Отказ за отказом при поиске работы: как пережить и не опустить руки
До того момента, когда вы найдете подходящую вакансию и работодатель пришлет вам приглашение на работу, — как правило, получаешь несколько отказов подряд. Это нормально, даже если вы лучший специалист с большим опытом. Однако очень трудно не принимать на свой счет такой ответ. В статье расскажем, как проще реагировать на отрицательный ответ.
Заранее подготовьте себя к отказу
На хорошую вакансию всегда приходят много откликов, поэтому шанс получить отрицательный ответ не такой уж и маленький. Для того чтобы снизить тревожность и проработать свои страхи, заранее представьте себе, что вы почувствуете при получении такого письма, например, разочарование, растерянность, гнев. Придумайте худший сценарий и проживите его, после этого напряжение немного спадет.
Отказы действительно снижают мотивацию, из-за чего появляются сомнения в своей экспертности. Но чем больше вы будете об этом думать, тем тяжелее станут проходить собеседования и вырастет риск получить еще больше плохих сообщений.
Пройдите онлайн-курсы бесплатно и откройте для себя новые возможности Начать изучение
Выясните причины
Обычно отказ приходит в формальном виде без подробных разъяснений, например, «Мы пока не готовы предложить Вам эту должность» или «К сожалению, мы выбрали другого кандидата…». Но обратная связь такого рода очень полезна при поиске работы. Поэтому не стесняйтесь попросить рекрутера дать вам развернутый комментарий, для этого можно написать сообщение в ответ на письмо.
«Добрый день, Ольга!
Жаль, что моя кандидатура не подошла. Но я планирую дальше искать работу в этом направлении, поэтому для меня очень важна ваша обратная связь, — почему вы выбрали другого кандидата? Возможно, мне нужно развить определенные навыки или получить дополнительные знания? Буду благодарна вам, если вы найдете время и сможете ответить».
Если дело в недостатке компетенций или опыта, то вы сможете наверстать упущенное и продолжить поиск с новыми знаниями. Но иногда причина может быть субъективной, например, руководитель подбирает сотрудников по психотипу, в этом случае вам вряд ли раскроют истинные основания.
Сделайте работу над ошибками
Внимательно изучите и проанализируйте причины отказа. Возможно, вам необходимо доработать резюме: более детально рассказать об опыте и привести больше кейсов, обновить сопроводительное письмо и сделать в нем акценты на ваших сильных сторонах.
Или подобрать вакансии с другим списком требований. Например, если у вас был неудачный опыт с руководителем, который искал «молодого, яркого и инициативного героя», то, скорее всего, вы не подошли компании из-за расхождений в ценностях.
Получать отказы — нормально. Если вы не подошли одной фирме, то идеально подойдете другому работодателю. В любом случае у вас есть отличная возможность посмотреть на себя со стороны, прокачать необходимые навыки и лучше узнать о профессиональной сфере деятельности. Рекомендуем также посмотреть бесплатный вебинар «Остров сокровищ», чтобы узнать про профессиональные навыки будущего.
Читайте нас в Telegram — stranavozmojnostey Поделиться в социальных сетях
Как пережить отказ
На первую работу я устраивалась по знакомству. Этот факт добавил мне на собеседовании пару баллов на фоне других кандидатов. Потом были другие компании, где всё зависело только от моего опыта и умения показать себя. Чаще всего мне это удавалось, но были случаи, когда я получала отказы.
Быть отвергнутым неприятно. Чего только стоит фраза «Вы нам не подходите». Для меня она равносильна утверждению: «Вы для нас не достаточно хороши». А дальше воображение завершает картину самоуничтожения: «Им нужен кто-то поумнее, поопытнее, помоложе, посимпатичнее» — и далее по списку.
В этот момент сложно представить, что причина отказа не имеет прямого отношения к вашей личности или профессиональному опыту. Но если освободиться от неприятных эмоций и здраво взглянуть на ситуацию, вы поймёте, что всё произошло наилучшим образом, а отказ открыл двери новым возможностям.
