Почему раздражает вопрос как дела
Перейти к содержимому

Почему раздражает вопрос как дела

  • автор:

Вас тоже раздражает вопрос «Как дела»?

Некоторых людей такой ответ очень даже порадует, например, родителей. Есть люди, которым, действительно, всё равно, как идут у тебя дела (хорошо ли всё у тебя), и задают этот вопрос, как дежурную фразу — ответь всё норм и дальше разговор не требует продолжения. Обычно же эта фраза — начало разговора и ничего не вижу в ней плохого.

Нет,не раздражает.Т.к. кроме «хорошо»,»нормально» есть ещё много вариантов ответа на него

что за бред? зачем раздражаться из-за бытового вопроса?
— как дела?
— хорошо, и этот рассказ может затянуться очень даже надолго
что за дурацкие рамки ты сам себе ставишь? или из тебя нужно силком всё вытаскивать вопросами «чем занимался?», «что нового?», «где был?»

Меня не раздражает, потому что его задают не часто, и даже если часто — то разные люди, каждому человеку свой ответ.

Жил бы ты в Англии, ты бы переучился. Тут каждый человек, который с тобой заводит беседу, спрашивает: Are you alright? How are you? и считается очень грубо, если не спрашиваешь в ответ или игнорируешь. Это минимальная культура общения, надо учиться быть вежливым и не беситься без повода.

Как же бесит вопрос „Как дела?”

Постоянно написывают и знакомые, и незнакомые люди с этим дурацким вопросом. Как дела, как поживаешь, что новенького, как прошел твой день, как провела выходные, как настроение, по сути все эти вопросы означают одно и тоже. И самое главное, когда ответишь, типа нормально, а у тебя как, отвечают у меня тоже нормально, и на этом разговор заканчивеается. Один раз вообще провела потрясающий диалог: Как дела, отвечаю хорошо, а у тебя. Следует сообщение у меня тоже, а что новенького, отвечаю да, ничего, все по-старому (хотя человек в принципе не знает как у меня было и по-старому), потом спрашивает а как вообще жизнь? Это по-моему уже клиника, задавать один и тот же вопрос, перефразировав его столько раз подряд. Пишут такое парни, да и девушки тоже в соцсетях, с некоторыми общались в каких-то группах в комментариях, а потом они начинают написывать. Родственникам я еще могу ответить, рассказать, какие у меня перемены в жизни, поделится чем-то, хотя бы потому что они знают какая у меня вообще жизнь. А что вообще ожидают услышать незнакомые люди, задающие этот вопрос? Чтобы я рассказала им о своих проблемах, пожаловалась, похвасталась? На вряд ли кому-то интересно слушать, как на работе на меня наорал начальник, что в транспорте мне наступили на ногу и не извинились, а сейчас у меня болит нога, или что у моей кошки запор. Один парень как-то писал, типа трудно с кем-то начать разговор, никого не устраивает как дела. Я ему так и написала, что да, плохо так начинать разговор, можно посмотреть информацию о человеке на старнице, что выкладывает, какими и за что-нибудь зацепиться, задать вопрос. Так он опять мне написывает как дела и как прошел мой день. А что ему рассказать как я сегодня встала, поела, поехала на работу, что делала на работе, потом приперлась домой, поуживала и легла спать? Раньше отвечала из вежливости на подобные вопросы, потом перестала, так некоторые еще и обижаются, пишут потом, что некультурно не отвечать или почему молчишь, что я такого спросил/а?

Почему нас раздражает вопрос «Вам что-то подсказать?»

Как часто, заходя в магазин и услышав дежурное «Могу ли я вам чем-то помочь», мы испытываем раздражение? Почему вопрос менеджера в ресторане «Вас ожидают?» вызывает у некоторых из нас отторжение? Психологи объяснили, чем вызвана негативная реакция на невинные вопросы.

В магазине мы испытываем странное ощущение — милый продавец своей услужливостью почему-то нас раздражает. И в ответ на его дружелюбное «А вы что-то конкретное ищете?» мы цедим сквозь зубы: «Нет, я просто зашла посмотреть». Улыбчивая девушка-хостес в ресторане интересуется, ждет ли нас кто-нибудь, будем ли мы одни и забронирован ли у нас столик, и мы тут же начинаем закипать.
Почему нейтральные фразы вызывают в нас гневную реакцию? И можно ли это исправить?

«Вам что-то подсказать?»

Фраза — калька с английского «Can I help you?», поясняет психолог Евгений Осин. На английском это стандартная формула вежливости, которая выглядит вполне уместно как отправная точка для диалога и ни к чему особенно не обязывает ни говорящего, ни того, к кому она обращена.

