Кто придумал опен спейс

Плюсы и минусы офисов «Опен спейс»

Некоторые отечественные специалисты утверждают, что открытые рабочие места, позволяющие мониторить текущую ситуацию, придумал Потемкин. Легендарный князь, взбешенный ленью крепостных, отдал распоряжение о нестандартном размещении хозяйственных сооружений, которым надлежало располагаться так, чтобы управляющий мог видеть, чем занят каждый работник в рабочее время.

Если же абстрагироваться от легенд, то можно констатировать, что активное использование рабочих помещений open space началось во второй половине XX века в Соединенных Штатах. В настоящий момент в офисах подобного типа работает порядка 90% офисных сотрудников Америки. В Европе этот процент ощутимо ниже, а в Российской Федерации данное направление обустройства рабочего пространства стало популярным лишь последние десятилетия.

Нет смысла спорить с тем, что офисы «опен спейс» востребованы. Однако жаркие дебаты по поводу целесообразности и эффективности такого решения не стихают ни в ЕС, ни в РФ. Некоторые специалисты уверяют, что открытые рабочие пространства повышают и укрепляют корпоративный настрой и дух, что позитивно сказывается на качестве труда. При этом их оппоненты говорят о снижении производительности персонала, демонстрируя статистические данные и всевозможные исследования.

Что такое «опен спейс»

Термином «open space» сегодня принято называть особую планировку рабочего помещения, в котором размещаются офисные сотрудники. По сути, это большая и просторная комната, где столы размещены рядами, а отдельные рабочие места разделены посредством тонких перегородок.

Очевидные преимущества планировки

Широкое распространение и большая популярность open space office в США, да и в прочих государствах, обусловлены целым рядом достоинств. Главными в этом перечне являются следующие аспекты.

1. Контроль над рабочим процессом. Сотрудники компаний, имеющие личный кабинет, склонны отвлекаться от своих обязанностей, которые предписывает им корпоративный устав в рабочее время. В такой ситуации возможности управляющего отслеживать самовольный отдых работников весьма ограничены. Открытый же офис позволяет мониторить ситуацию в любое время и из разных мест, что полностью решает данную проблему.
2. Экономия площади. Рассматриваемая планировка офисного пространства дает возможность разместить в замкнутом пространстве большее количество людей, нежели в случае с персональными помещениями. Таким образом можно сократить расходы на аренду более просторного помещения, что экономически выгодно для любого работодателя.
3. Оперативное взаимодействие персонала. В офисе «опен спейс» рабочие вопросы можно решить быстрее за счет прямого обращения к коллегам, без необходимости перемещаться по отдельным кабинетам, где не всегда можно застать нужного человека. Данный аспект чрезвычайно важен в тех сферах деятельности, где оперативность получения актуальной информации является обязательным условием, влияющим на рост прибыли фирмы.
4. Быстрая адаптация «новичков». Открытые офисы позволяют новым сотрудником практически моментально «влиться» в коллектив, знакомясь со своими коллегами уже во время рабочего процесса. При этом «новичок» всегда может обратиться за помощью к «соседу», не испытывая нужды в поисках компетентного лица, способного проконсультировать его по тому или иному вопросу.
5. Корпоративный дух и демократичность. Общее рабочее пространство, как уверяют «штатовские» эксперты, обеспечивают единение коллектива на почве достижения общей цели, повышая мотивацию работников. При этом подразумевается равенство всех сотрудников, что снижает риски образования отдельных групп и сообществ замкнутого типа.
6. Простота оборота документации. Как правило, все рабочие документы в отрытых офисах размещаются в одном месте, доступном каждому сотруднику. Это позволяет использовать нужные бумаги в любой момент, не тратя время на их поиски по персональным кабинетам.

В данном контексте необходимо отметить тот факт, что обустройство open space office выгодно, прежде всего, руководству компании или же владельцу предприятия. Дело в том, что в таком случае не нужно тратить дополнительные средства на поиски и аренду посещений с множеством персональных кабинетов. Достаточно использовать единую просторную комнату, разделенную на рабочие места посредством мобильных и дешевых перегородок. Очевидно, что такое решение позволяет существенно сократить корпоративные расходы.