Пока я писала статью в голову приходили примеры из жизни и истории близких людей. Собрав их вместе, я получила несколько интересных советов, которыми делюсь с вами.
Не воспринимайте отказ как провал
Если вам сказали, что вы не подходите и у вас не получится — это не повод не попробовать ещё раз.
Мой муж Роман начинал карьеру инженером в крупной американской компании. Он изначально воспринимал эту позицию как стартовую и со временем хотел перейти в отдел продаж.
Первый опыт в должности торгового представителя оказался провальным. За три года работы Роман ни разу не выполнил план и в результате решил уйти. Поменяв компанию, он попробовал ещё раз, но и здесь его ждала неудача. На продукт был маленький спрос, а конкуренция на рынке зашкаливала. Через год безрезультатных попыток он опять приступил к поискам работы.
В последнюю организацию супруг пришёл два года назад и вырос до лучшего продавца компании с самым большим объёмом продаж на российском рынке.
Отказ — это только начало
Воспринимайте собеседование как тренинг
Чтобы не воспринимать отказ как катастрофу, используйте собеседование для прокачки навыков. Запоминайте, какие вопросы вам задают, как реагируют на ответы, на что обращают внимание.
Через некоторое время вы почувствуете себя на собеседовании, как рыба в воде. Придёт ощущение спокойствия и уверенности, а собеседнику будет сложно сбить вас с толку неожиданными вопросами.
У меня есть знакомая — она начинала карьеру в телефонной справочной, отвечая на вопросы абонентов одного из операторов мобильной сети, а сейчас работает маркетологом в крупной зарубежной компании. Мы называем её «человек-собеседование». Перед тем, как добиться успеха в карьере, она поменяла с десяток компаний и прошла два десятка собеседований.
Одно время она ходила на собеседования, как на работу. При этом, всегда выбирала крупные организации вроде «Майкрософта», работа в которых автоматически повышала рейтинг в глазах будущих работодателей.
Как видите, результат не заставил себя ждать. Теперь она работает там, где хочет, и легко меняет работу, если что-то не устраивает.
Неудачные собеседования — лучшая школа переговоров
Будьте собой
На собеседовании ведите себя естественно и говорите правду. В ситуации, когда кандидат получает должность, приукрашивая факты о себе, проигрывают все. Рано или поздно выяснится, что сотрудник не соответствует требованиям — в итоге работодатель потеряет время, а работник репутацию.
Когда я начала искать работу после семи лет декрета, первым делом обратилась к бывшему руководителю. К тому моменту маленькая компания, из которой я уходила в отпуск, превратилась в огромную корпорацию с франчайзинговой сетью по всей России. Выслушав мои пожелания, мне предложили пройти формальное собеседование на должность куратора в департамент франчайзинга, в обязанности которого входила поддержка и обучение новых партнёров.
Я была уверена, что работа у меня в кармане, ведь я, такая эмпатичная, заботливая и терпеливая, лучше всех подходила на эту должность. Но я не учла, что руководитель департамента, который проводил собеседование, не знал меня лично и ничего не слышал о моих заслугах.
Он долго и въедливо задавал стандартные вопросы про прошлый опыт работы, интересовался, как я представляю своё развитие в компании через пять и десять лет, уточнял, каким образом планирую совмещать работу и двух маленьких детей.
Спустя час я услышала ту самую фразу, которая раздавила меня в лепёшку: «Вы нам не подходите».
Я восприняла отказ, как провал, и не понимала, что произошло. Я прокручивала в голове разные варианты развития событий и пыталась понять, где я ошиблась и что сказала не так.
Когда прошёл шок, я всё поняла. В тот момент я остро нуждалась в работе и фактически была готова на любое предложение. Одновременно с этим я чувствовала, что не готова выходить на работу в офис и оставлять детей. Меня смущало, что компания, в которую я намеревалась вернуться, пропагандирует мощную корпоративную культуру с постоянными встречами, поездками и тимбилдингами. А я предпочитала проводить больше времени в семье и заводить вторую корпоративную семью не планировала.
Как я не старалась скрыть это на собеседовании, потенциальный руководитель всё легко считал и принял объективно правильное решение. Повернись ситуация иначе, я бы постоянно рвалась домой, делая работу в полсилы, и ощущала себя не на своём месте.
Сейчас я рада, что три года назад получила отказ. В душе я благодарна за опыт и возможность дождаться своей работы.
Не обесценивайте себя
Руководители — тоже люди и могут ошибаться. В компанию, где сейчас работает мой муж, сначала взяли другого кандидата, потому что Роман показался им недостаточно опытным. Потом вмешался случай: специалист, которого предпочли супругу, отказался от офера.
Место отдали Роману. Через два месяца он досрочно закончил испытательный срок, а через год на отчетном собрании сотрудников компании руководитель признался ему, как сильно ошибался на его счёт.
В любом случае, не ломайте себе мозг из-за решения второй стороны. Даже если работодатель сочтёт нужным объяснить причину отказа, вы никогда не узнаете наверняка, почему вас не взяли.
Вы можете не обладать необходимым бэкграундом или даже наоборот — быть слишком опытным специалистом. Не тратьте время на предположения. Примите ситуацию, сделайте выводы и продолжайте двигаться. Ваша работа вас найдёт.
Не копайтесь в причинах, двигайтесь дальше
Напоследок я собрала среди знакомых и выпускников наших курсов коллекцию отказов. Она ещё раз подтверждает, что ко всему в жизни нужно относиться философски и уж точно не расстраиваться, если вас не приняли на работу.
Итак, вот самые, на мой взгляд, неожиданные причины отказов:
- Закончили собеседование на 15-ой минуте, после того как кандидат выбрал в тесте «не подходящую» геометрическую фигуру.
- Отказали, потому что потенциальный сотрудник не захотел общаться с клиентами на «ты».
- Не устроил цвет волос. Не работают с блондинками.
- Не подошло место жительства: «Вы же в Нью-Йорке живете, я вам много платить не смогу, а за $200 вы работать не будете».
- Кандидат оказался «слишком добрым и эмпатичным».
- Не подходит знак зодиака: «Вы же лев. Как я вами работать буду?» или «Скорпионы — мстительный и беспощадный народ».
«Ваша квалификация превышает наши требования»
Отказы на собеседовании: как реагировать и какую пользу извлечь
Любое собеседование может закончиться отказом. Если каждый такой случай воспринимать как крах всех надежд, вы быстро потеряете веру в себя, и следующие интервью будет даваться еще труднее. Но есть и другой вариант: превратите отказы рекрутеров в инструмент развития. Разобрались, почему важно не терять связи с теми, кто вам отказал, и можно ли просить совета после неудачных собеседований.
Будьте готовы к отказу
На вакансию с хорошими условиями приходят сотни откликов. Так что шанс не получить оффер довольно велик. Чтобы снизить волнение и трезво оценить свои страхи, поработайте с мыслью о возможном отказе. Преувеличивайте последствия, доведите идею до абсурда. Представьте, как рекрутер высмеивает вашу фамилию, менеджеры отчитывают за внешний вид и грозятся позвонить родителям, а генеральный директор лично выгоняет из здания. Когда сценарий станет максимально фантастическим, напряжение спадет.
Отказ снижает мотивацию, потому что заставляет сомневаться в своей профессиональной ценности. Того, кто слишком волнуется, легче вывести из равновесия во время собеседования. Можно сказать лишнее, плохо описать свой опыт, растеряться. Получается, что страх отказа сам по себе увеличивает шансы получить отрицательный ответ по итогам отбора.
Посмотрите на ситуацию со стороны
Подумайте, подходит ли вам сфера, где ищете работу. Например, в продажах важно много общаться с клиентами, быть активным и энергичным. Собеседование закончится отказом, если на позицию продавца претендует тихий и задумчивый интроверт. Получив отказ, сопоставьте личные качества с требованиями в вакансиях по вашей специальности.
