Как работают алгоритмы тенчата

Все digital-специалисты теперь в TenChat – гайд по новой российской соцсети

Росса Бланк Редакция «Текстерры»

TenChat – российская соцсеть, аналогичная во многом китайскому WeChat и американскому LinkedIn. Здесь можно:

• общаться с коллегами;
• публиковать экспертное мнение и прокачивать личный бренд;
• искать новые профессиональные знакомства;
• искать работу и сотрудников;
• продавать товары и услуги;
• проверять контрагентов и выполнять другие бизнес-задачи, связанные с закупками и тендерами.

TenChat уже позиционирует себя как суперапп: помимо основных функций соцсети в приложении есть мини-аппы, упрощающие работу. Например, сервис интегрируется с финансовым маркетплейсом ВБЦ и «ВБЦ. Проверка контрагентов». Обещают, что со временем таких приложений внутри приложения станет еще больше.

Веб-версии у TenChat пока нет, зато приложение соцсети можно скачать в Google Play и AppStore.

Основатели TenChat – россияне Семен Теняев и Геннадий Хорбенко. Но вам нужно запомнить еще одно имя. Олег Ратутин – генеральный директор соцсети. Наряду с создателями площадки он часто делится в «Тенчате» новостями ресурса. Чтобы понимать, как продвигаться на площадке, советуем подписаться на два аккаунта:

• Семен Теняев – @tenchat;
• Олег Ратутин – @oleg.

Олег и Семен наиболее активно рассказывают об обновлениях соцсети.

Олег Ратутин (слева) и Семен Теняев (справа)

Аудитория TenChat

Аудитория TenСhat разношерстная, но так или иначе связана профессиональными интересами. Среди пользователей соцсети есть предприниматели, фрилансеры, работники крупных компаний из разных областей. Наших коллег, конечно, очень много: digital-специалисты первыми осваивают новые площадки.

Сейчас в TenСhat зарегистрированы более миллиона человек (по сообщению платформы). К концу весны основатели соцсети надеются дойти до нескольких миллионов подписчиков.

8 апреля Минцифры внесло соцсеть TenChat в список рекомендованных в качестве альтернативы запрещенным в России ресурсам. Это значит, что теперь в «Тенчате» по работе зарегистрируются все чиновники и сотрудники государственных компаний, а еще там появятся аккаунты министерств, ведомств и других государственных органов.

На фоне блокировки популярных соцсетей TenChat получил взрывной рост

В 2022 году TenChat успел подняться на третье место в категории «Социальные сети» в AppStore, но на момент написания статьи опустился на восьмое место.

Топ-чарт в категории «Соцсети» Tenchat обогнали Telegram, WhatsApp, «ВКонтакте», Zenly, Fiesta, Viber и Discord

Гарантированно приведем клиентов
на ваш новый лендинг

Как работает TenChat

Разобраться в TenChat будет легко всем, кто уже освоил «Закройграм», «Закройбук» и «ВКонтакте»: новая соцсеть заимствует идеи этих площадок и реализует у себя – об этом открыто пишет гендир соцсети Олег Ратунин.

В приложении есть лента новостей, диалоги, личные страницы пользователей, бизнес-тиндер и дополнительные мини-приложения для бизнеса.

Пока что единственный формат контента, доступный на площадке, – это тексты с фотографиями / каруселями из фотографий. Максимальное количество символов в постах – 7 000.

Помимо текста в пост можно загрузить картинки и документы. Каждому посту можно задать тематику, как во «ВКонтакте». Внутри много инструментов для изменения текстов – можно выделять заголовки и ключевые мысли, разделять текст на абзацы и так далее

Разработчики приложения сообщают, что уже взяли в работу формат сторис и скоро предложат его аудитории. За сторис, скорее всего, последуют прямые эфиры и видео, но про это основатели соцсети пока молчат.

Профиль пользователя

Профиль – личная страница пользователя, на которой отображаются:

• краткая информация о человеке: фамилия и имя, город, краткая информация;
• текущее место работы (можно указать только зарегистрированную компанию: соцсеть ищет организации по ИНН);
• опыт и навыки;
• количество деловых связей, подписчиков и подписок;
• аватарка;
• опубликованные посты.

Профиль пользователя в TenChat

«Бизнес.Тиндер»

Мини-приложение внутри соцсети, которое позволяет знакомиться с коллегами.

Визуально очень похоже на обычный «Тиндер»: ты видишь карточки с базовой информацией о человеке и свайпаешь либо вправо, чтобы подписаться на пользователя, либо влево, чтобы его пропустить. В отличие от «Тиндера», здесь ты можешь вернуться к предыдущему пользователю и изменить реакцию.

