Что должен уметь системный администратор? [закрыт]
Вопросы-опросники запрещены на Stack Overflow на русском. Для получения ответа, перефразируйте ваш вопрос так, чтобы на него можно было дать однозначно правильный ответ.
Закрыт 7 лет назад .
Хочу узнать, какие есть разновидности данной профессии и чему должен научится человек, чтобы быть системным администратором?
Отслеживать
51.2k 86 86 золотых знаков 266 266 серебряных знаков 505 505 бронзовых знаков
задан 19 апр 2011 в 20:57
1,089 8 8 золотых знаков 25 25 серебряных знаков 59 59 бронзовых знаков
6 ответов 6
Сортировка: Сброс на вариант по умолчанию
Я бы классифицировал по различной специфике работы:
1.Эникейщик (без обид), офисный админ (по-моему для малого офиса самое то), который умеет все, и программы, и линуксы, и винды, и бегает помогает товарищам:)
2.Системщики-настройщики, товарищи, которые работают исключительно с сетевым оборудованием, при этом делятся на:
Проектировщики
Специалисты по настройке
Специалисты по безопасности
И так далее, тут их может быть, очень много
3.Системщики-аудиторы, распространенная практика за границей, которые проводят анализ стойкости системы от и до.
Собственно системный администратор, это служащий предприятия, который отвечает за:
- Организацию и поддержку работы информационной системы предприятия
- Обеспечение безопасности и сохранности данных предприятия
- (можно в 2) Выполнение систематического бэкапа данных
- Устранение неполадок
- Ведение документации
Нужно выбирать область и работать с ней. Только каждая из этих областей имеет под-области. В идеале вы должны уметь все, что касается этих областей.
- Установка и настройка ОС: Linux, Windows (толковая настройка, а не поставил и забыл)
- Установка и настройка Серверных ОС, внедрение технологий автоматизации, бэкапов, DNS, HTTP, FTP, DB, Mail — серверов
- Настройка сети на ОС, на активном оборудовании
- Настройка роутинга, NAT
- Настройка безопасности на основе встроеных в ОС фаерволов
- Настройка хардверных фаерволов (например Juniper, Cisco, Check Point)
- Установка и настройка VPN (IKE, IPSec), VoIP (+ защита)
- Системы мониторинга, системы IPS, IDS
Список настолько длинный, что для одного человека не под силу. Чисто физически.
Отслеживать
ответ дан 20 апр 2011 в 4:47
9,953 3 3 золотых знака 33 33 серебряных знака 60 60 бронзовых знаков
Я бы добавил сюда вот что. Когда мы внедряем наш продукт, кто-то из сотрудников заказчика становится его администратором. Это касается не только заказных разработок. Всегда могут оказаться специализированные продукты, требующие администрирования.
27 апр 2011 в 16:16
Главное чему должен научиться сисадмин — ответственности. Главная функция админа — обеспечивать беспрерывную работу ИТ инфраструктуры, технологии не так важны.
Падающий сервер это не «ах, блин, забыл одну галочку поставить». Это может остановить работу десятков и сотен людей которые будут ооооочень злы. Лучше уметь админить что-нибудь одно но знать как это делать в совершнестве, чтобы все падения, перезагрузки серверов и т.п. происходили в нерабочее время, а данные на общих ресурсах никогда не терялись. 100500 раз я видел студентов, которые печатают в баше комманды быстрее чем я успеваю их читать, но у всех у них постоянно не работает толи почта толи днс. Если у вас всё всегда будет работать — вы будете лучшим 🙂
А вообще — не ходите вы ребята в админы. Администрирование по большому счёту всего навсего сервис, обслуга того что написали программисты. Несомненно админство это очень важно, но если вы любите компы и хотите работать с ними — попробуйте всё же программирование.
Отслеживать
ответ дан 21 апр 2011 в 14:07
Andrew Frolov Andrew Frolov
1,178 6 6 серебряных знаков 11 11 бронзовых знаков
Также можно сказать «Программирование по большому счёту всего навсего сервис, обслуга того что придумали менеджеры»
21 апр 2011 в 15:10
Сказать то можно, вот только это не правда 🙂 Точнее почти всегда не правда. Программист делает продукт, а админ предоставляет услуги. Иногда, конечно, бывает так, что программист только чинит багло и добавляет новенькие отчётики в готовую софтину. и это не менее печально чем админство. Подумай, хочешь ли ты в 30 лет лазить под стол к менеджеру, втыкать сетевой кабель?