Недостатки открытых офисов

При всех своих весомых и многочисленных «плюсах», не лишен open space office и ощутимых «минусов, к которым, чаще всего, относят следующие нюансы.

1. Повышенный уровень шума. Находясь в едином замкнутом пространстве, сотрудники компании общаются, используют оргтехнику, разговаривают по телефону и т. д. Все эти звуки накладываются друг на друга, создавая повышенный шумовой фон, с которым может справиться далеко не каждый человек. Сосредоточиться в подобных условиях весьма сложно.
2. Вероятность конфликтов. Разное понимание оптимальных рабочих условий сотрудниками одной компании повышает риски возникновения трений и конфликтов, а также роста напряженности в коллективе. Проблемы в этом случае могут возникнуть из-за любой мелочи, что приведет к неприятным последствиям.
3. Постоянный стресс. Сильный шум, стесненные условия и отсутствие личного пространства являются основными факторами раздражительности и стресса, что прямо или косвенно (но всегда негативно) сказывается на производительности труда каждого, отдельно взятого, сотрудника открытого офиса.
4. Риск воровства. В офисе «опен спейс» личные вещи персонала, вроде мобильных гаджетов, сумочек, предметов туалета и прочих вещей, находятся на всеобщем обозрении. Подобное положение дел может стать искушением для некоторых персон. К тому же, данная обстановка способна вызывать у сотрудников страх утраты своего имущества, особенно если ранее подобные случаи имели место.

Еще одним значимым недостатком отрытого офиса, который является чрезвычайно актуальным в условиях нынешней эпидемии коронавируса, является быстрое распространение инфекций. Шансов «подцепить» вирусную болезнь от коллеги в офисе «опен спейс» намного больше, нежели в классическом офисном учреждении с отдельными кабинетами. И это утверждение подтверждает как отечественная, так и зарубежная статистика.

Резюмируя данный раздел, отметим, что обустройство открытого офиса позволяет работодателю сократить расходы компании, однако он теряет на снижении производительности труда персонала.

Мнение сотрудников open space office

Поскольку отрытые офисы используются достаточно давно, в отрытом доступе имеются результаты различных исследований, проводимых с целью установления целесообразности подобных решений. Основывались они, в том числе, и на мнении офисных работников, согласно опросам которых:

• 60% персонала сильно не хватает тишины;
• 57% сотрудников жалуется на недостаток личного пространства;
• 55% служащих не устраивает микроклимат и температурный режим в общем помещении.

Помимо того, у сотрудников открытых офисов наблюдается повышенное кровяное давление и уровень стресса. Также исследования доказывают, что такая рабочая обстановка нередко провоцируют серьезные конфликты. Именно поэтому в компаниях с подобным обустройством рабочих мест отмечается чрезвычайно высокая «текучка» кадров.

Методы повышения продуктивности труда

В той или иной степени нивелировать существенные «минусы» открытого офиса позволяю следующие рекомендации, которые руководство компании может использовать для повышения комфорта и производительности труда своих сотрудников.

