Рекомендации в резюме что писать

Рекомендации в резюме

Стандартное резюме состоит из нескольких ключевых разделов. Раньше было важно включать в документ контактные данные по крайней мере одного рекомендателя ― человека, готового поручиться за соискателя перед потенциальным работодателем.

Однако правила составления CV постоянно меняются, и раздел «рекомендации» теперь относится к одним из самых спорных.

Почему карьерные консультанты не рекомендуют добавлять контакты рекомендателей в резюме

Изменился непосредственно маршрут прохождения документов от соискателя к работодателю.

Если раньше резюме приносили на первое собеседование или отправляли почтой в конверте, то сегодня 99% CV загружаются на профильные сайты. Поисковые системы индексируют документы и контакты из вложений автоматически заносятся в базы рекрутеров.

Выставляя свое резюме на сайт, пользователь соглашается с использованием его личных данных, включая ФИО, адрес, номер телефона. А вот получить такое согласие у потенциального рекомендателя сайт-посредник не может. Поэтому большинство крупных агрегаторов и вовсе исключили этот раздел из стандартных шаблонов.

Рассмотрим подробнее другие причины не включать рекомендации в резюме.

1. Сомнительная необходимость на ранних этапах поиска работы.

В начале процесса рекрутинга специалисты просто собирают информацию о кандидатах. Обзванивать и проверять каждую рекомендацию нецелесообразно, ведь кандидат может не пройти первые этапы собеседования.

Недавнее исследование показало, что для 50% работодателей не имеет значения указал соискатель контакты предыдущих начальников или нет, 47% назвали наличие раздела плюсом, и только 3% не рассматривают резюме без рекомендаций вообще.

2. Нежелание сообщать начальству о поиске новой работы.

Если вы только планируете сменить работу и еще даже не поставили в известность руководство, нецелесообразно указывать контактные данные нынешнего начальника. Приписки в сопроводительном письме с просьбами «не звонить рекомендателю до последнего этапа найма» вызовут разве что негативные эмоции. Поэтому лучше вообще пропустить этот раздел и предоставить контакты только на этапе формирования оферты.

3. Защита персональных данных рекомендателя.

Неэтично (а в некоторых странах незаконно) распространять информацию о других людях в интернете. Крайне нежелательно добавлять номер личного мобильного телефона в документ с общим доступом.

Существуют боты, которые сканируют документы и собирают телефоны для баз спамеров. Человек может сам вбить свой номер в поисковик и узнать, что причина телефонных атак кроется в резюме. Положительных рекомендаций в таком случае можно не ждать.

Помните, что главная цель резюме ― убедить рекрутеров и работодателей связаться с вами и назначить собеседование. Поэтому лучше подробно описать опыт, навыки, личные качества. А контактные данные рекомендателя всегда можно дать лично, на собеседовании.

Преимущества включения рекомендаций в резюме

Несмотря на современные тенденции, 50% HR-специалистов все еще положительно относятся к наличию контактов рекомендателей в получаемых CV. Пока чаша весов окончательно не склонилась в сторону «против», можно добавлять контакты предыдущего работодателя. Есть случаи, когда заполнение подобного раздела просто необходимо.

1. Прямой запрос рекомендаций в описании вакансии.

Если в вакансии прямо указано, что требуются рекомендации, то игнорирование запроса станет минусом. Рекрутер, проверяющий CV, расценит отсутствие рекомендаций как невнимательность.

Но необходимо ясно и четко понимать, что сам факт предоставления контактов является автоматическим согласием на звонок. Рекрутер не обязан ждать финальных этапов собеседования или скрывать от указанного рекомендателя факт поиска работы кандидатом.

2. Произвести положительное впечатление на рекрутера.

Если есть возможность указать контакты действительно известного и уважаемого в отрасли человека, то однозначно стоит это сделать. Конечно, указывать личный номер — моветон. Достаточно оставить контакты личного помощника или секретаря рекомендателя или вставить фразу по образцу: «Для получения рекомендаций готов предоставить контакты Петрова Ивана Ивановича, руководителя корпорации Example».

3. Сделать резюме более убедительным.

С психологической точки зрения наличие контактов рекомендателей делает документ более «убедительным». Только 16% работодателей в обязательном порядке перезванивают по указанным номерам. Иногда самого наличия рекомендаций достаточно для того, чтобы сформировать у рекрутера соответствующее впечатление. Поэтому нет ничего плохого в том, чтобы показать знакомство с людьми, которые при необходимости могут поручиться за вашу профпригодность.

4. Заполнить пустое место.

У недавних выпускников или людей, которые практически всю жизнь проработали на одном месте, бывает недостаточно информации в CV. Если резюме состоит всего из нескольких строчек, то лучше заполнить пробелы рекомендациями.

И если вы приняли решение указать контакты рекомендателей, то обязательно разберитесь с тем, в каком формате это лучше всего сделать.

Как правильно оформить референс-лист

Рефери (другое название рекомендателей) должны иметь полную информацию о выполняемых обязанностях, характере, навыках и способностях соискателя. Чаще всего в CV указывают контакты непосредственного начальника с последнего места работы. Выпускники могут указать данные куратора производственной практики, руководителя дипломной работы. Топ-менеджер может связать рекрутера с HR-директором.

Обычно запрос на рекомендации сотрудника содержит одни и те же вопросы. Стоит представить себя рефери и постараться ответить на них от его лица.

• В каком качестве вы взаимодействовали с соискателем?
• Что вы можете сказать о навыках, способностях, соблюдении правил рабочей этики, пунктуальности, личном характере и взаимодействии с другими людьми?
• Какие негативные моменты вы можете отметить?
• Как вы думаете, почему сотрудник решил сменить место работы (или каковы причины увольнения)?

Соискатель должен быть крайне осторожен, указывая рефери. Если есть подозрения, что общение рекрутера с рекомендателем уменьшит шансы на получение работы, лучше предоставить рекомендации по запросу, а не сразу указывать в резюме.

Приступая к оформлению референс-листа, придерживайтесь следующих советов. В первую очередь необходимо получить разрешение у рекомендателя, уточнить какие именно контакты можно вставить в свое CV. Сам факт такой просьбы подготовит рефери к возможному звонку.

В раздел «Рекомендации» можно включить следующие реквизиты:

• полное обращение: фамилия, имя, отчество;
• должность;
• название компании;
• номер телефона (желательно рабочий);
• адрес электронной почты (желательно на корпоративном домене).

Указание стационарных городских телефонов — большой плюс. Так рекрутер может быть точно уверенным в том, что на другом конце провода не просто лучший друг соискателя, а человек, который работает в указанной компании.

Оптимальный вариант ― указать общий телефонный номер компании и «добавочный» для переключения на рекомендателя. Иногда для положительных выводов рекрутеру достаточно удостовериться, что указанный номер действительно принадлежит данной организации.

Если в ответ на запрос вы не можете предоставить контакты последнего работодателя, то в сопроводительном письме нужно объяснить причины. В противном случае рекрутер подумает, что соискатель что-то скрывает.

Пример рекомендации в резюме

Сидоров Владимир Иванович, начальник финансового отдела ООО «Компания-Пример», тел. +71256890001, e-mail: SidorovVI@oookompainya.ru. Являлся непосредственным руководителем в период с 09.2017 по 12.2021.

Еще один альтернативный вариант: попросить бывшего руководителя написать рекомендательное письмо и приложить документ к CV. Для 88% рекрутеров достаточно одной ссылки на рефери в резюме, и только 13% просит предоставить 3-4 контакта.

Кого указывать в референс-листе, а кого не стоит

Работнику среднего звена не стоит указывать в качестве рекомендателей подчиненных или коллег, неуместно писать в резюме контакты генерального директора.

А вот тем, чья последняя должность была на уровне топ-менеджера, допустимо указать контакты собственника, HR-директора (который, по сути, был непосредственным подчиненным).

Самая большая ошибка, которая может перечеркнуть путь к желаемой должности, указать близкого друга или родственника в качестве рефери, написав при этом, что номер принадлежит бывшему начальнику. Примерно 30% рекрутеров сталкивались с таким враньем и сразу же заносили соискателя в черный список.

Нужно помнить, что наниматели просят предоставить рекомендации с целью получения альтернативного мнения о соискателе.

Не всегда даже самые блестящие рекомендации влияют на окончательное решение. Иногда кандидат производит настолько идеальное впечатление, что рекрутеры ищут контактных лиц с предыдущего места работы только для того, чтобы узнать о негативных моментах. Спокойное и непредвзятое описание отрицательных черт принесет больше пользы, чем лесть.

Более того, опытный рекрутер может задавать вопросы, требующие глубокого знания сферы деятельности и выполняемых обязанностей кандидата.

Вряд ли хороший друг или родственник сможет уйти глубоко в профессиональные детали. Если всё сделать правильно, то рекомендации обязательно помогут получить желаемую должность.

Сопровождение при трудоустройстве для топ-менеджеров

Узнайте, как гарантированно получить работу в крупнейших российских и международных компаниях вместе с TakeMyTime и методикой от успешных руководителей высшего звена

Рекомендации в резюме

Любая рекомендация представляет собой чье-то мнение. Если вы предоставляете рекомендации о своей работе, то это должен быть отзыв бывшего руководителя или наставника о том, что вы действительно являетесь уникальным в ряде аспектов работником. Если такие рекомендации предоставляет выпускник вуза, у которого стажа еще нет, то для него рекомендацию может дать руководитель практики либо завкафедрой.

Рекомендации в резюме могут быть двух типов:

• рекомендательные письма;
• контактные данные прежнего руководителя.

Рекомендательное письмо всегда эффектно выглядит, ведь оно обычно пишется на специальном бланке и сопровождается подписью и печатью. Однако, как показывает практика, менеджеры по персоналу предпочитают увидеть телефон или электронную почту рекомендателя. Ведь в этом случае они могут лично пообщаться с бывшим руководством соискателя и выяснить, соответствует ли информация действительности.

Примеры рекомендаций в резюме

Сразу откажитесь от мысли самостоятельно составить рекомендательное письмо или указать несуществующие данные руководителя. Выяснить правду для любого рекрутера – дело нескольких минут, а ваша репутация будет погублена на корню. Поэтому при отсутствии у вас рекомендаций с прежнего места работы нет, лучше не сообщать о них в резюме.

Рекомендательное письмо составляется в произвольной форме и может содержать в себе перечисление ваших профессиональных качеств и ту пользу, которую вы успели принести своей бывшей компании. Если же вы решили дать рекрутеру возможность пообщаться с вашим прежним руководителем, то укажите в графе «Рекомендации» следующие пункты:

• фамилия, имя, отчество вашего рекомендателя;
• должность рекомендателя;
• телефон, адрес, электронная почта рекомендателя;
• точное название компании, где работает рекомендатель.

Из этого примера рекомендаций в резюме видно, как можно представить нужную для вас информацию. Однако иногда соискатель не желает указывать в резюме данные людей, которые могут дать ему рекомендацию. В этом случае можно указать, что вы готовы предоставить рекомендации по запросу.

Рекомендации в резюме с предыдущего места работы

Рекомендации в резюме стали для российского рынка трудоустройства привычным понятием. И каждый соискатель считает нужным собрать о себе положительные отзывы. В этой статье пойдёт речь о том, действительно ли так важны рекомендации, у кого их лучше просить, и как правильно их оформить в резюме.

Шаблон резюме
Составлен кадровиками крупнейших российских компаний. Посмотрите прямо сейчас!
Посмотреть шаблон

Зачем нужны рекомендации в резюме

Рекомендации — отзывы прежних работодателей о соискателе. В них содержится краткая характеристика профессиональных навыков, достижений, успехов за время учёбы, работы. Рекомендации в резюме повышают шансы на успех в трудоустройстве.

Но не стоит переоценивать вес таких отзывов. Так, опросы показали, что половина работодателей не придают значения письменным или устным характеристикам. Хотя столько же компаний придерживаются другого мнения — рекомендации нужны, чаще всего они выбирают того кандидата, который предоставил такую информацию.

Сочинять рекомендации самому себе точно не стоит, потому что рекомендации проверяются. В большинстве компаний делают это выборочно, но есть организации, где резюме изучаются самым тщательным образом, в том числе и на предмет подлинности отзывов. Чаще всего звонят в таких случаях:

1. рекрутер сомневается в правдивости слов кандидата;
2. соискатель претендует на руководящую должность;
3. нужно выбрать из нескольких претендентов;
4. есть сомнения в том, что рекомендации настоящие.

Во время обзвона, потенциальных работодателей в первую очередь интересуют причины увольнения с работы, на втором месте — навыки, опыт, а также психологический склад личности и характер.

Кто может предоставить рекомендации

Составить рекомендательное письмо может любой человек из коллектива. Но нужно учитывать, к чьему мнению рекрутеры больше всего прислушиваются, и это:

• непосредственный начальник соискателя;
• генеральный директор компании.

Студент может запросить рекомендацию за подписью декана факультета, руководителя производственной практики, преподавателя вуза, научных сотрудников.

Предоставляя рекомендательные письма или контакты для связи, нужно знать, что прошлые работодатели часто плохо отзываются о бывших подчинённых. Поэтому нужно хорошо подумать над тем, кто сможет обеспечить положительную рекомендацию. Кроме того, не вызывают особого доверия у специалистов по найму рекомендации бывших коллег.

Как правильно указать наличие рекомендаций

Существует несколько видов рекомендаций, и каждую нужно правильно указать. Работодатели, для которых важны отзывы о работнике, считают, что двух–трёх рекомендаций в резюме достаточно.

Рекомендательные письма

Письменным отзывам не особо доверяют по нескольким причинам:

• часто соискатели сами их составляют;
• отзыв пишется в конце сотрудничества (увольнение по собственному желанию, сокращение), и нередко является частью «мирового соглашения».

«Иван Васильев работал в компании «Двери и окна» с 2015 по 2019 г. на должности менеджера по продажам. За это время он повысил прибыль компании на 7%. Он разработал свою методику продаж, которая позволила ему ежемесячно перевыполнять план на 25%. Пять раз Иван Васильев становился лучшим работником месяца.

Это ответственный и работоспособный сотрудник. Его отличают коммуникабельность, способность работать в команде. Иван Васильев обладает лидерскими качествами, поэтому в январе 2017 года он был назначен начальником отдела продаж.

Наша компания удовлетворена работой Ивана Васильева и рекомендует его как менеджера по продажам и как руководителя отдела.»

Письма оформляют на бланке компании. После текста указывают дату, должность составителя, его подпись, контактный телефон и электронную почту.

Контакты предыдущего руководителя

Как показывает опыт, менеджеры по персоналу более достоверной считают информацию, полученную в живом общении. И если с предыдущим руководством сложились нормальные отношения, можно оставить его контакты в графе «Рекомендации». Указывают такую информацию:

1. фамилию, имя, отчество;
2. должность;
3. телефон, электронную почту;
4. название организации, предприятия, в котором работает рекомендатель.

«Климова Надежда Васильевна, главный менеджер компании ПАО «ЖЭО КД», тел.: +7 (999) 123-45-67, e-mail: klimova@mail.ru»

Рекомендации по запросу

В резюме не всегда можно раскрывать сведения о рекомендателях. Тогда указывают, что предоставят информацию по запросу.

Как быть, если отзывы с прошлых мест работы отсутствуют? Тогда графу оставляют пустой или пишут: «Ранее не просил о рекомендациях». Главное не придумывать самостоятельно рекомендации в резюме, поскольку правда всё равно всплывёт, а обман может испортить карьеру.

Что делать, если работодатель запрашивает рекомендации

Насколько важны рекомендации при трудоустройстве? Кто может выступать в качестве рекомендателя? Как быть, если нужна рекомендация, но вы еще не заявляли о своем решении уволиться предыдущему работодателю? Разбираемся вместе с SuperJob.

О значимости рекомендаций
Рекомендации — вещь факультативная. Тем не менее их наличие говорит в пользу соискателя и может сыграть свою роль при прочих равных. Следовательно, рекомендации — это ваше конкурентное преимущество на рынке труда.

Руководитель или коллега?
Рекомендации бывают устными и письменными. У соискателя есть выбор: можно обратиться с просьбой о составлении рекомендательного письма при увольнении, а можно просто указать в резюме, что вы готовы предоставить контакты готового вас порекомендовать человека. Рекрутеры предпочитают второй вариант — созвон с рекомендателями.

Кто может рекомендовать специалиста? Безусловно, лучше, если это сделает ваш непосредственный руководитель или его заместитель. На втором месте — менеджер по персоналу. В крайнем случае вы можете обратиться с просьбой дать вам рекомендацию к опытному коллеге.

Рекомендовать вас также могут клиенты и партнёры компании, с которыми вы работали, авторитетные люди из профессионального сообщества. Если вы устраиваетесь на работу впервые, в роли рекомендующего может выступить ваш преподаватель или руководитель практики, научный руководитель диплома.

Если среди ваших родственников и друзей есть бывшие или работающие сотрудники компании, в которую вы устраиваетесь, то у вас есть еще один канал получения рекомендаций. Скачайте мобильное приложение SuperJob и воспользуйтесь сервисом рекомендаций «Мои связи». Запросить отзывы, порекомендовать на работу родственников, друзей и коллег в нем проще всего!

Для тех, кто ищет новую работу, не увольняясь со старой, получение рекомендаций становится проблемой. Попросить непосредственного руководителя или коллегу составить рекомендацию — значит открыто заявить о своём уходе из компании. В таком случае можно попросить о рекомендации коллег или руководство с предыдущего места работы, если ваши обязанности не слишком отличались от нынешних, и, конечно, объяснить рекрутеру, почему вы не готовы дать контакты рекомендующего с текущего места работы.

Не забываем о конфиденциальности
Указывать в резюме фамилии и телефоны тех, кто вас рекомендует, нельзя, так как это противоречит закону о персональных данных. Достаточно фразы: «Рекомендации предоставлю по запросу».

Качество или количество
Сколько рекомендаций нужно предоставить? Не стоит гнаться за количеством: это именно тот случай, когда лучше предпочесть качество. Один отзыв от непосредственного руководителя предпочтительнее трех отзывов от коллег.

Люди, которых вы указываете в резюме в качестве готовых дать вам рекомендацию, должны быть предупреждены о возможном звонке. Как правило, рекрутёр, проверяющий рекомендации, задаёт вопросы о том, в какой должности работал кандидат, какие обязанности он выполнял, каковы его достижения за время работы, с какими поручениями он справлялся лучше всего и почему уволился.

Хорошие рекомендации значительно сокращают путь к получению работы мечты. Желаем, чтобы отзывы о вашей работе были только положительными!