Почему яндекс метрика перестала показывать статистику
Перейти к содержимому

Почему яндекс метрика перестала показывать статистику

  • автор:

​Перестает работать яндекс метрика при включенном плагине

Через некоторое время Яндекс метрика вдруг стала показывать меньшую статистику посещений.
А потом вообще сказала, что на сайте не установлен счетчик Яндекс метрики. После того как плагин был отключен Яндекс сразу же нашел счетчик метрики, и яндекс метрика стала считать посещения. Потом снова включил плагин, Яндекс метрика пока продолжает работать.

Подскажите, в чем может быть причина такого поведения?

Опубликовано: 7 мая 2019

Как работать с Google Analytics и Яндекс Метрикой?

Если вы хотите знать, как ведут себя пользователи на вашем сайте, надо использовать системы аналитики: они собирают необходимую информацию и предоставляют ее в виде удобных отчетов. Сегодня поговорим о двух из них — Яндекс.Метрике и Google Analytics.

Рассмотрим, какие основные метрики и определения используются в отчетах, расскажем о cookies, выясним, как GA определяет источник трафика и многое другое.

image

Не оставим без внимания и Яндекс.Метрику — посмотрим на основные настройки, приведем примеры правильного размещения рекламных кампаний, научимся настраивать цели и отслеживать продажи на сайте с помощью e-commerce модуля.

Статья рассчитана на начинающих аналитиков, которые имеют минимальный опыт работы с этими системами аналитики или вообще никогда с ними не сталкивались. Но и для опытных специалистов материал будет полезным: освежите знания и, возможно, узнаете что-то новое и интересное.

Как счетчик аналитики собирает данные

Google Analytics и Яндекс.Метрика — системы аналитики для интернет-сайтов и мобильных приложений, которые собирают данные о поведении пользователей и предоставляют их в виде удобно читаемых отчетов.

Системы аналитики собирают данные в три этапа:

image

Пользователь заходит на сайт с установленным счетчиком Яндекс.Метрики или Google Analytics. Скрипт отслеживает его поведение и собирает данные о том, какие страницы он посетил, через какой браузер просматривал ресурс, из какой страны (города) и т.п. и откуда пришел (через поисковую систему, с контекстной рекламы, другого сайта и т.п.).

image

Собранная информация помещается в хранилище данных и сортируется по определенным показателям. Системы автоматически формируют отчеты, которые на третьем этапе просматривает владелец ресурса или аналитик: в удобной форме показываются важные для принятия решений показатели.

Статистику смотрят через web-интерфейс или подгружают через API. Первый распространен больше, ниже можете посмотреть на пример автоматически сформированного отчета в Google Analytics.

image

У Google Analytics есть небольшой минус: система собирает информацию не более чем о 500 действиях (хитов) одного пользователя на сайте. Достигнув лимита, запись прекращается для минимизации нагрузки серверов. Как правило, этот недостаток затрагивает крупные проекты с большими объемами данных. У Яндекс.Метрики такого ограничения нет.

Системы аналитики научены не считать одного и того же пользователя уникальным посетителем. После первого посещения человеку присваивается «куки» (cookie) — небольшой текстовый файл, являющийся его уникальным идентификатором. Благодаря информации из документа следующее посещение одного и того же человека не будет считаться уникальным.

Стоит отметить, что системы аналитики не дают информацию со 100-процентной точностью. Во-первых, один и тот же человек может использовать несколько браузеров: тогда каждый раз он будет считаться уникальным посетителем. Во-вторых, некоторые пользователи интернета часто «чистят куки», то есть удаляют свой персональный идентификатор.

Разброс точности бывает разным: где-то несколько процентов, где-то 20-30%. Все зависит от типа сайта, тематики и ряда других факторов. Тем не менее, Яндекс.Метрика и Google Analytics остаются безоговорочными лидерами среди инструментов аналитики, ими пользуются многие специалисты для получения важной информации о поведении посетителей веб-ресурсов.

Основные настройки Google Analytics

В Google Analytics много настроек и новички часто теряются в их обилии. Давайте пройдемся по установке правильных параметров с самого начала, чтобы вы получали правильные и качественные данные для принятия эффективных решений.

Самое первое — установка правильного времени при создании счетчика. Оно должно соответствовать часовому поясу, в котором вы проживаете или просматриваете отчеты. Если счетчик уже создан, проверьте параметр в «Настройках представления».

Максимальный объем данных поступает, если код счетчика установлен правильно: на всех страницах перед закрывающим тегом. Если поставить скрипт внизу сайта, то он будет не всегда срабатывать и это приведет к потере значительной части ценной информации.

image

Ручная установка кодов на каждой странице — утомительный и долгий процесс. Для минимизации временных затрат воспользуйтесь Google Tag Manager (или другой аналогичной системой). Вы сможете установить на сайт один скрипт, а остальные коды добавлять через удобный и интуитивно понятный интерфейс. Кстати, впоследствии при работе со скриптами рекламных систем, пикселей, опросников и т.п. вам также пригодится этот инструмент.

Структура аккаунта Google Analytics

Посмотрим, как выглядит стартовая страница аккаунта в Google Analytics:

image

Стартовая страница разделена на 3 раздела:

  1. Общий аккаунт — относится к бизнесу в целом.
  2. Ресурсы — меню по отдельным сайтам, приложениям и т.п.
  3. Варианты представления данных — различные форматы отчетов (например, можно посмотреть общие данные по тому или иному ресурсу, по определенным регионам, источникам трафика и т.п.).

image

Центр — общий аккаунт, который включает в себя множество ресурсов, относящихся к разным сайтам или приложениям. Для каждого доступна установка разных фильтров по предоставлению данных: например, показ трафика только из России, из определенных рекламных источников и т.п.

Чтобы структура аккаунта была правильной, сначала составьте список всех ресурсов и подумайте, какие срезы данных хотите по ним получать. Прежде чем переходить к настройке фильтров, ознакомьтесь с парочкой ценных советов:

  • Оставляйте представление по всему трафику (без каких-либо ограничений). Так вы сможете найти потерянные данные в случае неправильной настройки фильтров.
  • Оставляйте представление по всему трафику, кроме пользователей с внутренним IP. Это откроет доступ к данным без посещений сотрудников компаний, которые используют сайт или приложений для выполнения рабочих задач.
Фильтры в Google Analytics

Кроме установки фильтров по трафику из определенных стран или регионов, о которые говорили в предыдущем разделе, есть множество других. Например, для отслеживания трафика и его поведения на определенных страницах, разделах или поддоменах сайта. Прежде чем перейти к добавлению и настройке новых фильтров в аккаунте, посмотрите, когда в них возникает потребность.

Фильтры нужны для:

  • исключения трафика с внутренних IP-адресов (корпоративный трафик, разработчики и подрядчики);
  • предоставления отчетов по трафику с определенных стран или регионов;
  • просмотра трафика с определенных рекламных кампаний с ограниченными доступа для подрядчиков;
  • анализа поведения пользователей на определенных страницах, разделах и поддоменах;
  • исключения трафика ботов;
  • замены одних данных на другие в отчетах.

Фильтры создают одним из двух способов:

  • «Панель администратора» —> «Аккаунт» —> «Все фильтры».
  • «Представление» —> «Фильтры»

image

Попадаем на страницу создания и настройки. Вот пример исключения определенного IP-адреса:

image

Обратите внимание на «тип фильтра». Встроенные — шаблонные варианты от Google. Они годятся для исключения или добавления трафика из разных источников в отчеты. Пользовательские — более гибкие варианты, подходят для углубленной аналитики. Например, в отчетах можно учитывать или не учитывать пользователей, чьи устройства не поддерживают NFC и т.д.

Если один фильтр предусматривает указание множественных значений (как в примере с IP), используйте регулярные выражения:

  • [ | ] — используется в качестве оператора «ИЛИ» для поиска соответствий;
  • [ ^ ] — требует, чтобы указанные данные находились в начале поля;
  • [ $ ] — требует, чтобы указанные данные находились в конце поля;
  • [ () ] — используется для создания элемента, а не принятия значения по умолчанию;
  • [ \ ] — преобразует символ регулярного выражения в обычный символ.

Все созданные фильтры хранятся в библиотеке, оттуда их можно применять к любым проектам (сайтам, приложениям и т.п.) через панель администратора.

Перед использованием новых параметров к основным проектам проводите тестирование на корректность работы. Для этого создайте тестовую площадку, примените к ней новые фильтры и проверьте правильность функционирования.

Еще один важный момент — фильтры работают по убыванию, поэтому отслеживайте противоречия между ними. Например, если первый оставляет трафик только из Москвы, то второму, который настроен на сбор данных об аудитории из Сочи, не останется данных, потому что они все исключены первым фильтром.

Функции контекстно-медийной системы и отчеты по аудиториям

Google Analytics включает в себя много функций, начинающим аналитикам сложно сходу разобраться с таким объемом данных. Рассмотрим, какие настройки здесь доступны и определим наиболее важные, которых хватит на первом этапе работы.

Начнем с «Настроек ресурса»:

  • Правильно укажите URL проекта, не забудьте выбрать соответствующий префикс: http или https.

image

  • Выберите отрасль бизнеса (сайта, приложения, иных площадок). В дальнейшем это поможет при просмотре отчетов по бенчмаркам — эталонным показателям других компаний.

image

  • Если на площадку поступает трафик из множества источников (например, запущено несколько крупных рекламных кампаний), тогда в расширенных настройках разрешите пометку вручную (значения UTM), чтобы интегрировать рекламные системы.

image

  • Включите отчеты по демографическим группам и категориям интересов, чтобы получать данные о возрасте, поле и интересах пользователей.

image

  • Свяжите Google Analytics с Search Console по выбранной площадке (об этом более подробно поговорим далее).

image

  • Активируйте добавление показателя «Пользователи» в отчеты.
Связь с Google Search Console

Продвигая сайт компании, ценную информацию получают из отчетов по поисковым запросам. Но если вы зайдете в него сейчас, то никаких данных не увидите. Дело в том, что эта информация относится к конфиденциальной, поэтому Google так просто ее не разглашает.

Поэтому необходима связать сайт в Google Search Console и Google Analytics. Конечно, вся информация на 100% не откроется, но большую часть получить удастся.

Связка занимает немного времени и осуществляется в 3 этапа:

  1. Зарегистрируйтесь в Google Webmaster Tools.
  2. Добавьте площадку в Google Search Console и подтвердите права (обычно это делают путем добавления специального мета-тега между тегами ).
  3. Зайдите в панель администратора Google Analytics и в «Настройках ресурса» нажмите «Открыть Search Console». Следуйте инструкциям сервиса для завершения связки.

image

Обратите внимание на важный момент: чтобы связка прошла успешно, проходите авторизацию в обоих сервисах с одного аккаунта Google.

Отчеты «Поисковая оптимизация» найдете на главной странице системы аналитики: «Отчеты» —> «Источники трафика» —> «Search Console» —> «Запросы». Здесь доступна информация о самых популярных запросах, по которым сайт находят в поисковой системе, какую в среднем позицию они занимают в выдаче и CTR кликов.

image

Стоит отметить, что сразу после связки данные посмотреть не получится. Системам нужно время для синхронизации. Как правило, отчет становится доступным в течение 24 часов. Еще одна особенность — информация появляется с задержкой в 2 дня. То есть сегодня, 19 июня, доступен отчет за 17 июня и ранее. Если хотите использовать данные в работе для улучшения площадок, работайте оперативно, так как они хранятся в системе 3 месяца, а после автоматически удаляются.

Отслеживание

image

В разделе «Отслеживание» есть несколько важных пунктов, на которые стоит обратить внимание в процессе настройки площадки.

Во-первых, убедитесь, что используете последний и актуальный код отслеживания. После технических работ и нововведений в сервисе он может меняться.

image

Во-вторых, проверьте, что активированы функции отчетов по рекламе и ремаркетинга (последний нужен для возвращения потенциальных клиентов на сайт и «дожимания» до целевого действия) в «Сборе данных».

image

В-третьих, настройте хранение данных о пользователях и событиях «без срока действия» и активируйте функцию сброса при новом действии в подразделе «Хранении данных».

image

И еще один важный подраздел — список исключаемых источников перехода. Здесь указывают сайты, которые не хотят видеть в источниках трафика.

Например, у вас интернет-магазин с возможность онлайн-оплаты товаров через платежный сервис. Клиент попадает туда с корзины, совершает платеж и возвращается на сайт. Если сервис не будет добавлен в список исключений, Google Analytics каждый такой возврат будет принимать за нового посетителя, так как он пришел со стороннего ресурса.

image

Такая аналитика будет неточной, вы не сможете объективно оценивать ключевые показатели (например, конверсию). Поэтому добавляйте сайты платежных сервисов и другие ненужные площадки в список исключений.

Связь с Google Рекламой

Если вы продвигаете ресурс через Google Ads, свяжите аккаунт с Google Analytics. Это позволит отслеживать конверсии и другие важные показатели для оптимизации рекламных стратегий и бюджетов.

image

Выберите аккаунт, с которым хотите настроить связку с ресурсом. Если аккаунтов несколько, то указывайте все для получения информации в максимальном объеме. Далее настройте связь, а именно типы представлений, в которых хотите получать данные.

image

Благодаря этому получите подробные отчеты о рекламных кампаниях, а также сможете отправлять сегменты в Google Ads для ретаргетинга. Это поможет «дожать» потенциальных клиентов и увеличить объемы продаж.

