Как спросить о принятом решении

Как напомнить о себе после собеседования

«Спасибо, мы Вам перезвоним» — чаще всего именно этой фразой заканчиваются собеседования для большинства кандидатов. Что делать, чтобы эта фраза не стала последней, и таки узнать решение по вашей кандидатуре, рассказывает Work.ua.

Конкретизируйте сроки на собеседовании

Еще будучи на собеседовании, в конце разговора обязательно уточните, каким способом компания сообщит о своем решении и в какой срок, если интервьюер сам об этом не говорит. Спросите, когда вам ждать обратную связь, и будет ли удобно, если вы напомните о себе письмом или звонком по истечении этого времени.

С другой стороны, помните, что в некоторых компаниях процедура найма нового сотрудника размыта во времени. Одно ответственное лицо в командировке, второе — в отпуске, еще кто-то на больничном или в аврале. Вы можете сетовать на беспорядок в организации, но это может быть всего лишь человеческий фактор, из-за которого вам могут не ответить в отведенный срок.

И в этом случае нужно действовать самостоятельно.

Напишите письмо после собеседования

Так называемое письмо благодарности не является обязательным. Его наличие или отсутствие практически не влияет на финальное решение о кандидате. Но это отличный инструмент бизнес-этикета, который даёт возможность немного выделиться на фоне других кандидатов, подчеркнуть заинтересованность в компании и продемонстрировать навыки делового общения.

Направлять thank you letter можно через несколько часов после встречи или на следующий день. Письмо не должно быть объёмным. Лаконично поблагодарите за организацию встречи и выразите своё желание продолжить общение.

Отличный пример из профессиональной практики, когда такое письмо сработало, рассказывает Марта Годзина, консультант рекрутинговой копании Hays:

«У меня был случай, когда кандидат на позицию аналитика успешно прошёл несколько встреч в компании, а на последней разволновался и плохо справился с одной из задачек, которые попросил решить руководитель. Компания уже планировала ему отказать, но кандидат вовремя написал очень искреннее письмо о том, как ему важно попасть на работу в эту компанию, и выразил готовность приехать ещё раз, чтобы целый день решать всевозможные задачки и бизнес-кейсы. Компания оценила целеустремлённость кандидата: в итоге он успешно прошёл повторный «экзамен» и получил предложение о работе».

Напишите письмо-напоминание о себе

Если конкретный срок с вами не оговорили, вы забыли его уточнить, или он уже истёк, вполне допустимо напомнить о себе вежливым письмом, в котором нужно:

представиться;
указать дату прошедшей встречи, и какую позицию вы обсуждали;
поинтересоваться, принято ли решение по вашей кандидатуре.

Можно добавить, что у вас нет цели торопить компанию с решением: вы лишь напоминаете о себе, потому что очень заинтересованы в вакансии или работе именно в этой компании.

Стоит ли звонить?

Звонок от кандидата в рабочее время вряд ли вызовет негативные эмоции, особенно если вы об этом договаривались. Но если вы звоните рекрутеру ночью на личный номер, который он вам не давал, вы рискуете произвести не самое лучшее впечатление. Даже если до этого успешно прошли интервью. Сюда же относятся ситуации, когда кандидаты приходят в компанию без приглашения на интервью.

Стоит ли добавлять рекрутера в соцсетях?

Если мы говорим о профессиональных социальных сетях, таких как LinkedIn, никаких ограничений здесь нет. Большинство специалистов по подбору персонала используют социальные сети как один из инструментов взаимодействия с кандидатами.

Но прежде чем добавлять рекрутера в друзья на Facebook или «ВКонтакте», оцените контент вашего профиля его глазами. Потому что ваш профиль в социальных сетях может влиять на вашу карьеру.

Также нужно быть готовым к тому, что некоторые люди используют соцсети только для общения с друзьями и могут проигнорировать ваше приглашение.

Как оставаться в поле зрения

Даже если пока вас не взяли в компанию вашей мечты, стоит отслеживать вакансии в ожидании той, которая будет соответствовать вашему опыту. Либо периодически (раз в один-два месяца) напоминать о себе письмом. Но тут важно соблюдать меру.

Откликаться на все вакансии без разбора в надежде, что хоть на какую-то из них вас пригласят, — путь неверный. Компания может оценить это как неразборчивость в построении карьеры.

Сегодня взаимодействие внутри компаний (особенно больших международных структур) очень долгое: слишком много участников процесса, и часто многие находятся в разных странах. От отправки резюме до первого интервью может пройти от недели до месяца, а весь процесс переговоров с компанией может занять от полугода до года. Work.ua желает всем кандидатам терпения и успешных поисков.

