Собеседование по найму
ПОНЯТИЕ
Собеседование — специально
организованная беседа, устраиваемая с
целью выявления подготовленности лица
к определенному виду деятельности.
Один из составных элементов процедуры
приема на работу нового сотрудника;
проводится после ознакомления с его
документами в целях выявления
реального уровня готовности претендента
исполнять функциональные обязанности,
свойственные вакантной должности.
4. Виды собеседований
ВИДЫ СОБЕСЕДОВАНИЙ
Для выявления деловых и личностных качеств соискателя рекрутер может воспользоваться любым
из нижеперечисленных видов интервью:
• структурированное собеседование;
• ситуационное собеседование или кейс-интервью;
• проективное собеседование;
• собеседование по компетенциям (поведенческое);
• стрессовое (шоковое) интервью;
• групповое интервью.
5.
Структурированное собеседование. Этот вид является самым популярным среди прочих.
Менеджер, ответственный за подбор персонала, задает стандартные последовательные вопросы. «Ваше
образование?», «На какой должности прежде работали?», «Почему уволились?», «Ваши ожидания от
будущей должности?» и так далее. Главной целью менеджера является выяснение основных сведений от
соискателя, а также уровня его квалификации.
Собеседование ситуационное (кейс-интервью). Кандидату предлагают конкретную ситуацию и просят
рассказать о том, какие действия он будет предпринимать в ней. У работодателя имеются в наличии
шаблонные ответы на задаваемые соискателю вопросы. То, как отвечает кандидат, сравнивается с
шаблоном. Что касается типовых ситуаций, то именно при помощи них работодатель может выявить
профессиональные и личностные качества соискателя, составить характерный его портрет. Главная цель
менеджера — основываясь на ответы, данные в ходе кейс-интервью, сопоставить плюсы и минусы
конкретного кандидата на вакантную должность и решить, нужен ли он компании.
6.
Собеседование проективное. Здесь соискатель должен быть готов к быстрым и четким ответам.
Интервью ведется в быстром темпе, не давая тем самым хорошенько подумать над ответом на вопрос. Итог —
кандидат отвечает то, что первое пришло на ум. В основном, на проективном собеседовании соискателю
придется давать комментарии по поводу действий сторонних людей, попавших в ту или иную ситуацию. Цель
работодателя, который использует данный вид собеседования — выявить модель поведения и личностные
качества соискателя.
Собеседование поведенческое или по компетенциям. Этот вид схож с ситуационным. Здесь также
соискателю предлагаются проблемные ситуации, в которых он должен поучаствовать. Но основное внимание,
все же, уделяется реальному жизненному опыту. Кандидат должен рассказать о том, как он поступал, решая
возникшую ситуацию, какие предпринимал действия. Это ярко выражает его профессиональные качества и
способность самостоятельно решать внезапно возникшие проблемы на работе.
7.
Собеседование стрессовое. Здесь соискателя будут всячески пытаться спровоцировать на
конфликт. Кандидат должен быть готов к провокационным вопросам. В данном случае, важен ни столько
правильный ответ, сколько правильная реакция на вопрос. Применяя данный вид собеседования,
работодатель проверяет стрессоустойчивость кандидата и его склонность к конфликтам.
Собеседование групповое. Само название дает понять, что на собеседовании будет присутствовать
сразу несколько кандидатов одновременно. Этот вид применяют для экономии времени, пытаясь охватить
как можно больше претендентов на свободную вакансию. Кроме того, на групповом собеседовании можно
в большей степени рассмотреть, насколько дружелюбен, общителен и приветлив соискатель.
8. Методики проведения собеседований
МЕТОДИКИ ПРОВЕДЕНИЯ СОБЕСЕДОВАНИЙ
Британский метод собеседования основан на личной беседе с кандидатом членов
кадровой комиссии. Интервьюеры интересуются биографией, традициями семьи и местом,
где он получил образование: «Не родственник ли Вы герцога Соммерсетского? Кто из семьи
служил в Королевском флоте? Где Вы учились — не в Оксфорде?» Если кандидат успешно
отвечает на заданные вопросы, то он быстро принимается.
9. Методики проведения собеседований
МЕТОДИКИ ПРОВЕДЕНИЯ СОБЕСЕДОВАНИЙ
Немецкий метод основан на предварительной подготовке кандидатами значительного
числа документов с обязательными письменными рекомендациями известных специалистов,
ученых, руководителей, политиков. Экспертная комиссия из компетентных лиц анализирует
представленные документы, следит за правильностью их оформления. Кандидаты на
вакантные должности проходят целый ряд обязательных строгих процедур, предшествующих
непосредственному собеседованию.
10. Методики проведения собеседований
МЕТОДИКИ ПРОВЕДЕНИЯ СОБЕСЕДОВАНИЙ
Американский метод собеседования сводится к проверке интеллектуальных и творческих
способностей, психологическому тестированию с использованием компьютеров и наблюдению
за кандидатами в неформальной обстановке. Для этого кандидат приглашается, к примеру, на
уикэнд, презентацию, ланч. Такой метод позволяет выявить скрываемые недостатки личности,
которые могут быть недопустимы для работы в конкретной фирме.
11. Методики проведения собеседований
МЕТОДИКИ ПРОВЕДЕНИЯ СОБЕСЕДОВАНИЙ
Китайский метод основан на предварительных письменных экзаменах. Кандидаты
пишут ряд сочинений, доказывая знание классики, грамотность письма, знание истории.
Успешно сдавшие все экзамены, а таких набирается несколько процентов от участвующих в
конкурсе, пишут заключительное сочинение на тему будущей работы. Выдержавшие и этот
экзамен допускаются к непосредственному собеседованию. В случае приема на работу их
служебное положение нередко зависит от полученной на экзаменах отметки.
12. Типичные вопросы на собеседовании
ТИПИЧНЫЕ ВОПРОСЫ НА СОБЕСЕДОВАНИИ
Расскажите немного о себе.
При ответе на вопрос обращают внимание излагаете ли Вы биографические данные или сразу
выкладываете «козыри», подчеркивая тем самым свое желание и возможность занять эту должность.
Какие вы видите сложности в жизни и как с ними справляетесь?
Человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на успех, готовый взять на себя
ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни ответит,
что жизни без проблем не бывает, но все трудности преодолимы, и все в его руках, так как он сам кузнец
своего счастья. В то время, как пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимист
ответит, что жизнь трудна и в ней много проблем, большинство из которых неразрешимы, и все решает
судьба или другие люди, но не он сам.
Чем вас привлекает работа в данной должности?
От Вас ждут подтверждения того, что Вы в курсе дел компании, и искренне верите в то, что именно эта
должность позволит вам максимально реализовать свои устремления, способности, знания и опыт, а
компания в вашем лице приобретет незаменимого сотрудника.
13. Типичные вопросы на собеседовании
ТИПИЧНЫЕ ВОПРОСЫ НА СОБЕСЕДОВАНИИ
Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность?
Без ложной скромности называйте свои главные преимущества перед другими претендентами,
продемонстрируя свое умение убеждать. Вы обладаете всем необходимым опытом и навыками, чтобы
быть эффективным и полезным компании. От Вас, также, ждут подтверждения того, что Вы в курсе дел
компании.
Каковы Ваши сильные стороны?
Подчеркивайте в первую очередь качества, полезные для данной работы, подтвержденные
примерами из Вашей жизни в годы учебы или работы. Hе используйте штампы, повторяющиеся тысячи
раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и т.п. Уточняйте, чего и каким образом Вы достигли,
благодаря своим сильным качествам.
Каковы Ваши слабые стороны?
От умного кандидата никогда не услышат покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков.
Он постарается повернуть ответ так, чтобы указать на свои достоинства.
14. Типичные вопросы на собеседовании
ТИПИЧНЫЕ ВОПРОСЫ НА СОБЕСЕДОВАНИИ
Почему вы ушли с предыдущего места работы?
Плохо, если причиной ухода был конфликт. Уход с работы из-за конфликта является бегством
от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности.
Hегативное отношение к людям, привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством,
является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой
работе.
Не помешает ли ваша личная жизнь работе, связанной с ненормированным рабочим днем,
командировки и так далее?
Этот вопрос часто задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон, ставят жесткие
условия, такие как не заводить детей определенное время, не оформлять больничные листы по уходу
за ребенком, не оформлять отпусков без сохранения содержания и т.д. Реально оцените свои
возможности. Если Вы заранее знаете, что не сможете задерживаться после формально обозначенного
рабочего времени — лучше не обманывать ни себя, ни работодателя.
15. Типичные вопросы на собеседовании
ТИПИЧНЫЕ ВОПРОСЫ НА СОБЕСЕДОВАНИИ
Как Вы представляете свое положение через 5-10 лет?
Многие безинициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не
представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью
расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а, возможно, и личных целях.
Hа какую зарплату Вы рассчитываете?
Хороший специалист всегда знает себе цену рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше
кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее.
Какими будут Ваши первые шаги?
Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административные должности. Следует
показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу.
16. Проективное интервью
ПРОЕКТИВНОЕ ИНТЕРВЬЮ
Чтобы лучше понять кандидата и избежать социально желательных ответов, работодатели задают
проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не
связан. Проективные вопросы звучат так:
• «Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему
важен или не важен карьерный рост.
• «Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о
негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
• «Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о
конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.
• «Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет
о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.
17. Поведенческое интервью
ПОВЕДЕНЧЕСКОЕ ИНТЕРВЬЮ
У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки. Кандидату на интервью предлагают
рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал.
Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:
Какую задачу вам нужно было решить?
Какими средствами вы располагали?
Какой путь решения выбрали?
Какие препятствия пришлось преодолевать?
Оцените полученный результат.
18. Вопросы на сообразительность
ВОПРОСЫ НА СООБРАЗИТЕЛЬНОСТЬ
Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:
«Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который
через несколько минут начнет работу?»
«Сколько в Чехии желтых автомобилей?»
Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно
кандидат будет решать задачу. Возьмите паузу и продумайте свой ответ. Здесь важно просто
порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью
автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства
юмора.
ЕСЛИ БЫ Я ПРОВОДИЛ СОБЕСЕДОВАНИЕ …
На протяжении профессиональной деятельности мне часто приходилось проводить собеседование. Цель, которую я преследую при проведении собеседования, это выявить у соискателя:
1. Потенциал и способы увеличения прибыли Компании.
2. Соответствие с критериями по данной позиции и ценностями Компании.
3. Адекватность, стрессоустойчивость, критическое и стратегическое мышление.
4. Истинные планы, цели и намерения.
6. Лидер он или менеджер.
7. Систему мотивации.
Не буду описывать подробно для чего я задаю тот или иной вопрос, потому что опытные HR и так меня поймут.
НА СОБЕСЕДОВАНИИ Я МОГУ ЗАДАТЬ ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ (все по ситуации):
1. Что Вы знаете о нашей компании?
2. Знаете ли вы слабые стороны наших продуктов?
3. Какими вы видите клиентов нашей компании?
4. Почему вы хотите работать у нас
5. Как вы нашли нашу вакансию?
6. Вы зачем вообще сюда пришли?
7. Претендуете ли вы на другие вакансии?
8. Как они соотносятся с нашей вакансией?
9. Почему вы хотите работать на этой позиции?
10. Почему Вас уволили с последнего места работы?
11. Расскажите немного о себе
12. Расскажите о своих сильных сторонах
13. Чем вы больше всего гордитесь с профессиональной точки зрения?
14. В каких вопросах вы разбираетесь лучше всего?
15. Вы пунктуальный человек?
16. Расскажите о своих слабых сторонах
17. Какая ваша самая большая слабость?
18. Есть ли причины, по которым кому-либо может не понравиться с вами работать?
19. Какой клиент может стать проблемным для компании?
20. Как часто Вы врете?
21. Расскажите о своем самом главном профессиональном достижении.
22. Почему мы должны взять вас на эту должность?
23. Расскажите о самой сложной ситуации, с которой вам довелось столкнуться.
24. Расскажите о том, как вы разбираетесь с конфликтными ситуациями.
25. Как вы ведете себя в стрессовых ситуациях?
26. Как Вы поведете себя, если по работе возникнет конфликтная ситуация?