Настройка представлений

Рассмотрим, в каких представления возможно получать данные в Google Analytics. Но прежде проверим основные настройки. Во-первых, посмотрите правильность указания домена ресурса и часового пояса.

Во-вторых, исключите нужные параметры запроса URL. В это поле вводят различные параметры (например, фильтры товаров) через запятую. Рекомендуем ответственно подойти к этой настройке, так как в противном случае получаемые отчеты будут некорректными.

В-третьих, активируйте чекбокс «Исключить обращения роботов и “пауков”». Тогда в аналитике не будут отображаться данные о посещении площадки роботами поисковых систем, различными проверщиками и грабберами. Конечно, полностью исключить попадание такой информации в отчет нельзя, так как роботов существует огромное количество и знать обо всех невозможно, но при активации функции корректность данных существенно увеличится.

Настройка поиска по сайту

Еще один полезный блок — настройка отслеживания внутреннего поиска. Функция полезна для ресурсов, у которых есть внутренняя система для поиска различных документов (например, статей, товаров и т.п.).

С помощью внутреннего поиска вы получите сведения о том, что ищут пользователи и потенциальные клиенты на площадке. Такая информация — возможные точки роста: определение новых популярных товаров, интересный для аудитории контент и т.д. Удовлетворяя результаты их поиска, вы повысите вовлеченность посетителей, что положительно скажется на ключевых метриках.

image

Отслеживание поиска по сайту активируется в настройках представления («Панель администратора» —> «Представление» —> «Настройки представления»):

image

Обратите внимание на пункт «Параметр запроса»: неправильная настройка приведет к некорректности данных. Чтобы правильно определить параметр, осуществите поиск внутри ресурса по любому запросу. Первое значение после основного URL — и есть искомый параметр:

image

Отчет по внутреннему поиску находится в отдельной вкладке:

image

Грамотный аналитик или продакт-менеджер на основе этих данных определяет точки роста: какие товары/контент можно добавить, где доработать поисковую оптимизацию и т.п.

Важный момент! Данные о внутреннем поиске появляются в Google Analytics в течение 48 часов после завершения настройки.

Уровни доступа

В компаниях принято настраивать разные уровни доступа для сотрудников и подрядчиков. Есть три разновидности доступов: на уровне всего аккаунта, конкретного ресурса или конкретных представлений.

image

Чтобы выдать разрешение, зайдите в раздел «Управление пользователями», укажите адрес Google-почты, выберите полномочия и нажмите «Добавить».

image

Регулярно просматривайте раздел «История изменений», чтобы контролировать сотрудников и подрядчиков. Там описаны все действия, совершенные в аккаунте, конкретном ресурсе или представлении. Они привязаны к логинам пользователям, что позволяет удобно определять, кто именно и что делал.

image

Оповещения

Оповещения — удобная функция, которая позволяет получать оперативные уведомления в случае изменения целевой метрики.

image

Количество оповещений не ограничено. Настраиваются легко и быстро через интуитивный интерфейс. Укажите понятное название, период, на что необходимо смотреть. Например, можно сделать оповещение на уменьшение трафика на 80% по сравнению с предыдущим днем.

Эта функция полезна, если вы работаете с большим количеством площадок и не имеет чисто физической возможности регулярно отслеживать показатели каждой. Оповещения помогут своевременно реагировать на нестандартные отклонения метрик от привычных показателей и вносить изменения для корректировки ситуации.

Основные настройки Яндекс.Метрики

Для наглядности описываемых настроек рекомендуем пользоваться демо-счетчиком Яндекс.Метрики. Он доступен по адресу: metrika.yandex.ru/about

image

Сразу отметим, что по сравнению с Google Analytics в Яндекс.Метрике нет такой разветвленности аккаунта. Вы авторизуетесь в почте, переходите в metrika.yandex.ru и видите список всех подключенных ресурсов. Можно заходить в статистику каждого по отдельности и просматривать нужную информацию. В этом плане метрика более проста для начинающих аналитиков и продакт-менеджеров в плане восприятия.

Создание и установка счетчика

Создание счетчика в Яндекс.Метрике похоже на аналогичную процедуру в Google Analytics. Чтобы приступить, зайдите на главную страницу сервиса (заранее авторизуйтесь в аккаунте) и нажмите «Добавить счетчик».

image

Форма настройки вам уже знакома, если ранее работали с счетчиком в Google Analytics.

image

  • Имя счетчика — произвольное название, для удобства туда вписывают домен ресурса.
  • Адрес сайта — URL площадки, данные по которой хотите отслеживать.
  • Дополнительные адреса — как правило, здесь указывают поддомены (например, актуально для бизнеса, работающего в разных городах).
  • Часовой пояс — должен совпадать с тем, в котором вы живете. В противном случае метрика будет показывать некорректные данные.
  • Вебвизор — активируйте эту функцию, чтобы в будущем анализировать поведение пользователей на сайте.

«Электронная коммерция» полезна для интернет-магазинов. Функция позволяет отслеживать заявки, заказы, продажи и т.п. Собранные данные помогают повышать юзабилити, находить новые точки роста и многое другое.

«Контентная аналитика» — углубленный анализ досмотра страниц, скроллинга, переходов между статьями и разделами и т.д. Уточняет поведение пользователей, помогает отслеживать их «путь» на сайте и многое другое. Актуально для площадок с блогами и информационными разделами.

После окончания настроек нажмите «Добавить счетчик». Система за несколько секунд сформирует html-код счетчика. Его, как и в случае с Google Analytics, нужно установить на все страницы сайта. Можно сделать вручную, но лучше воспользоваться Tag Manager или специальными плагинами, которые упрощают и ускоряют это действие.

image

Например, для самой популярной CMS — WordPress — есть одноименный плагин «Яндекс Метрика». В настройках добавляете код счетчика и плагин автоматически расставляет его на всех страницах для корректного сбора данных о поведении пользователей.

Другие настройки счетчика

После создания и установки счетчика на площадку сделайте дополнительные настройки.

image

Рекомендуем активировать Вебвизор 2.0 — он позволяет собирать больше данных, отслеживать поведение пользователей мобильной версии ресурса, переходы между вкладками, взаимодействие с динамическими полями и т.п.

«Записывать все поля» актуально для сайтов, где есть раздел с отзывами, комментариями и т.п. Так вы сможете просматривать, что писали пользователи в различных полях. При этом персональные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона и т.п.) не фиксируются.