По материалам: The Village

Facebook share link
Threads share link

4 комментария

Татьяна Тонконог 15.09.2015, 09:18

Какие сложности, похожи на «тайны Бургундского двора». А на самом деле всё очень просто, если вы устраиваете работодателя, тогда вам скажут об этом в этот же или в крайнем случае, на следующий день. А если вас рассматривают как запасной вариант, тогда будите ожидать очень долго ответа от работодателя «мечты». Люди, не живите иллюзиями. Если вам сегодня не сказали «да», ищите работу у другого работодателя. Идите туда. где вы нужны. а не там. где вы не прошенный и навязчивый гость.

Александр Танцюра 15.09.2015, 09:34

ставлю лойс

Евгений Сырый 16.09.2015, 16:10

очень не согласен, у меня собеседование проходило почти два месяца. Хотя данную статью нельзя рассматривать как руководство при устройстве на распространенные вакансии

Натaн Н 15.09.2015, 09:33

За четыре тыщи знаков
На моргульском вилладж.ру
Кто-то получил зарплату
Я же выхватил елду.

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

как тактично спросить клиента о принятом решении

долго работала с клиентом, шло все хорошо, потом клиент сказал, что подумает и напишет, прошло уже 4 дня, я была уверена, что все отлично. Не смертельно, но все же хотелось бы ясности, как тактично спросить у клиента, передумал он? может или нашел дешевле. (это мои мысли) , речь не о покупки платья, а о 80 тыс. грн. я долго вела клиента и была уверена на 99 % что заказ будет у меня(((

Пи Пи Пилюля • 13 марта 2018
уточните что решили
Кусачая Я • 13 марта 2018
Уточните что решили, заодно узнаете почему клиент передумал.
Паспортный стол • 13 марта 2018
Напишите им смс, с просьбой сообщить вам о своем решении.. Этого достаточно.
автор Уси-пуськи • 13 марта 2018
Ответ дляКусачая Я
Уточните что решили, заодно узнаете почему клиент передумал.

как именно? не могу сформулировать нормально((( чтобы не выглядеть попрошайкой- закажите у меня. Я еще не очень грамотная и очень долго думаю, как ответить, что написать(

Паспортный стол • 13 марта 2018
Ответ дляКусачая Я
Уточните что решили, заодно узнаете почему клиент передумал.

Зачем спрашивать, почему клиент передумал, что это уже изменит.? Клиент скажет, что нашёл дешевле, а. Автор готов ему сбросить цену??

автор Уси-пуськи • 13 марта 2018
Ответ дляПаспортный стол

я готова сбросить, мне нужно правильно начать диалог.
Пи Пи Пилюля • 13 марта 2018
Ответ дляФамильная фондюшница

* уточните что решили * так и написать
Кусачая Я • 13 марта 2018
Ответ дляФамильная фондюшница

Добрый день! Извините за беспокойство, хотелось бы узнать Ваше решение по поводу контракта/покупки (или что у вас там) с нашей фирмой.
Как-то так.

ПрипоРошенная • 13 марта 2018
Ответ дляКусачая Я

Я бы написала без ’ извините за беспокойство’. Это как-то унижает спрашивающего, будто у него нет права спрашивать.

Паспортный стол • 13 марта 2018

Добрый день. Извините за беспокойство. Если есть возможность, сообщите, пожалуйста, о своем решении. Заранее благодарна, всегда готова к сотрудничеству.

Паспортный стол • 13 марта 2018
Ответ дляПрипоРошенная

Право есть, но в данной ситуации автор в какой то степени зависит от клиента, поэтому, можно быть и Предельно корректной

автор Уси-пуськи • 13 марта 2018
Ответ дляПаспортный стол

автор Уси-пуськи • 13 марта 2018

спасибо девочки с утра не могу собраться в кучу)
я готова скидывать цену, поэтому мне нужно правильно ’начать’
надеюсь все получится)

Пи Пи Пилюля • 13 марта 2018
Ответ дляПрипоРошенная

+ не за что извиняться
Сметчица • 13 марта 2018
Что значет может ИЛИ нашел дешевле? К чему вы лепите это ИЛИ когда оно там вообще не по смыслу?
Луковая • 13 марта 2018
Ответ дляПрипоРошенная

Это не унижение а правила сервиса в бизнесе — всегда быть вежливым. Чай не колбасу на базаре в советское время толкаем?

Сметчица • 13 марта 2018
Ответ дляФамильная фондюшница

То что вы не очень грамотная мы уже заметили. На будущее почитайте в каких случаях употребляется млово ’или’, чтобы больше не лепить его ни к месту.

