Тестировщик ux кто это

UX и UI в тестировании: что такое, различия

Рубрика «в двух словах»: кратко отвечаем на вопросы подписчиков о QA.

В этот раз Роман Буданов, тренер и тестировщик «Лаборатории качества», рассказывает, чем отличается UX от UI.

Кстати, мы создали телеграм-канал специально для начинающих тестировщиков! Забегайте в обсуждения, узнавайте новое, находите единомышленников: t.me/qabeginner

UX — user experience. Он же — пользовательский опыт. В его рамках рассматриваются привычки конечного пользователя, то, как он обычно действует в какой-то конкретной привычной для себя ситуации. Например, заходя в новый для себя интернет-магазин, пользователь ожидает, что кнопка корзины будет в верхнем правом углу. Грубо говоря, это и есть UX — повадки конечного пользователя.

А вот уже потом, когда мы «раскурили» UX для профиля нашего продукта, на основании этого самого раскуренного нами UX, как правило, делается дизайн UI — user interface, интерфейса конечного пользователя. И здесь уже идет проработка интерфейса с целью сделать его не только привычным пользователю, но еще и красивым, быстрым, удобным и интуитивно понятным.

Если суммировать и грубо выражаться, то UX — это про привычность интерфейса, UI — это про его красоту и функциональность.

Дата публикации: 01.04.2022

Последние новости

• Стажировка мечты. Где брать опыт начинающему тестировщику
• Нашла работу мечты за месяц. История выпускницы курса для начинающих тестировщиков
• Как проходит рабочий день тестировщика
• QA-word of the day: maintainability
• Наши секреты: почему надо выбрать нас
• Лучшие курсы по тестированию ПО в ноябре 2023
• Тестировщик: кто это и как им стать

Кто такой тестировщик: чем он занимается, сколько зарабатывает и как им стать

Тестировщик — это специалист, который занимается проверкой работоспособности десктопных программ и мобильных приложений. В его задачи входит мониторинг ошибок в различных сценариях работы ПО, когда нужно убедиться, что программа отвечает на пользовательские действия так, как было изначально спланировано. А еще обеспечение информационной безопасности, проверка работоспоспособности в разных браузерах, операционных системах и устройствах.

Со стороны такая деятельность может показаться чем-то примитивным: дескать, сидит человек, что-то там нажимает на клавиатуре и кликает мышкой, ищет ошибки и передает их разработчику. Однако качественное тестирование предполагает знание в IT, UX и UI, юзабилити, а также в продуктовой разработке. Не так-то проста эта профессия!

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Чем занимается тестировщик и чем он отличается от QA-инженера

Самое интересное, что тестировщик на самом деле сидит и часами прокликивает все ссылки, жмет на кнопки, заполняет формы обратной связи и делает так, чтобы сымитировать все возможные действия пользователя — в том числе и ошибки при работе с программой.

Вот пример одного действия — тестирования, как работает форма обратной связи.

Номер

3

Заголовок

Отправка заполненной формы обратной связи с главной страницы сайта

Предисловие

Открыта главная страница сайта poops.ru. Адекватно работает почтовый ящик администратора сайта

Шаг

Ожидаемый результат

Перейти на экран страницы с искомой формо

В поле зрения пользователя появилась форма

Ввести значение в поле «Имя и фамилия»

В поле «Имя и фамилия» отображается введенное значение

Ввести значение в поле «Ваше сообщение»

В поле «Ваше сообщение» отображается введенное значение

Ввести корректный адрес электронной почты в поле «Ваш email»

В поле «Ваш email» отображается введенное значение

Ввести в поле «Captcha» то значение, которое отражается до момента обновление на новое

В поле «Captcha» отображается введенное значение

Под заполняемой формой нажать кнопку «Отправить»

Под кнопкой «Отправить» появляется текст «Ваше сообщение успешно отправлено». Все ранее заполненные поля в текущий момент очищаются

Проверить почту администратора

На электронный ящик ему приходит сообщение, которое было отправлено с главной страницы сайта через форму обратной связи с теми данными, которые вводились на шагах 2, 3 и 4

Тестировщику требуется отменная внимательность, чтобы каждый раз фиксировать соответствие результата тому действию, которое он вызывает.

Нередко тестировщика путают с другой профессией — QA-инженером, или, если переложить на русский, инженером отдела качества. В чем между ними разница? QA-инженеры отвечают за разработку в целом, за ее процессы, этапы и средства. Именно они пишут требования к тому, как должна выглядеть тестируемая программа. А тестировщики проверяют ПО на соответствие предъявляемым к ней запросам.

Надо иметь в виду, что тестирование в «тепличных» условиях не всегда способно выявить ошибки, но они могут появиться россыпью после того, как программа выйдет на свет божий. Именно из-за этого QA-инженеры сутками сидят и моделируют разнообразные — порой и совсем фантастические — сценарии поведения программного обеспечения. Разумеется, здесь надо включать в себе как логику, так и креативность, чтобы понять, до чего может додуматься обыкновенный пользователь. Да и просто техника может некорректно сработать, и это также необходимо предусмотреть.

Читайте также:
24 пункта, которые помогут провести SEO-аудит крупного сайта

Два основных типа тестировщиков

Речь про мануальщиков и автотестеров — так их называют:

• первые вручную ищут ошибки в программном коде;
• вторые создают программы для тестирования в автоматическом режиме.

Если в небольших программных решениях можно обойтись и ручной работой, то в крупных проектах без автоматизации просто нельзя.

Обратим ваше внимание на то, что все эти деления весьма размыты, потому что те же самые автоматизаторы вполне могут проверить код вручную. Тестировщики-мануальщики, чтобы ускорить свою работу, создают решения для автотестирования. Те, кто уже давно работает в этой сфере, спокойно совмещают в себе обе роли.

Hard skills тестировщика

1. Знание базы тестирования, его разновидностей и методологии.
2. Разработка тест-кейсов и планов тестирования.
3. Знание SQL и других СУБД.
4. Владение одним или несколькими языками программирования.
5. Владение навыком работы с системами контроля версий типа GitHub и т. п.
6. Работа с одной или несколькими системами по созданию тест-кейсов.
7. Работа с файловыми менеджерами (в т. ч. с протоколом FTP) и редакторами XML.

Чтобы автоматизировать выполнение тестов, нужны системы тестирования веб-приложений (OTUS, FIRECODE), а также ПО для функционального и нагрузочного тестирования.

Всем тестировщикам, как и техническим писателям, обязательно нужно владеть английским языком, чтобы уметь досконально разбираться с текстовой частью интерфейсов, читать и дополнять техдокументацию.

Soft skills тестировщика

1. Колоссальная усидчивость и упорство в поиске ошибок. Опытный тестировщик найдет ошибки там, где обычный пользователь даже и не подумает их искать.
2. Логическое, критическое и системное мышление. Без них не получается корректно обрабатывать информацию.
3. Умение смотреть на детали и видеть в них искомое, постоянная здоровая подозрительность.
4. Развитые коммуникативные навыки и умение работать в коллективе.
5. Самоконтроль в общении с разработчиками, которые очень не любят вносить исправления в свой код.
6. Ответственность и стремление к совершенству в своей работе. Помня, что идеальных продуктов не существует, тестировщик все равно стремится к идеалу.
7. Способность четко выражать свои мысли и объяснять собственную точку зрения в общении с разработчиками.
8. Постоянное саморазвитие. Без комментариев.

Читайте также:
Что такое soft skills, как их развить и оценить текущий уровень

Должностные обязанности тестировщика

Тестировщик работает по всей цепочке создания продукта — от взаимодействия с разработчиками до подготовки технической документации. Здесь в поле его ответственности:

• разработка и планирование процессов тестирования;
• всесторонняя проверка тестируемого продукта по определенной методологии и всем возможным пользовательским сценариям;
• поиск и ликвидация ошибок программного кода;
• формирование и отправка отчетов об ошибках, которые отправляются разработчикам;
• изучение требований к ПО..

В каждом конкретном случае обязанности определяются специализацией, включающей в себя:

1. Ручное, или мануальное тестирование. Является наиболее медленным и напрямую зависящим от человеческого фактора. Для его проведения нужно поставить себя на место пользователя и самому выполнить все возможные действия, совершать намеренные ошибки, чтобы увидеть, как на них отреагирует программа.
2. Автотестирование. Это отслеживание ошибок при помощи специализированного ПО. Для этого нужно однозначно владеть языками программирования и разбираться в программном коде.
3. Тестовый анализ. Это сбор и приведение в единообразный вид всего собранного по проекту для целостного видения картины всеми участниками тест-команды.
4. Контроль качества, или QA-инженерия. Эту операцию проводит человек, который присутствует на всем цикле создания продукта и отвечает за его итоговое представление и качество.

Читайте также:
Анализ внешней оптимизации сайта с помощью сервиса Ahrefs.com

Плюсы и минусы профессии

Начнем с преимуществ:

• Движение по карьере. Начинающий тестировщик может при должном рвении стать начальником профильного отдела в компании.
• Легкий старт в профессии. Достаточно иметь очень большое желание и усидчивость, чтобы человек любого возраста, социального положений и компетенций начал свое движение в этом направлении.
• Возможность удаленной работы. Вы можете работать в штате и сидеть в офисе или же работать из дома, а то и вовсе быть фрилансером.

Перейдем к недостаткам:

• Рутина и монотонность. Начинающим тестировщикам многого не доверят: им дают легкие и похожие друг на друга мелкие поручения, которые могут быстро надоесть и кажутся слабоинтересными.
• Малый почет от коллег. Тестировщики постоянно находятся в конфликте с разработчиками. Потому что первые не жалеют то, что с таким трудом было сделано вторыми, если есть ошибки. Тут уже дело за тем, кто умеет четко и деликатно доносить свое видение , отстаивать собственную точку зрения и признавать собственные ошибки.

Читайте также:
Вебмастер: кто это такой, чем занимается и за что отвечает

Сколько зарабатывает тестировщик и QA-инженер

Напомню, почему мы рассматриваем тестировщика и QA-инженера отдельно. Если первый несет ответственность за тестирование готового программного обеспечения, то второй мониторит качество продукта на этапе его разработки и отвечает, чтобы вышедшая программа отвечала определенным требованиям.

Сейчас мы рассмотрим зарплату тестировщица и QA-инженера в Пензе и в Москве.

Тестировщик

Если брать Пензу, специалист может рассчитывать на следующую зарплату:

Теперь посмотрим,как обстоят дела в Москве:

Очень часто бывает, что один и тот же набор задач оплачивается по-разному. Конечно же, побеждает столичный регион.

QA-инженер

Начинаем с провинции. Поскольку я не нашел по Пензе вакансий с ценами, взял для примера Саратов. Итак:

Время узнать его зарплату по столичному региону:

Где учиться на тестировщика

Рассмотрим три вектора обучения профессии:

1. Самостоятельное обучение. Это полностью бесплатный путь, где сами себе избираете количество материалов и интенсивность познания профессии. Тем не менее, придется прочесть немало специализированной литературы, почитать ветки профильных форумов и посмотреть ролики на YouTube. Так или иначе, базу вы получите, но надо двигаться дальше, чтобы практиковаться и набираться реального опыта. Как минимум стажером на низкую ЗП в компанию могут взять.
2. Обучение в высшем учебном заведении. Стоит ли говорить, что это долгий путь? Тем не менее, это наиболее системное обучение, где помимо основного навыка вы получите кучу дополнительных и сможете вполне себе работать не только тестировщиком, но и программистом или QA-инженером. Рекомендуем посетить сайт postupi.online.ru: там вы найдете перечень вузов, в которых можно обучаться по той или иной IT-специальности.
3. Прохождение онлайн-курсов. Это наиболее быстрый способ получить навык в профессии, но курсы, однако, бывают откровенным надувательством и те грамоты и сертификаты, которые они выдают по окончании, для работодателя значат чуть больше, чем ничего. Здесь мы можем посоветовать курсы от проверенных онлайн-школ:
   • Курс «Инженер по тестированию» от «Яндекс.Практикум»
   • Курс «Инженер по ручному тестированию» от SkillFactory
   • Курс «Кто такой тестировщик и как им стать с нуля» от SkillBox

Чтобы начать учиться прямо сейчас, можно посмотреть это видео:

Где тестировщику искать заказы

Можно не глядя ткнуть пальцем в любую It-специальность и там будет не обойтись без тестировщика. Он может рассчитывать на получение работы в тех компаниях, которые:

1. Разрабатывают мобильные или десктопные игры, программное обеспечения.
2. Занимаются финансовой деятельностью. А это, неожиданно, любой банк страны!
3. Компании — биржевые брокеры.
4. Системные интеграторы, т.е. все те компании, которые занимаются автоматизацией бизнес-процессов для других компаний.

Никто не забывает и про фриланс вкупе с основной работой. Но компании, особенно в IT — источник передовых идей, а работа в них — возможность быть в гуще событий. Если работать исключительно дома — велик шанс вариться в своем котле и отставать от трендов

Заключение

Пойти тестировщиком — даже за символическую зарплату — хороший вариант укрепиться в сфере IT. Дело в том, что здесь для начала хватит здоровой любознательности и желания развиваться. Та со временем вы сможете из начинающего тестировщика стать опытным QA-инженером.

Технический аудит сайта

• Наличие дублей страниц, безопасность, корректность всех технических параметров: переадресаций, robots.txt, sitemap.xml скорость загрузки и др.
• Техническая оптимизация — один из основных этапов в продвижении.

Нужны ли тестировщики?

Сегодня мир уже невозможно представить без IT технологий, современный человек ежедневно пользуется электронными продуктами, которые позволяют упростить и ускорить те или иные процессы его жизни, найти информацию, получить необходимую услугу. За «ширмой» простой эксплуатации условного мобильного приложения пользователем, стоит длительная и трудоемкая работа разработчиков, тестировщиков, аналитиков, дизайнеров и многих других специалистов.

В IT отрасли найти себя сегодня может каждый, несмотря на текущую сферу деятельности, навыки, взгляды и многие другие факторы. Кнопкой «Start» в IT является профессия тестировщика (QA Аналитик), не требующая глубоких знаний кода, иностранного языка и многолетнего обучения. В то же время, работая тестировщиком, уже через несколько месяцев Вы сможете найти высокооплачиваемую работу в любой стране мира.

Мы рассмотрим:

• Стоит ли начинать работать в IT без знания кода?
• Что выбрать в сфере IT – основные профессии, плюсы и минусы;
• Почему тестировщик – лучший старт для начинающего айтишника?
• Где и как обучиться тестированию максимально эффективно?

Стоит ли начинать карьеру в IT?

«Войти» в IT проще, чем кажется на первый взгляд. Специалистом IT может стать кто угодно: офисный работник, менеджер по продажам, домохозяйка, таксист и т.д. Не влияет на результат и возраст, многие нашли свою стезю в IT после 40 и даже 50 лет.

7 причин стать айтишником:

• Минимальные затраты для старта;
• Растущий спрос на профессию;
• Стабильный высокий гарантированный доход;
• Комфортные условия труда;
• Возможность реализовать творческий потенциал;
• Возможность связать свою жизнь с мировыми брендами;
• Возможность регулярно расти профессионально и финансово.

Что выбрать и с чего начать в IT сфере?

В IT существует довольно много различных направлений, и почти все они связаны между собой.

• Программисты;
• Разработчики;
• Аналитики данных;
• Дизайнеры;
• Системные администраторы;
• Тестировщики и другие.

Аналитик данных или тестировщик, дизайнер или разработчик – что выбрать и с чего начать?

Аналитик данных или тестировщик? Дизайнер или тестировщик?

Аналитик данных (Data Analyst) – это специалист, обрабатывающий большие объемы данных того или иного ресурса. Data Analyst является неотъемлемой частью IT отрасли компании. В его обязанности входит:

• Применение базовых и продвинутых знаний статистики;
• Знание языка программирования (например, «R» или «Python»);
• Обработка данных в Excel, Google Sheets, Sublime;
• Работа с базами данных SQL;
• Умение вести отчеты в BI-системах (Power BI, Google Data Studio);
• Знание Google Analytics.

Дизайнер (Web Design) – это специалист, занимающийся разработкой внешнего вида продукта (сайт, приложение). Данную профессию обычно выбирают люди с креативным мышлением.

Требования к веб дизайнеру перед приемом на работу:

• Знание базовых принципов веб дизайна;
• Умение работать со шрифтами;
• Владение принципами гармонии цветовой гаммы;
• Продвинутое владение Adobe Illustrator, Photoshop и другим софтом;
• Умение адаптировать дизайн под устройство;
• Понимание общей стратегии ресурса и его реализация с помощью дизайнерских решений.

Тестировщик – специалист, который занимается выявлением ошибок (багов) в работе софта. Это может быть веб-сайт, приложение или другой ресурс. При обнаружении функциональных ошибок тестировщик передает данные разработчику, но не занимается их исправлением. В большинстве случаев основная работа тестировщика – это выполнение тест-кейсов, которые готовятся разработчиками.

Вывод – дата аналитик или тестировщик, программист или дизайнер – кем стать решает каждый индивидуально, НО! именно тестировщик, на сегодняшний день, является самой простой, и в то же время высокодоходной профессией. Здесь не нужно «кодить», владеть сложным софтом и иностранным языком.

Подробнее о профессии Вы можете узнать на YouTube канале Test Pro .

Нужны ли тестировщики в 2022 году?

Сотни и тысячи мировых брендов регулярно создают, обновляют и оптимизируют свои электронные продукты. Это могут быть сайты, мобильные приложения, видео-игры, торговые площадки и многое другое.

На первый взгляд компании, особенно крупные, способны без помощи тестировщиков устранить все имеющиеся недостатки в работе конечного продукта. На самом деле, это далеко не так, и вот почему:

• Все функции бета-продукта создаются разработчиками, находить функциональные ошибки в собственном «творении» сложно, а часто – невозможно;
• Оценка эффективной и правильной работоспособности продукта всегда требует отдельной команды специалистов, которые не связаны непосредственно с разработкой и внедрением функционала;
• Софт компании регулярно обновляется (от нескольких месяцев до нескольких дней), и после каждого обновления необходимо повторять старые и проводить новые тест кейсы, выявлять баги.

Вывод: нужны ли тестировщики в 2022 году? Однозначно! Данная профессия считается одной из самых перспективных и быстроразвивающихся во всем мире.

Часто задаваемые вопросы

Тестировщик – это продвинутый пользователь, для работы необходимо обучиться базовым принципам тестирования продукта, то есть выявлению багов, выполнению тест-кейсов, освоить стандартные команды на английском языке.

Да, любой бренд, разрабатывающий электронные продукты, так или иначе нуждается в тестировщиках всех категорий. Без данных специалистов полноценная работа приложений невозможна.

Дизайнер – более узкая профессия, при этом она требует глубокого изучения специализированных программ, хороших знаний иностранного языка, умения находить креативный подход к уникальному продукту. Тестировщик – более простая и широкая специальность, «войти» в которую проще начинающему пользователю.

Аналитик данных (Data Analyst) – это один из специалистов, который создает работу тестировщику (совместно с разработчиками и другими). Работа Data Analyst подходит для лиц с отличными знаниями статистики, владением Google Sheets, Excel, Google Data Studio, Google Analytics и другим софтом. В то же время тестированием можно овладеть гораздо быстрее и проще.

Почему тестировщик – это ТОП перспектива, и где этому обучиться?

Итак, почему тестировщик – ТОП-1 профессия не только для начинающего, но и для продвинутого пользователя?

• Старт с нуля – тестировщиком может стать любой желающий, независимо от прежней сферы деятельности;
• Простое и понятное обучение – в отличие от профессии разработчика или веб-дизайнера, тестировщику не нужна длительная подготовка сразу в нескольких сферах деятельности, обучение можно пройти за несколько месяцев и сразу искать работу;
• Возможность работать удаленно – профессия тестировщика далеко не всегда обязывает 24/7 проводить в офисе, работать можно практически из любой точки мира;
• Высокий уровень дохода – со старта тестировщик уже может зарабатывать 40-50$/час, а при наличии опыта и навыков цифра увеличивается до 100$/час и более;
• Непрерывное развитие – от простого QA Аналитика до тест-разработчика с зарплатой 200 000$/год Вы можете дорасти за несколько лет работы.

Думаете, стоит ли начинать карьеру в IT? Сомневаетесь, нужны ли тестировщики в современном мире автоматического анализа данных? Узнайте, почему тестировщик – это самый главный шаг к успеху в Вашей IT карьере, свяжитесь со специалистом Test Pro, заполнив формы Apply или Book a call на главной странице сайта, и начните карьеру в IT уже сейчас.

Профессия тестировщик: какая зарплата у тестировщика и что нужно уметь?

Тестировщик или QA-инженер (от английского quality assurance — «обеспечение качества») —специалист, который тестирует различные программы, приложения и сервисы, чтобы убедиться, что они работают корректно, выявить возможные ошибки и уязвимости в защите.

Время чтения: 13 мин.

Тестировщик — обзор профессии

Если главная задача разработчика — создать продукт, то задача тестировщика — убедиться, что продукт работает именно так, как было задумано. При этом оба работают в тесном контакте друг с другом: тестировщик находит ошибки и уязвимости, передает их разработчику, тот вносит исправления — и продукт снова отправляют на тестирование. Так — пока не выпустят версию, которая не вызовет нареканий у тестировщика.

Вот как выглядит работа тестировщика:

1. Изучение документации по продукту: инструкции и рекомендации от разработчиков и продуктовых аналитиков.
2. Составление тест-кейсов для тестирования: какие функции нужно проверить и в какой последовательности, с учетом всех возможных сценариев поведения пользователя.
3. Тестирование.
4. Сбор и анализ полученных результатов: ошибки, сбои, некорректная работа, уязвимости.
5. Оформление полученных результатов в виде отчета с рекомендациями для разработчиков.

Тестирование проводят двумя способами:

• Тестирование ПО и сервисов вручную —когда специалист сам проходит все этапы работы с продуктом. Для этого он тестирует его в разных операционных системах и браузерах, а также на разных устройствах. Это самый дорогой и долгий способ.
• Автоматическое тестирование — с помощью автоматизированных инструментов. Подходит, когда есть готовый набор параметров для проверки, которые слишком долго перебирать вручную или же их применяют сразу для нескольких версий одного и того же продукта. Этот способ — более дешевый и быстрый, но все равно требует контроля со стороны тестировщика. Как правило, таким способом проверяют наиболее критичные функции — такие, как обработка платежей или защита персональных данных.

И ручное, и автоматическое тестирование может быть поведенческим или по методу «черного ящика».

Поведенческое тестирование учитывает технические требования и условия, при которых нужно использовать продукт. Для этого он изучает инструкции от разработчиков и проверяет, все ли работает так, как в них написано.

«Метод черного ящика» означает, что тестировщик не знает, как устроен продукт, как его нужно использовать и действует как бы вслепую — то есть воспроизводит действия обычного пользователя без оглядки на инструкции.

Среди тестировщиков есть разные специалисты:

• Тестировщики ПО.
• Тестировщики веб-приложений.
• Тестировщики мобильных приложений.
• Тестировщики игр.

По тому, какие именно параметры тестируются, различают:

• Security-тестировщики — тестируют сервисы и ПО на возможные утечки данные и устойчивость к хакерским атакам;
• Performance-тестировщики — тестируют продукты при возрастающих нагрузках.
• Usability-тестировщики — тестируют сервисы на удобство использования.

Плюсы и минусы профессии тестировщика

• Хороший старт для тех, кто хочет в перспективе заниматься разработкой или продуктовой аналитикой.
• Высокий спрос на рынке труда.
• Малый порог входа: не требуется обширных знаний и навыков, как у программистов и разработчиков.
• Подходит для людей с аналитическим складом ума, любящим последовательные и логичные действия.
• Хорошие перспективы для роста.
• Можно работать удаленно — подходит для тех, кто живет в регионах.

• Высокая конкуренция.
• Более низкие зарплаты (по сравнению с другими профессиями в отрасли), особенно на старте.
• Достаточно монотонная работа, в которой не так много творчества.
• Есть жесткие рамки — по срокам, последовательности действий и результатам работы.

Какие качества, навыки и инструменты необходимы тестировщику?

Вот личные качества, которые играют важную роль для этой профессии:

• Аналитический склад ума. Вам придется работать с большими объемами информации, разрабатывать четкую последовательность действий и анализировать результаты.
• Внимание к деталям. Тестировщик должен обращать внимание на малейшее отклонение от того, каким видят продукт разработчики и проверять любые возможные варианты.
• Усидчивость. Приходится выполнять большой объем рутинных операций и тщательно следить за малейшими ошибками.
• Критическое мышление. Даже если продукт выглядит идеальным, важно убедиться в этом на практике.
• Ответственность и системный подход. Важно соблюдать регламенты и сценарии работы, добиваться поставленного результата и предоставлять итог своей работы в виде четких и понятных рекомендаций. Не просто найти ошибку, а подробно описать, при каких обстоятельствах и почему она возникает.
• Эмпатия и внимание к людям. Это нужно, чтобы абстрагироваться от сугубо технических сценариев и инструкций и понять, как действует обычный человек, удобно ли ему будет работать с продуктом, с какими сложностями он столкнется.
• Навыки коммуникации. Нужно уметь общаться и убеждать разработчиков и других участников команды в вашей правоте и необходимости внести правки.
• Стремление к саморазвитию. В профессии тестировщика важно постоянно осваивать новые методы и технические приемы, чтобы хорошо разбираться в продукте, его слабых и сильных сторонах.

Технические навыки и инструменты, которыми должен владеть тестировщик:

• Основы программирования и редакторов кода: VScode, Pytest, Gitlab, XML, CSS, JavaScript.
• Знание ключевых систем управления проектами в разработке — Waterfall, Scrum и Kanban.
• Представление о том, как создаются пользовательские интерфейсы — в плане разработки, UX UI-дизайна.
• Работа с системами баг-трекинга (обнаружения ошибок): Redmine, Jira.
• Знание инструментов мониторинга HTTP/HTTPS-трафика.
• Навыки работы с базами данных — такими, как MySQL, PostgreSQL, MS SQL.
• Навыки составления тест-планов и тест-кейсов с помощью TestRail, Zephyr, TestLink и других сервисов.
• Знание особенностей всех популярных ОС и браузеров — мобильных и десктопных.
• Представление о клиент-серверной архитектуре.
• Умение работать с системами контроля версий — например, CVS или Git.
• Умение работать с системами автоматического тестирования веб-приложений, тестирования нагрузки и функционала — такими, как HP-UFT, Sahi, Selenium.
• Хороший технический английский.

Какова зарплата в профессии тестировщика и востребованность профессии

Тестировщики широко востребованы в IT-индустрии — везде, где выпускают и используют ПО, мобильные и веб-приложения и онлайн-сервисы. Вот данные о количестве вакансий тестировщиков ПО в России на популярных площадках:

• HeadHunter — более 4 500.
• Trud.com — около 90 000.

Однако и отбор достаточно жесткий: придется выполнить тестовое задание и подтвердить свои навыки.

Средняя зарплата тестировщика в регионах — от 35 до 50 тыс. рублей, в Москве — 80–150 тыс., на топовых позициях — около 300 тыс.

Больше всего востребованы специалисты широкого профиля, которые работают с автоматизированным и ручным тестированием, владеют языками программирования и тест-системами. Много предложений, предполагающих проектную или частичную занятость, а также удаленную работу.

Как получить профессию тестировщика

Согласно опросу на Software-Testing.ru, в тестировщики приходят из самых разных сфер: ИТ-администраторы, программисты, дизайнеры, юристы, экономисты. Проще всего тем, кто уже знаком с основами программирования и веб-разработки, остальные могут научиться с нуля. Однако после стажировки или самостоятельного обучения вы можете рассчитывать максимум на позицию junior, и то — при большом везении. Это значит, что вам придется вручную проводить тестирование по готовым тест-планам — самая рутинная и монотонная работа.

Единого рецепта, как быстро можно освоить профессию тестировщика, нет: кто-то способен все освоить сам, кто-то проходит неоплачиваемую стажировку, кому-то помогают опытные коллеги. Самый простой и надежный вариант —пройти онлайн-курсы, где можно всему научиться у практиков. После курсов у вас будет практический опыт и все шансы для позиции уровня middle: то есть работы с автоматизированными тест-системами и собственными тест-планами.

Профессия тестировщика — с чего начать

Вот подборка полезных книг, которые помогут новичкам:

1. «Как тестируют в Google», Джеймс Уиттакер, Джейсон Арбон и Джефф Каролло. «Тестирование ПО», Рон Паттон.
2. «Практическое руководство по тест-дизайну», Ли Коупленд.
3. «Искусство тестирования программ», Гленфорд Майерс, Том Баджетт и Кори Сандлер.
4. «Быстрое тестирование», Роберт Калбертсон, Крис Браун и Гэри Кобб.
5. «Agile-тестирование. Обучающий курс для всей команды», Джанет Грегори и Лайза Криспин.
6. «Дневник охотника за ошибками. Путешествие через джунгли проблем безопасности программного обеспечения», Тобиас Клейн.
7. «Автоматизация тестирования ПО», Марк Фьюстер и Дороти Грэхем.

Будущее профессии тестировщик программного обеспечения

В исследовании IDC говорится, что в 2020 рынок устройств и сервисов в рамках интернета вещей достиг $7,1 трлн. По данным App Annie за 2017 год, мы, в среднем, используем от 9 приложений в день. При этом, согласно данным TechBacon, половина пользователей ожидает, что приложение обработает запрос не дольше, чем за 2 секунды. 80% больше не воспользуются сервисом после трех ошибок. Все это говорит о том, что роль тестировщиков ПО и приложений будет только расти.

Вот главные тренды профессии в ближайшем будущем:

1. Автоматизация выходит на первый план. В будущем все тест-кейсы будут полностью автоматизированы, однако это приведет к проблемам контроля качества.
2. ИИ и машинное обучение позволят вывести автоматизацию на новый уровень: когда алгоритмы сами будут составлять тест-кейсы, проводить основную работу и анализировать результаты. Контроль со стороны человека останется, но в минимальном объеме.
3. Гибкие подходы к разработке продуктов. Помимо DevOps, Scum и Kanban появятся новые методы ведения проектов, и тестировщикам важно следить за тенденциями в этой области.
4. Слияние разработки и тестирования. В будущем разработчики и тестировщики будут связаны еще теснее, а их работа станет практически параллельной. С ростом автоматизации и внедрения ИИ-инструментов эти профессии можно будет и вовсе объединить в одну.