Работа инхаус что это

Агентство или инхаус:
по каким принципам компании выбирают подрядчиков

Опыт, экспертность, максимальная вовлеченность или экономия? Какие критерии учитывают представители украинских компаний, выбирая варианты сотрудничества в сфере веб-маркетинга? Команда Content.UA провела опрос среди участников рынка услуг и делится результатами. Так что лучше: собственная команда или аутсорс?

Инхаус: когда и в каких случаях
это выгодно

Специалисты инхаус — это штатные работники компании. Собственная команда по маркетингу — это полный контроль процессов. Однако, как и у всего в этом мире, у нее есть плюсы и минусы.

больше часов для взаимодействия. Собственный работник уделит работе над проектом больше времени;
глубокое погружение. Работники полностью занимаются задачей, что очень удобно контролировать;
знание тонкостей проекта и особенностей бизнеса компании обеспечивает эффективный результат;
возможность создать собственную «команду мечты» с помощью инвестиций в обучение и развитие, а также финансовой мотивации.

Станислав Матюшенко, digital-консультант: «В целом инхаус — это специалист, который генерирует максимальное количество денег для компании. Например, если емейл-маркетинг приносит 70% дохода, нелогично брать в штат сеошника, но следует нанимать емейл-маркетолога».

Среди недостатков работы с инхаус-специалистами:

у каждой должности есть свой лимит: карьерный или финансовый. Достигнув его, инхаус-специалист начнет терять мотивацию и эффективность;
расходы на менеджера: нужен специалист, который будет руководить инхаус-отделом, ставить задачи и контролировать;
необходимость организовать условия работы (включительно с расходами на технику и рабочее место в целом, а также на регулярное повышение квалификации);
профессиональное выгорание из-за рутинных рабочих задач, отсутствие возможностей для реализации, выполнение непрофильной работы;
риск, что обученный и квалифицированный работник покинет компанию. Отсюда — расходы на поиск и обучение нового специалиста.

Никита Поляк, основатель Marketorium: «Когда проект большой и нужна загрузка минимум 160 часов в месяц, то есть смысл брать инхаусов. В других случаях более выгодным будет агентство».

Станислав Матюшенко: «Если говорить о digital-сфере, то инхаусы — это стратегия и общий маркетинг, а также специальности, в которых инхаус-специалисты будут стоить вдвое меньше, чем аналогичные услуги агентства. Например, за PPC агентство берет 50 тыс. грн в месяц. Услуги специалиста высокого уровня будут стоить 40 тыс. грн. Однако здесь еще есть налоги, расходы на оборудование и прочее. Выгоды нет. А если агентство берет за таргетинг 100 тыс. грн в месяц, то есть смысл рассмотреть инхаус-специалиста на должность. Инхаусы также нужны, когда нужно много тестировать, запускать кучу проектов в рамках одной компании и т. п.

Нужно еще смотреть, сколько времени специалистов выделяет агентство на ваш проект. Если за 100 тыс. грн в месяц вы покупаете 140 часов в месяц, нужно понимать, что специалист инхаус сможет уделять проекту те же 140 часов в месяц, не больше. Но если вам нужно 160 или 180 часов — то здесь уже нужно полтора специалиста 🙂

Агентство: плюсы и минусы для заказчика

Агентство может предложить более высокий уровень экспертности. Аутсорс-команда работает над несколькими проектами и погружается в специфику разных сфер. Это дает ей опыт и умение решать нестандартные задачи.

над проектом работает не один специалист, а команда профессионалов с различными кейсами и умением применять большее количество инструментов;
стабильная работа: отпуска и больничные специалистов агентства не влияют на результат;
не нужны расходы на менеджмент: проектом и командой руководит специалист агентства;
комплексное решение задач: в команде агентства есть разноплановые специалисты;
финансовая выгода: малым и средним компаниям сотрудничество с агентством будет стоить дешевле, чем содержание инхаус-отдела.

Среди недостатков работы с аутсорс-специалистами:

углубление в проект не до мельчайших нюансов: агентство выделяет ограниченное количество часов. Кроме этого, может сказываться недостаточное знание специфики бизнеса заказчика;
любые сверхурочные задачи будут требовать перерасчета стоимости услуг;
коммуникации усложнены: работать над срочными задачами не всегда удобно.

Подведем итоги

Целесообразно создавать инхаус-отдел, если компания может обеспечить достаточную загрузку, а также располагает ресурсами для создания современных рабочих мест, развития и мотивации работников.

Работать с агентством нужно, если:

компания не может себе позволить содержать инхаус-специалистов (стартапы, малый и средний бизнесы);
компания стремится выйти на новый уровень, а компетенций штатных работников для этого недостаточно.

Владимир Галика, Managing Partner в NGN.agency: «Правильным будет рассчитать стоимость специалиста инхаус (полную, а не только зарплату) + объем работы, который он может выполнять, + разные риски и сравнить это со стоимостью агентства. Моя мысль: следует держать инхаус-специалистов, которые напрямую влияют на основной продукт и для которых есть загрузка на полный день. Например, большому интернет-магазину есть смысл держать PPC-специалиста инхаус, а вот сеошника или SММ-менеджера можно привлечь извне».

Многие украинские компании оказывают предпочтение синергии: сотрудничеству инхаус-специалистов и экспертов из агентства. Такая модель компенсирует вышеупомянутые недостатки и подчеркивает преимущества. Эффективность решения задач возрастает. Главное — обеспечить качественный менеджмент.

Евгений Шевченко, основатель и директор агентства UaMaster: «Значение имеет окупаемость специалиста. Условно: если у компании база на 10 тыс. электронных адресов клиентов, она едва ли сможет за месяц выйти по этому каналу на уровень продаж, который покроет заработную плату штатного email-маркетолога. В таком случае есть смысл отдать эту функцию на аутсорс.

Если у вас есть собственная база, которая насчитывает свыше 100 тыс. адресов, — здесь уже следует задуматься и посчитать. Скорее всего, в таком случае выгоднее нанять инхаус-специалиста.

В целом, для темы характерно множество нюансов. Возьмем, к примеру, международные компании. Есть случаи, когда главный офис регламентирует количество работников в штате филиала. Поэтому им приходится привлекать digital-агентство.

Когда точно нужно обращаться за услугами в агентство? Я вижу три причины:

Если плановая рабочая загрузка специалиста менее 60–80%.
Когда нет возможности пригласить в штат действительно крутого эксперта.
Если нужно разработать стратегию, по которой смогут работать инхаус-специалисты.

Евгения Родионова, основательница агентства комплексного диджитал-маркетинга Content.UA: «Некоторые респонденты ответили, что взять работника инхаус рентабельнее, чем обращаться в агентство. Мы сравнили наши расценки с рыночными зарплатами соответствующих специалистов и увидели, что средняя месячная зарплата, например, SMM-менеджера релевантна стоимости аналогичной услуги от агентства.

Очевидно, что один инхаус-специалист не сможет одинаково профессионально создавать визуальные элементы, писать тексты, анализировать данные для написания рекламных постов и т. п.

А сотрудничая с агентством, заказчик на зарплату одного специалиста получает услуги одновременно 3–5 экспертов: проект-менеджера, технического редактора с соответствующими знаниями (который проходит обучение, чтобы углубиться в специфику работы клиента), литературного редактора, копирайтера, дизайнера и, в некоторых случаях, таргетолога.

Кроме того, заказчик не берет на себя ответственность работодателя, не несет рисков. Даже если представить, что компания нашла действительно хорошего универсального специалиста, она очень рискует. Его внезапная болезнь или увольнение остановят на определенное время все налаженные процессы. Кроме того, специалист может «перетянуть» ценную информацию или часть клиентов.

С агентством это маловероятно благодаря договору о неразглашении.

Мы становимся частью команды клиента. Для нас важно не набрать побольше работы, а максимально ассимилироваться с выбранными проектами. Это дает результат. Иногда мы знаем о продукте больше, чем менеджеры компании-заказчика. То есть нет риска, что наши специалисты менее компетентны, чем инхаус.

Это касается не только SMM. Например, написать 10 текстов в месяц сможет любой копирайтер. А если таких текстов 100, инхаус-специалист может не справиться: может не хватать экспертных знаний или из-за нагрузки будут появляться ошибки. Кроме того, работу копирайтера должны проверить литературный и технический редакторы. Копирайтер должен работать по редакционной политике, согласованной с маркетинговой политикой компании. Малому и среднему бизнесу нерентабельно создавать такой большой штат.

Тут есть два варианта взаимодействия: полностью передать эти функции агентству или же нанять его для налаживания процессов. Для примера: мы настроили брендинг для аккаунта частной мастерицы в сфере косметологии, и она уже самостоятельно создает посты, придерживаясь общих принципов.

Итак, выводы следующие: сотрудничать с агентством выгодно, поскольку оно обеспечивает стабильно качественный результат при любых рабочих нагрузках, с экспертным подходом и результатом, который можно измерить».

Агентство или инхаус команда специалистов — что лучше?

Мы не устанем повторять, что у каждого инструмента есть плюсы и минусы. Если помнить об этом утверждении, можно найти наиболее подходящее средство для решения задачи, максимально воспользоваться плюсами и обойти его недостатки. Но подобное возможно только при глубоком понимании темы и подводных камней, которые она припасла. Ольга — руководитель отдела маркетинга в Artjoker, помогла разобраться в этом вопросе и понять все плюсы и минусы инхауса и аутсорса.

Что такое инхаус?

Инхаус-специалисты — люди, работающие в штате компании. У этого вида сотрудничества, как и у любого инструмента, есть особенности — все их мы рассмотрим ниже.

160 часов в месяц, и все ваши

В агентстве за овер работы придется платить дополнительно. Исключения могут быть для давних клиентов — более полугода работы. В этом случае агентства пропускают дополнительные два-три часа в месяц или 10-15% от стоимости проекта. В случае инхауса, все время специалиста исключительно ваше.

Не менее интересно понимать детали насчет формирования команды. Представители агентств часто заявляют, что над конкретным проектом трудится команда из пяти-семи специалистов. Это соответствует реальности только для крупных клиентов, заказывающих полный спектр услуг. В остальных случаях на одного заказчика выделяются часы двух-трех специалистов. Важно знать реальное положение дел, чтобы понимать степень прозрачности агентства.

Экономия ресурсов (для крупных проектов)

Если исходить из часов, в агентстве вы платите больше, но в таком сотрудничестве есть множество преимуществ. Вам не нужно пушить спеца — этим займется project manager. При отсутствии результата, хорошая студия подключит еще несколько специалистов на брейншторм, чтобы оправдать ожидания и сохранить клиента. Если результат отсутствует у инхаус специалиста, он пытается до последнего, либо его увольняют. Последний вариант заканчивается новым поиском, адаптацией, обучением и прочими затратными вещами.

Даже если вы выбрали путь инхауса, отдавайте маркетинг на аудит раз в квартал, чтобы видеть точки роста и наводить на них резкость.

Быстрая коммуникация

Многих привлекает возможность коммуникации нон-стоп, которая появляется при работе с инхаус-специалистом. Казалось бы, если человек рядом, можно задать максимум вопросов и ждать исчерпывающих объяснений. Мало кто задумывается о том, что в таком режиме специалисту проще простого выгореть. Достаточно сложно общаться с непрофессионалом, особенно когда это не основная задача. Также человека постоянно отвлекают от процессов, что не позволяет работать «в потоке» и выдавать максимум результата.

Даже если спец в штате, разграничьте время на совещания, вопросы и саму работу.

В агентстве же принято отвечать в течении дня. Исключением становятся срочные вопросы — на них отвечают сразу. Такая система позволяет технарям использовать методы планирования и работать не отвлекаясь.

Глубокое погружение в проект и внимание к каждой детали

Полное погружение — неоспоримый плюс. Оно предусматривает более глубокую проработку страниц, а стратегия идет с учетом каждого конкурента. Однако, тут затаилась ловушка «улучшения ради улучшений», когда все работает по принципу Паретто, только строго наоборот — 80% усилий предоставляют 20% эффекта, а это лишние затраты.

Совет. Ставьте прогноз КПИ по блокам улучшений. Например: «Мы сейчас переработаем UX карточки товаров и повысим конверсию на 0,001%», — далее считайте это в деньгах из прибыли и взвешивайте необходимость определенных действий. Может, это не универсальное решение, но точно заставит задуматься о целесообразности отдельных действий.

Возможность взрастить маркетолога внутри компании

Взращивание специалистов — это, наверное, наибольший плюс инхауса. Вы берете SEO или PPC специалиста, погружаете его в проект, он изучает все процессы и продажи, расширяет базу знаний и через какое-то время становится полноценным маркетологом. Главное изначально искать человека, заточенного на карьерный рост и стратегическое мышление.

Мотивируйте специалиста конференциями, вебинарами. Это актуально, так как ему важно получать опыт и вращаться в сообществе.

Минусы выбора инхаус-специалистов

выгорание спеца и потолок карьерного роста;
неопределенность с загрузкой после выхода на support точку, то есть с занятостью специалиста, когда основная часть работы сделана, за проектом нужно исключительно «присматривать»;
затраты на повышение квалификации;
необходимость менеджмента проекта;
платный софт для SEO-спеца от 350$ ежемесячно.

Помимо этого, люди, зачастую, хотят заниматься выбранным делом. Если человек пришел на должность PPC или SEO-специалиста, вряд ли ему понравится предложение вести социальные сети или наполнять сайт, когда проект вышел на support точку. Или рисовать непрофессиональные баннеры, вместо того, чтобы настроить электронную торговлю. Многие не готовы сменить обязанности SEO специалиста и профессиональное развитие на то, что «просто некому делать».

Что важно учесть, если выбор пал на инхаус?

продумайте карьерную карту — куда может вырасти инхаус команда или отдельный сотрудник;
назначьте испытательный срок, собирайте отзывы руководителей;
оговаривайте все на берегу;
запланируйте встречу раз в неделю, чтобы сохранять фокус на приоритетные задачи;
работайте по бэклогам, чтобы понимать цели и визуализировать задачи.

Что может предложить аутсорс?

Агентство может предложить разностороннюю экспертизу, в сравнении со специалистом в штате. Все потому, что его команда работала над разными проектами — из-за специфики работы имеет насыщенный опыт.

Скорость реакции также на уровне. Хоть специалисты из агентства и не «под рукой», они точно выйдут на связь в запланированное время.

Контроль тайминга и планирование позволит специалистам работать не отвлекаясь, а значит — сосредоточено и качественно выполнять задачи.

Плюсы аутсорса:

строгий отбор кадров;
стабильная работа над проектом, вне зависимости от отпусков/больничных;
менеджмент на стороне агентства;
затраты на оплату сервисов полностью лежат на агентстве;
в помощь целая команда — если возникает сложная задача, специалист может посоветоваться с коллегами, а значит быстрее справиться с таском;
обучение, обмен опытом с клиентами и между технарями;
при изменении состава услуг агентство пересчитает стоимость — это позволяет контролировать затраты.

Минусы аутсорса

Некоторым клиентам кажется, что они проиграют в цене, ведь учитывается каждый дополнительный час, но в этом есть свои нюансы. При продолжительном сотрудничестве, агентство предоставляет бонусы — советы, способные существенно помочь в развитии проекта. Их нужно обязательно слышать и применять, ведь разносторонняя экспертиза и большой опыт агентства позволяют увидеть неочевидные недочеты.

Другие минусы:

не столь глубокое вовлечение в проект, как при работе инхаус-специалиста — в среднем на проект выделяется 25-40 часов технаря, плюс 12-14
часов менеджера;
работы не по процессам выполняться не будут;
отсутствие возможности взращивать специалистов.

Что важно сделать, если выбор пал на аутсорс?

Для максимально плодотворного сотрудничества необходимо учитывать ряд моментов, в частности:

до старта запросить резюме и кейсы команды — крайне важно ознакомиться с портфолио — это наиболее простой и надежный способ понять
насколько вам по пути (актуально не только для таких тем, как дизайн или разработка сайтов);
устраивать встречи/скайпколы с командой минимум раз в месяц, чтобы понимать обстановку и корректировать вектор движения;
сверять месяц к месяцу результаты;
внедрять рекомендации — они действительно ценные и могут сильно повлиять (в позитивном смысле) на ход событий;
вовлекаться в проект — участвовать в обсуждении результата, расширении бюджета, интересоваться процессами и результатами. Узнавать, что нужно для развития и в какой конкурентной среде находится бизнес.
работать по бэклогам, чтобы четко видеть предстоящие задачи для будущего спринта, не терять таски и выставлять приоритетность.

Резюмируя, отметим, однозначного ответа на вопрос «Агентство или инхаус» — , не существует. Этот выбор требует учета множества нюансов — как минимум, многое зависит от вида работ — будет это инхаус разработка или раскрутка сайта. Не менее важно понять — сможет ли компания обеспечить штатному сотруднику стабильную полную загрузку. При выборе схемы сотрудничества стоит отталкиваться от своей ситуации и трезво взвешивать все плюсы и минусы.

Хотите больше узнать о том, как работает аутсорс? Наши специалисты готовы ответить на все ваши вопросы.

Поделись своей эмоцией после прочтения статьи

Отлично!

Хорошо!

Любопытно..

Не очень

О чем это?

Спасибо, ваша оценка важна для нас
Поделитесь вашим email Спасибо за подписку!

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать интересные материалы и инсайты из жизни компании Мы будем готовить для вас только самые актуальные и интересные материалы ��

Какие бывают виды инхаус-агентств?

Этот материал мы впервые опубликовали в нашем блоге на VC.

В России активно развивается тренд на инсталляцию инхаус-агентств. Те задачи, которые раньше отдавали на исполнение внешним агентствам, стало проще решить внутри компании. Инхаус-агентство — это команда профессионалов отдела маркетинга, бренда и коммуникации, создающая прорывные маркетинговые и стратегические решения для материнского бренда.

Инхаус-агентства бывают нескольких видов, в зависимости от предлагаемых обстоятельств и задач бренда. Рассмотрим, какими они могут быть на разных стадиях зрелости компании и её готовности к инновациям.

1. Зарождающееся инхаус-агентство

Это объединение нескольких сотрудников одной специализации внутри компании, которые берут на себя выполнение специфичных узконаправленных задач. Например, пара дизайнеров, которые объединились для решения текущих задач по некоторым проектам, так как они берут на себя часть маркетинговых задач и становятся микро-инхаус-агентством.

2. Поддерживающее инхаус-агентство

Состоит из специалистов разных направлений, которые занимаются решением текущих вопросов и реализацией специфичных проектов — например, SMM. При этом разработку больших креативных концепций и стратегий они отдают внешним агентствам.

3. Инхаус-агентства, генерирующие большие креативные идеи

Они выстраивают креативную стратегию, берут на себя функцию новатора, зная ДНК бренда, но реализацию этой идеи доверяют внешним агентствам с бóльшими мощностями. Преимущество такого вида инхаус-агентств в том, что сотрудники говорят на языке бизнеса, отвечают за сплав стратегии и креатива и могут сфокусироваться на долгосрочной цели, не затрачивая времени на выполнение текущих задач.

4. Инхаус-агентства с экспертизой полного цикла производства

Они целиком отвечают за процесс от создания идеи до её воплощения в жизнь. Как правило, такие инхаус-агентства начинают формироваться с объединения нескольких узких специалистов внутри компании, которые развивают полноценную студию и начинают с небольших задач. Из-за увеличения количества проектов происходит расширение штата сотрудниками с другими компетенциями, которые дополняют команду. Таким образом, в маркетинговом отделе формируется агентство, отвечающее за бизнес-задачи компании и полностью закрывающее вопрос генерации креативных идей и их дальнейшего воплощения.

5. Другие виды агентств

Стоит также упомянуть «карманные» агентства. Они не являются прямым видом инхаус-агентств, но могут расцениваться как нечто похожее. Карманное агентство можно купить. Это упакованное решение для бизнеса: нанимают весь штат профессионалов, которые уже являются сплочённой командой, интегрируясь в бизнес. Другая разновидность карманного агентства — это некоторая существующая договорённость с агентством, которое работает с одним клиентом и понимает его запрос, но юридически считается отдельной компанией.

Российские компании уже внедряют к себе разные виды инхаус-агентств. Чтобы узнать подробнее об их опыте, как это сэкономило их маркетинговый бюджет и повысило эффективность работы в целом, в начале 2021 года мы провели исследование «Рынок и тренды инхаус-агентств России».

Благодаря этому мы подтвердили гипотезу о соответствии вышеописанных видов инхаус-агентств практическими кейсами.

Любопытно, как приземляются в компании эти практики, а ещё — какие есть общие поинты в международном опыте и опыте российских внутренних команд.

Данил Морозенко, руководитель направления инхаус-агентств школы ИКРА

Инхаус vs агентство: где работать начинающему маркетологу в 2021 году

Рассказывает руководитель департамента интернет-маркетинга Hoff Виталий Шахматов

С одной стороны, создание инхаус-агентств, привлечение в крупные компании сильных маркетологов и ставка на собственные отделы рекламы — актуальный тренд последних лет. С другой, уровень агентств довольно высок, а благодаря консолидации они теперь представляют большую экспертность и силу. Что выбрать специалисту в 2021 году? Рассказывает руководитель департамента интернет-маркетинга Hoff Виталий Шахматов.

Преимущества агентства

Разноплановый опыт. В агентстве молодой специалист может получить опыт работы в разных нишах с разными клиентами за довольно небольшой временной промежуток — это даёт понимание специфики разных бизнесов. Агентство также даёт возможность начинающему специалисту накопить знания, расширить кругозор благодаря общению с коллегами, наработать необходимые хард скиллс.

Слаженная команда. Обмен идеями в слаженном коллективе позволяет интенсивно развиваться. В агентстве у специалиста есть единомышленники, занимающиеся общим делом и «заряженные» на результат. У начинающего маркетолога всегда есть возможность получить грамотный совет опытного коллеги, как правило, тут нет строгой субординации. И решения принимаются оперативно.

Универсальность. Деятельность в агентстве иногда носит универсальный характер: например, помимо выполнения функций аккаунт-менеджера нужно уметь настраивать рекламные кампании, заниматься продажами, подготавливать отчеты и защищать новые проекты перед клиентами. Именно это позволяет развить все необходимые компетенции, приобрести практический опыт.

Преимущества инхауса

Включённость в бизнес процессы. В крупной компании маркетолог вовлечён в глубинные процессы, знакомится со множеством смежных областей. Это и логистика, склады, общение с коммерческой дирекцией — процессы, которые не всегда относятся к маркетингу. У специалиста есть время, чтобы вникнуть в особенности продукта и технические ресурсы, чтобы предложить стратегию продвижения уже на начальном этапе. Здесь доступно больше данных о компании, есть чёткое понимание, как твоя деятельность воздействует на бизнес, поэтому работа на стороне клиента интереснее.

Карьерный рост. Также инхаус даёт перспективы карьерного роста, например, можно возглавить соответствующий отдел. В отделе маркетинга крупной корпорации есть возможность как вертикального (до поста руководителя, например), так и горизонтального (бренд-менеджмент, аналитика, медиа) роста.

Возможность экспериментировать. Мир интернет-маркетинга шире, чем кажется, когда работаешь в агентстве: есть доступ к большому количеству данных, возможность использовать актуальные подходы и точнее настраивать маркетинговые инструменты, отслеживать результат.

Когда из агентства переходишь в компанию, например, в отдел e-commerce, появляется возможность проверять на практике разные маркетинговые стратегии, новые инструменты, самостоятельно оценивать их эффективность. Для специалиста это — ценный опыт.

Как и везде, кроме преимуществ есть и оборотная сторона.

Минусы агентства

Ограниченный доступ к данным. В этой же универсальности, отмеченной среди преимуществ, основной минус работы в агентстве — невозможно погрузиться в аналитику, компании не стремятся делиться реальными результатами. При этом важно быстро переключаться между задачами, уметь коммуницировать с разными клиентами, учитывать индивидуальные требования того или иного бизнеса (отчётность, процесс согласования, правки).

Карьерный потолок. Еще одним минусом, зависящим от характера и амбиций каждого специалиста, может стать некоторый карьерный потолок. То есть в агентстве сложно развиваться вертикально.

Исходя из сложившейся практики, дорасти в агентстве до должности, например, директора по маркетингу, очень непросто, максимум — до сеньора, предварительно пройдя ступени джуиор-менеджера и миддл-специалиста. На переход на новый грейд может уходить несколько лет. Если интереснее получать больше внутренних бизнес-данных и метрик компаний, потребуется перейти на сторону клиента, в инхаус, чтобы увидеть и оценить эффективность работы маркетолога.

Минусы инхауса

Бюрократизация всех процессов. У крупных брендов бывает сложная, бюрократизированная корпоративная культура, и трудно избегать интриг и обходить регламент. Возникает сложность в принятии самостоятельных решений, требуется много согласований. И иногда решения принимаются исходя из личных симпатий, а не из объективной оценки результативности. Это касается как отечественных, так и международных компаний. Ощущение, что западные рынки устроены лучше, — иллюзия.

Ответственность. Здесь больше ответственность за расходы рекламного бюджета, результативность кампаний. Эффект продвижения прозрачен, и недостатки маркетинговой стратегии видны сразу, поэтому необходимо адекватно оценивать риски принимаемых решений, от них во многом зависит успех компании в целом.

Резюме

Где работать сильному специалисту в 2021 году? Каждый делает выбор сам. Некоторым комфортно в агентстве заниматься разноплановыми кампаниями, кому-то важно выбрать стабильно развивающуюся компанию, где маркетолог может расти не только вертикально, но и горизонтально, приобретая опыт из смежных областей, развивать софт скиллс. Все зависит от амбиций специалиста и его целей. Если на данный момент интересно работать на стороне клиента, в крупной компании, глубоко вникая в бизнес процессы, — это инхаус. Если интереснее работать с разными направлениями: недвижимость, автомобили и другие — это агентство.

Довольно непредсказуем и индивидуален вопрос дохода. Его нельзя отнести ни к преимуществам, ни к минусам агентства или компании. Иногда в агентстве специалист может заработать больше, чем на стороне клиента — это зависит от бонусной системы, а иногда от отношений и договоренностей с руководством. Важно то, что на старте карьеры не стоит сильно переживать о вашем чеке, делайте упор на развитии компетенций и повышении вашей узнаваемости на рынке. Каждое предложение о работе, каждый проект — уникален, а специалист может выбирать. Перемены могут пугать, но важно не бояться менять агентство на инхаус и наоборот, потому что главное в работе любого специалиста ориентироваться на интерес и личные отношения в команде.