Технологический лидер: история компании «Крок»
«КРОК инкорпорейтед» — российская ИТ-компания, которая реализует проекты в 40 странах мира. Она предоставляет услуги в области системной интеграции, консалтинга, Big Data, блокчейна, искусственного интеллекта. Владеет собственной сетью дата-центров. История успеха системного интегратора в нашем материале.
Олимпиада и роботы
Компания появилась в Москве. Первые десять компьютеров Compaq купил и привез из США основатель фирмы Борис Бобровников. Первая продажа — два компьютера для Росгидромета. Позже «Крок» стал партнером американской фирмы Compaq Computer (лидера на рынке рабочих станций и серверов на платформе Intel). Компания занималась поставками и обслуживанием компьютерного, периферийного и сетевого оборудования из США в Россию.
Первым крупным заказчиком «Крока» оказалась редакция газеты «Московские новости». В 1995 году основным направлением ее деятельности была системная интеграция. Также она ведёт проектную работу и взаимодействует с заказчиками-представителями западных компаний, открывавшихся в России.
С 2000-х «Крок» начинает сотрудничать с государственными структурами и расширяет сеть региональных сервисных центров Compaq. Компания также занимается поддержкой спортивных и социально-направленных мероприятий, например, Олимпиады в Сочи. Именно «Крок» отвечал и за внедрение системы безопасности, телетрансляции, телекоммуникаций, мультимедиа, а также автоматизации и диспетчеризации инженерных систем на стадионе ФК «Краснодар».
В 2010 году фирма запустила первую разработанную в России облачную платформу. В 2012 году инновационное подразделение начало реализацию проектов виртуальной реальности (VR) для заказчиков, а в 2016 году компания презентовала сервис «КРОК Диск» для безопасного корпоративного обмена файлами.
В 2019 году «Крок» внедрил робота с искусственным интеллектом для группы компаний «М.Видео-Эльдорадо». Он предназначен для контроля и оптимизации работы первой линии технической поддержки пользователей.
Среди других изобретений — онлайн-регистр пандемии коронавируса для Челябинской области, умный конвейер, первая в страна карта российских ИТ-решений для зерновой отрасли, прототип цифровой платформы для энергетической компании Казахстана.
«Крок» и патенты
В 2011 году системный интегратор создал электронный Государственный реестр товарных знаков, предназначенный для Роспатента. Таким образом, Государственный реестр официально перешел на электронное внесение сведений о регистрациях товарных знаков и изменений в них, поясняли в компании.
Согласно федеральному проекту «Цифровое государственное управление» (ЦГУ), в 2021-2024 годах Роспатент должен получить из федерального бюджета 1,77 млрд руб. на создание информационных систем информатизации деятельности по регистрации и охране прав на объекты интеллектуальной собственности. Контракт на создание ГИС «Управление процессами делопроизводства» получил «Крок».
В 2019 году компания представила модуль для защитной каски, с помощью которого она приобретает интеллектуальные функции. Устройство помогает контролировать ношение как самой каски, так и других средств индивидуальной защиты, оснащенных специальными маячками. Они помогают определить местоположение персонала, утечки газа, напряженность электромагнитного поля и другие параметры внешней среды.
Всего в патентном портфеле предприятия 8 патентов на изобретения и полезные модели, 11 на промышленные образцы. Также фирма владеет свидетельствами на 15 программ для ЭВМ.
«Крок» сейчас
Компания являлся партнером HP, Sun, Dell, Cisco Systems, Nortel, Microsoft и других ИТ-гигантов, большая часть из которых ушла из России. В прошлом году основатель «Крок» Борис Бобровников продал принадлежащий ему контрольный пакет акций и ушел с поста гендиректора. Новыми владельцами компании стали несколько топ-менеджеров «Крока».
