Как сделать профиль на фриланс бирже максимально эффективным и привлекательным?
Чтобы вы посоветовали, чтобы сделать профиль максимально привликательным и люди на него отзывались. Зарегистрировался на upwork, работал фрилансеров порядка 6-7 месяцев и коммерческий опыт порядком около года. А в портфолио, вообще добавить нечего.
Чтобы вы посоветовали сделать? Стоит ли делать пару проектов специально, чтобы добавить в профиль? Стоит ли проходить своего рода тесты, на подтверждения, скиллов?
- Вопрос задан более трёх лет назад
- 43830 просмотров
Комментировать
Решения вопроса 0
Ответы на вопрос 10
Head of online marketing
Нужно описать задачи, которые вы можете решить для клиента в вот таком стиле.
После того, как я перешел на общение в ключе решения задач и стал предлагать экспертную оценку бесплатно, у конверсия из обращения в покупку проекта сильно изменилась (от 10% к 35%).
Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится 10 Комментировать
Автор, маркетолог, удаленный сотрудник
Порядка 80% фрилансеров не могут заполнить портфолио для эффективного привлечения клиентов.
Самый лучший способ, по моему мнению, — поставить себя на место клиента и дать ответы на вопросы, которые его интересуют.
Например, какой текст использую я (занимаюсь созданием лендингов под ключ)
Здравствуйте!
Вам не кажется что все заявки кандидатов похожи друг на друга? Давайте, я попробую заинтересовать вас другим способом.
5 причин выбрать меня исполнителем!
1. Результат 100%. Вы получите готовый лендинг, начнёте принимать заявки клиентов и продавать свои продукты/услуги.
2. Всегда на связи. Я на связи большую часть времени суток, поэтому оперативно отвечаю на ваши сообщения в процессе работы.
3. Визуальный результат. Процесс работы над проектом для вашего удобства я загружу на тестовый сервер — вы увидите не макет или рисунок, а свой будущий полноценный сайт с рабочими кнопками и формами.
4. Ваши корректировки. Я постараюсь сделать всё отлично с первого раза, но если вам что-то не понравится, я буду вносить правки, пока вы не скажете «Меня всё устраивает».
5. Маркетинговые рекомендации. Пять лет работы в маркетинге научили меня находить ошибки, которые влияют на конверсию. Вы получите рекомендации по привлечению клиентов и эффективной продажи своих продуктов/услуг.
Мои гарантии:
1. Работа выполняется в полном объёме. Я люблю работать «на отлично» с первого раза, поэтому всё записываю и ничего не забываю.
2. Если не успею в срок, Вам скидка 20%. Время – ценный ресурс для предпринимателя. Если я не справлюсь в оговорённые сроки, цена за проект снижается на 20%.
3. Ваши данные не будут переданы третьим лицам. Вся предоставленная для работы остаётся в строгом секрете и не разглашается.
——
Если вы дочитали до конца, значит, уже заинтересовались моим предложением.
Прямо сейчас, пока вы думаете, ваши потенциальные клиенты уходят к конкурентам.
Свяжитесь со мной любым удобным для вас способом и мы начнём сотрудничество.
С уважением и надеждой на сотрудничество, Юрий Гальмаков.
Ну и конечно же, клиенты хотят видеть хоть какие-то работы в портфолио. Если он откроет несколько портфолио разных исполнителей, то выберет того, кто будет более опытным (у кого больше работ опубликовано).
Если даже в портфолио будут не идеальные работы, оно все равно будет работать лучше, чем пустое портфолио.
Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 7 4 комментария
ummahusla @Antonoff Автор вопроса
Но, Юрий, вы же копирайтер.. — не все имеют «бойкое перо».
Андрей Самойленко: Согласен, не все могут написать так, чтобы клиент заинтересовался в сотрудничестве. Но ведь все могут попросить помощи. Как раз для этого, вероятно, и был задан вопрос на тостере. Никто не запрещает взять мою заявку за основу и подстроить под себя. Я не против. Я от этого ничего не потеряю.
kilimangaro @kilimangaro
Ну не знаю. Не в обиду, но я, если бы был заказчиком, уже после фразы «Результат 100%. » пошёл бы дальше. Это реклама, а не предложение. Меня от таких «предложений» тошнит. Ну и потом, моё программисткое нутро, как бы намекает никогда не говори 100%. Ты не можешь гарантировать на 100%, что через секунду у тебя или у меня не случится инфаркт миокарда. А значит с первой же строки, ты мне врешь. Хотя может это уже сегодня, спустя 3 года с момента написания этого примера, меня уже тошнит от такого рода предложений. Но они у меня невольно ассоциируются с предложениями вида «Хотите бесплатно этот немецкий, самозатачивающийся нож? Прекрасно. Он ваш. Только вы должны купить вот эту прекрасную лапу на 12W всего за $9.99».
Просто люблю качественно работать
На апворке в первую очередь ценят фидбек а потом уже все остальное
Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 5 7 комментариев
ummahusla @Antonoff Автор вопроса
Когда новый аккаунт создал, и нет фидбека. Что тогда делать? 🙂
ummahusla: ну скажем профиль заполняется за полдня от силы максимум, то есть очевидно, вы это уже сделали, если конечно вы просто не отлынивали.
Ну а потом надо идти и делать небольшие работы за маленькие деньги, мне хватило недели чтобы набить рейтинг первый.
Сейчас ввели коннекты вместо бидом и станет конечно в разы сложнее так сделать.
А так про одеск можно почитать у меня в работе в разделе работа
pumainthailand.com/category/rabota-2
ummahusla @Antonoff Автор вопроса
Пума Тайланд: Меня даже на елементарные работы по вёрстке не выбирают, предпочитают индусов брать. В чём проблема? У меня и опыт и пусть не особо много чего добавлено в портфолио, но всё же.
ummahusla: то есть вы прочитали у меня в блоге как надо бидить, забидили первым на работу 30 раз за месяц и ни разу вас не выбрали?
Да плевать всем на ваше портфолио, я сделаю за полчаса в сто раз круче вашего говно портфоли, могу забиться на сто баксов.
Я же уже сказал 90% выбора это фидбек, остальные 10 это тесты портфоли и прочие. Чтобы попасть в выбор надо быть первым биддером, новичкам это просто так как у них куча свободного времени.
ummahusla @Antonoff Автор вопроса
Пума Тайланд: Скинь ссылку на отдельную статью, гляну попоже.
pumainthailand.com/category/rabota-2 трудитесь и читайте.
ummahusla @Antonoff Автор вопроса
Пума Тайланд: Как знаете
Java, Ruby Developer
Помните, у вас есть только один весомый ресурс, в почти не ограниченом количестве (немного утрировано, но все же), который вы будете превращать в деньги – это ваше время! Все остальное, типа знания, навыки, практический опыт и т.д. влияют только на качество имеемого вами ресурса. Вам необходимо всего-лишь научится обменивать имеющийся ресурс времени на деньги заказчиков. Ну и соответственно, чтобы гонорары были выше, улучшайте качество. Кроме того, чтобы продать ваш ресурс, надо как минимум рассказать тем кто готов покупать, о вашем предложении обмена. На фрилансе. как и в жизни действуют простые правила рыночной экономики, которыми необходимо воспользоваться и применить.
Надеюсь не очень запутал своими фразами, но из этого исходит следующее:
1. Донесите к потенциальному заказчику информацию о том, что вы готовы выполнить какую то работу. Рекламируйте себя, разкажите о своих навыках. Сформируйте ваше портфолио на портале, включите в него ваши лучшие работы, пускай это будет даже с каких то проектов из предыдущих ваших работ. Главное не преувиличивайте и не обманывайте, часто заказчики ищут менее опытных, но более дешевых специалистов для каких то работ или же кто то из фрилансеров ищет себе помощников. А вам это даст возможность получить опыт и главное заработать репутацию. На каждой бирже фриланса есть описание того, что влияет на ваш рейтинг, не принебрегайте этим, сделайте все, чтобы ваш рейтинг был максимально возможным, это ваша репутация. Да, и еще, добавьте аватар к вашему аккаунту, мало кто хочет работать с безликим человеком. Люди привыкли асоциировать образы кого то и чего то в своем уме, а ассоциировать когото кто не имеет образа это дополнительные затраты энергии, которые люди не хотят делать, поэтому и избегают анонимусов и ноунеймов всяких. При работе на фрилансе, вы редко будете встречаться с вашими заказчиками и поскольку последнии не смогут ассоциировать ваше имя с вашим лицом (имеется ввиду реальным в жизни), они должны иметь возможность ассоциировать его с каким-либо изображением, пусть это будет ваше фото или лого или что угодно, но это не должно вызывать отвращения и не быть пустотой!
2. Расскажите потенциальному заказчику сколько времени вы готовы и можете работать. Т.е расскажите сколько ресурсов времени вы готовы продать.
Расскажите о ваших условиях и предпочтениях к работе. Ведь если вы хотете качественно выполнять свою работу, вы должны полностью отдаться ей и выполнять ее с удовольствием, а не думать о том, что вас поставили в жуткие, не комфортные либо вообще не приемлемые условия работы. Много заказчиков хотят побольше, побыстрее и подешевле или вообще даром и их вовсе не интересует ваш внутренний мир, трудности и т.д. Помните, любой труд должен быть оплачен и мотивирован (с)!
3. Диверсифицируйте ваши рынки сбыта. Создавайте ваши аккаунты на нескольких биржах фриланса. Не обязательно на всех которые сможете найти, но и не зацикливайтесь на одной.
Не сочтите за рекламу, но покупайте ПРО аккаунты, они дают ряд преимуществ и привилейгий, которые дадут вам возможность получить больше заказов.
Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится 4 Комментировать
Нюансов тут тьма. Подскажу по одному из самых важных — фотография должна быть хорошего качества с располагающей улыбкой. Апворк рекомендует взгляд в камеру, но, по мне, здесь все равно, куда смотреть. Борода — всегда плюс, было исследование, где человек подрисовал себе бороду и тем самым увеличил количество откликов.
Так же эффективность фото зависит от ценовой ниши, то есть, как ты себя преподносишь. Клиенту комфортнее, если ты работаешь за какие-нибудь 20$, видеть, что ты выглядишь хуже и беднее его (но все равно опрятно). От 30+ — можно позволить выглядеть хорошо и упитанно.
По вопросам первого сообщения — тесты пройти стоит, хоть они и чертовски глупые.
Пару проектов, или хотя бы один, специально сделать очень даже стоит, в особенности, если у тебя вообще нет бывших проектов. Так и опыта наберешься.
Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится 3 Комментировать
Одного хорошего проекта в портфолио вполне достаточно. Тестов штук 5 проходил. А в чём цель, хотите чтобы на интервьюшки приглашали или принимали ставки на проект?
Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 2 4 комментария
ummahusla @Antonoff Автор вопроса
Так случилось, что жена какое-то время сейчас не будет работать, и нужно в масимально сжатые сроки, сделать профиль-конфетку, чтобы на отдавали предпочтение на работу мне. А не другим например индусам каким-то.
Я свой профиль несколько раз менял, и разницы никакой не заметил. Вот где заметил — так это в том, как влияет на заказчика сопроводительное письмо (cover letter) к ставке на проект.
Стандартные «готов сделать за X $ / Y часов» не прокатывают у меня почти никогда. Чуть лучше — когда задаёшь вопросы, просишь детали, но тоже редко срабатывает. Чаще всего работают письма, где я что-то предлагаю, какой-то способ решения, или спрашиваю — «а не пробовал ли ты вот конкретно так-вот решить свою задачу? «. Но это конечно не работает на стандартных проектах, чего там спрашивать кроме «когда начинаем»? Ещё, как ни странно, работают заявки типа «вам кусочек починить? да я такое целиком пишу!», вот честное слово — работает.
Что писать заказчику на фрилансе? Шаблоны откликов и примеры ответов клиентам
Вы пишете клиентам, но не получаете ответа. В чем причина? Давайте разберемся, как правильно написать отклик, чтобы получить работу на бирже фриланса. Часто именно неверные формулировки в письмах становятся причиной того, что заказчики выбирают других исполнителей.
Исправив ошибки, можно значительно проще и быстрее получать новые заказы. В статье будут шаблоны откликов на вакансии, которые вы можете использовать.
Общий подход
В отклике на вакансию нужно показать, что вы:
- Способны решить проблему клиента. Сделаете все качественно и вовремя.
- Заинтересованы в работе. Проявляете интерес к заданию, а не присылаете дежурное письмо.
- Имеете достаточный опыт. Идеально, если выполняли аналогичные проекты (если они есть в портфолио) и знаете, что и как делать.
- Подходите по цене. Даже если в заявке не обозначен бюджет, обычно заказчик держит в уме определенные рамки, в которых он готов сотрудничать.
- Адекватны, вежливы, культурны. С вами можно общаться и договариваться.
Обращаясь к неизвестному фрилансеру, клиент обычно испытывает страх и тревогу. Он не может увидеть результат, который получит. Боится, если что-то пойдет не так. Нужно развеять сомнения, вселить уверенность и начать диалог.
В ответе на проект важно показать, что вы внимательно изучили задачу. Значит, отклик на фрилансе не должен быть шаблонным.
Как правильно писать работодателям на бирже?
- Поздоровайтесь. Оптимальное приветствие: «Здравствуйте!» или «Добрый день!». Не пишите «Доброго времени суток» или «Привет» – многие посчитают такое приветствие несерьезным. Если знаете имя заказчика – обратитесь по имени. Например: «Здравствуйте, Алексей».
- Напишите, по какой вакансии вы обращаетесь и откуда. Например: «Пишу вам по вакансии дизайнера сайтов. Нашел ее на бирже kadrof.ru».
- Если в вакансии были вопросы, на которые исполнителей просили ответить – добавьте в начало письма ответы на них. Получатель отклика должен понять, что вы читали вакансию и видели его требования. Информацию оптимально оформить списком – так ее легче будет смотреть.
- Если в вакансии не было вопросов – кратко расскажите о себе и опишите релевантный вакансии опыт. Например: «Занимаюсь дизайном сайтов 5 лет. Сделал более 100 проектов. Имею опыт работы с автомобильными сайтами. Делал дизайн для компаний (перечисление заказчиков). Ссылки на примеры моих работ в вашей тематике: (указаны 3-4 ссылки)».
- Опишите свои преимущества. Например: «Могу оперативно взять заказ в работу. Выполню за неделю. Макеты могу отправить в формате Figma или PSD. Готов созвониться и обсудить все детали в удобное вам время».
- Завершите письмо вопросом, на который получателю будет легко ответить. Пример: «Напишите, пожалуйста, когда вам будет удобно созвониться для обсуждения деталей проекта?»
Рассмотрим пример продающего отклика на фрилансе. Его можно использовать для создания собственного шаблона:
Пишу по вакансии дизайнера сайтов. Нашел ее на бирже kadrof.ru.
Занимаюсь дизайном 5 лет. Выполнил более 100 проектов. Имею опыт работы с автомобильными сайтами. Делал дизайн для компаний (перечисление фирм). Ссылки на примеры моих работ в вашей тематике: (указаны 3-4 ссылки).
Могу оперативно взять заказ в работу. Сделаю за неделю. Макеты могу отправить в формате Figma или PSD. Готов созвониться и обсудить все детали в удобное вам время.
Напишите, пожалуйста, когда вам будет удобно созвониться для обсуждения деталей проекта?
Что можно писать о себе на фрилансе?
- ФИО.
- Образование, если оно имеет отношение к вакансии.
- Опыт работы по специальности, сколько лет занимаетесь фрилансом.
- Примеры выполненных проектов, особенно если делали схожие заказы.
- Возможность созвонов, оперативной связи через мессенджеры.
Когда вы пишете о себе на фрилансе, не обязательно указывать возраст, семейное положение, наличие детей, хобби. Обычно эта информация не интересует нанимателей. Для них важно, чтобы фрилансер выполнил задание вовремя.
- Не спрашивайте об условиях работы. Их лучше обсудить позже. Например, во время созвона с заказчиком или общения в мессенджере.
- Не прикрепляйте к письму файлы, которые могут заблокировать антивирусы. Портфолио лучше дать в виде ссылки на Google-документы.
- Не игнорируйте просьбы заказчиков, описанные в вакансии. Например, если просили ответить на вопросы – отвечайте на них в письме. Если просит указать какую-то фразу в письме для прохождения проверки на внимательность – сделайте это.
- Не пишите общие фразы. Вместо «обладаю большим опытом» лучше написать конкретные цифры – «опыт работы 5 лет».
- Пишите кратко, но в меру. Не стоит присылать сообщения на трех страницах, но и отклик из двух предложений – не лучший вариант.
- Не стесняйтесь продублировать письмо через 2-3 дня, если не будет ответа. Получатель мог не заметить первое письмо или забыть на него ответить.
Разберем на примерах
Давайте посмотрим, какие ответы присылают фрилансеры на заявки, и что клиенты думают, когда их получают. Эта информация поможет понять, как правильно написать отклик на заказ во фрилансе.
Письмо фрилансера
Что подумает клиент, получив такой ответ
«Здравствуйте! Сделаю работу, обращайтесь. Мое портфолио здесь».
Шаблонный ответ, задачу не читал. Поручать проект нельзя.
«Привет! Сколько платите?»
Не серьезно, игнор.
«Добрый день! Сделаю в лучшем виде, вы будете 100% довольны результатам. У меня большой опыт, чутко реагирую на все пожелания клиентов. Посмотрите мое портфолио здесь».
Много слов, но нет конкретики. Задачу не читал. Наобещает много, сделает мало, придется все переделывать у другого фрилансера.
«Добрый день! Сделаю за 3 дня, 2000 руб.»
Нет уточняющих вопросов, сразу дает фиксированный бюджет. Либо не смотрел заявку, либо слишком уверен в своих силах. Скорее всего, с исполнителем возникнет много проблем, доработок, изменений по бюджету.
«Здравствуйте! Делал аналогичный проект для компании АБС, вот ссылка на него. Ориентировочные сроки реализации вашего проекта – 30 дней, ориентировочный бюджет – 50000 руб. Чтобы оценить точный бюджет, прошу ответить на следующие вопросы (далее список вопросов, от 3 до 5 штук)».
Делал аналогичный проект, значит, на моем проекте будет меньше косяков. Ценник высокий, но цену можно и обсудить. Задает вопросы по делу, вник в заявку. Пожалуй, обращусь к нему.
«Добрый день! В вашем случае так неправильно делать, кто вас надоумил до такого? Делать надо так (описание того, как надо делать)»
Кто он такой, чтобы давать мне советы в подобном тоне?! Нужно писать корректнее!
«Добрый день! Да за такой бюджет никто не будет работать! Вы хоть подумайте, прежде чем предлагать людям такое!»
Я указал бюджет «с потолка», чтобы добавить заявку на биржу, а этот фрилансер устраивает шоу, хамит и скандалит. Запомню его, и никогда не буду обращаться.
«Здравствуйте! Буду рад выполнить проект. Я новичок, поэтому отзывов у меня нет, но есть небольшое портфолио. Готов работать на ваших условиях до победного результата. Заранее спасибо, если выберите меня на проект».
Новичок, но, похоже, адекватный. Общается вежливо, готов на уступки. Обращусь, когда будет несложная задача. Молодец!
«Добрый день! Я новичок, готов сделать ваш проект бесплатно, за отзыв. Понимаю, что новичка брать на проект опасно, поэтому во вложении прикрепил пример наброска с дизайном вашего сайта. Надеюсь, он вам понравится, и вы выберете меня на проект. Заранее благодарю!»
Ни фига себе, уже и набросок сделал! Причем вроде ничего такой, нормальный набросок. Давай поработаем, тем более за отзыв!
«Добрый день! Опыт работы – 15 лет. В Вашей сфере сотрудничал с компаниями АБС, АБВ, ВГД, ДТВ. Отзыв от ДТВ здесь. По Вашему проекту предлагаю сделать следующее (пара дельных идей). Для оценки бюджета нужно пообщаться лично, чтобы выяснить все детали и зафиксировать ТЗ. Когда Вам будет удобно созвониться по скайпу?»
Матерый волк. Стану олигархом – обращусь.
«Добрый день! Предлагаю сделать сайт на движке АБВ. Сайт на этом движке будет работать быстро, вы сможете легко управлять проектом, CMS знают множество программистов (не только я). Мой опыт разработки – 5 лет. Пример созданных мной магазинов: 1, 2, 3. Ваш проект сделаю за 20 дней, стоимость будет XX рублей. Также могу сопровождать проект в дальнейшем, вносить любые правки и доработки на договорных условиях. Обращайтесь!»
Чувак, как давно я тебя искал!
Что делать, если потенциальные клиенты не отвечают на письма?
Посмотрите видео с рекомендациями по решению проблемы:
Также рекомендую прочитать статью про молчащих работодателей. В ней собрано много информации по теме. И другие материалы, собранные в разделе Как работать с клиентами.
Выводы: что писать заказчику на фрилансе?
- Не отправляйте шаблонные ответы.
- Покажите, что заинтересованы в проекте и хотите получить заказ.
- Если у вас есть работы в данной тематике, обязательно напишите об этом клиенту. Например, вы уже делали сайт для фирмы подобного профиля – дайте ссылку на него.
- Если у вас низкие или средние цены, давайте клиенту примерную оценку бюджета. Пишите, что точную стоимость сможете назвать после фиксации ТЗ. Если цены высокие – выводите на личный контакт (звонок по скайпу).
- Не критикуйте клиента. Не пишите, что то, что он хочет сделать – невозможно. Если это действительно невозможно, то выведите клиента на личный контакт и в процессе беседы мягко подтолкните к верному решению.
- Предлагайте ценные идеи по проекту. Например, как можно реализовать задуманный клиентом сайт еще лучше. Люди ценят тех, кто «болеет» за свою работу и стремится сделать ее хорошо.
- Будьте вежливы.
Мы разобрали шаблоны откликов на задания. Теперь вы знаете, что писать и как привлечь к себе внимание. Желаем выгодных заказов на биржах фриланса!
На что обратить внимание, заполняя профиль на фриланс-биржах
Итак, вы зарегистрировались на бирже фриланса. Или только собираетесь это сделать. Неважно, чем вы занимаетесь – программируете, пишете тексты или обрабатываете фотографии в фотошопе. Главное – правильно заполнить профиль, чтобы выгодно преподнести себя в глазах работодателя и получить хорошие заказы.
1. Информация о себе
Универсальный пункт, в котором каждый фрилансер пишет то, что считает нужным. Мы рекомендуем писать следующее: охарактеризовать себя с профессиональной точки зрения (я – таргетолог/копирайтер/дизайнер), написать о профильном образовании, полученных наградах и достижениях (если есть). Это нужно для того, чтобы заказчик сразу понял, с кем имеет дело.
Нюанс: многие новички заявляют о своем небольшом опыте в профиле. С одной стороны это честно: заказчик сразу понимает, что большого мастерства в этом случае ждать не приходится. С другой – фрилансер тем самым ставит себя в менее выгодное положение перед более опытными коллегами. Пустой профиль (нет портфолио, нет цен за услуги) только способствует этому. Новичкам мы советуем включать в портфолио даже те работы, которые были выполнены не на заказ, а в рамках образовательных программ или, как говорится, для души. По сути, заказчикам важно не то, сколько и на чем вы заработали ранее, а то, что вы умеете и какие ваши навыки могут принести пользу проекту клиента.
Также советуем разместить в профиле ваше реальное фото. Реальное, а не стоковую картинку. Это убедит заказчика в том, что вы не мошенник, а живой человек. И может быть, заставит проникнуться к вам симпатией – а это многое решает!
2. Специализация и навыки
Многие фрилансеры указывают в качестве специализации несколько пунктов. Думают, наверное, что так больше шансов получить заказчика – не в одной, так в другой нише. На самом деле распыляться – не есть хорошо. Обычно это значит, что человек нахватался поверхностных знаний и не сможет глубоко погрузиться в тему.
Совет: даже если вы только начинаете фрилансить, выберите нишу и прокачивайтесь в ней. Лучше, если это будет то, что получается у вас лучше всего. И в идеале – то, у чего есть неплохая денежная перспектива.
3. Цены на услуги
Рекомендуем обязательно указать расценки – это нужно в первую очередь для заказчика, чтобы он сразу мог сориентироваться по бюджету. Не стесняйтесь, расписывайте цены на услуги подробнее. Заказчики пишут подрядчикам, у которых нет публичных прайсов, гораздо реже чем тем, чья ценовая политика предельно прозрачно.
4. Портфолио
Маст хэв для любого уважающего себя фрилансера. Без портфолио на биржу лучше не соваться – слишком велик шанс, что заказчик выберет того, у кого есть примеры работ. Подумайте сами: с помощью портфолио вы можете продемонстрировать то, что умеете – и не на словах, а на реальных кейсах.
Опытным фрилансерам рекомендуем составить портфолио из максимально разноплановых работ. Даже если вы выбрали свою нишу – в ней тоже найдутся узкие тематики. Например, копирайтер, который специализируется исключительно на написании статей, может включить в портфолио примеры статей по разным тематикам, разного объема и формата.
Что делать новичкам? Берите недорогие заказы на бирже, делайте на совесть, чтобы потом такие работы можно было использовать в качестве портфолио (разумеется, после согласования с заказчиком).
5. Тип работы и занятости
Обязательно укажите, какая работа вас интересует – удаленная, в штате, проектная (кстати, обратите внимание, что заполняя свой профиль на Workspace, человек может сразу выступать и в роли фрилансера, и в роли соискателя штатной должности). Напишите, какой график вам нужен – полный рабочий день, гибкий график или несколько часов в день. Эта информация пригодится работодателю. Когда он будет искать фрилансеров в каталоге, воспользуется фильтрами, где имеются эти параметры. Так вы сэкономите будущему заказчику время – деловые люди это ценят.
6. Контакты
Многие биржи фриланса запрещают публиковать в профиле реальные контакты исполнителей. Скорее всего, это связано с тем, что они боятся, вдруг заказчик и фрилансер начнут работать вне биржи и оставят последнюю без комиссии.
Биржа фриланса Workspace изначально была против такого подхода. Мы понимаем, как важно для заказчиков быть уверенными, что фрилансер – реальный человек с реальными контактами, а не безликий фейк. Мы уверены, что это заметно снижает риск мошенничества и дает заказчикам определенные гарантии. Да и комиссии у нас нет 🙂
Итак, что указывать в контактах? Любую информацию, которую сочтете нужным. Мы рекомендуем оставлять ссылки на соцсети, скайп, электронную почту, телефон, чтобы заказчик мог связаться с вами любым удобным ему способом.
Соблюдайте эти простые правила и убедитесь сами, насколько правильно заполненный профиль повышает ваши шансы быть замеченным среди тысяч других фрилансеров. Прокачайте ваш профиль на бирже прямо сейчас!
Workspace.LIVE — мы в Телеграме
Новости в мире диджитал, ответы экспертов на злободневные темы, опросы, статьи и многое другое. Подписывайтесь: https://t.me/workspace
Вакансии
- SMM-менеджер
UnyBrands Удаленная работа 100 000 – 160 000 - Специалист для настройки VDS-сервера
WISPO Удаленная работа от 2 500 - Administrative Support Manager
F`ART Удаленная работа 70 000 – 150 000 - Технический специалист по контекстной рекламе
Склифосовский ПРО Удаленная работа 20 000 – 30 000 - Специалист по контекстной рекламе
Склифосовский ПРО Удаленная работа 50 000 – 90 000
Как фрилансеру рассказать о себе
Каждый второй фрилансер жалуется на нерегулярный доход, а каждый пятый — на низкий. Однако для 60 % опрошенных фриланс — основной источник средств. Чтобы его увеличить, нужно подойти к фрилансу как к бизнесу — упаковать свои услуги в виде привлекательного продукта и грамотно его продать. Сделали подборку рекомендаций, как это сделать.
Определите, чем хотите заниматься
Составьте список услуг. Запишите все, что умеете и чему хотите научиться. Затем из списка выберите направления, которые нравятся, и оцените их стоимость. Для этого посмотрите заказы на биржах фриланса, пообщайтесь с потенциальными заказчиками и спросите у коллег. Отдельно посчитайте, сколько времени займет выполнение каждой услуги. Если вы верстаете сайт за неделю, а кто-то — за день, подумайте, сможете ли вы ускориться или стоит искать новое направление работы.
Для дальнейшего развития составляйте карьерную карту. Определите свое место на ней и лучи развития — кем хотели бы стать. Для каждого направления составьте перечень знаний и умений и отметьте то, чем уже овладели и чему еще нужно научиться. Оцените время и деньги, которые понадобятся для учебы. В итоге остановитесь на одном-двух смежных направлениях и развивайтесь.
Услуга-локомотив. Желательно выбрать услугу, которая будет приносить много заказов. Часто она становится основной специализацией. Если вы только начинаете работать, проанализируйте спрос. Для этого посмотрите сайты для фрилансеров: fl.ru, freelance.ru, freelansim.ru — и найдите направление, где больше всего заказов. Это могут быть лендинги или доработка сайтов на Битрикс. Если направление нравится, прокачивайте себя в нем.
Если вы давно работаете, проанализируйте, что чаще всего заказывают у вас. Допустим, вы — дизайнер, и ваши проекты распределяются так: на первом месте — картинки для веб-страниц, на втором — дизайн для сайтов. Теперь посмотрите на свою работу с точки зрения дохода и затрат по времени.
На первый взгляд дизайн для сайта выглядит привлекательнее, потому что за него платят в три раза больше, чем за картинки. Но он делается дольше, и на него всегда много правок. А картинки часто принимают без замечаний, да и создаются они быстрее. За неделю вы можете сделать дизайн для одного простенького сайта или пять наборов картинок. Несмотря на то, что картинки дешевле, создавать их выгоднее. За счет скорости и отсутствия долгого согласования вы сможете выполнить больше заказов и больше заработать.
Может быть и другой вариант поиска услуги-локомотива. Бывают разовые заказы, а бывают — приносящие длительное сотрудничество. Например, разработка логотипа «тянет» за собой создание фирменного стиля и брендбука. Впоследствии у вас могут заказать дизайн для сайта под новый логотип, единое оформление в соцсетях, баннеры для рекламы. Можно сосредоточиться на поиске дешевых заказов на логотипы, потому что в двух случаях из трех в довесок вы получите большую работу.
На этапе переговоров оцените платежеспособность заказчика и его отношение к дизайну. Скорее всего, заказ на логотип не получит продолжения, если клиент считает каждую копейку или его не интересует дизайн. Тогда решайте сами, брать ли бесперспективный заказ или отказаться, сославшись на занятость.
Поймите, зачем вы нужны заказчикам
Кто ваш клиент. Проанализируйте тех, с кем уже работали, или составьте портрет идеального заказчика. Подумайте, кто он: компания, фрилансер или мелкий предприниматель. Например, если вы специалист по контекстной рекламе, то заказчиками могут быть:
- компании, где вы работаете напрямую с руководителем;
- отдел маркетинга или маркетолог;
- веб-студия, которой заказали лендинг и рекламу;
- дизайнер, который делает лендинги под заказ;
- менеджер по продажам в интернет-магазине.
Подумайте, какие отрасли бизнеса вам больше подходят. Если вы часто пишете посты в соцсетях для кафе и ресторанов, ищите и других клиентов в HoReCa. Так вы будете постоянно погружены в тему, и не придется тратить время на изучение специфики бизнеса.
Какую «боль» вы закрываете. Осознайте, что вы не просто программист, таргетолог, дизайнер или сисадмин, а специалист, который спасает заказчика. Допустим, вы написали программу для бухгалтерии — что полезного она принесет? Она нужна, потому что организует электронный учет, соединяет склад и отдел продаж, экономит время и деньги.
Вы должны понять ценность работы сами и донести ее до бизнеса. Если клиент не чувствует значимость услуги, он не будет ее заказывать и оплачивать по рыночной цене. Проанализируйте, какие задачи и проблемы решает бизнес с вашей помощью, и постройте на этом собственное предложение.
Почему вы. Сейчас на бирже freelansim.ru 230 тысяч исполнителей против 35 тысяч заказчиков. Чтобы выделиться среди других, определите свою значимость как специалиста. Ответьте сами себе на вопросы «Почему должны выбрать именно меня?» и «Что уникального я могу предложить по сравнению с другими?».
Возможно, у вас сильный английский, и вы не только хорошо пишете, но и переводите. Или вы специализируетесь на рекламе недвижимости и приводите лиды в пять раз дешевле, чем другие маркетологи. Или умеете визуализировать данные, поэтому можете дополнить дизайн впечатляющей инфографикой. Или знаете PHP и JS, поэтому заменяете и бекэнд- и фронтенд-специалистов.
Запишите ваши уникальные и сильные скиллы и на этом постройте предложение услуг. Делайте на этом упор в переговорах, чтобы донести ценность работы именно с вами.
Составьте рассказ о себе
Предложение. Сформулируйте кратко, кто вы и чем занимаетесь. Подумайте, насколько клиентам понятна ваша специализация. Не нужно оперировать терминами, которые для неспециалистов звучат как «птичий язык», и не используйте англицизмы. Скажите так, чтобы стало ясно даже пятилетнему ребенку.
Таргетолог — Запускаю рекламу в социальных сетях
Фронтендер — Программирую внешнюю часть сайтов.
Бекэндер — Делаю так, чтобы на сайте все работало.
Андроид-разработчик — Создаю мобильные приложения.
SMM-щик — Общаюсь с покупателями в соцсетях.
Интернет-маркетолог — Нахожу клиентов в интернете.
Добавьте ценность, уникальность или специализацию:запускаю рекламу в социальных сетях и знаю все фишки в Facebook и Instagram.
Портфолио создавайте заранее, чтобы оперативно отправить его на вакансию. Не включайте в него все подряд — отбирайте лучшее. Пусть портфолио покажет разные навыки, решение трудных задач, нестандартные проекты. Заведите файл, документ в Google Docs или доску в Trello и добавляйте туда все новые проекты. Тогда все работы будут под рукой и не потеряются.
Сортируйте работы по тематике бизнеса: недвижимость, интернет-магазины, медицина, другое, — чтобы быстро показать, что вы владеете темой. Сделайте подборку по типам задач. Дизайнер может отдельно хранить ссылки на логотипы, сайты, айдентику. Программист — сайты, web-приложения, доработки чужих проектов, разработку отдельного функционала. Копирайтер — статьи для СМИ, тексты для сайтов, карточки товаров.
Создайте портфолио в виде сайта. Лучше сделать собственный веб-ресурс, особенно если вы — дизайнер или web-разработчик, или воспользоваться конструкторами типа Tilda. На странице расскажите о себе: образование, навыки, процесс работы, значимые проекты и достижения. Добавьте фотографию и контакты.
Желательно оформлять портфолио в виде кейса. Указывайте, какая стояла задача, как вы ее выполнили и почему выбрали такое решение. Показывайте, каких результатов достиг бизнес с помощью проекта. Например, вы работали над seo для интернет-магазина. Покажите графики посещаемости сайта до и после. Напишите, какие были проблемы у бизнеса, почему была плохая посещаемость и как вы это исправили. Покажите наглядно, сколько в деньгах выиграл заказчик от работы с вами.
Учитесь общаться
Письмо. Часто исполнители присылают отклики на вакансии в виде перечня ссылок в письме или вороха картинок. Это неэффективный метод, потому что такие послания, как правило, не читают. Идеальное письмо-ответ пишут так:
- Сначала представляемся.
Я — дизайнер сайтов. - Указываем вакансию и даем на нее ссылку.
Я увидел вакансию дизайнера сайтов в группе в Facebook. - Объясняем, почему решили написать.
Мне интересен ваш проект и я специализируюсь на медицинских сайтах. - Даем ссылки на работы. Не нужно отправлять все портфолио, покажите работы двух видов: проекты-локомотивы, в которых вы блеснули, и проекты по теме вакансии.
- Пишем, чем отличаетесь от других.
Я работаю дизайнером более 10 лет, но мое первое образование — фельдшер, поэтому я отлично разбираюсь в медицинской специфике. - В конце задаем открытый вопрос.
Расскажите, пожалуйста, о проекте подробнее, я сориентирую вас по стоимости и срокам.
Разговор. Будьте готовы встретить клиента в любом месте: на конференциях, на отдыхе, в банке, в офисах сервисных организаций — там, где бывают бизнесмены. Если вы с кем-то познакомились, обязательно спросите, чем занимается человек. Постарайтесь внимательно выслушать его, заинтересоваться его делом или продуктом, поддержать разговор.
Когда собеседник спросит, чем занимаетесь вы, ответьте просто и понятно. Желательно одним предложением, в котором будет весь смысл работы:
- я — маркетолог, привожу клиентов;
- я — верстальщик, делаю сайты ровными и адаптивными;
- я — программист, пишу программы для бухучета;
- я — сисадмин, разбираюсь в железе и сетях;
- я — дизайнер, рисую сайты для малого бизнеса.
После представления обсудите теоретически, чем вы могли бы помочь собеседнику, и обменяйтесь контактами. Если сейчас нет задачи, которую вы можете решить, просто поддерживайте связь с человеком.
Дальнейшее общение. После знакомства или успешного сотрудничества периодически напоминайте о себе. Самый простой и одновременно заезженный способ — поздравлять с праздниками. Но не пренебрегайте им, потому что это проявление вежливости.
Лучший способ напомнить о себе — оказать полезную услугу. Допустим, вы выпустили бесплатный шаблон визитки или написали путеводитель по онлайн-кассам. Отправьте его вашим действующим или потенциальным клиентам, чтобы помочь им в бизнесе.
Старайтесь каждого заказчика превратить в постоянного, чтобы работать с ним долгие годы. Помните про жизненный цикл клиента — показатель активности на протяжении определенного времени. Чем длиннее цикл — тем стабильнее положение фрилансера.
Когда цикл короткий — от нескольких дней до месяца — фрилансер вынужден тратить время на поиски новых клиентов и ведение переговоров. Как следствие, он получает простои в работе и множество разнотипных заданий. Намного лучше найти двух-трех заказчиков и работать над их задачами годами. Это делает загрузку и доход стабильными и предсказуемыми.
Шпаргалка
- Выберите услуги, которые будете оказывать. Они должны быть востребованными и приносить хороший доход.
- Определите, кто ваши идеальные заказчики. Поймите, чем вы будете им полезны и какую «боль» сможете закрывать.
- Сформулируйте простыми словами, кто вы и почему нужно выбрать именно вас. Подготовьте портфолио: включите в него разные задачи, напишите несколько кейсов по выполненным проектам.
- Отправляйте правильные отклики на вакансии, умейте презентовать себя при знакомстве и поддерживайте отношения.