«Фильтры» в метрике работают так же, как и в Google Analytics. Например, вы можете исключить учет трафика ваших сотрудников или подрядчика. Можете активировать чекбокс «не учитывать мои визиты». Тогда всегда при авторизации в Яндекс.Почте ваши визиты на сайте не будут отображаться в статистике.

image

«Уведомления» в метрике работают и настраиваются проще, чем в GA. Доступен один тип — оповещение на электронную почту или смс-сообщением, если сайт перестал работать полностью (например, сбои на хостинге и другие технические проблемы). Активируется параметр установкой соответствующего чекбокса. Для уведомлений по SMS действуют гибкие настройки: можете установить время оповещений, в какие дни это можно делать и т.п.

image

«Доступы» — еще один важный пункт, который позволит скрыть статистику и ценные данные от «любопытных» глаз. В первую очередь, отключите публичный доступ. Тогда ваши конкуренты не смогут посмотреть информацию по конверсиям, по каким поисковым запросам продвигается площадка и т.п.

При необходимости давайте конкретным людям персональный доступ. В Яндекс.Метрике он делится на два уровня: для аккаунта и в качестве представителя. В первом случае пользователь сможет смотреть данные по конкретной площадке, во втором — получит доступ ко всему аккаунту и всем ресурсам, привязанным к нему.

image

Сортировка по меткам

Установка меток актуальна для владельцев большого количества ресурсов или для площадок с поддоменами (например, у компании на поддоменах сайты для разных городов).

Основному ресурсу и его ответвлениям устанавливают метки (их добавляют самостоятельно, называют произвольно). По каждой метке доступен просмотр сводных данных: общее количество визитов и просмотров. Так аналитики быстрее анализируют общую посещаемость сайта.

Яндекс.Метрика и Google Analytics — одни из основных инструментов, которыми должен пользоваться аналитик. Они собирают информации об источниках трафика, поведении пользователей, конверсиях и т.п. и формируют удобно читаемые отчеты. В этой статье приведены основные настройки счетчиков — начальный этап работы с инструментами.

Ещё больше об инструментах аналитики на нашем шестимесячном онлайн-курсе «Профессия: Аналитик»! Узнать подробности

  • productstar
  • google analytics
  • яндекс метрика
  • Блог компании ProductStar
  • Аналитика мобильных приложений

Работа с трафиковыми страницами, часть 1: подбираем ключевые слова для проработки целевых страниц при помощи Яндекс Метрики и Google Search Console

Работа с трафиковыми страницами, часть 1

Привет, друзья. Сегодня утром я вдруг соскучился и полез в наш корпоративный аккаунт Яндекс Метрики – этакий способ прокрастинации – смотреть статистику счетчиков клиентских сайтов.
Выводы? Какие выводы, я просто сидел и смотрел графики трафика с поисковых систем сайтов наших клиентов. Учитывая, сколько там сайтов, залипнуть можно надолго с умным видом – ну я же по работе…

Среди сайтов попался мой блог и его, конечно, я тоже посмотрел. Я знал, что последние годы там идет стагнация.

Вот статистика из Метрики за 8+ лет. Когда-то количество посетителей доходило до 80к посетителей в месяц (из них 43к переходов с ПС):

Статистика по источникам трафика для моего блога

Если посмотреть на график в разрезе именно органического трафика с поисковых систем, получается так:

Статистика переходов с поисковых систем

С июня 2018 по январь 2019 года трафик с поиска стабильно держится на уровне 9-10к переходов (скорее всего, потому, что стал на блог писать).

Год назад я решил посмотреть открытую статистику самых популярных seo-блогов и заметил эту неприятную и удручающую тенденцию. Я выкладывал скрины графиков на fb — абсолютные показатели у всех разные, но наглядно видно, как все одинаково падает. Так что не только у меня, но у всех seo-блогов турдные времена (а может быть, и не только у seo-блогов, но и в других тематиках, но я их не изучал).

Кроме общей тенденции (интерес к формату блогов угасает, появляются новые каналы – чаты/группы в ТГ, нет больше романтики в seo, трафик забирают себе говно-инфо-сайты даже в этой тематике), очевидно, есть и другие причины: новые посты появляются редко, все фундаментальное уже давно размусолено и описано, а что-то новое перестало появляться (такое, чтобы можно было сорвать кучу трафика).

И вот я подумал, а почему бы не проработать существующие страницы, подтянуть их повыше и объять больше запросов? Может быть перелинковку сделать внутреннюю получше…

И раз уж заняться нечем, то взять и описать весь этот процесс в реальном времени. Буду делать оптимизацию для своего блога и документировать это для вас.

А спустя какое-то время добавить отдельным постом информацию о том, как трафик на проработанные страницы изменился.

7 лет назад я публиковал пост про трафиковое продвижение сайта на основе анализа данных Google Analytics – тогда я активно работал с Аналитиксом, потому что Метрика была слаба и не давала полезную статистику кроме общих графиков. В те времена еще работали ссылки, и любой даже информационный запрос можно был хорошенько пнуть вверх парочкой вечных ссылок. Другими словами – с тех пор изменились и инструменты, и методы. Об этих изменениях и о том, как работать теперь, я и расскажу.

Итак, допустим, вы решили поработать с существующим контентом на сайте, чтобы увеличить трафик, не добавляя новые страницы. Обратите внимание, речь сейчас про информационный сайт (блог, статейник, в том числе раздел статей в интернет-магазине и т. д.), а не коммерческий проект.

Как я уже говорил, изменились инструменты, например, я предпочитаю теперь пользоваться Яндекс Метрикой вместо Google Analytics: первая обзавелась расширенным функционалам и удобным интерфейсом, а второй так и остался запутанным и неочевидным инструментом для простого пользователя.

Поэтому открываем Метрику, выбираем там свой сайт из списка и переходим к статистике:

Открываем Метрику

Переходим в отчет «Источники трафика». Я предпочитаю вид графиков «Линии», а не круговую диаграмму. Период выбираем год или больше:

Отчет Источники трафика

Чем больше вы выберите промежуток времени, тем больше данных получите (поисковые фразы), но не стоит забывать и про актуальность данных – нет смысла прорабатывать страницы, актуальность информации на которых прошла.

У меня на блоге, в основном, самые трафиковые страницы про вечное: title, кластеризация запросов, перелинковка, ссылки и т. д. – все то, что не перестанут спрашивать те, кто интересуется seo. Но есть и неактуальные статьи, например, про обзоры фототехники (раньше увлекался) или про переустановку винды (однажды я насобирал все неприятности, какие только могли возникнуть в процессе, аж пост захотелось написать).

Далее на открытой странице источников трафика прокрутим немного вниз, где увидим в таблице «Переходы из поисковых систем», жмем, чтобы увидеть график переходов в разрезе разных поисковых систем. Как правило, кроме Яндекс и Гугла там нечего смотреть, но стоит знать, как распределяется трафик, потому что, если есть перекос в сторону одной из ПС, это свидетельствует о проблемах (но в рамках этого поста мы не будем разбирать возможные причины).

