Какие навыки будут востребованы в будущем

Без этих навыков нет будущего: какие умения детей образовательные учреждения должны развивать

Всемирный экономический форум провел исследование «мягких» навыков, которыми должен владеть каждый уже в ближайшем будущем. Школам и университетам следует принять во внимание эту информацию, чтобы готовить конкурентных специалистов.

Поделиться

«Мягкие» навыки – это то, без чего невозможно обойтись в современном мире. Каким бы талантливым специалистом вы ни были, без взаимодействия с людьми достичь хороших результатов невозможно ни в одной сфере.

Всемирный экономический форум опубликовал отчет «Future of Jobs Report 2023», в котором четко обозначил и «мягкие» навыки, без которых в будущем будет крайне тяжело. На них следует обратить внимание образовательным учреждениям и педагогам, ведь большинство из них формируются именно в школьной и университетской среде.

Главные «мягкие» навыки, которые нужны для успешного будущего:

• творческое мышление;
• аналитическое мышление;
• технологическая грамотность;
• любознательность;
• желание учиться;
• гибкость.

Как показало исследование, бизнесам крайне важны стойкость и рефлексия работников. Также всем нужны постоянно обучающиеся работники, ведь развитие технологий привело к тому, что жизненный цикл навыков быстро сокращается.

По мнению предпринимателей, в будущем также будут очень востребованы умения работать с искусственным интеллектом, руководить талантами и большая нацеленность на удовлетворение потребностей клиентов.

Какие навыки будут востребованы в будущем

О ежах и лисах: за какими специалистами будущее?

Марат Тарико
автор Forbes Russia Education

«Выживает не самый сильный и не самый умный, а тот, кто лучше всех приспосабливается к изменениям», – слова, которые принято приписывать Чарльзу Дарвину. Умение приспосабливаться, импровизировать, меняя стратегию в зависимости от ситуации, является главным преимуществом в мире, где во все сферы проникают машины и искусственный интеллект. Очевидно, что в этих условиях учиться и получать новое образование придется на протяжении всей жизни.

Чему учиться, чтобы оставаться профессионалом, навыки которого будут востребованными сейчас и через несколько лет, независимо от отрасли и профессии?

Примерно 2700 лет назад греческий поэт Архилох писал: «Много знает лиса, еж же одно – но важное». Еж умеет при любой опасности быстро сворачиваться в клубок и выпускать иглы. Лиса же действует по обстоятельствам: прятки, бегство или нападение.

На рынке труда ежи — это узкопрофильные специалисты, владеющие навыками для решения узкой и понятной задачи или небольшого круга задач в одной функциональной области. Лисы — универсальные специалисты, обладающие навыками из разных областей, которые они способны применять для решения нетривиальных задач в одной или нескольких сферах. Кем же лучше быть сейчас — «ежом» или «лисой»?

И швец, и жнец, и на дуде игрец

Считается, что для успешной карьеры лучше всего быть экспертом в одной области. Поэтому много десятилетий мы наблюдаем доминирование узких специалистов. Но гарвардский ученый Викрам Маншарамани уверен, что эра специалистов уходит и будущее принадлежит универсалам. Во-первых, по его мнению, универсалы лучше справляются с проблемами, которые не имеют заведомо правильного решения. В отличие от узких специалистов, универсалы не привязаны к определенной традиции и шаблонным решениям. Универсал, как лиса, использует любой способ или комбинацию способов для решения проблемы.

Во-вторых, в условиях быстрого технологического развития, создающих постоянно меняющиеся потребности в человеческих ресурсах, коллектив узких специалистов представляет собой менее гибкую рабочую силу. В связи с этим, ученый обеспокоен тем, что высшее образование акцентируется на развитии узких профессиональных навыков.

Секрет возрастающего спроса на универсальных специалистов кроется в их способности вырабатывать новые шаблоны решения проблем, а не полагаться на привычные.

Дэвид Эпштейн, автор книги «Диапазон: почему универсалы торжествуют в специализированном мире» уверен, что поскольку технологический прогресс неминуемо сделает ненужными профессии, связанные с рутинными, повторяющимися задачами, единственные роли, оставленные человеческим рукам и уму, потребуют новаторства, творческих решений и эмоционального интеллекта. Поэтому Эпштейн призывает узких специалистов расширять свой диапазон, овладевая навыками и компетенциями из параллельных и смежных дисциплин. По его мнению, расширение диапазона будет способствовать появлению так называемых глубоких универсалов.

Глубокий универсал – это не то же самое, что специалист широкого профиля, который знает немного обо всем. Глубокий универсал имеет компетенции как минимум в трех, часто не связанных между собой сферах и одну мощную компетенцию в одной области.

Он способен творчески комбинировать и применять свои разрозненные навыки для решения проблем, где результат заведомо непредсказуем, генерировать новые идеи на стыке знаний, быстро обучаться новому и адаптироваться к изменяющимся условиям.

Яркий пример глубокого универсала — Стив Джобс. Посещение занятий по каллиграфии в колледже, как он позже признался, послужили источником вдохновения для создания красивой типографики в компьютерах Apple. В своем продукте он соединил две области — дизайн и технологии. Другим современным примером является Илон Маск. Более ранними примерами глубокого универсала можно считать Аристотеля, Леонардо Да Винчи и Ньютона.

Экспертов с разрозненными навыками еще называют «T-образными людьми» (T-shaped people). Эту метафору использовали в консалтинговой компании МакКинзи еще в 1980-х годах при найме консультантов. Вертикальная черта на букве T представляет собой экспертность в одной области, тогда как горизонтальная черта – способность использовать свои дополнительные компетенции на стыке знаний.

Таким образом, в будущем карьерный рост будет связан не только с экспертностью в одной области, но и в комбинации экспертности, компетенций в других областях и способности к обучению. Речь не о том, чтобы отказываться от специализации, а об объединении знаний из разных областей и превращении каждого в универсального специалиста.

Новая реальность: какие профессии и навыки будут востребованы в будущем

Говорить о навыках и профессиях в новой реальности практически невозможно, так как бизнес, экономика и мир в целом находятся в трансформационной стадии. Условно, сейчас мало кто возьмется прогнозировать, какие сферы в зоне риска. Тем не менее уже сейчас видны тенденции, которые отразились на ожиданиях от специалистов и менеджеров.

Давайте немного вернемся назад. Последние годы, говоря о навыках и профессиях, акценты расставляли в сторону soft skills. В топ-5 самых востребованных навыков входили: новаторство, гибкость, креативность, коммуникативные навыки и эмоциональный интеллект. Все эти навыки помогали запускать новые направления в бизнесах, быть гибкими и готовыми к постоянным изменениям, омниканально выстраивать коммуникацию и креативно подходить к управлению кросс-функциональных и распределенных команд.

В текущей же реальности soft skills уходят на второй план. Возросла необходимость вдумчиво принимать решения, меньше экспериментировать и проверять гипотезы, больше оценивать риски, строить антикризисные финансовые модели, создавать продукты в условиях ограниченных ресурсов (в том числе человеческих) и неопределенности. А также постоянно меняться, быть быстро обучаемым и самоорганизованным.

КАКИЕ ПРОФЕССИИ БУДУТ ОСОБЕННО АКТУАЛЬНЫ В БЛИЖАЙШЕМ БУДУЩЕМ?

Продуктологи и дизайнеры. То есть все профессии, касающиеся создания, запуска и дизайна продуктов, если быть точнее — APP’ов.

Финансовые аналитики, финансовые директора — с фокусом на антикризисные модели управления и оптимизацию.

Руководители проектных офисов и проджект-менеджеры. Для быстро меняющейся реальности будут создаваться центры управления проектами, для эффективных запусков и оптимизации ресурсов уже сейчас появляются такие команды внутри компаний.

Логисты, специалисты по ВЭД. Логистика меняется, перестраиваются пути. Отлаженного процесса нет, но он будет выстраиваться заново.

Помогающие профессии: врачи, психологи, коучи. Будет крайне необходимо помогать людям переживать и проходить трансформацию в здоровом состоянии.

Разработчики, умеющие писать на разных языках, работающие удаленно, взаимодействующие с командами из разных стран.

ГУМАНИТАРНЫЕ ПРОФЕССИИ — ОСТАНЕТСЯ ЛИ ИМ МЕСТО?

Конечно! Журналисты, копирайтеры, психологи будут особенно востребованы. Также в фокусе остается маркетинг, который уже трансформировался в медиа, бренд, перформанс, контент и PR. Надо только понимать, что эти профессии диджитализировались и стали более технологичными. Даже гуманитарии должны обладать навыками использования платформ, создания продуктов в своем направлении и быть готовыми более быстро и четко адаптироваться к контексту ситуаций.

НА КАКИЕ HARD SKILLS СЕЙЧАС ВАЖНО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ?

На прикладные hard skills:

• навык sql;
• навык программирования;
• дизайн-навыки;
• навыки перформанс-маркетинга (таргет, например);
• аналитические навыки.

КАКИЕ SOFT-SKILLS ВАЖНЫ?

• быстрая обучаемость (именно самообучаемость) понадобится как никогда;
• адаптивность и гибкость для возможности подстраиваться под быстро меняющуюся реальность;
• готовность работать в разных форматах и с очень разными командами и продуктами;
• умение выделять главное и приоритизировать;
• навык принятия решений в условиях неопределенности. Отношу этот навык именно к софтам, так как здесь понадобятся и эмоциональный интеллект, и умение анализировать, и брать на себя ответственность.

Soft-skills будущего: какие навыки будут востребованы через 5 лет

Десять лет назад работодатели интересовались только квалификацией, образованием и опытом потенциального сотрудника — hard-skills. Но сегодня этого недостаточно. Чтобы получить желаемую должность и удержаться на ней, нужен впечатляющий набор личностных качеств — soft-skills.

Попробовать бесплатно

Воспользуйтесь 14-дневным триалом системы мониторинга работы персонала ИНСАЙДЕР и узнайте, чем заняты ваши работники на самом деле

• коммуникабельность;
• эмпатичность;
• стрессоустойчивость;
• высокая внимательность и аккуратность в работе;
• творческий подход к решению задач;
• умение эффективно работать в команде;
• уравновешенность и уверенность в себе.

В современном мире, где искусственный интеллект развивается быстрыми темпами, традиционные компетенции hard-skills уже не гарантируют успеха в трудоустройстве. Многие профессии могут исчезнуть в ближайшие пять лет, а другие заменят автоматизированными системами.

Именно поэтому так важно развивать личностные качества, которые станут востребованы в будущем еще больше.

Еще одна из причин возросшего интереса к soft-skills — изменение бизнес-подходов. Раньше, в условиях плановой экономики и директивного управления, мнение сотрудника и его инициативы не учитывались. Ценилась только исполнительность, технические знания и навыки. Однако сейчас такой подход считается устаревшим.

Сегодня работодатели осознают, что hard-skills можно обучить, тогда как soft-skills сотрудник должен постоянно развивать самостоятельно.

Благодаря гибким навыкам человек может изменить ход большинства ситуаций в свою пользу. Поэтому он становится более эффективным, востребованным и ценным для компании.

Тренинги как способ развития soft-skills

Каждый год появляется все больше различных тренингов, которые помогают людям решать разнообразные вопросы — от профориентации до семейных проблем. Не стал исключением и запрос на развитие мягких навыков — не у всех получается самостоятельно продвинуться в этом направлении.

В основе развития soft-skills лежит живая коммуникация. А ее в последние годы все чаще заменяет общение в соцсетях и мессенджерах. От этого возникает проблема взаимодействия между людьми. Необходимость общаться в реальном мире может вызывать панику и стеснение.

Люди идут на тренинги, чтобы преодолеть эти барьеры, перестать бояться, повысить уверенность в себе и вернуть утраченное удовольствие от разговоров. Живая коммуникация стимулирует выделение гормона радости — окситоцина, и восстанавливает уверенность в себе.

7 soft-skills будущего

Для достижения успеха в карьере необходимо развивать:

1. Критическое мышление. Позволяет проводить анализ, делать обоснованные выводы и принимать независимые решения.
2. Креативность. Помогает находить и реализовывать необычные и инновационные решения, избегать стандартных подходов и шаблонов.
3. Управленческие навыки. Включают в себя планирование, организацию работы в команде, делегирование, контроль, мотивацию, оптимизацию и стратегическое мышление.
4. Эмпатия и эмоциональный интеллект. Это способность осознанно воспринимать и понимать чувства и эмоции, как собственные, так и окружающих.
5. Скорость реакции. Определяет, насколько быстро человек может адаптироваться к новым условиям и принимать правильные решения. Это один из ключевых навыков успешного лидера.
6. Убеждение и коммуникации. Это умение установить доверительные отношения, понимать ценности собеседника, донести свое мнение до других и вести конструктивный диалог.
7. Клиентоориентированность. Способность быстро понимать потребности и желания клиента, исходя из которых можно предложить ему подходящую продукцию или услугу.

Если вы хотите оценить soft-skills сотрудников, вам поможет ИНСАЙДЕР — система мониторинга активности и учета рабочего времени. Одна из ее главных функций — кейлоггер. Он фиксирует все нажатия клавиш на компьютерах подчиненных. Вы можете составить список запрещенных слов и когда сотрудник использует одно из них в переписке, программа сделает автоматический снимок экрана и отметит инцидент в дневном отчете.

Вы увидите скриншоты, они помогут оценить, насколько эмпатично сотрудники ведут переписку, их уровень вежливости и вовлеченности.

ИНСАЙДЕР также поможет вам максимально эффективно распределять рабочую нагрузку и избавиться от непродуктивных привычек. С его помощью вы будете отслеживать активность на компьютере, увидите, сколько времени тратится на каждую задачу, и оптимизируете рабочий день своих сотрудников.

Также система помогает контролировать использование сайтов и программ. Вы можете самостоятельно обозначить ИНСАЙДЕРУ, какие ресурсы запрещены в рабочее время, и он будет присылать уведомления, если сотрудник выйдет за рамки ограничений.

С ИНСАЙДЕРОМ вы сможете увеличить эффективность работы и достигать поставленных целей быстрее и проще.

Как самостоятельно развить soft-skills

Существует множество источников с информацией по развитию мягких навыков: книги, тренинги, курсы и подкасты. Не важно, в какой форме вы будете получать знания. Главное — придерживаться нескольких правил:

1. Не учитесь только для галочки. Теорию можно найти в интернете за пару минут, но это не значит, что после ее прочтения вы овладеете нужными навыками. Для того, чтобы достичь результата, нужно отрабатывать полученные знания.
2. Прокачивайте то, что нужно именно вам. Сначала определитесь, что мешает вам достигать целей, а затем сосредоточьтесь только на развитии соответствующих навыков.
3. Практикуйтесь. Важно иметь прикладной опыт, поэтому посещайте актерские курсы и тренинги, где вы сможете отработать навыки в реальных условиях и получить советы профессионалов.
4. Занимайтесь с наставником. Консультации от опытного коуча помогут быстрее разработать необходимые навыки.
5. Не переставайте учиться. Lifelong learning — концепция, которая подразумевает непрерывное образование и развитие на протяжении всей жизни. Эта идея помогает улучшить soft-skills и гибкость мышления, расширить кругозор и продвинуться по карьерной лестнице. Важно воспринимать развитие гибких навыков как интересное и увлекательное путешествие, которое длится всю жизнь.

Мягкие навыки не только помогают в работе, но и улучшают качество вашей жизни, повышают уверенность, уменьшают нервозность и способствуют более быстрому достижению целей. Поэтому важно выделять время на их развитие.