Не удаётся подключить робот пылесос Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50 к домашнему WiFi
Прошу помощи в следующем вопросе. Робот пылесос Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50 International никак не удаётся сконнектить с приложением MiHom. Приложение загружено на Айпад, домашний интернет через роутер ASUS RT-N11P. В приложении MiHom автоматически пылесос не виден, в ручную зацепить удаётся, но на этапе подключения к WiFi пишет «5G WiFi не поддерживается».
В приложении MiHom и Россия и другие регионы перебраны. Домашние телевизоры, планшеты и прочие девайсы работают с WiFi давно и бесперебойно. Спасибо!
Ответ
Плохо, конечно, что вы не прикрепили скриншоты с приложения и не написали, как вы вручную его зацепляете и где (на каком конкретно этапе) появляется ошибка «5G WiFi не поддерживается». У меня такого пылесоса нет, и никогда их не настраивал.
Насколько я понимаю, то алгоритм подключения и настройки робота пылесоса следующий:
- На пылесосе нужно активировать режим подключения. Нажать и подержать две кнопки, или кнопку питания. Чтобы замигал индикатор. Как конкретно на Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50 – не знаю. В инструкции должно быть показано.
- В режиме подключения робот пылесос раздает WI-FI. Подключитесь к этой сети со своего iPad.
- В приложении MiHom выберите добавить новое устройство.
- Там должен появится пылесос Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50. После чего пойдет процесс настройки. Первым делом нужно будет в приложении выбрать свою WI-FI сеть (от ASUS RT-N11P) и правильно указать пароль, чтобы пылесос подключился к роутеру.
- После настройки пылесос перестанет раздавать WI-FI, а смартфон вы подключите к своей домашней сети. Связь будет через роутер.
Не понимаю ошибку «5G WiFi не поддерживается». Я не думаю (хотя возможно), что Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50 подключается только к сети на частоте 5 ГГц. Которую ASUS RT-N11P не может раздавать. Вот не знаю, какой у вас iPad. Если старый, то в нем нет поддержки 5G WiFi. Можем в этом проблема.
Жду вашего ответа в комментариях.
Обновление
Судя по комментариям к этой записи, проблема с подключением и настройкой роботов-пылесосов Xiaomi очень популярна. Я, к сожалению, не могу давать каких-то конкретных советов и решений по той причине, что у меня нет этого устройства и нет возможности самостоятельно все проверить.
В комментариях ниже многие посетители нашего сайта поделились решениями, которые помогли им решить проблему с подключением робота-пылесоса от Xiaomi к Wi-Fi через приложение Mi Home. Как правило появляется ошибка «Поднесите телефон ближе к маршрутизатору» (Время ожидания подключения к сети истекло) .
Когда пункты «Подключено» и «Сообщение отправлено на устройство» выполнены успешно, а возле «Время подключения к сети истекло» красный крестик.
Некоторые решения:
- Если конкретно ваша модель робота-пылесоса Xiaomi была выпущена для китайского рынка (это можно понять по надписям на коробке и самом устройстве, там все на китайском) , то добавить в приложение его очень сложно. Вроде как проблема решается сменой региона в приложении на «Китай» (попробуйте) . Но это работает не всегда. Есть информация, что в таком случае на телефоне должен быть выставлен китайский часовой пояс. Ели все надписи на английском – для европейских стран (ставим в настройках одну из стран Европы) . Если все надписи на русском языке, значит регион Россия.
- Убедитесь, что в процессе настройки робота-пылесоса вы правильно вводите пароль от Wi-Fi сети к которой хотите подключить пылесос.
- На телефоне должен быть включен Wi-Fi и Блютуз.
- В процессе настройки поставьте пылесос и телефон (с которого настраиваете) недалеко от роутера (к Wi-Fi сети которого вы будете подключать робот-пылесос) .
- Если не получилось с первого раза — попробуйте еще раз. Возможно, проблема на стороне серверов компании Xiaomi.
- Совет из комментариев: в настройках приложения включите все разрешения.
- Полный сброс настроек робота-пылесоса.
- Имя вашей основной Wi-Fi сети должно быть без спецсимволов и задано только английскими буквами.
- Если не получается настроить с iOS устройства (iPhone, iPad) , то попробуйте настроить с устройства на Android.
Обновление
В комментариях Евгений поделился еще одним решением.
В названии Wi-Fi сети и в пароле к этой сети не должно быть спецсимволов и заглавных букв. Только маленькие буквы и цифры. Если вы не можете подключить свой Roborock Sweep One S50 к Wi-Fi сети, то проверьте имя сети (SSID) и пароль.
Почитайте комментарии. Делитесь своими решениями!
235
177007
Ольга
Вопросы и ответы
Возможна ли работа без Wi-Fi?
Можно. С ограниченным функционалом , но можно . Достаточно для того чтобы он мог выполнять свой функционал (но вопрос в том- нужен ли вам робот с функционалом который зависит от вай фай?). Проще говоря вам нужно простую модель , уточню — не дешевле , а проще.
nezavtrakal
2 года назад
В теории нужен только телефон с WiFi, на котором можно создать точку доступа WiFi и подключить робот-пылесос напрямую таким образом. Обычно это все нужно для первичной настройки. После этого, обычную уборку можно включить при помощи нажатия кнопки на самом пылесосе (подробнее в смотрите в инструкции к конкретной модели).
Настройка робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot: пошаговый тюнинг
Современные роботы-пылесосы, такие как Xiaomi Mi Robot, вполне самостоятельные и сразу готовы исполнять возложенные на них обязанности. Но в полной мере их способности можно раскрыть, предварительно проведя некоторые настройки. CHIP расскажет, как все выполнить по шагам.
Настройка Xiaomi Mi Robot без приложения
Робот-пылесос от Xiaomi поставляется без дополнительного приложения. Однако, чтобы в полной мере использовать весь объем его функций, вам нужно обязательно прочитать инструкции в этой статье.
- Сначала подключите базовую станцию к электросети и скройте лишний кабель в специальном гнезде.
- Базовая станция должна быть расположена так, чтобы было свободное расстояние 50 см влево и вправо и 100 см вперед.
- Теперь вставьте Xiaomi Mi Robot в базовую станцию. Если задние контакты правильно установлены, свет на верхней панели начинает мигать.
- Если лампочка на Xiaomi Mi Robot постоянно горит, то это означает, что аккумулятор полностью заряжен. Нажмите кнопку, чтобы включить робот-пылесос.
- Если аккумулятор заряжен достаточно, светодиод будет гореть белым светом, менее чем на 50 процентов — желтым, а менее чем на 20 процентов — красным светом.
- Важно: перед первым использованием нужно удалить все проложенные кабели, укрепить все шатающиеся предметы и перекрыть свободный доступ к ступеням, чтобы предотвратить возможное падение устройства.
Альтернативно: настроить Xiaomi Mi Robot через приложение
Если вы не хотите запускать робот-пылесос, каждый раз нажимая кнопку, интегрируйте устройство в приложение Xiaomi. С его помощью вы можете установить фиксированный график уборки или активации робота, даже не будучи дома.
- Сначала загрузите приложение Mi Home для iOS или Android.
- Как только вы запустите приложение, вас попросят выбрать сервер. Если это возможно, то выбирайте сервер из Европы, США или Сингапура. На китайском сервере заблокированы некоторые опции, такие как, например, соединение с Amazon Alexa.
- Затем войдите в свою учетную запись или создайте новую учетную запись, нажав «Войти».
- Нажмите «Добавить устройство» в середине приложения и выберите Mi Robot из списка.
- Подключите Xiaomi Mi Robot к электропитанию и удерживайте верхнюю кнопку в течение 6 секунд. Если вы услышите сигнал, роботизированный пылесос находится подключен к приложению.
- Выберите Mi Robot, а затем ваш домашний Wi-Fi.
- Далее вы можете назначить основное местоположение, например «Кухня» для устройства, тем самым завершив настройку робота-пылесоса.
После этих действий вы можете управлять роботом-пылесосом через приложение, а также менять все остальные настройки по мере необходимости.
Читайте также:
- В Россию едет самый дешевый робот-пылесос от Ilife
- Тест и обзор робота-пылесоса Polaris PVCR 0920WV: сообразительный говорун
- Тест и обзор робота-пылесоса Hoover RoboCom 3: интеллектуальная уборка
Фото: компании-производители
Часто задаваемые вопросы Mi Robot Vacuum
* Эта страница была автоматически переведена с английского языка.
Пункт | Проблема | Причин | Решения |
1 | Сбой подключения к Wi-Fi / не удается подключиться к приложению Mi Home | 1. Интернет не очень хорош 2. Wi-Fi без диапазона 2,4 ГГц 3. Пароль имеет специальные символы |
1. Проверьте, нормальная ли сеть, пароль не может иметь специальные символы 2. Находится ли хост в зоне с сильным сигналом Wi-Fi 3. Хост может подключаться только к Wi-Fi диапазона 2.4G и не поддерживает Wi-Fi диапазона 5G; 4. Пожалуйста, убедитесь, что вы открыли разрешение на определение местоположения приложения Mi Home до того, как мобильный телефон подключится к сети. Если разрешение не открыть, это приведет к сбою сетевого подключения; 5. Если раздача сети по-прежнему не удается, попробуйте перезагрузить хост и маршрутизатор. |
2 | Невозможно зарядить | 1. Зарядное сиденье ненормальное 2. Зарядка шрапнели грязная 3. Нет контакта между хостом и зарядной базой 4. Сбой хост-машины |
1. Проверьте, не загрязнены ли зарядное сиденье и зарядная площадка хоста. Если это так, пожалуйста, очистите их; 2. Убедитесь, что хост и зарядная база находятся в нормальном контакте, и услышите голос «начать зарядку»; 3. Неисправность хост-машины требует послепродажного обнаружения и лечения. |
3 | Невозможно перезарядить | 1. Зарядное сиденье ненормальное 2. Не запуск с зарядной базы 3. Рядом с зарядной базой слишком много препятствий, которые влияют на сигнал 4. Защитная пленка камеры не отрывается 5. Свет плохой 6. Хост-машина занесла во время уборки 7. Сбой хост-машины |
1. Обновите прошивку до последней версии. 2. Убедитесь, что хост-машина очищена от зарядной базы; 3. Убедитесь, что зарядное сиденье размещено в соответствии с требованиями, и нет никаких препятствий в положении 0.5 метра или 1.5 метра впереди. Пожалуйста, не размещайте зарядное сиденье в нижней части мебели и не наклоняйте его к стене; 4. Пожалуйста, оторвите защитную пленку камеры перед использованием хоста; 5. Проверьте, не загрязнена ли камера, и держите камеру в чистоте; 6. Старайтесь убирать при ярком освещении; 7. Если вышеуказанные возможности исключены, поставьте машину на расстоянии 2 метров перед сиденьем точки зарядки и нажмите кнопку заправки. Если пополнение не может быть выполнено в обычном режиме, хост выйдет из строя. |
4 | Устройство не работает | Машина вышла из строя и нуждается в особом обнаружении | 1. Попробуйте перезапустить хост после выключения. 2. Повторите попытку после попытки восстановить заводские настройки. |
5 | Устройство отключено от сети | 1. Интернет не очень хорош 2, машина выключилась после режима ожидания |
1. Обновите прошивку до последней версии; 2. Подтвердите, был ли хост выключен (если зарядная база не включена, хост автоматически выключится более чем на 2 часа); 3. Проверьте, в норме ли сеть; 4. Подтвердите, находится ли хост в зоне с сильным сигналом Wi-Fi; 5. Попробуйте перезапустить хост. |
6 | Переключение языков | 1, внутренний голосовой переключатель, устройство китайской версии поддерживает только «английский» и «китайский»; Зарубежная версия поддерживает 7 языков 2, переключатель языка отображения приложения |
1. Голос должен входить в плагин приложения, и робот может переключаться внутри голоса 2. Мой — Настройки — Переключение языка, отображаемого приложением |
7 | Резервуар для воды закрыт | 1. Резервуар для воды не установлен на месте 2, дезинфицирующее средство повреждает резервуар для воды 3. Выход воды заблокирован 4. Режим низкого уровня воды, медленная вода на тряпке, что приводит к ошибке отсутствия воды |
1. Убедитесь, что резервуар для воды установлен на месте; 2. Требуется некоторое время, чтобы резервуар для воды полностью пропитал тряпку. Перед мытьем пола намочите тряпку в соответствии с инструкцией перед ее использованием. 3. Не добавляйте неспециальную чистящую жидкость или дезинфицирующее средство при использовании; 4, пожалуйста, попробуйте очистить выпускное отверстие для воды на дне резервуара; |
8 | Невозможно использовать приложение | 1. Проблема с загрузкой приложения 2. Устройство в автономном режиме |
1. Попробуйте повторно войти в приложение после выхода 2. Проверьте, подключена ли подметально-уборочная машина, и снова подключитесь к Интернету в автономном режиме. |