Открывайте меню: Отчеты – Стандартные отчеты – Содержание – Страницы входа:

Отчеты – Стандартные отчеты – Содержание – Страницы входа

На открывшейся странице надо построить статистику с учетом трафика только с ПС. Для этого нажимаем на выпадающий список «Сегмент» – Готовые сегменты – Поисковый трафик:

Сегмент – Готовые сегменты – Поисковый трафик

Результат будет такой:

Страницы входа из поисковых систем

Далее я изменю у себя период на максимально возможный. Так как блог у меня существует с начала 2010 года, то я решил указать эту дату, но Яндекс показал мне сообщение «Отчет может содержать неполные данные», где было среди прочего два важных предупреждения:

Группировка «Страница входа» начала действовать с 01.09.2013
Группировка «Поисковая фраза» начала действовать с 26.10.2014

Поэтому стоит выбирать период, начинающийся не раньше, чем с 26 октября 2014. В общем я выбрал себе период 01.11.2014 – 28.02.2019. Детализация: по месяцам.

Выбираем максимальный диапазон дат

Прокрутим страницу ниже до таблицы, где увидим элементы, отмеченные на скриншоте:

  1. Нажимаем на иконку «Древовидный список» (если выбран не он),
  2. Нажимаем на «Группировки», и в открывшемся окне удаляем группы «Страницы входа, ур. 1, 2, 3». Оставляем только группы «Страницы входа» и «Поисковая фраза»:
    Настраиваем группировки
  3. После применения мы получим таблицу со списком самых популярных страниц по переходам из поиска:
    Список самых популярных страниц по переходам из поиска

Прямо из отчета можно переходить по ссылкам, чтобы посмотреть, актуальна ли страница и надо ли ее прорабатывать. Например, у меня самая популярная страница про прошивку телефона Nexus 4. Когда-то эта страница была очень популярной (4к переходов с ПС в месяц), сейчас ее мало кто посещает (275 переходов с ПС), это я и имел в виду, когда говорил про актуальность. Конечно, эту страницу я проигнорирую и не стану заниматься ее улучшением.

Чем еще может быть интересен данный отчет?
При наведении на строку, можно заметить 2 иконки: воронка и треугольник play. Play – открывает страницу с записями визитов посетителей в Вебвизоре, практическая польза данного отчета для инфосайта сомнительна, но если у вас настроены какие-то конверсионные цели (у меня, например, это отправка сообщения через форму обратной связи или посещение страниц услуг), то польза уже приобретает очертания!

А теперь к чему мы шли с самого начала – узнать ключевые слова, поисковые фразы по которым на наши страницы приходили посетители. Напротив каждого url в списке популярных страниц есть иконка с плюсиком, нажав на которую вы получите список поисковых фраз, по которым заходили на конкретную страницу. Все это будет отсортировано в порядке убывания популярности, так что вы сразу будете видеть топовые фразы:

Просмотр поисковых фраз

Теперь вы можете на графике отразить не только популярность конкретной страницы, но и любой ключевой фразы. С данным отчетом можно долго играться, если вам нравится.

Почему в списке фразы только с иконкой Яндекса и где же переходы с Гугла, ведь с него тоже идет трафик?
А дело в том, что Google шифрует все данные о переходах посетителей с поисковой выдачи, потому метрика знает только то, что человек перешел на какую-то страницу сайта с выдачи Гугла и все, без подробностей. Так что в данном отчете мы опираемся только на посетителей, пользующихся Яндексом.

Очень удобным в данном отчете для нас будет и то, что можно открывать выдачу по каждому представленному запросу, что поможет при анализе конкурентов в будущем.

У меня самая популярная публикация на блоге про 301-редирект. Я хочу изучить, насколько она себя хорошо чувствует, собирает ли она максимум возможного трафика или это лишь отблески былого успеха?

Похоже, что именно второй вариант – как я и опасался – страница держится в топе популярных страницы входа благодаря былым успехам. Когда-то она собирала 2500 трафика за период, а теперь за тот же период – всего 500. Это колоссальный проёб!

Статистика по странице про 301 редирект

Догадываюсь, что меня попросту выдавили из топа по самым популярным частотным запросам, потому что трафик еще есть, но сильно уменьшился. Если бы случилось что-то иное (фильтр там какой-нибудь наложили бы, например), то трафик бы обнулился или был близок к нулю.

Я отметил на графике пять самых популярных запросов для этой страницы. Видно, что только они приносили немало переходов, но потом что-то случилось и трафик по ним прекратился (я вылетел из топ-10?):

Статистика по конкретным запросам

Но это не правда. Я проверил выдачу по этим запросам и везде нашел свой блог в топ-10, а последний запрос так и вообще на первом месте… Сложно назвать причину такого поведения?

Вы могли обратить внимание на желтую плашку вверху страницы «Из отчёта могли быть удалены некоторые данные», а внутри написано:

Для поддержки алгоритмов контроля безопасности сервисов Яндекса и обеспечения конфиденциальности социально-демографических данных в отчётах отключена детализация до уровня отдельных визитов и посетителей. Показываются только строки с информацией не менее чем по 10 посетителям.

Вполне вероятно, что причина именно в этом. Значит на график полагаться точно не стоит.

И вот еще что очень важно знать, в связи с этим ограничением.
Я выяснил это буквально недавно. Яндекс скрывает все поисковые фразы, по которым за выбранный период было менее 10 переходов. И это убивает не только НЧ запросы, но и многие СЧ (частотность в зависимости от тематики вещь очень относительная), что мешает анализу и последующей проработке целевых страниц по определенным запросам.

Так что отчет по поисковым фразам в разрезе точек входа внезапно может сказать, что для страницы с 4854 переходами с поиска имеет всего 10 поисковых фраз, которые можно показать или даже так: страница с 5266 переходами с поиска не имеет данных – то есть все эти запросы супер НЧ, и даже за несколько лет ни один из них не набрал суммарно 10 переходов:

Внезапно нет данных для популярных страниц :(

Кроме ругательных слов тут добавить нечего, разве что ссылку на мое обсуждение сложившейся ситуации в fb.

Экспорт поисковых запросов из Метрики и их обработка

Как бы то ни было, давайте пока работать с тем, что есть, а в конце поста я вам подскажу альтернативу, как и откуда можно брать запросы с разбивкой по страницам.

(Данный пост я начал писать еще в январе, а продолжил спустя месяц-полтора потому данные на скриншотах ниже могут незначительно отличаться от скриншотов выше.)

