Cookie почему не запретят

Почему следует отказаться от использования файлов cookie

Cookies (небольшие текстовые файлы, которые хранятся в браузере и отслеживают посещения сайтов пользователем) предоставляют богатые данные, которые помогают брендам изучать клиентов и формировать для них целевые предложения. Но у такой персонализации есть своя цена: клиенты все больше задумываются о том, кто собирает эти данные, какая часть их поведения отслеживается, что компании делают с этой информацией и кому они ее продают.

Так, недавний отчет Pew показал: 79% американцев обеспокоены тем, как компании используют их данные. 41% американских потребителей регулярно удаляют cookies, а у 30% установлен блокировщик рекламы. Новые законы тоже отражают этот рост недоверия. Один из самых известных законов, в которых идет речь о cookies, – европейский Общий регламент по защите данных (GDPR) 2018 г., существенно расширивший требования к конфиденциальности. В последние годы европейские регуляторы и вовсе начали выступать за полный запрет таргетирования, а разработчики Google Chrome заявили о планах полностью прекратить поддержку сторонних cookies к 2022 г.

Эпоха cookies подходит к концу. Это не значит, что компаниям придется отказаться от персонализации, – просто пришло время для нового, лучшего подхода.

Как воспользоваться преимуществами таргетирования на основе данных, избежав при этом проблем с конфиденциальностью, связанных с cookies? Это можно сделать благодаря концепции получения данных «из нулевых рук». В отличие от данных из третьих рук, которые компании пассивно собирают через файлы cookies и используют для обобщенного демографического анализа, данные «из нулевых рук» – это информация, которую клиенты предоставляют сами, целенаправленно и проактивно.

Cookie почему не запретят

+375(17)287-81-87 Приемная +375(17)287-81-87 Служба сервиса клиентов +375(17)336-26-33

• +375(17)287-81-87

Приемная +375(17)287-81-87 Служба сервиса клиентов +375(17)336-26-33

info@agsr.by

• Агентство

Политика в отношении обработки файлов cookie

ОАО «Агентство сервисизации и реинжиниринга» (далее – Агентство) использует файлы cookie для улучшения функциональности официального веб-сайта agsr.by, (далее – сайт), повышения удобства использования и эффективности пользовательского опыта.

Агентство ответственно относится к данным, которые пользователи предоставляют посредством использования сайта Агентства. При посещении сайта Агентства пользователь может согласиться или отказаться от использования аналитических файлов cookie.

Агентство не передает файлы cookie третьим лицам и не использует их для идентификации субъектов персональных данных.

Что такое файлы cookie ?

Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на устройстве пользователя. Веб-клиент (обычно веб-браузер) всякий раз при попытке открыть страницу соответствующего сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу.

Файлы cookie помогают Агентству сохранить предпочтения пользователей, проследить общую динамику взаимодействия с сайтом и улучшить пользовательский опыт в будущем.

Пользователи могут настроить свои устройства так, чтобы они автоматически принимали все файлы cookie либо предупреждали каждый раз, когда сайт пытается записать свой cookie на жесткий диск пользователя либо вовсе не принимать никаких cookie-файлов.

Какие файлы cookie используются на сайте Агентства?

На сайте Агентства используются сеансовые и постоянные файлы cookie. Сеансовые файлы cookie хранятся временно, пока пользователь не закроет браузер. Постоянные файлы cookie, хранятся и по завершении работы браузера, пока пользователь не запретит их хранение через настройки своего браузера.

На сайте Агентства используются следующие типы файлов cookie:

• функциональные файлы cookie: данный вид файлов cookie позволяет усовершенствовать взаимодействие пользователя с сайтом и обеспечить индивидуальный опыт использования сайта. Благодаря им сохраняются параметры, которые производит пользователь в ходе своего визита. Например, тема оформления сайта, с которой он предпочитает работать;
• статистические файлы cookie: такие файлы cookie собирают информацию о способе взаимодействия пользователя с сайтом и помогают понять его области интересов, а также статистически измерить эффективность представленной на сайте информации.

Такие данные могут использоваться в аккаунтах аналитических систем Google Analytics и Яндекс.Метрика, которые предоставляют Агентству анонимную информацию о статистике, для сбора обобщенной статистики по взаимодействию пользователей с сайтом в целях улучшения функционирования сайта, совершенствования предоставляемых продуктов и услуг Агентства и предоставления более релевантной информации по ним, анализа предпочтений пользователя для разработки более выгодных и интересных предложений в будущем, количестве пользователей, посещающих сайт;

• файлы cookie для аналитики Yandex: сайт использует сервис аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС» (далее — Яндекс). Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать пользователя, однако может помочь Агентству улучшить работу своего сайта. Яндекс обрабатывает эту информацию для оценки использования сайта, составления для Агентства отчетов о деятельности сайта Агентства. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика.

На сайте Агентства используется инструмент анализа Вебвизор Яндекса, с помощью которого записываются случайно выбранные посещения (только с анонимным IP-адресом). Таким образом, отчеты состоят из движений мыши, щелчков и использования клавиатуры, которые позволяют визуализировать отображение отдельных посещений этого сайта в форме так называемых сессионных пьес и оценить их через тепловые карты. Эти действия направлены на внесение потенциальных улучшений на этой странице. Данные, собранные Вебвизором, не являются личными данными и не передаются третьим лицам. Отказаться от использования данных файлов cookie можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также пользователь может использовать следующую инструкцию;

• файлы cookie для аналитики Google: данные файлы не идентифицируют пользователей, а собирают анонимную статистику о взаимодействии пользователей с сайтом. Агентство использует полученные данные для внутреннего исследования, чтобы улучшить удобство использования сайта, совершенствовать продукты и услуги, чтобы предоставлять более релевантную информацию для пользователей.

Сайт Агентства использует Google Analytics с расширением для анонимного сбора IP-адресов (так называемая IP-маскировка) и оперирует собранной информаций для оценки использования сайта пользователями, для создания сводных отчетов о деятельности сайта и для предоставления других услуг, связанных с использованием сайта. IP-адрес, отправленный браузером пользователя, в связи с использованием Google Analytics, не связан с другими данными Google;

• строго обязательные файлы cookie: данный тип файлов cookie требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежат отключению, необходим для просмотра содержимого сайта Агентства и получения доступа к его функционалу. Такие данные пользователей не передаются в сторонние аналитические системы.

Настоящим сообщаем, что анонимные пользовательские данные, собираемые с помощью указанных выше файлов cookie, используются исключительно в целях повышения качества взаимодействия пользователей с сайтом Агентства и не предусматривают идентификацию физических лиц. Такими данными пользователи могут управлять по своему личному усмотрению.

Возможность управления файлами cookie

Файлами cookie можно управлять самостоятельно. Используемый пользователем браузер и (или) устройство может позволять блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов cookie. Для получения подробных сведений об управлении файлами cookie рекомендуем воспользоваться инструкцией, предлагаемой разработчиками используемого браузера или устройства.

Пользователи могут принять или отклонить все обрабатываемые на сайте файлы cookie, кроме строго обязательных. При этом корректная работа сайта возможна только в случае использования необходимых файлов cookie. В случае их отключения может потребоваться совершить повторный выбор предпочтений файлов cookie, темы оформления сайта, а также может некорректно отображаться версия сайта Агентства.

Обрабатываемые файлы cookie уничтожаются или обезличиваются по достижении указанных для их использования целей. При этом:

• сеансовые файлы cookie хранятся временно, пока пользователь сайта не закроет браузер;
• настройки cookie хранятся не более года;
• при выборе версии для слабовидящих, часть файлов cookie хранится во время пользования сайтом, а остальные не более суток;
• при выборе темы оформления на сайте, файлы cookie хранятся не более года;
• необходимые для функционирования веб-аналитической платформы Google Analytics, Яндекс. Метрика сеансовые файлы cookie, которые установлены на сервере Агентствоа и не передаются третьим лицам, хранятся во время пользования сайтом, а остальные не более года.

Отказ от обработки пользовательских данных, передаваемых файлами cookie .

При анализе статистики сайт Агентства получает лишь обобщенные данные от аналитических систем. Последние не предоставляют никаких сведений относительно конкретных персональных данных пользователя, позволяющих идентифицировать его как личность: ни имени, ни фамилии, никаких иных идентифицирующих данных.

Отключение использования файлов cookie может повлечь за собой массу неудобств, так как сайт или отдельные его модули могут отображать некорректные данные или работать неправильно.

При этом некоторые браузеры позволяют посещать интернет-сайты в режиме «инкогнито», чтобы ограничить хранимый на компьютере объем информации и автоматически удалять сессионные куки. Кроме того, субъект персональных данных может удалить ранее сохраненные куки, выбрав соответствующую опцию в истории браузера.

Подробнее о параметрах управления куки можно ознакомиться, перейдя по внешним ссылкам, ведущим на соответствующие страницы сайтов браузеров:

• Инструкция по отключению файлов cookie в браузере Mozilla Firefox
• Инструкция по отключению файлов cookie в браузере Google Chrome
• Инструкция по отключению файлов cookie в браузере Opera
• Инструкция по отключению файлов cookie в Яндекс Браузере
• Инструкция по отключению файлов cookie в браузере Safari
• Инструкция по отключению файлов cookie в браузере Internet Explorer

Наши партнеры

Для обеспечения удобства пользователей и персонализации сайта используются файлы «cookie». Вы можете запретить сохранение «cookie» в настройках своего браузера или отказаться от аналитических файлов «cookie» на сайте. Подробнее

Условия использования файлов Cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения функциональности веб-сайта, (далее – сайт), повышения удобства использования и эффективности пользовательского опыта.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на компьютере пользователя. Веб-клиент (обычно веб-браузер) всякий раз при попытке открыть страницу соответствующего сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу.

Файлы cookie помогают нам сохранить предпочтения пользователей, проследить общую динамику взаимодействия с сайтом и улучшить пользовательский опыт в будущем.

Какие именно файлы cookie используются на сайте?

На сайте используются сеансовые и постоянные файлы cookie. В первом случае cookie хранятся временно, пока пользователь не закроет браузер. Постоянные файлы cookie, подразумевают хранение и по завершении работы браузера, пока пользователь не запретит их хранение через настройки своего браузера.

На сайте используются следующие типы файлов cookie:
Функциональные файлы cookie

Данный вид файлов cookie позволяет усовершенствовать взаимодействие пользователя с сайтом. Благодаря им сохраняются настройки (выбор параметров), которые производит пользователь в ходе своего визита.

Производительные файлы cookie

Такие файлы cookie собирают информацию о способе взаимодействия пользователя с сайтом и помогают нам понять его области интересов, а также статистически измерить эффективность представленной на сайте информации.

Такие данные могут использоваться в аккаунтах аналитических систем Google Analytics и Яндекс.Метрика, которые предоставляют сайту анонимную информацию о статистике, для сбора обобщенной статистики по взаимодействию пользователей с корпоративным сайтом в целях улучшения функционирования сайта, совершенствования предоставляемых продуктов и услуг и предоставления более релевантной информации по ним, анализа предпочтений пользователя для разработки более выгодных и интересных предложений в будущем, количестве пользователей, посещающих сайт.

Строго необходимые файлы cookie

Данный тип файлов cookie требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежат отключению. Такие данные пользователей не передаются в сторонние аналитические системы.

Файлы cookie для таргетинга

Данный тип файлов cookie собирается рекламными партнерами с целью создания профиля интересов пользователей и отображения релевантных рекламных объявлений на сторонних Интернет-ресурсах. С помощью данных cookie идентифицируется только используемый браузер и тип устройства.

Файлы cookie для социальных сетей

Устанавливаются такие файлы социальными медиа-сервисами, предоставляющими возможность пользователям делиться контентом с друзьями. С их помощью может отслеживаться браузер пользователя при взаимодействии с другими сайтами с целью формирования профиля интересов пользователя.

Файлы cookie для социальных сетей устанавливаются социальными медиа-сервисами, предоставляющими возможность пользователям делиться контентом с друзьями. Настоящим сообщаем, что анонимные пользовательские данные, собираемые с помощью указанных выше файлов cookie, используются исключительно в целях повышения качества взаимодействия пользователей с сайтом и не предусматривают идентификацию физических лиц. Такими данными пользователи могут управлять по своему личному усмотрению. В любом браузере и (или) устройстве, предназначенном для поиска информации в Интернете, предусмотрена возможность блокировки, удаления или иного способа ограничения использования файлов cookie.

Файлами cookie можно управлять самостоятельно. Используемый пользователем браузер и (или) устройство может позволять блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов cookie. Для получения подробных сведений об управлении файлами cookie рекомендуем воспользоваться инструкцией, предлагаемой разработчиками используемого браузера или устройства.

Обрабатываемые файлы cookie уничтожаются или обезличиваются по достижении указанных для их использования целей.

Запрет cookies: эра автоматизированной покупки рекламы заканчивается?

Google намеревается запретить использование сторонних файлов cookie. Задача — сохранить конфиденциальность пользователей и защитить их от мошеннических действий.

И всё же отказываться от автоматизированных процессов покупки рекламы в ближайшее время никто не собирается. Но, в связи с новостями о предстоящей отмене файлов куки и растущей угрозой со стороны кликфрода, в этом году к программным рекламным платформам будет приковано пристальное внимание со стороны рекламодателей и маркетологов. По словам экспертов, технологии и стратегии покупки рекламы должны развиваться, а не стоять на месте.

Пришло время бросить вызов текущему положению вещей в области таргетинга и измерения аудитории.

Содержание скрыть

Как мошенники используют куки

Стратегии злоумышленников, которые промышляют кликфродом, весьма обширны и позволяют им зарабатывать миллиарды на рекламодателях и рядовых пользователях. Среди технологий мошенников встречаются махинации с пользовательскими файлами cookie.

Таргетированные атаки

Злоумышленники выбирают жертву на основе анализа файлов cookie.

Как это работает: устанавливают куки с логинами и паролями из хэша в свой браузер. Так мошенник может на любом сайте, который посещал пользователь и сохранил свой пароль, зайти под его аккаунтом.

Подмена файлов куки

Используется злоумышленниками для мошенничества с атрибуцией за количество установок приложений, совершения целевых действий или количества просмотров рекламного объявления. От этого страдают и обычные пользователи, и рекламодатели, и вебмастера. Подмена и внедрение куки происходит следующими способами: HTML, iFrame, img, script и так далее.

Как это работает: когда пользователь заходит на сайт злоумышленника, тот внедряет нужные ему файлы cookie в браузер. Если пользователь в дальнейшем покупает на каком-нибудь сайте товар, заполняет и отправляет форму, то вместе с отправкой/заказом владельцу сайта (рекламодателю) отправляется еще и нужный партнерский ID. То есть, злоумышленник всего лишь внедряет готовый трекер (пиксель) в куки, чтобы получить вознаграждение за приведенного клиента.

Кража аккаунтов в соцсетях

Также мошенники могут распространять вредоносное ПО для смартфонов, как правило, под управлением ОС Android. Используются вирусы из семейства троянов.

Как это работает: вредонос, которым заражен телефон пользователя, получает root-права от устройства и крадет файлы cookie от социальных сетей, хранящиеся в браузере пользователя. В дальнейшем злоумышленник использует данные от аккаунта жертвы, взламывает его и рассылает через него фишинговые сообщения или спам.

В мире без cookie

В скором времени использование и хранение файлов cookie в браузерах пользователей может быть полностью запрещено. Рекламодателям будет сложнее искать целевых клиентов и оценивать эффективность рекламы.

Большинство маркетологов привыкли к тому, что автоматический ретаргетинг на основе файлов cookie пользователей практически всю работу делает за них. Всё, что им остается, — получать отчёты о показах рекламы, и не важно, какого они качества: показывались ли они реальным пользователям или ботам.

Однако расставит всё на свои места тщательный анализ метрик. Маркетологам придется отказаться от самого легкого пути и самостоятельно выбирать стратегии раскрутки брендов с помощью рекламы и медиа-платформ.

Маркетологам нужны новые методы более эффективного охвата аудитории и достижения заданных целей. Это включает в себя работу с новыми партнерами по измерению аудитории, активное использование множества других частных торговых рекламных площадок и прямые покупки мест под рекламу у вебмастеров, а также использование современных технологий.

Компаниям необходимо тестировать новые инструменты покупки рекламы — хоть с использованием файлов куки, хоть без них — и анализировать их эффективность. Ведь цель любого бренда — быть на шаг впереди своих конкурентов.

Переосмысление «успеха» цифрового маркетинга

Покупка рекламы в режиме реального времени позволяет здесь и сейчас получать горячие лиды, пока потенциальный покупатель проявляет интерес к продукции. Это масштабируемый, гибкий и экономичный способ охвата аудитории. Благодаря файлам cookies можно показывать рекламу заинтересованной аудитории.

Однако всё может измениться уже в следующем году. Да, решения, основанные на данных об ID пользователя, помогут восполнить по точности достижение аудитории, но при этом маркетологи столкнутся с менее четкой атрибуцией и расширенной отчетностью для анализа.

Чтобы избежать этого, мы должны более целостно взглянуть на эффективность каналов продаж и применяемых технологий. Смотреть нужно на дополнительные показатели, а не полагаться только на количество кликов. На самом деле, вообще не стоит смотреть на показатель кликабельности. Вместо этого лучше анализировать активность пользователей на сайте, источники трафика и социальные сигналы, чтобы понять, приводят ли маркетинговые вливания к желаемому результату.

Баланс аудитории и контекста в инвентаре

Ориентация на потребителя имеет решающее значение для успеха бренда. С годами именно это и привело к появлению стратегий маркетинга, ориентированных на целевую аудиторию. И хотя наличие точных данных о пользователе, собранных лично компанией или полученных из рекламных каналов, — наиболее эффективный подход к удовлетворению интересов целевой аудитории в мире без cookie, применить их на рекламных площадках будет не так просто.

Да, сервисы защиты рекламных кампаний от кликфрода помогают вернуть средства за недействительные клики в бюджет бренда. Но это не дает в полной мере избежать показа рекламы на мошеннических сайтах или скрыться от бот-атак. Должен быть выдержан баланс между автоматизированной закупкой рекламы, стратегией, ориентированной на потребителя с учетом собранных данных из разных каналов, через закрытые RTB-аукционы и прямое взаимодействие отдела продаж с клиентами.

Закрытые RTB-аукционы и прямые продажи по-прежнему будут в значительной степени ориентированы на потребителей, при условии, что проведен тщательный анализ их поведения и предпочтений.

Будущее цифровой рекламы

На маркетологов, которые работают с цифровой рекламой, уже оказывается огромное давление, ставя в задачу повышение ROI. Но сделать это проще всего с помощью площадок с автоматизированной покупкой рекламы на базе cookie целевых пользователей. В 2023 году, когда Google запретит использование файлов куки, это будет сделать еще сложнее. А пока есть время пробовать другие каналы продаж и изучать новые маркетинговые тактики по привлечению клиентов.

2022 год — это время для изучения и внедрения новых рекламных технологий и тактик. Используйте искусственный интеллект (ИИ) для разработки моделей, которые помогут обосновать будущие стратегии. Смотрите на день вперед, вкладывайтесь в обучение своих специалистов и восполняйте пробелы.

А для защиты рекламных кампаний от кликфрода и блокировки бот-трафика используйте сервис Botfaqtor. Защита от скликивания в круглосуточном режиме 24/7. Автоматизированная и самообучаемая система применяет целый список метрик и паттернов для обнаружения ботов и скликивателей. Botfaqtor предотвращает мошеннические клики и экономит рекламный бюджет в Яндекс.Директ и Google Ads. Платите за сервис только в случае положительного результата в Яндекс Директ!

Возможно, вам будет интересно:

Кликфрод: когда участвуют люди, а когда — боты

Мошенничество в рекламе: основные угрозы в 2022 году

Об авторе

Алёна

Пишу о ботах и кибербезопасности