27. Как Вы себя видите через год, три, пять и десять лет?»
28. Как долго планируете у нас работать?
29. Готовы ли вы брать работу на дом?
30. Готовы ли вы работать удаленно?
31. Какие факторы будут мешать при удаленной работе?
32. Кто был вашим лучшим начальником, а кто — худшим?
33. Какими качествами обладали руководители и коллеги, с которыми вам нравилось работать больше/меньше всего?
34. Каким должен быть Ваш начальник?
35. Какой стиль работы вы предпочитаете?
36. Расскажите о самом плохом руководителе, с которым Вам приходилось работать
37. Как вам удалось выкроить время для этого собеседования? Что вы сказали своему руководителю?
38. Если мы возьмем Вас на эту должность, какими будут Ваши первые шаги?
39. Что вас раздражает больше всего?
40. С каким коллегой вам было трудно работать?
41. Какие Ваши действия на прежнем месте работы привели к краху компании?
42. Вы несколько лет занимались собственным бизнесом. Как вы планируете приспособиться к нашей культуре?
43. У Вас был, перерыв в стаже, что вы все это время делали? Не получалось найти работу?
44. Почему вы так долго ищете работу?
45. Почему вы решили сменить сферу деятельности?
46. Почему вы ищете работу, не по полученному образованию (специальности)?
47. Вы рассматриваете позиции в других компаниях?
48. Если бы вы могли выбрать любую компанию, где бы вы хотели работать?
49. Вы получали другие предложения работы?
50. Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?
51. Как вы определяете для себя успех?
52. Вы не хотели бы открыть свой собственный бизнес?
53. Чем вы занимаетесь в свободное от работы время?
54. Сколько зарабатывают Ваши родители?
55. Счастливы ли Вы в браке?
56. Сколько вы хотите зарабатывать?
57. У вас есть какие-либо вопросы ко мне?
СИТУАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ
1. Поставьте мне оценку как интервьюера по шкале от «1 до 10»
2. Если бы вы могли сравнить себя с любым неодушевленным предметом в комнате, что бы это было?
3. У вас ограниченный бюджет на проведение массового мероприятия. На чем вы будете экономить, чтобы качество мероприятия пострадало минимально?
4. О вашей компании вышел ряд негативных публикаций в СМИ. Вы знаете, что все написанное — правда, но руководитель хочет опровержения. Опишите алгоритм действий для решения этой проблемы.
5. Почему канализационные люки круглые?
6. Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?
7. Сколько в Чехии желтых автомобилей?
8. Если бы вы выиграли 5 миллионов долларов, как бы вы их потратили?
9. Сколько монет нужно положить одну на другую, чтобы достать до луны?
10. Продайте мне снег.
11. Что правильнее, слушать или говорить?
12. Ответьте на возражение – мы уже покупаем такой же товар в другой фирме?
13. Вам поступили предложения работы от двух компаний, как вы будете делать выбор, на что обращать внимание.
14. Ваша коллега на ваших глазах украла имущество компании. Ваши действия?
15. Клиенту доставили некачественный товар, он звонит по телефону и неадекватно ругается. Ваши действия?
ПРИ ИДЕНТИФИЦИИИ Я:
1. Смотрю на опрятность:
— руки (чистота и длина ногтей)
— волосы на голове (прическа)
— воротник и манжета у рубашки (чистые)
— одежда (выглаженная и без пятен)
2. Обращаю внимание на запах.
3. Анализирую сказанную информацию и обращаю внимание (вербально)
Темп (скорость речи)
Плавность (плавная/рубленная речь)
Хрипы, шумы, дополнит. обертона (сверху/снизу)
ИНТОНИРОВАННОСТЬ (изменение в течении фразы)
Ускорение/замедление в середине/конце фразы
Усиление/утихание громкости в середине/конце фразы
Повышение/понижение высоты в середине/в конце
АКЦЕНТЫ (изменения на отдельных слогах, звуках)
ПОСТОЯННЫЕ РЕЧЕВЫЕ ОБОРОТЫ (слова)
Значимые слова (ценности, критерии)
4. Смотрю за его поведением и манерами.
5. Смотрю за языком тела, за эмоциями и обращаю внимание.
Мимические мышцы (напряжение/расслабление)
Поза (положение тела)
Напряжение в теле (в отдельных мышцах)
Движение в ногах
Изменения цвета кожи: покраснения/побледнения
Длительность фаз вдоха/выдоха. Их соотношение
Уровень (грудной, диафрагмальный, брюшной)
Паузы (на пике вдоха/выдоха)
6. Ищу, что у нас общего.
7. Внимательно смотрю на украшения, на аксесуары и делаю выводы.
8. Стараюсь выявить слабые места у оппонента.
9. Отслеживаю сопутствующие послания.
10. Ищу ахиллесову пяту.
11. Обращаю на физические особенности человека (вес, рост, фигура).
12. Обращаю внимание на демографическое происхождение человека.
С уважением, Алексей Лофт
10 вопросов на собеседовании, которые могут поставить вас в тупик
Специалисты по подбору кадров действительно нередко спрашивают соискателей о том, что, казалось бы, никак не связано с их будущей работой. При этом от ответа на такой вопрос зачастую может зависеть то, возьмут ли вас на работу. Work.ua публикует рекомендации хедхантера Виктории Филипповой из кадрового агентства Cornerstone, которое занимается подбором персонала и кадровым
консалтингом с 1993 года, как лучше всего отвечать на такие вопросы.
1. Кем вы видите себя через 3–10 лет?
Частый ответ: Подробно описать будущий карьерный свой рост, показать свое стремление к развитию.
На самом деле: Пожалуй, это самый традиционный вопрос, который, однако, таит в себе несколько нюансов. Проявить себя карьеристом не всегда является успешным шагом к джоб-офферу. Если вы идете на позицию, где априори возможен только горизонтальный рост, не стоит акцентировать внимание собеседника на своих профессиональных амбициях. Не всем нужны лидеры, да и посмотрите на себя трезво со стороны: если вы действительно верите в то, о чем говорите, то, может, не стоит рассматривать эту конкретную позицию? Думайте, анализируйте, будьте честны с собой и работодателем, но не забывайте о здоровой доле хитрости.
2. Убедите нас, почему мы должны взять именно вас?
Частый ответ: Потому что я лучший в этой области!
На самом деле: Вопрос однозначно ставит в тупик, если задается после того, как вы уже подробнейшим образом провели самопрезентацию. На то и расчет. У вас обязательно должно быть несколько аргументов не столько профессионального, сколько психологического плана. Именно в этот момент можно проявить смекалку и показать в себе те личностные черты, которые не отображены в резюме. К примеру, один наш кандидат имел успех, когда ответил: «Потому что я одет в корпоративных цветах вашей компании» или еще один ответ: «Я мастер спорта по хоккею и смогу вывести вашу корпоративную хоккейную команду в лидеры».
3. Расскажите про свои хобби
Частый ответ: Рыбалка, путешествия, коллекционирование.
На самом деле: Вопрос ставит в тупик людей, которые не имеют каких-то явных увлечений. Является ли чтение, путешествия или кулинарные подвиги на кухне достойными хобби, которыми не стыдно поделиться с работодателем? Я считаю, что для того, чтобы уверенно говорить о своем хобби, нужно хорошо изучить компанию, ее ценности, философию и взгляды лидеров. Иначе можно попасть в неловкую ситуацию. Например, в ярких красках описывая охоту, как свое хобби, интервьюеру-гринписовцу. Если вы недостаточно хорошо знаете компанию, ответ о хобби должен быть нейтральным.
4. Расскажите о ваших родителях
Частый ответ: Это не имеет отношения к моим профессиональным навыкам.
На самом деле: Многие соискатели чрезмерно бурно реагируют, воспринимая вопрос как вторжение в частную жизнь. Но так как он не является редкостью, к такому повороту событий нужно быть готовым. Важно понимать, что в большинстве случаев работодатель не стремится влезть туда, куда его не просят, — вопрос направлен больше на выстраивание вашего сценария поведения. HR оценивает, из какой вы среды, опираясь на теорию, что без прошлого нет будущего. Мы советуем максимально честно и позитивно, насколько вам позволяют убеждения, рассказать свою родословную.
5. Почему вы хотите у нас работать?
Частый ответ: Хочу чего-то нового.
На самом деле: Если вы действительно мечтаете об этой работе, то вам не составит труда показать свою заинтересованность, перспективность и лояльность. Но в жизни бывает всякое: иногда кандидат теряет уверенность в себе из-за череды неудач или срочно нужна любая работа, главный мотиватор — компенсация, о которой вроде говорить не принято. В таком случае готовьтесь к собеседованию, репетируйте! Хорошим тоном будет заранее навести справки о компании и не стесняться говорить о ее сильных сторонах, которые вас заинтересовали. Работодателю важно увидеть уверенный и позитивный настрой, услышать четко сформулированный ответ.
6. Опишите свою самую большую неудачу
Частая реакция: Смятение.
На самом деле: У каждого человека в жизни были взлеты и падения, поэтому отрицать возможность неудачи нельзя. И если вопрос был задан, то необходимо честно ответить на него, акцентируя внимание на решении проблемы и выводе ситуации из критической зоны. Мы не рекомендуем скрывать какие-то факты из биографии, поскольку 93% рекрутеров, прежде чем принять окончательное решение, собирают рекомендации от прошлых руководителей и подчиненных о кандидатах на позицию.
7. Как вы относитесь к соцсетям, сколько времени проводите?
Частая реакция: Смятение и размышления о том, удастся ли удалить все фото с последней вечеринки раньше, чем HR дойдет до своего рабочего места после окончания встречи.
Что делать: Здесь необходимо сделать упор на том, что вы четко контролируете время, проведенное в социальных сетях. И это никогда не влияло на качество вашей работы. Если же вы специалист, у которого часть работы построена в сети Интернет (PR-менеджер, журналист, рекрутер, дизайнер и многие другие), то нужно сделать упор на то, как вы выполняете свои обязательства и чего уже смогли добиться.
8. У вас хорошее чувство юмора? Если да — расскажите анекдот
Частая реакция: Смятение.
Что делать: Если у вас есть на примете нейтральный анекдот, не завязанный на политике и пошлости, вы можете им поделиться или проявить креативность и рассказать интересный случай из рабочей практики. А вот достойный ответ нашего кандидата, который сказал, что, несмотря на то что смешить людей не является его профессией и ему на ум сразу не пришел интересный анекдот, он не теряет позитивного настроя и надеется на возможность проявить себя, уже будучи сотрудником компании.
9. С каким фруктом у вас ассоциируется наша компания?
Частая реакция: Смятение.
На самом деле: Рекрутеру сложно оценить кандидата, если он зажат и пребывает в явном напряжении, такие вопросы иногда помогают встряхнуть собеседника и разрядить обстановку. Невозможно к ним подготовиться, но вам будет легче придумать ответ на вопрос, если поймете, для чего он задается.
10. Продолжите ли вы работать на нас, если мы перестанем платить вам деньги?
Напоследок интересная история от коллег. Несколько успешных и подходящих по профессиональному профилю кандидатов были отклонены клиентом с отсылкой к недостаточной мотивации. Проведя небольшое расследование, мы выяснили, что всем им задавался вопрос: «Продолжите ли вы работать на нас, если мы перестанем платить вам деньги?» Наши кандидаты часто отвечали «да», считая, что это ожидаемый ответ. Однако работодатель — международный серьезный вендор — хотел найти целеустремленных и знающих себе цену людей.
Подводя итоги, спешу отметить, что самое главное, о чем нужно помнить во время собеседования, — это доброжелательность, позитивный настрой и заинтересованность в проходящей встрече.
- Facebook share link
- Threads share link
154 комментария
Кирилл Ерыганов 22.10.2014, 19:33
Замечательная статья! Глаз и душа не нарадуются на грамотный язык и приятные шрифтовые выделения (разве что отступы перед подзаголовком с цифрой сделать больше, чем после него), а разум — на четкую конкретность подхода. Браво!
Два сомнительных момента:
Вопрос 3 — увлечения (не люблю слово «хобби»). Разве увлечение — не личное занятие человека? Неужели нельзя заверить рекрутера, что увлечение на работу и поведение в коллективе не влияет? И кто поставит границу между достойными и недостойными увлечениями? И если бы я был рекрутером-гринписовцем, я бы проявил уважение к человеку и не испытал бы шок от того, что он — охотник. Надо или переубедить, или дать свободу поступать по-своему, не страдая от этого.
Вопрос 7 — соцсети. Как так случилось, что рекрутер собеседует не на своем рабочем месте и где это, интересно, находясь в чужом учреждении, можно попасть в Интернет и «причесать» свои фейсбуки-твиттеры?
Мария, ТИС-Руда, ООО 27.10.2014, 16:01
Собеседование (в том числе, у нас) иногда проводят в конференц-залах. А в сеть можно попасть через мобильный интернет, прямо на лестнице компании, где прошел собеседование 🙂
И да, увлечения много говорят о человеке, особенно то, как о них рассказывают.
Кирилл Ерыганов 27.10.2014, 16:44
Про мобильник — была такая мысль. Про конференц-залы — не знал. Спасибо за ликбез!
Lesja Lesja 27.10.2014, 16:37
а я книгу пишу и картины, а также увлекаюсь профессиональным дизайном интерьера.. это же не поставит в тупик работодателя? .. или наоборот, не задаст ли он ещё 250 вопросов?))
Владислав Лазарев 28.10.2014, 17:12
Работодателю до этого не должно быть никакого дела. Только ваши знания, опыт. Его не интересуют ваши стремления, что вы думаете, чего вы хотите, ваши амбиции, семья и пр. хрень типа вашего хобби и ваших вкусов.
Вы к примеру станок или другое оборудование покупаете (неодушевлённую вещь, машину, технику, др. оборудование).
Вы спрашиваете у станка что он хочет, его предпочтения и т.д.?))) Это просто глупо задавать такие вопросы на собеседовании, сколько вам лет, какое у вас здоровье, есть ли семья и дети, какое хобби и что вы хотите. Любой, кто пришёл наниматься на работу хочет заработать денег, верно. Человек работает только ради денег. Кандидат должен соотвестсовать требованиям вакансии, иметь высокую работоспособность.
Вы покупаете к примеру оборудование для чего-то. Вы смотрите технические характеристики оборудования (знания и опыт работы). Вы решаете подойдёт ли оборудование для выполнения данной операции (работы) и сколько оно стоит. Параллель параллель и моё сравнение понятны?
Иван Харченко 19.12.2020, 00:34
Расскажите это девочке HRу которой важно знать с кем вы живете и почему у вас такое хобби? :)))
В целом согласен с вами вопросы должны быть делового характера!
Бойко Олег Ігорович, Укрспецпроект 27.10.2014, 18:46
застаріла практика — беззмістовні питання. Хто читає англійською, знайде корисні думки тут:
http://www.forbes.com/sites/lizryan/2014/04/30/how-to-answer-stupid-job-interview-questions/
Авторка цілий бізнес побудувала на порадах, як створити робоче місце гідним людини.
А стаття власне й називається «Як відповідати на дурні запитання на співбесідах».
Владислав Лазарев 28.10.2014, 17:25
На этот вопрос я ответил. Повторю, на все вопросы не относящиеся конкретно к работе (о ваших стремлениях, целях, амбициях, хобби, предпочтениях, что любите или не любите, ваш характер) — это всё лишняя трата времени. Важен тест кандидата на занимаемую вакансию (теоретический экзамен). К примеру как тестируют кандидата, который пришёл работать к примеру программистом. Т.е. это ответ на контрольные вопросы по специальности (специфике вакансий). Так делаеться во всём цивилизованном мире. Раздали контрольные тесты в соотвествии с вакансиями. Кандидаты письменно в аудитории ответили на контрольные вопросы позволяющие проверить квалификацию кандидата (причем запускаете всех сразу в конференц зал). Потом просто анализ ответов соотвествующими специалистами по каждой открытой вакансии и решение, кто подходит, а кто нет. Это в том случае, если знания и опыт можно проверить теоретически, путём экзамена (теста). Но знание оборудования к примеру или матчасти в теории проверить элементарно.
Vladimir Kulikov 27.10.2014, 18:57
бред ни о чём. какой вопрос такой ответ.
Лариса Белокур 15.03.2020, 18:29
Согласна с вами на все 100%!
Дмитрий — 27.10.2014, 19:14
Большинство HR кадровиков можно смело увольнять без пояснения причины, толку от них ноль, только один ущерб как людям которые тратят свое время и деньги что бы добраться до места назначения, да и работодателю платить НR кадровику практически не за что, 1 недели достаточно что бы набрать людей и пусть работают, а не как идиоты бегают на эти собеседования как на допросы.
Vladimir Kulikov 27.10.2014, 19:32
точно.благодарю.
Ольга Дьяченко 27.10.2014, 19:59
вот это точно-только время уходит на беганину
Ирина Соловей 27.10.2014, 20:48
Совершенно согласна!! и что самое смешное когда приходишь на собеседование перед тобой сидит совершенно не компетентный кадровик, который несет полный бред и при этом строит из себе непонятно что. Просто интересно хоть один из директоров когда нибудь присутствовал на собеседовании чтоб оценить работу самого менеджера по персоналу.
Ирина Якуб 27.10.2014, 22:40
мне это знакомо!
Владислав Лазарев 28.10.2014, 16:27
Да, присутствовал и делаю это регулярно. Причём менеджер работе персонала не знает когда я буду присутствовать. И скажу более присутствовать директору лично в кабинете собеседования не обязательно (у него более важные дела есть). Ставится скрытая камера и скрытые микрофоны. Мне не надо поднимать свою задницу, чтобы со своего компьютера увидеть и услышать как работает менеджер по персоналу. Мне не нужно отчитывать менеджера по персоналу за его ошибки, объяснять причину увольнения и объяснять ошибки своим сотрудникам. Если сотрудник не справляется, то он просто прийдя на следующий день на работу обнаружит, что его место уже занято и работает другой человек. Незачем себя даже утруждать отправкой извещения об увольнении сотрудника и объяснения причин увольнения (это трата драгоценного времени руководителя).