Сейчас я выберу для себя 10 самых интересных страниц, с которыми буду работать, для каждой страницы возьму максимум доступных (но не более 30) поисковых запросов и закину в Топвизор (можете использовать любой удобный для вас сервис для съема позиций).

Как быстро дернуть статистику из нашего отчета по поисковым фразам?

Есть, конечно, самый примитивный вариант – выделить нужные строки на странице отчета и нажать ctrl+c:

Просто копируем данные из отчета

А потом открыть excel и использовать вставку с очисткой форматирования:

Вставляем данные в excel с очисткой форматирования

И повторить эту процедуру для нужного количества страницы вашего сайта.

Если вам нужны данные по небольшому количеству страниц, то данный вариант нормальный.

Но люди, более или менее шарящие скажут «ты шо, дэбил?», и будут правы. Потому давайте использовать прогрессивные методы взаимодействия с данными.

Прокручиваем страницу с отчетом Метрики вверх, видим иконку экспорта, выбираем XLSX в блоке «Данные таблицы»:

Экспорт данных в таблицу

Загрузится файл export.xlsx. Открываем его в Экселе (или что там у вас?)

Вы удивитесь, что это совсем не то, что вы ожидали увидеть – какой-то уродский список без группировок и с кучей «Не определено» в начале:

Смотрим файл экспорта в excel

Но мы его сейчас причешем, удалим лишние данные и сделаем очень удобным.

  1. Удаляем первые 6 строк, оставляя вверху только заголовки столбцов,
  2. Удаляем строку с «Итого и среднее»,
  3. Выделяем строку с заголовками и делаем ее фильтром:
    3. Выделяем строку с заголовками и делаем ее фильтром
  4. Выбираем фильтр в заголовке «Последняя поисковая фраза» и там отщёлкиваем все галки, находим «Не определено», выделяем и жмем ОК:
    4. Выбираем фильтр в заголовке
  5. Таблица отфильтруется, а мы увидим только строки с «Не определено» (кстати, это и есть все те запросы, по которым переходили с Гугла, их определить нельзя, потому они объединяются в одну группу, которая, как правило, является самой крупной для каждой страницы). Теперь выделяем через shift все строки от начала и до конца и удаляем их.
    Потом сбрасываем фильтрацию. Теперь мы видим только определенные запросы:
    Теперь мы видим только определенные запросы
  6. Подготовка завершена. Теперь выбираем фильтр по первой колонке и ищем нужную нам страницу. Мой пост про 301 редирект имеет url https://alaev.info/blog/post/4393, поэтому я ищу его через внутренний поиск и выделяю:
  7. Теперь я вижу данные только для нужной мне страницы с запросами, отсортированными в порядке убывания популярности:
    Данные только для нужной мне страницы
    Все в точности совпадает с тем, что я вижу в отчете в интерфейсе Яндекс.Метрики:
    Совпадает с данными из Метрики

С чего все началось-то вообще?

С того, что я хотел выбрать 10 страниц, над которыми я буду работать, выбрать для каждой из них по 30 запросов и добавить для отслеживания позиций.

Я просто открываю в отчете метрики все подряд страницы моего блога и оставляю открытыми только те, что мне интересны для прокачки. Вот что я выбрал:

  1. Упомянутый выше пост про 301-редирект — https://alaev.info/blog/post/4393 — это актуальная информация во веки веков. Трафик на данный пост будет идти всегда, надо его собирать.
  2. Пост про оптимизацию title — https://alaev.info/blog/post/5036 – я уверен, что мой пост является лучшим в сети мануалом по работе с title, надо убедиться, что его находят все, кто интересуется темой.
  3. Пост про покупку ссылок — https://alaev.info/blog/post/5745 – полная аналогия с предыдущим пунктом. Мой пост лучший, надо чтобы в выдаче тоже был в топе.
  4. О том, как выводить деньги с WebMoney — https://alaev.info/blog/post/4783 — когда-то это было очень актуально для меня. Но я знаю, что с тех пор описанный алгоритм изменился и мой способ не работает. Но на мой пост стоит много ссылок, получается, что люди не находят у меня решения проблемы, это не хорошо, надо обновить пост и заодно оптимизировать.
  5. 10 правил эффективного использования ключевых слов для SEO — https://alaev.info/blog/post/752 — какой-то древний пост, являющийся переводом с какого-то буржуйского блога. Надо понять, почему он попал в топ популярных, по каким запросам собирает трафик и отвечает ли на них. Надо просто актуализировать его.
  6. Как закрыть ссылку от индексации — https://alaev.info/blog/post/4042 — тоже пост, который цитируется всеми в интернете. Решил посмотреть, так ли это, и оказалось, что это самая цитируемая страница на моем блоге после главной страницы. Надо поддерживать пост в актуальном состоянии, чтобы все посетители остались довольными.
  7. Как сделать кнопку «Вверх» — https://alaev.info/blog/post/4381 — тоже интересный пост, я знаю, многие мою кнопку используют. Но в посте описана только одна реализация, а я на своем блоге использую две различных кнопки вверх, добавлю в пост второй способ.
  8. Аналитический шпионаж или как узнать ключевые слова конкурентов — https://alaev.info/blog/post/4358 — один из постов, которым я горжусь. Его процитировали (скопировали) многие крупные издания, но самый прикол в том, что это я спалил, что можно без авторизации смотреть чужие метрики, после чего все стали массово этим пользоваться. После моего поста довольно быстро закрыли дырку в метрике, эх… Но вообще в этом посте почти все способы уже умерли, мне интересно, по каким запросам люди туда приходят, что ищут. Возможно, надо просто написать новый аналогичный пост, где рассказать про актуальные инструменты.
  9. Пост про canonical — https://alaev.info/blog/post/4775 — каноничный пост, надо просто убедиться, что он занимает первые места или приложить все усилия, чтобы добиться этого.
  10. О том, как составить крутое резюме — https://alaev.info/blog/post/4829 — мне просто очень нравится этот пост, хочу узнать, как его находят, возможно что-то добавить от себя, что могло измениться за пошедшие 6 лет с момента публикации.

Проработка каждой страницы займет, вероятно, не менее одного дня. Придется забросить работу и заняться блогом 🙂

Теперь мне надо из нашего файлы export.xlsx для этих страниц собрать топ запросы для отслеживания позиций. Так как в Топвизоре формат импорта запросов «запрос;группа;url», я соберу себе нужные данные в соседнем листе экселя.

Я определил для каждой страницы по 30 запросов (кое-где меньше) и загнал их в Топвизор.

агнал запросы в Топвизор

Я снял позиции по всем запросам и получил видимость по Яндексу и Google ровно 60% (Не знаю, баг это или нет, что везде ровно 60%, со временем видно будет).

Успехом всего мероприятия в целом будет улучшение видимости на 20%. Надеюсь, мне удастся этого добиться.