Чтобы отказ принес пользу, выясняйте причины. Используйте шанс посмотреть на свой опыт глазами работодателя. Если планируете искать работу в том же направлении, полезно знать, какие критерии будут ключевыми для вашей позиции.
Узнайте побольше о непарадной стороне профессии. После отказа вы уже не конкурент другим кандидатам и потенциальным коллегам. Кто-то из них может проявить заботу, подбодрить, дать совет:
— Хорошо, что тебя не взяли. Ты молодой специалист, а у нас работа скучная, рутины много.
— Да? А почему? Расскажите, мне интересно.
Выясните причины
Выясните причины отказа. Они могут быть формальными и неформальными. Если вам отказали из-за недостатка опыта или навыков, исправить ситуацию будет проще. Получив ответ, вы точно будете знать, над чем стоит поработать.
Обычно об окончательном решении пишет рекрутер. В ответ на письмо с отказом вежливо и спокойно попросите фидбэк:
«Ирина, здравствуйте!
Жаль, что не получится поработать в вашей команде.
Но я продолжаю искать работу в этой сфере. И мне был бы очень полезен ваш взгляд как профессионала, почему я получила отказ. Хочу разобраться, над чем стоит поработать, какие навыки подтянуть.
Буду признательна, если сможете ответить.
Елена».
Причины, которые не касаются формальных требований, выяснить будет сложнее. Например, руководитель любит шумные корпоративы с алкоголем и шашлыками, поэтому принципиально не берет тех, кто активно выступает за ЗОЖ. Рекрутер вряд ли расскажет об этом прямо. Но часто о причинах можно догадаться по общей атмосфере в команде и косвенным признакам: стилю общения, тону и темами разговоров в офисе и даже по тому, как выглядят сотрудники. Осмотритесь по сторонам. Возможно, вы сами поймете, что не вписываетесь в эту компанию.
Попросите совета
Люди любят помогать и делиться опытом. Если во время собеседования ваши ответы не убедили работодателя, полезно узнать, в чем причина. Попросите рекрутера объяснить, что его смутило при общении с вами. Скажите, что у вас мало опыта в поисках работы и, возможно, вы не замечаете своих ошибок.
Признайте справедливость отказа, если знаете о своих недостатках. Кандидату, который способен адекватно оценить себя, охотнее дадут полезный фидбэк. Объясните, что понимаете причины, но хотели бы получить общую оценку. Сделайте акцент на том, что взгляд со стороны поможет вам быстрее исправиться и лучше подготовиться к новым собеседованиям.
Сохраните связи на будущее
Недостаток опыта быстро восполняется, поэтому позже вы сможете вернуться к разговору о работе в интересной компании. Если вам отказали, не стесняйтесь предложить себя в качестве кадрового резерва. Объясните, что понимаете свои зоны роста и планируете над ними работать. А через полгода готовы снова претендовать на вакансию.
Скажите, что вас бы очень выручила рекомендация, если кто-то из клиентов рекрутера будет искать специалиста вашего уровня. Рекрутеры часто сотрудничают с несколькими компаниями или помогают в поисках коллегам в той же сфере. Хорошо, если ваше резюме передадут другому работодателю. Возможно, хорошее предложение придет не сразу, но вас в любом случае запомнят. Инициативность и искренность подкупают.
Проведите работу над ошибками
Собрав все отзывы и разобравшись в причинах, сделайте выводы. Возможно, стоит искать вакансии с другим набором требований. Или сменить сферу поиска.
Если вы не получили предложение из-за пробелов в опыте или неудачного резюме, исправьте, что можете. Обновите текст о себе, продумайте рассказ об опыте так, чтобы в другой раз сосредоточиться на своих сильных сторонах.
Внимательнее оценивайте вакансии, на которые откликаетесь. Если уже был опыт отказа в компании, которая искала «молодого, дерзкого и такого же амбициозного, как мы», воздержитесь повторять его. Возможно, с такими командами вы просто не совпадаете по ценностям.
Отказ — это нормально. Вы можете не подходить одной компании, но идеально впишетесь в другую. При любом исходе собеседования у вас есть возможность лучше оценить свои навыки, побольше узнать об отрасли и завести полезные связи.
Теги
Получите карьерную поддержку
Если вы не знаете, с чего начать карьеру, зашли в тупик или считаете, что совершили какие-то ошибки, спросите совета у специалистов. Заполните заявку и консультанты Changellenge >> окажут вам помощь. Это отличный шанс вместе экспертом проработать проблемные вопросы и составить карьерный план.
Подписаться на карьерную рассылку
Подписывайтесь на рассылку и получайте карьерные советы — от выбора индустрии и компании до лайфхаков по самоорганизации и развитию коммуникативных навыков.
Стажер по кадровому администрированию
Аналитик поддержки приложений
- Москва
- Лаборатория Касперского
Стажер-девелопер
Стажер-маркетолог
Стажер-HR
Стажер sales-менеджер
Стажер-продакшн менеджер
Стажер-аналитик
Как пережить отказ после собеседования
Представляю вашему вниманию статью Uzair Bawany, который проработал в области рекрутинга 19 лет. Он является основателем и управляющим партнером Fairway Search Partners, а также заместителем председателя APSCo — рекрутинговая отраслевая организация.
Получение отказа после прохождения собеседования может сильно пошатнуть вашу уверенность в себе. Многие кандидаты, с которыми я работал на протяжении многих лет, зацикливались на отказах, часто упуская из виду более широкую картину. Они делали из мухи слона и рассматривали отказ, как признак провала. Однако, думая объективно, кандидаты могут использовать эту неудачу для работы над своими сильными сторонами, развитием ключевых компетенций, и в конечном счете найти работу, которая им лучше всего подходит.
Положительная сторона
По крайней мере вы должны понять, что вы получили новый опыт, проходя через процесс «собеседование». Мы все учимся через опыт и собеседование ничем не отличается.
Если вы хорошо себя показали, приложив все усилия, и продемонстрировали свои технические навыки и компетенции, были на высоте во время собеседования, но все равно получили отказ, тогда вы можете утешить себя мыслью, что это не та компания, которая вам нужна.
Возможно, вы обнаружите, что не в силах успокоиться, пока не найдете логического объяснения этому отказу. Подробная обратная связь не всегда предоставляется, поскольку часто кандидатов отклоняют из-за субъективного отношения самого интервьюера — несмотря на соответствие всем требованиям. Вместо того, чтобы расстраиваться, сконцентрируйтесь на других возможностях и продолжайте принимать приглашения на собеседования и презентовать себя в выгодном свете. Если же вы будете и дальше сталкиваться с отказами, тогда используйте их, как средство развития в себе стрессоустойчивости. Но также убедитесь, что вы предпринимаете все меры по устранению каких-либо личных недостатков, которые были доведены до вашего сведения посредством обратной связи.
Сузить поиск
С каждым годом конкуренция на рынке труда возрастает. До кризиса у организаций были большие бюджеты. Следовательно, у них было больше свободы при приеме сотрудников на работу. Если кандидат соответствовал 90% критериям компании, то он считался подходящей кандидатурой. Теперь предъявляются более жесткие требования, так как компании не могут позволить себе нанять человека, который удовлетворяет менее 100% критериям.
Будьте очень избирательны при отправке резюме. Не бойтесь отвергнуть предложения по вакансиям хедхантеров и кадровых агентств, для которых, по их мнению, вы идеально подходите, но, на ваш взгляд, они ошибаются. Когда вы сами будете уверены, что действительно подходите на эту позицию, то начинайте подробно, насколько это возможно, изучать должность, компанию, ее культуру и сотрудников, работающих в ней, чтобы оценить, насколько эта работа вам подходит прежде чем соглашаться на собеседование. Если вы обратились за услугами к хедхантеру, то попросите его предоставить вам как можно более точную информацию о компании и подкрепите ее своими исследованиями. Рекомендуется ознакомиться с профилями в LinkedIn тех сотрудников, которые вас будут интервьюировать.
Решить проблемы
Какая бы ни была причина отказа в одной компании, в другой — эта причина может послужить принятием на работу.
Самая распространенная причина, по которой отказывают кандидату, является отсутствие специальных знаний. Чтобы повысить свою квалификацию, вам просто нужно пересмотреть свои ответы на вопросы или пройти дополнительные курсы. Вы всегда должны быть уверены, что получите обратную связь после собеседования — либо напрямую от сотрудника компании, либо от своего личного хедхантера.
Другой распространенной причиной отказа является тип собеседования. Собеседование может превратить самых уверенных из нас в самых нервных. В конце концов вы находитесь на допросе под прожектором, и любое непонимание, или что хуже — плохое настроение интервьюера, может поставить под угрозу ваши шансы на получение работы. Некоторые люди находят в себе силы бороться, находясь под таким пристальным вниманием. Чаще всего дело в психологическом настрое. Люди знают, что существует очень много внешних факторов, влияющих на принятие решения, и думая об этом слишком много, они программируют себя на неудачу, забывая про отличную подготовку вкупе со способностью соображать на ходу, что может помочь им преодолеть серьезные возражения со стороны интервьюера. Сейчас все чаще проводятся интервью, основанные на компетенционных вопросах и многие кандидаты не в состоянии пройти их, так как необходимо давать более подробные ответы.
Я коучил кандидата с большим опытом работы, претендующего на высокую должность, у которого не получалось продемонстрировать свои лидерские качества, несмотря на то, что он руководил большой командой. Он всегда приводил пример работы в команде, в качестве группы и создавалось впечатление, что он не был лидером, а управлял группой на основе консенсуса. Я помог ему разложить по полочкам функции его роли, отражающие основные лидерские компетенции и показал, как правильно их преподнести на собеседовании.
Один из методов, который можно применить для ответов на компетенционные вопросы, называется техника STAR. Придерживаясь этого метода, вы сможете использовать конкретные примеры компетенцией, которыми обладаете, и отвечать на вопросы ясно и четко. Техника STAR является аббревиатурой: S — situation/ситуация (описать ситуацию, в которой вы находились), T — task/задача (то, что от вас требовалось выполнить), А — action/действие (что вы сделали или делегировали другим), R — result/результат. Такой технике можно научиться и овладеть ею. Однако от STAR будет мало пользы, если вы не сможете придумать подходящие примеры. У многих это вызывает трудности. Если вы задумываетесь о смене работы, начните вести дневник, в который записывайте, как вы используете ключевые компетенции в своей нынешней роли. Например, как мотивируете других, демонстрируете стрессоустойчивость, проявляете энтузиазм. Ведите дневник ежедневно, используя технику STAR, а в ходе подготовки к собеседованию перечитайте свои записи.
Получение обратной связи
Возможно этого будет тяжело добиться, но это крайне необходимо для вашего дальнейшего успешного прохождения собеседования. Возможно, вам будет легче это сделать, сотрудничая с личным хедхантером или с кадровым агентством, так как их, как правило, связывают давние отношения с работодателями, которые дают им честную обратную связь о кандидате после собеседования.
Сообщите интервьюеру, насколько для вас важно получить обратную связь. Вы продемонстрируете ему свое стремление к самосовершенствованию и, возможно, это убедит его нанять вас — отношение так же важно, как и навыки. Написание благодарственного письма после собеседования — это лучший способ показать профессионализм и выразить интерес к позиции. Большинство людей этого не делают, так что вы увеличиваете дистанцию от конкурентов. Вы должны также указать в письме, что приветствуете любую обратную связь (как положительную, так и отрицательную), как возможность для работы над ошибками, которые вы совершили, а также, что воспринимаете каждое собеседование, как получение ценного опыта. Такое письмо заставит их написать более подробный ответ. Как только получите ответ, отнеситесь к обратной связи конструктивно и примите соответствующие меры по улучшению, чтобы найти работу, которую вы хотите.
- Об авторе
- Последние записи