Что означает NBD?
Вы ищете значения NBD? На следующем изображении вы можете увидеть основные определения NBD. При желании вы также можете загрузить файл изображения для печати или поделиться им со своим другом через Facebook, Twitter, Pinterest, Google и т. Д. Чтобы увидеть все значения NBD, пожалуйста, прокрутите вниз. Полный список определений приведен в таблице ниже в алфавитном порядке.
Основные значения NBD
На следующем изображении представлены наиболее часто используемые значения NBD. Вы можете записать файл изображения в формате PNG для автономного использования или отправить его своим друзьям по электронной почте.Если вы являетесь веб-мастером некоммерческого веб-сайта, пожалуйста, не стесняйтесь публиковать изображение определений NBD на вашем веб-сайте.
Все определения NBD
Как упомянуто выше, вы увидите все значения NBD в следующей таблице. Пожалуйста, знайте, что все определения перечислены в алфавитном порядке.Вы можете щелкнуть ссылки справа, чтобы увидеть подробную информацию о каждом определении, включая определения на английском и вашем местном языке.
Акроним | Определение |
---|---|
NBD | Netboxdata |
NBD | Nitro-2-1,3-BenzoxaDiazol-4-YL |
NBD | Nonbattle смерть |
NBD | Блочное устройство сети |
NBD | Болезнь Бехчета нейро |
NBD | Бруней Negara |
NBD | Национальная библиографическая база данных |
NBD | Национального банка Дубая |
NBD | Национальный Совет директоров |
NBD | Национальный банк Детройта |
NBD | Не страшно |
NBD | Невада дизайн |
NBD | Негативные большая разница |
NBD | Нейробиологических расстройств |
NBD | Нервный срыв |
NBD | Никогда не было сделано |
NBD | Никогда не сдавайся |
NBD | Ничего, но драма |
NBD | Новое поле Diseno |
NBD | Новый Библейский словарь |
NBD | Нуклеотид связывающий домен |
NBD | Обычный рабочий день |
NBD | Окрестности деловой район |
NBD | Отрицательное биномиальное распределение |
NBD | Прирождённые дайверов |
NBD | Развитие национального бизнеса |
NBD | Развитие нового бизнеса |
NBD | Сети дизайн, Inc |
NBD | Сети на основе обороны |
NBD | Следующий рабочий день |
NBD | Сопло залив дверь |
NBD | Хорошо, но Дим |
NBD | национального бремени болезней |
Гарантийное обслуживание оборудования Dell по системе NBD
Иной раз с момента вызова технического специалиста до его появления на месте проходит несколько дней, в течение которых простаивает работа, сломанная техника ждет, когда ее починят, а бизнес несет убытки. Именно для предотвращения подобных инцидентов Dell предлагает услугу выезда специалиста на следующий же рабочий день после сообщения об инциденте.
Автор Артур Лоянич
Иной раз с момента вызова технического специалиста до его появления на месте проходит несколько дней, в течение которых простаивает работа, сломанная техника ждет, когда ее починят, а бизнес несет убытки. Именно для предотвращения подобных инцидентов Dell предлагает услугу выезда специалиста на следующий же рабочий день после сообщения об инциденте.
Гарантийное обслуживание оборудования Dell по системе NBD
Дата публикации: 02.09.2014
Разработанная компанией Dell система гарантийного обслуживания NBD (Next Business Day On-site Service: обслуживание с выездом специалиста на место на следующий рабочий день) – это вид сервиса, при котором специалист Dell выезжает на место нахождения проблемного оборудования на следующий же рабочий день с момента обращения и, в большинстве случаев, устраняет неполадки на месте в тот же день.
Для заказчиков, которые приобрели услугу, инженер контактного-центра Dell в процессе поиска неисправностей предварительно по телефону определит, требуется ли для проведения квалифицированного ремонта выезд технического специалиста на место установки. Если это не требуется, необходимые действия будут скоординированы по телефону с инженером и устранены в удаленном режиме. Но в случае необходимости присутствия технического специалиста на месте, таковой обычно прибывает на место установки на следующий рабочий день.
В отношении данной услуги действуют определенные условия и ограничения:
- Выезд технических специалистов возможен с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по местному времени, кроме выходных и праздничных дней.
- В общем случае услуга выезда специалиста на следующий рабочий день применяется для обращений, которые были обработаны специалистами компании Dell не позднее 16:00 по местному времени, однако в разных регионах могут действовать иные правила. Уточнить крайний срок обращения для вашего региона можно у инженера Dell.
- Если после прибытия технического специалиста на предприятие клиента выявляется потребность в дополнительных деталях или ресурсах, работы могут быть временно приостановлены до поступления данных дополнительных деталей или ресурсов.
Запасные детали для оборудования клиентов, приобретенного с услугой выезда специалиста на следующий рабочий день, будут доставлены техническим специалистом Dell, который прибывает для выполнения ремонта, либо транспортной компанией в случае если выполнение замены клиент сможет выполнить самостоятельно.
Четыре уровня поддержки
Сервис NBD предлагает следующие стандартные уровни поддержки вместе с услугами инженера компании на месте, если это необходимо.
1. Активная тридцатидневная поддержка с момента покупки.
Dell предлагает стандартную 30-дневную техническую поддержку по телефону без дополнительных затрат для оптимизации установленного оборудования, конфигурации и с возможностью ответов на ограниченный спектр вопросов по использованию устройств в течение 30-дневного периода после установки системы. Программа доступна для предустановленных Dell операционных систем и приложений для настольных ПК или ноутбуков.
2. Круглосуточная техподдержка онлайн.
Вебсайт Dell предоставляет техническую поддержку 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Данная поддержка включает в себя оперативное решение технических проблем, предоставление необходимых инструментов для диагностики и различные загружаемые материалы. Поддержка осуществляется на 12 языках, в том числе, по электронной почте и в дискуссионных группах, где участвуют как другие клиенты, так и технические специалисты Dell.
3. Техническая поддержка по телефону.
Сервис технической поддержки по телефону доступен для всех покупателей оборудования Dell и позволяет разрешить возникшие проблемы с вашими устройствами Dell и установленными по умолчанию операционными системами, приложениями и драйверами в том случае, если вы не смогли решить проблему с помощью технических специалистов в режиме онлайн. Телефонная техническая поддержка – это наиболее быстрый и эффективный путь к определению и решению возникших у клиента проблем. Она доступна с понедельника по пятницу в рабочие часы, и не включает в себя поддержку в выходные и праздничные дни.
4. Сервис «следующего рабочего дня»,
при котором работы по восстановлению и замене основного оборудования (включая мониторы, клавиатуры и мыши) производятся на следующий рабочий день после завершения диагностики со стороны службы технической поддержки Dell. Инженеры Dell обучены находить самые быстрые пути решения и устранения возникших проблем, и если проблему не удалось решить путем взаимодействия через удаленные каналы связи, то активируется сервис NBD и проблема решается уже данным путем.
Сервис следующего рабочего дня (Next Business Day)
Услуга NBD — реагирование службы поддержки Dell в течение следующего рабочего дня – заключается в выезде сертифицированного технического специалиста к владельцу компьютера и параллельную полномасштабную круглосуточную поддержку через Интернет, а также техническую поддержку по телефону.
Сервис подразумевает два вида замены неисправного оборудования: замена квалифицированным техническим специалистом сервисного центра и замена пользователем. В первом случае Dell направляет к клиенту специалиста с необходимыми запчастями, который прибывает на место не позднее 18 часов следующего рабочего дня. По прибытии он устанавливает и тестирует замененную часть, после чего подтверждает успешную замену совместно с клиентом.
Во втором случае необходимые запасные части доставляются непосредственно клиенту и могут быть заменены им самим без привлечения технических специалистов. Выбор первого или второго типа обслуживания определяется инженерами Dell во время удаленной диагностики и включает в себя мониторы, мыши, клавиатуры, батареи ноутбуков, адаптеры питания и иные компоненты, которые не требуют специальных технических навыков для замены.
Условия
Dell рекомендует выполнять регулярную архивацию критически важных данных, поскольку в случае неисправности жестких дисков они будут заменены, но данные при этом будут утеряны. Инженер технической поддержки настроит операционную систему на параметры по умолчанию в случае, если клиент не сохранил образ предыдущей системы, который может быть восстановлен.
Покрытие ущерба не включает в себя возмещение потерь от использования компонентов или программного обеспечения, не поддерживаемого и не сертифицированного для использования с продукций компании Dell. Также компенсация не осуществляется за поврежденное в результате перемещения или транспортировки оборудование, не санкционированное компанией Dell обслуживание техники, использование оборудования не в соответствии с инструкциями, в случае сбоев электропитания, стихийных бедствий и некорректных условий эксплуатации.
Что означает «NBD» и как его использовать?
Нет, NBD — это не название нового бойз-бэнда. Это популярная в Интернете аббревиатура, которую вы должны добавить в свой словарный запас. Продолжайте читать, чтобы узнать, что это значит и как вы можете эффективно использовать это в своих коммуникациях.
Без проблем
NBD означает «ничего страшного». Когда оно используется для ответа на другое сообщение, это выражение используется для преуменьшения важности или бремени услуг или подарков. Например, если кто-то благодарит вас за то, что вы помогли ему починить его машину, вы можете написать в ответ сообщение «Это не починено». Вы также можете использовать его, чтобы показаться более скромным в отношении выдающегося достижения. Например, можно сказать: «Я только что получил пятерку за домашнее задание по математике, nbd». Эта практика известна как «скромное хвастовство». Эта аббревиатура часто пишется строчными буквами «nbd», а не прописными.
NBD имеет много общего с аббревиатурой NP, что означает «нет проблем». Оба являются обычными ответами на чье-то спасибо, и оба могут заменить такие фразы, как «Пожалуйста». Он также имеет некоторое сходство с DW, что означает «не беспокойтесь». Все три фразы обычно произносятся в ответ на благодарность. Однако, в отличие от NP и DW, NBD часто употребляется саркастически и часто приобретает совершенно иное значение.
История НБД
NBD начал завоевывать известность в начале 2000-х благодаря доскам объявлений и приложениям для онлайн-чатов, таким как AOL Instant Messenger. Первое определение NBD в интернет-хранилище жаргонов Urban Dictionary датировано 2005 годом и гласит, что оно означает «нет ничего страшного».
Хотя «NBD» начинался как способ искренне ответить кому-то, кого вы благодарите, в 2010-х годах он превратился во что-то совершенно другое. По мере появления веб-сайтов социальных сетей, таких как Twitter, Instagram и Facebook, практика «скромного хвастовства» стала гораздо более распространенной, особенно среди подростков. Это привело к всплеску использования «NBD». Саркастическое определение аббревиатуры, используемой в личных беседах, также стало популярным: «NBD» стал распространенным термином в приложениях для чата, таких как WhatsApp и iMessage.
СВЯЗАННЫЙ: RIP AIM, приложение для обмена сообщениями, которое AOL никогда не хотела
оставайся скромным
Первоначально NBD было синонимом «нет проблем» и действовало как искренний ответ кому-то, кто их поблагодарил. Люди часто использовали его, чтобы преуменьшить важность или сложность услуги, которую вы оказали кому-то другому. Например, если кто-то благодарит вас за трансфер в аэропорт, вы можете сказать «НБД».
Чаще всего люди говорили «NBD», даже если это было «большое дело». Даже если это требует много времени и усилий с вашей стороны, вы можете сказать НБД, чтобы рассеять опасения другого человека, иначе он не будет чувствовать себя в долгу перед вами.
Сарказм и скромняги
С другой стороны, использование NBD может быть способом чем-то похвастаться. Люди часто добавляют NBD, когда хотят чем-то «хвастаться». Например, кто-то может опубликовать «Только что получил новую блестящую тачку, nbd», сопроводив фотографиями своей новой машины. Тем не менее, большинство людей в Интернете легко видят эту попытку казаться скромным.
Вы также можете использовать NBD с сарказмом двумя разными способами. Первый — когда вы явно пытаетесь кого-то похвалить или поблагодарить. Если бы вы только что оказали кому-то услугу, вы могли бы рассказать им, насколько тяжело эта услуга сопровождалась НБД. Например, вы можете написать: «Мне нужно было встать только в 6 утра, чтобы отвезти вас в аэропорт, но нбд». Это один из способов дать кому-то толчок, чтобы выразить свою благодарность.
Другой способ использовать NBD с сарказмом — это «хвастаться» чем-то в шутку. Например, в социальных сетях вы можете опубликовать одно и то же сообщение: «Я только что получил новую блестящую тачку, nbd». Однако вместо фотографий своей машины вы можете разместить фотографии детского трехколесного велосипеда, который вы купили для своего племянника. По сути, это пародия на вышеприведенный пост с комедийным эффектом.
Как использовать НБД?
Чтобы искренне использовать NBD, используйте его в качестве ответа, когда кто-то благодарит вас или выражает признательность за ваши действия. Если вы хотите использовать его с сарказмом, вы можете добавить его в конец предложения, показывающего, насколько «важными» были ваши действия, или использовать его в насмешке над собой. Вот несколько примеров NBD в действии:
- “Это nbd, правда.”
- “Только что получил повышение на работе, но nbd.”
- «Мне потребовалось всего 3 часа, чтобы добраться сюда, NBD».
- «NBD, чувак, я рад помочь».
Хотите узнать больше о терминах других интернет-языков? Ознакомьтесь с нашим объяснением TBF, TTYL и IMO, и вы быстро станете веб-знатоком.
СВЯЗАННЫЙ: Что означает «TBF» и как вы его используете?
Правила предоставления услуги NBD
Услуга NBD — Next Business Day — это в первую очередь безопасность ваших данных и сохранение стабильности вашего бизнеса. В случае выхода из строя вашего устройства Synology, мы оперативно восстанавливаем работоспособность вашего устройства Synology путем замены отдельных неисправных частей оборудования либо полной замены неисправного оборудования с предоставлением подменного оборудования в случае невозможности оперативного восстановления работоспособности вышедшего из строя вашего устройства Synology.
В качестве подменного оборудования предоставляется аналогичное или оборудование более высокого уровня.
Услуга NBD предоставляется юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, приобретшим и/или использующим оборудование для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской и иной деятельности (не связанной с личными, семейными, домашними и т.п. нуждами).
Условия приобретения лицензии на услугу NBD
Для того чтобы приобрести услугу NBD, ваше оборудование должно удовлетворять следующим условиям:
• Должно быть приобретено у официального дилера производителя оборудования, поставившего оборудование на территорию РФ;
• Находиться в списке оборудования, для которого оказывается услуга NBD;
• Быть исправным на момент приобретения лицензии на услугу NBD;
• Иметь действующую официальную гарантию производителя;
• Находится на территории оказания услуги;
• На момент обращения за услугой NBD не должен истечь срок, на который приобретено право воспользоваться услугой NBD — срок не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты приобретения оборудования, который подтверждается соответствующей товарно-сопроводительной документацией.
Порядок оказания услуги NBD
• Приобретение лицензии на оказание услуги NBD;
• Обращение Клиента в службу поддержки и размещение заявки на оказание услуги NBD;
• Замена отдельных неисправных частей оборудования либо полная замена неисправного оборудования с предоставлением подменного оборудования в случае невозможности оперативно восстановить работоспособность вышедшего из строя оборудования;
• Обратный обмен подменного оборудования на отмонтированное/восстановленное оборудование клиента.
Важным условием является то, что жесткие диски клиент переставляет самостоятельно.
Оборудование, к которому может быть применена услуга NBD
• Имеет действующую лицензию NBD;
• Находится на территории оказания услуги;
• Не имеет физических повреждений и формальных признаков, что неисправность оборудования не является гарантийным случаем в соответствии с гарантией производителя.
Территория оказания услуги
Москва и Московская область
Способы оперативного ремонта/восстановления/замены оборудования и возврата подменного оборудования
В зависимости от пожелания клиента возможны два способа:
1. Обслуживание на территории Сервисного центра Исполнителя. Клиент доставляет оборудование самостоятельно или посредством курьерской службы.
2. Выезд сервисного инженера Исполнителя для ремонта/восстановления/замены неисправного оборудования к клиенту в сроки соответствующие указанным в настоящих правилах.
В случае полной замены неисправного оборудования Заказчика и после проведения Исполнителем ремонта/восстановления замененного неисправного оборудования Заказчика, оператор службы поддержки Исполнителя извещает Заказчика о готовности произвести обратную замену подменного оборудования Исполнителя на отремонтированное/восстановленное оборудование Заказчика и согласовывает с Заказчиком дату и время приезда сервисного инженера Исполнителя к Заказчику с отремонтированным/восстановленным оборудованием Заказчика для его установки взамен подменного оборудования Исполнителя, либо условия отправки Исполнителем Заказчику отремонтированного/восстановленного оборудования посредством системы Support Express и по отправке Заказчиком Исполнителю в течение 3-х рабочих дней с даты получения Заказчиком отремонтированного/восстановленного оборудования Заказчика подменного оборудования Исполнителя в Сервисный центр Исполнителя. Все расходы на пересылку оборудования оплачивает Исполнитель. По желанию Заказчика, обратный обмен оборудования возможен и на территории Сервисного центра Исполнителя.
Сроки оказания услуги NBD
При поступлении в службу поддержки заявки на оказание услуги NBD фиксируется время ее размещения в системе. В течение этого рабочего дня с клиентом связывается сотрудник службы поддержки и обсуждает детали предоставления услуги NBD. Обязательным условием фиксации времени поступления заявки является указание действующих контактных данных (телефон, email) по которым оператор службы поддержки может связаться с клиентом.
В зависимости от времени поступления заявки Заказчика к Исполнителю на использование услуги NBD, устанавливаются следующие сроки предоставления услуги NBD:
— При поступления заявки Заказчика к Исполнителю с 9.00 часов до 15.00 часов рабочего дня по московскому времени, оператор службы поддержки Исполнителя с 9.00 часов до 20.00 часов по московскому времени этого же рабочего дня согласовывает с Заказчиком исполнение заявки в течение следующего за обращением рабочего дня в интервале с 09.00 часов до 20.00 часов по московскому времени (например: если заявка поступила до 15.00 часов по московскому времени в понедельник, то до 20.00 часов по московскому времени понедельника оператор службы поддержки Исполнителя согласовывает с Заказчиком исполнение заявки и исполнение заявки будет произведено во вторник в интервале с 09.00 часов до 20.00 часов по московскому времени).
— При поступления заявки Заказчика к Исполнителю с 15.00 часов до 20.00 часов рабочего дня по московскому времени оператор службы поддержки Исполнителя до 20.00 часов по московскому времени следующего рабочего дня согласовывает с Заказчиком исполнение заявки в интервале с 09.00 часов до 20.00 часов по московскому времени через один рабочий день, следующий за днем обращения (например: если заявка поступила после 15.00 часов по московскому времени в понедельник, то до 20.00 часов по московскому времени вторника оператор службы поддержки Исполнителя согласовывает с Заказчиком исполнение заявки и исполнение заявки будет произведено в среду в интервале с 09.00 часов до 20.00 часов по московскому времени).
— При поступлении заявки в выходные и/или праздничные дни заявки будут приняты оператором службы поддержки Исполнителя в ближайший рабочий день и исполнены по согласованию с Заказчиком на следующий рабочий день в интервале с 09.00 часов до 20.00 часов по московскому времени (например: если заявка поступила в субботу и/или праздничный день, то в понедельник и/или первый рабочий день, следующий за праздничным днем оператор службы поддержки Исполнителя в период с 9.00 часов до 20.00 часов согласовывает исполнение заявки во вторник/первый рабочий день, следующий за праздничным днем, в период с 9.00 часов до 20.00 часов по московскому времени).
— Сторонами может быть согласован иной срок оказания услуги NBD в месте нахождения оборудования Заказчика.
— В случае если проезд сервисного инженера Исполнителя к месту нахождения оборудования Заказчика затруднителен или не возможен на общественном транспорте, допускается увеличенный срок оказания услуги NBD, согласованный с Заказчиком.
— Предоставление услуги NBD в Сервисном центре Исполнителя осуществляется при оформлении Заказчиком заявки на услугу NBD и согласованием с оператором службы поддержки Исполнителя даты и времени доставки Заказчиком неисправного оборудования в Сервисный центр Исполнителя.
Сроки действия лицензии
В настоящий момент установлены следующие сроки действия лицензии NBD:
1 год — предоставление услуги NBD в течение 1 года от даты лицензии
3 года — предоставление услуги NBD в течение 3 лет от даты лицензии
LifeTime — предоставление услуги NBD в течение всего срока действия гарантии на оборудования.
Ограниченные по сроку действия лицензии NBD можно продлевать путем покупки новой лицензии. При этом при продлении лицензии NBD на новый срок предоставляется 20% скидка.
Важным условием является то, что срок окончания лицензии NBD не может превышать срока действия гарантии на оборудование.
Дополнительно
Клиенты купившие лицензию NBD, имеют право на приоритетное обслуживание службой поддержки клиентов.