Но надо смотреть отдельно каждую группу запросов, чтобы понять, что именно предстоит делать.

Например, я горжусь своей статьей про покупку ссылок, и Гугл со мной согласен (видимость 100%), а Яндекс удивил (видимость 43%):

Так надо просмотреть каждую группу запросов в разрезе поисковых систем Яндекс и Гугл.

Далее будем изучать конкурентов в выдаче по запросам, где наши страницы не в топе, чтобы понять, чего нам не хватает. Обычно так делается коммерческий аудит для коммерческих сайтов (у меня есть большой пост про коммерческие факторы ранжирования). А мы с вами будем делать контентный аудит для информационного сайта.

Изначально я планировал описать быстрый способ проработки трафиковых страниц, когда одна страница может занять не больше 1 часа. Грубо говоря за 20% времени и усилий, мы могли бы добиться 80% эффективности. Это разумно. Но потом я подумал, что в моем случае вот так с полпинка я не добьюсь ничего, потому что уже ни раз ранее дорабатывал свои посты. И надо делать глубокий аудит.

Но для тех, кто желает для начала испробовать быстрый способ, я опишу алгоритм:

  1. На основании выбранных поисковых запросов дорабатываем title. Как это делать во всех подробностях написано здесь.
  2. Дорабатываем h1 заголовок. Также вписываем ключевые слова туда.
  3. Прорабатываем подзаголовки h2, h3 в самом посте: добавляем, если их нет, оптимизируем, если есть.

Как правило, только этих 3 шага дают хороший результат, если вы никогда этого не делали. Если же вы оптимизировали и тайтлы и подзаголовки, большого смысла их переделывать не имеется, да и заметного результат это не даст. 7 лет назад в этом списке был и четвертый пункт – покупка ссылок – но сейчас, а особенно в информационке, это не даст никакого эффекта. Поэтому быстрых решений больше нет.

Когда я только начинал писать данный пост, я хотел объять в нем необъятное, то есть написать еще и о том, как буду прорабатывать целевые страницы, анализировать конкурентов и вносить необходимые правки, но оказалось, что это настолько огромная работа, что делать все в рамках одного поста просто издевательство над читателем. Поэтому я решил разделить историю на несколько частей, сейчас вы читаете первую.

И раз анализ конкурентов и доработка страницы будет отдельно, закончить первую часть я хочу небольшой инструкцией, как добывать ключевые слова для Гугла, статистику которого не получает Метрика.

На помощь нам приходит Google Search Console с ее обновленным интерфейсом.

Авторизуемся и заходим в свой аккаунт, выбираем интересующий нас сайт – у меня это alaev.info.

В разделе «Эффективность» сразу видим график кликов и показов и ниже список ключевых слов, по которым на сайт переходили из Google.

Эффективность в Google Search Console

Я выбрал период 16 месяцев для более полной картины.

Экспортировать полный список запросов с привязкой в конкретному url не получится, как в Метирке (может я тупой, тогда кто знает, подскажите, как это сделать?), потому во вкладке «Страницы» по очереди находит интересующие нас страницы, я возьму одну – самую популярную https://alaev.info/blog/post/5745 — про покупку ссылок. Нажимаем на строку с этой ссылкой, а потом переходим на вкладку «Запросы».

Просмотр ключевых запросов для конкретной страницы

Перед нами список из 1000 самых популярных запросов, в том числе тех, по которым был всего 1 переход или даже 0, но были показы (а это вообще отдельная тема для разговора – почему было много показов страницы, но мало переходов, но она тоже за рамками данного поста).

Можно также скопировать запросы просто из списка, а можно экспортировать.

Экспорт запросов в Google Таблицы

Я предлагаю вам второй вариант, экспортировать в Google Таблицы (если будете экспортировать в CSV то могут возникнуть проблемы с кодировкой, а оно вам надо?).

Получим красивую табличку с запросами, кликами, показами, CTR и даже средней позицией.

Красивая таблица с запросами

Этот отчет можно совместить с отчетом из Метрики, который мы сделали выше. Но я уже настолько устал колдовать, что делать этого не буду, а вы можете. Также этот отчет будет бесценен для тех, у кого основной трафик идет с Гугла или в Метрике запросы имеют частотность меньше 10.

Вот, пожалуй, стоит завершить первую часть на том, что мы с вами узнали, как получить список эффективных ключевых слов из Яндекс Метрики и Google Search Console, поняли, как быстро оптимизировать страницы (title, h1 и подзаголовки) и уже начать получать больше трафика.

В следующей части я буду рассказывать, как детально проработать наши целевые страницы, провести анализ конкурентов и понять, что именно стоит менять и добавлять и т. д.

Спасибо за внимание.

До связи в следующей части!

Александр «АлаичЪ» Алаев

Александр «АлаичЪ» Алаев

Вот уже 18 лет я профессионально занимаюсь созданием и продвижением сайтов и 13 лет с удовольствием пишу в любимый блог. Создал заслужившие доверие в seo-сообществе программы FastTrust и ComparseR и известный сервис для проверки траста сайтов CheckTrust.ru.

В 2014 основал веб-студию «АлаичЪ и Ко» в Краснодаре: 1 место в рейтинге агентств интернет-маркетинга (Рейтинг Рунета), 2 место в рейтинге SEO-компаний (CMSmagazine), 12 место в рейтинге известность бренда SEO-компаний в России (SeoNews).

Выступаю на профильных конференциях (All In Top, SEO Conference, SEMPRO, Baltic Digital Days). Веду канал в telegram про seo и бизнес. SEO-специалист года 2019 и 2020 (Sape).

Как установить Яндекс Метрику в квиз?

Важно! Счётчик метрики может показывать статус «Не найден» и быть окрашен в красный, это связано с особенностями интеграции Метрики и Marquiz. Однако, если вы получаете статистику (видите посещения в отчётах), это означает, что счётчик работает и собирает статистику по вашему сайту.

Чтобы настроить Яндекс.Метрику, нужно выполнить следующие шаги:

1. При настройке квиза перейдите во вкладку «Интеграции» и выберите «Яндекс Метрика».

2. Далее перейдите на сайт Яндекс Метрики metrika.yandex.ru

а) Если у вас ещё нет счётчика:

Авторизуйтесь и нажмите «Добавить счётчик».

Придумайте имя счётчика. Укажите прямую ссылку на квиз в поле «Адрес сайта». Для её получения откройте в Марквиз редактирование квиза (Мои квизы => Редактировать), откройте вкладку «Установка квиза» => «Ссылка на квиз».

Можете оставить включенными автоматические цели. Это поможет отправлять часть событий вашего квиза в качестве целей в Метрику без дополнительных настроек.

