к ней. На выходе оплачиваю лечение: из 28 000 ₽ осталось 15 000 ₽. −15 000 ₽

Я лечился тут по ДМС, но страховка не покрывала сложные случаи, и два зуба я сделал за свой счет. Теперь страховая поменялась и я буду ходить в другую клинику. Но со сложными зубами, возможно, приду сюда.

12:30. Отгоняю машину в паркинг в паре домов от стоматологии. Я голодный, немного даже раздраженный. По пути домой захожу в «Пятерочку», там кассы самообслуживания и почти нет очередей. Все как всегда: яблоки, бананы, молоко. Йогурт и две булки съедаю по пути домой, потому что на перекус времени нет: пора работать. Время, которое я потратил на стоматологию, отработаю на неделе. −963 ₽

Жена опять что-то оплачивает. −1010 ₽

Приходит зарплата. +117 450 ₽

В феврале я заказал ДМС для жены. Стоимость должны были вычесть из зарплаты, но уже два месяца она приходит целиком. Пишу эйчарке, отвечает: «Хорошо, обязательно предупредим, когда будем списывать деньги». Странные.

13:00. Приступаю к работе после двухдневного больничного: рука болела и мешала сосредоточиться, два дня я нервно бродил по квартире, как псих.

16:00. За несколькими чатами и кучей созвонов три часа пролетают, как секунда. Обедаю.

На обед макароны, огурцы и что⁠-⁠то ПП⁠-⁠шное

Сытый, работаю еще пару часов. На сегодня хватит, так как, находясь в отгулах после операции на пальце, я в сумме несколько часов провел на созвонах.

На последних двух местах я работаю полностью удаленно, хотя тут есть возможность иногда приезжать в офис. Но, во-первых , удаленно не значит дома: летом мы перебираемся на дачу к родственникам, и я работаю оттуда. Во-вторых , в офисе нет душа и кровати. В-третьих , экономится время на дорогу. В-четвертых , на обеде я могу сбегать в тренажерку и это, наверное, самый весомый аргумент.

Жена тоже работает дома, но в рабочее время мы мало пересекаемся: у каждого полно забот.

18:00. Перекусываю творогом и фруктами и учу правила дорожного движения. Еще полгода назад я знал их очень уверенно, а потом купил машину и практика стала вытеснять теорию.

Права я получил чуть больше года назад — с третьей попытки и за деньги. Изначально я был совершенно против этого, но мне дважды пришлось стоять на морозе по пять часов «посреди ничего», где даже туалета нет. К тому же на работе тогда надо было брать отгул, который тоже чего-то стоит. Вполне возможно, что все это было устроено специально, но, так или иначе, это меня убедило.

Жена что-то покупает в фермерском магазине. −795 ₽

Старшая оплачивает канцтовары своей картой. −430 ₽

19:00. Забираю Младшую с гимнастики, ее туда отводила жена. Полчаса гуляем на детской площадке, потом я мерзну и мы идем домой.

По пути покупаю жене сыр для работы и сметану с вареньем к ужину. Затем отправляю Младшую мыться, чтобы в итоге самому лечь хотя бы в одиннадцать. −1328 ₽

20:30. Пора ехать на перевязку. Пока одеваюсь, звонит курьер. Мы часто заказываем доставку продуктов, поэтому я, не спрашивая, открываю и выхожу навстречу.

Курьер передает кучу новой одежды — наверное, около 15 вещей. Я вешаю все в прихожей и выхожу, так как тороплюсь. Курьер говорит, что заказ уже оплачен. И уже на лестничной клетке мы выясняем, что он перепутал адрес, и возвращаемся за одеждой. Мы с этим парнем явно стоим друг друга — я еще и заказ хотел оплатить.

Иду в паркинг, поеду в травмпункт в 10 км от дома. По пути вспоминаю, что забыл поесть и до ужина не доживу, — покупаю булку. −59 ₽

С нетерпением жду перевязку, потому что рука вспотела еще часов 10 назад. Включаю радио «Эрмитаж». Слушаю его, наверное, лет с семи, когда у меня появился свой магнитофон. Начитавшись аргументов в интернете, заставляю себя ехать не 75, а 50 км/ч. Эксперимент удался: время пути увеличилось на пару процентов, зато я ехал ну очень расслабленно.

21:20. Пришел точно вовремя, но приходится ждать. Видимо, срочно оперируют какого-нибудь самокатчика. Врач сказал, что больше половины пациентов — дачники и самокатчики.

23:00. Подъехал к дому. Во дворе нет свободных мест, еду в паркинг. До дома топать всего 10 минут, но к вечеру стало очень холодно с расстегнутой курткой, поэтому еду этот несчастный километр на прокатном самокате. Забавно выгляжу, наверное. −14 ₽

23:10. Вернулся домой. Гуляю с собакой, потом ем оладьи со сметаной и вареньем и ложусь спать. Ладно, вру, еще 40 минут смотрю «Ютуб».