Cергей Бабенко 28.10.2014, 17:22
из области научно фантастики — на предприятии где я выполнял функции НR этих камер не было только в туалете, да и были они без микрофона и чистить их было некому, поэтому картинка в них была как после употребления бутылки водки — мутная, это директор гонял понты и установил всюду подобные камеры, но он был официальный шизофреник и жил благодаря кредитам и деньгам от Флэтчера, когда последнего загнали мордой в асфальт, а банки прекратили выдавать деньги с открытой кредитной линии ( шизофреник не обналичил доллары а держал их в банке на кредитной линии, когда его предупреждали о надвигающемся кризисе 2008 г.) то весь гонор директора сдулся и он признавался своим менеджерам что он дурак, когда это и так все знали.
Владислав Лазарев 28.10.2014, 19:29
Сергей, в 85% помещёний стоят камеры наблюдения и запись ведётся со звуком. Даже перед дверями в туалет, чтобы учитывать кто во сколько зашел и на сколько минут. Вы видимо не работали в нормально оснащённых компаниях и офисах Сергей. У нас на Украине это широко внедряют теперь, просто не каждый работодатель желает идти на установку системы видеонаблюдения без острой необходимости. (У меня не ювелирка, алмаз никто не стащит)))) Нет. Система видеонаблюдения нужна прежде всего для контроля трудовой дисциплины сотрудников и учёта их рабочего времени внутри офиса. На проходной само-собой табельные часы. Но вы видели, что многие компании и в новых офисах камеры наблюдения ставят.
Дарья К— 10.02.2015, 05:18
Ну ты [оскорбление удалено модератором сайта Work.ua]! И это на сайте трудоустройства ты размещаешь [нецензурная лексика удалена модератором сайта Work.ua], абсолютно попирающую КЗоТ и всё законодательство о труде! Ай-яй-яй тебе, засранец и недолгих лет жизни таким сраным компаниям! К сожалению, такие горе-руководители встречаются, но есть ведь Божий суд, его никто не избежит.
Владислав Лазарев 10.02.2015, 07:19
Во первых: не ТЫ, а ВЫ Дарья!
Во-вторых: Засуньте свой КЗоТ сами знаете куда и не тычте им при устройстве на работу и трудоустройстве. 90% работодателей предлагающих вакансии плевать хотели на ваш КЗоТ, у каждого работодателя свои законы. Уже давно прошли те времена, когда устраивались согласно КЗоТ.
Сейчас вы попробуйте найти частную фирму или предприятие, которое трудоустраивает по КЗоТ. Их просто еденицы и в основном государственные предприятия. Нужна вам нищенская зарплата, которую не выплачивают месяцами устраивайтесь по КЗоТ и голодайте. Сейчас рабочий день 10-12 часов это норма, а то и 14-16 часов (торговля и реализаторы к примеру). Вы сами можете видеть по какому графику работают к примеру продуктовые магазины или сигаретные киоски с 8 до 23.00, а то и круглосуточно. Так о каком 8 часовом рабочем дне может идти речь!
В-третьих: Выбор у вас есть, идти работать и зарабатывать или [оскорбление и нецензурная лексика удалены модератором сайта Work.ua] и подохнуть с голоду. Что вы предпочитаете?))))
Мирослава Москалик 13.03.2019, 18:21
Норма — это 8 часов. Согласно личным наблюдениям, люди работающие больше — сильнее подвержены выгоранию и находятся в состоянии хронической усталости, что, увы, не повышает их эффективности. Людей надо эксплуатировать с умом.
Ірина Луговенко 18.03.2019, 09:08
Я считаю, что КЗОТ соблюдать надо. Есть профессии, где даже 7ч рабочий день, а не 8ч. Это вредные производства, лаборатории. Я по части работы в лабораториях скажу, что это только кажется что люди там мало заняты или отлынивают. В любой лаборато-рии взаимозаме-няемость по причине сжатия штата до минимума. И одно дело работать 7 или 8 часов за себя и «того парня», а другое дело работать 9 часов, а иногда 10 часов , если срочные анализы, а лаборант заболел или в отпуске. А потом еще 1- 1,5 часа домой вечером добираться. После того, как я работала по 8 ч всегда, по 9 -10 часов было очень тяжело. Нехватка времени на семью, хобби,отдых. Это рабство на современный лад. Для того, чтобы человек шел на работу с настроением, работа не должна его изнурять, не должна отрывать от семьи и не должна забирать последние силы и здоровье. Работодатель и государство должны заботится о здоровье человека (умственного и физического труда). Ведь ряды желающих работать профессионалов редеют. Для того, чтобы сохранить функциональный профессиональный штат трудящихся и служащих, и придуман КЗОТ. Я, к примеру, всегда думала о том, чтобы у лаборанта сохранилось здоровье работать до пенсии и не перегружала каждый день сверхурочным заданием. Когда я , по воле случая, работала по 9 часов, убедилась что все делала правильно. А как обстоит дело с промышленной санитарией и техникой безопасностью, оборудованием , — это ужас, в каких условиях люди должны работать. Соискатель ваканции, на собеседовании практически дает согласие на свое уничтожение. Многие, в связи с отсутствием опыта, конечно на все это не обращают внимания или их толкает безысходность. Хозяин, директор предприятия должны зоботится о людях, как пчеловод о пчелах, как виноградарь о винограднике, это в их интересах. На современных модерновых фирмах это понимают. В чем я ошибаюсь?
Антон Науменко 16.08.2022, 11:34
ну если вы не можете построить свой бизнес так, что бы люди работали по кзоту и вы при этом зарабатывали, то увы это ваши проблемы. Я работаю на частную производственную компанию с очень сложным производством, получаю достойную оплату, плачу налоги со всех доходов и имею полный соц. пакет. Так что то что касается кзота, то это только ваша ответственность или не способность создать условия.
Александр Сагаль 17.01.2018, 10:50
не согласен, а работник что не человек, что не имеет право на объяснение?
Алина Донченко 17.07.2018, 17:40
Александр, а зачем Владиславу думать о сотрудниках?!) Он их приравнял к неодушевленным станкам, станкам разве есть дело сколько стоять на месте?)) Владислав руководитель, как он сам говорит, горе-станки пашут, Владислав зарабатывает) интересная тактика))
Алина Донченко 17.07.2018, 17:33
Прям хороший человек, не в чем себя не утруждает))) Захотел взял на работу неодушевленное тело (станок, как описано в комменте выше), захотел уволил, ибо зачем парить свою голову.
Наталья, Эксист Украина 28.10.2014, 09:51
Дмитрий, хочу сказать Вам, что в наше время такое отношение к специалистам кадровых отделов говорят о человеке больше, чем любые интервью. Я могу сказать, что и продажники, и маркетологи, и другие специалисты могут быть «нулем» и их надо увольнять. По Вашему же комментарию могу сделать о Вас уже небольшой вывод, как о человеке негибком и несклонным к развитию.
Василий Котенко 28.10.2014, 10:37
Вы заблуждаетесь в своем мнении,у меня свое производство и работает прекраснейший коллектив с 300 чел- который я сам подобрал по разным критериям!Достаточно имею ОР за рубежом, знаю что такое менеджер по подбору персонала способом ( КУМОВСТВАСВАТОВСТВА И Т.Д )
Владислав Лазарев 28.10.2014, 16:57
Менеджер по персоналу должен лишь:
1) Прочитать внимательно резюме кандидата. Не обращая внимания на пол, возраст, семейное положение, фотографию.
2) Особое внимание уделить навыкам кандидата, перечисленным знаниям, умениям и опытом.
3) Определить к какому специалисту по профилю вакансии следует направить кандидата на вакансию, который сможет определить соотвествует ли кандидат требованиям вакансии. Т.е. вызывает специалиста который тестирует кандидата на вакансию.
И это все, что требуется от менеджера по персоналу (кадровика).
Дальнейшая процедура проста. При прохождении теста кандидат зачислен, если условия договора (контракта) его устраивают.
Звонок директору (руководителю) и вуаля, сотрудник работает или в случае провала тестирования уходит. Вот и всё.
Большинство людей просто не умеют ценить своё время и пускаются в лишние разлогольствования. Мне не важно знать что сотрудник любит или не любит, что предпочитает, его хобби и т.д. Годен — работай!
Владислав Лазарев 28.10.2014, 16:44
Правильно Дмитрий. Именно таков должен быть современный подход работодателя! Работодателю важен лишь один конкретный ответ на вопрос: может ли соискатель выполнять оперативно и качественно порученную работу и успешно справляться со своими обязанностями? Для этого прямо на собеседовании кандидата тестирует специалист (из сотрудников компании по профилю открытой вакансии). Далее он докладывает руководителю, директору, что кандидат тест прошёл успешно или провалил. Только да или нет. Услышав положительный ответ от проводившего тестирования сотрудника о кандидате я отдаю распоряжение «зачислить». Незачем даже приглашать директору кандидата в свой кабинет и задавать дополнительные вопросы. Это тоже трата времени. Ну например обсуждение зарплаты. Зарплату мы указываем сразу и точно при описании вакансии. И торг тут неуместен просто. Обсуждать нечего. Знания есть, опыт есть. Вперёд!
Леонід Кружков 28.10.2014, 19:33
на 10050 процентов с Вами согласен)))
Владислав Лазарев 28.10.2014, 22:00
Весь мир по такому принципу работает, ну а у нас после совдепии народ еще не перестроился окончательно. Развели совдепию! Соц. пакеты, больничные, пособия, выходные пособия. Вы представляете сколько денег компании сгорает впустую господа директора! А влельцам компаний что за счёт этого собеса сгорают именно Ваши деньги! Вам собственных денег не жалко чем социальные выплаты, соц. пакет, больничные и т.д. своих сотрудников оплачивать. Профкомы. От них уже большинство гос предприятий уже отказалось, они никому не нужны. Это лишние затраты предприятия как оплата больничных, соц. пакет и т.д. Такого в нашей компании нет.
Мирослава Москалик 13.03.2019, 18:25
Складывается впечатление, что у вас работают роботы. Человек должен отдыхать от работы, и он может болеть — просто потому что живой организм. И если для вас, как для работодателя он важен — вы поддерживаете его работоспособность.
Какие вопросы задают на собеседовании и ответы, гарантирующие трудоустройство
В чем сложность? Зная заранее, какие вопросы задают на собеседовании, можно подготовиться и с честью выдержать этот «экзамен». Особенно, если учитывать «любовь» некоторых работодателей к каверзным интервью.
Что делать? Да, такую ситуацию однозначно можно назвать стрессом. Но наши советы помогут вам подготовиться даже к самым сложным собеседованиям и с честью ответить на любые коварные вопросы.
В статье рассказывается:
- Какие вопросы чаще всего задают на собеседовании
- Вопросы на собеседовании в зависимости от типа интервью
- 50 вопросов, которые нужно задать работодателю на собеседовании
Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
айти, дизайн или маркетинг.
Бесплатно от Geekbrains
Какие вопросы чаще всего задают на собеседовании
Люди, занимавшиеся поиском работы, имеют представление о том, какие вопросы обычно задают на собеседовании. Ответить на них можно без труда, используя заученные фразы. Пользы для работодателя от этого нет никакой, так как соискатели склонны приукрасить действительность, чтобы произвести впечатление. Несмотря на это, такие вопросы постоянно можно услышать. Рассмотрим типичные вопросы, которые задают на собеседовании при приеме на работу и ответы на них.
Здесь все предельно просто: вам следует перечислить все этапы своей биографии, начиная с получения образования, с подробным описанием трудовой деятельности и указанием профессиональных навыков. Нужно, чтобы весь рассказ занимал не больше трех минут и давал целостное представление о вас как о мастере своего дела. Желательно составить рассказ заранее.
- «Назовите свои преимущества и недостатки»
Сосредоточьтесь на задачах, которые вам предстоит выполнять. Определите, какие ваши качества пригодятся в работе, а какие, напротив, будут мешать. В сети есть множество рекомендаций, какой ответ давать в этом случае. Как правило, рекрутеры считают забавным, что все претенденты любят отмечать свое трудолюбие и ответственность.
Возможно, стоит нарушить традицию и отметить два-три недостатка, присущих вам на самом деле. Естественно, они не должны вступать в явное противоречие с должностными обязанностями, иначе вы попросту не сможете выполнять свою работу.