Нажмите «Создать счётчик»:

На следующей странице подтвердите и нажмите «Начать пользоваться».

Зайдите в созданный счётчик:

Перейдите в настройки счётчика и добавьте прямую ссылку на ваш квиз в раздел «Дополнительные адреса».

3. Скопируйте номер счётчика и вставьте его в поле «Номер счётчика» в личном кабинете Марквиз. Опубликуйте квиз.

4. На сайте Яндекс Метрики в настройках счётчика перейдите во вкладку «Цели».

5. Если при настройке счётчика вы включили автоматические цели, то часть целей появятся сами в Яндекс Метрике.

Сами цели появятся в интерфейсе Метрики после достижения одного из событий. Сейчас автоматические цели поддерживают 4 события:

  • Посетитель открыл квиз — marquiz-start. Открытие страницы квиза в браузере или открытие квиза, установленного на сайте.
  • Посетитель увидел результат — marquiz-result. Цель достигается при условии, что подключены результаты.
  • Посетитель увидел страницу «Спасибо» — marquiz-finish. Срабатывает после того, когда посетитель отправил форму контактов или закончил отвечать на опрос и появилось окно с благодарностью за участие или сработала переадресация.
  • Успешная оплата — marquiz-payment-success. Посетитель совершил успешную оплату в квизе.

Проверить, что автоматические цели включены, можно в разделе «Настройка».

6. Если автоматических событий недостаточно, вы можете настроить дополнительные цели вручную. Создайте новую цель с помощью кнопки «Добавить цель».

7. В поле «Название» укажите любой текст, соответствующий текущей цели (шагу квиза), выберите тип условия «JavaScript-событие» и в поле «Идентификатор цели» укажите идентификатор:

• Посетитель открыл квиз: marquiz-start
Посетитель нажал на кнопку стартовой страницы: marquiz-startquiz
Посетитель кликнул по номеру телефона на стартовой странице: marquiz-phone
• Посетитель увидел результат: marquiz-result (цель прописывается, если подключены результаты)
• Посетитель дошёл до формы контактов: marquiz-form
• Посетитель заполнил форму контактов (1-й шаг): marquiz-contacts1 (цель прописывается, когда два шага сбора контактов)
Посетитель заполнил форму контактов (2-й шаг): marquiz-contacts2 (цель прописывается, когда два шага сбора контактов)

Важно: если у вас после цели marquiz-contacts1 остальные не фиксируются, то проверьте вашу форму контактов. Если у вас 1 шаг сбора контактов, то данная цель не нужна, удалите её.

• Посетитель увидел страницу «Спасибо»: marquiz-finish (когда нужна эта цель скажем ниже)
• Посетитель прошёл вопрос N: marquiz-stepN
(где N — порядковый номер вопроса. Например, marquiz-step2)

8. Кликните кнопку «Сохранить». Готово!

Для отслеживания нескольких квизов в одном счётчике необходимо активировать «Уникальные цели». В этом случае к идентификатору цели необходимо добавить ID квиза (например: marquiz-start_5e5cd4bf4ab314004410b2e2).

Особенности цели marquiz-finish

В квизе с одношаговой формой контактов цель marquiz-finish срабатывает после нажатия на кнопку в форме контактов независимо от того, что идет после формы — страница «Спасибо», результат или переадресация.

Для формы контактов с 2 шагами:

• если включена опция «Создавать заявку после первого шага», то цель marquiz-finish сработает после отправки первого шага, одновременно с целью marquiz-contacts1,

• если эта опция не включена и заявка создается после отправки второго шага, то цель marquiz-finish сработает после отправки второго шага, одновременно с целью marquiz-contacts2.

Для квизов с отключенной формой контактов:

• если после вопросов идет результат, а затем по кнопке в результате либо переход на страницу «Спасибо», либо переадресация на ваш адрес, marquiz-finish сработает при нажатии на кнопку в результате,

• если после вопросов срабатывает переадресация (настроенная хоть в форме контактов, хоть в результатах), то цель marquiz-finish сработает при переадресации,

• если после вопросов идет страница «Спасибо», то marquiz-finish сработает при ее открытии, сразу после вопросов.

Проверка счетчика:

1. Перейдите в Метрику и найдите в списке счетчик квиза, который хотите проверить.

2. Перейдите на страницу «Настройка» в блок «Проверка счетчика».

3. В поле укажите адрес квиза, в котором хотите проверить наличие счетчика. По умолчанию в поле отображается URL наиболее просматриваемой за последние 30 дней страницы.

Метрика начнет искать счетчик, в настройках которого вы находитесь, на указанной вами странице — она откроется в новой вкладке браузера. Если счетчик найден, на странице появится сообщение о наличии счетчика.

Проверка целей:

На данный момент, режим ?_ym_debug=1 в квизе не работает.

Работоспособность целей можно проверить через специальное расширение в браузере Яндекс.Метрика Инспектор

После установки Яндекс.Метрика Инспектора в браузер, вам необходимо:

1. Открыть квиз по прямой ссылке;

2. Вызвать консоль браузера с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + J (⌥ + ⌘ + J для семейства операционных систем Apple). Перейти во вкладку Яндекс Метрика и обновить страницу.

3. Теперь в данной вкладке будут видны выполненные цели.
Для удобства просмотра, рекомендуем отключить все лишние действия и оставить только Цели.

Если в консоли или в интерфейсе отсутствуют данные, значит цель не фиксируется. Скорее всего вы не указали номер счётчика в настройках или не опубликовали квиз после этого.

Если данные присутствуют (цели в квиз работают), но в Метрике они не отображаются, то вам необходимо проверить последовательность целей в настройках Метрики (если настроена составная цель). Затем нужно дождаться срабатывания цели (возможны задержки со стороны Яндекс) или обратиться в тех.поддержку Яндекс с выяснением возможных проблем.

Как настроить вебвизор у квиза на сайте:

Квиз открывается на сайте в элементе iframe (дочернем окне).
Запись такого содержимого вебвизором возможна при соблюдении одного из следующих условий:

  • если домены родительского и дочернего окон совпадают;
  • если в обоих окнах установлен один и тот же счетчик.

Домен вашего сайта не может совпадать с доменом квиза, поэтому нужно указать тот же счетчик, что и на сайте. Но в таком случае в коде метрики у дочернего окна должен находиться параметр сайта, на котором установлено это окно. Для этого нужно в настройках квиза:

1. Указать адрес сайта, на котором установлен квиз.

2. Включить «Вебвизор».

3. Готово! Теперь в коде есть нужный параметр и вебвизор должен работать.

Окно квиза будет открываться в дополнительной вкладке вебвизора. Если клиент будет закрывать окно квиза или перестанет его заполнять, то будет открываться запись основного сайта:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *