Как создать интуитивно понятный интерфейс для сайта?
Чем проще сайт, тем больше у него пользователей. Простоту использования определяет интуитивно понятный интерфейс сайта.

Главное в интуитивном дизайне то, что он незаметен. Дизайн понятен, когда пользователи могут сосредоточиться на задаче, не останавливаясь ни на секунду. Такой дизайн направляет внимание людей на важные задачи.
Представьте, что вы находитесь в салоне проката автомобилей, и вам показывают машину, которую собираетесь арендовать. Вы подходите к ней и хотите сесть в салон, протягиваете руку, чтобы открыть дверь, но дверной ручки нет! Как попасть в автомобиль?

Это пример не интуитивного дизайна, который сбивает пользователя с толку. Он хотел сесть в машину, но этому процессу помешала незнакомая ситуация без очевидного решения проблемы.
То же касается веб-дизайна. Пока пользователи могут выполнять задачи без промедлений и раздумий — все в порядке. Интуитивный дизайн незаметен, а не интуитивный дизайн бросается в глаза.
Поскольку интуитивно понятный дизайн незаметен, поэтому люди не оценят, зато сразу заметят, если его отсутствие. Не интуитивный дизайн заставляет людей сосредоточиться на элементах, не связанных с их задачами.
Проблема с проектированием интерфейсов: интуитивно понятный для кого?
Почему так много сайтов, которые вызывают у людей раздражение? Дело в том, что создать интуитивно понятный интерфейс сайта действительно трудно. То, что понятно для одного человека, для другого совершенно не ясно. Дизайн не может быть интуитивным, это пользователь может посчитать его таковым или наоборот.
Я верю, что большинство сайтов разрабатывались с хорошими намерениями. Ожидалось, что они будут интуитивно понятными, но обычно для дизайнера! Среднестатистический разработчик или дизайнер не тратит время на наблюдение за тем, как люди пользуются тем, что он создал.

Создание интуитивно понятного дизайна начинается с понимания ваших пользователей. Сначала нужно выяснить, что интуитивно именно для них. Важная концепция, в которой стоит разобраться, это текущие знания и целевые знания.
Текущие знания и целевые знания
Разница между ними называется « пробелом знаний ». Ваша задача — разработать интуитивно понятный интерфейс сайта , который минимизирует разрыв между знаниями уже имеющимися у пользователя на момент, когда он попадает на ваш сайт, и тем, что ему необходимо знать, чтобы успешно им пользоваться.

Трудность заключается в том, что у вас могут быть самые разные пользователи. Некоторые из них – технически продвинутые «гики», а некоторые – совершенно незнакомые с компьютером.
Концептуальные модели
Если пользователи впервые зашли на сайт, это не значит, что их текущие знания о нем равны нулю. Скорее всего, они уже пользовались похожим сайтом или продуктом раньше. Допустим, вы никогда не делали онлайн-покупок, зато в реальном мире совершали их миллион раз.
В такой ситуации люди воспользуются концептуальной моделью покупок в реальной жизни и постараются воспользоваться имеющимся опытом. Их представление об онлайн-покупках происходит из ментальной модели обычных покупок – самого похожего опыта, который у них есть.

Но предположим, что они делали покупки в интернете раньше, только не на Amazon . В этом случае их концептуальная модель будет другой, как и их представление о покупках на сайте Amazon .
Если большинство пользователей никогда не пользовалось сайтом или онлайн-сервисом, похожим на ваш, то нужно опираться на концептуальную модель. Необходимо выяснить, какой наиболее приближенный к использованию вашего сайта опыт у них есть.
Если сайт не соответствует ментальной модели пользователя, он посчитает сайт сложным в использовании, не интуитивным.
Изучите своих пользователей
Чтобы создать интуитивно понятный интерфейс сайта , который будет интуитивным для пользователей, нужно понять, каковы их текущие и целевые знания. Что пользователи уже знают и что им нужно знать.
Есть два отличных способа выяснить это:
Наблюдение . Обратитесь к своим клиентам и понаблюдайте за ними, как они используют сайт в привычной обстановке. Так вы получите представление об их текущих знаниях.