На русском же языке эта фраза (пока еще!) звучит немного неестественно: интуиция подсказывает, что человек, который действительно хочет нам помочь, выразился бы как-то иначе, нашел бы другие слова. А эту фразу мы рассматриваем как формулу вежливости и раздражает она нас потому, что в нашей культуре ценится не вежливость, а искренность. Поэтому стандартные формулы вежливости, улыбки «из вежливости» вызывают негативную реакцию: мы не уверены, что человек, использующий такую фразу, действительно хочет нам помочь.

Продавец не должен быть навязчив. Покупателю в первые минуты необходимо время, чтобы осмотреться

«Вопрос «Вы что-то конкретное ищете?» сам по себе некорректен, — говорит психолог Оксана Литвинова. — Зачастую редко кто может ответить: да, я ищу короткую зеленую юбку из кожи, прямую, сбоку молния, и чтобы не дороже 5000. Согласитесь, такой «конкретный» ответ может дать далеко на каждый клиент».

Чаще всего мы имеем довольно смутные планы, заходя в магазин, — купить что-нибудь под те новые брюки, найти «что-нибудь приличное» мужу или «что-то красивое на корпоратив», поэтому вопрос продавца возвращает нас с небес на землю. Одних заставляет вспоминать, что у него нет денег на то, что ему хотелось бы, других — чувствовать себя виноватым, что зашел в магазин, третьих просто застает врасплох. Слишком услужливые продавцы будто обязывают вас к тому, чтобы что-то купить, а это вызывает только одно желание — поскорее уйти.

Такая тактика явно не способствует хорошим продажам. Одна моя знакомая отвечает продавцам так: «Если что-то понадобится, я обязательно обращусь к вам». Но часто люди просто стараются ретироваться. Продавец не должен быть навязчив. Не надо тут же бросаться на вошедшего. Покупателю в первые минуты необходимо время, чтобы осмотреться. Лучшее, что можно сделать, — продемонстрировать готовность к контакту — поздороваться, улыбнуться, прервать разговор или отложить смартфон. А дальше: сидеть и ждать. При этом продавец должен чувствовать, когда клиенту нужна помощь, когда тот остановился или долго что-то разглядывает или крутит по сторонам головой в поисках продавца. В этот момент сотрудник и должен подойти.

«Вас кто-нибудь ожидает?»

«Эта фраза довольно безобидная, но иногда она может раздражать, если воспринимается как вторжение в частную жизнь: возможно, мы не хотим ставить незнакомого нам еще человека, который встречает нас на входе, в известность о том, ожидает ли нас кто-то и кто именно, — продолжает Евгений Осин. — Опять же, в англоязычном контексте первоисточник этой фразы «Is someone expecting you?» звучит совершенно безобидно. В нашей же культуре такие поверхностные контакты между людьми часто вызывают неловкость и тревогу: нам сразу хочется или сократить дистанцию, выйти на более искренний уровень неформального общения, или прекратить общение совсем».

Фраза «Вы будете один?» звучит как вмешательство в личную жизнь

«Когда спрашивают: «Вы будете один?», это не просто звучит как вмешательство в нашу личную жизнь, отвечая на вопрос утвердительно, мы подчеркиваем свое одиночество, напоминаем себе о нем, что не каждому приятно. Особенно болезненно реагируют на этот вопрос девушки. Если у нее проблемы в личной жизни, этот вопрос может травмировать, напомнив лишний раз о неудачах в любви», — поясняет Оксана Литвинова.

Когда нас спрашивают, бронировали ли мы столик, это подразумевает, что мест может и не быть. То есть, если мы заранее не заказали себе место, мы как бы оказываемся вторым сортом, и нам могут отказать. А слышать отказ всегда неприятно, чего бы это ни касалось. Конечно, не всем в голову придут такие ассоциации, но если у вас есть какие-то личные проблемы, эти вопросы могут вызвать раздражение».

Чем заменить?

Эти фразы трудно заменить: их проблема не столько в самих формулировках, сколько в том, что это дежурные рецепты. Отказаться от них невозможно — можно только заменить их на другие столь же дежурные фразы. Эти формулы вежливости не раздражают лишь в том случае, если их предваряет достаточно теплое и искреннее «добрый вечер» и если человек, который нам это говорит, внутренне действительно нам этого желает.

Даже если у него или у нее есть собственные проблемы, усталость — все это он оставляет за дверями магазина или ресторана, в котором он работает. В этом, пожалуй, и состоит культура сервиса — на работе не выдавать заученные фразы, не изображать человека, который хочет помочь, а действительно быть им.

Что делать?

«Если вы почувствовали раздражение, стоит задуматься о том, почему эта фраза меня раздражает именно сейчас, — продолжает Евгений Осин. — Как правило, мы становимся чувствительны к подобным сигналам, когда у нас есть какая-то собственная проблема — например, не удовлетворена какая-то важная потребность. Но вместо того чтобы себе в этом признаться, мы ищем во внешнем мире повод, чтобы «легализовать» раздражение, — это позволяет нам пережить и выпустить свою агрессию, успешно уклонившись от встречи со своей настоящей проблемой».

Вас раздражает вопрос «Как дела» от тех, кому это не интересно?

Это способ растратить чужую энергию на пустую болтовню.

Это бессмысленное словосочетание с точки зрения русского языка: после «как» я привык слышать глагол, а не существительное.

Как отучить людей задавать вам этот вопрос? Сложно.

Если этим злоупотребляет начальник, я отвечаю вопросом на вопрос: «какие именно?». И так каждый раз. Пару раз потрачу его время на переспрашивание, глядишь, научится спрашивать конкретно.

Если это штамп, то, как Равшан в нашей раше, киваю: та, как тела.

Если такой косяк спорол действительно близкий друг, говорю — да, как же дела. Ответ до сих пор неизвестен, надо загуглить. Смеемся вместе, больше чушь не порем.

В конце концов, можно ляпнуть в рифму: кошка щенков родила. А собака синичек ловит.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
terli­ 4eno4­ ka [75.8K]
6 лет назад

Вопрос «Как дела?» от близких людей или друзей не раздражает, это как устоявшаяся форма приветствия с целью узнать, «что новенького».

Раздражает от людей, с которыми уже 100 лет не общалась. И меня начинает подбешивать, когда я, и так не любительница выкладывать душу перед первым встречным, говорю скажем кратко: «Работаю», а он (она) смотрит на меня выпученными глазами и ждет продолжения или дальнейшей личной информации обо мне. К примеру, о размере моей зарплаты или романа с коллегой. А на мой ответный из вежливости вопрос: «А у тебя как?» говорит: «У меня все также» и опять ждет от меня какого-то продолжения диалога. Я сразу ссылаюсь на спешку и ухожу.

в избранное ссылка отблагодарить
Svetka [38.9K]
Знакомая ситуация. Ужасно бесит. — 6 лет назад
комментировать
11 лет назад

раньше раздражал!потом я поумнел )себе сказал зачем тебя это пусть они помучаеться и придумал классные ответы))

и дальше по ситуацию импровизировал)))

сейчас я вообще не обращаю внимание у меня ответы уе идет автамотом и какой бы я человеком не был мои меня дает наслаждение смотреть на их реакцию на мои ответы)))иногда это круче секса раздражать людей которые нас раздражает))))))))))))))))))))))

в избранное ссылка отблагодарить
Svetka [38.9K]
Здорово вы придумали! — 11 лет назад
комментировать
Antik­ a [6.1K]
11 лет назад

Нет, не раздражает. Это как обычное приветствие. Я всегда чувствую, когда человек искренне интересуется, а когда так просто, поздороваться. Ну и отвечаешь в том же духе. Где-то слышала, что настоящий зануда на вопрос «Как дела?» начинает действительно рассказывать, как у него дела.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Kolya­ n-energ­ y [6.1K]
11 лет назад

Не то что не интересно, а в знак уважения спрашивают, «Привет! Как дела?», или «как поживаешь?». некоторые используют этот жест с целью того, что бы о чем попросить или занять на определенное время деньги или какую- то вещь! Если лучшие друзья, коллеги, близкие знакомые, то они не будут такими корыстными, а наоборот, по интересуются, как дела в личной жизни, найдет тему для общения! Что насчет виртуальных друзей, то спрашивают по всей видимости от того, что это стандартный способ общения, с помощью которого можно понять, как у собеседника обстоят дела, и стоит ли с ним общаться, если у него плохое настроение или хорошее! Как по мне, то отвечаю всем, как у меня дела обстоят, по разному отвечаю, если кому то отвечаю из друзей лучших или с теми, которыми общаюсь довольно близко, отношусь к ним с доверием,х то отвечаю предельно ясно, если мало общаюсь с другом, который добавился ко мне без причины, то отвечаю холодно «нормально у тебя как?» или «потихоньку все у тебя?»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *