Как принять сайт у разработчика

Об опасностях, которые поджидают владельцев интернет-магазинов после приема сайта

Данный материал может быть полезен тем, кто уже заказал разработку интернет-магазина или только планирует это сделать. В нем мы постарались обозначить ряд направлений, на которые стоит обратить пристальное внимание при приеме сайта, чтобы снизить риски и обеспечить дальнейшую жизнеспособность проекта.

Итак, на что обратить внимание при приеме интернет-магазина у разработчика, какие шаги нужно предпринять самостоятельно и о чем нужно позаботится заранее? Сначала выслушаем мнение профессионалов, потом попытаемся выделить основные моменты.

Михаил Ушенин, технический писатель веб-платформы Webasyst:

«Перечислю проблемы с самыми, на мой взгляд, неприятными и сложно устраняемыми последствиями, которые могут подстерегать новичка и которые связаны с потерей связи с исполнителем после запуска сайта:

1. Доменное имя сайта оформлено на исполнителя или вообще чужого человека. Если контакт с исполнителем для переоформления домена невозможен, то в некоторых случаях помочь сможет только наличие торговой марки, написание которой сходно с доменным именем. в противном случае остается только регистрировать на себя новый домен, а о старом забыть.

2. Размещение сайта на хостинге с низкой репутацией (с большим количеством сайтов с подозрительным содержимым) или заражение сайта вирусами. Поисковые системы могут медленнее обычного индексировать такой сайт, а почтовые службы могут фильтровать отправляемые им email-сообщения. Избавиться от приобретенного таким образом негативного рейтинга может быть крайне сложно.

3. Критические ошибки в логике работы сайта, которые сложно «поймать» на начальном этапе, когда сайт содержит небольшое количество данных. Если связь с исполнителем потеряна, то придется прилагать дополнительные усилия по исправлению ошибок (что может быть осложнено использованием не слишком популярного набора технологий программирования) и тестированию сделанных исправлений.

4. Я считаю крайне важным установление и поддержание ответственных отношений по отношению друг к другу между заказчиком и исполнителем в течение всей работы над созданием сайта и оговоренного гарантийного периода».

Светлана Ситкова, ведущий аналитик интернет-компании R52.RU:

«К сожалению, не все разработчики достаточно ответственны. Поэтому наш опыт пригодится новичкам на поприще представления бизнеса в интернет-пространстве. Ниже вы найдете список основных рекомендаций, выполнение которых доступно владельцу интернет-магазина без специальных знаний и навыков.

1. Обязательно вовремя оплачивайте домен и хостинг. Невозможность попасть на сайт в течение какого-то времени может пагубно сказаться на его дальнейшем «самочувствии» в органической выдаче.

2. Обязательно добавляйте сайт в кабинеты для вебмастеров Яндекс и Google (сайт нарушает закон РФ) – для этого необходимо подтвердить права на сайт. После подтверждения прав вы сможете увидеть проблемы, которые поисковые системы обнаружат на вашем сайте. Кроме того, рекомендуется установить счетчики (Яндекс.Метрика и Google (сайт нарушает закон РФ) Analytics) и отслеживать изменения посещаемости сайта. Резкое падение числа заходов и просмотров будет поводом проверить работоспособность сайта, как и резкое изменение числа загруженных страниц.

Прежде чем отправлять новый сайт на индексацию, убедитесь, что:

• страницы сайта заполнены;
• отсутствуют страницы, сообщающие, что сайт в разработке и контент будет добавлен позже;
• на сайте не осталось тестовых блоков, заполненных не относящимися к тематике текстами.

3. Не помешает проверить корректность отображения сайта в различных браузерах – например, вот тут http://browsershots.org/. Вовсе не обязательно проверять все версии всех браузеров, но основные и наиболее популярные должны корректно отображать ваш сайт. Не забудьте о пользователях мобильных устройств – эту проверку можно провести с помощью сервиса от Google (сайт нарушает закон РФ) https://search.google (сайт нарушает закон РФ).com/search-console/mobile-friendly.

4. Скорость загрузки сайта должна быть в пределах нормы. Если страница будет открываться слишком медленно, вероятнее всего, пользователи не будут дожидаться полной ее загрузки. Скорость можно проверить с помощью сервиса http://sitespeed.ru/.

5. Сайт должен обрабатывать 404 ошибку. При заходе на несуществующие страницы пользователь не должен видеть, например, главную страницу. Проверить ответ сервера можно с помощью специальных сервисов, например, http://mainspy.ru/otvet_servera , а также в кабинете вебмастера Яндекса.

6. Должно быть установлено главное зеркало сайта: с www либо без www, страницы сайта должны быть приведены к единому виду – со слешем или без.

7. Многие CMS формируют дубль главной страницы сайта. Необходимо проверить, не доступна ли главная страница по адресу, например, site.ru/main и поставить 301 редирект на главную при обнаружении. Адрес дубля может быть и другим – проверить можно, кликнул по логотипу или ссылке на главную страницу в меню.

8. Проверьте работоспособность форм на сайте (заявка, вопрос, запрос на расчет и т.д.) и функционала (корзина, калькулятор, фильтры).

9. Проверьте правильность указанных на сайте контактных данных. Оформление страницы контактов, а также наличие информации о доставке, оплате, гарантии являются важными коммерческими факторами ранжирования и создают доверие посетителя.

10. Даже если сайт не будет продвигаться в поиске (предположим такой почти невероятный вариант), а будет использовать, например, контекстную рекламу, стоит задуматься о проведении оптимизации. Любой опытный контекстолог скажет вам, что ключи для показа объявления должны соответствовать заголовку и тексту посадочной страницы сайта.

Посмотрите, как сайт выводится в результатах поиска. Тег title должен быть заполнен на всех страницах сайта. Одна из наиболее распространенных ошибок – незаслуженное невнимание к этому тегу. В результате главная страница сайта зачастую так и называется – «Главная». Очень информативно, не правда ли? Между тем привлекательность заголовка и сниппета в результатах выдачи напрямую влияет на CTR.

Примеры из практики:

• Сайт долго и успешно продвигается в поиске. Внезапно клиент решает сделать новый и забывает об этом предупредить. В результате мы получаем проседание в поиске. Специалисты, на плечах которых лежит ответственность за рекламу, должны всегда быть в курсе планов владельца сайта.
• Удаление отдельных страниц товаров. Частой ошибкой бывает «мигание» — появление и исчезновение страниц при наличии/отсутствии продукта. В этом случае мы видим отсутствующие страницы, которые какое-то время могут появляться в результатах поиска и приводить посетителя на страницу 404 ошибки, а потом проблемы с индексацией. Решение – не удалять страницу, а добавлять информацию о том, что товар появится позже либо доступен по предварительному заказу.
• Региональная принадлежность сайта не подтверждена по итогам проверки (вследствие чего сайт просел в поиске). В итоге выяснилось, что телефон, указанный на сайте, не отвечает. Телефоны всегда должны быть доступны. В редких случаях требуется дополнительное подтверждение в виде скана договора на аренду.
• Шаблонный сайт, на котором прописаны ЧПУ и остался стандартный контент с шаблонной версии. Например, сайт ритуального агентства, на котором остался логотип Besthome. Оригинальное чувство юмора, ничего не скажешь. Или сайт интернет-магазина цветов, ЧПУ на котором не удосужились прописать в соответствии с контентом: /shop/palatki/ — страница про свадебную флористику, shop/mebel/ — фигуры из цветов, /shop/ryukzaki/gerbery – букеты из гербер.
• Неоднократно клиенты, пытаясь заполнить своими сайтами ТОП-10, делали еще один сайт (максимальное количество по нашему опыту – 5 сайтов), посвященный тому же продукту, под тем же брендом, с теми же контактными данными. Вполне понятное желание победить конкурентов оборачивается на практике аффилиацией (это способ борьбы с монополизацией выдачи): похожие сайты склеятся, и вовсе не факт, что в выдаче окажется именно тот Ваш сайт, который был на более высоких позициях».

Андрей Морозов, генеральный директор компании ЕВРОСАЙТЫ:

«При приемке интернет магазина могут возникнуть множество недоделок и ошибок, некоторые могут проявиться через месяц или полгода, поэтому надо сразу узнавать у исполнителя, что из себя представляет гарантия на его продукт. Например, мы даем гарантию на наши сайты минимум один год и максимально быстро исправляем найденные ошибки.

Отдельное внимание надо уделить заполнению интернет-магазина, потому что половина успеха зависит от качества контента, мы в своей работе либо заполняем часть товаров (чтобы показать заказчику, как должно выглядеть качественное заполнение), либо полностью заполняем сайт сами — это зависит от нашей с ним договоренности.

Резюмируя можно сказать, что экономия при создании интернет-магазина недопустима, это тоже самое как экспериментировать над своим здоровьем. Существует очень много нюансов, которые должны быть учтены и которые затрагивают SEO и другого рода продвижение, в данном случае надо убедится в квалификации исполнителя и оценивать его не только по красивому портфолио, а по реальному опыту и достижениях в e-commerce».

Инга Таирова, заместитель директора по развитию интернет-агентства Bquadro:

«Достаточно часто бывает, что клиент не готов работать с интернет-магазином, ему кажется, что нужно только пройти сложный этап создания, а потом всё само пойдёт как по рельсам. В реальности же клиент сталкивается с широким спектром различных вопросов и проблем, и лишь часть из них — технические. Впрочем, часто так бывает, что клиент отказывается от дальнейшей поддержки, а через несколько месяцев возвращается — просто физически не хватает времени и работать с покупателями, и поддерживать актуальность сайта, не говоря уже о том, чтобы его развивать.

Перед запуском магазина мы всем клиентам настоятельно рекомендуем самостоятельно пройти весь путь, начиная с выбора товара, заканчивая отслеживанием своего заказа в личном кабинете на разных устройствах. Ещё лучше, если это сделают несколько человек, используя различные устройства. Так вы сможете избежать базовых проблем в стиле «в Опере не работает кнопка “Заказать” при заходе на сайт со смартфона».

Впрочем, часто недостатки разработки ощущаются только через несколько лет после запуска. Самые распространенные из них: низкая скорость работы из-за высоких нагрузок или сильно возросшего ассортимента, невозможность расширения функциональности, когда она нужна — допустим, подключения нескольких складов или добавления нескольких типов цен, если появились клиенты-оптовики.

Таких проблем позволит избежать выбор нормальной платформы для разработки и опытного подрядчика».

Николай Апурин, генеральный директор ООО «АРТВЕЛЛ»:

«Основная проблема не интернет-безопасность. Каждый второй магазин можно сломать без особого труда — вытащить базу клиентов и понять, что с ней нечего делать. Скорей главное — это сервис.

А вот SEO это проблема. К сожалению, или счастью, под SEO мало кто делает магазины, так как тщательная проработка крайне ресурсоемка (от 1,5 до 10 млн руб.), средний же бюджет интернет-магазинов в России — 600 тыс. руб».

Алексей Шишкин, генеральный директор Redsoft:

«Мы в Редсофт работаем с новыми клиентами, у которых уже есть интернет-магазины, разработанные другими агентствами. И могли бы собрать библию проблем, наверное, включая и свои собственные. Перечислю самые печальные:

1. Домен/хостинг/счетчики или внешние сервисы (доставка/CRM/оплата) регистрируются на аккаунт разработчика (при конфликте заказчик потеряет сайт или статистику), либо заказчик сам теряет такие доступы (просроченный домен или хостинг приводят к падению или потере сайта);

2. На сайт не устанавливаются счетчики при сдаче проекта (за год работы сайта мы не знаем статистику посещений);

3. Не настроена система резервного копирования и не проверяется в процессе работы ИМ (при аварии на сервере сайт будет утерян);

4. Не проводится нагрузочное тестирование при запуске (сайт при увеличении трафика будет тормозить/падать);

5. Сайт разработан на собственном движке студии (невозможно сменить подрядчика без полной замены сайта, клиент становится заложником студии);

6. Клиент сам занимается развитием сайта, причем это не профильная его деятельность (на сайт вносятся правки/модули, которые содержат уязвимости и ошибки);

7. И мой любимый “залет” — сайт после запуска закрыт для индексации роботами (и никогда не появится в выдаче поисковых систем).

Нет однозначного ответа, кто должен контролировать качество проекта, ведь разработчику не выгодно искать и показывать свои ошибки, а у клиента нет достаточной квалификации. Для нас выходом стал перевод клиента на договор поддержки, в таком случае все проблемы автоматически должны решаться нашей службой поддержки. При этом я абсолютно уверен, что разработчик после сдачи сайта не должен отвечать ни за SEO, ни за безопасность сайта (точнее должен отвечать за них в рамках ТЗ) — это зона ответственности клиента или его подрядчика, который отвечает за продвижение или поддержку соответственно».

Артем Полторанин, руководитель ReadyScript lab:

«Владельцу интернет-магазина при приеме сайта от исполнителя нужно получить какой-то период гарантии или сопровождения. Тогда уже в процессе эксплуатации сайта можно выявить баги разработчиков (если они имеются) и попросить устранить их недоделки. В ином случае, есть несколько дней до подписания акта выполненных работ, когда владелец нового интернет-магазина должен сам внимательно проверить весь функционал, нажимая на каждую кнопочку и отслеживая корректность работы всех элементов интернет-магазина.

Чаще всего владельцы интернет-магазинов не находят времени даже для элементарного заполнения мета (организация признана экстремистской, деятельность на территории РФ запрещена)-тегов или контроля собственных сеошников. А ведь о том, как грамотно оформлять страницы интернет-магазина, как оптимизировать их для дальнейшего продвижения написаны тонны литературы, но почему-то бизнесмены или ответственные лица не считают нужным прочесть хотя бы 2-3 статьи по этому поводу.

Что касается безопасности интернет-магазина после сдачи подрядчиками – за это должен отвечать его владелец. Нужно выбрать надежный хостинг, устойчивый к различным видам атак злоумышленников. Следует позаботиться о хорошей антивирусной защите компьютеров, с которых будут входить в административную часть магазина, можно сделать разграничение доступа с разными правами для администратора и контент-менеджера и, конечно, не следует раздавать пароли от входа направо и налево или вешать их на стикере перед экраном. В случае аренды сайта в облаке, обеспечение безопасности ложится на сервис предоставляющий такие услуги.

А проблемы могут возникнуть самые разные. Простой пример: новый администратор в одном из интернет-магазинов звонит и говорит, я тут скачал новый шаблон, закинул его в папку шаблоны, хочу включить, как это сделать? И человека совершенно не волнует тот факт, что шаблон, который он нашел, вообще никакого отношения не имеет к CMS, на которой работает интернет-магазин. Хорошо, что «сломать» ему ничего не удалось, хотя и мог бы, при таком-то упорстве!».

По традиции акцентируем внимание на ключевых моментах.

1. Очень много проблем связано с доменами и хостингом. Например, когда не ведется контроль за своевременной оплатой домена или оно оформлено на третье лицо, а интернет-магазин размещен на хостинге с низкой репутацией;
2. Еще одна распространенная проблема связана с изначальным SEO-потенциалом сайта. О поисковом продвижении сегодня необходимо задумываться уже при составлении ТЗ на разработку интернет-магазина и выборе CMS для него;
3. Есть целый ряд ошибок программирования, которые сложно «выловить» на начальном этапе, особенно, если речь идет о сложных проектах;
4. Среди наиболее важных критериев, на которые нужно обратить особое внимание при приеме интернет-магазина: скорость работы, выдерживание высоких нагрузок, удобство последующего расширение функциональности и т.д.;
5. У многих интернет-магазинов есть проблемы, связанные с ненастроенной до конца защитой доступа к системам контроля. О масштабе проблемы и путях ее решения подробно написано здесь;
6. Как можно снизить риск возникновения данных проблем и обеспечить их оперативное устранение? Один из самых простых рецептов – заручиться техподдержкой от разработчика интернет-магазина хотя бы на протяжении первого года после запуска;
7. Еще один важный совет для владельцев интернет-магазинов: перед его запуском самостоятельно пройти весь путь совершения покупки (от выбора товара до отслеживания его статуса в личном кабинете). При этом, чем больше человек озадачатся таким тестированием – тем больше недостатков сайта можно будет оперативно выявить и исправить.

Как принять сайт у разработчика после создания

Привет, Друзья! Основной задачей любого WEB сайта, является продажа товаров и услуг. Но для эффективных продаж сайт должен хорошо ранжироваться в поиске Яндекс и Google. Как этого добиться.

Первое, с чего начинается успешное SEO продвижение, это создание КАЧЕСТВЕННОГО сайта. Именно качественного, а не такого, как сейчас выдают 95% компаний. Качественный сайт очень любят поисковые роботы и отдают ему предпочтение в ранжировании.

А в сочетании с грамотной и профессиональной SEO раскруткой, такой ресурс выстреливает и попадает в ТОП 10 Яндекса с очень большой вероятностью. Поэтому все усилия на первом этапе, нужно направить на создание качественного WEB проекта, а для этого надо знать, как принять сайт у разработчика после создания. Об этом и поговорим ниже.

Содержание статьи

На что нужно обращать внимание при приемке сайта у разработчика

Хочу опустить такие моменты в создании сайта, как юзабилити. Оно формируется по четкому техническому заданию заказчика и надеюсь, что этот момент качества выполнения работ, Вы сможете проконтролировать сами. Как говориться, на вкус и цвет, товарищей нет.

На самом деле, от интуитивной понятности в навигации сайта, зависит и SEO продвижение, в том числе. Но самые главные моменты, на которые нужно обращать внимание при создании сайта, следующие:

1. Адаптивная верстка сайта
2. Валидность HTML кода
3. Безошибочная CSS верстка
4. Оптимальная скорость загрузки сайта
5. Кросбраузерность
6. Наличие безопасного HTTPs соединения
7. Микроразметка Schema.org
8. Грамотно настроенный файл Robots.txt
9. Присутствие карты сайта Sitemap
10. Отсутствие дублей страниц и 404 ошибок
11. Оформленные метатеги под ключевые запросы

Прежде, чем рассчитаться с разработчиком за создание сайта, проверьте, все ли пункты, которые я описал Выше нормально функционируют. Ниже, я подробно расскажу, как это сделать и оставлю обратные ссылки, на все сервисы проверки сайта, которыми вы сможете совершенно бесплатно воспользоваться. Начинаем!

Адаптивная верстка сайта

Проще говоря наличие мобильной версии сайта. С учетом того, что более 70% заходов на сайт сегодня идет с мобильных устройств, каждый «уважающий» себя WEB проект, должен быть адаптирован под мобильные устройства.

Проверить наличие или отсутствие мобильной адаптации вашего сайта, можно с помощью сервиса Google mobile Frendly. После того, как в строку поиска вы введете свой сайт и нажмете enter, вы увидите следующие картинки, либо красного, либо зеленого цвета:

Думаю, всё понятно, что каждая из этих картинок обозначает?! Если ваш результат красного цвета, то требуйте, чтобы разработчик дорабатывал вам адаптивность. И так придется проверить каждую страницу вашего веб проекта.

Валидность HTML кода

Еще один очень важный технический параметр, который нужно проверить, перед тем, как принять сайт у разработчика. Валидный (чистый) HTML код — это залог успеха в дальнейшем продвижении любого сайта. Как проверить валидность сайта? Все просто! Заходите на сервис W3C Validator, вставляете в строку поиска свой сайт и жмете интер. Если ошибок нет, то увидите такую картинку:

За пример я взял один из своих сайтов (SpbSmk.ru). На этом ресурсе действительно чистый код и он находиться на первых местах Яндекс в строительной тематике. О том, как я его вывел на первые места, можете почитать здесь.

Следующая картинка, это анализ случайного сайта с далеких мест поисковой выдачи, на которых никто не хочет находиться.

Безумно грязный HTML код на строительном сайте lenpsk.ru. Триста восемьдесят одна ошибка. Вот поэтому, данный сайт находиться на далеких местах поисковой выдачи Яндекс, куда ни один пользователь, никогда не зайдет.

И в чем я просто уверен, это то, что владелец данного WEB проекта даже не знает о своих проблемах на сайте и причинах плохого ранжирования. Скорее всего, сайт у разработчика, он принял не глядя на техническую сторону вопроса.

Валидный CSS код

Следующий код после HTML, который необходимо проверить, это CSS код. Проанализировать его можно с помощью сервиса CSS Validator. Принцип действия точно такой же. Вводите в строку поиска свой сайт, жмете интер и получаете результат. Обнаруженные ошибки нужно убирать, если конечно хотите стать первыми в Яндекс и обогнать конкурентов.

Скорость загрузки сайта

На сегодняшний день, это один из основных факторов ранжирования Яндекс и Google. Если ваш ресурс загружается более 3-х с секунд, можете забыть о ТОП 10. Поэтому, обязательно проверьте скорость загрузки вашего сайта. Сделать это можно с помощью двух сервисов: Pagespeed insight и GTmetrix.

Если ваш сайт будет в красной зоне, это является проблемой которую необходимо решать. Вот пример плохой скорости по сервису Pagespeed:

Очень низкая скорость для мобильных устройств, более 7 секунд. Ни один пользователь не будет столько ждать загрузку картинки на своем телефоне и уйдет на сайт конкурента. Яндекс в свою очередь, зафиксирует отказ пользователя и понизит позиции сайта. Так примерно и получается с сайтом, который я привел в качестве случайного примера.

Проверка скорости на сайте GTmetrix тоже показала критический результат:

Такой сайт очень тяжело продвигать. И он сильно теряет свои позиции из-за низкой скорости.

Кросбраузерность сайта

Данный параметр определяет, как ваш сайт будет отображаться в разных браузерах, которых сейчас очень много — Chrom, internet explorer, safari, mozilla firefox и так далее.

У каждого пользователя на устройстве стоит свой браузер и если ваш сайт на нем будет отображаться криво, то это пойдет минусом в карму вашему ресурсу. Проверить сайт на кросбраузерность можно с помощью этого сервиса http://browsershots.org

Также необходимо проверить свой сайт на нормальное отображение на разных мобильных устройствах. Для этого подходит сервис http://adaptivator.ru

Он показывает отображение на очень многих устройствах. Я же вставил только то, что влезло в скриншот. Если на каком либо устройстве ваш сайт отображается плохо, данный сервис выдаст это ошибкой и покажет, что необходимо исправить.

Наличие безопасного HTTPs соединения

Последнее время Яндекс и Google начали уделять пристальное внимание безопасности передачи информации. Те сайты, которые не имеют SSL сертификата, выдаются поисковиками как не безопасные. Как вы думаете, будет ли пользователь заходить на сайт, если он увидит предупреждение, что сайт не безопасный?

Думаю, таких храбрецов будет не много. Вот поэтому сайты без SSL и теряют своих потенциальных клиентов. Проверить наличие или отсутствие SSL сертификата можно на сервисе здесь — https://tools.otzyvmarketing.ru/check_ssl

Микроразметка Schema

Данный семантический тип микроразметки, позволяет роботам лучше ориентироваться на вашем сайте. Такого же сильного влияния на позиции сайта, как выше перечисленные характеристики, он конечно не имеет, но для таких ресурсов, как интернет магазины, он должен быть обязательно. О том, на сколько сильно микроразметка влияет на ранжирование, я подробно написал тут.

Проверить наличие или отсутствие микроразметки на вашем сайте, вы можете с помощью следующего сервиса — https://page-speed.ru/tests/microdata/

Карта сайта Sitemap и файл Robots.txt

Карта сайта Sitemap тоже должна быть обязательно установлена на сайт. Благодаря ей индексирующие роботы пауки быстрее ориентируются на сайте и выявляют вновь появившиеся страницы и товары. Если карты сайта Sitemap робот не найдёт, то ему нужно будет постоянно обходить весь сайт и тратить на это больше времени.

Он этого делать не любит и все новые страницы, которые он не обойдет, работать тоже не будут. Их просто не будет в поиске Яндекса.

Для того, чтобы проверить наличие файла Sitemap на вашем сайте, откройте главную страницу своего ресурса и добавьте в конце /sitemap.xml

Пример проверки наличия карты сайта на моем Web проекте Hozyindachi.ru

Дубли страниц и ошибка 404

Это то зло, с которым обязательно нужно бороться, если конечно хотите видеть свой сайт на первой странице выдачи Yandex и Google. Дубли страниц влияют на ранжирование не очень сильно, но они заставляют конкурировать одинаковые страницы на сайте между собой, а это точно идет не на пользу вашему WEB проекту.

Вот сервис с помощью которого вы можете проверить наличие дублей страниц и ошибок 404: https://apollon.guru/duplicates/

Четыреста четвертые ошибки, это отсутствующие на сайте страницы, на которые идут, но не доходят ссылки. Представьте пользователь переходит по ссылке на страницу, а ее нет и высвечивается такая надпись:

Увидев такое, пользователь в 99% случает покинет ваш сайт и зафиксирует для Яндекса отказ посещения. А это как думаю, Вы понимаете, очень плохо. Обязательно убедитесь, что на вашем новом сайте нет битых ссылок.

Наличие метатегов на сайте

Это вообще самая важная часть в нашей статье, влияющая на ранжирование сайта. По таким метатегам как H1-H6, Title, Description и Alt, поисковые роботы определяют, о чем на каждой странице и на сайте в целом, идет речь. Очень часто, проводя SEO аудит сайта, я не обнаруживаю этих метатегов.

Нет метатегов — нет и позиций. Нет позиций — нет клиентов! Все просто. Проверить наличие или отсутствие метатегов на сайте можно с помощью сервиса — https://pr-cy.ru

Очень подробно, о том, как грамотно прописывать метатеги и эффективно продвигать свой сайт в ТОП 10 Яндекс, я рассказываю на своих SEO курсах по скайпу в режиме онлайн. За 4 часа обучения я делюсь своим 14 летним опытом продвижения сайтов и отвечаю на все возникающие во время обучения вопросы.

Хотите научиться профессионально продвигать сайты? Пройдите SEO обучение в моей школе! Переходите по ссылке и оставляйте заявку. В ближайшее время, я лично отвечу вам и мы договоримся на удобное для обоих время. Также, хочу порекомендовать Вам бесплатный и качественный сервис проверки сайта:

Вместо заключения

Хотите выйти в ТОП10 Яндекс и долго там оставаться? Продвигайте свои сайты и интернет-магазины исключительно белыми SEO методами! Не умеете? Могу научить! Тем, кто хочет разобраться во всех премудростях SEO, предлагаю посетить мои курсы по SEO обучению, которые я провожу индивидуально, в режиме онлайн по скайпу.

Для тех, у кого нет времени проходить обучение и самостоятельно заниматься продвижением своих интернет-магазинов, предлагаю и в этом вопросе помощь. Я могу взять ваш сайт на SEO продвижение и за несколько месяцев вывести его в ТОП10 Яндекс.

Для того чтобы убедиться в моей экспертности, предлагаю ознакомиться с моими последними SEO кейсами и только после этого заказать у меня SEO продвижение. Ниже на видео один из примеров успешного продвижения строительного сайта в Санкт-Петербурге.

Как правильно заказать сайт: пошаговое руководство для чайников

«В наше время каждый уважающий себя бизнес должен иметь веб-сайт». Ну да. Но знаете ли вы, как правильно заказывать сайты?

Дата публикации: 12 октября 2015
Дата обновления: 15 августа 2023
Время чтения: 29 минут

Дмитрий Дементий Редакция «Текстерры»

Ну, например, как определять функциональность и выбирать CMS, на что обращать внимание при обращении в студию, как понять, почему один ресурс стоит 10 тыс. рублей, а второй 150 тыс. рублей? Из пошагового гайда вы узнаете, как и где заказать сайт.

Оглавление:
Оглавление:

Нужен разработчик сайта? Первое, что вы должны понять, — заказать хороший сайт трудно

Дело не в том, что агентства и веб-студии не умеют работать. Проблема в вас. Вы прекрасно разбираетесь в своем деле: строите красивые дома, производите замечательную косметику, готовите самые вкусные в мире стейки. Но вы совсем не разбираетесь в сайтах. Нет, конечно, вы знаете, что сайт интернет-магазина «Евросеть» выглядит отлично и очень вам нравится, а вот ресурс Захолусть-глубинковского треста по производству рогов и копыт — это просто отстой.

Вы не понимаете, что требовать от студии. Когда менеджер рассказывает вам о типах меню, верстке в одну или две колонки, формах регистрации, личном кабинете и адаптивном дизайне, у вас есть только один выбор: верить или не верить собеседнику. Из-за этого вы можете потратить слишком много денег, получить ресурс с неподходящей функциональностью, разругаться с подрядчиком из-за несоответствия дизайна сайта вашим ожиданиям. И дело не в непорядочности или непрофессионализме агентств. Просто вы говорите на разных языках.

Читайте также

Если хотите получить сайт уже сегодня, не ждите, пока агентства научатся разговаривать на вашем языке. Нет, это не попытка перевести стрелки с разработчиков на заказчиков сайта. Просто главный здесь вы. Это у вас успешный бизнес по производству косметики или строительству домов. У вас нет времени ждать, пока наемный менеджер веб-студии найдет нужные слова, чтобы доходчиво объяснить, почему лучше делать сайт на WordPress, а не на Bitrix. Ниже вы найдете информацию, которая поможет вам заказать качественный сайт.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Шаг 1: определите, зачем вам сайт

Если вы знаете, зачем создаете сайт, считайте, что прошли половину пути к успешному запуску ресурса. Смотрите сами: понимание цели существования сайта позволяет заказчику и разработчику пошагово реализовывать задуманное. С другой стороны, если вы заказываете сайт, потому что так принято, то рискуете попасть в ловушку «а может, а давайте». Вот она:

— А давайте еще форум прикрутим.

— А может, в меню поменять местами ссылки «О компании» и «Наши продукты»?

— А что, если здесь поиграть цветами, а в подвале добавить вензеля и рюшечки?

— Все замечательно, спасибо вам большое, но вот чего-то еще не хватает, что-то не так.

Конечно, вы имеете полное право не беспокоиться о психическом здоровье разработчиков. В конце концов, работа у них такая. Но непонимание цели создания сайта и следующий из него тупик «а может, а давайте» обходится слишком дорого именно вам. Во-первых, вы зря тратите время. Во-вторых, вы выкидываете на ветер деньги. Вензеля, форум и изменение порядка ссылок в меню вряд ли повлияют на эффективность ресурса. Да что там, они вам просто не нужны.

Как определить, зачем вам сайт? Займитесь целеполаганием. Определите и запишите на бумаге, какой цели вы хотите добиться с помощью ресурса. Также зафиксируйте задачи, которые необходимо решить для достижения цели.

Кстати, вам повезло. Если вы заказываете бизнес-сайт, цель уже готова. Она звучит так: заработать побольше денег. Ну, вы можете причесать ее на свой вкус, сделать измеримой, конкретной и специфичной вашему бизнесу. Суть останется неизменной: любое предприятие или индивидуальный предприниматель создают сайт, чтобы больше зарабатывать.

А дальше вам придется потрудиться. Вы должны записать задачи, которые помогут зарабатывать больше денег с помощью сайта. Чтобы правильно их сформулировать, отвечайте на вопрос «что нужно сделать, чтобы увеличить прибыль благодаря сайту?»

Ваш будущий ресурс может решать следующие задачи, способствующие росту прибыли:

• Привлекать новых клиентов.
• Обеспечивать возможность продавать продукт онлайн.
• Повышать эффективность маркетинга. Эту задачу можно разбить на много подзадач, например, такие:
  1. Расширять воронку продаж.
  2. Формировать лояльную аудиторию.
  3. Уменьшать стоимость привлечения клиента и увеличивать LTV.
  4. Преодолевать рекламную глухоту с помощью контент-маркетинга.
  5. Уменьшать расходы на маркетинг и рекламу в офлайне.
• Обеспечивать потенциальным и существующим клиентам доступ к достоверной информации.
• Преодолевать географические ограничения.
• Показывать товар лицом. Речь идет о фото и описаниях продуктов, портфолио, списке клиентов и реализованных проектов и т. п.
• Предоставлять аудитории социальные доказательства.
• Повышать качество обслуживания клиентов.
• Удовлетворять конкретные потребности аудитории. Речь идет об интернет-сервисах.

Этот список можно продолжить. Но суть уже понятна: вам необходимо зафиксировать задачи, которые будет решать ваш сайт. Потренируйтесь на живом примере. Например, сформулируйте цели и задачи создания сайта, которые преследовала стоматологическая клиника из Иркутска. Обязательно запишите их на бумаге.

Что у вас получилось? У меня так:

Цель создания сайта: зарабатывать больше денег. Если хотите, добавьте конкретику, специфику и измеримость. Но сойдет и так.

Задачи создания сайта:

• Информирование аудитории. Здесь можно выделить несколько подзадач: от сообщения пользователям о существовании клиники и ее возможностях до обучения клиентов.
• Формирование доверия.
• Привлечение клиентов. Выделяем подзадачи в зависимости от используемых способов: от контекстной рекламы до поискового маркетинга, включая локальный поиск.
• Повышение качества обслуживания. Например, на сайте можно выбрать доктора, посмотреть стоимость услуг, записаться на прием или задать вопрос специалисту.

Записанные на бумаге цель и задачи помогут вам понять, каким должен быть сайт. Благодаря этому вам будет намного проще общаться с разработчиками.

Шаг 2: определите требующуюся функциональность сайта

Это очень простой шаг. Возьмите лист бумаги с записанными задачами создания ресурса. Возьмите красную ручку и сформулируйте из задач вопросы.

У вас получатся примерно такие:

• Что нужно, чтобы информировать аудиторию с помощью сайта?
• Какие функции необходимы, чтобы привлекать новых клиентов?
• Что должен «уметь» сайт, чтобы повысить качество обслуживания пользователей?

Первый раз ответьте на вопросы самостоятельно. Позже вы вернетесь к ним с менеджером или разработчиками агентства. Отвечайте подробно и письменно. Например, запишите функции, необходимые для информирования клиентов:

• Сайт должен отображать статические страницы: «О компании», «Список продуктов», «Контакты, время работы, условия доставки и оплаты» и т.п.
• На сайте должен быть блог или раздел «Полезные публикации».
• Где-то сбоку должны выводиться сообщения из «Твиттера» главного специалиста. Он будет оперативно сообщать об изменениях графика работы, поступлении новых товаров, акциях.
• В подвале должны быть опубликованы условия работы.
• Где-то на видном месте нужно повесить лицензии, сертификаты, призы, список клиентов и ссылки на социальные профили.

Теперь потренируйтесь. Запишите, какие, по вашему мнению, функции нужны сайту стоматологической клиники, чтобы повысить качество обслуживания пациентов.

Обязательно обсудите записанные функции с разработчиком. Профессионал наверняка откорректирует список в соответствии с задачами, которые должен решать ресурс. Что делать, если специалист предлагает добавить функцию, с которой вы не знакомы? Попросите рассказать о ней. Если сомневаетесь, возьмите время на обдумывание и изучите информацию самостоятельно.

Чтобы получить хороший результат, которым вы будете довольны, нужно дать разработчикам понимание того, как должен выглядеть продукт на финале. Для этого нужно прийти к общему «знаменателю» как можно раньше – на этапе обсуждений. Это поможет эффективно спланировать работу и исключить ситуации, когда в процессе разработки появляются новые вводные данные и «собачка», что называется, подрастает (отсылка к стихотворению С. Маршака «Багаж»). Позаботившись об этом заранее, вы сэкономите и время, и нервы, и деньги.

Техзадание на разработку сайта: запрещенные слова и выражения

Новые запросы, которые ранее не фигурировали в обсуждении, могут быть критичны для структуры сайта и его функционирования. Гораздо разумнее заложить фундамент под 5-этажный дом и делать 5-этажный дом, чем заложить фундамент под 2 этажа, а в процессе решить, что хотите 5 этажей.

Например, клиент приходит с запросом: «Я хочу, чтобы на моем сайте можно было купить билет на занятие/мероприятие/событие/мастер-класс, при этом можно было выбрать город, локацию и дату». Разработчики продумывают под этот запрос программную часть и фронтенд сайта. А затем клиент в процессе разработки или правок просит внести что-то новенькое: «Нужно добавить расписание с возможностью его редактирования у конкретного занятия/мероприятия/события и добавить группы посещения, а затем связать расписание с этими группами посещения, а потом интегрировать все это с нашей CRM».

Конечно, новый запрос выполнить можно, но на это тратится лишнее время и деньги. В такой ситуации клиент получает сайт, нашпигованный «костылями», не всегда работающий стабильно. А в случае какого-либо инцидента сложно будет разобраться в причинах ошибки.

Резюмирую: на этапе обсуждения и формирования технического задания важно прийти к общему пониманию того, как должен функционировать и выглядеть финальный продукт, а затем желательно не вносить в этот концепт значительных правок.

Шаг 3: определите, как должен выглядеть сайт

Это один из самых сложных шагов. Причина? Каждый человек имеет собственное представление об идеальном, хорошем, плохом и отстойном дизайне. Если ресурс нравится вам, это не гарантирует, что он понравится вашим клиентам. Это утверждение работает и в обратную сторону. Впрочем, вы делаете сайт для публики, а не для себя, поэтому ставьте ее интересы на первое место.

Чтобы согласовать с разработчиками внешний вид сайта, вам необходимо решить две задачи. Во-первых, определите подходящую разметку сайта. Во-вторых, наполните ее нужными визуальными компонентами.

Сколько стоит хороший дизайн: 7 критериев оценки

Как выбрать разметку сайта

Выбирать разметку вы будете вместе с разработчиками сайта. До общения с ними запомните несколько тезисов:

• Для разных страниц сайта можно использовать разные шаблоны. Например, главную страницу, страницу публикаций и рекламный лендинг можно организовать по-разному.
• Разметка должна соответствовать тематике сайта и задачам, которые решает страница. Например, для контент-проекта и портфолио фотографа наверняка лучше использовать разные шаблоны.
• Структура страниц влияет на восприятие контента. Выбирайте разметку, которая поможет обратить внимание аудитории на наиболее важную информацию.

Во время первой встречи с менеджером или при заполнении брифа вам предложат выбрать одну из типичных структур страницы, например, такие:

• Разметка в форме буквы «г». Страницы с этим шаблоном соответствуют особенностям восприятия контента. Попадая на них, пользователь сканирует контент слева направо и сверху вниз. Благодаря этому он обращает внимание на информацию в шапке и левой колонке, а после этого приступает к чтению основного контент-блока. Данная структура подходит для корпоративных сайтов, контент-проектов, сервисов, для которых важно обеспечить пользователю возможность навигации и быстрого поиска нужных данных, а также необходимо информировать пользователей.

• Разметка в форме обратной буквы «г». Эта структура хорошо подходит для блогов, контент-проектов и страниц публикаций на универсальных сайтах. Человек сканирует страницу слева направо и сверху вниз, поэтому он сначала обращает внимание на основной контент, а потом приступает к изучению вспомогательной информации.

• Разметка в форме буквы «т». Вы наверняка с закрытыми глазами назовете десяток сайтов с визуально тяжелой шапкой и выделенной центральной колонкой. Вспомогательная информация, например, меню, список категорий, формы регистрации, находятся в левой или правой колонках.

Вы не должны обязательно выбирать типовые структуры. Попросите разработчика предложить подходящие на его взгляд разметки. Сравните их с разметками сайтов, которые нравятся вам и предположительно понравятся вашим клиентам. Озадачьте представителя агентства собственными вариантами шаблонов для главной страницы, страницы публикаций или рекламного лендинга. Обязательно прислушивайтесь к мнению и рекомендациям дизайнера. Ваши представления о сайте должны пройти через фильтр его профессионализма.

После согласования модульной структуры вам придется ответить еще на один вопрос. Выберите тип верстки: статичный, резиновый или адаптивный.

Статичная верстка предполагает, что размеры элементов страницы остаются одинаковыми для всех размеров экранов и браузеров. Разработчики называют это решение самым простым и стабильным. Главный недостаток статичной верстки проявляется, когда пользователь открывает ваш сайт с помощью гаджета с маленьким экраном. Если вы остановитесь на этом варианте, будьте готовы инвестировать в разработку мобильной версии сайта.

Адаптивная верстка или мобильная версия: плюсы и минусы

На страницах с резиновой версткой блоки растягиваются по ширине. Это дает возможность удобно просматривать сайт на экранах разного размера. Адаптивный дизайн – это продвинутый вариант резиновой верстки. У адаптивных страниц модульные блоки меняют размер в зависимости от разрешения экрана пользователя, а также меняется расположение и содержание модулей.

Например, на экране десктопа сайт с адаптивной версткой может отображаться в три колонки, а на экране смартфона в одну. Какой вариант выбрать? Остановитесь на адаптивной верстке. Благодаря ей ваш сайт будет одинаково удобным для владельцев гаджетов с любым разрешением экрана.

Как выбрать внешний вид сайта

Это один из самых простых этапов работы для вас, но один из самых сложных для разработчиков. Вам достаточно передать специалистам брендбук и обсудить ваше представление об идеальном дизайне. Представителям агентства придется воплощать ваши идеи в реальность, а потом реагировать на просьбы типа поиграть шрифтами и переместить логотип немного ближе к центру и окаймить его золотом.

Кстати, лучше не тратьте свое время и нервы подрядчиков на игры с цветами и шрифтами. Поверьте, профессионал лучше вас знает, каким должен быть фон, цвет кнопок и кегль шрифта заголовков. Но если у вас есть свободное время и желание активно участвовать в разработке дизайна, обратите внимание на следующие нюансы:

• Попросите разработчиков обеспечить читабельность контента. Чтобы понять, что требовать от веб-студии, почитайте материалы раз и два.
• Перед просьбой поиграть со шрифтами изучите этот вопрос. Это поможет вам осознанно требовать от разработчиков результата. Полезными для вас будут материалы о выборе шрифта и создании текста. А в списке обязательных элементов для блога вы найдете важную информацию о длине и ширине строки, интервалах и фоне.
• Оцените потенциал конверсионности посадочных страниц. Помните, что в качестве лендинга необходимо рассматривать все важные для аудитории страницы сайта. Как правильно оформить сайт подскажет эта статья, а также список правил и факторов. А вот список типичных ляпов при создании лендингов.
• Уделите отдельное внимание дизайну главной страницы. Вам поможет статья об оформлении домашних страниц.
• Задайте разработчику несколько вопросов о юзабилити. Чтобы разговор был предметным, ознакомьтесь со статьями о навигации, формах и кнопках. Если у вас нет опыта развития ресурсов, придется довериться профессионализму дизайнера. В дальнейшем вы сможете оценивать юзабилити самостоятельно, а также повышать его с помощью сплит-тестов.

Помните, сайт — не задание на уроке рисования в пятом классе. Дизайн ресурса должен обеспечивать визуальную привлекательность и читабельность контента. В идеале ваши пользователи вообще не должны думать о дизайне. Поэтому не требуйте от дизайнеров что-то добавить, убрать или изменить только потому, что хотите продемонстрировать художественные предпочтения.

Вот отличный дизайн:

Шаг 4: выберите CMS

На этом этапе вам придется решить две задачи. Во-первых, определите, станете ли вы использовать CMS или закажете сайт на HTML. Во-вторых, если вы решите делать сайт с «движком», определите, какую именно систему управления контентом лучше использовать в вашем случае.

Что выбрать: сайт на CMS или на HTML

По данным Web Technology Surveys на январь 2021, 62,5 % всех сайтов работают на CMS, и только 37,5 % не используют «движок». В доменной зоне RU самые популярные CMS – WordPress (44,7 % от всей доли сайтов на CMS) и «1С-Битрикс» (13,3 %).

Сайты на HTML дают вам следующие преимущества:

• Практическое отсутствие ограничений в выборе структуры, дизайна и функциональности.
• Нетребовательность к ресурсам. Сайты на HTML быстро загружаются и стабильно работают на пиках посещаемости.
• Отсутствие необходимости платить за «движок».

Отсутствие привязки к CMS дает разработчикам возможность реализовать любые задумки заказчика. Однако главный недостаток ресурсов на HTML может перечеркнуть все преимущества. Если вы хорошо строите дома или готовите стейки, но ничего не понимаете в веб-программировании, то не сможете самостоятельно публиковать контент. Вам придется нанять специалиста или платить разработчикам за поддержку ресурса.

Сайты с системой управления контентом обеспечивают такие преимущества:

• Возможность самостоятельно добавлять и редактировать контент. Для этого не нужны знания в области веб-программирования.
• Самостоятельное изменение архитектуры, функциональности и технических характеристик сайта. Конечно, вы потратите время на изучение административной панели «движка». Зато сможете редактировать меню, настраивать резервное копирование, управлять кэшированием без изменения кода.
• Возможность решать специфические задачи с помощью шаблонных инструментов: модулей, плагинов, виджетов. Например, вы можете в несколько кликов добавить на сайт, работающий под CMS WordPress, плагин для семантической разметки страниц. Разметить страницы сайта на HTML без специальных знаний вы не сможете.
• Возможность использовать шаблонный дизайн. Например, вы легко найдете платные темы для WordPress, которые выглядят лучше многих вариантов индивидуально разработанного дизайна.

Шаблон или уникальный дизайн: что выбрать для сайта

Выбирайте сайт на HTML в двух случаях: если вам нужен давно умирающий сайт-визитка из одной статичной страницы или если вы готовы платить за поддержку ресурса разработчикам и штатному программисту. Используйте CMS, если хотите иметь возможность самостоятельно публиковать контент.

Какую CMS выбрать

Если вам предложат «самописный движок», откажитесь. Вам необходима система управления контентом, с которой любой разработчик сможет работать без предварительного изучения и исправления «багов». Поэтому выбирайте популярную CMS, достоинства и недостатки которых хорошо известны и подтверждены практикой.

Менеджер агентства наверняка предложит вам несколько «движков» на выбор после изучения цели и задач создания сайта. Среди них будут такие CMS:

• WordPress. На этой системе работает 40,3 % всех сайтов в Сети – и 64,4 % ресурсов, работающих на «движках». На WordPress можно сделать разные типы ресурсов: от личного блога до корпоративного сайта, от интернет-магазина до большого контент-проекта. Более того, если у вас есть желание и время учиться, вы можете сделать ресурс на WordPress самостоятельно.
• 1С-Битрикс. Отечественный «движок», занимает второе место по популярности в Рунете. Достаточно сложен, но за счет этого многогранен в настройке и в работе, позволяет решать самые разнообразные задачи. Сайт на CMS «Битрикс» легко интегрировать с программными продуктами 1С, что делает эту CMS хорошим выбором для отечественных интернет-магазинов. Можно интегрировать с CRM «Битрикс24» и таким образом создать удобную экосистему для бизнеса. Узнайте подробности на консультации.
• Shopify. SaaS-решение, разработанное специально для интернет-магазинов. В России пока не получило очень широкого распространения, но в мире занимает второе место по популярности после WordPress – правда, со значительным отставанием. На январь 2021 на Shopify было сделано 3,3 % от всех сайтов и 5,3 % от сайтов на CMS.
• Joomla! Третий по популярности «движок» в мире (2,1 % сайтов от всех сайтов на CMS). Он считается более функциональным и кастомизируемым по сравнению с WordPress, лучше подходит для интернет-магазинов. Но с «Джумлой» вам будет труднее разобраться самостоятельно.
• Drupal. На этой CMS работает 1,5 % от общего числа сайтов и 2,4 % ресурсов на «движках». Выбирайте этот «движок», если вам нужно решать нестандартные задачи, поддерживать сложные сервисы. Обратите внимание, если в WordPress и Joomla! можно добавить практически любые функции с помощью готовых плагинов, то при работе с Drupal вам придется чаще обращаться к программистам.
• OpenCart. Этот «движок» выбрали владельцы 1 % ресурсов, работающих на CMS. OpenCart — это WordPress для интернет-магазинов. Система управления контентом отличается простотой, кастомизацией с помощью плагинов, безопасностью. В нем встроены основные функции, необходимые для организации онлайн-торговли.

Перед окончательным выбором посоветуйтесь с разработчиком, посмотрите, на каких CMS работают сайты, которые вам нравятся. Оцените функциональность предложенных систем. Если возможно, проверьте удобство работы с административными панелями.

Идеальных «движков» нет. Есть CMS, которые могут или не могут решить задачи, связанные с запуском вашего сайта. Поэтому при выборе системы учитывайте следующее:

• Мнение разработчика и коллег, чьи сайты вам нравятся.
• Доступ к поддержке, обновлениям, сообществу. Вам не подходит «самописная» CMS.
• Личные предпочтения. Если лично вам нравится «Джумла», при прочих равных выбирайте ее. Чтобы сформировать личные предпочтения, вам нужно попробовать несколько CMS, оценить простоту работы в «админке».

Нужно ли коммерческому проекту обязательно покупать платную CMS «корпоративного класса»? Нет, этот миф придумали продавцы «движков». Если разработчик и вы видите, что необходимой функциональности достаточно в Joomla! или WordPress, остановитесь на этих системах.

Шаг 5: согласуйте дополнительные характеристики, которым должен соответствовать сайт

Если коротко, ваш сайт должен удовлетворять потребности аудитории и технические требования поисковых систем. В большинстве случаев это одно и то же. Ниже перечислен базовый список функций и характеристик, которые вы должны согласовать с разработчиками:

• Корректное отображение в популярных браузерах.
• Адаптация к просмотру с мобильных устройств. Вам поможет руководство по созданию mobile-friendly ресурсов.
• Корректно настроенная карта сайта и файл robots.txt. Некоторые «движки», например, Joomla! и WordPress, позволяют создавать и поддерживать карту сайта с помощью расширений. О настройке файла robots.txt читайте в статье.
• Приемлемая скорость загрузки сайта.
• Человекопонятные URL. В зависимости от CMS, эта задача решается с помощью расширений или корректной настройки «движка».
• Отсутствие дублей страниц. Попросите разработчиков обеспечить канонизацию URL, закрыть от индексации страницы меток, категорий и архивов.
• Возможность оптимизации мета-данных страницы.
• Возможность вставлять коды сторонних сервисов, например, служб аналитики.
• Валидность кода. Проверить можно здесь.
• Возможность оптимизировать графический контент: изменять размер фотографий, добавлять название, подпись и атрибут alt.
• Наличие удобных для пользователей функций: комментариев, социальных кнопок, системы оценок, форм поиска и обратной связи, понятной навигации.
• Если вы работаете на международном рынке, вам понадобится мультиязычный сайт.
• Безопасность ресурса: защита от несанкционированного доступа, создание резервных копий, блокировка спам-комментариев.
• Возможность использовать микроразметку без знания веб-программирования.

Обсудите с разработчиком, каким еще характеристикам должен соответствовать ресурс.

Шаг 6: определите, где вы будете заказывать сайт

Выбор невелик: придется сотрудничать с агентством или с фрилансером. Не ищите универсального рецепта поиска подрядчика. Сотрудничество со студиями и частными специалистами имеет достоинство и недостатки.

Почему стоит сотрудничать с авторитетными агентствами? Вот основные причины:

• Студии обычно оказывают комплексные услуги. Вам не придется думать о хостинге, технической оптимизации, интернет-маркетинге.
• Вы подпишете договор и оплатите услуги агентства официально. Впрочем, вы можете заключить договор и оплатить официально услуги частного специалиста.
• Вы будете общаться с менеджером, а не напрямую с веб-программистом. Посредник поможет вам говорить на одном языке.
• Агентствам легче стать официальными партнерами разработчиков CMS. Благодаря этому вы можете получить дополнительные преимущества: скидку на покупку «движка», специальные условия обслуживания, дополнительные гарантии и т. п.
• В теории сотрудничество со студией защищает вас от срывов сроков и других форс-мажоров, характерных для работы с фрилансерами. Например, если частный специалист заболел, работа над вашим проектом остановится до его выздоровления.

Сотрудничество с фрилансерами имеет свои преимущества:

• Вы можете хорошо сэкономить, самостоятельно координируя создание сайта. Например, вы можете найти частного веб-программиста, дизайнера, копирайтера, договориться с ними и контролировать реализацию проекта. Вам не придется оплачивать услуги менеджера и бухгалтера, которые работают в студии.
• С фрилансером проще работать неофициально. Вы можете найти хороших специалистов в ближнем и дальнем зарубежье, которые берут за работу меньше денег. Здесь есть риск: деньги вы можете заплатить, а взамен ничего не получить.
• Вы будете общаться с исполнителем напрямую. Решайте сами, преимущество это или недостаток.
• Фрилансеры работают на результат. Поэтому вы сможете заказать и получить сайт в разгар летних отпусков или новогодних каникул.

Хорошего партнера можно найти среди студий и частных специалистов. При выборе обращайте внимание на следующее:

• Опыт реализации проектов, похожих на ваши. Спросите у коллег, чьи сайты вам нравятся, с кем они работали. Или самостоятельно найдите студии, которые сделали хорошие, по вашему мнению, ресурсы. Как это сделать? Загляните в подвал сайта, обычно там все написано.

• Опыт работы с выбранной вами CMS. Если вы решили делать ресурс на «Битриксе», посмотрите, какие сайты на этом «движке» создает потенциальный подрядчик.
• Изучите социальные доказательства: отзывы, комментарии на форумах и в социальных сетях, награды, сертификаты и т.п.
• Убедитесь, что вам будет удобно общаться с разработчиком. Возможно, вы любите обсуждать все вопросы очно. Тогда вам лучше сотрудничать со специалистами, работающими в вашем городе.
• Долговременная поддержка сайта и интернет-маркетинг. Если вы все рабочее время готовите стейки или лечите людей, выбирайте подрядчика, способного полностью взять на себя сайт.

Помните, как на предыдущем этапе вы отказались от «самописных движков»? Теперь оцените преимущества этого шага: вы можете практически в любой момент прекратить работать со студией «А» и обратиться в агентство «Б». Новый подрядчик сможет сразу же взять в работу сайт на «1С-Битрикс», WordPress или другой популярной системе. А вам не придется тратить ресурсы на перенос ресурса на новый «движок».

Шаг 7: оцените, сможете ли вы сделать сайт самостоятельно

Сделать сайт самостоятельно вы точно сможете. Более того, вы потратите на запуск ресурса не более часа с учетом выбора доменного имени и подтверждения оплаты хостинга. А вот чтобы сделать сайт, отвечающий потребностям аудитории, придется потратить намного больше времени. Поэтому оцените, стоит ли тратить время на изучение «движков», микроразметки и мета-данных в ущерб основной деятельности.

Делайте ресурс самостоятельно в таких случаях:

• Вам нужен личный блог.
• Вы хотите очень простой сайт с несколькими статическими страницами, блогом и контактными данными. Ваша аудитория простит вам шаблонность ресурса.
• У вас небольшое предприятие, например, автомастерская.
• Вы запускаете контент-проект. Аудитория будет читать запоем ваши публикации, поэтому простит шаблонность ресурса.
• У вас есть свободное время и желание учиться. Рынок не простит вам откровенно плохой сайт, поэтому вам придется узнавать и делать очень много.
• Вы хотите во что бы то ни стало сэкономить средства.
• Вы — гений, продавец уникального продукта или злостный дискаунтер. Публика ходит на ваш сайт, так как у нее нет выбора. Например, в примере ниже, где харизма владельца сайта перевесила здравый смысл.

Если бутстрэппинг — ваша философия, обратите внимание на простые и шаблонные инструменты для создания сайтов:

Шаг 8: определите, кто будет продвигать проект

Вы можете заниматься интернет-маркетингом самостоятельно или делегировать эту задачу профессионалам. Прежде чем решать, посмотрите, что именно необходимо делать в рамках комплексного интернет-маркетинга:

• Поддерживать сайт: следить за актуальностью версии «движка», реагировать на новые технические требования поисковых систем, оперативно устранять неполадки, вовремя оплачивать счета хостинг-провайдера и выполнять много другой рутинной работы.
• Оценивать маркетинговую эффективность сайта. Вам помогут службы веб-аналитики и отчеты о сделках.
• Регулярно создавать и публиковать контент.
• Заниматься SMM, гостевым постингом, вести рассылку.
• Заниматься поисковым маркетингом и контент-маркетингом.
• Привлекать пользователей с помощью разных типов рекламы.
• Обрабатывать лиды.

Если вы готовы делать эти и другие виды работ, заказывайте мебель для новых сотрудников отдела маркетинга. Если вы не хотите отвлекать автослесарей и врачей от их основной деятельности, обратитесь в агентство.

Хорошо, если студия одновременно создает ваш сайт и занимается интернет-маркетингом. В этом случае разработчикам будет проще планировать характеристики ресурса, необходимые для решения маркетинговых задач.

Шаг 9: определите, сколько стоит необходимый вам сайт

Вы наверняка видели на столбах объявления с предложением сделать сайт за 1000 рублей. Также вы слышали об организациях, которые тратят на разработку сайта миллионы рублей. Откуда такая разница и сколько придется заплатить за сайт вам?

Например, наименее затратный вариант – блог или сайт-визитка. Вы можете оплатить хостинг с установленным «движком» и доменное имя, а потом использовать шаблонный дизайн. Пример на иллюстрации. Тут легко уложиться в одну или несколько тысяч рублей.

Все остальное придется делать самостоятельно: искать бесплатно, покупать или заказывать разработку подходящего шаблона, расширять функциональность с помощью плагинов, создавать контент, добавлять коды аналитики, выбирать нужные виджеты и делать многое другое. А теперь представьте, что вам нужен не блог или сайт-визитка, а функциональный интернет-магазин с защищенным личным кабинетом, интеграцией с платежными системами, системой онлайн-поддержки пользователей и другими возможностями. Их разработка, установка и настройка значительно увеличивает бюджет.

Окончательная цена сайта зависит от его характеристик: функциональности, дизайна, объемов контента и так далее. Приблизительную стоимость сайта вы узнаете после согласования его характеристик с разработчиком. Окончательную сумму вы увидите в акте выполненных работ. Не забывайте, что вам придется постоянно инвестировать в развитие ресурса и интернет-маркетинг.

Что нужно, чтобы заказать сайт

Начните с мозгового штурма: четко определите, какие задачи вы будете решать с помощью веб-ресурса. Это поможет вам описать необходимую функциональность. Дальше все пойдет как по маслу: вы опишете идеальный с вашей точки зрения дизайн, выберете CMS, определите необходимые технические характеристики. После этого вы поймете, стоит ли создавать ресурс самостоятельно или лучше обратиться к профессионалам. Остается самая малость: решить, кто будет продвигать сайт и сколько средств понадобится на реализацию проекта. Если вы работаете со студией, цену вам назовут после обсуждения идеи.

Если вы заказывали сайты студиям или фрилансерам, поделитесь своим опытом. Расскажите, что по вашему мнению нужно учитывать при общении с разработчиками. Также вы можете прокомментировать статью, написать замечания или предложения.

Эта статья поможет вам избежать многих ошибок, которые совершают клиенты веб-студий. Но эта статья — не панацея. Если вы хотите заказать сайт, мы рекомендуем сразу обращаться к профессионалам. Агентство «Текстерра» занимается разработкой сайтов «под ключ». Проконсультируем и объясним все нюансы бесплатно.

От чего зависит стоимость разработки сайта

Этапы создания сайта, что и когда спрашивать у разработчика

Ваша компания пришла к тому, чтобы начать пользоваться таким инструментом продажи как сайт? Это верное решение! Но отсутствие знаний в данной области создаст трудности в контакте с разработчиком сайта.

Данная статья направлена на то, чтобы помочь вам ориентироваться в этапах разработки сайта. Прочитав её, вы будете знать не только последовательность процедуры создания сайта, но и основные моменты, которые следует контролировать на каждом этапе работы.

ЭТАП 1 – ЗАПОЛЕНИЕ БРИФА

Этот этап является неотъемлемой частью работы над сайтом. Будь то landing page, корпоративный сайт или интернет магазин – неважно! Бриф нужен всегда. Заказчику он помогает структурировать пожелания к целям, функционалу и дизайну сайта, а разработчику — понять, какие именно задачи закладывает клиент в будущий интернет-ресурс.

Для того чтобы вам было легко представить, что представляет из себя бриф, предлагаем ознакомиться с нашим фирменным брифом, который заполняем совместно с клиентом в самом начале работы над сайтом.

Что спрашивать у разработчика?

На данном этапе важно как можно подробнее отразить свои пожелания к сайту и как можно более детально обговорить их с исполнителем. Убедитесь, что бриф содержит вопросы по основным блокам: маркетинговые, позволяющие сделать анализ компании заказчика, ее внутренней и внешней среды; технические, дающие возможность оценить функционал будущего сайта, сложность программирования; дизайн-блок, раскрывающий вкус заказчика и его пожелания в оформлению сайта; контент-блок, обозначающий содержательную часть сайта.

ЭТАП 2 — ПРОТОТИПИРОВАНИЕ

На основе заполненного брифа и пожеланий заказчика к нему разрабатывается прототип сайта – визуализация макета сайта и его будущая функциональная составляющая.

Что такое прототип сайта?

Прототип сайта – это выполненная в формате интерактивного черновика схема сайта, отражающая весь его базовый функционал и компоненты. В прототипе в блочном формате закладывается структура всех разноплановых страниц сайта, определяется расположение контента, а также графических и навигационных элементов.

В отличие от серии схематичных страниц будущего сайта, предлагаемых некоторыми разработчиками, интерактивный прототип создает максимально полную и понятную «картину» будущего сайта. Более того, прототип существенно облегчает работу для веб-дизайнера, программиста, верстальщика и контент-редактора, при оформлении ТЗ для которых можно ограничиться минимальным набором письменных инструкций, так как прототип отражает все функциональные детали.

Для вашего понимания того, что такое прототип, предлагаем вам открыть один из ранее разработанных нами прототипов для сайта туристической компании KonKoh Tour.

Что спрашивать у разработчика?

Проверьте прототип сайта:

он должен быть логичен и содержать все запланированные разделы, в черновой верстке или как часть меню;
все ключевые разделы и страницы сайта должны быть видимы и легко доступны для посетителя сайта;
весь функционал, от выпадающего меню до поп-апп окон и межстраничной перелинковки, должен быть заложен;
названия разделов и блоков должны точно отражать их смысл. Иначе трудности, с которыми столкнется веб-дизайнер, выльются в ненужные финансовые затраты.
перепроверьте всё еще раз: если захотите изменить структуру сайта на более поздних этапах его разработки, то это приведет к дополнительным тратам, поэтому тщательно «шлифуйте» всё на данном этапе работ.

ЭТАП 3.1 – ПРОДАЮЩИЕ ТЕКСТЫ НА САЙТ

Написание текстов для сайта, особенно если готовить их самостоятельно, занимает значительное количество времени. Поэтому приступать к их написанию рекомендуется сразу с того момента, как согласован прототип сайта и четко определено количество контентных страниц.

Однако в 95% случаев прослеживается следующая тенденция: если клиент решил сэкономить и составить тексты самостоятельно, то они так и останутся ненаписанными или в формате «сырых» черновиков. Поэтому взвесьте, насколько экономия получится экономной.

Мы же всегда предлагаем своим клиентам услуги профессионального копирайтинга для сайта. На практике здесь есть два однозначных плюса – проект завершится без задержек; текста на вашем сайте будут действительно продающими и основываться на SEO-факторах и семантике, что поспособствует его продвижению в поисковых сетях.

ЭТАП 3.2 – ДИЗАЙН САЙТА

Параллельно с написанием текстов на сайт начинается его дизайн. В ранее скачанном брифе на разработку сайта вы увидели раздел с вопросами пожелания к дизайну. Именно на этом этапе 3.2 он пригодится.

Для начала отрисовывается дизайн-макет главной страницы, согласовывается с заказчиком концепция дизайна, и только после этого рисуются все остальные страницы. Ниже пример дизайна одной страницы сайта KonKohTour, прототип которого мы ранее вам показывали. Обратите внимание, в дизайне текст-рыба для требующих заполнения блоков, но все заголовки уже заложены.

Что спрашивать у разработчика?

Не забывайте о мелочах. Шапка и футер сайта, кнопки и эффекты при наведении на них, всплывающие окна, смены фона, сменные изображения слайдера и т.д. – это всё должен подготовить для вас веб-дизайнер при отрисовке макетов страниц сайта. Если вы согласуете дизайн, упустив эти важные мелочи, до доработка выльется в крупную «копеечку».

ЭТАП 4 – ВЁРСТКА САЙТА

Есть картинка, теперь осталось просто загрузить ее в интернет и готово! Но нет, всё гораздо сложнее! После согласования дизайна наступает этап работы верстальщика. Наиболее кратко и понятно постараемся объяснить, что такое вёрстка.

Что такое вёрстка сайта?

На этапе вёрстки сайта первоначально создаётся логическая разметка посредством написания html-кода. Далее же создаётся презентационная разметка, которая отвечает за то, чтобы все элементы страницы размещались именно там, где нужно. Каждый блок дизайна, каждая иконка, раздел текста – у всего есть своё место на сайте. И именно верстальщик настраивает расположение данных блоков.

ЭТАП 5 – ПРОГРАММИРОВАНИЕ

На этапе программирования закладывается функционал для всех блоков сайта.

Расскажем на примере. Посмотрите на нашем корпоративном сайте на странице «Брендинг» блок «Примеры наших работ».

Обновите страницу (Ctrl + F5) – изменились примеры работ. Сам этот блок и процесс смены примеров работ — это как раз и есть результат программирования.

А теперь пройдите по всему сайту и оцените объём работ: смена слайдера на главной странице; формы заявки и автоматическое оповещение об этом владельца сайта; фильтрация работ на странице примеры работы.

Докрутите текущую страницу вниз до конца и вы увидите примеры других статей – это также результат программирования.

Чем удобнее выглядит сайт, тем сложнее оказывается его функционал.

Что спрашивать у разработчика?

Первоначально на сайте должны быть настроены все переходы между страницами, должны работать все формы связи, функционал всех полей должен быть настроен. Есть кнопка «Заказать обратный звонок», но отсутствует форма обратной связи – недоработка программиста, если же конечно вы заложили данную форму на этапе согласования прототипа.

ЭТАП 6 – НАПОЛНЕНИЕ САЙТА + ПОДГОТОВКА ИНСТРУКЦИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Сайт завершён, осталось только добавить ранее написанный контент. Что делать, если вы в дальнейшем захотите самостоятельно добавлять информацию на сайт, ведь не всегда удобно и бюджетно обращаться к исполнителю с этим вопросом. Именно для таких случаев мы предлагаем своим клиентам разработку видеоинструкций, которые помогают разобраться в работе административной панели CMS и самостоятельно добавлять и редактировать необходимую информацию на сайте.

Что спрашивать у разработчика?

Зайдите на сайт и проверьте корректность всех переходов и ссылок! Все текстовые блоки должны быть заполнены. К концу данного этапа к работе сайта не должно быть нареканий.

ЭТАП 7 –НАСТРОЙКА СЧЁТЧИКОВ ПОСЕЩАЕМОСТИ

Сайт готов к работе. Теперь настаёт этап, когда необходимо продвигать его в поисковых сетях. Иначе ваши потенциальные клиенты с интернета просто не смогут его найти, а это значит, что все старания напрасны.

Для того чтобы следить за посещаемостью сайта, в обязательном порядке настраиваются счётчики Яндекс Метрики и Google Analytics, которые дают возможность отслеживать и анализировать статистику посещаемости в различных разрезах. Без настроенных счётчиков вы управляете сайтом вслепую, не контролируя данный инструмент продаж. Благодаря же настроенным счётчикам вы сможете более детально узнать своего клиента и его интересы, а самое главное, понять, как в дальнейшем с ним более продуктивно контактировать через сайт.

Что спрашивать у разработчика?

Исполнитель обязан передать вам все доступы от сайта. Это позволит вам обращаться не только к нему с дальнейшими изменениями в сайте, но и к другим подрядчикам. Какие же доступы по итогу сотрудничества должны быть у вас на руках:

от доменного имени;
от административной панели (если таковая имеется);
от хостинга (либо же только от ftp и базы данных);
от настроенных счётчиков Яндекс Метрики / Гугл Аналитики.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Надеемся, мы хоть немного помогли вам разобраться в этапах разработки сайта и оценить объёмность проекта. Разработка сайта – это тщательная и кропотливая работа, именно поэтому хороший проработанный и ориентированный на продажу сайт не может стоить дешево.

К слову, вот каким получился сайт туристической компании, который мы разобрали в данной статье. Сайт был разработан нашей компанией с нуля, включая написание всех текстов.

Остались вопросы по этапам работы над сайтом? Задавайте их в комментариях ниже, и мы совместно разберем применительно к вашему интернет-проекту.

Была ли статья полезна для вас?

Сейчас читают

Про доверчивость

Как продвигать лендинг в СЕО? И логично ли вообще на это тратиться?

Ваш фирменный стиль — он кто: сын, брат или сват?

Написать нам

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую корпоративный сайт Индивидуального предпринимателя Гилёвой Анастасии Андреевны (далее – Сайт), работающего под брендом Маркетинговое агентство Concept Lab (далее – Агентство), расположенный на доменном имени https://conceptlab.pro, может получить о Пользователе во время использования вышеуказанного корпоративного сайта и работы с ним.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация Сайта Агентства (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени Индивидуального предпринимателя Гилёвой Анастасии Андреевны, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь корпоративного сайта (далее — Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайту Агентства, посредством сети Интернет и использующее Сайт маркетингового агентства Concept Lab.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный вебсервером и хранимый на компьютере пользователя, который вебклиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Агентства. Агентство не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Агентства.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта Агентства.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при заполнении форм заявки, форм обратной связи и форм подписки на Сайте.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм заявки, форм обратной связи и форм подписки на Сайте Агентства и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. формы обратной связи и формы заявки (расположены на всех страницах Сайта, включая «шапку» Сайта и «подвал» Сайта):

3.2.1.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.1.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.1.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.2. формы обратной связи и формы заявки (расположены на всех страницах Сайта, включая «шапку» Сайта и «подвал» Сайта):

3.2.2.1. адрес электронной почты (e-mail);

3.3. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше, подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:

4.1.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Агентства, оказания услуг Агентства, обработку запросов и заявок от Пользователя.

4.1.2. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.3. Предоставления Пользователю с его согласия рассылки статей с корпоративного блога Агентства.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить корректную информацию о персональных данных, необходимую для эффективного пользования Сайтом Агентства и получения оперативной и компетентной обратной связи от Агентства по запросу Пользователя через заполненные на сайте формы. 6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Агентства и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Агентства, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать через форму обратной связи в разделе Контакты Сайта Агентства, расположенной по адресу https://conceptlab.pro/contacts/.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://conceptlab.pro.

Обновлено «16» ноября 2020 г.

Агентство концептуальной рекламы
© Concept Lab. 2023. Авторские права защищены.