Какие данные собирает whatsapp

Какие пользовательские данные собирают популярные мессенджеры?

Некоторые приложения собирают и хранят огромное количество данных о пользователе, некоторые — минимальное.

В последнее время большое количество пользователей приняло решение отказаться от использования платформы обмена сообщениями WhatsApp из-за последствий изменения политики конфиденциальности и перейти на мессенджер Signal. Люди были обеспокоены тем, что WhatsApp начнет передавать данные своей материнской компании Facebook. Apple потребовала от компаний опубликовать свои политики конфиденциальности и четко сообщать, что они делают с пользовательскими данными. Как сообщило издание ZDNet, теперь появилась возможность сравнить, какую информацию собирают WhatsApp, Signal, Telegram и Facebook. WhatsApp Следующие данные могут быть собраны и связаны с личностью пользователя: идентификаторы (идентификатор устройства), данные об использовании (рекламные данные), аналитика (история покупок, примерная геолокация, телефонный номер, различный пользовательский контент, идентификаторы пользователя и устройства, взаимодействие с продуктами, рекламные данные, данные о сбоях, производительности и диагностике), персонализация продукта (пользовательский контент), функциональность приложения (история покупок, информация о платежах, примерная геолокация, адрес электронной почты, телефонный номер, контакты, различный пользовательский контент и пользовательская поддержка, идентификаторы пользователя и устройства, взаимодействие с продуктами, рекламные данные, данные о сбоях, производительности и диагностике). Signal Мессенджер собирает следующие данные, которые не связаны с личностью пользователя: функциональность приложения (номер телефона).

Telegram Следующие данные могут быть собраны и связаны с личностью пользователя: функциональность приложения (имя, номер телефона, контакты, идентификатор пользователя). Facebook Следующие данные могут использоваться для отслеживания пользователя в приложениях и на web-сайтах, принадлежащих другим компаниям: контактная информация (физический адрес, адрес электронной почты, имя, телефонный номер), идентификаторы (пользователя и устройства). Данные, которые могут быть собраны и связаны с личностью пользователя: сторонняя реклама (история покупок, финансовая информация, точное и примерное местоположение, физический адрес, адрес электронной почты, имя, телефонный номер, контакты, фото или видео, контент игрового процесса, история поиска и просмотров, идентификаторы пользователя и устройства, сведения о взаимодействии с продуктами, рекламные данные, данные о сбоях, производительности и диагностике), а также реклама или маркетинг от разработчика, аналитика, персонализация продуктов и функциональность приложения.

WhatsApp собирает данные о телефонных звонках

Эксперты определили, какую информацию о звонках можно получить, исследовав WhatsApp.

По данным исследования, проведенного в Университете Нью-Хейвена (Коннектикут, США), популярное приложение для обмена сообщениями WhatsApp собирает данные о телефонных звонках пользователей, в том числе о номерах и продолжительности разговоров. «Наше исследование демонстрирует, какую информацию можно получить в ходе экспертного анализа WhatsApp, и закладывает фундамент для проведения дальнейших исследований приложений для обмена сообщениями», — говорится в отчете исследователей. Эксперты обнаружили, что в WhatsApp реализован протокол FunXMPP. Им удалось расшифровать соединение между клиентом и сервером и просматривать пересылаемые сообщения с помощью специально созданного инструмента командной строки. По данным экспертов, этот случай является первым, когда исследователи «прощупали», каким образом мессенджер обеспечивает возможность осуществления голосовых звонков с помощью сигнальных сообщений. Если быть точнее, они сосредоточили свое внимание на обмене сигнальными сообщениями в ходе телефонных звонков через WhatsApp на Android-устройствах. Исследователи изучили реализованный в клиентах мессенджера процесс аутентификации и определили, какой кодек используется для передачи голоса (Opus с частотой дискретизации 8-16 кГц). Анализ трафика позволил определить тип данных, передаваемых клиентом серверу во время голосового звонка. К ним относятся: телефонные номера WhatsApp, метаданные о звонке, продолжительность разговора, а также дата и время.

Пройдите по шифрованной тропе информационной безопасности – подпишитесь на наш ТГ-канал!

Говорят, все уходят из WhatsApp в Signal и Telegram из-за проблем с конфиденциальностью данных. Мне тоже нужно?

WhatsApp — самый популярный мессенджер в мире — обновил свои условия предоставления услуг и политику конфиденциальности. Пользователи при запуске мессенджера стали получать уведомления с просьбой согласиться с новыми условиями. Пока пользователи могут отложить принятие решения, но им придется определиться до 8 февраля, когда новые документы вступят в силу. В противном случае они не смогут пользоваться мессенджером.

Изменения уже вызвали волну недовольства. Конкурирующие мессенджеры Signal и Telegram заявили о наплыве новых пользователей.

Почему люди переходят на другие мессенджеры?

Сложно сказать наверняка. Возможно, пользователи вслед за некоторыми СМИ восприняли нововведения следующим образом:

• пользователи теперь обязаны разрешить WhatsApp делиться собранными о них данными с компанией Facebook, владеющей этим мессенджером;
• хотя до этого у них был выбор и они могли запретить передавать свои данные Facebook;
• есть счастливчики, которых это ужесточение вообще обошло стороной, — это жители Европы.

При этом журналисты Wired и Ars Technica выяснили, что на самом деле для подавляющего большинства пользователей ничего не поменялось.

Как это?

Люди, общающиеся в WhatsApp, и так давно разрешили передавать свои данные Facebook. Старые пользователи сделали это еще в 2016 году при очередном обновлении пользовательского соглашения, новые — в момент регистрации в мессенджере.

Кардинальными изменения будут для небольшой группы людей, которые явно запретили WhatsApp делиться своими данными с Facebook при обновлении пользовательского соглашения в 2016 году. Те, кто тогда согласился делиться информацией, могли передумать, но только в течение 30 дней. Этой опции уже давно нет в настройках мессенджера.

Это можно узнать, запросив у WhatsApp отчет о настройках вашей учетной записи.

А я запрещал или нет?

А что там за исключение для европейцев?

С ним все сложно. WhatsApp собирает о своих пользователях из «европейского региона» ровно ту же информацию и тоже может делиться данными пользователей с Facebook. Более того, им тоже приходят уведомления с предложением принять обновленные условия предоставления услуг и политики конфиденциальности. Правда, они немного отличаются, потому что составлены с учетом требований европейского регламента по защите данных — General Data Protection Regulation (GDPR). Видимо, это и породило идею об «исключении».

Что это такое

Евросоюз вводит новые правила работы с персональными данными. Какие новые права появятся у европейцев (и у россиян)?

5 лет назад
Что это такое

Евросоюз вводит новые правила работы с персональными данными. Какие новые права появятся у европейцев (и у россиян)?

5 лет назад

А что за страны входят в «европейский регион»? Россия среди них есть?

Нет, России среди них нет. Жителям России предлагается принять те же условия, что и всем остальным людям за пределами «европейского региона». В основном этим термином WhatsApp объединяет страны Европейского союза и Европейской экономической зоны плюс некоторые зависимые территории, расположенные в Южной Америке, Карибском море и Индийском океане.

Азорские острова (часть Португалии)

���� Акротири и Декелия

Мадейра (часть Португалии)

Вот список

Что это вообще за данные пользователей? Личная переписка?!

Боже упаси! Нет. Личная переписка и звонки, как и прежде, защищены оконечным шифрованием (end-to-end encryption) .

Теоретически доступ к вашей личной переписке третьи лица могут получить в том случае, если вы согласились на резервное копирование ваших данных в Google Drive или iCloud. Там эти сообщения хранятся в расшифрованном виде. Но у WhatsApp и Facebook доступа к ним нет.

А какую тогда информацию WhatsApp собирает обо мне?

Самую разную. Например:

• метаданные ваших сообщений и звонков: с кем, когда, как часто вы общаетесь
• ваш номер телефона и телефонные номера ваших собеседников
• данные об используемом устройстве или браузере
• IP-адреса и сведения о вашей мобильной сети
• данные о вашем местоположении
• платежная информация

А что собирают другие мессенджеры? Стоит отказываться от WhatsApp?

Смотря с чем сравнивать. Недавно Forbes наглядно показал, насколько меньше информации о пользователе собирает iMessage от Apple: только почтовый адрес, номер телефона, историю поиска и идентификатор устройства. При этом фейсбучный Messenger пытается узнать гораздо больше информации.

Telegram, согласно своей политике конфиденциальности, имеет доступ к информации, которую пользователь указал в своем профиле, телефонным номерам пользователя и собеседников, сообщениям вне секретных чатов, почтовому адресу, если его указал пользователь.

А Signal, наоборот, согласно исследованию Forbes, старается вообще не собирать никаких данных о своих пользователях.

Так что несмотря на то, что глобально для пользователей WhatsApp ничего не поменялось, возможно, стоит задуматься — хотите ли вы в принципе делиться своими данными или нет.

Денис Дмитриев

• Телеграм
• Фейсбук
• Твиттер

Зачем WhatsApp собирает данные о своих пользователях и как сохранить конфиденциальность

WhatsApp – одна из наиболее популярных программ для мгновенного обмена сообщениями. Сотни миллионов пользователей даже не представляют, как обходились без нее раньше. Несмотря на огромную популярность этого приложения, у многих пользователей есть серьезные опасения, связанные с вопросами безопасности и прозрачности использования сервиса.