21 апр 2011 в 20:14
Я добавлю в свой ответ то чего тут нет)
21 апр 2011 в 21:04
Обычно их классифицируют по роду занятий (боюсь ошибиться с названиями но попробую):
- сетевой инженер (его дело вся сеть т.е. свичи, роутеры, витуха, розетки)
- Инженер по безопасности (сетевые экраны иногда прокси сервера, антивирусы, HIPS, ограничение доступа к информации, шифрование и др.)
- Админ серверов (обычно линуксоид и поднимает их на FreeBSD его дело поддержание работоспособности и бекапы)
- Админ домена (поддерживает AD, вносит пользователей и т.д.)
- Администратор АО (не знаю как еще назвать, он бегает везде и ставит винду, проги, решает мелкие проблемы, иногда имеет сервер чтобы автоматизировать свою работу)
- Тех поддержка (иногда их записывают и сюда, вся работа заключается в помощи по работе с пользователями, иногда совмещен с предыдущим)
Ну и чтобы быть хорошим админом надо любить это. Компы, протяжку витухи, автоматизацию рутины. Когда это доставляет удовольствие качество работы, даже при не знании мелочей поднимается во много раз, ну а мелочи узнаются в процессе.
Отслеживать
ответ дан 20 апр 2011 в 9:37
3,322 3 3 золотых знака 28 28 серебряных знаков 56 56 бронзовых знаков
В ETH работает 2500 сетевых инженеров, как нам рассказывали. Думаю, что и тут все не достаточно полно описано, там в каждом можно выделить по несколько подпунктов. Но в целом, логично.
20 апр 2011 в 12:47
Я не стал выделать подпункты т.к. тыщи их
21 апр 2011 в 5:30
Увы (к сожалению или нет некоторых коллег) системное администрирование совершенно изменилось в своей основе. Это уже давно (если конечно мы говорим о серьезном предприятии) не «бегание», «ставление» винды или линукса, обслуга свичей маршрутизаторов и тем более вит пары и розеток. Выделю 2 главных аспекта
ФУНДАМЕНТАЛЬНОЕ ЗНАНИЕ (И УМЕНИЕ НА ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЯТЬ) практически ВСЕХ сетевых протоколов и сервисов (как ремесленное применение — основа понимания их работы в целевых программных продуктах-веб-сервера-опер системы-прикладное ПО) Упрощая можно сказать, что сегодня надо не ВТЫКАТЬ а ПОНИМАТЬ как работает вся сетевая инфраструктрура.
ПРОГРАММНАЯ СРЕДА ЭКСПЛУАТИРУЕМЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ, это уже не банальное умение написания скриптов, запросов, минипрог для получения результата, а прежде всего комплесное изучение и знание ОСНОВ (иногда зачастую и большего)языков программирования, интерпретаторов, программных технологий — куда не кинь всюду С++, PHP, Java, Ajax, различные СУБД, WEB-технологии и тому нет конца. Одни лишь системы мониторинга требуют серьезного знания всего вышеперечисленного, а о системах безопасности особенно от инсайдеров (например в банках)и говорить нечего.
А в целом все это так или иначе начинает пересекаться—сложно сегодня представить себе программиста, который ничего не понимает в операционных системах (еще 10 лет назад-это было практически нормой), также вызовет удивление (если не более) сисадмин не способный написать банальный HTML-текст или сценарий на PHP,PL,PowerShell,Vba. Но самое потрясающее во всем этом ЧТО СЛАВА БОГУ. — Ассемблер как был так и остается ассемблером—-вот когда и тут ПРОИЗОЙДЕТ НЕЧТО, тО ДА. ))
Что должен знать и уметь эникейщик/админ?
Здарова ЛОР. Итак, моя работа мне надоела окончательно, можно даже сказать из себя вывела окончательно, хочется чего то спокойного и интересного. Работаю я сейчас кладовщиком в цехе сырокопченых колбас на мясоперерабатывающем заводе, вот только оформлен как укладчик-упаковщик, обязанностей и ответственности много (контроль качества и процентов выхода колбас, с недавних пор надо взвешивать по 20 батонов с каждой рамы, это занимает уйму времени и виноват всегда ты если оборудование стояло по твоей вине, а ведь я не осьминог что бы так быстро работать, опять же еще добавили ветслужбу которая может целый час идти до тебя, а без нее ты не имеешь права пропускать колбасу и по итогу все стоит, на тебя все орут, а виноват то не я, бардак короче), а зп 30-35к рублей, график день-ночь, отсыпной, выходной, смена по 12 часов. В мастера идти не хочу, там ты вообще за 60к рублей будешь виноват всегда и во всем, опять же смена у мастеров выходит по 16 часов где то (sic!!).
Мне вообще всегда нравилось возиться с железяками, с компами. А еще я подумал и решил, что работа должна нравиться, ну на крайний случай хотя бы устраивать, а не вызывать ощущение что ты на войну идешь каждую смену. Думаю пойти в эникейщики/админы в какую-нибудь конторку попроще, но не знаю что от меня там потребуется. Уровень владения ПК: установка windows/linux и решение возникающих проблем, умение гуглить и читать маны. Не знаю как конкретно охарактеризовать свои умения. Короче ЛОР, чего мне не хватает для эникейщика/админа? Задавайте вопросы.
PS. Не пинайте сильно за поток сознания, наболело просто, хоть вообще вешайся, а работать то надо кем то вот и хочу выяснить, да и коньячный спирт не особо располагает к мышлению.
PPS linux тут при том, что я пишу с него, да и в администрировании он используется.
Эникейщик – только начало. Как стать в компании своим человеком
Если позиция системного администратора в группу инфраструктуры:
- уверенные знания сетевых технологий;
- уверенные знания Microsoft Windows Server 2003/2008;
- опыт администрирования:
- Microsoft Windows Server 2003/2008;
- Active Directory, Microsoft Exchange, Microsoft SQL, Microsoft ISA, Microsoft DPM;
- FreeBSD – как преимущество;
- IOS – как преимущество;
- архитектуры операционных систем UNIX, опыт тонкой настройки и оптимизации ОС, конфигурирования ядра, сетевой подсистемы, подсистемы виртуальной памяти, процессов, файловых систем;
- сетевые технологии, тонкости работы сетевых протоколов и межсетевого взаимодействия (TCP/IP, HTTP(S), FTP, SMTP, DNS). Опыт мониторинга и решения сетевых проблем. Межсетевые экраны и пакетные фильтры;
- программирование на скриптовых языках (shell, awk, perl);
- опыт программирования на С приветствуется».
Компания Softline выставила такой перечень требований: «Знание теории, наличие сертификатов. Целеустремленность. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Желание учиться». Одно из главных требований – наличие высшего образования. И так вам скажут в большинстве компаний. Как уже говорилось выше, там могут принять студента, но до получения диплома он вряд ли может рассчитывать на карьерный рост.
«Высшее образование, конечно, очень важно. Но это не определяющий критерий, у нас уже есть успешный опыт сотрудничества с «самоучками», не имеющими диплома», – говорит руководитель отдела антивирусных разработок и исследований «Доктор Веб» Сергей Комаров. Такое отношение, честно говоря, встретишь не часто, но этот вариант нельзя исключать, если вы хотите сделать карьерный скачок, не имея заветной корочки… Или желаете для начала пройти собеседование и попасть в компанию, где можно сделать карьеру».
Но вот опыт работы – это то, что интересует работодателей в любой фирме в обязательном порядке. На собеседовании при поступлении на работу в «Лабораторию Касперского», например, спрашивают об объеме работы на предыдущем месте: какое число пользователей приходилось поддерживать или с каким количеством серверов работать, а также какие системы, ОС использовал, поддерживал кандидат. А еще – какие задачи ему хотелось бы выполнять на новом месте, проходил ли потенциальный сотрудник специализированное обучение.
Науки юношей питают
Умение учиться ценится на любом собеседовании. Это желание у большинства соискателей на должность сисадмина в крупную фирму искреннее, ведь только так можно обеспечить себе карьерный взлет.
«Работа ИТ-руководителя состоит из циклов обучения, – считает Геннадий Береговский. – Человек набирается опыта на текущих задачах, постепенно количество и сложность задач увеличиваются настолько, что у него не хватает знаний и опыта их решать, и он идет учиться. Новые знания помогают ему. но вскоре находятся еще более сложные задачи, и все повторяется» [1].
Не случайно исследование рекрутингового портала SuperJob.ru показало, что в списке составляющих компенсационного пакета первое место занимает возможность учиться за счет работодателя. Вот чем заманивают сегодня фирмы квалифицированных работников.
Повышать свой профессионализм, посещая курсы, семинары, тренинги, хотели бы 54% ИТ-специалистов, причем в большинстве своем это зрелые люди в возрасте от 45 до 55 лет. Объяснение простое: «Мне интересно обучаться и иметь возможность хотя бы частично возвращать деньги, потраченные на учебу». Обучаться и строить карьеру. Кстати, по результатам того же опроса SuperJob.ru, такие поощрения, как скидки на услуги или продукцию или возможность посещать корпоративные мероприятия, привлекают очень немногих – они радуют всего 3% респондентов. Между тем в карьерных целях лучше «любить» и то, и другое…
Учеба нужна еще и для того, чтобы меньше ошибаться. Кстати, любопытно, как реагируют в крупных компаниях на неправильные действия сисадмина. Если это происходит редко, сбои в работе на карьеру не повлияют. Другое дело, если ошибки повторяются, человек на них не учится – так можно не на повышение, а на увольнение нарваться. Интересный подход к этой проблеме существует в компании ИВК. Валерий Андреев объясняет: «Выявить ошибку сисадмина может только другой админ. Большинству компаний будет накладно держать двух таких специалистов. Поэтому о многих ошибках, вероятно, никто и не знает. Да и объяснить их не так просто даже продвинутому пользователю. У нас в компании такие кадры есть, поэтому многие решения принимаются совместно, ошибок – минимум».
Встречают по одежке
Однако вернемся к проблеме собеседования при приеме на работу. Что еще важно помнить? Выше уже говорилось о том, что если вы «заточены» на карьерный рост, нужно продемонстрировать умение общаться. В том числе на собеседовании.
Прежде всего, по мнению руководитель службы персонала торгового дома «Пик» Татьяны Безух, проверяется способность четко, кратко и содержательно излагать мысли. Весьма ценное умение – слушать собеседника и отвечать именно на поставленный вопрос.
Любопытен еще один нюанс, о котором говорится в недавней аналитической статье на сайте HeadHunter: оказывается, чем выше позиция, на которую претендует соискатель, тем лучше ему нужно подготовиться к ответу на вопрос «Как долго вы собираетесь работать в нашей компании?». Вопрос этот не праздный, он проверяет, нацелен ли потенциальный работник на долгосрочное сотрудничество. Вам поможет трудовая книжка, где зафиксировано, как долго вы трудились на предыдущем месте работы. А какой период все-таки считается нормой?
Директор по персоналу компании «ЕвроТорг» Юлия Малкерова напоминает, что разные вакансии предполагают разный уровень стабильности работников: «Если рассматривается должность, где подразумевается карьерное продвижение, то стаж работы на одном месте два-три года скажет в пользу соискателя. Для управленцев высшего звена этот срок – порядка пяти лет». Так что даже если вы не уверены в том, что задержитесь в фирме, говорите туманно: хочу у вас, мол, работать долго, учиться и расти, если повезет, то и до пенсии. Тогда на вас посмотрят как на серьезного и перспективного сотрудника.
Внешний вид – тоже далеко не последний аргумент. «Он влияет на первое впечатление и формирует понимание, насколько человек будет соответствовать компании», – считает Елена Емеленко (компания HeadHunter).
В конечном итоге, устраиваясь на работу в крупную фирму, так же как и в любую другую, нужно показать, что вы наиболее подходящий для них специалист.
«Разница между крупным и средним бизнесом может быть в процедуре устройства. В крупных компаниях, как правило, проходят многоэтапные собеседования, направленные на определение и личных, и профессиональных характеристик соискателя. В небольших компаниях судьба кандидата может решиться порой за одну встречу. С длинной цепочкой принятия решений, свойственной большим корпорациям, вы столкнетесь и во время работы», – таково мнение президента рекрутингового портала SuperJob.ru Алексея Захарова.
Упорный труд, конечно, приведет вас на вершины карьеры. Главное – не пожалеть о потраченном времени и силах. Впрочем, возможно, вам и не придется идти на страшные жертвы, переходя в статус большого начальника, ведь сегодня существуют прекрасно себя зарекомендовавшие технологии управления своим временем, так называемый тайм-менеджмент. Так что прибавьте к списку вещей, которым необходимо научиться, чтобы сделать карьеру, систему Франклина или Эйзенхауэра. И удачи!
- Путь ИТ-директора: интервью с Геннадием Береговским (HeadHunter) – http://smartia.ru/article/put-it-direktora-intervyu-s-gennadiem-beregovskim-headhunter
Что должен знать и уметь на практике хороший эникейщик?
Если серьёзно, то — собирать/разбирать железки с закрытыми глазами, диагностировать поломки в железе как с тестером, так и по косвенным признакам (или перебором комппонент), уметь быстро искать любую неведомую чушь в гугле, которую спросили пользователи, уметь работать с тем софтом, который используется на предприятии, чтобы консультировать пользователей, мыться, бриться, одеваться так, чтобы люди не разбегались.
Следующий этап — уметь добиваться от пользователей корректных багрепортов по схеме «Что хотели получить? Что сделали? Что получили? Почему думаете, что получили не то, что хотели?». Ну и в целом уметь диагностировать проблемы пользователей (уметь дебажить сеть, например).Всё остальное зависит уже от админа, с которым работать будете. Может быть, он вас взял, потому что интроверт и не хочет подходить к людям вовсе. А может быть он через полгода сваливает и за эти полгода вам нужно будет научиться всему тому, что админ тот умеет.