Смотреть галерею

После свайпа вправо в «Бизнес.Тиндере» вас ждет не общение, а автоматическая подписка

Деловые связи

Деловые связи – это аналог друзей «ВКонтакте», то есть механизм взаимной подписки на пользователей. Людей, с которыми у вас сформирована связь, можно отмечать в постах (а в будущем – в сторис).

Лента новостей

В ленте новостей «Тенчата» появляются посты твоих подписчиков и рекомендованные публикации.

В рекомендации пост может попасть, если собирает хорошие охваты и соответствует тематике, которая интересна пользователю.

Первая публикация в ленте новостей «Тенчат» – от человека, с которым сформирована деловая связь

Что интересно, алгоритм пока не определяет (или делает это недостаточно хорошо) темы публикаций и темы, интересные пользователям. Ты сам указываешь, о чем хочешь читать, когда регистрируешься в соцсети, и сам же обозначаешь тематику поста перед публикацией.

Тематика отображается как тег к посту. Это, кстати, публикация руководителя отдела SMM в TexTerra Екатерины Сибиряковой

Чего не хватает в TenChat

Пока функционал TenChat ограничен и подходит скорее для общения коллег друг с другом, чем для продвижения бизнеса или HR-бренда. В «Тенчате» пока нет:

• разных видов контента, в том числе историй, коротких видео, прямых эфиров;
• профилей компаний (бренды, которые хотят зайти на площадку, работают через личные аккаунты;
• групп, сообществ;
• таргетированной рекламы, которая находится в разработке;
• веб-версии – без приложения нельзя прочитать даже отдельные посты (такое умеет, например, Telegram).

Алгоритмы TenChat

В TenChat работает один алгоритм – Зевс (и снова – не позаимствовали, а вдохновились!). Он анализирует профили пользователей, определяет их поведение и на основе выводов рекомендует деловые связи и услуги. Он же решает, попадет ли публикация в рекомендации.

Вот на что Зевс точно обращает внимание, решая, какие посты выпустить в глобальную ленту:

• в имени не должно быть упоминания профессий или услуг (Вокал Марина из запрещенной соцсети должна переименоваться в Марину Иванову);
• не больше 5 хештегов в посте;
• запрещен мат и «экспрессивный синтаксис»;
• объем публикации влияет на попадание в рекомендаци – особенно ценятся лонгриды;
• формально нельзя публиковать контент с других площадок, но гендир соцсети пишет: «Мы ценим авторский контент… но исключения делаем»;
• запрещена накрутка поведенческих метрик;
• пессимизируются посты с некачественными картинками с фотостоков;
• иллюстрации должны соответствовать содержанию поста;
• запрещено переводить пользователей на сторонний сайт, чтобы дочитать пост – за это можно получить блокировку;
• важно, как ваши подписчики взаимодействуют с вашим контентом – все как в других соцсетях;
• на аватарке автора должна быть его фотография, а вот логотипы и некачественные картинки негативно скажутся на рейтинге публикации;
• в глобальную ленту попадает только экспертный материал, а реклама остается в профиле;
• рекомендуется размещать не больше двух публикаций в сутки;
• фотографии без подписи не попадают в ленту рекомендаций;
• запрещены кликбейтные заголовки;
• запрещены публикации на отвлеченные темы, не связанные с карьерным ростом и развитием бизнеса;
• публикации про распаковку личности, денежное мышление и подобные темы не попадают в ленту рекомендаций наряду с публикациями, не несущими пользы читателю (инструкциями, как включить компьютер);
• запрещено размещать контактные данные в постах;
• новостные публикации не нравятся Зевсу;
• если вы подписаны на пользователя, который нарушает правила в своих публикациях, вы все равно увидите его контент, а вот дальше вашей ленты он не пойдет.

Продвижение в TenChat

Сегодня в TenChat нет таргетированной рекламы и других специальных фич для продвижения. Прокачать личный бренд на площадке поможет только контент-маркетинг.

Кому стоит продвигаться TenChat

• Тем, кто уже создает контент для других площадок (в первую очередь тексты для «Телеграма» и «ВКонтакте») и готов потратить несколько минут на адаптацию и перенос контента в TenChat.
• Тем, кто готов вкладываться в создание контента и делиться экспертизой.
• Фрилансерам и предпринимателям, которые развивают свои аккаунты на других площадках и хотят перетянуть туда аудиторию из TenChat.

Как продвигаться в TenChat

Главный инструмент продвижения на площадке – это качественный контент. С его помощью вы можете попасть в ленту рекомендаций и органически набрать охваты до 200 тысяч. Особенно хорошо здесь работают:

• кейсы;
• экспертный контент с конкретными и практически применимыми рекомендациями;
• ваша реакция на новости и изменения в отрасли;
• рассказ о вашей работе изнутри: что делаете, как, зачем, в какой команде, с использованием каких средств.