1. Грамотное расположение общих зон. Для решения повседневных задач в open space offic должны быть обустроены не только рабочие места, но и комфортабельные зоны отдыха, а также отдельные помещения для приема пищи в обеденное время и совместных обсуждений рабочих моментов.
2. Размещение руководства в общем пространстве. Сегодня руководящий состав большинства компаний имеет персональные комфортабельные кабинеты. Но такая политика не верна. В подобной ситуации коллектив чувствует отрыв от начальства, тогда как последнее не имеет возможности качественно контролировать рабочие процессы.
3. Разнообразие пространства. Специалисты в сфере обустройства офисного пространства не рекомендуют стандартизировать персональные рабочие места, ссылаясь на наличие индивидуальных потребностей отдельно взятых работников. Оптимальным решением для «опен спейс» является сочетание рабочих мест, разделенных обычными перегородками с изолированными помещениями.
4. Отсутствие высоких перегородок. Серьезно ошибаются те, кто считает, будто использование высоких перегородок позволяет решить проблему личного пространства персонала. В такой ситуации сотрудники больше шумят в силу того, что ощущают себя единственными в помещении.
5. Использование живых растений. Растительность, которая украшает помещение отрытого или стандартного офиса, способствует снижению уровня стресса, что доказано огромным количеством исследований. К тому же, подобный подход повышает сосредоточенность и продуктивность, одновременно обеспечивая благоприятную и дружелюбную обстановку.
6. Четкие правил поведения. Корпоративные требования к поведению служащих могут предусматривать запрет на прослушивание музыки и громкие разговоры. При этом внутренний устав фирмы может рекомендовать персоналу активнее общаться с коллегами посредством внутреннего чата, что снизит уровень шума. Также можно предусмотреть особые сигналы, которые будут указывать на то, что конкретного человека нельзя отвлекать в данный момент.

Все вышесказанное – это лишь универсальные рецепты, которые способствуют росту производительности труда. Чтобы обеспечить предельно возможный комфорт сотрудников офиса, руководитель компании должен самостоятельно пообщаться с персоналом, что позволит ему в дальнейшем внести коррективы или же осуществить существенные нововведения на основании насущных потребностей и желаний сотрудников.

Стоит также отметить, что повышение комфорта в общем пространстве во многом зависит и от самих работников открытого офиса. Каждый сотрудник может самостоятельно обустроить свое рабочее место, если таковые действия не противоречат корпоративной политике. Кроме того, следует соблюдать общепринятые правила вежливости и учтивости.

Уважайте друг друга, и тогда работа в общем пространстве открытого офиса будет в радость.

Что такое офис Open Space? Его преимущества и недостатки

Опен спейс – это распространенный тип планировки офисного пространства, предполагающий общее расположение рабочих столов в помещении (без явного зонирования). Такую организацию рабочего пространства впервые применили в американских офисах в 1960-х годах. Автором идеи стал архитектор Денк Даффи. Он объединил всех сотрудников компании в большом помещении и выделил руководителю отдельный кабинет. Такая планировка понравилась другим компаниям и они начали массово переходить на нее. Небольшие перегородки – это единственные ограничения, которые могут быть в офисах Опен Спейс. Такая планировка крайне популярна в западных странах. Постепенно на нее переходят и украинские компании. Потому что видят явные плюсы такого удобного способа организации рабочего пространства.

Преимущества офисов Open Space

Нахождение в таких помещениях повышает уровень коммуникабельности персонала. Для решения рабочего момента достаточно обратится к коллеге-специалисту, сидящему рядом или неподалеку. Это намного удобнее, чем искать сотрудника по всем кабинетам. На это уходит время. Вопрос решается дольше. КПД сотрудников падает. Поэтому лучше быть в одном помещении и быстрее преодолевать возникающие рабочие трудности. Другие преимущества Open Space планировки:

1. Она позволяет уместить намного больше сотрудников по сравнению с обычным офисом.
2. Способствует снятию психологических барьеров между клерками. Регулярное общение во время работы раскрепощает людей и делает их более открытыми.
3. Позволяет экономить на обустройстве мебели и расположении персонала. Для молодой развивающейся компании снижение текущих расходов крайне необходимо.
4. Упрощает процесс контроля за трудовой деятельностью персонала. Руководитель может наблюдать сразу за всеми сотрудниками.
5. Исключает распространение сплетен.
6. Ускоряет адаптацию нового сотрудника. Он быстро вливается в общий поток и хорошо налаживает общение с коллегами (это касается и интровертов).
7. Помогает всем работникам постоянно оставаться в курсе дел. К ним приходит понимание того, к чему именно движется компания и какие методы использует для достижения поставленных целей.
8. Отлично подходит для штата сотрудников, ежедневно выполняющего рутинную работу – совершение, так называемых, холодных звонков, обработка больших объемов данных, прием заявок от клиентов. При этом в планировке Open Space не смогут продуктивно работать люди творческих профессий и лица, трудовая деятельность которых связана с решением тяжелых умственных задач.

Офисы Опен Спейс в Киеве могут иметь разное зонирование – место для коллективного труда, проектная зона для небольшой фокус-группы, переговорная зона.

Недостатки офисов с открытой планировкой

В Украине есть много компаний, которые не спешат прощаться c кабинетной планировкой и переходить на Open Space. Это связано с тем, что открытая планировка имеет ряд недостатков. Например, она исключает наличие личного пространства у сотрудника. Даже находясь с самом дружном коллективе, хочется уединится на небольшой промежуток времени (такова природа человека). Другие недостатки Опен Спейс:

• сильно отвлекает шум (разговоры сотрудников по телефону, работа на клавиатуре, функционирование оргтехники и др.);
• могут легко возникнуть разногласия между коллегами;
• увеличивается риск заболевания вирусом или инфекцией благодаря тесному общению с сотрудниками;
• падает способность к запоминанию большого количества информации (из-за отвлекающих факторов);
• для некоторых сотрудников красивый вид из окна не доступен в течение всего рабочего дня;
• сложно создать одинаково хорошие условия работы для всего персонала;
• нужно постоянно согласовывать с коллегами режим использования офисной оргтехники.

Поэтому вам, как работодателю следует не торопясь взвесить все за и против такой инновационной планировки.

Как не потерять эффективность в Open Space?

Если правильно организовать работу, то удастся избежать общего падения КПД. Как это сделать? Например, не стоит создавать одно единое пространство. Нужно обязательно зонировать его с помощью правильного расположения мебели, рационального подбора цветовой гаммы, верного расположения осветительных приборов и монтажа небольших перегородок.

Также помочь с сохранением эффективности может решение по визуальному выделению переговорной или проектной зоны. В ней удастся принять важный звонок и спокойно пообщаться с коллегами на тему проекта, который доверил начальник.

Еще огромное значение имеет интерьер офиса с открытой планировкой. Он не должен быть пестрым, чересчур ярким и аляпистым. Сотрудники будут отвлекаться на такое оформление. А вот живые растения – это отличный вариант. Они повысят продуктивность персонала и будут радовать своей красотой на протяжении всего рабочего дня.

Чтобы не потерять эффективность, не забудьте расположить оргтехнику подальше от рабочих зон. Тогда их интенсивная работа не будет отвлекать ваших сотрудников от важных дел.

Правила поведения в офисе Open Space

В это статье мы уже поговорили о недостатках открытой планировки. Как оказалось, их достаточно много. Избавиться от них не получится, но за счет правильного поведения сотрудников удастся минимизировать эти недостатки.

Для начала составьте список требований к персоналу и общие правила. Проверьте их эффективность на деле и начните постепенно внедрять в работу персонала. Это дисциплинирует каждого сотрудника, уменьшит разногласия внутри коллектива и создаст обстановку, идеально подходящую для конструктивной созидающей деятельности. Виды возможных правил для персонала офиса с открытой планировкой:

1. Личные вопросы следует решать по телефону в переговорной или столовой зоне, чтобы коллеги не отвлекались.
2. Покупайте беруши, чтобы сконцентрироваться на работе.
3. Слушайте музыку и смотрите видео в наушниках.
4. Не разговаривайте слишком громко.
5. Не используйте сильные духи, когда готовитесь отправиться на работу.
6. Прием пищи осуществляйте строго в столовой зоне.
7. Телефон поставьте на вибрацию или же на тихий звонок, чтобы мелодия не отвлекала коллег.

Пункты правил могут быть разными. Их можно добавлять или изменять на основе коллегиального решения. Наличие таких норм обязательно, если вы хотите нивелировать все минусы Open Space планировки.

Частые ошибки в организации офиса типа Open Space

Офис с открытой планировкой подойдет для вашей компании, если в нем все правильно организовать. Многие допускают ошибки на этом этапе. Они не создают зон для неформального общения сотрудников. Постоянная атмосфера официоза утомляет и раздражает клерков. Им необходимо пообщаться друг с другом на отвлеченные темы, чтобы мозг отдохнул. Другие популярные ошибки в организации офиса:

• не продумана система вентиляции (в помещении постоянно душно);
• нет места для курения (кстати, дизайнер Артемий Лебедев легко решил эту проблему для своего Open Space офиса – он разрешил работникам курить на рабочем месте, объясняя это тем, что люди тратят много времени на походы в курилку);
• нет возможности управлять системой кондиционирования и отопления;
• присутствие в офисе шумно работающей оргтехники;
• освещение не до конца продумано (где-то светлее, а где-то темнее);
• визуальное оформление нерациональное;
• отделы совмещены неправильно;
• присутствие ощущения нагромождения из-за большой плотности расположения рабочих мест;

Еще одна ошибка – это неправильное расположение столов. Из-за этого затрудняется перемещение сотрудников по офису с открытой планировкой.

Как правильно организовать Open Space?

Во всем помещении должен присутствовать яркий и насыщенный свет. Обязательно используйте оригинальные цветовые решения для того, чтобы подчеркнуть фирменный стиль компании. Смело разделяйте имеющееся пространство на зоны, это положительно повлияет на трудовой процесс.

Предоставьте возможность сотрудникам контролировать параметры системы, отвечающих за микроклимат в офисе. Для этого купите пульты управления, терморегуляторы, открываемые окна, индивидуальные диффузоры, вентиляторы с несколькими режимами работы.

Предусмотрите расположение стационарных или мобильных перегородок. Шумные отделы расположите удаленно друг от друга. Создайте условия для удобного хранения документов. Позаботьтесь о визуальном оформлении помещения.

Не знаете, как взять в аренду Опен Спейс офиса в Киеве? Наша профессиональная консалтинговая компания поможет вам.

Этот жуткий open space: 5 гениально простых идей, как сделать офис открытого типа комфортным

Типичная картина на работе: Олегу нужно написать отчет, но ему мешает Антон, который разговаривает по телефону с клиентом. Олег просит его говорить потише, а тот не может: ребята за соседним столом устроили мозговой штурм. Есть еще Марина, которой надо решить с коллегой конфиденциальные вопросы, но вокруг слишком много людей.

Можно попытаться договариваться и не ссориться, но проще закрыть эти «боли» раз и навсегда с помощью дизайнерских решений и правильной планировки офисного пространства. Рассказываем как.

За что все не любят опенспейс

Сюрприз: люди не любят офисы открытого типа не за отсутствие личного пространства. Когда ученые из Сиднейского университета проанализировали типичные жалобы офисных сотрудников, выяснилось, что «болевые точки» совсем другие. Это:

• фоновый шум, который мешает сосредоточиться;
• отсутствие звукоизолированных мест для переговоров;
• невозможность уединиться в случае необходимости.

Типичные жалобы офисных сотрудников зависят от места, где они сидят.

Вот несколько идей, как создать такой опенспейс, в котором каждый найдет для себя удобное и уютное местечко.

Идея № 1: создать не рабочие места, а функциональные зоны

В гибком офисе ни у кого нет привязки к месту, а есть функциональные зоны: для работы в тишине, звонков и зум-коллов, мозговых штурмов, личных переговоров, неформального общения и отдыха. Такой подход идеально сочетается с гибким графиком работы.

Вот как это организовано в офисе компании Sanofi.

Общий зал со свободной рассадкой, где сотрудники могут работать как по отдельности, так и в группе

Зал с традиционной рассадкой рядами: это «тихая» зона, где люди сосредоточенно работают и не разрешается громко разговаривать

Места для изолированной работы и телефонных переговоров

Зона для неформального общения и отдыха

Как разделить офис на зоны, чтобы всем хватило места

• задачи, требующие тишины;
• мозговые штурмы и обсуждения внутри команды;
• телефонные и онлайн-разговоры;
• личные встречи с клиентами и партнерами;
• отдых и неформальное общение.

Идея № 2: расставить чуть иначе мебель и добавить растений

Чтобы создать рабочую зону для тех, кому требуется максимальная сосредоточенность, порой достаточно слегка передвинуть столы. Чувствовать себя уютнее помогают также растения, высокие кресла и специальные мобильные перегородки для офиса, которые ставятся с торцов или между рабочими местами.

Низкие боковые перегородки, спокойные цвета стен в офисе и зеленые растения визуально делят пространство и усиливают психологический комфорт сотрудников «МегаФона»

Рабочую зону от проходной в офисе POScredit отделяет этажерка с растениями, а высокие кресла дают ощущение уюта даже в сочетании с низкими перегородками

Низкие звукопоглощающие перегородки, высокие кресла и столы не в ряд разбивают рабочую зону офиса онлайн-кинотеатра ivi на индивидуальные ячейки, где не чувствуешь «локтей соседей» сбоку

Одна из точек дискомфорта — когда изображение на экране доступно проходящим мимо коллегам или соседям по столу. Простое решение этой проблемы — установить на мониторы экраны конфиденциальности, которые позволяют видеть происходящее на экране только тому, кто находится строго перед ним.

Идея № 3: сделать будки для разговоров

Вторая по значимости «боль» — невозможность спокойно поговорить, никому не мешая и так, чтобы разговоры не слышали окружающие. Интересный способ решить эту проблему — сделать будки со звукоизоляцией. Общий принцип — пенал на одного-двух человек, стены покрыты звукопоглощающим материалом. Часто используется просто телефонная будка, особенно любят английскую — красиво же!

Классика жанра — «английская» телефонная будка в офисе «Петровича»

Телефонная будка с корпоративным аппаратом в офисе компании «Такеда» служит для коротких звонков

Многие компании обыгрывают тему с классической телефоннной будкой, добавляя фирменного стиля. Такая будка установлена, например, у «МегаФона».

Такую будку, как в офисе Target Global, можно использовать и для зумов, и даже переговоров тет-а-тет. В ней даже предусмотрены розетки для ноутбуков.

Идея № 4: расставить капсулы для уединения

Отдельная история — где «спрятаться» и спокойно поработать одному так, чтобы тебя никто не трогал. Такую задачу решают кресла-кабинки с высокими стенками или ниши со звукоизоляцией, где можно поработать одному или с коллегой.

Небольшие кресла-кабинки, как в офисе Microsoft, можно разместить на любом открытом пространстве без особых затрат

Уединенные пространства со звукопоглощением в офисе «ВКонтакте» используются и для небольших переговоров

Идея № 5: скреативить яркую релакс-зону

Важная часть комфорта на работе — возможность переключиться: выпить чашечку кофе, поболтать с коллегой, покреативить. В этом деле отлично помогает зона отдыха. Для того чтобы ее оборудовать, много не нужно: пара банок с краской, кресла, пуфики и симпатичный декор. Буквально за день можно создать яркое пространство, в котором приятно бывать и в котором так и тянет сделать селфи.

Неформальность на максимум — кроме обычных кресел в Центре клиентского сервиса «Авито» есть еще и подиум с ковролином, на котором можно сидеть

Нашлось место под лестницей? Отлично! Ставим плетеные кресла-качалки, диванчики и кресла, как в офисе «ВКонтакте».

Сделать сад в офисе проще, чем кажется. Достаточно поставить деревья в кадках, постелить зеленый ковролин «под траву» и добавить побольше диванов и кресел, как в Melon Fashion Group.

Open space: как правильно организовать офисное пространство

В наше время множество компаний предпочитают сооружать для сотрудников офис без стен или другими словами — «open space». Открытое пространство — на первый взгляд простой и удобный способ организации рабочих будней. Но так ли это на самом деле?

Команда Hurma System разобралась в преимуществах и недостатках офисов open space. Сегодня мы обсудим, как оптимизировать работу и повысить продуктивность сотрудников опенспейсов.

Open space — что это?

Офисный формат openspace в 1960-х придумал Фрэнк Даффи, студент архитектурного факультета. Новая идея организации офисного пространства пришлась по вкусу американцам. В период «индустриального бума» в Америке решили организовать работу клерков на примере конвейера: работников рассадили за столы, как в школе, а лучшие сотрудники, которые получали повышение, переезжали в собственные кабинеты. Также свое личное пространство в виде кабинета с круговым обзором имел начальник, и мог всецело контролировать рабочий процесс.

В наше время в США более 70% офисов работают в помещениях open space. В странах СНГ такой формат появился в середине 1990-х. Сегодня это выглядит как эффективное единое рабочее пространство для офисных сотрудников.

Плюсы офиса open space

Рассмотрим преимущества работы в планировке open space для руководителей и HR.

1. Простота коммуникации между персоналом. Если сотрудник все время находится среди своих сослуживцев, то ему просто приходится коммуницировать с другими. Это упрощает бизнес-процессы и способствует более оперативному решению ежедневных рабочих вопросов.

2. Экономичность. Одно большое помещение требует меньше затрат, в отличие от офиса с отдельными кабинетами.

3. Контроль работы. У руководства есть возможность наблюдать, что делают сотрудники, сколько времени они тратят на определенные задачи, как часто общаются и что обсуждают.

4. Информативность и открытость. В опенспейсе все вопросы обсуждаются вслух и в это вовлечена вся команда проекта или компании. Таким образом, сотрудники информированы о целях компании, положении дел, они имеют возможность высказаться и внести свой вклад в развитие компании.

5. Отсутствие сплетен. Довольно сложно сплетничать или «перемывать косточки» начальнику, если вокруг тебя все время находятся другие люди. Именно поэтому open space workplace создает препятствия такому неконструктивному занятию.

Минусы офиса open space

Какие же негативные стороны работы в таких офисах для менеджеров и самих сотрудников?

1. В опен спейсах шумно, и это самый главный минус работы в открытом пространстве. Иногда такой офис похож на один огромный улей, который не замолкает ни на секунду. С другой стороны, рассчитывать на тишину в месте, где собралось одновременно несколько десятков, а то и сотен человек — нелогично. По данным исследования голландских ученых, 32% офисных сотрудников раздражают громкие разговоры коллег, а 30% выводят из себя постоянные телефонные звонки.

2. Конфликты. И скорее всего, это будут не рабочие разногласия, а борьба между группой любителей свежего воздуха и противников сквозняков. Бытовые стычки могут касаться чего угодно: как опущены жалюзи, куда деваются без вести пропавшие ручки и сколько градусов должен показывать вечный источник ссор — кондиционер. Да, это бесконечная история в огромном офисе.

3. Отсутствие личного пространства. Интровертам в офисах open space будет явно психологически дискомфортно. Но даже если сотрудник экстраверт, то 5 дней в неделю делить рабочее место с огромным количеством других людей, которые слышат твои личные разговоры и уже знают, что у тебя аллергия на морепродукты, потому что ты постоянно заказываешь еду в офис — не очень комфортно.

4. Сотрудники чаще болеют. В опенспейсах очень часто так случается: после того, как один сотрудник заболел вирусной инфекцией, заражается и уходит на больничный половина офиса. В Дании даже провели исследование, согласно которому в офисах openspace, где работало более 6-ти человек, сотрудники брали отпуска по болезни на 62% чаще.

Как же оптимизировать работу в open space?

Как мы видим, преимущества работы в таких офисах практически нивелируются перечнем значимых недостатков. Часто в компаниях принимают решение установить специальные перегородки, но и это не решает проблему, а еще больше повышает уровень стресса. Давайте разберем, как организовать open space пространство, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортнее и работали эффективнее.

1. Установите правила

Нормы поведения в маленьком коллективе можно проговорить устно, учитывая все пожелания сотрудников. Если же мы говорим об огромном коллективе корпорации, то здесь выходом будет своеобразная инструкция о правилах поведения в опенспейсе. Проведите анонимный опрос с помощью Google Forms или голосование в вашей HRM-системе и установите, что больше всего раздражает основную часть сотрудников вашей компании и инициируйте изменения.

2. Организуйте пространство

После того, как вы выяснили основные потребности сотрудников, необходимо обустроить офис для комфортной работы. К примеру, если большинство беспокоит уровень шума, разделите пространство так, чтобы работники «на телефоне» сидели подальше от тех, кто занимается работой, требующей повышенной концентрации внимания.

Хорошим решением будет оборудовать специальные комнаты тишины, в которые можно уйти в любой момент, сосредоточиться на важной задаче, обсудить вопросы команды или переговорить с клиентом. Также важно давать работникам возможность сбросить напряжение и снизить уровень стресса. Это можно сделать, оставив немного пространства для зоны развлечений. Несколько партий в пинг-понг или настольный футбол в отдельной комнате отлично справятся с этой задачей.

Резюмируем: создайте такие условия, чтобы сотрудники обедали на кухне (или в определенном месте), отдыхали в игровых комнатах, могли удалиться для переговоров в отдельное помещение и выполняли свои основные задачи на рабочем месте в open space.

3. Отведите для совещаний отдельное время

Часто бывает так, что к тимлиду или проджект менеджеру у сотрудников собирается много вопросов и они могут их обсуждать просто на рабочем месте, отвлекая его и остальных. Такую ситуацию решит большее количество совещаний. Специально отведенные часы для решения стратегических задач помогут снизить уровень шума в коллективе и сделать работу каждого сотрудника продуктивнее.

4. Разделите личное и рабочее пространство

Многие сотрудники любят обсуждать планы на вечер или новый фильм в кинотеатре просто на рабочем месте. Отлично, если это не мешает рабочему процессу и другим, не участвующим в разговоре людям. Такое общение позволяет немного отдохнуть от рутинных дел. Это превращается в проблему, когда весь огромный коллектив за работой вынужден слушать чей-то телефонный разговор про поход к косметологу или скидки в продуктовом. Возможно кому-то такая информация будет полезна, но большинство она раздражает. Потому важно обсудить этот момент с сотрудниками и предложить им говорить по телефону в коридоре или комнате отдыха.

5. Уменьшите уровень шума

Определите все предметы, издающие шум, вроде кофемашины или принтера, и сосредоточьте их по возможности в отдельных кабинетах или коридоре. Это значительно снизит уровень шума. Также позаботьтесь о том, чтобы у каждого сотрудника на столах были наушники, которые позволяют переключиться на любимую музыку и сосредоточиться на задачах.

Как создать уютное open space пространство?

Пример удачного совмещения опен спейс и других зон — компания Mars, один из крупных мировых производителей корма для домашних животных. В офисе компании множество отдельных рабочих мест, кабинетов и открытого пространства. Pet-friendly культура компании отображена в планировке офисов, где даже можно найти комнаты для кошек и собак сотрудников.

К слову, офис — отличная возможность внедрить корпоративную культуру компании. HR-менеджеру также важно понимать, что комфорт на рабочем месте = снижение текучести кадров. Грамотная организация открытого пространства поможет не только сэкономить бюджет руководству, но и наладить коммуникацию внутри коллектива и повысить лояльность сотрудников к компании.

Подписывайтесь на рассылку статей для HR и рекрутеров! Будьте в тренде с Hurma 😉

Я даю своё согласие на обработку Персональных Данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и принимаю Пользовательское соглашение

Устали от своей работы? Чувствуете себя тесно в рамках собственной должности, а руководство не идет навстречу? Давно мечтали сменить работу, но не хотите уходить в никуда? Хотите понять, сколько вы .

Для многих словосочетание «идеальная корпоративная культура» ассоциируется с Zappos. Известный онлайн-магазин начал свой бизнес с доставки обуви и в итоге стал доставлять. счастье. Как им это удалось? «Я только что видел .