Не приходит код подтверждения WhatsApp. Что делать
Несмотря на то что работу WhatsApp в России никто не ограничивал, после блокировки Инстаграма и Фейсбука мессенджер всё чаще стал испытывать проблемы с авторизацией. Пользователи жалуются, что не могут войти в свой аккаунт, потому что Ватсап не присылает сообщение с кодом верификации. Он так и пишет: не удалось отправить SMS на указанный вами номер. Почему — непонятно. Ведь происходит это сегодня чуть ли не у каждого второго, о чём люди пишут в наш телеграм-чат, а найти причину сбоя и уж тем более устранить её удаётся единицам. Как хорошо, что у вас есть мы, и мы знаем, что делать в подобных ситуациях.
Ватсап не присылает код авторизации? Решение есть, и не одно
⚡️ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ И ПОКУПАЙ ТОЛЬКО ТОПОВЫЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС
Не удалось отправить SMS на указанный вами номер
Первое время сбой авторизации WhatsApp происходил в основном при попытке первого входа в аккаунт на новом устройстве. Пользователь вводил номер своего телефона для верификации, но смартфон — причём, судя по отзывам, происходило это вне зависимости от используемой платформы — выдавал ошибку. Однако затем проблема стала возникать и на старых устройствах, которые уже использовались для входа в аккаунт, и было совершенно непонятно, почему не приходит смс от Ватсапа.
⚡️ПОДКЛЮЧАЙСЯ К НАШЕМУ ЧАТИКУ В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ОБ АЙФОНАХ И НЕ ТОЛЬКО
Нет, конечно, WhatsApp не оставил нас совсем без объяснений и дальнейших инструкций. Разработчики мессенджера обещали, что даже после неудачной попытки входа её можно будет повторить через час. Однако, как показал мой личный опыт, если вы столкнулись со сбоем, то ни через час, ни через два, ни даже на следующий день проблема не исчезнет, а Ватсап так и не пришлёт вам СМС с кодом авторизации.
Не получается войти в Ватсап
Есть несколько способов решить проблему с авторизацией в WhatsApp
Вот как сегодня выглядят самые распространённые причины, из-за которых не приходит код с SMS от Ватсапа:
⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ, ПОКА ЕЩЁ МОЖНО
- Неправильный номер телефона. Убедитесь, что вы не ошиблись в номере, ввели правильный код страны, потому что нередко WhatsApp сам подставляет код +1 вместо +7, как нужно для России.
- Неверное количество символов в номере. Номер телефона для авторизации в Ватсапе должен быть записан в международном формате. Поэтому не используйте 8 в начале номера, потому что иначе восьмёрка выбьет девятку, и вся комбинация собьётся на один знак.
- Старая версия WhatsApp. Бывает, что устаревшая версия мессенджера не может установить соединение с серверами, из-за чего вам не приходит код авторизации. В этом случае просто установите обновление из App Store.
- Устаревшее устройство. Может быть и так, что вы используете устройство, которое мессенджер больше не поддерживает, или устаревшую версию ОС, которые несовместимы с WhatsApp. Для стабильной работы мессенджера необходимо, чтобы iPhone работал на iOS 13 или новее.
- Выключен приём SMS. На некоторых тарифах по умолчанию может быть ограничен приём СМС. Проверьте активность этой функции в приложении своего оператора и, если нужно, включите её.
- Отсутствие сигнала сети. Нередко в работе сети случаются сбои, из-за чего оператор не может доставить SMS с кодом авторизации. В таких случаях рекомендуется подождать какое-то время (час или два) и попробовать авторизоваться заново.
Как войти в Ватсап по номеру телефона
Впрочем, если описанные выше рекомендации не помогают, это не значит, что способы решения проблемы исчерпаны. На самом деле это не так. Существует ещё как минимум два варианта, которые в большинстве случаев помогут вам войти в WhatsApp на Айфоне. А, если у вас Android, и вы не можете авторизоваться в Ватсапе, прочитайте эту статью — там всё есть.
Первым делом попробуйте включить VPN. Странное дело: WhatsApp в России никто не ограничивает, но по неизвестной причине SMS с кодами авторизации могут не доходить до пользователей, если они находятся на территории страны. В таких случаях лучше воспользоваться сервисом обхода блокировок. Я, например, использую Planet VPN, но вы можете выбрать любой другой из нашей подборки хороших VPN, которые всё ещё работают в стране.
- Скачайте Planet VPN себе на iPhone;
- Запустите VPN и сохраните себе его профиль;
- Подключитесь к VPN и зайдите в WhatsApp;
Установите VPN. Вероятно, он всё и решит
- Запросите код авторизации по SMS — он должен прийти моментально;
- Введите код авторизации и войдите в свой аккаунт.
Не имеет значения, какой VPN вы выберете. Если вам нужен бесплатный сервис, Planet VPN подойдёт как нельзя лучше. За него не нужно платить ничего, а ещё он полностью безлимитный, хоть и режет скорость загрузки. Но ведь для авторизации это не играет никакой роли. Однако, если вы не доверяете этому сервису или имеете на примете свой собственный, используйте его.
Как войти в Ватсап, если не приходит код
Немногие обращают на это внимание, на на этапе авторизации WhatsApp позволяет не только подтвердить вход по SMS, но и по звонку. В этом случае вам позвонит бот и продиктует код авторизации вслух. Он является одноразовым, поэтому не имеет смысла записывать его для всех последующих входов, поскольку он будет неприменим.
- Запустите приложение WhatsApp у себя на iPhone;
- На экране авторизации нажмите кнопку «Позвонить мне»;
Хоть убей, но спровоцировать этот баг на iOS у меня не вышло
- Дайте приложению разрешение на взаимодействие со звонками;
- Дождитесь звонка, заслушайте код и подтвердите вход в аккаунт.
Если вы уже входили в WhatsApp на своём iPhone ранее и сохранили учётные данные в Связке ключей, повторный ввод кода может не понадобиться. Тогда авторизация пройдёт автоматически, не требуя дополнительной верификации.
Важное уточнение: кнопка подтверждения входа по звонку может не появиться сразу после первого запуска приложения. Поэтому рекомендуется сначала запросить код авторизации Ватсап по SMS. Только потом, если сообщение не поступит в течение пяти минут, у вас будет возможность воспользоваться альтернативным способом входа.
Был запрошен код подтверждения WhatsApp для вашего номера телефона, что это значит?
Одно из системных уведомлений, с которыми могут столкнуться пользователи WhatsApp – это запрос кода подтверждения для телефонного номера. Появляется это уведомление в том случае, если сторонний человек пытается использовать чужой номер телефона (в данном случае – пользователя, получившего уведомление) для регистрации аккаунта. В каких случаях приходит такое уведомление и что делать владельцу телефонного номера?
Был запрошен код подтверждения WhatsApp
Суть сообщения
Уведомление с запросом кода подтверждения говорит о том, что какой-то человек ввел чужой номер телефона для регистрации своего аккаунта в WhatsApp. Подобные действия могут быть результатом чьей-то ошибки или намеренного действия для получения доступа к профилю мессенджера.
Не рекомендуется сообщать проверочный код, ведь другой пользователь, имея в своем распоряжении комбинацию этого кода, могут зайти в чужой профиль и пользоваться мессенджером WhatsApp от имени владельца телефонного номера.
Как быть при получении сообщения
В том случае, если у пользователя вообще нет аккаунта в WhatsApp, но уведомление с кодом доступа к нему пришло, можно просто пометить уведомление как спам или даже заблокировать отправителя. Занести отправителя в черный список можно с помощью приложения Black List, Блокировщик звонков и других.
Уязвимости мессенджера
Администрация приложения WhatsApp не в состоянии идентифицировать личность того человека, который хочет с помощью телефонного номера подтвердить профиль, однако у мессенджера есть защита, известная как «сквозное шифрование», благодаря которой все сообщения сохраняются в памяти телефона и в облачном хранилище. Это значит, что даже если злоумышленники все же получат тот самый заветный код от чужого профиля, ознакомиться с переписками они все равно не смогут (кроме тех случаев, когда переписки сохраняются в облаке, которое нужно взламывать отдельно).
Для того, чтобы аккаунт находился в безопасности, стоит использовать двухфакторную аутентификацию и только сложные пароли. Также не будет лишним отключить резервное копирование, и тогда у злоумышленников будет еще меньше шансов взломать учетную запись и получить копию переписок с другими пользователями.
Можно ли защититься от взлома
На самом деле советы очень простые:
- не нужно переходить по сомнительным ссылкам;
- не нужно сообщать посторонним людям коды доступа;
- не нужно сообщать персональную информацию о себе и о профиле в WhatsApp;
- не будет лишним установить графический код для своего телефона;
- не нужно отвечать на сообщения, приходящие на телефон или на электронную почту.
То есть все, что нужно делать пользователю – это не контактировать ни с чем, что так или иначе связано с получением кода подтверждения.
Заключение
Если на телефон приходит сообщение «Был запрошен код подтверждения WhatsApp для вашего номера телефона», самой верной стратегией будет игнорировать подобные сообщения или блокировать их отправителей. Самая частая причина таких уведомлений – действия мошенников, пытающихся получить доступ к чужому профилю.
Пользователи WhatsApp стали жертвами новой схемы мошенничества
Эксперты по информационной безопасности предупредили о новой схеме мошенничества с использованием WhatsApp — злоумышленники маскируются под службу поддержки мессенджера, чтобы получить доступ к секретному коду и, как следствие, аккаунту пользователя. Сообщается, что это усовершенствованная версия обмана, о котором впервые стало известно еще в январе 2020 года — тогда мошенники притворялись другом жертвы, чтобы выманить у нее секретную информацию.
В WhatsApp обнаружена новая схема мошенничества, сообщает Forbes. Злоумышленники начали маскироваться под администрацию сервиса, отправляя жертве сообщение, в котором просят прислать им секретный код, с помощью которого можно без труда завладеть любым аккаунтом мессенджера.
Одним из первых о новом обмане сообщил портал WABetaInfo, отвечая на вопрос одного из своих подписчиков, получившего подозрительное сообщение, якобы от техподдержки WhatsApp.
«Это фейк. Администрация WhatsApp никогда не отправляет подобные сообщения, а если и отправляет (такое бывает в связи с глобальными анонсами, но очень редко), то рядом с отправителем должен быть зеленый верификационный значок. WhatsApp никогда не запрашивает у вас личную информацию или секретные коды», — пишет WABetaInfo.
This is #FAKE. WhatsApp doesn’t message you on WhatsApp, and if they do (for global announcements, but it’s soooo rare), a green verified indicator is visible.
WhatsApp never asks your data or verification codes.@WhatsApp should ban this account. https://t.co/nnOehPL8Ca— WABetaInfo (@WABetaInfo) May 27, 2020
Однако, как отмечает Forbes, это лишь одна из разновидностей мошеннической схемы, которая подразумевает похищение цифровой комбинации, используя метод социальной инженерии.
Эта схема основана на том факте, что, когда пользователь WhatsApp меняет свой смартфон или переустанавливает приложение, ему необходимо подтвердить свой номер телефона.
Для этого ему на устройство ходит SMS-сообщение, в котором указан шестизначный код. Этот код необходимо ввести в приложении, после чего мессенджером можно пользоваться.
Такой алгоритм, созданный из соображений безопасности, привел к тому, что мошенники начали придумывать новые ходы, чтобы получить секретный код. Так, например, хакер притворяется «другом» жертвы. Он пишет ей, что у него не работают SMS-сообщения, а потому он не может восстановить свой профиль в WhatsApp. Он якобы попросил техподдержку сервиса отправить шестизначный код на номер жертвы, чтобы она могла продиктовать его своему «другу», оказавшемуся в сложной ситуации.
Жертва не подозревает, что аккаунт ее друга, с которого отправляются сообщения, уже был взломан злоумышленниками, поэтому решает помочь.
Очевидно, что секретный код, который она отправляет мошеннику, является кодом доступа к ее собственному аккаунту.
Таким образом, имея на руках номер телефона и цифровую комбинацию, хакеры получают доступ к очередному профилю, с помощью которого могут продолжать эксплуатировать эту же схему.
Вне зависимости от того, кто является автором сообщения — вероятный друг, родственник или техподдержка WhatsApp — следует помнить, что секретным кодом, открывающим доступ к вашему профилю, нельзя делиться ни с кем. Такой подход поможет обезопасить себя от большинства подобных атак, основанных на методе социальной инженерии.
Тем не менее, внутри WhatsApp предусмотрена дополнительная ступень защиты, о которой знают не все пользователи, поскольку ее необходимо активировать вручную.
Эта функция носит название «двухшаговая проверка». Для того, чтобы ее включить, необходимо войти в WhatsApp и нажать на три точки в правом верхнем углу экрана. Далее открыть «Настройки», перейти в «Аккаунт», а потом — в «Двухшаговую проверку». Как только вы включите эту функцию, система предложит назначить шестизначный пин-код. Этот пин-код будет запрашиваться каждый раз, когда мессенджер будет подтверждать личность владельца аккаунта в дополнение к тому коду, который будет отправляться на мобильный телефон в SMS-сообщении. Это немного усложнит процесс верификации, но существенно снизит риски взлома вашего профиля.
Подписывайтесь на «Газету.Ru» в Новостях, Дзен и Telegram.
Мы сообщаем главное и находим для вас интересное.
Что делать, если не приходит проверочный код WhatsApp?
Чтобы активировать свою учетную запись WhatsApp, сначала необходимо подтвердить свой номер телефона с помощью кода, который вам отправит WhatsApp. Только получив код, вы можете подтвердить свой аккаунт. Но что делать, если вам не пришел проверочный код? Не волнуйтесь, в этой статье мы расскажем, как действовать в таком случае.
- Что делать, если вы не получили проверочный код WhatsApp?
- Запросить новый проверочный код
- Удалить WhatsApp и перезагрузить телефон
- Связаться с WhatsApp напрямую
Проверка номера является одной из многочисленных мер безопасности, реализованных WhatsApp для защиты конфиденциальности своих пользователей. С помощью шестизначного кода, который вы должны получить посредством SMS или голосовой почты, WhatsApp хочет убедиться, что именно вы являетесь владельцем номера телефона, который планируете использовать в приложении. К сожалению, система не всегда работает должным образом, и у некоторых пользователей возникают проблемы с получением этого кода.
Примечание: Такой код генерируется автоматически, он временный и действителен только для однократного использования. Он не работает как личный пароль, и код, полученный другим человеком, не может быть использован на вашем телефоне. Все проверочные коды уникальны.
Что делать, если вы не получили проверочный код WhatsApp?
Для начала проверьте, правильно ли вы ввели свой номер телефона. Номер должен быть в международном формате. То есть: код страны + код города + местный номер. Кроме того, как указано в поддержке WhatsApp,
не нужно ставить дополнительные нули в начале номера.
Чтобы получить код, ваша SIM-карта должна быть активна и находиться в зоне покрытия вашего оператора мобильной связи (если вы находитесь за границей, это может вызвать проблемы). Телефон без сигнала или неактивная SIM-карта сделает невозможным получение кода. Если вы пользуетесь предоплатой, убедитесь, что вы не платите за входящие сообщения и звонки. Если эти услуги у вас платные, а на телефоне у вас нулевой баланс, вы также не получите код.
Запросить новый проверочный код
Как указано выше, код подтверждения является временным и одноразовым. При повторном запросе WhatsApp сгенерирует новый код и отправит его по SMS или по телефону, но не по электронной почте.
Для запроса нового кода на экране проверки номера нажмите на Неверный номер? (Wrong number?).
Это вернет вас к экрану ввода номера телефона. Выберите страну в списке, нажав на маленькую стрелку справа. Телефонный код страны появится автоматически. Введите свой номер еще раз и нажмите Далее (Next).
Затем WhatsApp запросит у вас некоторые разрешения, чтобы иметь возможность проверить код, не вводя его вручную. Примите их и подождите, через несколько секунд вы получите доступ к WhatsApp.
Если вы не получили код, дождитесь обратного отсчета, который появляется рядом с опциями: Переслать SMS или Позвонить мне (Resend SMS or Call Me), и запросите его снова. Если возможно, попробуйте вариант Позвонить мне, ответьте на вызов и запишите код, который вам сообщат.
Не пытайтесь проделывать это слишком много раз, так как ввод неправильного кода несколько раз подряд увеличит время ожидания нового.
Удалить WhatsApp и перезагрузить телефон
Если вы попробовали все вышеперечисленное, а проблема так и не устраняется, пришло время принять более решительные меры:
Удалите WhatsApp, зайдя в меню Настройки (Settings) > Приложения (Applications) > WhatsApp > Удалить (Uninstall).
Выключите телефон, подождите не менее 30 секунд и включите его снова.
Попросите кого-нибудь отправить вам текстовое сообщение, чтобы убедиться, что вы можете получать SMS.
Скачайте и переустановите приложение, перейдя по одной из следующих ссылок: WhatsApp для Android или WhatsApp для iOS.
Снова откройте приложение и попробуйте подтвердить свой номер еще раз.
Связаться с WhatsApp напрямую
Если вам не удалось решить проблему с помощью описанных мер, нет другого выхода, кроме как обратиться в службу технической поддержки WhatsApp через эту форму.
Изображение: © Denys Prykhodov — Shutterstock.com
Контент нашего сайта создается в сотрудничестве с экспертами в области IT и под руководством основателя CCM.net Жана-Франсуа Пиллу. CCM — ведущий международный сайт о технологиях, доступный на 11 языках.
Похожие запросы
- Не приходит код подтверждения ватсап
- — Лучшие ответы
- Whatsapp не приходит смс — Лучшие ответы
- Не приходит код подтверждения фейсбук — Полезные советы -Facebook
- Как проверить ватсап на слежку — Полезные советы -Конфиденциальность
- Yahoo не приходит смс — Полезные советы -Yahoo mail
- Ватсап веб — Полезные советы -Служба мгновенных сообщений
- Сброс настроек самсунг код — Полезные советы -Samsung