Зачем WhatsApp собирает данные о своих пользователях?

Исследования подтвердили, что популярнейшее приложение собирает и хранит конфиденциальную информацию о каждом пользователе и всех его разговорах. Некоторые люди даже считают, что WhatsApp изначально создавался для сбора необходимой информации и дальнейшего использования спецслужбами.

Представители WhatsApp заявляют, что информация о пользователях необходима для:

• обеспечения функционирования, анализа, улучшения и настройки предоставляемых услуг;
• диагностирования сбоев в работе приложения или веб-сервиса;
• осуществления поддержки клиентов;
• обеспечения безопасности;
• своевременного информирования о новостях, правилах и условиях работы сервиса;
• распространения бизнес-услуг.

Но проблема не в том, что мессенджер WhatsApp собирает пользовательские данные, а в том, что разработчики изначально не заявили об этом.

Какие данные собирает WhatsApp?

При регистрации сервис собирает базовую информацию о своих пользователях – имя, фамилию, дату рождения, действующий номер мобильного телефона. Все эти данные должны быть достоверными. Если номер мобильного телефона будет изменен, пользователь обязан своевременно обновить информацию о нем (для этого в WhatsApp реализована соответствующая функция).

Кроме того при регистрации в мессенджере пользователь предоставляет приложению WhatsApp доступ к телефонной книге мобильного устройства и как следствие всем своим контактам. По желанию можно указать адрес электронной почты, загрузить фото профиля.

Любой пользователь мессенджера WhatsApp должен дать свое согласие на сбор, обработку и передачу персональной информации в страны и места, в которых располагаются обслуживающие организации. Вся предоставленная информация может быть видна другим пользователям мессенджера, хотя есть возможность управлять предоставлением определенных данных. Хотя в пользовательском соглашении WhatsApp четко указано, что сообщения, фото, информация об аккаунте пользователя невидимы для других и не будут демонстрироваться в сторонних сервисах.

Как повысить конфиденциальность переписки в WhatsApp?

Переписка – это всегда очень личная и конфиденциальная информация. Компания, владеющая WhatsApp, уверяет, что все сообщения защищаются сквозным шифрованием в автоматическом режиме, поэтому третьи лица их читать не могут.

Люди, которые сомневаются в этом, могут воспользоваться дополнительными функциями, усиливающими безопасность.

Отключение резервного копирования в «Облако»

Мессенджер WhatsApp назойливо предлагает каждому своему пользователю автоматически создавать резервные копии чатов, но это влечет за собой потенциальную опасность с точки зрения конфиденциальности переписки. Чтобы отключить создание резервных копий, необходимо сделать следующее:

Зайти в меню «Настройки».

Эти простые шаги помогут остановить сохранение данных в облаке.

Использование двухфакторной аутентификации

Хотя двухфакторная аутентификация – не слишком комфортная вещь, так как приходится осуществлять дополнительные действия, однако ей действительно стоит пользоваться. Код безопасности, сгенерированный приложением и отправленный в SMS сообщении, или физический ключ – эффективные защитники учетной записи пользователя.

Так как пользователь открывает программу несколько десятков раз в день, каждый раз возиться с ключом безопасности неудобно. Нужно сделать следующее:

1. Зайти в меню настроек.
2. Выбрать пункт «Аккаунт»
3. Активировать двухфакторную аутентификацию кнопкой «Включить».
4. Установить шестизначный код для доступа к приложению WhatsApp.
5. Нажать на учетную запись, используя свой пин-код.

Код лучше записать, чтобы не забыть. Хотя можно просто добавить действующий адрес электронной почты для восстановления кода доступа в случае необходимости.

Как защитить личную информацию от посторонних?

Для этого нужно предпринять следующие действия:

Зайти в меню настроек и отключить отчеты о прочтении сообщений.

Чтобы защитить информацию, всплывающую на экране мобильного устройства от посторонних людей, лучше перейти в настройки самого устройства и отключить предварительный просмотр входящих сообщений.

Чем заменить WhatsApp?

Еще один выход из ситуации – замена WhatsApp на другие защищенные мессенджеры, к примеру, Telegram или Signal. Оба этих приложения дают возможность пользоваться самыми разнообразными функциями без ущерба безопасности и конфиденциальности пользователя. Для мессенджера Signal в приоритете приватность, что влечет за собой определенные неудобства. Мессенджер Telegram в этом плане выигрывает, так как обеспечивает и одно, и другое.

Если отказаться от использования мессенджера WhatsApp не получается, обеспечить дополнительную безопасность можно с помощью грамотного управления настройками конфиденциальности и включения двухфакторной аутентификации.