Escrow webmoney как работает

Пользуемся escrow, чтобы не было мучительно больно.

В последнее время с завидной регулярностью вижу на хабре посты и комментарии фрилансеров и заказчиков, красочно описывающие то, как их кинули. Не будем говорить о том, что клиента и работника надо выбирать с умом, лучше всего из уже имеющихся пары сотен предложений; что надо получить степень доктора психологии, чтобы выявить «кидалу» на стадии переговоров; что надо присылать урезанные неработающие демо-версии с встроенными бэкдорами; что надо строго стоять на принципе «утром стулья, вечером деньги» — это уже не раз обсасывалось в постах и комментах. Поговорим лучше о том, что сделает вашу жизнь скучной, пресной и безвкусной, решив эту проблему на корню — об escrow сервисах.

Что такое Escrow?

в случае исчезновения заказчика (болезнь тётушки; острое отсутствие интернета, времени и желания платить; нашествие инопланетян на родной город) всё-таки получить деньги;
в случае исчезновения работника (безвременная смерть дядюшки; острое отсутствие интернета, времени и желания работать; похищение инопланетянами) всё-таки не потерять деньги.

Заказчик (З) и разработчик (Р) договариваются об условиях (ТЗ) и сумме ($$$);
(ТЗ) и ($$$) передаются посреднику (E);
(Р) выполняет работу и передаёт её (E) и (З);
(З) доволен и разблокирует ($$$);
(Р) получает ($$$) и тоже доволен.

Заказчик (З) и разработчик (Р) договариваются об условиях (ТЗ) и сумме ($$$);
(ТЗ) и ($$$) передаются посреднику (E);
(З) пропадает;
(Р) выполняет работу и передаёт её (E);
(E) проверяет соответствие работы (ТЗ) и разблокирует ($$$);
(Р) доволен, так как получает ($$$).

Заказчик (З) и разработчик (Р) договариваются об условиях (ТЗ) и сумме ($$$);
(ТЗ) и ($$$) передаются посреднику (E);
(Р) пропадает;
(З) обращается к (E);
(E) разблокирует ($$$);
(З) испытывает двойственные чувства, так как, с одной стороны, работа не выполнена, но и деньги не потеряны.

Внимание: даже в случае использования escrow вы можете сделать свою жизнь бурной и интересной, не прочитав ТЗ, правила использования сервиса или установив неправильные сроки!

Где это взять?

Почти все уважающие себя фрилансерские биржи предоставляют escrow-сервисы. Да, российские тоже — только найти этот сервис немного труднее, из-за отстутствия устоявшегося термина (например, на free-lance.ru это называется «Сделка без риска»). Обычно это не бесплатно; решайте сами, что для вас важнее: заплатить небольшую сумму (иногда — фиксированную, иногда — процент от сделки) посреднику или иметь возможность присоединиться к братии кинутых и с надрывом рассказывать об этом в течение многих лет.

Если всё совсем плохо, и биржа, на который вы нашли клиента, не предоставляет этого сервиса — не всё потеряно, вы можете найти в сети независимый ecrow-сервис.… впрочем, это тема отдельного разговора…

Сервис защищенных сделок Escrow от WebMoney

Представляем вашему вниманию новинку – Сервис защиты сделок .

Интернет-бизнес, по сути своей, сопряжен с определенными рисками – относительная анонимность делает его привлекательным для всякого рода мошенников. В особенности это касается фрилансерства, оказания разовых услуг через интернет. Фрилансер-новичок, прежде чем наберется некоторого опыта, всегда сначала сделает несколько раз свою работу бесплатно для недобросовестных заказчиков. В тоже время не так редки и обратные случаи, когда заказчик, произведя предоплату, не может потом найти следов нанятого фрилансера.

Предотвратить именно такие неприятные ситуации и призван новый сервис WebMoney, который выступит доверенной стороной в сделке между продавцом и покупателем, и, посредством залогов, застрахует их от недобросовестного выполнения условий.

Как это работает

Принцип работы сервиса аналогичен действию банковского escrow-агента:

Продавец или Покупатель создает предложение пользователю из своего списка контактов в WebMoney, указывает предмет и сумму сделки, сумму залогов, срок сделки и время, в течение которого нужно принять или отклонить это предложение. Вторая сторона соглашается, возможно, предварительно внеся свои изменения в условия. Вносятся залоги, создается сделка.

Далее, по истечению срока сделки, или даже до его наступления, возможны следующее варианты развития событий:

1. От обеих сторон получено подтверждение об успешном завершении сделки — средства, внесенные в качестве гарантийной оплаты, возвращаются участникам (или Продавцу, если условиями сделки предусмотрено, что залог внесенный Покупателем должен использоваться в качестве оплаты). Если после наступления срока окончания сделки ни одна сторона не подтвердила ее выполнение, но никаких претензий или исков в Арбитраж не заявлено — то сделка также признается успешной;

2. Стороны обоюдно решили отменить сделку — средства, внесенные в качестве гарантийной оплаты, также возвращаются участникам;

3. Одна из сторон сообщила о выполнении условий сделки, а другая сторона заявила о нарушении ее условий, тогда сделка считается «спорной».

В этом случае гарантийный залог не будет выплачен никому пока стороны не придут к согласию и, либо подтвердят успешное завершение сделки, либо обоюдно отменят ее. Если стороны в течение 10 дней к согласию не придут, то любая из них может подать иск в Арбитраж прямо на сайте сервиса Escrow. По результатам рассмотрения иска Арбитражом залоги обоих участников переводятся выигравшей стороне, за вычетом 10% -комиссии Арбитража.

Идея сервиса не нова, такого рода схемы активно используются в риэлторском бизнесе, да и любой другой сфере бизнеса, где риск недобросовестного выполнения условий сделки неприемлем для одной из сторон. Такие сервисы существуют давно и в интернете, но по сравнению с тем, что сейчас представлено в рунете, у нашей новинки есть несколько сильных сторон.
Во-первых, наш сервис бесплатен, комиссию арбитрам придется платить только в случае возникновения спора и невозможности его урегулировать самостоятельно. Во-вторых, он интегрирован непосредственно в платежную систему (которую в большинстве своем фрилансеры и заказчики и используют для взаиморасчетов), то есть, не придется пополнять счета третьих сервисов. В-третьих, владельцам интернет-ресурсов предоставлены API в виде веб-сервисов для того, чтобы Escrow можно было интегрировать непосредственно на свой сайт. Веб-сервисы позволяют выставлять предложения и управлять сделками с удаленного сервера, т.е. не заходя на сайт escrow.webmoney.ru.

Ну в общем как-то так. Теперь вы можете не полагаться на волю случая и порядочность заказчика/работника, и быть уверенными в том, что добросовестно выполненная работа будет добросовестно в полной мере оплачена. Удачи в делах.

Сервис WebMoney Escrow

Сервис WebMoney Escrow предназначен для проведения безопасных сделок между участниками системы WebMoney Transfer. Он выступает в качестве доверенной стороны продавца и покупателя: предоставляет им специальный счет для внесения залоговых сумм, обеспечивает прием и хранение информации об условиях сделки, а также поддерживает механизм урегулирования спорных вопросов.

Сервис дает возможность проводить сделки не только между отдельным участникам WebMoney, но и между сторонними web-сервисами (интернет-магазины, торговые площадки, доски объявлений и т.п.) и их клиентами.

Процесс совершения сделки через сервис WebMoney.Escrow состоит из следующих этапов:

• Инициатор сделки (он может выступать в качестве и потенциального продавца и потенциального покупателя) выставляет условия сделки в виде публичной оферты или адресного предложения.
• Контрагент получает предложение и может принять его, отказаться или сделать контр-предложение — изменить условия сделки.
• В случае отказа от предложения, оно будет аннулировано, в случае согласия – создается сделка.
• После внесения согласованного гарантийного залога сервис ожидает подтверждения от обоих участников об успешном совершении сделки и контролирует срок ее окончания.
• Получив подтверждение, сервис возвращает залог участникам (если условиями предусмотрено, что оплата товара/услуги производится залогом покупателя, то сервис переводит деньги продавцу) и закрывает сделку.
• Если же один из участников не подтверждает выполнение сделки — гарантийная оплата резервируется на счету сервиса до урегулирования спорных вопросов. Если в течении 10 дней стороны не придут к согласию, то любая из сторон может подать иск в Арбитраж системы WebMoney. По результатам рассмотрения иска залоги обоих участников переводятся выигравшей стороне.
• При обоюдной отмене сделки залог либо возвращается, либо реактивируется для создания нового предложения.

Владельцы интернет-ресурсов могут подключить сервис к своему сайту. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки с заявкой и описание своего проекта. Информация для разработчиков сторонних проектов размещена на специальной странице сервиса.

Далее см. инструкции

• Создание предложения о сделке в WebMoney Escrow
• Создание оферты в WebMoney Escrow
• Согласование предложения о сделке в WebMoney Escrow
• Проведение сделки в WebMoney Escrow
• Продление срока сделки в WebMoney Escrow

Проведение сделки в WebMoney Escrow

Cервис WebMoney Escrow позволяет проводить безопасные сделки между участниками системы WebMoney.

После согласования покупателем и продавцом суммы и условий сделки, а также внесения залогов, стороны приступают к исполнению своих обязательств.

1. В случае оплаты товара залогом, внесенным покупателем:
   • продавец осуществляет поставку товара или услуги;
   • покупатель подтверждает получение товара;
   • сервис переводит сумму залога покупателя на счет продавца.
2. В случае оплаты товара вне сервиса Escrow:
   • продавец осуществляет поставку товара или услуги;
   • покупатель переводит согласованную сумму на счет продавца;
   • покупатель подтверждает получение товара;
   • продавец подтверждает получение оплаты;
   • сервис возвращает суммы залогов покупателю и продавцу.

В случае невыполнения условий одним из участников сделки пострадавшая сторона может перевести сделку в состояние ‘спорная’ и выставить на WMID контрагента претензию в Арбитраж.

Если обе стороны согласны расторгнуть соглашение, то сделка аннулируется.

Завершение сделки¶

На сайте Cервиса WebMoney Escrow все активные (после согласования условий предложения) сделки отображены в подразделе «Активные» раздела «Сделки». Выберите нужную сделку в этой вкладке и дважды щелкните по ней мышью, чтобы увидеть подробности (в приведенном ниже примере — вы покупатель) .

В случае оплаты залогом покупателя после получения товара/услуги для завершения сделки нажмите кнопку «Подтвердить выполнение». Здесь же вы можете перевести сделку в состояние «спорная», нажав кнопку «Отказаться от сделки».
В нашем случае нажимаем кнопку «Подтвердить выполнение».

Внесенный вами залог переводится на счет продавца, а сделка уходит в архив (в случае внесения обоюдного залога сервис может потребовать подтверждения сделки обоими сторонами). Посмотреть детали завершенной сделки можно в подразделе «Успешные» раздела «Архив».

Спорные сделки¶

Если вас что-то не устраивает в том, как вашим партнером выполняется сделка, то совершение сделки можно приостановить, нажав кнопку «Отказаться от сделки» .

После этого сделка переводится в разряд спорных, но только в том случае, если ваш контрагент со своей стороны заявил, что выполнил свои обязательства по сделке.

Для решения спорной ситуации рекомендуется провести со своим партнером переговоры и урегулировать спор. Дальнейшие действия по исполнению сделки вам доступны в подразделе «Спорные» раздела «Сделки» (двойной клик на записи о сделке).

• Согласиться с мнением продавца;
• Подать автоматическую претензию в арбитраж на WMID партнера;
• Напомнить о необходимости урегулировать спор.