Почему не получается купить игру в стиме
Перейти к содержимому

Почему не получается купить игру в стиме

  • автор:

не могу купить игру в стим

вообщем такая проблема. раньше в стиме покупал по карточке ВИЗА, да и сейчас покупаю, но сегодня в момент распродажи, купить игру не удается(legend of grimrock). И выдает такую ошибку:«Your purchase has not been completed. Your credit card information has been declined by your credit card company.

Note that in some cases, your credit card company may put a ‘hold’ on funds in your account, but you will not be charged. After correcting any errors in the information displayed below, please try your purchase again.».
что делать?

Комментарии отключены

Лучшие комментарии

Покупай с помощью PayPal. У меня тоже пару раз покупка через карту не проходила, а через палку нормально

Во время распродажи в стиме это нормально. Просто пытайся купить пока не получится. Или перечисли деньги на стим кошелёк, если это возможно.

Проверь баланс карточки.

Note that in some cases, your credit card company may put a ‘hold’ on funds in your account, but you will not be charged.

Имеется ввиду так называемая «оплата по факту». То есть оплата товара после его получения. В steam такая система не работает (хотя у меня пару раз сработала, но это, скорее всего, из-за системных ошибок). Попробуй обратиться в банк и все разузнать.
У меня так же возникали проблемы с покупками в интернете с помощью карты. Обратился в банк. Там мне сказали, что из-за большого количества покупок без непосредственного подтверждения (непосредственное подтверждение — ввод ПИН-кода перед завершением транзакции) за малый промежуток времени, функцию заблокировали.

Так же проблема, возможно, возникает из-за того, что после покупки на карте останется меньше средств, чем «дозволено».
К примеру: На карте 300 рублей. Ты хочешь купить товар за 297 рублей. Остаток — 3 рубля. Это меньше допустимого остатка.
Допустимый остаток, опять же, можно узнать в банке.

скорее всего это проблема стима, т.к. мне банк прислал смс: платеж не выполнен из-за тех. неисправностей(не на стороне банка).
Короче ждем пока сервера стим притихнут

Не могу купить игру Steam ⁠ ⁠

Создал аккаунт Steam — т.к. пополнение баланса с карты заблокировано на территории РФ, я пополнил его через сторонний сервис, который сделал депозит на мой кошелек через Кыргызстан в долларах.

Соответственно, баланс сейчас в долларах, а мне необходимо конвертировать в рубли (чтобы и баланс отображался в рублях, и ТП + магазин были в этой же валюте).

При попытке купить игру, я выбираю страну ‘Россия’, но дальше, нет возможности списать деньги именно с баланса Steam-а за игру. Всплывает окошко как при обычном пополнении баланса, где ни один способ не работает.

Что можете подсказать в такой ситуации ?

Почему не получается купить игру в стиме

Произошла ошибка при инициализации или обновлении перевода. Подождите несколько минут и повторите попытку, либо обратитесь в службу поддержки.
Порылся в форуме я так понял служба поддержки отвечает так:
Если вы используете приложение Steam для покупки, пожалуйста, попробуйте следующее:

Для ПК:
— Выйдите из приложения и перейдите в папку, где оно установлено. По умолчанию Steam устанавливается в C:\Program Files\Steam.
— Удалите всё содержимое этой папки, кроме файла Steam.exe и папки \SteamApps\
Для МАК:
— Выйдите из приложение и перейдите в папку Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Steam
— Удалите всё содержимое этой папки, кроме папки SteamApps

Перезапустите компьютер и проверьте, разрешилась ли эта проблема.

Внимание! Этот процесс не повлияет на игры, уже установленные на вашем компьютере.

Если ошибка возникает снова, используйте веб-браузер (Internet Explorer 7 или более позднюю версию на ПК, либо Safari на МАК) для покупки игр по адресу http://store.steampowered.com/

Если это не помогает в решении проблемы, войдите в свой аккаунт Steam и сделайте покупку непосредственно через магазин в приложении.
Но это не помогает и вообще проблема врятли в клиенте я побывал с разных компов не получается с обоих

Почему не получается купить игру в стиме

Изменить язык

Полная версия

© Valve Corporation. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах. Политика конфиденциальности | Правовая информация | Соглашение подписчика Steam | #footer_refunds

Установить Steam

© 2023 Valve Corporation. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *