Как удалить банковскую карту с озона

Отвязать банковскую карту

Отвязать банковскую карту можно в личном кабинете.

Если у вас действует подписка Ozon Premium или есть непогашенная рассрочка Ozon, отвязать карту не получится.

При наличии активной подписки Ozon Premium сначала отключите подписку, а затем отвяжите карту. После этого вы сможете заново оформить подписку на другую привязанную карту.

Если у вас есть рассрочка Ozon, вы можете привязать новую карту, а затем в разделе Автоплатёж указать её для погашения рассрочки.

Как удалить свою банковскую карту в настройках Ozon

Как и во многих онлайн-магазинах, на платформе Ozon, действует возможность дистанционной оплаты. По новым условиям покупать товары можно только по предоплате, а средства могут списываться с указанного вами источника – счета мобильного, электронного кошелька или карты банка. Если хотя бы однажды вы делали покупку, то в 9 из 10 случаев у покупателей карточка оказывается привязанной и сохраненной в аккаунте. Рассказываем, как в Озоне удалить карту свою банковскую, во всех ли случаях это возможно, и есть ли такой функционал в личном кабинете покупателя.

Как в Озоне удалить свою банковскую карту: пошаговая инструкция

Лучше вообще не привязывать реквизиты пластика к интернет-магазинам. Обычно при оплате товаров такая возможность есть. Нередко имеется малозаметная надпись, где по умолчанию предлагается карту привязать. Если ее проигнорировать, и не снять метку, то данные пластика будут сохранены.

Чтобы в Озон удалить свою банковскую карту предусмотрено несколько вариантов. Вы можете использовать наиболее вам удобный:

• Убирайте метку с предложением сохранить данные пластика, когда вводите реквизиты карты.
• Оформите фиктивный заказ, и на этапе оплаты снимите значок привязки банковской карты.
  Позвоните на горячую линию поддержки Озон по номеру 8 (800) 234-70-00. Попросите оператора удалить вашу карту из профиля.

Процедура самостоятельного удаления банковской карты из аккаунта Озон

В службе технической поддержки компании Ozon нам удалось получить инструкцию. Она многоходовая, ведь кнопки удаления банковских карт в личном кабинете в настоящий момент нет. Но есть один выход, который позволит все сделать самостоятельно:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете и оформите новый заказ.
2. Выберите способ оплаты «Банковской картой».
3. Нажмите на кнопку «Оплатить», в открывшемся окне отобразятся данные привязанной карты.
4. Если к вашему профилю привязано более одной карты, каждая из них отобразится отдельным блоком.
5. Для удаления лишних карточек, нажмите на изображение иконки «Корзина» в блоке карты.
6. Заказ оплачивать не нужно, а просто аннулируйте его.
7. На окне с данными карты, будет надпись «Запомнить карту для следующих покупок», рядом с ним установлена по умолчанию галочка – снимите ее.

Обратите внимание! Прямой кнопки удаления карт банка в кабинете нет, но можно использовать готовую инструкцию и создать фиктивный заказ.

Во всех ли случаях можно удалить свою карту в Ozon?

Есть одна ситуация, когда привязка банковского пластика к учетной записи является обязательным условием. Речь идет о приобретении подписки Premium. Здесь предложенный вариант с отвязкой карты не сработает.

Если у вас куплен премиум, то нужно сначала от него отписаться. Только после этого будет доступна возможность удалить карту банка. При этом можно отменить автопродление подписки через личный кабинет или написав в службу поддержки. Стоимость за неиспользованный период вернется, если вы оформили вариант на 365 дней.

В других случаях возврата затраченной суммы не ожидайте. После того как подписка будет аннулирована, покупателю представится возможность убрать метку на привязанной карте самостоятельно, либо позвонить на горячую линию и удалить пластик из аккаунта.

Как отвязать карту от Озона, чтобы никто не воспользовался

Как отвязать карту от Озона? Оформите заказ и выберите способ оплаты «Банковская карта», жмите на ссылку «Оплатить». В появившемся окне посмотрите данные «пластика». В случае привязки двух и более карточек они показаны вверху. Жмите на корзину возле каждого пункта для удаления. Заказ оплачивать не обязательно. Ниже подробно рассмотрим, как в Озоне отвязать банковскую карту от аккаунта в приложении и на ПК, можно ли поменять данные. Отдельно рассмотрим, какой «пластик» допускается, какие трудности возникают, и каким способом их решить.

Как отвязать карту от Озон

Данные банковского «пластика» сохраняются в личном кабинете в автоматическом режиме. В дальнейшем интернет-магазин подтягивает платежные сведения для проведения покупки. Но со временем может возникнуть желание удалить данные карты с Озон, чтобы деньги не списывались в автоматическом режиме.

Специальной кнопки или раздела, позволяющих отключить или отвязать этот платежный инструмент, не предусмотрено. Но представители интернет-магазина предлагают альтернативный способ, как удалить сохраненную карту на озон для оплаты — сделать это с помощью возможностей личного кабинета.

Чтобы отвязать платежный инструмент, сделайте следующее:

1. Войдите в личный кабинет и выберите товар.
2. Жмите на кнопку оформления.
3. Выберите вариант проведения платежа «Банковская карта». Этот вариант обязателен, если вы планируете убрать карту из Озон.
4. В появившемся окне посмотрите на данные «пластика».
5. В верхнем блоке найдите уже привязанные карточки, которые отмечены отдельными блоками.
6. Чтобы удалить Ozon Card или любую другую, нажмите на символ корзины рядом.
7. Аннулируйте заказ.
8. Уберите отметку с пункта «Запомнить карту для следующих покупок», чтобы эти данные не сохранились.

Зная, как в Озоне удалить свою банковскую карту с приложения или официального сайта, можно избежать случайных списаний и повысить безопасность. При этом делать это можно в любое время.

Как быть с Premium

Сложней вариант, когда нужно отвязать карту от Озона Премиум, ведь рассмотренный выше алгоритм не действует. В таком случае обязательно, чтобы к аккаунту был подвязан хотя бы один «пластик». Чтобы отключить карту от премиальной подписки, необходимо сделать следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел в «Отзывы и подписки».
3. Жмите на кнопку «Отменить подписку».
4. Подтвердите выбор, нажав соответствующую кнопку.

Если рассмотренный вариант не подошел, можно написать в службу поддержки по адресу help@ozon.ru и заявить о своем желании. Отмена подписки возможна не позже, чем за 24 часа до завершения оплаченного срока. В остальных случаях ограничения не накладываются. После выполнения рассмотренных шагов и отключения от Премиум, можно решить вопрос, как удалить привязанную карту на Озоне из приложения или сайта. Для этого используйте схему, которая рассмотрена выше.

Альтернативный вариант

Если отвязать «пластик» рассмотренным выше методом не удалось, обратитесь в поддержку. Для этого используйте один из следующих методов:

1. Онлайн-чат — ozon.ru/my/chat/?channel=CCRM.
2. Электронное письмо — help@ozon.ru.
3. Наберите номер — 8-800-23-460-06 в регионах или +7-495-73-067-67 в Москве.

В процессе общения расскажите о своем намерении отвязать старый платежный инструмент и объясните причину. Далее следуйте инструкции оператора.

Как изменить карту

В процессе совершения покупок может возникнуть необходимость не отвязать, а поменять сведения «пластика». Сделать это можно путем добавления нового платежного инструмента. Для этого достаточно выбрать товар, нажать на кнопку оформления заказа и выбрать интересующий вариант оплаты. После этого останется ввести данные нового платежного инструмента и оставить отметку о сохранении этой информации. При этом старые карточки можно отвязать от Озона по рассмотренной выше схеме.

