Отклик на заказ фрилансер что писать

Что писать заказчику на фрилансе? Шаблоны откликов и примеры ответов клиентам

Вы пишете клиентам, но не получаете ответа. В чем причина? Давайте разберемся, как правильно написать отклик, чтобы получить работу на бирже фриланса. Часто именно неверные формулировки в письмах становятся причиной того, что заказчики выбирают других исполнителей.

Исправив ошибки, можно значительно проще и быстрее получать новые заказы. В статье будут шаблоны откликов на вакансии, которые вы можете использовать.

Общий подход

В отклике на вакансию нужно показать, что вы:

Способны решить проблему клиента. Сделаете все качественно и вовремя.
Заинтересованы в работе. Проявляете интерес к заданию, а не присылаете дежурное письмо.
Имеете достаточный опыт. Идеально, если выполняли аналогичные проекты (если они есть в портфолио) и знаете, что и как делать.
Подходите по цене. Даже если в заявке не обозначен бюджет, обычно заказчик держит в уме определенные рамки, в которых он готов сотрудничать.
Адекватны, вежливы, культурны. С вами можно общаться и договариваться.

Обращаясь к неизвестному фрилансеру, клиент обычно испытывает страх и тревогу. Он не может увидеть результат, который получит. Боится, если что-то пойдет не так. Нужно развеять сомнения, вселить уверенность и начать диалог.

В ответе на проект важно показать, что вы внимательно изучили задачу. Значит, отклик на фрилансе не должен быть шаблонным.

Как правильно писать работодателям на бирже?

Поздоровайтесь. Оптимальное приветствие: «Здравствуйте!» или «Добрый день!». Не пишите «Доброго времени суток» или «Привет» – многие посчитают такое приветствие несерьезным. Если знаете имя заказчика – обратитесь по имени. Например: «Здравствуйте, Алексей».
Напишите, по какой вакансии вы обращаетесь и откуда. Например: «Пишу вам по вакансии дизайнера сайтов. Нашел ее на бирже kadrof.ru».
Если в вакансии были вопросы, на которые исполнителей просили ответить – добавьте в начало письма ответы на них. Получатель отклика должен понять, что вы читали вакансию и видели его требования. Информацию оптимально оформить списком – так ее легче будет смотреть.
Если в вакансии не было вопросов – кратко расскажите о себе и опишите релевантный вакансии опыт. Например: «Занимаюсь дизайном сайтов 5 лет. Сделал более 100 проектов. Имею опыт работы с автомобильными сайтами. Делал дизайн для компаний (перечисление заказчиков). Ссылки на примеры моих работ в вашей тематике: (указаны 3-4 ссылки)».
Опишите свои преимущества. Например: «Могу оперативно взять заказ в работу. Выполню за неделю. Макеты могу отправить в формате Figma или PSD. Готов созвониться и обсудить все детали в удобное вам время».
Завершите письмо вопросом, на который получателю будет легко ответить. Пример: «Напишите, пожалуйста, когда вам будет удобно созвониться для обсуждения деталей проекта?»

Рассмотрим пример продающего отклика на фрилансе. Его можно использовать для создания собственного шаблона:

Пишу по вакансии дизайнера сайтов. Нашел ее на бирже kadrof.ru.

Занимаюсь дизайном 5 лет. Выполнил более 100 проектов. Имею опыт работы с автомобильными сайтами. Делал дизайн для компаний (перечисление фирм). Ссылки на примеры моих работ в вашей тематике: (указаны 3-4 ссылки).

Могу оперативно взять заказ в работу. Сделаю за неделю. Макеты могу отправить в формате Figma или PSD. Готов созвониться и обсудить все детали в удобное вам время.

Напишите, пожалуйста, когда вам будет удобно созвониться для обсуждения деталей проекта?

Что можно писать о себе на фрилансе?

ФИО.
Образование, если оно имеет отношение к вакансии.
Опыт работы по специальности, сколько лет занимаетесь фрилансом.
Примеры выполненных проектов, особенно если делали схожие заказы.
Возможность созвонов, оперативной связи через мессенджеры.

Когда вы пишете о себе на фрилансе, не обязательно указывать возраст, семейное положение, наличие детей, хобби. Обычно эта информация не интересует нанимателей. Для них важно, чтобы фрилансер выполнил задание вовремя.

Не спрашивайте об условиях работы. Их лучше обсудить позже. Например, во время созвона с заказчиком или общения в мессенджере.
Не прикрепляйте к письму файлы, которые могут заблокировать антивирусы. Портфолио лучше дать в виде ссылки на Google-документы.
Не игнорируйте просьбы заказчиков, описанные в вакансии. Например, если просили ответить на вопросы – отвечайте на них в письме. Если просит указать какую-то фразу в письме для прохождения проверки на внимательность – сделайте это.
Не пишите общие фразы. Вместо «обладаю большим опытом» лучше написать конкретные цифры – «опыт работы 5 лет».
Пишите кратко, но в меру. Не стоит присылать сообщения на трех страницах, но и отклик из двух предложений – не лучший вариант.
Не стесняйтесь продублировать письмо через 2-3 дня, если не будет ответа. Получатель мог не заметить первое письмо или забыть на него ответить.

Разберем на примерах

Давайте посмотрим, какие ответы присылают фрилансеры на заявки, и что клиенты думают, когда их получают. Эта информация поможет понять, как правильно написать отклик на заказ во фрилансе.

Письмо фрилансера

Что подумает клиент, получив такой ответ

«Здравствуйте! Сделаю работу, обращайтесь. Мое портфолио здесь».

Шаблонный ответ, задачу не читал. Поручать проект нельзя.

«Привет! Сколько платите?»

Не серьезно, игнор.

«Добрый день! Сделаю в лучшем виде, вы будете 100% довольны результатам. У меня большой опыт, чутко реагирую на все пожелания клиентов. Посмотрите мое портфолио здесь».

Много слов, но нет конкретики. Задачу не читал. Наобещает много, сделает мало, придется все переделывать у другого фрилансера.

«Добрый день! Сделаю за 3 дня, 2000 руб.»

Нет уточняющих вопросов, сразу дает фиксированный бюджет. Либо не смотрел заявку, либо слишком уверен в своих силах. Скорее всего, с исполнителем возникнет много проблем, доработок, изменений по бюджету.

«Здравствуйте! Делал аналогичный проект для компании АБС, вот ссылка на него. Ориентировочные сроки реализации вашего проекта – 30 дней, ориентировочный бюджет – 50000 руб. Чтобы оценить точный бюджет, прошу ответить на следующие вопросы (далее список вопросов, от 3 до 5 штук)».

Делал аналогичный проект, значит, на моем проекте будет меньше косяков. Ценник высокий, но цену можно и обсудить. Задает вопросы по делу, вник в заявку. Пожалуй, обращусь к нему.

«Добрый день! В вашем случае так неправильно делать, кто вас надоумил до такого? Делать надо так (описание того, как надо делать)»

Кто он такой, чтобы давать мне советы в подобном тоне?! Нужно писать корректнее!

«Добрый день! Да за такой бюджет никто не будет работать! Вы хоть подумайте, прежде чем предлагать людям такое!»

Я указал бюджет «с потолка», чтобы добавить заявку на биржу, а этот фрилансер устраивает шоу, хамит и скандалит. Запомню его, и никогда не буду обращаться.

«Здравствуйте! Буду рад выполнить проект. Я новичок, поэтому отзывов у меня нет, но есть небольшое портфолио. Готов работать на ваших условиях до победного результата. Заранее спасибо, если выберите меня на проект».

Новичок, но, похоже, адекватный. Общается вежливо, готов на уступки. Обращусь, когда будет несложная задача. Молодец!

«Добрый день! Я новичок, готов сделать ваш проект бесплатно, за отзыв. Понимаю, что новичка брать на проект опасно, поэтому во вложении прикрепил пример наброска с дизайном вашего сайта. Надеюсь, он вам понравится, и вы выберете меня на проект. Заранее благодарю!»

Ни фига себе, уже и набросок сделал! Причем вроде ничего такой, нормальный набросок. Давай поработаем, тем более за отзыв!

«Добрый день! Опыт работы – 15 лет. В Вашей сфере сотрудничал с компаниями АБС, АБВ, ВГД, ДТВ. Отзыв от ДТВ здесь. По Вашему проекту предлагаю сделать следующее (пара дельных идей). Для оценки бюджета нужно пообщаться лично, чтобы выяснить все детали и зафиксировать ТЗ. Когда Вам будет удобно созвониться по скайпу?»

Матерый волк. Стану олигархом – обращусь.

«Добрый день! Предлагаю сделать сайт на движке АБВ. Сайт на этом движке будет работать быстро, вы сможете легко управлять проектом, CMS знают множество программистов (не только я). Мой опыт разработки – 5 лет. Пример созданных мной магазинов: 1, 2, 3. Ваш проект сделаю за 20 дней, стоимость будет XX рублей. Также могу сопровождать проект в дальнейшем, вносить любые правки и доработки на договорных условиях. Обращайтесь!»

Чувак, как давно я тебя искал!

Что делать, если потенциальные клиенты не отвечают на письма?

Посмотрите видео с рекомендациями по решению проблемы:

Также рекомендую прочитать статью про молчащих работодателей. В ней собрано много информации по теме. И другие материалы, собранные в разделе Как работать с клиентами.

Выводы: что писать заказчику на фрилансе?

Не отправляйте шаблонные ответы.
Покажите, что заинтересованы в проекте и хотите получить заказ.
Если у вас есть работы в данной тематике, обязательно напишите об этом клиенту. Например, вы уже делали сайт для фирмы подобного профиля – дайте ссылку на него.
Если у вас низкие или средние цены, давайте клиенту примерную оценку бюджета. Пишите, что точную стоимость сможете назвать после фиксации ТЗ. Если цены высокие – выводите на личный контакт (звонок по скайпу).
Не критикуйте клиента. Не пишите, что то, что он хочет сделать – невозможно. Если это действительно невозможно, то выведите клиента на личный контакт и в процессе беседы мягко подтолкните к верному решению.
Предлагайте ценные идеи по проекту. Например, как можно реализовать задуманный клиентом сайт еще лучше. Люди ценят тех, кто «болеет» за свою работу и стремится сделать ее хорошо.
Будьте вежливы.

Мы разобрали шаблоны откликов на задания. Теперь вы знаете, что писать и как привлечь к себе внимание. Желаем выгодных заказов на биржах фриланса!

Как правильно откликаться на заказы

Для успешного получения сделки огромное значение имеет, как именно вы сообщите Заказчику о готовности выполнить его работу.

Главная ошибка начинающих фрилансеров

Многие начинающие фрилансеры повторяют одну и ту же ошибку: стараются оставить как можно больше откликов и сделать это как можно быстрее, отправляя заранее составленные шаблоны вместо подробных качественных ответов, написанных персонально для заказчика. Эта стратегия не приносит желаемых результатов, заказчики не отвечают на такие отклики.

Как составить ответ, чтобы он заинтересовал заказчика

Мы рекомендуем использовать следующую тактику при ответах на заказы:

Внимательно читать ТЗ и соблюдать все рекомендации.
Отвечать на все дополнительные вопросы. Лучше в том же порядке, в каком они заданы.
Обращать внимание на исключения (например, когда заказчик просит не отвечать студии или фрилансеров без аналогичных работ в портфолио).
Добавлять работы из портфолио, которые позволят Заказчику оценить ваш профессионализм и понять, сталкивались ли вы с похожими задачами ранее.

Как заполнять поля в отклике на заказ

Фрилансерам с начальным аккаунтом эта опция недоступна. но в тексте отклика можно указать, что релевантные работы есть в портфолио в аккаунте.

Вам могут быть полезны материалы:

Как убедить заказчика выбрать вас, что писать в ставке (отклике)

В случае если вы только начинаете свою деятельность фрилансера, то у вас возникает проблема, связанная с поиском работы, ведь не каждый работодатель готов доверить свой проект новичку без опыта работы, репутации и примеров работ. Остается единственный выход из ситуации – поразите заказчика своим откликом и заставьте выбрать именно вас.

Наиболее распространенные ошибки при составлении отклика

Невнимательность. Для того чтобы избежать неловких ситуаций, которые могут неблагоприятно отразиться на вашей репутации, прежде чем отправлять заявку на выполнения проекта необходимо внимательно изучить предоставляемую заказчиком информацию. Если в описании проекта указана просьба ответить на определенные вопросы, вам необходимо это сделать, ведь если вы не выполните такую элементарную просьбу работодателя, ни о каком сотрудничестве речи идти не может.
Неправильно выбранные объявления также могут плохо отразиться на вашей деятельности. В первом случае у вас просто не одобрят как исполнителя, а в этом у вас возникнут высокие риски получения негативного отзыва, что повлечет за собой порчу репутации. Не стоит браться за работу, в которой нет опыта и в случае, если ваша квалификация не соответствует требуемой.
Отклик без необходимой информации. Часто в откликах фрилансеры пишут фразу «Готов выполнить» в надежде на то, что работодатель потратит свое личное время, зайдет на его профиль и из полученной информации сделает соответствующие выводы. Не стоит забывать, что заказчику гораздо проще изучить длинный отклик, в котором содержится информация об опыте, умениях, прикреплены ссылки на работы идентичной тематики, указаны ориентировочные сроки и бюджет проекта. Также уместно будет задать потенциальному клиенту несколько вопросов, касающиеся проекта.
Демпинг. Достаточно распространенное явление, однако часто оно бывает неуместным. Специалисты, которые называют свою цену за оказанные им услуги в откликах на проекты, в которых заказчик просит это сделать, делают все правильно. Однако встречаются случаи, когда фрилансеры пишут свою цену к проекту, бюджет которого уже определен. Если работодатель указал стоимость, значит он уже определился и установил для себя определенную сумму, занижая цену вы только показываете себя не в лучшем свете, ведь качественно выполненные работы и стоят дорого.

Как правильно писать отклик?

Рассмотрим основные правила, соблюдение которых позволит значительно увеличить шансы выбора вас исполнителем:

Вежливость. Заказчик такой же человек, как и все, поэтому он не потерпит грубости в свою сторону, при общении не стоит использовать сленговые слова, обращение должно быть исключительно на «Вы». Важно поприветствоваться в начале беседы. Если работодатель отклонил вашу заявку, не стоит писать негативные отзывы, ведь он может доверить вам проект в следующий раз. Не переоценивайте свои силы, берите ту работу и объем, которые сможете выполнить.
Кратко и информационно. Не следует писать в отклике огромный текст с описанием всех ваших достоинств, для этих целей прикрепляется портфолио. Если вы оказывали услуги известным брендам, то это следует упомянуть в предложении, это поможет обратить на вас внимание.

При написание составлении отклика не рекомендуется писать шаблонные ответы, вы должны дать понять заказчику, что вы на самом деле заинтересованы его проектом, слушайте, что говорит потенциальный заказчик, ответьте на его просьбу теми словами, которые он хотел бы услышать. Если у вас есть опыт работы в подобной специализации, упомяните о нем. Старайтесь не критиковать клиента, если вы уверены в том, что выполнения поставленного задания невозможно, то выйдете с работодателем на личный контакт и мягко намекните на это, также уместно будет дать рекомендации по его улучшению. Не стоит попрошайничать и давить на жалость и будьте вежливы.

Важно уделить внимание и структуре правильного отклика, она представляет собой:

Приветствие. Пожелания доброго времени суток будет вполне достаточно.
Ссылка на ваше портфолио
Текст заявки с ориентировочным бюджетом и сроками для выполнения, в случае если в описании проекта достаточно информации для их формирования.
Контактные данные. Оставьте все возможные данные. Чем проще заказчику будет с вами связаться, тем больше шансов на одобрение заявки.

Когда после множества бессонных ночей диплом, наконец, готов, хочется сдать его и забыть. Но так просто университет от студента не отстанет. Ведь полный текст диплома читал только научный руководитель, а оценивать его соберется целая комиссия. Поэтому во многом именно от того, как студент защитит диплом, зависит его оценка.

Итак, в чем же заключается успешная защита?

грамотный текст защиты
положительная рецензия на диплом
уверенные ответы на вопросы комиссии

Во введении к курсовой необходимо указывать много важных моментов. Один из них – методология. От студента требуется указать, какими методами он будет пользоваться при исследовании темы. Это не самая простая задача, и зачастую студенты не могут сами справиться с этой задачей. В этом случае можно обратиться к нам. Наши специалисты напишут вам работу любой сложности, а цену вы сможете обговорить с ними лично.

Структура речи

Конечно, что именно говорить на защите зависит главным образом от темы дипломной работы и от того, что конкретно в ней написано, но существуют общие рекомендации, которые подойдут для всех.

Для начала необходимо поприветствовать членов аттестационной комиссии. (“Уважаемые члены аттестационной комиссии! Вашему вниманию представляется выпускная квалификационная работа на тему…”)
Вводная часть. Здесь нужно раскрыть тему и обозначить вопросы, которые затрагиваются в работе.
Актуальность темы. На этом этапе важно доказать актуальность выбранной темы и степень ее разработанности в чужих трудах. Обозначить предмет, объект, задачи и цель исследования.
Структура раскрытия темы. Здесь необходимо просто перечислить параграфы, которые есть в работе и кратко их описать.
Постановка проблемы. В подтверждении актуальности темы, необходимо заявить проблему и обозначить дискуссионные мнения по этому поводу.
Выводы. В заключении речи комиссия должна услышать выводы, к которым пришел студент по ходу написания диплома, в которых есть пути и методы решения заявленных проблем.

С одной стороны кажется, что речь к диплому написать гораздо проще, чем сам диплом. Однако качественная речь это умелая выжимка из работы, а также грамотное ее преподнесение. И часто бывает так, что диплом написан на высший балл, а студент получает оценку хуже. Поэтому, если существует неуверенность в своих силах, можно заказать речь у нас на сайте. И тогда исчезнет вероятность провала из-за плохой речи. Ведь мы даем двадцатидневную гарантию на работу, и если вас что-то не устроит – вы можете бесплатно потребовать от автора доработать заказ. Мы заботимся о том, чтобы студенты оставались довольны, поэтому если и в окончательном варианте работа не удовлетворяет заявленным требованиям – вы получите назад свои деньги.

Формальные требования

При написании речи к дипломной работе необходимо также учитывать, что существуют и чисто формальные требования.

Время. Не стоит забывать, что студентов много, а комиссия одна. Поэтому время на защитную речь регламентировано и составляет от 5 до 7 минут. При этом следует помнить о времени, которое уйдет на вопросы комиссии.
Интонация. Где как ни на защите диплома важно расположить к себе слушателей? Поэтому читать речь лучше не монотонно, делая акценты интонацией.
Стиль. При изложении речи следует помнить, что главная цель — это понимание со стороны комиссии. Поэтому не стоит слишком “умничать”, однако переходить на разговорную речь тоже нельзя. В этом вопросе нужно соблюдать золотую середину.
Местоимения. Как и в самом дипломе, на защите важно помнить, что хоть автор диплома четко прописан, истинных владельцев знаний, отраженных в работе очень много (авторы всех источников, на которые опирался студент плюс научный руководитель), поэтому местоимения первого лица здесь не уместны.
Вопросы. После окончания речи неизбежно последуют вопросы от комиссии, и к ним нужно быть готовым. Предполагаемые вопросы нужно записывать по ходу написания диплома, проработать все вопросы, возникшие на предзащите, а также можно посмотреть вопросы в конце глав из учебников по данной теме.
Предзащита. В таком вопросе, как защита диплома, лучше не быть самонадеянным и пренебрегать предзащитой. На ней можно потренироваться произносить речь и записать возможные вопросы слушателей. Это позволит более уверенно чувствовать себя на официальной защите.

Конечно, это лишь рекомендации, и никто не заставляет строго им следовать. Однако отбрасывание некоторых позиций во время защиты создаст дополнительные вопросы от аттестационной комиссии, которая не всегда настроена лояльно. Поэтому лучше всего продумать все возможные вопросы и дать на них ответы заранее в защитной речи. Тогда у преподавателей останется минимум вопросов, и они будут благодарны за сохраненное время.

Что такое отклик на заказ?

Отклик – это ответ фрилансера в заказе. В отклике вы:

сообщаете о готовности взять задачу в работу
коротко рассказываете о себе, своем опыте и профессиональных качествах
можете задать уточняющие вопросы, которые помогут лучше понять ожидания заказчика
демонстрируете работы из портфолио, иллюстрирующие ваши навыки (опция доступна только фрилансерам PRO и PROFI)
можете указать точную или предварительную стоимость выполнения заказа

Лимиты откликов на заказы

Фрилансеры с начальным аккаунтом могут оставлять отклики только на заказы с пометкой для всех.

Фрилансеры с аккаунтом PRO в момент покупки получают 200 откликов на заказы за каждые 30 календарных дней купленного PRO*. Отклики начисляются сразу на весь период, например, при покупке PRO на 3 месяца (90 календарных дней), фрилансер получает сразу 600 откликов на заказы.

* Неиспользованные отклики переносятся на будущие периоды, если между покупками PRO не было перерыва. Если срок действия PRO закончился, в момент перехода на начальный аккаунт неиспользованные отклики сгорают без возможности восстановления.

Если отклики закончились раньше чем срок действия PRO или PROFI, включается ограничение: 1 ответ в сутки, но можно купить дополнительный пакет откликов.