Юзабилити-тест «Стоя за плечом» . Попросите людей воспользоваться сайтом, выполнить набор задач и прокомментировать свой мыслительный процесс. Это также можно сделать удаленно. Это определит целевые знания.
В обоих случаях вы наблюдаете и записываете, не вмешиваясь. Вы быстро определите основные проблемы. 10 испытуемых обычно дают представление о 90% трудностей.
Когда можно считать сайт интуитивно понятным?
Дизайн интуитивно понятен, когда текущие знания соответствуют целевым знаниям.
Существует два условия, при соблюдении которых пользователи говорят, что интерфейс веб сайта кажется им «интуитивным»:
- Текущие знания идентичны целевым. Когда пользователь видит дизайн, он знает все, что ему нужно, чтобы работать с ним и выполнить свою задачу.
- Текущие знания не совпадают с целевыми, но пользователь не осознает, что дизайн помогает ему преодолеть этот разрыв. Пользователь учится естественным образом.
Другими словами, вы либо делаете UI настолько простым, что не требует обучения, либо добавляете понятные инструкции, подсказки, которые легко заметить.
Лучший пример первого условия — поиск Google . Его невозможно использовать неправильно.
Хорошим примером второго условия является Wufoo . Когда начинаете создавать свою первую форму, инструкции помогают вам и процесс обучения кажется естественным.

Есть два варианта интуитивного дизайна. Можно уменьшить требования к целевым знаниям, чтобы они соответствовали текущим знаниям, упростив дизайн, или подтянуть текущие знания к целевым через инструкции.
Интуитивная навигация и поиск
76% пользователей говорят, что для них самое важное в дизайне сайта — это «чтобы я мог легко найти, что хочу».
Как они ищут то, что нужно? С помощью навигации, конечно. Тут возникает сложность: если на сайте много контента, как структурировать его таким образом, чтобы это имело смысл?
Отличный способ выяснить, какой контент, за каким пунктом меню должен следовать, является сортировка карточек. Это надежный и недорогой метод поиска шаблонов того, как пользователи представляют себе контент или функциональные возможности сайта. Он также поможет выбрать названия элементов меню при проектировании интерфейса сайта .
Важно называть пункты меню правильно, чтобы люди знали, что находится за ссылкой. Интересно, что 50% всех пользователей отказываются от покупок, потому что не могут найти то, что ищут. Вот почему поиск чрезвычайно важен. На вашем сайте должен быть поиск, который можно легко найти. У Amazon огромный перечень товаров, и они сделали поиск центральным элементом своего сайта.
И не забудьте подключить отслеживание сайта в Google Analytics . С его помощью вы обнаружите, что пользователи, которые используют поиск, имеют более высокий коэффициент конверсии.
Людям комфортнее пользоваться сайтами, к которым они привыкли
Люди проводят большую часть времени на других сайтах. Поэтому они привыкли к тому, что сайт выглядит определенным образом ( текущие знания ). Если нарушаете это правило, то сами напрашиваетесь на неприятности.
Типичные привычные элементы:
- Клик по логотипу, расположенному в левом верхнем углу всегда должен возвращать на главную страницу.
- Последняя ссылка в горизонтальном меню или нижняя в вертикальном меню – это контакты.
- Контактная информация должна быть представлена в нижней части сайта.
- Будьте последовательны: навигация и другие важные элементы должны оставаться в одном и том же месте на любой странице сайта.
- Ссылки выделяются на фоне обычного текста.
- Если пользователи могут скролить вниз, полоса прокрутки должна быть хорошо видна.
- Текст с выравниванием по левому краю легче читать, чем выровненный по правому краю.
- Отображайте всплывающие справочные сообщения и уведомления,
- При проектировании веб интерфейсов сайта используйте понятные, которые пользователи могут понять.
Из любого правила есть исключения, но нововведения сложны и рискованны. Сделайте так, чтобы интерфейс сайта соответствовал ожиданиям людей.
Будьте осторожны с редизайном
20% пользователей тратят 80% своих доходов в интернете. И именно на этих людях отражается смена дизайна. Они привыкли к тому, как все работает, и когда вы переделываете сайт, то меняете его, в первую очередь, для них.
Люди ненавидят перемены, которые делают их текущие знания непригодными для дальнейшего использования. Интуитивный дизайн работает, когда вы не заставляете своих пользователей приспосабливаться к переменам.
Крупный продавец потратил 100 миллионов долларов на редизайн, в результате чего продажи упали на 20%. Юридической фирме пришлось закрыться. В расписании врача и авиакомпании серьезные задержки. Их сайты/приложения перестали быть интуитивными для большинства пользователей.
Нужно ориентироваться на самых важных покупателей. Интерфейс сайта должен быть наиболее интуитивным для них. Не пытайтесь угодить всем.
Мелкие изменения на сайте с течением времени часто являются лучшим подходом, чем крупные редизайны. Это позволит вам быстро оценить и понять, положительные или отрицательные результаты они принесли. «Успехом для нас будет, если в день запуска редизайна этого никто не заметит» .
Это правило работает в случае, если у вас большая аудитория. Если на вашем сайте небольшой трафик из-за дизайна, смело меняйте его.
Напоследок
Стремитесь сделать сайт интуитивно понятным для основных пользователей, и в награду вы получите увеличение конверсии. Изучите поведение своих пользователей и регулярно проводите различные тесты интерфейсов.
ВЛ Виктория Лебедева автор-переводчик статьи « Intuitive Web Design: How to Make Your Website Intuitive to Use »
11 советов, которые помогут создать идеальный интерфейс сайта в 2021 году
User Interface — важный компонент любого веб-сайта или приложения. От того, насколько качественно он проработан, зависит опыт целевой аудитории.
Мы собрали 11 советов, которые помогут спроектировать интерфейс, решающий задачи пользователей.
Учитывайте потребности аудитории
Графический дизайн — тонкое искусство, где нет предела совершенству. Чтобы сделать крутой проект, необязательно иметь 10-летний опыт работы в «Фотошопе».
Для успешного воплощения идеи в осязаемый UI нужно на время стать частью целевой аудитории. К примеру, в роли клиента выступает крупный банк, который запустил новую кредитную карту и хочет разработать для неё приложение. Ответственные сотрудники находят дизайнера, ставят задачу и ждут результата.
90% дизайнеров идут следующим путем:
- Вспоминают, каким софтом они пользовались.
- Смотрят примеры интерфейсов на популярных ресурсах вроде Dribbble, Behance, Awwards.
- Делают несколько вайрфреймов в сервисе или рисуют «скелет» от руки.
- Утверждают наброски.
- Переходят к реализации «чистовика».
Лишь 10% понимают, что им надо проанализировать нужды потенциальных клиентов. Небольшая доля дизайнеров на время становятся владельцами кредиток или любителями животных. Даже если они используют только электронные деньги и не любят домашних питомцев.
Это качество отличает профессиональных специалистов от тех, кто привык просто решать поставленную задачу и надеяться, что заказчики оценят их концепцию. Важно понимать, что веб-сайт или мобильное приложение не заканчивается на макете в графическом редакторе. Дальше за дело берётся разработчик, который воплощает картинку в «живой» интерфейс. От него зависит только быстродействие проекта. Для пользователей важно удобство — за этот критерий отвечает дизайнер.

Анализируйте конкурентов
Анализ конкурентов помогает выявить преимущества и недостатки. Эта информация пригодится для создания удобного решения, которое через время может заменить существующие аналоги.
Есть мнение, что всё новое — хорошо забытое старое и ничего уже придумать нельзя. Любой графический проект состоит из компиляции предыдущего опыта. Доля правды в этом есть. Основные компоненты и методы работы уже придуманы. Появляются новые инструменты, вроде графических онлайн-редакторов, но любой UI — набор стандартных элементов. Остаётся лишь правильно разместить их на холсте и обосновать структуру.
Как анализировать конкурентов:
- Найдите лидеров ниши. Анализируйте русскоязычные и зарубежные источники. Если надо создать сайт, отправляйтесь в выдачу поисковых систем. Для приложения главными источниками являются контентные маркетплейсы Google Play, App Store.
- Протестируйте UI. Выпишите на листочек сильные и слабые стороны. Проанализируйте 3-5 примеров по теме, затем соберите данные воедино.
- Уделите внимание нестандартным фишкам. Главная задача любого интерфейса — привлечь внимание пользователя. Если удастся его заинтересовать, он заполнит форму, подпишется на рассылку по электронной почте и выполнит другие действия. Посмотрите, чем привлекают аудиторию конкуренты. Возможно, это креативная анимация, нестандартные модули или необычные виджеты.
- Используйте полученную информацию с выгодой для себя. Анализ помогает выбрать направление и даёт точку опоры. Первое желание, которое возникает у дизайнера с недостатком идей — посмотреть, как сайт или приложение сделали коллеги.

Используйте инструменты прототипирования
В прошлой статье мы говорили о почти неизвестном понятии wireframe. Это черно-белый набросок будущего UI. Не будем ещё раз рассказывать о важности создания черновых вариантов. В материале, по ссылке выше, есть множество аргументов. Скажем только, что дополнительный прототип не будет лишним.
Если привыкли рисовать макет на листике — не нужно менять привычки. Просто попробуйте один раз запустить «Фигму» или MockFlow. Эти инструменты «понимают» задачи дизайнера без лишних слов. Разработчики автоматизировали большинство рутинных процессов. В «Фотошопе» пришлось бы постоянно копировать слои, выравнивать сетки, измерять расстояние вручную.
Делайте несколько вариантов
Популярная проблема, с которой дизайнерам приходится часто иметь дело — правки. Иногда заказчикам вообще не нравится макет, и они не могут объяснить, что именно надо отредактировать. Оценка интерфейса — субъективная штука. Специалист может потратить время на разработку структуры, создание иконок, и его работа окажется бесполезной.
Чтобы избежать подобных ситуаций, воспользуйтесь нашими советами:
- До создания проекта согласуйте с заказчиком нюансы и уточните, что предварительно надо будет одобрить прототип.
- После завершения работы над вайрфреймом ждите обратной связи.
- Разработайте несколько вариантов UI на основе утвержденной схемы.
Скептики могут сказать, что когда у клиента появляется выбор, обсуждение и согласование могут затянуться надолго. Лучше ограничиться одним макетом и не тратить лишнее время. Спорить с такой позицией бессмысленно. Каждый принимает решение самостоятельно, но если оплата соответствует потраченным ресурсам, стоит пересмотреть рабочие процессы.
Конечно пользовательский интерфейс — это не 5 вариантов логотипов, которые можно отрисовать за несколько часов. Никто не говорит, что надо создать 3 варианта для 5-страничного сайта. Обычно в этих случаях футер и хедер остаются постоянными во всех разделах. Меняется только область контента.

Уделите время типографике
Дизайнеры часто зацикливаются на креативных фишках и забывают о базовых компонентах. Шрифты, размер заголовков, стиль оформления, подчеркивания и другие атрибуты влияют на опыт пользователей. От форматирования зависит удобство восприятия.
Представьте, что после установки приложения надо создать учётную запись, но поля формы слишком маленькие и с первого раза не получится попасть в выбранную область. Кажется, что таким примерам место только в учебниках по UX, но они существуют в реальной жизни. Формы без валидации, списки на половину экрана, шрифты без поддержки кириллицы — это лишь часть популярных ошибок.
Важные правила:
- Используйте меньше шрифтов. В идеале 1, максимум 2-3. Главное, чтобы в тексте была гармония. Посмотрите на контент со стороны, если диссонанса нет — выбор сделан правильно.
- Забудьте о центрировании. Не нужно выравнивать весь текст по середине. Этот подход не имеет ничего общего с перфекционизмом. Вспомните о сетках и направляющих. Когда каждый элемент на своём месте интерфейс кажется родным.
- Соблюдайте баланс декоративных элементов. Завитки, кружочки выглядят необычно, но надо использовать их с умом.
- Следите за размерами. Некоторые дизайнеры расставляют акценты с помощью увеличения. Они делают заголовок большим и добавляют полужирный эффект, абзацы при этом выглядят маленькими и незаметными. Хотя в них обычно больше полезной информации.

Продумайте сценарии взаимодействия
Многие крутые идеи рассыпаются из-за непродуманных сценариев взаимодействия. Каждое действие должно быть частью единой системы.
Представьте, что музыкант не будет соблюдать ритм композиции и начнёт менять слова местами. В итоге получится словесная каша. С UI возникает аналогичная проблема, если на этапе разработки макета создатели не продумали, как пользователь будет взаимодействовать с элементами.
Проектирование — вовсе не творческая задача. Это рутинный процесс, в котором важна каждая мелочь. Интерфейс выполняет конкретную задачу — оформление кредитной карты, шоппинг, просмотр новостей или фильмов онлайн. Если действие не вписывается в сценарий использования, оно будет ощущаться, как инородное тело.
Идеальный UI мотивирует пользователей выполнять целевые действия без размышлений. Есть такие приложения, которые затягивают с первой секунды, и объяснить почему происходит эта магия невозможно. Внимание дороже золота, ведь мы живём в мире с невероятным темпом жизни и отвлекающими факторами. Если пользователь переключится на другое дело, он может и не вернуться к оформлению заявки. Сначала дайте ему решение проблемы, а затем вежливо попросите заполнить анкету или вступить в сообщество в социальной сети.
Выберите минималистичность
Минимализм — тренд последних лет. Интернет-сообщество пришло к тому, что хороший интерфейс должен быть незаметным. Он становится частью продукта и его продолжением.
Откажитесь от ярких цветов в безмерном количестве. Не используйте слишком много градиентов. Забудьте про сложную анимацию, которая запутывает и отодвигает от решения задачи.
Секрет успеха минимализма в простоте. Зачем использовать 10 блоков, если можно разработать логическую структуру и объединить их в один. Юзеры ценят заботу и экономию времени. Чем быстрее они получат то, зачем пришли, тем лучше.
Это не значит, что надо хаотично разместить на холсте элементы и считать задачу завершённой. Минималистичный дизайн — сильное средство визуализации. Избавляйтесь от лишнего с умом. Если суть приложения сводится к нажатию одной кнопки — дизайнер зря потратил время.

Отдайте контроль пользователям
Распространённая ошибка, которая портит впечатления от интерфейса, в том, что человек не может контролировать ситуацию. Он зашёл на сайт, появилось сначала одно всплывающее окно, затем другое. Нам предлагают подписаться на push-уведомления, стать фолловером в социальных сетях, настроить ленту и выполнить другие операции.
Представьте, что UI — машина, которая везёт пассажира в пункт назначения. Отдайте ключи водителю, чтобы он насладился поездкой. При таком подходе в плюсе останутся все. Владелец получит лояльную аудиторию, а клиент положительные эмоции.
Если суть приложения сводится к заполнению длинной формы, разделите процесс на шаги. Преподнесите это в виде теста или незатейливой игры. Постоянно информируйте пользователя о состоянии дел. После отправки формы покажите ему сообщение, что всё в порядке — заявка находится на рассмотрении, результат будет через несколько часов. Так люди будут чувствовать себя хозяевами ситуации.

Проверьте юзабилити
Удобство и логичность — два важных критерия, которые влияют на user experience. Сайт или приложение могут быть супер креативными, но если есть проблемы с юзабилити, контент пройдёт мимо получателя.
Советы:
- 1 экран — 1 действие. Если надо выполнить больше операций, конверсия снизится.
- Проверьте механизм взаимодействия. Сделайте так, чтобы отфильтровать ленту новостей или отправить заявку смог человек с любыми знаниями. Это должно быть также легко, как любая повседневная задача в реальном мире.
- Адаптируйте элементы под ситуацию. Старайтесь создать единую экосистему, понятную для восприятия.
- Откажитесь от маскировки. Если пользователь видит кнопку, он на интуитивном уровне понимает, что произойдет после клика.
- Проверьте согласованность. Виджеты, блоки, списки и другие форматы должны быть частью общей системы.
Раскрывать информацию надо по шагам. Процесс можно представить, как чтение книги. Когда она написана легко и последовательно, от повествования сложно оторваться. Если удастся сделать UI с таким же эффектом, успех гарантирован.

Предусмотрите обратную связь
В идеальном мире пользователю не нужна помощь. После первого знакомства он сразу понимает, что делать и как взаимодействовать с элементами интерфейса. В реальных ситуациях без подсказок иногда сложно обойтись. Особенно это касается приложений, где одновременно работают несколько сценариев взаимодействия.
Продумайте логику работы интерактивного помощника, протестируйте механизм и сделайте его появление ненавязчивым. Здесь надо снова вспомнить о контроле. Достаточно один раз просигнализировать пользователю, что в случае необходимости он может запустить виртуальный тур по системе. Обязательно добавьте возможность отключить компонент в один клик из меню настроек.
Важно понимать, что даже тщательное изучение потребностей целевой аудитории не даёт полного представления о людях, которые установят приложение или зайдут на сайт. Среди них наверняка будут те, кому пригодится помощь. Кто-то любит решать логические задачи самостоятельно. Другие наоборот теряются в незнакомом месте и хотят получить советы.

Не забудьте про адаптивность
Мы не просто так переместили базовое правило проектирования интерфейса в конец статьи. Многие дизайнеры забывают о необходимости разработать дополнительные варианты макета под нестандартные разрешения. Некоторые специалисты создают структуру под десктопы и оставляют мобильных пользователей программистам. Они считают, что если создали базовый внешний вид, работа завершена.
Хороший дизайнер — понятие условное, но он как минимум должен довести проект до логического конца. То есть не просто создать макет по техническому заданию, а попытаться сделать больше.
Благодаря существованию онлайн-редакторов вроде Figma, работа с адаптивным интерфейсом сильно упрощается. Теперь необязательно знать все разрешения. Создали базовый вариант, выбрали инструменты проверки адаптивности и занимаетесь исправлением ошибок.
Искусственный интеллект ещё не научился делать всю работу за дизайнеров, но некоторые задачи легко автоматизировать. Работа с responsive design в «Фигме» пока далека от идеала. Разработчики платформы активно прислушиваются к пожеланиям аудитории и внедряют новые фишки. Через пару лет сервис станет ещё более удобным.
Поручите создание интерфейса опытным дизайнерам веб-студии IDBI. Мы проанализируем аудиторию вашего продукта, конкурентов и вместе создадим графическое воплощение вашей идеи.
Удобный интерфейс сайта, как создать, основные ошибки
Среди миллионов сайтов не все имеют удобный пользовательский интерфейс. В погоне за “супер” дизайном многие забывают о конечных пользователях.
Рассмотрим пример создания неудобного интерфейса. Заказчик обращается в web студию. Заполняет бриф на создание сайта, ему рисуют графический макет полностью по его пожеланиям, создавая “супер” дизайн, чтобы выделиться среди конкурентов так как это главный критерий. Каков будет результат? Мы получим красивый сайт. Пользователь зайдет на такой сайт, который выполнен за несколько сотен тысяч рублей, он будет перенасыщен цветами, анимацией и т.п. Первая фраза пользователя — “Красиво, интересно, а где меню, куда нажимать? А как получить информацию о компании?”. И вот в этом главная ошибка при создании удобного интерфейса для сайта.
Обратите внимание на сайты, особенно сферы недвижимости. Вы заходите на сайт, первое, что вы делаете — это закрываете всплывающее окно специального предложения, на втором этапе вы закрываете окно чата, дальше вы закрываете окно обратного звонка, затем нажимаете “отмена” при предложении подписаться на новости и рассылки. А теперь скажите, много ли потенциальных клиентов это выдержат?
Вот поэтому в web студии перед созданием дизайна нужно провести анализ целевой аудитории в данной сфере и на основе этого построить структуру сайта и дальше уже заниматься интерфейсом, сделав его максимально дружественным. Маркетологи же, в свою очередь, должны более профессионально подходить к работе по повышению конверсии сайта.
Итак, рассмотрим несколько ошибок при создании интерфейса:
Как исправить
Перенасыщенность информацией
В этом случае глаза посетителя разбегаются, десятки предложений, акции, купоны, скидки, подписки на уведомления. Такие сайты просто отпугивают.
Старайтесь размещать информацию в одну колонку, вместо нескольких и акцентировать внимание только на главных предложениях, ненавязчиво предлагая остальные. Постарайтесь как можно меньше использовать сервисов обратной связи: онлайн чаты, обратные звонки, всплывающие “зазывалки” и др. Поместите один баннер в шапку сайта с призывом о действии и повторите этот призыв ниже по тексту несколько раз. Не нужно создавать десятки баннеров с этим призывом.
Обратите внимание на дизайн сайтов крупных компаний. Иногда просто кажется, что неужели такая крупная компания и не могла сделать “крутой” дизайн. Но при этом вам все понятно, куда перейти, чтобы получить ту или иную информацию. Посетители уходят с сайта к вашим конкурентам.
При создании дизайна нужно опираться на удобство получения информации. Создавайте дизайн не для себя, а для ваших потенциальных клиентов. Если это корпоративный сайт, то создайте строгий стиль. Если это сайт детской игровой комнаты, то добавьте красок, но не забывайте, что информацию на таком сайте ищут родители.
Пользователь не может оставить заявку из-за перенасыщенности формы, капчи, которую сложно заполнить и т.п.
Старайтесь делать как можно меньше полей в форме.
Пользователь не может найти нужную информацию и уходит с сайта
Расположите поиск в шапке сайта на видном месте.
Меню. Навигация
Ухудшается навигация по сайту
Меню должно располагаться вверху горизонтально в шапке сайта или слева вертикально. В правом блоке располагайте только меню дополнительных разделов. Группируйте элементы меню по смыслу. Помните, что доступ к любой странице вашего сайта не должен превышать трех переходов (кликов).
Обратная связь. Всплывающие окна. Онлайн чаты
Пользователь не может посмотреть то, что имеется на странице сайта. Всплывающие окна мешают ему, он вынужден их закрывать.
Вставьте кнопки на странице вашего сайта, при нажатии на которых появится всплывающее окно. Если вы используете чат, то запретите его произвольное разворачивание. Если пользователь решит задать вопрос, то он сам развернет этот чат.
Онлайн калькуляторы
Пользователь путается во множестве параметрова расчета
Укажите только главные параметры в калькуляторе, если потребуется полный расчет, то создайте форму заявки в вашем калькуляторе.
Изображения
Слишком частое использование изображений негативно влияет на работу с сайтом. Внимание пользователя рассеивается.
Используйте более гармонично текст и изображения.
Сплошной текст
Очень большие тексты тяжело читать.
Разбивайте тексты на разделы, добавьте таблицы и перечисления. Выделяйте заголовки. Используйте иконки в перечислениях.
Выпрыгивание элементов страницы сайта часто отвлекает внимание пользователя.
Используйте более плавную анимацию и только при необходимости
Создается несколько блоков, которые часто рассеивают внимание пользователя
Не используйте фреймы
Всплывающие баннеры
Часто отвлекают посетителей сайта. Их не просто закрыть
Поместите блок баннеров в шапке сайта. Посетитель, зайдя на сайт, обязательно заметит ваше предложение и не будет вынужден искать кнопку “закрыть”, чтобы получить большую информацию по вашему ресурсу.
Модальные окна
Посетители более старшей целевой аудитории часто путаются, так как не могут найти кнопку закрытия модального окна и уходят с сайта.
Старайтесь как можно меньше использовать модальные окна. Можно сделать так, чтобы информация разворачивалась прямо на странице (вкладка).
Выше перечислены несколько моментов для создания удобного интерфейса сайта. По мере работы с ресурсами в сети Интернет я постараюсь дополнять этот список.
Самое главное в интерфейсе сайта — пользователь не должен постоянно учиться работать с вашим ресурсом, все должно быть интуитивно понятно вашей целевой аудитории. Если ваш сайт посвящен онлайн сервисам, то обязательно добавьте телефон службы поддержки и создайте раздел помощи по работе с сайтом.