TenChat отлично подходит для продвижения личного бренда. Здесь формируется сообщество людей, заинтересованных в саморазвитии, расширении деловых связей, продвижении себя и бизнеса. Участники ожидают экспертный контент, поэтому видна их высокая лояльность к выражению профессионального мнения, отраслевой статистике, кейсам и т.п. Для тех, кто не любит рассказывать и смотреть про личное, – идеально.

Если вы умеете грамотно связать основное профессиональное направление с особенностями своего личного бренда (хобби, смежные ниши, умеренный лайфстайл), это повысит доверие, с вами будут охотнее коммуницировать.

Юлия Диброва

бренд-стратег, эксперт по развитию личных брендов

Помимо контент-маркетинга можно использовать инструменты, которые были популярны на заре заблокированных соцсетей – массфолловинг и масслайкинг. По сути, «Бизнес.Тиндер» – как раз инструмент для массфолловинга, который позволяет свайпать карточки и очень быстро подписываться на десятки людей.

Имейте в виду, что в соцсети есть ограничение: за день нельзя подписываться более чем на 100 человек – можно попасть под блокировку. Зато подписываться на тех, кто уже следит за вами, можно без ограничений – так вы перейдете из категории подписчиков в категорию деловых связей.

Образовывать деловые связи с другими пользователями очень важно – это аналог дружбы во «ВКонтакте». Профили и публикации «друзей друзей» чаще попадают в рекомендации, и даже в «Бизнес.Тиндере» в первую очередь пользователь видит тех, с кем у его друзей образованы деловые связи. Чем больше у вас связей, тем чаще вы будете попадать в рекомендации и в «Бизнес.Тиндер».

Еще один бесплатный инструмент продвижения в TenChat – активность под чужими постами. Важно вовлекаться в общение под чужими публикациями, чтобы заявить о себе: оставлять дельные комментарии, вступать в полемику с автором, помогать другим пользователям в решении проблем. Поскольку активность в TenChat пока не так высока, как в других соцсетях, ваши комментарии будут замечать.

Первые впечатления о TenChat

Я начала тестировать соцсеть: выложила только один пост и не получила от него «выхолопа». Я вообще никак не продвигаю аккаунт, но получила 15 подписчиков. Это значит, что мой профиль уже рекомендовали другим пользователям.

Перспективы у TenChat точно есть. Не знаю, станет ли он русским LinkedIn, но как минимум сейчас пользоваться соцсетью стоит, чтобы получить хороший бесплатный охват.

Екатерина Сибирякова

руководитель отдела SMM TexTerra

​​На мой взгляд, на сегодняшний день TenChat является очень перспективной площадкой для продвижения экспертов. Интерфейс понятный, соцсеть напоминает заблокированные в России соцсети, в том числе LinkedIn.

Здесь можно получить большие органические охваты, продемонстрировать свою экспертность и завести интересные знакомства.

Насколько мне известно, разработчики обещают в скором времени добавить сторис, прямые эфиры и видео. Очень жду этих обновлений.

Что касается продвижения на этой площадке, важно подробно заполнить свой профиль, регулярно постить контент (1-2 раза в день), а также использовать комментинг в других профилях, чтобы привлекать к себе новую аудиторию.

За 4 дня в соцсети я привлекла 130 подписчиков, получила премиум-доступ за приглашение коллег. Я буду продолжать развивать свой аккаунт в TenChat, так как мне нравится их философия и аудитория, которая там собирается. Думаю, что у ребят есть все шансы стать передовой площадкой для деловой коммуникации и отличной альтернативой заблокированным в России соцсетям.

Юлия Магась

digital-маркетолог, ментор для бизнеса и экспертов

• есть аудитория, которая готова к профессиональному контенту;
• есть возможность найти людей по конкретной специальности / должности, правда, только через рекомендации;
• в открытом доступе все данные по юр.лицу: можно сразу посмотреть, с какой компанией имеешь дело.

Павел Роев

digital-маркетолог в агентстве IDEAS

• минималистичнось интерфейса (отдых от перегруженности «ВКонтакте» и визуального контента в запрещенной сети);
• возможность хотя бы как-то проверить эксперта и более основательно проверить бизнес, прежде чем обратиться за услугой.

• нет инструментов платного продвижения;
• алгоритмы работают немного не так, как пишут авторы от самого TenChat, из-за чего, на мой взгляд, люди больше заняты тем, чтобы наращивать охваты контента, а не потреблять его и действительно общаться с другими участниками социальной сети.

Нина Прокопишина

контент-маркетолог, стратег, эксперт по сторителлингу для бизнеса

Я думаю, шансов выжить у TenChat намного больше, чем у Clubhouse, потому что он помогает быстро решать задачи и зарабатывать деньги. Бизнесу и подрядчикам нужно реагировать быстро, встречаться быстро, получать информацию быстро. И TenChat прекрасно с этим справляется. А то, что приносит деньги, живет.