Так или иначе, на собеседованиях часто ожидают такого ответа на заданный вопрос руководителя. Если кандидат может дать себе справедливую оценку, это прибавляет ему значимости в глазах работодателя. Однако не стоит углубляться и подробно перечислять все свои недостатки.
- «Кем вы себя представляете через пять лет?»
Если вам HR задал такой вопрос на собеседовании, не нужно давать правдивый ответ – никто не станет устраивать вам проверку. Работодатель хочет узнать, к чему вы стремитесь и как планируете достичь цели. Если вы мечтаете стать руководителем, а вакантная должность не открывает карьерных перспектив, работодатель может посчитать, что вы не задержитесь у него надолго.
Бывает противоположная ситуация – когда требуется целеустремленный кандидат, а вы хотели бы просто работать в умеренном темпе.
Узнай, какие ИТ — профессии
входят в ТОП-30 с доходом
от 210 000 ₽/мес
Павел Симонов
Исполнительный директор Geekbrains
Команда GeekBrains совместно с международными специалистами по развитию карьеры подготовили материалы, которые помогут вам начать путь к профессии мечты.
Подборка содержит только самые востребованные и высокооплачиваемые специальности и направления в IT-сфере. 86% наших учеников с помощью данных материалов определились с карьерной целью на ближайшее будущее!
Скачивайте и используйте уже сегодня:
Павел Симонов
Исполнительный директор Geekbrains
Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023
Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда
Подборка 50+ бесплатных нейросетей для упрощения работы и увеличения заработка
Только проверенные нейросети с доступом из России и свободным использованием
ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains
Список проверенных ресурсов реальных вакансий с доходом от 210 000 ₽
Получить подборку бесплатно
Уже скачали 23681
- «Почему мы должны предоставить вам эту работу?»
В этот момент вам следует подвести итог своему рассказу, выделить те качества, которые характеризуют вас как наиболее подходящего претендента: «Насколько я понимаю, вам нужен внимательный и ответственный секретарь. На предыдущей работе я в одиночку выполнял все поручения и никогда не допускал ошибки в документах. Полагаю, что вы ищете именно меня».
Есть ряд необычных вопросов, которые задают на собеседовании соискателю, чтобы составить его объективный портрет. Может случиться, что вас спросят о том, что не связано непосредственно с работой. Не волнуйтесь, таким способом пытаются разобраться в ваших стремлениях и узнать другую ценную информацию.
На собеседовании работнику могут задать вопросы, сбивающие с толку, в частности, такие:
- «Почему канализационные люки круглые?»
- «Как бы вы поступили, если бы уменьшились до размеров монеты и попали в миксер, до включения которого остались считанные минуты?»
- «Сколько в Чехии желтых автомобилей?»
На эти вопросы нельзя дать однозначный ответ. Они задаются лишь для того, чтобы понять логику претендента. Это имеет значение, когда должность предполагает разработку стратегии, а не выполнение однотипных действий. Вам нужно сосредоточиться и поразмыслить. Допустим, вы прикидываете, сколько людей живет в Чехии, сколько у них автомобилей, нравится ли им желтый цвет. Достаточно лишь проявлять фантазию и озвучивать свои идеи.
Вопросы на собеседовании в зависимости от типа интервью
На собеседовании кандидату задают вопросы в соответствии с выбранной методикой. Существует большое число методик, и нельзя заранее с уверенностью сказать, какая из них будет применяться. Тем не менее, услышав вопросы, вы можете сделать вывод о том, какое интервью проходите. Соответственно, вам будет проще отвечать на вопросы, чтобы повысить вероятность получения желаемой должности.
Проективное интервью
Чтобы получить полное представление о соискателе и об особенностях его характера, работодатели часто хотят узнать его точку зрения относительно людей и событий, к которым он не имеет никакого отношения. Так как от претендента не требуется рассказывать о себе, он становится более раскованным. В то же время он основывает свои рассуждения на собственном опыте, что дает рекрутеру ценные сведения.
К примеру, такие проективные вопросы часто задают на собеседовании:
- «Для чего людям нужна карьера?» Из ответа на этот вопрос можно понять, что движет кандидатом, какие цели он перед собой ставит.
- «Расскажите о главных причинах возникновения споров в коллективе». Цель этого вопроса – выяснить, с какими трудностями ранее сталкивался кандидат, каким он видит идеальный коллектив.
- «С каким клиентом компании будут трудно работать?» Этот вопрос также помогает узнать о проблемах на прежнем месте, которые могут возникнуть снова.
- «Почему одни люди становятся успешными, а у других ничего не получается?» При ответе на этот вопрос кандидат выражает свое мнение о том, в чем состоит секрет успеха, и как добиваться его регулярно.
Поведенческое интервью
На достижения в работе влияют не только личные характеристики сотрудника. Большое значение имеют другие факторы, такие как уровень технической оснащенности или применяемая система оценки труда. Часто бывает так, что перспективный сотрудник переходит на новое место работы, но там ему не удается достичь впечатляющих результатов.
Для недопущения подобных ситуаций проводится анализ трудовой деятельности кандидата и делается вывод о том, станет ли он ценным сотрудником для организации. Поведенческое интервью имеет определенный регламент. Кандидату на собеседовании задают вопросы о том, с какими трудностями он сталкивался и каким образом их преодолевал.
Как правило, поведенческое интервью предполагает, что вам будут заданы такие вопросы на первом собеседовании:
- Какая задача была перед вами поставлена?
- Какие средства у вас имелись?
- Что вы решили предпринять?
- С какими сложностями столкнулись?
- Оцените итоги работы.
Вам следует предварительно обдумать, о каких своих достижениях или провалах вы бы хотели упомянуть на интервью. Будет неплохим вариантом, если вы дополните свой рассказ конкретными статистическими данными.
Кейс-интервью
Кейс – это затруднительная ситуация, из которой предлагается найти выход соискателю. При его составлении учитывается конкретная потребность компании. Допустим, в финансовом отделе открыта вакансия, где ключевым требованием к кандидатам является честность.
Чтобы удостовериться в этом качестве, претенденту дается кейс, который решается разными способами, в том числе путем обмана и искажение фактов. Аналогично можно устроить проверку для специалистов, которые будут регулярно вести дело с клиентами.