Cоздание интерфейса сайта под ключ
Правильно разработанный интерфейс сайта – это залог успеха проекта. Как известно, впечатление от внешнего облика – это первые ощущения, воспринимаемые любым человеком, с давних времен работает поговорка «Встречают по одежке, провожают по уму».
Понятие интерфейс включает комплекс средств и методов взаимосвязи между элементами системы. Внешнее оформление сайта обеспечивает взаимодействие клиента и фирмы, реализующей данный бизнес-проект. Презентабельная обложка привлекает пользователей сети Интернет, а удобное расположение сервисов и ссылок увеличивает эффективность пользования ресурсом на подсознательном уровне. Именно вышеперечисленные факторы относят разработку программы оформления веб страниц к первоочередным задачам в реализации своего проекта.
Такую важную часть на пути к реализации своего бизнеса не стоит доверять дилетантам, ведь в первую очередь, страница сайта – это программное обеспечение с грамотно выраженными мыслями, призывами посредством контента. По итогу разработчики и программисты должны достигнуть такого уровня, чтоб пользователь, который впервые посетил ресурс, начал на интуитивном уровне переходить по внутренним и внешним ссылкам и инструментам.
Дружная команда российских специалистов поможет реализовать с нуля Ваш бизнес-план и вывести на доходные итоговые показатели. Наши сотрудники являются ювелирами в сфере интернет технологий, работающие в связке с дизайнерами и маркетологами.
Конечный результат работы фирмы – это неизбежное увеличение продаж.
Проектирование интерфейса сайта
Процесс проектирования интерфейса разделяется на несколько последовательных и взаимосвязанных этапов, которые осуществляются с момента обращения клиента до запуска бизнес-идеи в мир, ведь результат должен быть не просто красивой картинкой, а удобным, понятным и комфортным средством связи.
- Ознакомление и анализ аудитории конечного потребления. Когда имеются усредненные данные о потенциальном пользователе, тогда создать более эргономичные условия и оформление.
- Создание макета функционала. Требуется осмыслить и определиться с возможностями страницы для полной реализации задумки.
- Специалист по проектированию должен представлять, и понимать какой будет результат, то есть действовать согласно намеченной концепции.
- Создание структуры и оформление. На данном этапе проявляют себя дизайнеры, которые ведут проведение работ к окончанию.
- Пробный запуск и тестирование работы. Данная процедура позволяет оценить организованную работу, а так же выявить и устранить ошибки и недочеты. По окончании данного процесса сайт загружается в сеть «Всемирной паутины».
Совокупность грамотно проведенных мероприятий проектирования дает шанс материализировать задумки и получить доход. Специалисты компетентно проводят все моменты, используя юзабилити сайта. Цель данной методики – привлечение юзера с помощью комфорта и понятного устройства для регулярного использования портала.
Компания предоставляет Вам возможность, используя новейшие технологии заказать разработку интерфейса сайта и осуществить свою мечту.
Мобильный интерфейс сайта
В настоящее время мобильные технологии плотно заняли свою нишу в жизни каждого человека, гаджеты сопровождают каждую минуту в любом месте. Поэтому приложения начинают вытеснять веб страницы направленные на лаконичность и комфорт передачи информации.
Суть мобильного интерфейса – это минимализм во всем. Благодаря приложению пользователь непосредственно выполняет задачи и ему не нужно большое количество информации. Этот факт еще раз эффективность результата зависит от правильно выстроенного контента.
Благодаря одинаковому оформлению дизайна пользователь на психологическом уровне чувствуют комфорт и уверенность.
Наши специалисты уже реализовали несколько десятков успешных бизнес-проектов. К каждому клиенту подбирается индивидуальный подход и инструменты для достижения поставленной цели. Так же оказываются услуги по корректированию уже существующих веб проектов.
Наша компания получит для Вас максимальную эффективность маркетинговых мероприятий и вложений в продвижение.
Качество оказанных услуг гарантированно. Оставьте заявку ниже в форме обратной связи.