Собаку мы завели на полгода позже, чем ребенка. И это была потрясающая идея. Породы она не имеет. Старшая гуляет с ней утром и днем, а я — по вечерам. Недавно купил биоразлагаемые пакетики, теперь убираю за собакой

День второй, четверг

Траты за день: 4273 ₽

07:40. Проснулся, разбудил Младшую, на завтрак съел гречку с молоком. Идем в садик.

Я взял за правило завтракать, пока жена собирает дочку. Получается, что я ем, как животное: быстро и самую примитивную пищу вроде яиц или овсянки. Но это в итоге экономит много времени: вернувшись домой из садика, я обычно делаю вкусный кофе и сразу сажусь за работу или учебу.

Кстати, о кофе. Мы с женой любили растворимый, но лет пять назад я подарил ей рожковую кофеварку «Скарлет» за 2500 ₽, и началось. Мне понравилось делать эспрессо и капучино, и я учился и экспериментировал, чтобы улучшить результат. Купил темпер и питчер — это инструменты бариста — и вот чему научился за полтора года:

Мои творения

Потом кофеварка сломалась, и жена подарила мне кофемашину «Делонги». Молоко она взбивает плохо, поэтому теперь я больше интересуюсь эспрессо. К тому же насадку панарелло мы вскоре потеряли.

08:40. Возвращаюсь домой. Делаю два тоста и американо, смотрю пару видео на «Ютубе». Старшая гуляет с собакой и уходит в школу, а жена еще спит. У нее очень ненормированный график: кондитеры часто работают ночью.

09:50. Приступаю к работе. Снова накрывает волна созвонов, едва нахожу 10 минут, чтобы съесть яблоко и банан.

Я с самого детства интересовался компьютерами. Мне кажется, так я хотел быть похожим на маму, почувствовать свою значимость. Мы не могли позволить себе компьютер, поэтому я отводил душу на уроках информатики или в гостях у друзей. Помню, лет в восемь нашел в шкафу учебник по Visual Basic и пытался напитаться знаниями заранее, чтобы, когда у нас появится компьютер, я сразу начал! Что надо было начинать, я тогда не думал.

Я учился в языковой школе, изучал три иностранных языка. Учеба давалась мне легко, но школу я ненавидел, потому учился настолько, насколько нужно, чтобы только от меня отстали. А потом я еще и очень много прогуливал. После девятого класса меня отправили в колледж на техническую специальность, а оттуда я пошел в вуз на «специалиста по качеству». До сих пор не понимаю, в чем заключается эта специальность.

Я очень редко списывал — обычно все учил сам, поэтому часто подсказывал другим, а в какой-то момент начал на этом зарабатывать. Сперва это было « почему бы и нет, на пиво хватит», а к третьему курсу я уже открыл для себя «Студланс-биржи» и зарабатывал там от пяти до тридцати пяти тысяч в месяц в свободное время. Это был очень неэтичный, но потрясающий опыт, который помог мне поверить в свои силы. Я тогда писал дипломы и курсовые на темы, о которых раньше даже не слышал, просто пользуясь поисковиком. Диплом делал часов за 12—15 и получал за него 10—15 тысяч рублей.

В 18 лет я захотел создать новый «Фейсбук» или еще какую-то ракету, начал изучать JavaScript, и это стало моим хобби. Потом перешел на Java, а в 2018 году уволился с завода и устроился инженером-программистом в авиационное конструкторское бюро. Зарплата выросла с 40 000 ₽ до 60 000 ₽, но работа там напоминала школу: начальник постоянно мной манипулировал, поэтому я быстро потерял запал и занимался на работе в основном своими делами — перед этим, конечно, продумав алиби.

Соцсеть «Фейсбук» принадлежит Meta — организации, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ

Через три года я сменил работу и зарплата выросла уже с 70 000 ₽ до 80 000 ₽. Там мне попался очень эмпатичный начальник: я развивался и через полгода уже начал потихоньку замещать его в части задач. Через год он уволился, а я согласился занять его место и увеличить зарплату с 100 000 ₽ до 180 000 ₽. Вот тогда я и купил онлайн-курс.

Увы, быстро выяснилось, что жена не готова к тому, что я буду так много времени уделять работе. Я сильно расстроился, но от повышения пришлось отказаться. И это была большая удача: через месяц я перешел в другую компанию, где получил ту же сумму, но без повышения. Там я и работаю до сих пор: развиваюсь и развиваю других. Сейчас я делаю чуть меньше, чем на позиции тимлида в прошлой компании, но получаю 270 000 ₽.

14:45. Готовлю американо и два тоста с клубничным джемом. Выхожу прогуляться по парку.

Почему в разгар буднего дня офис пустой 100 к 1 ответ