Ольга Жмуренкова

контент-директор клиентских проектов TexTerra

Как работают алгоритмы в TenChat? Выводы и наблюдения.

Возможно ли эксперту без бюджета и узнаваемого личного бренда набрать в блог аудиторию? 1000 подписчиков к примеру.

Конечно, это вопрос времени. У моей знакомой в инсте, например, на это ушло 2,5 года. Со регулярными сторис и рилс.

Я это все делать не хочу. Поэтому было решено — делаю эксперимент и пишу только посты. Выбрала Тинчат. Главная причина — здесь еще нет таргетированной рекламы, а значит посты набирают витальный охват легче, а значит блог будет быстрее органически расти.

Выводы за 2 месяца:

1. Регулярный контент решает

Чем чаще, тем лучше.

• В начале у меня был постинг 1 раз в неделю. Подписки не шли совсем.
• При переходе на 2-3 поста в неделю — стала регулярно получать красные молнии.
• Сейчас у меня идет неделя ежедневного постинга — наконец желтые ️ молнии. А с ними ой как веселее пошли охваты и подписки.

Раньше молнии давали только на свежие посты — сейчас можно получить и спустя неделю. Поэтому просто методично публикуйте контент без ожидания результата здесь и сейчас.

2. Заголовок решает

Лучше заходят более рекламные заголовки.

• Со словом «как» : Как вырастить здоровую рассаду? Как создать цепляющий заголовок к посту?
• Хорошо работают подборки у стиле «10 способов…».
• Совсем кликбейты («вы не раскрутите блог в Тенчат, если не прочитаете этот пост») не пробовала, но сами разработчики говорят, что такое алгоритм Зевс не любит.

3. Не все равно на картинки

К постам нужно обязательно добавлять картинки, так они более заметны в ленте. Лично у меня не заходят мемы, схемы и прочая графика. Хотя в ленте я видела такие посты. Но у меня ни один не получил молнию.

Было даже так: я решила заменить изображение в уже опубликованном посте. Поймала теневой бан на пару дней. Но потом дали желтую молнию. Рисковать больше не буду.

Думаю над серией постов на тему других моих тестов в Tenchat, статистикой роста подписок и того как подучить молнии практически в нулевом блоге. Интересно ваше мнение, нужно ли это. Или привычнее читать уже раскрученные блоги?

Лайк, подписка если забираете что-то из идей себе.

Что такое TenChat — соцсеть, где за алгоритм ленты отвечает «Зевс»

Только за последний месяц аудитория TenChat выросла почти в 5,5 раз: количество пользователей стремительно приближается к отметке в один миллион, а платформа обрастает новыми функциями. SRSLY решили разобраться, в чем фишка этой соцсети.

Как это работает?

В TenChat занимаются нетворкингом и превращают приобретенные связи в деньги. Найти нужных людей и наладить контакт помогают искусственный интеллект и экосистема сервисов, благодаря которым соцсети удалось объединить в одно сообщество сразу три деловых мира: предпринимателей, наемных сотрудников и фрилансеров. Такое соседство кажется перспективным для реализации самых разных рабочих целей и интересов, которые, к слову, TenChat попросит указать при регистрации, — таким образом платформа изучает вас и находит единомышленников.

#INSERT_ARTICLE#

Интерфейс главного экрана до боли напоминает Facebook * , который наконец-то стал дружелюбнее. В самом начале рекомендуем разобраться в том, как работает новостная лента, а затем отправиться в «Связи», чтобы нарастить социальный капитал.

Лента новостей. Кто эти люди и о чем они говорят?

Бесконечный источник профессионального контента и вместе с тем — главный инструмент для развития индекса влияния в соцсети. Принцип работы прост: хвастайся сам и смотри, как хвастаются другие. «Зевс», алгоритм ленты, подбирает поток публикаций, полагаясь на персональные интересы пользователя и взаимодействие с контентом — лайки и комментарии. Чем вы активнее, тем больше подстраивается лента. Но и самостоятельную калибровку никто не отменял: настроить нужные тематики можно вручную, отмечая соответствующие фильтры.

#INSERT_ARTICLE#

«Зевс» крайне требователен. Алгоритм не показывает широкой аудитории кликбейт, инфоцыганство, лайфстайл-контент и некачественные изображения, а значит, с их помощью охваты не получить. В будущем разработчики обещают ввести теневой бан за практику публикаций, не соответствующих ценностям TenChat. В «реки» попадают рабочие кейсы, истории успеха, личный опыт и профессиональная экспертиза — они же превращают ваш профайл в портфолио. Контент-политика LinkedIn устроена точно так же.

«Связи», или «Бизнес.Тиндер»

Самая интересная механика TenChat — поиск деловых контактов по принципу Tinder. Можно воспользоваться предложенными нейросетью рекомендациями в настройках вашего профиля: деловые связи, интересы, должность и цели. А можно вольно посерфить анкеты, активировав режим «Бизнес.Тиндера».

Новости — 30 октября, 05:26
Новое Место в Москве: гастробистро Beyond в ТЦ «Метрополис»

Свайп вправо — и вы подписаны на профиль человека. Каждый взаимный дейт — новая «деловая связь», которая открывает доступ к контактным данным пары. Количество деловых связей отображается под фотографией пользователя в новостной ленте: чем больше цифра, тем более рукопожатным и влиятельным кажется член сообщества.

Кое-что еще

И все же TenChat — нечто большее, чем платформа для продвижения по карьерной лестнице и поиска заказов. Основатели продукта заинтересованы в появление новой волны предпринимателей, ответственных перед «головой химеры» — финансовым маркетплейсом ВБЦ. Поэтому среди прочего функционала TenChat можно найти целый ряд сервисов, предоставляющих доступ к чек-апу компаний на благонадежность, участию в государственных тендерах, аукциону имущества банкротов и муниципальных объектов. Есть и услуги по кредитованию: как для частных лиц, так и для бизнеса.

#INSERT_ARTICLE#

Личный опыт

Федор Жуков, руководитель SMM-проектов в Kokoc Group, завел профиль в Tenchat в конце 2021 года из-за профессионального интереса и начал активно пользоваться им вместе с остальным интернетом во время хайпа. На данный момент счетчик его профиля показывает более 700 деловых связей. Мы попросили Федора рассказать о своем пользовательском опыте — о персональной выгоде, плюсах и минусах новой соцсети.

Расскажи, для чего ты пользуешься TenChat?

Это интересная соцсеть с точки зрения целей: при регистрации профиля тебя сразу просят указать, для чего ты здесь. Я расширяю деловые связи. Знакомлюсь с людьми из диджитал-сферы и ищу специалистов, с которыми в будущем смогу выстроить работу в проектах: фотографов, дизайнеров, маркетологов и много кого еще. Ну и, конечно, чтобы самому засветиться и предложить свои частные услуги как эксперта в диджитале и SMM в частности.

Среди твоих коллег много других поклонников соцсети?

Большинство коллег тоже завели себе аккаунты и начинают их наполнять. Думаю, специфика работы в диджитале подразумевает быть впереди всех и изучать тренды — а использование TenChat — это тренд, безусловно. Как было в прошлом году и с Clubhouse.

«Окупился» ли для тебя TenChat?

Конечно, успех или неуспех ведения профиля в TenChat зависит от той цели, с которой ты сюда пришел. Если бы моя цель была в поиске проектов на фриланс, я бы вел профиль совсем по-другому и нашел бы много заказчиков. Но так как моя цель более долгосрочная, ее эффективность я оцениваю в сохраненных контактах и количестве чатов, где мы с оппонентом обмениваемся идеями о том, как мы можем быть полезны друг другу. В цифрах: таких чатов у меня больше 50 за последний месяц.

Пользуешься «Бизнес.Тиндером»? Как тебе идея?

Эта затея действительно удобна в наращивании контактов, так как есть разделение по поиску. Могу найти людей, кто похож со мной в должности или с кем совпадаем по интересам и целям. Я пользуюсь все для большего разнообразия, за счет такого подхода и нахожу новые полезные контакты.

Как думаешь, за что можно похвалить и поругать TenChat?

Я выделяю несколько моментов, которые мне очень нравятся. Например, «Зевс» реально привлекает внимание к постам и дает охваты. В том числе потому, что ленту можно настроить под конкретные интересы — и при размещении поста выбрать эти интересы. Нравится и система рекомендаций людей по интересам, должностям и целям — это удобно. Стоит похвалить и отметку компании, в которой ты работаешь, — не просто указываешь название, а выбираешь из официального источника по ИНН и другим юридическим данным

Ругать приложение не спешу: разработчики явно не ожидали такого наплыва пользователей. Но отмечу моменты, которых не хватает:

• Сообществ или групп . Чтобы не заводить личный профиль компании, а под своим аккаунтом или аккаунтом генерального директора создать рабочую группу.
• Рекламы . В TenChat уже есть разнообразные настройки профиля, по которым можно делать таргетированную рекламу.
• Загрузки разных форматов контента . Хотя недавно выкатили обновление с редактированием текста (жирный шрифт, список, цитирование) и добавлением нескольких изображений, не хватает загрузки видеороликов и сторис. Последний формат настолько уже вошел в нашу жизнь, что без него сложно представить какую-либо соцсеть.

Итоги

Пожалуй, можно смело заявить, что TenChat — это качественная альтернатива для предприимчивых россиян. В первую очередь из-за того, что разработчики учли два важных фактора: менталитет и технологические тренды.

Есть недочеты на уровне продукта и феномена его популярности: например, баги, возникающие при регистрации или использовании, а также «мертвые души» в «Бизнес.Тиндере», которые зашли в соцсеть из интереса. Однако будущее TenChat кажется перспективным в случае появления в соцсети рекламы и формирования устойчивого сообщества.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал

* Деятельность компании Meta Platforms Inc. (Facebook и Instagram) на территории РФ запрещена
** Признан иноагентом на территории РФ

«ТенЧат»: что это за соцсеть, как она работает, как ее вести

В конце мая 2022 года количество пользователей «ТенЧата» превысило 1 млн. Создатель этой соцсети — IT-предприниматель Семен Теняев — внедрил в свою разработку некоторые бизнес-инструменты из популярных соцсетей и вывел новый уникальный продукт на российский рынок. Разбираем, кому полезен TenChat и какие возможности там доступны.

Что такое «ТенЧат»

«ТенЧат» — социальная сеть для представителей разных сфер российского бизнеса и разных профессий: маркетологов, аналитиков, IT-разработчиков, психологов, юристов, строителей, финансистов и других специалистов. Также среди пользователей «ТенЧата» есть и работники госструктур. Особенности TenChat:

• минимум информационного шума — только профессиональные и бизнес-тематики;
• реальные имена и фамилии;
• сервисы для заработка;
• отслеживание трафика;
• чаты;
• поиск тендеров;
• четкое обозначение статуса пользователей (бизнесмены, сотрудники компаний, фрилансеры, лидеры мнений).

Для кого эта соцсеть

«ТенЧат» — среда для эффективного продвижения бизнеса и профессиональных контактов. Соцсеть рассчитана минимум на четыре категории пользователей:

• Предприниматели. Возможности: поиск заказчиков, подрядчиков, сотрудников, участие в государственных тендерах.
• Профессионалы. Возможности: презентация, установление полезных контактов, поиск работы, размещение экспертного контента.
• Фрилансеры. Возможности: развитие личного бренда, привлечение клиентов, профессиональный рост.
• Блогеры. Возможности: расширение аудитории, поиск рекламодателей.

Если кликните на значок фильтров в поисковой строке приложения (в разделе «Обзор»), увидите весь список тематик «ТенЧата»:

TenChat предполагает исключительно деловое общение, без обсуждений политики, личной жизни и светских новостей.

Функциональные возможности соцсети для бизнеса

TenChat — перспективная социальная сеть с впечатляющим набором полезных бизнес-инструментов. Среди них:

• Проверка организаций. Анализ сведений о компаниях из десятков реестров. «ТенЧат» предлагает инструкцию по поиску и проверке партнеров.
• Аукцион имущества должников. Возможность выгодно купить что угодно: от канцтоваров до автомобилей и недвижимости. Величина дисконта — до 50% от рыночной стоимости.
• Государственные закупки. Возможность отслеживать выгодные контракты с помощью встроенных фильтров.
• Маркетплейс. Получение банковских гарантий и займов, открытие счетов, практически любые виды финансовых и страховых услуг, тендерное сопровождение.
• Поиск работы. Существенно упрощает привлечение клиентов для фрилансеров, представителей IT-сферы и специалистов других направлений: от архитекторов и инженеров до лайфстайл-блогеров, копирайтеров и психологов.
• Чат-бот. Обеспечивает круглосуточную поддержку участников соцсети. Дает подсказки и упрощает освоение возможностей «ТенЧата».

Эффективность перечисленных сервисов достигается за счет искусственного интеллекта.

Знания про маркетинг, аналитику, диджитал, быстро и бесплатно

• Новый скилл всего за 1,5 часа
• Практические знания
• Интерактивные юниты
• Без оплат и встроенных покупок

Как развивать аккаунт в TenChat

В первую очередь необходимо заполнить профиль: добавить фото, указать ФИО, написать краткую биографию. Это обязательное условие, при несоблюдении которого «ТенЧат» не дает доступа даже к публикации истории. Не вписывайте в название профиля должность или профессию и не ставьте на аватарку логотип — это запрещено.

Далее используйте технологии продвижения в TenChat:

• размещение экспертного контента,
• установление деловых связей,
• повышение вовлеченности подписчиков.

Технологии можно комбинировать. Рассмотрим каждую подробнее.

Экспертный контент

Размещайте экспертные посты — по 1–2 ежедневно. Присваивайте каждому до трех тем перед публикацией, чтобы расширить охват аудитории. Максимальный размер постов составляет 7 000 символов, заголовков — 80 символов. Форматируйте текст, добавляйте гиперссылки, изображения (уникальные, не защищенные авторским правом).

В постах нежелательны:

• кликбейтные и нерелевантные заголовки;
• хештеги в большом количестве (более 5);
• малоинформативный контент;
• реклама и развлекательные материалы.

Подробнее правила публикации описаны здесь.

Стимулируйте пользователей к обсуждению постов, задавайте вопросы и отвечайте на комментарии.

Деловые связи

Численность подписчиков влияет на охват. Для развития профиля поищите контакты в TenChat, предложите друзьям подписаться на ваш аккаунт. Подписывайтесь на интересных экспертов — зачастую они добавляют подписчиков в контакты. Поиск потенциально полезных пользователей доступен в «Бизнес.Тиндере» (в разделе «Связи») и новостной ленте.

Вовлеченность

Реакции пользователей на публикации способствуют развитию аккаунта. Учитываются лайки, комментарии, просмотры страницы.

Выкладывайте истории, чтобы наладить связь с подписчиками. Но не забывайте, что эта соцсеть для бизнеса, и любой контент на отвлеченные темы здесь не приветствуется.

Социальные функции «ТенЧата»

Закупки, аукционы по продаже имущества банкротов, тендерное сопровождение интересны только крупным бизнесменам. А специалистам-фрилансерам и малому бизнесу подойдут разделы, характерные для привычных соцсетей — они есть и в TenChat:

• Личный профиль. Укажите ИНН, должность, образование, геолокацию, опишите профессиональный опыт, интересы и разместите ссылку на сайт, канал в Telegram, страницу во «ВКонтакте».
• Анонсирование публикаций. Оповещайте пользователей, что планируете поделиться с ними интересной информацией в ближайшее время, — повышайте таким образом вовлеченность.
• Чаты. Функционал стандартный: обмен сообщениями, фото и документами. Прочитанные сообщения имеют метку в виде сдвоенной галочки, непрочитанные — одинарной.
• Умная лента. Подбор публикаций для просмотра реализован с помощью алгоритма «Зевс» — именно он выводит контент в топ и банит.
• «Бизнес.Тиндер». Это система автоматического подбора партнеров или сотрудников на основе анализа требований соискателей. Учитываются контакты, подписки, интересы, указанные в профиле.

Важно различать «Деловые связи» от «Подписчиков». Первый вариант предусматривает взаимный обмен контактами — видны телефон, email, адрес и другие данные. Если кто-то подписался на вас, но вы не оформили подписку в ответ — он не сможет посмотреть указанную в вашем профиле информацию.

Маркетинг

Читайте также:

Как увеличить охваты «ВКонтакте»

Как увеличить охваты «ВКонтакте»

Как пользоваться «ТенЧатом»

Интерфейс приложения простой. Рассмотрим основные этапы взаимодействия с «ТенЧатом».

Как начать работу

TenChat есть в двух версиях — для iOS и Android. Подходящий вариант вы найдете в App Store или Google Play, а также на официальном сайте «ТенЧата», где можно отсканировать QR-код для скачивания. Также разработчики готовят версию соцсети для работы с ПК.

Набор полей для регистрации стандартный. Личные данные — имя и фамилия, телефон, фото. Обязательна верификация по коду, который присылают в SMS-сообщении.

После подтверждения соглашения приложение предлагает указать наиболее интересные направления контента и бизнеса.

Следующий этап регистрации — «Уточнить приоритеты». Возможные варианты: поиск работы, участие в госзакупках, привлечение инвестиций, клиентов, партнеров и другие задачи. Система предложит указать вариант заработка (всего один): государственные закупки, торги по банкротству, продажа товаров/услуг.

Также необходимо установить:

• Тип профиля: владелец бизнеса, соискатель/сотрудник, профи/самозанятый, лидер мнений/блогер. Выбранную роль впоследствии нельзя изменить, учтите это во время регистрации в TenChat.
• Ваше настоящее фото (аватар) в хорошем качестве.

Оставьте номер телефона и адрес электронной почты для потенциальных партнеров.

Вычислите сомнительные звонки в ваш контакт-центр и недобросовестных подрядчиков, которые могут накручивать лиды. Подключите Calltouch Антифрод — он покажет, с каких рекламных площадок и кампаний приходит больше всего спама, и поможет принимать верные маркетинговые решения. На основе полученных данных вы оптимизируете расходы на рекламу и продолжите работу только с прибыльными площадками, которые обеспечивают целевой трафик.

Автоматически выявляет некачественные звонки, которые не приводят к продажам, а просто расходуют бюджет.

• Выявляет и тегирует сомнительные звонки от недобросовестных рекламных подрядчиков или спам
• Позволяет учитывать в отчетах только качественные обращения
• Упрощает контроль подрядчиков

Как заполнить профиль

Чтобы изменить или внести данные, воспользуйтесь кнопкой «Редактировать профиль». Добавьте имя, логин — название профиля после «@», биографию, сведения об опыте работы, профессиональных целях.

Для специалистов и фрилансеров предусмотрена опция «Открыт к предложениям», а соискатели указывают оптимальный формат сотрудничества и вакансию.

Помимо существующих разделов разработчики планируют ввести «Кейсы», «Карьера» и другие.

Как добавить деловые связи

Функция реализована по прототипу друзей во «ВКонтакте». Отправляете запрос. Далее возможны два варианта:

• Пользователь подтверждает запрос. После этого становятся возможными обмен сообщениями и просмотр публикаций в ленте друзей. Можно отмечать контакт в постах и историях, ставить лайки.
• Запрос не принят. Отправитель остается в статусе подписчика, ему не доступны контактные данные (за исключением аккаунтов, где их просматривать могут все).

Повысьте конверсию сайта на 30% с помощью обратного звонка от Calltouch. Настройте форму колбэка, интегрируйте с CRM, оформите в вашем фирменном стиле — добавьте логотип или иллюстрацию. Когда пользователь захочет связаться с вами, виджет передаст заявку менеджеру и соединит клиента с вашей компанией буквально за 30 секунд.

Виджет обратного звонка для сайта

• Повысьте конверсию сайта на 30%
• Новым клиентам 50 минут в подарок

В «ТенЧате» доступны четыре технологии расширения деловых связей:

1. Автоподбор. Поиск «кандидатов» осуществляется на основе информации из профиля, анализа поведенческих факторов. Алгоритм принимает во внимание направление деятельности, круг интересов, должность. Список рекомендованных пользователей отображается во вкладке «Связи».
2. Поиск по параметрам — имени, фамилии, профессии, общим контактам. Поле «Поиск» доступно в разделах «Обзор» и «Связи».
3. Трансфер контактов из смартфона, как в Viber или Telegram. Воспользуйтесь кнопкой в правой части вверху экрана — на ней изображен силуэт. После нажатия вам будет предложено дать доступ к контактам из телефона.
4. «Бизнес.Тиндер». Внедренная в TenChat система дает возможность найти полезные контакты. Организован по принципу Tinder. В карточках показана базовая информация о пользователях. Свайп влево — переход к следующему участнику соцсети, вправо — отправка запроса. «Бизнес.Тиндер» находится во вкладке «Связи».

Расширению деловых связей способствует активное ведение профиля. Регулярно публикуйте экспертный контент, который принесет пользу читателям.

Как написать пост

Есть два способа добавить публикацию:

• кликнуть на «Что у вас нового» на странице вашего профиля;
• в разделе «Обзор» кликнуть на «Добавить запись».

Пока видеоконтент остается недоступным. Основной формат — текст, который можно дополнить ссылкой (не рекламной) и изображением. Есть возможность прикрепить документ.

• структурируйте содержание поста, чтобы читателям было легче с ним ознакомиться;
• чередуйте лонгриды с короткими публикациями, чтобы не перегружать подписчиков информацией;
• добавляйте релевантные картинки и заголовки, иначе «Зевс» не выведет в топ вашу публикацию.

Как получить Бизнес.Рейтинг в «ТенЧате»

Бизнес.Рейтинг демонстрирует влиятельность пользователя, рассчитанную с помощью искусственного интеллекта. Алгоритм определяет его на основании финансовых показателей компании, а также деловых связей пользователя. Бизнес.Рейтинг указывается на странице профиля под аватаром и обозначается как Lvl. с числом от 1 до 10.

Для подключения Бизнес.Рейтинга выполните следующие действия:

1. Зарегистрируйтесь на vbankcenter.ru.
2. Откройте вкладку «Верификация».
3. Отсканируйте QR-код во вкладке «Маркет ВЦБ».

Бизнес.Рейтинг не предоставляет преференций, но разработчики анонсировали функции, которые будут доступны его обладателям.

Реклама в «ТенЧате»

Пока рекламные возможности TenChat ограничены. Алгоритмы не одобряют явно рекламные публикации.

Лучший способ продвижения — создавать действительно качественный контент и налаживать деловые связи. Рассказывайте о своем профиле в других соцсетях и приглашайте знакомых в «ТенЧат».

Коротко о главном

• TenChat — перспективная российская соцсеть, которая по своему функционалу сопоставима с Linkedin.
• Большинство функций реализованы так же, как в давно известных всем приложениях.
• «ТенЧат» интенсивно развивается. Количество его пользователей — более 1 млн.
• Контент в приложении не содержит спама, светских сплетен и откровенно развлекательных материалов.
• В текущий момент развитие аккаунта возможно с минимальными вложениями. Достаточно правильно заполнить профиль, презентабельно рассказать о себе и публиковать интересные экспертные лонгриды.