В приложении Озон допускается изменение способа оплаты, в том числе путем изменения данных карточки. Для этого сделайте следующее:

• Войдите в личный кабинет.
• Зайдите на страницу заказа.
• Жмите на «Сменить способ оплаты».
• Выберите новый вариант.
• Кликните «Изменить способ оплаты».

• Введите данные нового пластика.

Поменять вариант проведения платежа не получится, если в заказе есть товар с доставкой от продавца, выбран вариант с виртуальной Ozon Card или использовались балы Озон.

При наличии подписки Озон Премиум в личном кабинете должна оставаться хотя бы одна сохраненная карточка. Чтобы поменять ее данные, свяжитесь с поддержкой по ссылке ozon.ru/my/chat/?channel=CCRM.

Какую карту можно привязать

Зная, как открепить карту от Озон или внести изменения в данные по оплате, можно регулировать платежные операции при совершении покупок. Но совсем убирать банковский «пластик» из способов оплаты не стоит, ведь такой способ наиболее удобен. Чтобы привязать новый платежный инструмент, достаточно выбрать соответствующий вариант оплаты и «Перейти к оплате онлайн», а потом ввести данные и «Оплатить».

Привязать можно любую карточку, имеющую 16, 18 или 19 чисел в номере. В их число входит:

• Виза, МастерКард и Американ Экспресс;
• Виза Электрон / Плюс, Сиррус / Маэстро при наличии CVV2;
• МИР;
• Совесть;
• Халва;
• Карта Озон.

После проведения платежа сведения сохраняются в личном кабинете, но при желании платежный инструмент легко отвязать и убрать номер из базы. Как это сделать правильно, рассмотрено выше.

Частые проблемы и пути решения

Несмотря на видимую простоту процессу, отвязать «пластик» с первого раза не всегда удается. Пользователи жалуются, что не удаляется карта, и привычные методы не работают. Попробуйте сделать следующие шаги:

1. Убедитесь в наличии Интернета.
2. Попробуйте выйти и снова зайти в личный кабинет.
3. Отпишитесь от Премиум, ведь Озон не удаляет карту для таких подписчиков.
4. Попробуйте зайти через другой браузер.
5. Обратитесь в службу поддержки по почте help@ozon.ru или через онлайн-чат ozon.ru/my/chat/?channel=CCRM для решения вопроса. Во втором случае необходимо авторизоваться и зайти под своими данными.

Как видно, отказаться от карты Озон и отвязать лишний «пластик» не составляет труда. Несмотря на отсутствие прямого функционала, это можно сделать с помощью фиктивной покупки и удаления всего лишнего через корзины.

В комментариях расскажите, удалось ли отвязать карточку от Озон, какие трудности возникали на этом этапе, и каким способом их удалось решить.

Как удалить банковскую карту в приложении озон

Озон

Опубликовано 18.05.2022 Обновлено 18.05.2022

Здравствуйте. В данной инструкции вы можете узнать, как удалить банковскую карту из приложения озон на телефоне. Когда вы делаете первый заказ, чтобы оплатить его, вас просят добавить банковскую карту, если вы выбрали оплату онлайн именно картой. После совершения оплаты, реквизиты карты сохраняются в вашем личном кабинете в озоне, чтобы вы могли быстро оплачивать последующие заказы. Если у карты истёк срок годности, вы можете её удалить из озона, чтобы вам больше не предлагали её для оплаты.

Откройте на своём смартфоне приложение Ozon.

На главной странице, внизу справа нажмите на вкладку Мой Ozon.

В личном кабинете, в разделе Личная информация, нажмите на вкладку Сохранённые карты.

Здесь будет отображаться список добавленных карт. Справа от названия карты, нажмите на значок корзины Удалить.

В открывшемся окне подтвердите удаление.

Готово, карта будет удалена из вашего профиля.

Если вы удаляете приложение озон и больше не собираетесь им пользоваться на своём смартфоне, обязательно удалите все привязанные банковские карты.