В фирме работает более 2000 сотрудников. По итогам 2021 года выручка организации составила 34,8 млрд рублей (рост на 5% год к году), чистая прибыль — 467,9 млн рублей. «Мы интегрируем будущее», — говорил о миссии «Крока» Бобровников.
КРОК
КРОК – международная ИТ-компания, которая работает с 1992 года и входит в десятку крупнейших в России. За год КРОК реализует более 2000 проектов: создает комплексные ИТ-системы, бизнес-приложения, строит центры обработки и хранения данных, обеспечивает информационную безопасность крупных компаний, органов государственной власти, некоммерческих организаций.
В Центре виртуальной реальности КРОК разрабатывает и тестирует последние AR- и VR-технологии на рынке. Учебный центр Croc EducationSolutions готовит для заказчиков программы по внедрению ИТ-продуктов более 10 лет.
Компания в цифрах
Важные даты
Основание компании в Москве
КРОК выбирает свою нишу – системную интеграцию
КРОК представил уникальное решение по автоматизации ЕГЭ, основанное на ПО собственной разработки
КРОК запускает первое российское «облако»
КРОК запускает первый российский дата-центр с коэффициентом отказоустойчивости 99,982%
Открыт VR-центр КРОК
КРОК единственным из России принят во всемирный альянс поставщиков и системных интеграторов GPA
Запуск цифровой трансформации компании
Создание пакетов решений для эффективного ведения бизнеса удаленно
Корпоративная культура
Кроковцы – люди, увлеченные общим делом. Это касается не только работы. Сотрудники компании ежегодно уделяют обучению 10% рабочего времени. У компании есть собственный корпоративный университет с разноплановыми курсами, от семинаров известных бизнес-тренеров до комплексных программ подготовки: сертификация PMI, CROC MBA, магистратура по направлению «Бизнес-информатика», разработанная совместно с НИУ ВШЭ, и многое другое.
Философия КРОК гласит, что получать полезные для бизнеса навыки можно из разных источников, поэтому в компании проходит большое количество корпоративных мероприятий. Самые масштабные праздники – день рождения основателя и генерального директора компании Бориса Бобровникова, день рождения КРОК, Новый год. Кроковцы активно вовлекаются в подготовку каждого из них, учатся чему-то новому и лучше узнают коллег из других проектных команд.
По инициативе сотрудников появились команды по хоккею, футболу и волейболу, беговой клуб, занятия йогой и регулярные чемпионаты по настольному теннису. Спорт учит работать в команде, а корпоративный театр КРОК – это не только творчество, но и отличная школа публичных выступлений и техники речи. Мероприятий столько, что каждый сотрудник обязательно находит себе дополнительное занятие по душе и проводит с коллегами много времени вне работы.
Это помогает поддерживать особую атмосферу, а основатели до сих пор называют КРОК «семейной компанией», несмотря на то что в ней работает уже больше 2000 человек. Бывших кроковцев не бывает. Даже те, кто покидает компанию, остаются частью «кроковской тусовки», как называют ее сами сотрудники, и продолжают поддерживать отношения с людьми, с которыми познакомились в КРОК.
КРОК
В статье в хронологическом порядке собраны события, связанные с компанией с момента её основания и до наших дней.
Показатели деятельности
2021: Рост выручки на 8% до 41 633 млн рублей
По итогам 2021 года выручка компании Крок составила 41 633 млн руб., увеличившись на 8% по отношению к показателю 2020 года, что позволило ей занять 15 место в ранкинге TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2022.
2020: Рост выручки на 26%
Оборот «Крок» по итогам 2020 года вырос на 26% по сравнению с 2019: с 31 млрд до почти 39 млрд рублей с НДС (с 26 млрд до 33 млрд рублей без учета НДС). Об этом TAdviser рассказали в компании 15 июня 2021 года. В ранкинге TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2021 компания Крок заняла 15 место. А чистая прибыль ЗАО «Крок» составила 721,8 млн, увеличившись более чем в 2,5 раза, по данным базы юрлиц «Контур.Фокус». Подробнее здесь.
Центры компетенций «Крок»
КРОК — технологический партнер с комплексной экспертизой в области построения и развития инфраструктуры, внедрения информационных систем, разработки программных решений и сервисной поддержки. Российский рынок мобильных приложений для бизнеса и госсектора: крупнейшие игроки, тенденции и перспективы. Обзор TAdviser
Центры компетенций КРОК фокусируются на ключевых отраслевых кластерах — промышленность, финансовый сектор, розничные продажи, муниципальное управление, спорт и культура. Ежегодно сотни проектов КРОК становятся системообразующими для экономики и социально-культурной сферы.
Обзору сотрудничества КРОК с партнёрами и открытию центров компетенций посвящён материал TAdviser.
Направления деятельности
Основные направления деятельности (на июнь 2023 г.):
Центр компетенций по ИТ-инфраструктуре:
- Вычислительное оборудование
- Системы хранения данных
- Системы передачи данных
- Суперкомпьютерные вычислительные комплексы
- Базовые инфраструктурные сервисы
- Платформы виртуализации
- Частные облака и контейнерная виртуализация
- Системы резервного копирования
- Системы мониторинга
- Инфраструктура рабочих мест
- Системы обеспечения катастрофоустойчивости
Центр компетенций по бизнес-решениям:
- Системы планирования ресурсов предприятия (ERP), Big Data и BI
- Автоматизация бизнес-процессов (BPM)
- Системы управления цепочками поставок (SCM)
- Системы совместного планирования, прогнозирования и пополнения запасов (CPFR)
- Системы управления контентом и документами (ECM)
- Системы управления отношениями с клиентами (CRM)
- Интеграционная шина (ESB)
- Цифровая платформа для модернизации кода
- Система управления проектами и коммуникациями
- Специализированные enterprise-разработки
- Low code-платформы
Центр компетенций проектирования и строительства дата-центров:
- Системы общего, гарантированного и бесперебойного электроснабжения
- Системы освещения
- Системы технологического и комфортного кондиционирования
- Отопление и вентиляция
- Структурированные кабельные системы
- Системы физической безопасности
- Автоматизация и диспетчеризация
- ИТ-инфраструктура
Центр компетенций по сервису:
- Объединенные коммуникации
- Виртуализация
- Системы управления базами данных
- Системы резервного копирования
- Базовые инфраструктурные сервисы
- Системы защиты информации
- Системы хранения данных
- Серверная инфраструктура
- Сетевая инфраструктура
- Электроснабжение
- Слаботочные системы
- Мультимедийные системы
- Кондиционирование
- Системы физической безопасности
Клиенты
Заказчиками компании являются предприятия различных отраслей: банки и финансовые организации, телекоммуникационные компании, энергетические компании, торговые компании, промышленные предприятия, медицинские организации, страховые компании, госорганизации — из них более половины из списка ТОП-500 крупнейших российских компаний.
Крупнейшие проекты
- участие в создании ГАС Выборы и КОИБ;
- автоматизация Всероссийской переписи населения и Всероссийской сельскохозяйственной переписи;
- компьютеризация школ по программе «Дети России»;
- автоматизация проведения Единого государственного экзамена;
- совместное с IBM создание самого мощного в промышленности России и СНГ cуперкомпьютера в НПО «Сатурн» (в январе 2014 года IBM разорвёт отношения с КРОК).
Сертификация
2016
Расширение области действия Системы управления ИБ в соответствии с требованиями ISO/IEC 27001:2013
КРОК подтвердил соответствие Системы управления информационной безопасностью (СУИБ) требованиям международного стандарта ISO/IEC 27001:2013. По итогам аудита, проведенного «Британским институтом стандартов» BSI (British Standards Institution, BSI), компания впервые в своей практике расширила действие СУИБ на предоставление услуг аутсорсинга ЦОД и Виртуального дата-центра КРОК (облака).
Расширение области действия СУИБ в соответствии с ISO/IEC 27001:2013 произошло вслед за смещением акцентов развития бизнеса КРОК. Параллельно с изменениями на ИТ-рынке, новый бизнес-вектор направлен на предоставление ИТ-услуг, в частности, в области аутсорсинга ЦОД и облачных сервисов. До этого момента действие Системы распространялось только на оказание сервисов технической поддержки и системного администрирования как внутри компании, так и внешним заказчикам.
Аудит системы менеджмента качества ГОСТ ISO 9001-2011 и ISO 9001:2008
Весной 2016 года КРОК в подтвердил соответствие своей системы менеджмента качества (СМК) требованиям стандартов ГОСТ ISO 9001-2011 и ISO 9001:2008. Успешное прохождение компанией инспекционного аудита подтвердили одновременно два органа по сертификации — российский ВНИИС-СЕРТ и международный TÜV SÜD Management Service GmbH. Сертификаты будут действовать в течение двух лет, до февраля 2018 года.
В ходе инспекционного аудита на подтверждение действия сертификатов качества экспертные комиссии проверили весь спектр услуг компании КРОК на соответствие требованиям как внешних стандартов, так и 120 внутренних нормативных документов. В их числе: процедуры по управлению проектными работами, организации закупок, продаж, доставки и функционирования склада, а также описания всех действующих в компании процессов и технологические инструкции по работе с внутренними информационными системами.
2014: Сертификат соответствия стандарту ISO/IEC 27001:2013
Компания КРОК первой в России и странах СНГ подтвердила летом 2014 года соответствие системы управления информационной безопасностью (СУИБ) требованиям международного стандарта ISO/IEC 27001:2013. Аудит провела компания BSI (British Standards Institution) — международный лидер в области сертификации систем менеджмента.
Появившийся в 2013 году международный стандарт ISO/IEC 27001:2013 учел изменения на рынке информационной безопасности (ИБ), придя на смену ISO/IEC 27001:2005. Новая версия 2013 года детализировала требования к построению СУИБ и упростила интеграцию нескольких систем управления в организации.
Наличие сертификата соответствия новому стандарту ISO/IEC 27001:2013 подтверждает высокий уровень информационной безопасности компании КРОК, который обеспечивается целым комплексом технических средств и организационных мер. А для заказчиков компании пройденный аудит и заключение авторитетных экспертов — гарант конфиденциальности их данных.
Конкуренты
Борьба с «Ланитом» за госконтракты
В октябре 2016 года TAdviser провел виртуальную дуэль между «Кроком» и «Ланитом», проанализировав столкновения компаний на тендерах (читать подробнее).
Примечания
- Видеоблог компании на YouTube
- Видеоблог компании на ЯндексВидео
О компании «КРОК»
Технологический партнер с комплексной экспертизой в области построения и развития инфраструктуры, внедрения информационных систем, разработки программных решений и сервисной поддержки.
Центры компетенций КРОК фокусируются на ключевых отраслевых кластерах – промышленность, финансовый сектор, розничные продажи, муниципальное управление, спорт и культура. Ежегодно сотни проектов КРОК становятся системообразующими для экономики и социально-культурной сферы.
Почему круто развиваться в КРОК?
Для нас важно испытывать драйв от работы и достигать высоких результатов в проектах и личном развитии. Мы не боимся быть первопроходцами – браться за сложные задачи и предлагать нетипичные решения. А ещё считаем, что отрицательный результат лучше, чем его отсутствие, потому что ошибки — это индикатор движения.
Достигать целей нам помогает:
- Широкий стек технологий и проектов –вместе с нами ты сможешь расширять экспертизу, перемещаться между практиками, осваивать новые технологии и становиться уникальным специалистом
- Поддержка профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;
- Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC;
- Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья);
- Спорт – сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования по популярным видам спорта;
- Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе);
- Комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро.