Эксперт яндекса по обучению как стать

• Маркеры дешевизны: дешевый, эконом, недорого
• Информационные слова: обзоры, отзывы
• Взрослые темы
• Нетематичные площадки

Рекомендации экспертов Яндекса по обучению

• Никита Кравченко, eLama
• Антон Хрипко, Хаски Digital
• Мария Соснина, Calltouch
• Элина Павлова, Molinos
• Константин Горбунов, Monster Marketing
• Никита Маракасов, Finepromo

Минус-слова на поиске обычно вопросов не вызывают. Там мы четко знаем, что фильтровать, и по каким словам показываться не хотим. В том, что минус-слова нужны, сомнений нет.

Разберемся, какие нюансы есть при использовании минус-слов в РСЯ.

Как работают минус-слова в РСЯ

Логично обратиться сначала к официальному источнику. Вот что написано о минус-словах для РСЯ в Справке Яндекс Директа:

Важные моменты, которые мы выделили на скриншоте:

• ключ и минус-слово должны стоять рядом
• мы исключаем не весь сайт, а только страницу, где наш ключ находится рядом с минус-словом

Нюансы в использовании минус-слов для РСЯ

Есть стандартный набор рекомендаций по минус-словам, есть даже готовые списки, которые можно просто скачать в интернете и использовать.

Разберем на примерах, почему не стоит добавлять минус-слова бездумно. И уж точно не копировать целиком список минус-слов, используемый на Поиске.

Маркеры «дешевизны»

Вот один из стандартных советов: убрать слова «недорогой, дешевый, эконом», если у вас дорогой продукт. Например, у вас дорогие дизайнерские кухни и вы не хотите, чтобы по рекламе кликали люди, у которых нет денег на них.

Значит, ваша реклама не будет показываться в статьях, где написано:

Покупая недорогую кухню, вы проигрываете в качестве

Почему кухни эконом класса недолговечны

Как делают дешевые кухни: материалы, работа, сервис

Такие статьи читают люди, которые выбирают кухню. И не все будут ориентироваться на цену. Кого-то статья убедит, что лучше взять дорогую кухню и на века. Но вашу рекламу на этой площадке не покажут — получается, из лучших побуждений срезали целевой охват.

«Информационные» слова

Еще советуют убирать информационные запросы: «как выбрать, обзор, отзывы». Это вообще противоречит самой идее РСЯ, ведь мы показываемся по большей части среди информационного контента. Как раз в статьях и обзорах, когда человек пытается определиться с покупкой, ищет информацию, гуглит и «яндексит» характеристики продукта. В этот момент ему можно предлагать товар.

Яндекс тоже упоминает об этом в справке:

Мы публиковали здесь подборку своих кейсов по РСЯ из разных тематик: финансы, екоммерс, санатории, медицина.

Минус-слова, чтобы убрать показы РСЯ на неподходящих площадках

Иногда в РСЯ минусуют нецензурные слова и «взрослые» темы. Так рекламодатель исключает площадки по наличию в них определенных слов, старается убрать темы и контент, которые не хочет видеть рядом с объявлениями конкретной тематики или конкретного клиента.

«Взрослые» темы

Вот какую рекомендацию можно прочитать в блоге одного из агентств по контекстной рекламе:

В рекламной сети в принципе нет сайтов на взрослые тематики, и интерес к ним вырезан из таргетинга по умолчанию. То есть такие слова добавлять не имеет никакого смысла.

Но вы можете обрезать показы на новостных сайтах, поднимающих эти темы:

Человек, читающий такую новость, не может быть потенциальным клиентом? Есть смысл срезать охват на этой новостной странице?

«Неподходящие» по теме площадки

Кажется, реклама детского центра или санатория будет неуместно смотреться рядом с репортажем об убийстве. Бизнес переживает за репутацию бренда: «Вы где нашу рекламу показываете? Мы детский центр, а тут сплошной трэш. Уберите срочно наши баннеры!»

Но представим маму — судмедэксперта, которая постоянно сидит на площадках с криминальной сводкой. Чтобы увидеть нашу рекламу, ей придется зайти именно на тематическую площадку для мам? А в другое время ей услуги детского центра не нужны?

Не так важно, на какой площадке увидят ваш баннер. РСЯ — это вид рекламы, который пользователь не особенно хочет видеть в принципе. Мы показываем баннеры, пока человек занят своими делами: сидит в почте, читает статьи, смотрит погоду. Наша задача — перехватить его внимание.Поэтому не так критично контролировать, рядом с каким контентом будут показаны объявления. Тем более что мы не можем все предусмотреть и полностью управлять площадками с помощью минус-слов.

Наталья Данилова
Руководитель отдела платного трафика в Finepromo

Так нужны ли минус-слова в РСЯ?

Иногда с их помощью вы можете уточнить запрос. Например, когда слова с разными значениями пишутся одинаково: «пол мужской» и «пол в квартире». Но и тут надо быть аккуратным: можно увлечься и потерять целевые клики.

Надо помнить, что минусация всегда срезает охват.

Поэтому иногда минус-слова в РСЯ проще не использовать вообще, чем рисковать потерять целевые показы.

Рекомендации экспертов Яндекса по обучению

Мы спросили у специалистов, участвующих в программе экспертов Яндекса по обучению, как они работают с минус-словами в РСЯ и что рекомендуют.

Эксперты Яндекса по обучению — это амбассадоры Яндекс Рекламы, профессионалы в области интернет-маркетинга, сертифицированные специалисты по рекламным продуктам Яндекса.

Никита Кравченко, elama

За годы практики я много экспериментировал с минус-словами в РСЯ: исключал всё, как на поиске; добавлял общие слова типа «бесплатно» и «своими руками»; пытался отфильтровать нецелевую аудиторию и площадки и т.д. Пришел к тому, что сейчас на старте кампании для РСЯ не добавляю минус-слова вообще, нацеливание и фильтр аудитории делаю с помощью изображений, заголовков и офферов в креативах. И использую конверсионные стратегии: на достаточном количестве данных алгоритм хорошо обучается и работает стабильно без минус-слов.

В процессе оптимизации кампании иногда добавляю в минус-слова ключевики, по которым вижу высокий процент отказа или нулевую конверсию при расходе бюджета в несколько tCPA. Логика такая: убираю ключ из семантики и и целиком его минусую, чтобы подсказать алгоритму, что такая аудитория мне не подходит. Также в некоторых проектах добавляю минус-слова на основе анализа эффективности площадок. После любых манипуляций слежу за изменением эффективности.

На мой взгляд, основная работа по оптимизации рекламы в РСЯ — это тестирование креативов, таргетингов, офферов и посадок и чистка площадок. Предугадать влияние минус-слов в РСЯ сложно, поэтому лучше лишнего не добавлять, чтобы не отсечь потенциально конверсионную аудиторию.

Я провел опрос об использовании минус-слов в РСЯ среди специалистов в своей группе «Фабрика Кликов: реклама и аналитика».

Согласно результатам опроса, 62% специалистов не добавляют минус-слова в РСЯ.

В комментариях к записи можно найти интересные идеи для использования минусов в кампаниях для сетей.

Антон Хрипко, Хаски Digital

Минус-слова полезны как инструмент оптимизации рекламных кампаний, но мы не советуем добавлять большое количество минус-слова на старте рекламной кампании, часто даже советуем запускаться и вовсе без них.

В последнее время в Яндекс.Директ стали появляться стратегии с оплатой за конверсию и с оптимизацией по конверсионной цели. Эти стратегии помогают уменьшить число нецелевых показов в автоматическом режиме.

При создании рекламной кампании можете добавить в минус-слова те, слова которые никак не относятся к тематике вашей рекламной кампании и могут быть введены нецелевой аудиторией при схожем запросе. Например вы продаете бумажные экологичные обои, в минус-слова можно указать флизелиновые, так как этим типом обоев вы не занимаетесь.

Частая ошибка специалистов — добавлять слишком много минус-слов, чем они значительно урезают охваты рекламных кампаний.

Или добавляют минус-слова на основании нескольких показов. Минус-слова должны добавляться по смыслу или по статистически достоверным данным.

Разница между минус-словами на Поиске и в РСЯ значительная, так как в поиске пользователь хочет увидеть именно то, что он ищет, а в сетях нам можно и даже иногда нужно показываться в том числе и по околоцелевым запросам.

Изначально не добавляйте много минус-слов, если есть слова, которые точно нужно указать — укажите. По нашему опыту это 5–10 слов на всю рекламную кампанию. По мере накопления статистики вы можете добавлять минус-слова, но делайте это на основании статистически достоверных данных. По нашему опыту в одной рекламной кампании на РСЯ редко бывает эффективным использование более 20–30 минус-слов.

Мария Соснина, Calltouch

Минус-слова созданы для того, чтобы отсечь нецелевой трафик. Для поиска это более актуально, т.к. стоимость клика зависит в том числе и от CTR. Соответственно, чем больше нецелевых показов, тем дороже будем платить за клик. В сетях же CTR не влияет на стоимость клика. Поэтому получение нецелевых показов не так страшно.

С развитием автостратегий и возможности оплаты за конверсию настройка минус-слов уже не кажется обязательной. Пусть Яндекс сам решает на какой площадке показывать объявление, главное, чтобы это привело к конверсии.

Если же все-таки хочется внести минус-слова для РСЯ, нужно помнить, что список для поисковых кампаний не подойдет, и что минус-слово блокирует показ на странице, а не на всей площадке. Ну и очень хорошо подумать, постараться предположить все возможные варианты перед тем, как добавить минус-слово. Поведение людей может быть очень разным. Ведь даже в том же примере: заминусовать слово «ремонт» для объявлений о покупке ноутбука, — можно допустить ситуацию: читая про ремонт ноутбука и увидев выгодное предложение на новый девайс, пользователь возьмет и подумает: «что-то надоела эта железка, ломается постоянно, куплю лучше новый, тем более скидка такая» и купит у вас новый.

Элина Павлова, Molinos

Значительная и при этом очень популярная ошибка — использовать один и тот же набор минус-слов в кампаниях на Поиске и в РСЯ. Ошибку допускают новички, но иногда и более опытные специалисты.

Особенно часто это случается при копировании кампаний — когда на основе поисковой кампании создают кампанию для рекламной сети Яндекса. В результате такой ошибки охваты кампании в сети могут сильно снизиться и ваши объявления не увидит целевая аудитория.

Можно вообще не использовать минус-слова в кампаниях в РСЯ — это позволит показываться всей выбранной целевой аудитории на всех релевантных сайтах-партнёрах. Иногда в аудитах использование минус-слов в кампаниях в РСЯ считают даже ошибкой.

Однако для компаний, которым важны вопросы brand safety (защита бренда от упоминаний в негативном информационном окружении), мы в агентстве используем список минус-слов, содержащий неоднозначные запросы, такие как «смерть», «война», «трагедия» и подобные. Конечно, это ограничивает охват рекламной кампании, но понижает вероятность показа объявления в неподходящем окружении, что важно для репутации бренда.

Константин Горбунов, Monster Marketing

Каждый год эта проблема всплывает во всех чатах директологов. Никто не готов менять свою позицию на этот счёт!

Проведя реальные тесты в видео(тайм коды присутствуют), пришел к выводам:

В любом случае нужно делать несколько кампаний в РСЯ, и они будут показывать совершенно разные результаты (даже если сами РК одинаковые).Однозначно проверено на уровне тестов, что:

1. Не отключаются площадки (минус фраза «авито» не отключает авито)

2. Не работают восклицательные знаки (плюс фразы), как на поиске

3. Могут скрывать показы на некоторых тематических страницах (не сайтах)

Важно протестировать разные ключи (широкие и узкие/транзакционные/брендовые) по:

1. качеству получаемого трафика

3. качеству конверсий.

Вы все равно НЕ получите на 100% идеальную/ релевантную выдачу. Каждый раз при запуске кампании вы получаете тест разных сегментов аудиторий. Это видно в отчётах метрики запущенный кампаний по кол-ву пользователей, перешедших по обеим кампаниям.

Напоминаю, что в РСЯ сейчас есть стратегии: ручное управление ставками с автоматизацией в сетях, оптимизация конверсий, оптимизация кликов, оплата за конверсии.

В первых трёх случаях у большинства рекламодателей есть положительный результат использования минус-фраз на кампанию в РСЯ, начиная с 2019-го по сегодняшний день.

В оплате за конверсии — добавление минус-фраз и исключаемых площадок однозначно нужно тестировать.

Никита Маракасов, Finepromo

Большая доля наших проектов это федеральный екоммерс, где хорошо работает поиск и динамический ретаргетинг. Поэтому площадки РСЯ нам нужны в том числе для ретаргетинга и охватных акций. В таких рекламных кампаниях мы не используем минус-слова, чтобы не ограничивать целевые показы.

Вообще минус-слова в РСЯ скорее снизят конверсию, нежели ограничат тематики площадок. Во-первых, предугадать, на какой сайт может зайти твоя целевая аудитория, невозможно, а во-вторых, бессмысленно. Лучше уделить больше внимания таргетингу и креативам, а не минус-словам.

Бывает, что специалисты концентрируются на каких-то точечных настройках, а не на стратегических вопросах. Думают, минусить или нет какое-то слово, ищут идеальную ставку и так далее. А в их тематике РСЯ вообще не сработает — просто такая ниша.

Пример из нашей практики: больше 6 лет работаем с онлайн-доставками цветов. В частности, с лидером направления в РФ — компанией Русский букет.

Тестировали за это время множество ключей, целевых и околоцелевых, минусили, экспериментировали с рекламой в сетях —, но рентабельной она так и не стала. Притом что поиск работает и окупается. Таков путь клиента в этой тематике — цветы заказываешь, если есть конкретный повод. Бесполезно показывать их тебе в другое время. И от того что отминусишь «букет своими руками», лидов не прибавится, будет просто меньше кликов.

Наш рецепт — настраиваем аналитику, где видим все многоканальные последовательности и влияние каждого источника на прибыль. Затем откручиваем РСЯ с широким охватом, не срезая его заранее, пока не получим данных.

Если продаж нет — тогда уже стоит задуматься либо о применимости РСЯ вообще, либо о более узких настройках, в том числе минусации.

А если продажи есть — отлично, значит получили максимум охвата, и весь его отработали.

Полный курс по Яндекс Директу 2023

Курс от eLama и ppc.world о том, как продвигать бизнес на одной из самых популярных рекламных площадок в России.

бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно

Чему вы научитесь

Настройка рекламы с нуля

Изучите всё, что нужно, чтобы запустить рекламу в Яндекс Директе, узнаете о медиапланировании, прогнозе бюджета и построении воронки продаж в Директе.

Познакомитесь с метриками и KPI для контроля окупаемости кампаний, научитесь работать с Яндекс Метрикой для анализа ключевых показателей.

Автоматизация, оптимизация, масштабирование

Изучите методы оптимизации и масштабирования кампаний, импорта конверсий и автоматизации отчетности.

Получите все необходимые знания для прохождения сертификации в Директе.

Программа курса

Подготовка к запуску рекламы

Разберем принципы работы с контекстной рекламой, построение воронки продаж, научимся проводить анализ конкурентов, прорабатывать офферы и подготовим сайт к запуску в Директе.

5 уроков в модуле
Длительность 49 мин
Основы Яндекс Директа

Зарегистрируем аккаунт и пройдемся по интерфейсу Яндекс Директа, научимся проходить модерацию и пополнять аккаунт, выбирать метрики и KPI, составлять медиаплан, прогнозировать бюджет и использовать UTM-метки

7 уроков в модуле
Длительность 164 мин
Яндекс Метрика

Создадим и установим счетчик Яндекс Метрики на сайт, научимся настраивать цели и импортировать конверсии, разберемся с офлайн-конверсиями и коллтрекингом.

5 уроков в модуле
Длительность 125 мин
Реклама на поиске Яндекса

Разберем особенности рекламы на поиске Яндекса, структуру аккаунта и поисковых кампаний, соберем и обработаем семантику, научимся управлять ставками в поисковых кампаниях и создадим кампанию.

6 уроков в модуле
Длительность 157 мин
Реклама в РСЯ

Создадим кампанию в Рекламной сети Яндекса, изучим особенности рекламы в РСЯ, разберем таргетинги и форматы.

6 уроков в модуле
Длительность 113 мин
Мастер кампаний

Поэтапно изучим работу с Мастером кампаний: чем отличается МК от ТГО, в чем заключаются преимущества МК и его особенности. Создадим кампанию на практике, а также разберем анализ и оптимизацию таких кампаний.

3 урока в модуле
Длительность 61 мин
Ретаргетинг

Изучим, что такое ретаргетинг, как настраивать ретаргетинг по сегментам и целям Яндекс Метрики и поисковый ретаргетинг, а также в чем заключаются возможности Яндекс Аудиторий.

6 уроков в модуле
Длительность 194 мин
Реклама мобильных приложений

Рассмотрим особенности мобильной рекламы, создадим кампанию «Реклама мобильных приложений» и научимся анализировать такие кампании.

3 урока в модуле
Длительность 28 мин

Обсудим, в чем заключаются особенности рекламы для e-commerce , для чего нужны товарные фиды, как настраивать кампании со смарт-баннерами и динамическими объявлениями.

7 уроков в модуле
Длительность 146 мин
Анализ, оптимизация и масштабирование кампаний

Научимся работать с Мастером отчетов и проводить анализ, оптимизацию и масштабирование кампаний на Поиске и в РСЯ, рассмотрим полезные отчеты для анализа кампаний в Яндекс Метрике и поговорим о том, как бороться со скликиванием.

6 уроков в модуле
Длительность 188 мин
Автоматизируем отчетность

Для автоматизации отчетности мы рассмотрим три инструмента и попрактикуемся в создании отчетов в Looker Studio, Yandex DataLens и Power BI.

3 урока в модуле
Длительность 54 мин
Автоматизация работы с Директом

Обсудим, что и на каких этапах можно автоматизировать, разберемся, как работать с Директ Коммандером и рассмотрим возможности eLama для работы с Яндекс Директом.

3 урока в модуле
Длительность 105 мин
Как получить сертификат Яндекса

Разберем, что такое сертификация и зачем она нужна и как получить сертификаты Яндекс Директа и Метрики.

1 урок в модуле
Длительность 14 мин

Спикеры курса

25 спикеров

Ведущий специалист по контекстной рекламе и аналитике в eLama. Эксперт Яндекса по обучению

Руководитель отдела Performance в Molinos. Более 12 лет в digital. Автор статей на ppc.world и преподаватель в школе интернет-технологий Epic Skills

Эксперт по контекстной рекламе в Яндекс и Google с опытом более 5 лет

Специалист по работе с платным трафиком в eLama, эксперт Яндекса по обучению. Спикер главных конференций отрасли — РИФ+КИБ, «День интернет-рекламы », eRetailForum, SEO Conference, RIW и других

Ведущий специалист по контекстной рекламе в агентстве «Промо Эксперт». Преподаватель Высшей Экономической Школы. Преподаватель курса Интернет-маркетинг Фонда поддержки предпринимательства Свердловской области

Руководитель направления контекстной рекламы в ArrowMedia

Руководитель проектов в digital-агентстве Tandem Group

Эксперт по сквозной аналитике в CallTouch, ex-руководитель отдела автоматизации и аналитики в MediaGuru. Автор статей по аналитике и электронной торговле, спикер профильных мероприятий отрасли

Руководитель отдела контекстной рекламы в агентстве MediaNation

Специалист по автоматизации интернет-рекламы , eLama

Руководитель отдела аналитики performanсe агентствa HL2B.RU

Руководитель группы контекстной рекламы в VBI

Руководитель performance-агентства Height Line

Куратор образовательных проектов в Tilda Publishing

Руководитель рекламного агентства Юником.Маркетинг

Независимый эксперт в контекстной рекламе

Специалист по Яндекс Директ

Руководитель группы в агентстве Nectarin

Специалист отдела платного трафика в Finepromo

Руководитель агентства Digit

Тим-лид перформанс-агентства «Вас найдут»

Генеральный директор агентства «ПЕРФОМАНС ГРУПП»

Руководитель отдела рекламы в Diagrun Digital

Директор агентства «Вас найдут»

Ведущий специалист отдела рекламы в Nectarin

Специалист по контекстной рекламе

Скидка уже включена в стоимость. Оплатите до 31 октября, чтобы скидка не сгорела.

Условия акции

Специалист по контекстной рекламе помогает бизнесу привлекать новых клиентов

Middle-специалист владеет расширенным портфелем инструментов и глубоко разбирается в аналитике. Он настраивает рекламу, повышая узнаваемость бренда.

В задачи специалиста входит настройка, автоматизация и оптимизация рекламных кампаний, выстраивание веб-аналитики и поиск точек роста.

Средняя зарплата специалиста

По данным RealHR за 1 квартал 2023 года

С опытом до 1 года
С опытом 1–3 года
С опытом более 3 лет

Пройдёте профильную сертификацию Яндекса

В процессе обучения вы сможете подтвердить свою квалификацию, сдав профильный экзамен Яндекса. Мы сопроводим вас всей необходимой информацией для подготовки

Выпускники курса получат возможность попасть на стажировку в RTA:

Стажёры поработают над реальными кейсами и погрузятся в корпоративную среду digital-агентства.

RTA: — полносервисное digital-агентство, объединившее креатив и performance-маркетинг. Реализует комплексные решения для крупнейших российских и международных брендов. На рынке с 2011 года, занимает 5 место среди performance-агентств в рейтинге Tagline.