Что делать если заблокирован аккаунт Яндекс Почты?
У каждого есть электронная почта, это уже необходимость в наше время.
К примеру, для регистрации на форуме требуется e-mail адрес.
Своя электронная почта является сегодня очень нужной вещью, с которой в некоторых случаях могут возникнуть неприятности.
Иногда бывает так, что аккаунт в Яндексе заблокирован из-за определенных нарушений.
В данной статье мы рассмотрим основные причины блокировки и решение этих проблем!
- Отправляем аккаунты всего за 5 секунд на ваш e-mail адрес!
- Аккаунты можно скачать в личном кабинете, на почте без регистрации или сразу после оплаты!
- Мы автоматически создаем личный кабинет с историей всех ваших заказов
- Большое время на проверку товара до 1-24 часа (примечание у вкладок)
- У нас можно найти аккаунты любой социальной сети и почтовой службы, сервиса, форума
- Наши аккаунты стабильно работают на большинстве видов Proxy
Возможные проблемы с аккаунтом Яндекс
-
Проблема: Не помню пароль
Решение проблемы: Если вы не помните свой пароль от аккаунта, то для начала нужно попробовать восстановить его самому. Для этого откройте эту страницу восстановления пароля и выполните указанные там шаги.
Это страница восстановления пароля. При условии привязанного номера телефона в аккаунте — у вас будет возможность восстановить аккаунт через смс сообщение.
Решение проблемы: Если вы не можете самостоятельно вспомнить ответ на контрольный вопрос вашего аккаунта, система Яндекса может вам в этом помочь. Для этого откройте страничку подсказки пароля.
Для смены текущего ответа, нужно вести правильный ответ в поле Прежний ответ. Иногда бывает, что вы вводите ответ большими буквами, для этого нажмите клавишу CAPS LOCK для смены раскладки клавиатуры и попробуйте еще раз.
Решение проблемы: Откройте страницу настроек аккаунта и впишите логин и пароль от аккаунта. Убедитесь, что в форме пароля вводится пароль на нужном языке. Рекомендуем набрать пароль в текстовом файле и скопировать аккуратно в форму — это будет проще и быстрее, так вы не ошибетесь.
Решение проблемы: Убедитесь в правильности пароля — пароль нужно вводить в нужной раскладке клавиатуры (русские или английские буквы), а также маленькими или большими буквами (клавиша Caps Lock). Проверьте, нет ли пробелов перед первым символом пароля — иногда бывает, что браузер сам его там ставит.
Если яндекс пишет вам ошибку — «Пользователя с таким логином не существует», то обязательно проверьте правильно ли написан ваш логин. Иногда бывает что вы поставили русскую букву «а» вместо английской «а», попробуйте записать ваш логин в текстовом документе, а затем скопировать в поле логина. Любой логин пользователя может содержать только цифры, и английские буквы, плюс некоторые спец-символы (точки, тире).
Обратите внимание, что авторизоваться в Яндексе можно только через почту Яндекса. Авторизация через другие почтовые ящики — не подойдет. Если вы видите сообщение «Ваш логин заблокирован!», значит ваш аккаунт заблокирован следует подождать 20-30 минут и попробовать вновь.
Если вы видите ошибку «Ошибка cookies», то возможно вы сидите с анонимной вкладки браузера (случайно нажали Ctrl +N). В этом типе вкладок браузер не ведет историю и не разрешает системным файлам браузера записывать служебную информацию (cookies).
Попробуйте войти через другой браузер. Иногда помогает установка свежего браузера (например Google Chrome, Opera). Подробнее про Cookies, можно почитать на странице проблем с Cookies.
Если эти советы выше Вам не помогли, то идем сюда и восстанавливаем доступ
Решение проблемы: Яндекс просит ввести капчу (картинку) со специальными символами, если он посчитал вас роботом. Это могло произойти по разным причинам, обычно это связано с вашим IP адресом или подозрительными действиями.
Решение проблемы: Пример формата телефона, можно посмотреть чуть ниже на картинке
Любые коды смс действительны в течении 10 дней, то есть не нужно запрашивать коды каждые 5 мину, в этом нет смысла. Проще дождаться 1 сообщения.
Также стоит убедиться, что код вводится с верном формате страны, например для России и Казахстана +7 , для Украины +380, для Беларуси +375.
Если сообщения на ваш номер не приходят в течении 1 суток, значит ваш оператор не включен в список поддерживаемых у Яндекса и восстановление возможно лишь через дополнительную почту, прописанную в аккаунте. Если таковой нет — только ручное восстановление аккаунта администраторами.
Решение проблемы: Попробуйте открыть любой из браузеров и перейти на страницу https://mail.yandex.ru и посмотрите его в поле логина. Иногда бывает, что браузер запоминает его и пишет там, открыть эту страницу можно в разных браузерах. Вы могли сидеть с разных браузеров в почте.
Если вы знаете номер телефона, фамилию и имя владельца, можно узнать логин аккаунта на странице восстановления логина. Если вашего логина в списке не будет, его можно будет запросить с помощью SMS на ваш номер, просто вводите его на странице выше и вам придет код, вводите его на странице и увидите истинный логин аккаунта.
Если это не помогло, то логин может подсказать техническая поддержка Яндекса. Для этого выберите нужный вариант и кликните по ссылке для связи с администрацией и следуйте инструкциям:
Если ничего из описанного выше Вам не помогло и проблемы остались, то Вы можете подать заявку на восстановление аккаунта с помощью ручной проверки модератором. Эта процедура длится около 1-5 дней и требует фотографии вашего лица с паспортом. Откройте страницу восстановления доступа и следуйте нашим инструкциям ниже.
1. Пишите информацию как вы ее помните, не нужно писать выдуманные вещи. Объясняйтесь по простому.
2. Заполняйте информацию с Вашего ПК (администраторы будут проверять откуда отправлено письмо)
3. Будьте в сети через ваше интернет соединение (администраторы смотрят с какого провайдера-интернета вы отправили запрос)
4. Вам потребуется приложить фотографию паспорта у вашего лица (смотрите пример ниже)
За что блокирует Яндекс почтовые ящики?
Яндекс иногда может заблокировать почту из-за того, что ей не пользовались длительное время. В основном это решается за 5 минут, просто входим в свой почтовый ящик и нажимаем «разблокировать».
Основной причиной блокировки или заморозки аккаунта разумеется является рассылка спама. В этом случае разблокировка аккаунта Яндекс будет невозможна
Как не допустить блокировки своего аккаунта?
- Придумайте сложный пароль, который трудно подобрать (используйте цифры и буквы).
- Никому не сообщайте о своем пароле (даже технической поддержке, они его никогда не просят)
- Не переходите из почты по странным ссылкам, так могут украсть Ваш пароль
- Подключите двух-факторную авторизацию (смс пароли), это очень надежно!
Если вы хотите купить готовый аккаунт Яндекса для работы, то сделать это можно нажав кнопку ниже и выбрав нужный Вам тип.
Купить сейчас Узнайте как правильно оформить заказ на нашем сайте!
Похожие материалы по данной теме
- Купить аккаунт Яндекс Плюс 60+ дней В современном мире почти каждый сервис работает по подписочной системе распространения, из-за этого у многих людей возникают трудности. Потому что хочется пользоваться контентом почти каждого. читать подробнее
- Что такое Яндекс Почта? Яндекс.Почта — это служба бесплатной доставки сообщений на указанный адрес электронной почты от всемирно известной компании Яндекс. Сегмент был запущен в сеть еще в 2000 году. На сегодняшний день. читать подробнее
- Купить промокод Яндекс Директ Реклама в интернете давно превратились в эффективный метод продвижения своего товара или услуги. Встроенные в поисковики системы контекстной рекламы позволяют распространять информацию по. читать подробнее
- Купить инвайт (приглашение) на платную подписку Яндекс Плюс В нашем магазине имеется отличная возможность купить инвайт для Яндекс Плюс. Инвайт действует только для нового аккаунта с регистрацией в несколько кликов по доступным ценам. Позиции на сайте. читать подробнее
- Купить Аккаунт Яндекс.Дзен с тегом ALL «Яндекс.Дзен» – российская издательская площадка, где каждый желающий человек имеет возможность разместить статью или видеоролик собственного авторства и заработать на этом. читать подробнее
- Купить аккаунт Яндекс Директ без НДС Контекстная реклама в интернете позволяет продвигать товары и услуги на целевую аудиторию. Система контекстной рекламы на страницах «Яндекса» и сайтах партнеров рекламной системы Яндекса. Т.к. читать подробнее
- Купить отзывы на яндекс картах На нашем сервисе вы можете купить качественные, реальные отзывы для Яндекс карт, которые вызывают доверие, повышают имидж компании, привлекают потенциальных потребителей к вашим продуктам и. читать подробнее
- Как настроить прокси в Яндекс Браузере? Ежегодно в список запретов от Роскомнадзора входит все большее количество сайтов и интернет-порталов, поэтому у многих пользователей возникают проблемы со входом на подобные страницы. Если. читать подробнее
- Как восстановить аккаунт на Авито? Что делать, если Авито заблокировали аккаунт как восстановить свою учетную запись. Эта виртуальная доска объявлений является одной из наиболее популярных. Чтобы что-то на ней. читать подробнее
- Аккаунт на Facebook заблокирован, что делать? Больше миллиона пользователей со всего конца света зарегистрированы в соцсети Фейсбук. Приблизительно одна треть из них — это русскоязычные пользователи, именно по этой причине выясним далее, что. читать подробнее
Для поставщиков товара
В нашем сервисе можно продать свой товар, услугу и аккаунты.
Панель управления доступна здесь Panel.Buy-accs.ru
Мы заинтересованы в интересных услугах и качественных аккаунтах, которые пользуются спросом у пользователей.
Будем рады любому интересному и выгодному сотрудничеству!
Наши преимущества
- WebMoney BL 550+, QIWI и Ymoney идентифицированны
- Продажа от 1 аккаунта (для опта есть скидки)
- Мгновенная отправка товара (менее 10 секунд)
- Квалифицированная техническая поддержка.
- 100% возврат средств, если поставщик давал гарантию.
Как мы работаем?
- Аккаунты будут доставлены мгновенно после покупки (иногда в ручном режиме)
- Аккаунты отправляются на E-mail, и дополнительно вам создается личный кабинет!
- Внимательно вводите свою email почту для получения аккаунтов
- Большой выбор аккаунтов, почтовых ящиков, социальных сетей и различных услуг
- Минимум к покупке всего 1 штука или на сумму 5 рублей (есть исключения)
- Используйте аккаунты через прокси, это спасет от блокировки и сохранит гарантию!
Как использовать почту на Яндекс и Mail, когда те заблокированы для Украины?
Украинский президент не так давно подписал указ про блокировку ряда российских интернет-ресурсов. В их число вошли не только VK.com и Одноклассники, но и Mail.ru и Яндекс, которые пользователи ПК часто использовали как почтовые сервисы. В результате доступ к почте был закрыт. Это сказалось на профессиональной деятельности украинцев. Однако стоит отметить, что в день блокировки в сети появилось много информации о том, как её обойти при помощи различных VPN-клиентов. Так или иначе, механизм их действия идентичен. Любой VPN-сервис шифрует персональные данные трафика, скрывая истинный IP-адрес. Казалось бы, можно использовать VPN и дальше юзать почтовые ресурсы. Однако некоторые пользователи до сих пор работают с Windows XP. Для этой операционной системы нет актуальных версий браузеров, а соответственно не все VPN с этой ОС работают. К тому же, нормальный быстрый VPN является платным. Поэтому, предлагаем рассмотреть вариант, как все же обойти блокировку для почты Mail.ru и Яндекс без использования VPN-сервисов и других платных ресурсов.
Использование почты Mail.ru и Яндекс без VPN
Если работа бесплатного VPN-клиента вас не устраивает, то использовать заблокированные Mail.ru и Яндекс можно путем синхронизации почтовых ящиков с аккаунтами Google или Ukr.net. Последние два сервиса не заблокированы.
Для тех, у кого уже есть аккаунты Google или Ukr.net, действия по обходу блокировки ящиков Mail.ru и Яндекс будут следующими. У кого аккаунтов нет, придется создать. Регистрация довольно простая, поэтому описывать её не будем.
Синхронизация почтовых ящиков с Google
- Открываем почту Google и нажимаем на значок «Меню» (шестерёнка).
- Появится страница с настройками. Вверху выбираем раздел «Аккаунты и импорт».
- Видим раздел «Получать почту из других аккаунтов». Нажимаем на ссылку «Добавить почтовый аккаунт».
- Вводим адрес ящика от Яндекс или Mail.ru.
- Если вы хотите отправлять письма с Mail.Ru (или другого сервиса, который указали в настройках), то нужно выбрать «Импортировать письма из другого аккаунта (POP3)».
- Появится небольшое окно с настройками. Нужно ввести пароль от заблокированного аккаунта и нажать на кнопку «Добавить аккаунт».
- Теперь нужно поставить отметку «Да, я хочу иметь возможность отправлять письма с адреса …@mail.ru». А после нужно опять подтвердить свой пароль от заблокированного ящика.
- На Gmail придёт уведомление. Нужно перейти по ссылке. После все письма будут приходить на Gmail, а ответив на них, адресат получит письмо с адресом заблокированного Яндекса или Мейла.
Синхронизация почтовых ящиков с ukr.net
Для того, чтобы привязать заблокированные аккаунты mail.ru, yandex.ua, yandex.ru, inbox.ru, list.ru, bk.ru, rambler.ru к ukr.net, стоит выполнить следующее:
- Открываем почту на ukr.net. Выбираем «Настройки» и кликаем «Импорт почты».
- Откроется новая вкладка в браузере. Вводим адрес заблокированного почтового ящика. Жмем «Далее».
- Вводим пароль от ящика.
- Отмечаем параметры импорта, а точнее то, что вы хотите перенести. Важно при этом поставить отметку «Импортировать новые письма».
- Нажимаем «Начать импорт» и ожидаем завершения процесса.
Вот такими двумя способами можно управлять своей заблокированной почтой, без установки каких-либо VPN или прокси-серверов.
Заблокировали Mail.ru. Что делать? Решение
Что делать, если доступ к ящику временно заблокирован?
Выдается «С целью защиты ваших данных мы временно заблокировали доступ к ящику».
Почему заблокировали Mail.ru? Система заметила какую-то подозрительную активность на твоей странице Мейла (или в твоем почтовом ящике), поэтому он был заблокирован. Что за подозрительная активность? Возможно, твой пароль стал известен злоумышленникам и они получили доступ к ящику, чтобы от твоего имени рассылать нежелательную рекламу.
Зачем им понадобился именно твой ящик? Дело в том, что им надо взломать очень много людей, чтобы рассылать свой спам в больших количествах. Ведь взломанные ящики быстро блокируют, и злоумышленникам все время нужны новые. Они идут на различные хитрости: например, запускают вирус в твой компьютер, который перехватывает пароль от Мейла, или обманным путем заставляют тебя ввести свой пароль где-то на подставном сайте. Не ведись на эти уловки. Не заходи на подозрительные сайты и обязательно установи антивирус.
Что означает «временно»? На какое время?
До тех пор, пока ты сам не разблокируешь! Если ты ничего не будешь делать, то ничего не произойдет, аккаунт не разблокируется. От тебя сейчас требуются определенные действия, чтобы снять блокировку. Что нужно делать, мы рассказываем ниже.
Сейчас тебе нужно разблокировать Mail.ru, чтобы восстановить доступ. Ничего страшного не случилось, просто ты должен доказать, что именно ты — хозяин твоего почтового ящика, а затем установить новый пароль (ведь старый стал известен посторонним лицам и его больше нельзя использовать). Есть несколько вариантов решения проблемы:
1. Если ты ранее привязывал свой номер телефона к Mail.ru
Это самый простой способ. Введи проверочный код с картинки и нажми большую кнопку «Получить код по СМС». Жди код на телефон в течение нескольких минут (обычно быстрее). Тем временем откроется страница, где и нужно ввести этот код. Потом надо нажать кнопку «Готово». Таким образом ты докажешь, что именно ты — владелец ящика, и Mail.ru разблокируется.
Если код не приходит, подожди пять минут и нажми «Отправить код еще раз». Убедись, что на телефоне есть деньги, что он включен и ловит сеть.
2. Если телефон был привязан, но сейчас этого номера у тебя уже нет
Тогда тоже нажми «Получить код по СМС», а потом, на следующей странице, на ссылку «У меня нет доступа к указанному телефону». Там будет эта ссылка, нужно поискать ее глазами на экране. У тебя спросят номер телефона, который у тебя сейчас, под рукой. Укажи свою страну, номер телефона, введи проверочный код с картинки и снова нажимай «Получить код по СМС» — тебе должен прийти код на новый номер. Введи его на странице и нажми «Готово». Но это еще не все — после этого появится страница восстановления доступа.
3. Как восстановить доступ (разблокировать Mail.ru) без телефона
Если ты вообще никогда не привязывал номер мобильного телефона к своей почте или его уже давно нет, то нужно отправить все другие данные, которые ты знаешь, в службу поддержки. Они рассмотрят твою заявку. Если она их устроит, доступ разблокируют. Нужно начать процедуру восстановления пароля и нажимать «У меня нет доступа к указанному номеру» или «У меня нет доступа к указанному ящику» и заполнить форму заявки на восстановление пароля — придется указать информацию о себе, но это необходимо. Вводи все, что помнишь. В конце понадобится указать другой почтовый адрес, к которому у тебя есть доступ (можно зарегистрировать новый или попросить воспользоваться адресом кого-то из близких людей). В конце, как обычно, введи код с картинки, нажми «Отправить» и жди ответа на тот почтовый ящик, который ты указал для связи.
Не удалось найти форму восстановления доступа? Попробуй эту ссылку.
Как правило, служба поддержки Mail.ru отвечает в течение 5 рабочих дней, поэтому наберись терпения. Проверяй папку «Спам» или «Нежелательная почта», так как ответ может случайно туда попасть. Если ответ так и не придет, напиши письмо напрямую в поддержку на адрес mailsupport@corp.mail.ru (в заголовке письма укажи «Восстановление доступа» и свой адрес, который заблокирован). В самом письме следует сообщить как можно больше информации о почте, которую ты хочешь восстановить, чтобы они поняли, что именно ты — ее хозяин.
Совет
На будущее обязательно привяжи свой мобильный телефон к почтовому ящику. Это делается в настройках — находясь в своей почте, нажми справа вверху на свой адрес e-mail, затем «Пароль и безопасность», затем кнопку «Добавить телефон». Номер обязательно нужно сразу подтвердить проверочным СМС. После этого у тебя всегда будет возможность разблокировать свою почту на Мейле и восстановить доступ.
Так почему меня заблокировали?
Большинство людей, которые пишут гневные комментарии о том, что Мейл заблокировал их безо всякой причины, живут с вирусами на своем компьютере (или перехватчиками СМС на смартфоне) и не лечатся. Они не могут понять то, что вирус позволяет злоумышленнику получить доступ к его почте, как будто это делает сам пользователь, и никакой Мейл не сможет его от этого защитить. Также часто бывает, что человек заходит на подставной сайт, вводит логин и пароль и сам отдает их злоумышленникам. Однако проще считать, что виноват Мейл, которому зачем-то нужно блокировать людей.
Как лучше входить на Мейл?
Советуем всегда пользоваться для входа на Мейл надежной стартовой страницей Вход.ру. Вот она:
Поставь Vhod.ru стартовой страницей в своем браузере, и ты всегда будешь видеть, есть ли у тебя новые письма на Mail.ru, даже не заходя в почту.
Тебе пригодится
- Не входит в Майл.ру, что делать? Решение проблемы
- Майл.ру — регистрация. Как зарегистрироваться? Инструкция
Яндекс блокирует аккаунты, к которым не привязан номер телефона
Я наверное как те самые мыши, которые «плакали, кололись, но продолжали жрать кактус». Который раз пытаюсь патриотично пользоваться сервисами Яндекса — и который раз это выходит мне боком.
В этот раз заблокировали доступ к почте под предлогом «подозрения на взлом». А в реальности — потому что при регистрации не указал номер телефона, что вообще-то не возбраняется, но как всегда есть НО…
Небольшой разбор ситуации под катом.
Почтовый ящик я создал в 14 июня этого года. Нужно было собрать номера телефонов от жителей нашего многоквартирного дома для того, чтобы внести их в шлагбаум с GSM-управлением. Ящик я решил создать на Яндексе и повесил объявление с E-mail в подъезде.
При регистрации можно не указывать номер мобильного телефона
Вообще я считаю это правильно, что можно не указывать номер телефона при регистрации почты. Больше всего веселит, что при подключении у оператора мобильной связи сейчас тоже просят номер мобильного телефона. То есть считается нереальным, что мне нужна первая и единственная симка?
Ладно, раз можно не указывать номер телефона, то не будем его указывать. Правда нужно указать контрольный вопрос, придумать на него ответ. И ввести капчу. Хорошо, так и сделал.
Пароль как всегда генерировал в KeePass около 20 символов буквоцифр.
Первое время все было нормально, люди прислали письма с номерами, я внес их в базу. Потом поток писем иссяк. Чтобы «не проворонить» новые письма я настроил уведомление о новом письме на личный почтовый ящик. Последнее письмо было 14 июля.
Сегодня, 7 августа, в личный ящик приходит уведомление «Вам письмо на xxxx@ya.ru. Прочитать: ya.cc/ZZZZ / Яндекс.Почта». Думаю — ну ок, нужно читать.
И тут меня ждал сюрприз. После ввода логина и пароля я получил уведомление:
Вот это да! Аккаунт взломали? Подобрали пароль из 20 символов, а потом его НЕ поменяли? Хорошо, ввожу ответ на контрольный вопрос и получаю такую вот форму:
Так, постойте! Я же при регистрации указал «у меня нет телефона»! А теперь мне предлагают его ввести, причем далее нельзя продвинуться никак. И как же его вводить, если у меня его нет? Или есть, но не мобильный, а стационарный?
Ладно, до дыр читаю Help на тему, как восстановить учетку. Да и еще не вводя номер телефона. Там в основном ответы вроде «не помню логин», «не помню пароль». А я их помню (вернее помнит KeePass).
Есть вариант восстановить доступ заполнив анкету, но там все еще смешнее. Например, нужно ввести дату рождения. Которую я конечно не заполнял.
Почему-то в Яндексе уверены, что если я не заполнил дату при регистрации (а это возможно), то я заполню ее позже. Если указать дату неверно (я пробовал такой вариант) сообщается что данные введены неверно и восстановление доступа невозможно. А если не указать — форма не отправляется.
В итоге я немного устал от этой наглости Яндекса с выклянчиванием телефона, и ввел свой номер. Первый раз что-то пошло не так
Но второй раз все получилось и я попал в почту.
Введенный мной номер автоматически «привязался» к аккаунту, хотя я этого не просил. Нашел, что его можно отвязать от аккаунта. И тут снова сюрприз: для того, чтобы отвязать номер, нужно ввести пароль от аккаунта и код из СМС, который придет на отвязываемый номер. То есть если аккаунт действительно взломали злоумышленники и привязали свой номер — вы сами его не отвяжете. Ну или если к почтовому ящику привязан телефон, к которому у вас теперь нет доступа (допустим, вы расторгли договор с сотовым оператором) — то тоже его не отвяжете. А номер этот через некоторое время выдадут другому человеку.
Так как я не исключал случая, что «мой аккаунт взломали или у меня вирусы», то я конечно же просканировал компьютер одним из рекомендуемых антивирусов (выбор пал на KVRT). И конечно же не нашел никаких вирусов.
Предположим, подобрали пароль. Или «угнали» cookie. Тогда должны остаться логи входов с другого адреса, ну или хотя бы какая-то активность в аккаунте (вероятно, отправленные письма)
Посмотрим логи входов:
14 июня мой последний вход. 7 августа — мой вход после восстановления доступа. В промежутке между этими датами никто в аккаунт не входил. Да и вообще никто не входил в аккаунт с адреса, отличного от моего домашнего IP. Никаких писем в почте, кроме тех, что я отправлял, тоже нет. Файлов на Я.Диске нет, Я.Деньги не активировал (кошелек не создан).
Посмотрим логи активности в аккаунте (читать снизу вверх):
А вот тут интересно
- Истории действий ранее 15 июля нет, хотя история входов — есть
- 15 июля произведен «выход на всех устройствах». Причем делал это не я. И в логах не отображено детальной информации (например, нет IP с которого совершена операция)
- А вот 7 августа для проверки я самостоятельно сделал «выход на всех устройствах» и информация о моем браузере, ОС и IP-адресе зафиксировалась
- Отдельно доставило про «восстановление через: undefined»
2.3. Яндекс оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности — документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Яндекса, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.2 Соглашения. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать пользователя, Яндекс вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании сервисов Яндекса.
Блокировка произошла ровно через месяц после регистрации (регистрация 14 июня, блокировка ночью 15 июля), наверняка автоматическая.
Все бы ничего, но зачем вводить пользователей в заблуждение про «попытки взлома»? И давать возможность зарегистрироваться без номера телефона, если он так необходим для идентификации? Прямо так и писали бы: телефон нужен для того, чтобы привязать ваши посты на форумах, где вы регистрировались с использованием e-mail, к вашему телефону. А далее, через оператора мобильной связи, к вашим паспортным данным.
Интересно отметить, что при регистрации просят «Фамилию и Имя», а в соглашении ссылаются потом на случаи «когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать пользователя». Можно сказать, что Фамилия и Имя никогда не позволяют однозначно идентифицировать пользователя, и поэтому «Яндекс вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании сервисов Яндекса».
Так же интересной показалась ситуация с автоматической привязкой неподтвержденного ранее номера телефона к аккаунту и невозможности его впоследствии отвязать.
UPD: чукча не читатель, чукча писатель. Не первый раз такая проблема и я еще легко отделался — Очередная подлянка от Яндекс-почты
UPD2: ответ сотрудника Яндекса:
Конечно же, для использования Яндекс.Почты не требуется номер телефона в обязательном порядке. Многие наши пользователи используют Почту годами без привязанного номера и не сталкиваются с запросами дополнительной информации.
В вашем случае, скорее всего, сработала наша антифрод-система. Она работает уже не первый год и создана специально для выявления новых аккаунтов, из которых формируются спам- и фрод-фермы.
Система анализирует более ста различных факторов. Наличие привязанного телефона – один из них, но не решающий. Поэтому и потребовалась дополнительная идентификация аккаунта.
UPD3: Вспомнил, что у меня есть аккаунт на Яндексе без привязанного номера, зарегистрированный еще в 2011г и которым очень редко пользуются. Последний вход был наверное в конце 2017г. Зашел сейчас в него и получил такой баннер
Привяжите номер телефона
Правда [пока еще] есть возможность отказаться от ввода номера. Так что про возможность «использовать Почту годами без привязанного номера» наверное правда, но только для старых пользователей. Из комментариев очевидно, что практически все (а может и вообще все) новые аккаунты блокируются и требуется ввод номера телефона.
- сбор данных
- яндекс
- яндекс.почта
- обман пользователей
- Информационная безопасность
- Управление сообществом
- IT-компании