Почему при звонке пропадает интернет
Отключается интернет при звонке
Lumia 925
ОС и прошивка: windows 8.1
Описание проблемы:
Проблема такая.. раздаю нет на ноут на работе, всегда всё нормально было а сейчас почему то нет отключается когда на телефон звонят или я звоню.. может в настройках что сбилось?
20.10.15, 00:08 | #2
●
Активный
Реп: ( 0 )
Привет. У тебя не МегаФон оператор случайно? у меня такая же проблема уже как 4 дня образовалась . в Ленинградской области.. ( с 15 октября. тоже раздаю интернет 3G на ноут и тоже при исходящем или входящем вызовах пропадает интернет. вот даже ещё трубку не успел поднять, обрывает, хотя значёк интернета горит и даже показывает, что обмен данными идёт 🙁 вот засада (((( У меня сонька Z Ultra на Андроиде 5.1.
Сообщение отредактировал Pharaon1986 — 20.10.15, 00:14
20.10.15, 09:35 | #3
●
Постоянный
Реп: ( 211 )
Ritor1,
Скорее всего перегрузка на базовой станции, с которой вы работаете.
Т.к. голосовая связь и СМС в сотовых сетях имеет бОльший приоритет, то, при недостатке свободных «ячеек связи» на базовой станции, ваше интернет соединение обрывается на время звонка.
20.10.15, 11:27 | #4
●
Начинающий
Реп: ( 0 )
Ну возможно .. не подумал.. тут на новом месте связь вообще не очень но нет норм ловит..
Добавлено 20.10.2015, 11:27:
Не не мегофон, билайн.. раньше хорошо работал, на новое место работы переехал такая хрень началась(( не удобно очень((
07.02.17, 16:17 | #5
●
Активный
Реп: ( 3 )
Мтс 4G Samsung galaxy j320f при звонке обрывается интернет соединение началось это как приехал. Можноли как-то это исправить чтоб интернет хотя-бы слабый был. Проблема в том когда качаю файлы и уже скачано 2 гигабайта и осталось сто метров как кто-то позвонил и закачка оборвалась все заново надо качать.
08.02.17, 17:59 | #6
●
Активный
Реп: ( 3 )
Решил эту проблему просто в точке доступа apn где профиль МТС Internet убрал пороль сохранился там мтс стандартно поставил пароль и теперь при звонках у меня с 4g выберает автомотически сам телефон 3g или 2g но интернет слабый но есть закачка не обрывается)
21.11.17, 12:28 | #7
●
Активный
Реп: ( 1 )
Тоже долго не мог смириться с тем, что во время звонка интернет отключается полностью. Потому что на даче раздаю с него инет на все остальные устройства. На предыдущем телефоне точно продолжал держать соединение, даже 4G. Но это было давно, и оператор был МТС.
Сейчас мегафон, и помогло удаление username/password из настроек APN (по умолчанию ставится gdata/gdata). Модель аппарата Xiaomi 4 pro, и дело скорее всего не в нем, а именно в операторе.
14.07.18, 21:30 | #8
●
Постоянный
Реп: ( 8 )
фантастик.
другой оператор, другая страна, другой телефон,
но удаление username/password тоже сработало.
проверил при исходящем траффик идет по полной без прерывания.
Aleksejsiti, спасибо!
Специалист объяснил, почему пропадает интернет, когда кто-то вам звонит
МОСКВА, 22 дек — ПРАЙМ. Проблема перебоев с интернетом во время голосового звонка может быть связана как с неправильными настройками сети мобильного оператора, так и с настройками конкретного телефона, рассказал агентству «Прайм» генеральный директор и сооснователь компании CraftTalk Денис Петухов.
У абонента немного возможностей для устранения данной проблемы, поэтому рекомендации довольно простые.
«В первую очередь, проверьте настройку «Предпочтительный тип сети». Обычно он должен быть установлен так: «4G/3G/2G авто». Если качество мобильного покрытия в вашем районе не очень хорошее, то можно попробовать выбрать другой вариант этой настройки», — объясняет эксперт.
Также можно попробовать обновить программное обеспечение (прошивку) своего телефона. Если это не поможет, то возможно, проблема отключения интернета вовремя звонка возникает по вине оператора связи, поясняет он.
Например, если сетевое оборудование оператора связи, исходя из настроек, переводит звонок в сеть 2G, то в этом случае интернет-соединение гарантированно пропадает. В случае проблем на стороне оператора, Петухов рекомендует установить специальное мобильное приложение от вашего оператора связи, которое позволяет протестировать мобильную сеть с вашего телефона.
«Запустите это приложение и отправьте результаты данного теста в техническую поддержку оператора. Эта информация должна помочь техническим службам сотовой компании решить вашу проблему», — советует эксперт.
Сложнее всего разобраться с проблемой отключения интернет-соединения во время звонка, когда абонент осуществил перенос мобильного номера на сеть другого мобильного оператора (услуга MNP). Это тот случай, когда вы были абонентом Билайна, а потом решили перейти в Теле2, например. Тогда причину придется искать как в своем телефоне, так и на стороне каждого из операторов, заключил Петухов.
Пропадает интернет при звонке на Samsung Galaxy
Если во время совершения звонка вы наблюдаете остановку передачи мобильных данных на телефоне Samsung Galaxy, то попробуйте следующее:
1. Откройте настройки (значок шестерні).
2. Перейдите в «Подключения».
3. Откройте «Мобильные сети».
4. Напротив «Передача данных во время вызова» поставьте переключатель в положение включено.
Эксперт объяснил, почему пропадает интернет во время звонка
Причина кроется в неправильных настройках гаджета или операторе связи.
Перебои с интернетом во время голосового звонка могут быть вызваны несколькими причинами. Об этом заявил российский эксперт, глава компании CraftTalk Денис Петухов. Проблема возникает из-за неправильных настроек гаджета или оператора связи. Специалист рекомендует обновить программное обеспечение телефона, а в случае, если это не помогло, обратиться в техподдержку оператора связи.
— В первую очередь, проверьте настройку «Предпочтительный тип сети», — пояснил Петухов агентству «Прайм». — Обычно он должен быть установлен так: «4G/3G/2G авто». Если качество мобильного покрытия в вашем районе не очень хорошее, то можно попробовать выбрать другой вариант этой настройки.
Периодически оборудование сотовых операторов переводит звонок в сеть 2G, тогда интернет исчезает. В этом случае Петухов рекомендует установить специальное мобильное приложение от вашего оператора связи, которое поможет протестировать настройки мобильной сети.
— Запустите это приложение и отправьте результаты теста в техподдержку оператора. Эта информация должна помочь техслужбам сотовой компании решить вашу проблему, – отметил эксперт.
Также в решении проблемы могут возникнуть трудности, если абонент сменил оператора связи с сохранением мобильного номера (услуга MNP). В этом случае причину нужно искать как в телефоне, так и на стороне старого или нового оператора.