Борщец • 13 марта 2018
Ответ дляПаспортный стол
Напишите им смс, с просьбой сообщить вам о своем решении.. Этого достаточно.
смс плохая идея. лучше позвонить
НаливайКа • 13 марта 2018
Ответ дляФамильная фондюшница

автор, я была клиентом в такой ситуации — позвонили и спросили приняла ли я какое-то решение- я ответила, что отказываюсь. Спросили очень мягко из-за чего, возможно меня смутил какой-то нюанс и мы сможем найти общий язык. Я ответила, что мне предложили меньшую цену. В ответ мне менеджер предложил скидку и сделал ударение на том, что мы долго согласовывали и они готовы с радостью это делать дальше -я растаяла и согласилась (в другой компании отказала). Будьте мягкой и заботливой -это производит эффект

Шаблонные фразы для деловой переписки

Композиция делового письма обыкновенно трехчастна. Первая часть вводная (зачин), вторая часть основная, информативная, третья часть заключительная, резюмирует информацию и содержит пожелания дальнейшего сотрудничества.

Все речевые действия в деловом общении можно разделить на просьбы, сообщения, предложения и подтверждения. Структура письма может выглядеть следующим образом:

• Просим.
• Также просим.
• А также просим.
• Сообщаем.
• Одновременно сообщаем.

Выделение каждого речевого действия в самостоятельный аспект необходимо потому, что по каждой просьбе, по каждому предложению принимается самостоятельное решение.

Первая часть письма обычно содержит информацию о реальных, имевших место фактах, событиях (ссылка, мотивация, история вопроса); вторая часть называет желаемые, предполагаемые события.

Многоаспектное письмо представляет собой последовательно повторяющиеся содержательные аспекты, синтаксически оформленные в виде абзацев.

Для связи аспектов и содержательных фрагментов одноаспектных писем используются стандартные выражения:

• Во-первых. Прежде всего.
• Во-вторых. Затем.
• В-третьих. В заключение.
• Переходя к следующему вопросу.
• Что касается вопроса о.
• Учитывая все вышесказанное.
• Исходя из вышесказанного.
• В связи с необходимостью вернуться к вопросу о.
• Подводя итоги, необходимо подчеркнуть.
• В заключение выражаем надежду на.
• В заключение хотим напомнить Вам о.

Стандартные выражения деловой переписки

Первой частью любого письма (аспекта) является мотивация, объясняющая побудительные мотивы, причины составления текста.

Стандартные выражения, указывающие на причину
• По причине задержки оплаты.
• В связи с неполучением счета-фактуры.
• Ввиду несоответствия Ваших действий ранее принятым договоренностям.
• Ввиду задержки получения груза.
• Вследствие изменения цен на энергоносители.
• Учитывая, что производственные показатели снизились на.
• Учитывая социальную значимость объекта.

При ссылках
• Ссылаясь на Вашe письмо от.
• В соответствии с достигнутой ранее договоренностью.
• Ссылаясь на Ваш запрос от.
• Ссылаясь на устную договоренность.
• В ответ на Ваше письмо (запрос).
• В соответствии с нашей договоренностью.
• На основании нашего телефонного разговора.
• На основании устной договоренности.
• Согласно постановлению правительства.
• Согласно Вашей просьбе.
• Согласно протоколу о взаимных поставках.
• Согласно спецификации.
• Ссылаясь на переговоры.

Указание на цель
• В целяx скорейшего решения вопроса.
• В целях выполнения распоряжения.
• Для согласования спорных вопросов.
• Для согласования вопросов участия.
• Для наиболее полного освещения деятельности Вашей oрганизации в СМИ.
• Для решения спорных вопросов.
• В целях безопасности прохождения груза.
• В ответ на Ваш запрос.
• Во избежание конфликтных ситуаций.

Все перечисленные выражения необходимо использовать с учетом контекста и речевой ситуации.

Стандартные фразы предваряют основную информацию, выраженную глагольной конструкцией, и соответствуют стандартным речевым ситуациям:
• этикетные ритуалы: благодарю, выражаю надежду, выражаем благодарность, желаем успехов, приносим извинения, выражаем соболезнование;
• сообщения: сообщаем, ставим Вас в известность, извещаем, уведомляем;
• подтверждения, заявления: подтверждаем, заверяем, заявляем, объявляем;
• требования, просьбы: приказываю, постановляю, настаиваем, прошу, обращаемся к Вам с просьбой;
• обещания: гарантируем, заверяем, обязуемся;
• напоминания: напоминаем;
• предложения: предлагаем.

Стандартизована в деловых письмах, равно как и в других типах документов, сочетаемость слов:

• контроль — возлагается,
• цена — устанавливается (снижается, поднимается),
• задолженность — погашается,
• сделка — заключается,
• рекламация (претензия) — предъявляется (удовлетворяется),
• платеж — производится,
• счет — выставляется (оплачивается),
• вопрос — поднимается (решается),
• скидки — предоставляются (предусматриваются),
• оплата — производится,
• возможность — предоставляется,
• договоренность — достигается,
• кредит — выделяется и т. п.

Сотрудничество чаще всего бывает плодотворным, взаимовыгодным,
деятельность — успешной,
вклад — значительным,
позиции — конструктивными (прочными),
доводы — вескими,
необходимость — настоятельной,
спектр (услуг) — широким,
скидки — значительными / незначительными,
предложение — конструктивным,
разногласия — существенными / несущественными,
рентабельность — высокой / низкой,
расчеты — предварительными или окончательными и т. п.

Как спросить у работодателя о результатах собеседования

24 июл 2019

После собеседования у соискателя возникает закономерное желание узнать, получил ли он работу. Многие кандидаты не решаются задавать вопросы потенциальным работодателям — не хотят показаться навязчивыми или просто стесняются. Однако это совершенно нормальная практика.

Мы расскажем, как правильно спросить о результатах собеседования, как построить диалог и задать необходимые вопросы.

Почему молчит HR-менеджер

Стандартная фраза «Мы вам перезвоним» звучит в финале практически каждого собеседования. Не стоит воспринимать ее как отказ: очень мало кто вот так с ходу получает работу. Особенно, если это касается управленцев среднего и высшего звена и других ответственных должностей. Как правило, после собеседования руководство и HR совещаются, обсуждают кандидатуры, оценивают их потенциал и мотивацию. Дайте им время на принятие решения — примерно 3-7 рабочих дней.

Обратная связь от рекрутера может отсутствовать по таким причинам:

1. Кандидатура еще не утверждена окончательно, идет процесс принятия решения.

2. В компании отсутствует традиция сообщать соискателям об отказах.

3. Ваши контакты потерялись, вам нельзя дозвониться.

С первыми двумя причинами ничего не сделать — вам остается ждать решения (п. 1) или рассмотреть другие вакансии (п. 2). По третьему пункту не все так однозначно. Ваши контактные данные могут действительно потеряться, особенно если вы претендовали на высококонкурентную позицию и, кроме вас, на собеседование в тот день пришло еще десяток или более человек.

Возможно, ваш телефон был недоступен во время звонка HR-менеджера. Или вы ошиблись буквой, указывая адрес электронной почты. Причин может быть много. Но чтобы не терзаться сомнениями, как и что произошло, — просто позвоните и спросите.

Зачем звонить потенциальному работодателю

Во-первых, это нужно для вас самих — развеять сомнения, получить обратную связь, чтобы сделать выводы на будущее и подтянуть свои слабые стороны для дальнейших поисков работы.

Во-вторых, чтобы напомнить о себе. Очень часто во время затянувшегося выбора кандидатуры на вакантную должность предпочтение отдают тому, кто проявил настойчивость и продемонстрировал свою мотивированность. Для любого работодателя однозначным плюсом будет лояльность кадров — и это выделяет вас на фоне других соискателей.

В-третьих, чтобы иметь возможность претендовать на иные должности. Если компания ищет не одного, а двух и более человек на схожие позиции, вы вполне можете войти в лист ожидания даже после отказа на первом собеседовании. Компания может снизить планку требований или другие, более интересные ей кандидаты, сойдут с гонки — причины разные. Но если вы запомнитесь рекрутеру и ваши данные будут всегда под рукой, шансы на трудоустройство значительно возрастут.

Как понять результат собеседования без прямого вопроса

Перед тем как спросить о решении работодателя, вспомните детали собеседования и постарайтесь сделать выводы. В помощь вам — эти подсказки:

Собеседование прошло быстро, закончилось скомкано, вам задали всего 2-3 вопроса и свернули разговор.

Скорее всего, вы не подошли работодателю как человек. Некоторые люди предпочитают работать с сотрудниками, с которыми они на одной волне. И как правило, они очень быстро замечают, что перед ними «другого поля ягода».

Это совершенно не значит, что нужно заниматься самокопанием, менять прическу или гардероб. Так бывает. Вы тоже предпочитаете общаться и формировать свой круг из близких по духу вам людей. Субъективизм оценок победить трудно, поэтому просто поищите другую компанию для трудоустройства.

Работодатель/рекрутер во время собеседования задавал вопросы или тестировал вас, но вы раз за разом ошибались или давали неточные, расплывчатые ответы.

Наверное, недостаток знаний или опыта сыграл с вами плохую шутку.

Постарайтесь вспомнить, на каких именно вопросах вы «засыпались». Подтяните знания в этой области, чтобы на следующем собеседовании отвечать более уверенно и не допускать ошибок.

Через 1-3 дня после собеседования вакансия исчезла из сайта по поиску работы.

Вероятно, компания предложила место другому соискателю, и он дал согласие.

Не стоит расстраиваться, ведь в любом случае вакантное место одно, а соискателей много. Обратите свое внимание на другие предложения.

Беседа во время встречи перетекла из официальной в неформальную. Вы уместно шутили, рассказали пару интересных фактов из биографии, нашли с руководителем общих знакомых.

Когда между соискателем и работодателем устанавливается коннект уже на первой встрече — это огромный задел на успех и получение работы.

Скорее всего, вашу кандидатуру будут рассматривать, как наиболее подходящую на эту должность.

Рекрутер не ограничился фразой «Мы вам перезвоним», а рассказал, когда ждать обратной связи и намекнул, что вашей кандидатурой заинтересовались.

Это, конечно, еще не 100% гарантия, но явное свидетельство высоких шансов пройти отбор.

Можно на несколько дней остановить рассмотрение других вакансий. Скорее всего, вас пригласят на повторное собеседование или сразу на работу.

Вы заметили, что вам «продают» компанию: рассказывают о ее преимуществах, высоких стандартах кадровой политики и перспективах профессионального, карьерного роста.

Если у работодателя не заинтересовались соискателем, никто не будет тратить время на самопрезентацию. Тактика хантинга включается лишь тогда, когда компания более заинтересована в соискателе, чем тот в компании.

Поздравляем! Если у вас прошло собеседование именно в таком ключе — вы ценный кадр и эта должность уже практически у вас в кармане.

Как правильно спросить о результатах собеседования

Для начала нужно определиться, как вы свяжетесь с HR-менеджером.

 Допустимо: набрать номер телефона, с которого эйчар вам позвонил с приглашением на собеседование.

 Недопустимо: найти личные контакты руководителя компании, рекрутера, охранника или любого другого сотрудника и звонить им с расспросами.

Но лучше вообще не звонить, а отправить письмо в HR-отдел компании. В теме письма укажите: «Вопрос о результатах собеседования 25.07.2019 г. на должность …».

Следующий шаг — построение диалога. Ваша задача — не просто выяснить интересующую вас информацию, а составить о себе приятное впечатление независимо от результата собеседования.

 Допустимо: справиться о положении дел, выслушать ответ, задать уточняющие вопросы и выразить благодарность за обратную связь.

 Недопустимо: показать свою досаду, перейти на грубый тон, рассуждать об отсутствии компетентности у работодателя и пр.

Далее можно задать вопрос с перспективой:

• «Могу ли я отправить резюме на другую вакансию вашей компании?»

• «Можете ли вы меня внести в лист ожидания для вакансии, которая вскоре у вас освободится (если вы это выяснили ранее — например, на собеседовании)?»

• «У меня есть опыт в … и . Нужны ли вам такие специалисты?»

Подобные вопросы покажут рекрутеру или руководителю компании, что вы не прочь работать у них, пусть и не на той должности, на которую претендовали изначально. Еще один шаг на перспективу — добавление HR-менеджера или директора в друзья в сети профессиональных контактов или соцсетях. Только предварительно проинспектируйте свой профиль: удалите фривольные шуточки, политику, недвусмысленные диалоги и прочие факты, которые могут отрицательно повлиять на ваш имидж в глазах работодателя.

В завершение поинтересуйтесь, уместно ли будет вам через время напомнить о себе по электронной почте. Но не переусердствуйте, письма с напоминанием можно отправлять не чаще, чем раз в 1-2 месяца.

Пример такого письма:

В декабре мы с Вами встречались во время собеседования на должность начальника отдела продаж. В результате работу получил другой кандидат, но я предложил свои услуги на позиции заместителя начальника этого же отдела. Если вакансия актуальна — я повторно отправлю свое резюме и CV, чтобы вы рассмотрели мою кандидатуру.

Буду рад сотрудничать с Вашей компанией!

В целом все советы соискателям, как узнать о результатах собеседования, сводятся к нескольким правилам: будьте предельно вежливы, ненавязчивы, корректны. Даже если вы не получите работу в этой компании, правильная тактика и грамотно выстроенный диалог оставят о вас приятное впечатление. А это уже работа на собственный имидж и построение репутации в профессиональных кругах.