Как бизнес-аналитику сдать IIBA CBAP сертификацию. Советы из опыта
Всем привет! Меня зовут Сергей и на данный момент я выполняю роль Lead BA на одном из проектов в компании Yalantis. У меня 7+ лет опыта в IT из них 5+ лет я выполняю обязанности бизнес-аналитика.
В начале этой осени я сдал IIBA CBAP сертификацию, подготовка к которой заняла у меня около 7 месяцев. Пройдя этот довольно нелегкий путь я решил быть полезным другим. В рамках этой статьи поделюсь своими лайфхаками, которые помогли упростить процесс подачи заявки, подготовки к экзамену и его последующей сдачи. А конкретно я расскажу о:
- процессе подготовки к сертификации;
- нюансах подачи заявки;
- стратегиях прохождения экзамена, которые я опробовал на себе;
- деталях того, как проходит сам экзамен.
Данная информация не является прямым руководством к действию, а всего лишь, описывает мой личный опыт. А вам уже решать, применять его на себе или нет 🙂
Материал будет полезен аналитикам, которые созрели к сдаче CBAP-сертификации.
Немного о самом сертификате или «что такое CBAP и кому она нужна?»
CBAP ® (Certified Business Analysis Professional) — это сертификация для бизнес-аналитиков от Международного института бизнес-анализа (IIBA, International institute of business analysis). Целевая аудитория для этого уровня сертификации — бизнес-аналитики с опытом работы свыше 5 лет. Требования, которые выдвигаются кандидатам, можно найти тут (не вижу смысла дублировать информацию).
Плюсы, которые вы можете получить после сдачи сертификации:
- повышение гонорара;
- структурирование знаний согласно международного стандарта;
- подтверждение стороной ваших профессиональных навыков (помогает в борьбе с синдромом самозванца);
- приобретение новых знаний, которые помогут вам выполнять свою работу эффективнее.
Теперь немного о том, как я готовился к сертификации
Как я писал ранее, общее время на подготовку к экзамену у меня заняло примерно 7 месяцев. Это я беру с момента, когда я начал читать BABOK, и до момента получения самого сертификата. Начал я подготовку в феврале 2021 и сдал в первых числах сентября 2021 года.
Обычно все советуют начать подготовку к сертификации с того, чтобы подать заявку и оплатить сам экзамен, тем самым получив стимул не откладывать свою подготовку. Срок валидности заявки — 1 год. Если вы не уложились в это время — заявку нужно подавать заново.
Я же решил стартануть с прочтения самого BABOK, чтобы понять, с каким зверем мне придется столкнуться, а уже после — подавать заявку.
Поэтому первым шагом в моей подготовке было погружение в дивный мир BABOK (примерно месяц у меня ушло на первое прочтение).
Подача заявки
Вторым шагом стала подача самой заявки. Спойлер: один из самых геморройных этапов.
Почему? Да потому что от кандидата требуется предоставить тонну деталей и информации о его бэкграунде в качестве аналитика: начиная с инфо об опыте (с разбивкой по часам из каждого проекта, плюс надо будет раскидать эти часы по каждой из областей знаний в BABOK), а также предоставить информацию о том, где конкретно приобретались часы профессионального развития.
На этом этапе вас попросят заплатить $125 за обработку заявки.
Форма предоставления информации о Professional Development выглядит примерно так:
Для прохождения CBAP необходимо предоставить 35 часов профессионального развития.
Где я их набрал? Когда-то я проходил курс по бизнес-анализу в компании SoftServe, там получил 32 часа. После этого я проходил онлайн-курс на Udemy по подготовке к CBAP (в итоге, суммарно вышло 35 часов).
Слышал, что в Украине и СНГ часы профразвития можно получить еще в Art of Business Analysis.
После этого я заполнил информацию по Work History. Форма для Work history выглядит примерно так:
Если взять общий промежуток времени (с учетом того, что я работал или мне было банально лень заниматься заполнением этой формы), то весь процесс сбора информации по курсам и моему опыту на проектах занял примерно неделю. Но так как я упоминал, что ленился, то я пытался найти способ, как это сделать проще (аля хакнуть систему).
Навыки поиска в Google и опыт коллег, также сдавших CBAP, помогли мне найти excel-template, который упрощает весь этот процесс сбора информации по своему опыту. Я немного упростил его и перенес в google-sheets (щедро делюсь ссылкой на этот темплейт).
Требования по опыту для CBAP сертификации следующие:
- 7500 часов за последние 10 лет (примерно 4,5 года)
- 900 часов опыта работы в 4 областях знаний из 6 (по BABOK)
Для того, чтобы заполнить форму корректно, вам понадобится калькулятор рабочих дней. Так, в форме нужно указывать именно рабочие часы, которые вы потратили на проекте, а для расчета рабочих часов вам нужно предоставить количество рабочих дней (в промежутке времени, в котором вы принимали участие на проекте).
Заполненный документ будет выглядеть примерно вот так:
Ссылка на PDF-file для более удобного просмотра — тут.
Как можно сэкономить
Изначально общая стоимость экзамена составляет $575 (стоимость обработки application form $125 + Экзамен $450).
Но если приобрести членство за $55, то экзамен будет стоить $325. В этом случае мы получаем следующую общую стоимость экзамена: $125 (application form) + $325(сам экзамен) + $55(членство) = $505 (экономия по сравнению с первым вариантом — $70).
После того, как я заполнил все эти формы, я отправил свою заявку на валидацию.
Стоит еще упомянуть, что после подачи заявки есть шанс, что ваша заявка может попасть под аудит и все те данные, которые вы указали, будут проверяться вручную на их подлинность. Насколько я слышал, шанс попадания под аудит составляет 25%, но про конкретные критерии наверняка никто не знает.
Мне повезло, так как я не попал под аудит, и моя форма прошла автоматическую проверку (результат проверки был известен примерно через минуту после нажатия на кнопку отправки).
Полезные материалы и стратегии по подготовке
Для уже более тщательной подготовки к экзамену я использовал следующие материалы:
- BABOK.
- CBAP Certification Study Guide v3.0 (я покупал книгу на Amazon).
- Watermark CBAP online mock tests.
- Udemy online course (его советовать не буду, с него никакого выхлопа не было).
За время подготовки я прочитал BABOK, наверное, раз 12, если не больше.
Забегая немного наперед, скажу, что для себя я определил готовность к экзамену тогда, когда результаты моих mock-тестов показывали хотя бы 75% (по итогу, лучшим результатом в этих тестах у меня было ~86%).
Я пробовал разные стратегии в подготовке, но самой эффективной, как по мне, была следующая:
- Прочитать область знаний в BABOK.
- После — прочитать эту же область знаний в CBAP Certification Study Guide v3.0.
- Пройти тест (drill down) по прочитанной области в Watermark CBAP online mock tests.
- После прохождения всех 6 областей — пройти полный тест на 120 вопросов.
- После — провести ретроспективу по результатам общего теста: проанализировать, какие области проседают сильнее всего.
- Слабые места опять прогнать по BABOK и Study Guide, после — опять drill down, чтобы посмотреть, как усвоилось.
- Опять пройти полный тест на 120 вопросов для выявления новых слабых мест.
Что касается меня, то после этих махинаций я, в основном, проходил только полный тест и полировал пробелы через BABOK.
Но, так как это все было растянуто во времени (то на работе завал, то просто устал и выгорел), знания порой забывались и я начал чувствовать внутреннее давление самого на себя. Финальным решением было взять отпуск на неделю, чтобы устроить марафон по подготовке и добить уже эту сертификацию, закрывая незакрытые гештальты.
В рамках этой недели практически всё своё время я тратил на тесты и шлифовку своих пробелов с помощью BABOK. В последние дня перед экзаменом я полностью сконцентрировался только на общем тесте в 120 вопросов и проходил по полных теста в день.
Хочу еще добавить, что общий тест состоит из трех типов вопросов:
- Case Studies: может быть на страницы ( 300+ слов с таблицами/ Use case диаграммами и т. д.). Каждый case set имеет связанных вопросов.
- Обычный вопрос формата «Ты BA на проекте, к тебе подходит mentee и показывает диаграмму, что на ней неправильно?».
- Математические вопросы:в большинстве своём фокусируются на TCO, ROI и т. д. Тут можно использовать калькулятор.
Все вопросы имеют по 4 варианта ответа, вам нужно выбрать 1 правильный.
Совет, который дают все: всегда отдавайте предпочтения ответам, в которых формулировка такая же, как в BABOK.
Так как общий тест немаленький (120 вопросов за 3,5 часа), то я пробовал разные стратегии прохождения его (опять же, в помощь — Google и коммуникация с людьми, которые уже проходили сертификацию). Я тестировал следующие подходы во время mock tests:
- просто проходить все вопросы по очереди и ничего не пропускать;
- сначала пройти все обычные вопросы, а после Case Study;
- пройти сначала все Case Study, а потом обычные вопросы.
В моему случае, самым эффективным подходом оказался третий.
Почему так? Под конец теста (когда остается ответить на последние 20 вопросов), мозг уже отказывался работать эффективно, и если среди этих 20 вопросов попадались Case Study, то практически всегда я отвечал на них неправильно, так как внимание уже рассеивалось и было сложно сосредоточиться.
Для ответов на Case Study я использовал следующий подход:
- Сначала прочитать вопрос и варианты ответов.
- Потом просканировать текст с контекстом.
- Если ответ был очевиден — то отвечал сразу.
- Если ответ был неочевиден — читал Case Study целиком.
Ну и классика: если чувствовал, что сомневаюсь в ответе или зависаю над вопросом, то помечал его флагом и возвращался к нему, когда уже доходил до последнего вопроса в экзамене.
Хочется еще отметить следующие вещи, которые мне помогли в подготовке и прохождении экзамена:
- Mnemonic tips из CBAP Certification Study Guide v3.0 помогли запомнить такие вещи как атрибуты требований, какие есть задачи в каждой области знаний и т. д. Я их даже вынес для себя в отдельный Google Sheets.
- Запоминал, какие есть inputs и outputs для каждой задачи, так как в ходе экзамена были хитрые вопросы формата «какую задачу нужно выполнить для решения приведенного кейса» и тут можно попасть в ловушку, потому что есть задачи, которые ты не можешь выполнить по той простой причине, что outputs одной задачи являются inputs для другой, и тебе необходимо выполнить предыдущую задачу, чтобы ты мог начать работу над следующей.
- Когда чувствовал, что голова уже вообще не соображает и один вопрос я перечитываю 3 раза — делал зарядку. По правилам сертификации можно сделать 1 раз зарядку перед камерой (легкий вэбкам).
Тоже проверял какие упражнения меня лучше бодрят, и оказалось, что это приседания (выполнял 50 приседаний и обратно к вопросам).
Когда я увидел, что 3 теста подряд перевалили за 75% — я забронировал дату экзамена.
Как проходит сам экзамен
Я забронировал экзамен на 11:00 и проходил его онлайн. Вот тут есть видео, как проходит экзамен онлайн.
Из основных правил могу перечислить следующие:
- На столе ничего не может быть кроме:
- Ноута.
- Ручки.
- Листа бумаги.
- Обычного калькулятора.
- Стакана с водой (обязательно прозрачного и без наклеек).
- Во время экзамена можно сделать 1 паузу (отойти от компа).
- Тут важно упомянуть, что время экзамена не будет приостанавливаться.
- Во время экзамена можно сделать 1 раз зарядку перед камерой (упоминал выше).
Перед началом экзамена проктор (человек, который следит за тобой на протяжении всего экзамена), попросил меня показать:
- мою комнату (360 градусов);
- мои документы;
- что мой телефон вне досягаемости;
- что в моих ушах нет наушников.
Во время экзамена пару раз получал замечания:
- когда уже уставал, начинал читать вопросы в голос (шепотом) и проктор писал в чат, что нельзя такое делать;
- когда просто рукой поддерживал свою голову, случайно закрывал свой рот (его не было видно на камеру) — просили убрать руку от лица.
Также хочу сказать, что во время экзамена вопросы без ответов я не оставлял. Если я не знал ответ, был не уверен или сильно зависал на вопросе, то просто выбирал вариант «B» и помечал флагом.
Сколько потратил времени на экзамене? Когда ответил на последний вопрос, у меня оставалось еще 15 минут. Вот тут мне пригодилась возможность выполнить зарядку. Я попросил проктора об этой возможности и после зарядки пересмотрел те вопросы, которые были отмечены флагами. Хочу сказать, что после прочистки головы, я исправил несколько ответов.
Был еще забавный момент со страницей завершения экзамена. После того, как я подтвердил, что готов завершить экзамен, система мне показала страницу, на которой крупным текстом было написано что-то типа «Вы закончили CBAP экзамен, ответили на 120 вопросов и т. д.», но сам результат экзамена был написан очень мелким шрифтом внизу страницы.
«Congratulations! On behalf of IIBA, we are happy to inform you that you have successfully completed the Certified Business Analysis Professional (CBAP) exam and you are now Certified».
Первоначально я эту строку не заметил, поэтому мне пришлось ждать, пока придет официальное письмо с результатами. Честно, думал что поседею за это время, неизвестность меня просто съедала. Но когда получил это письмо счастья — прям отлегло.
В заключении хочу сказать только одно: «Халява приди!». Всем удачи!
�� Подобається Сподобалось 20
До обраного В обраному 9
Сертификат iiba что это
- Главная
- Глосарій BABOK v3.0
- Для спонсоров
- Волонтерство
- Обираємо сертифікацію від IIBA
Обираємо сертифікацію від IIBA
З 30 вересня 2016 г. вступила в дію нова система сертифікації для бізнес-аналітиків від Міжнародного інституту бізнес-аналізу (IIBA, International institute of business analysis).
Основна відмінність нової системи сертифікації від попередньої – збільшення кількості рівнів. Якщо раніше аналітики обирали між CBAP (Certified Business Analysis Professional) та CCBA (Certification of Competency in Business Analysis), то сьогодні цей вибір розширився до 3 рівнів.
Назви сертифікацій досить «промовисті» і не вимагають особливого розшифрування.
Відразу скажу, що IIBA не змінила свою політику: іспит можна складати на будь-який рівень. Для того, щоб стати CBAP, вам не потрібно попередньо складати іспит на ECBA та CCBA. Тому перший етап – це визначення відповідного вам рівня.
Перший критерій – досвід роботи.7500 годин це приблизно 4,5 роки, 3750 – 2,5 роки, відповідно. Але це за умови, що ви працювали виключно бізнес-аналітиком і всі ваші активності відповідають вимогам IIBA. Відразу зазначу, що і на позиції керівника проекту, QA або розробника ви могли займатися бізнес-аналізом, але, швидше за все, не всі 100% часу. Зрозуміти, що IIBA відносить до правильного досвіду, а що ні, можна шляхом швидкого ознайомлення з BABOK®, а також з посібниками з сертифікації CBAP®/CCBA®. Невеликі цитати у моєму вільному перекладі.
«До відповідних активностей належать: безпосередньо бізнес-аналітичні активності (виявлення вимог, написання документів із вимогами тощо);
коучинг або наставництво для бізнес-аналітиків щодо бізнес-аналітичних активностей (наприклад, планування процесу виявлення вимог, рецензування документів із вимогами тощо).
Активності, що не відповідають вимогам, включають:- ресурс-менеджмент;
- викладання на курсах з бізнес-аналізу;
- продаж інструментів роботи з вимогами;
- управління проектом;
- тестування (наприклад, створення та виконання тест-скриптів, створення тест-планів/стратегій).
- програмування».
В аплікаційній формі вам потрібно буде дати докладний опис проектів, в яких ви брали участь, і вказати, скільки часу ви займалися бізнес-аналізом у розрізі областей знань.
Для кожного проекту потрібно буде вказати:
- Назва проекту;
- дату початку вашої роботи на проекті;
- дату закінчення вашої роботи на проекті;
- короткий опис проекту;
- контактна особа проекту (П.І.Б., email, телефон, ваше ставлення до цієї контактної особи);
- інформацію про організацію, у якій ви працювали (назва, індустрія, адреса);
- для кожної з 6 областей знань BABOK® вказати, скільки часу ви займалися активностями даного типу.
Робота досить копітка, зате ви зможете оживити в пам’яті перемоги та здійснення минулих днів. Неоціненну допомогу можуть надати ваш профіль в Linkedin і резюме, що залишилося в запасниках.
Додаткові рекомендації щодо заповнення інформації про проекти:- зворотний хронологічний порядок;
- схожі проекти у межах одного року об’єднуємо в один запис;
- якщо ви паралельно брали участь у кількох проектах – вказуємо лише один.
Шаблон даних про проект:
ВДруге – Professional Development Hours (години професійного розвитку).
ECBA CCBA CBAP Проф. розвиток 21 година 21 година 35 годин «Справжні» години професійного розвитку можна заробити:
- пройдя тренинги по бизнес-анализу в сертифицированных учебных центрах (например, тренінги від Art of Business Analysis)
- відвідавши навчальні заходи, які проводять локальні відділення IIBA;
- взяти участь у роботі конференцій, що проводяться під егідою IIBA.
Години також може бути нараховані за участь у тренінгах/курсах, які відповідають наступним критеріям:
- наявність тренера/модератора/інструктора;
- галузь знань/навичок, що розвиваються – бізнес-аналіз, згідно BABOK®, у тому числі базові компетенції;
- можливість ставити тренеру питання;
- наявність практичних завдань;
- оцінка засвоєння матеріалу.
З повним переліком вимог можна ознайомитись у посібниках із сертифікації CBAP® або CCBA®.
Для кожного заходу, в рамках якого ви заробляли PD, вам необхідно буде зазначити:
- назва курсу;
- тип (Business/Domain Knowledge; Business Analysis/Requirements і т.д.);
- короткий опис;
- кількість годин;
- дата початку та дата закінчення навчання;
- відомості про організацію, яка проводила захід (назва, телефон, сайт);
- відомості про контактну особу, яка може підтвердити вашу участь (посада, П.І.Б., контакти).
Інформація про години професійного розвитку в application form:
І останній пункт – рекомендації.
ECBA CCBA CBAP Рекомендації — 2 рекомендації від кар’єр -менеджера, клієнта або CBAP® 2 рекомендації від кар’єр -менеджера, клієнта або CBAP® Рекомендації вам можуть надати кар’єр-менеджер, клієнт або CBAP®. Одна із рекомендацій повинна бути з поточного місця роботи (або з останнього, якщо на момент заповнення Application form ви не працюєте. Обидва рекомендателя повинні знати вас не менше 6 місяців. Кар’єр-менеджер у розумінні IIBA – це людина, яка відповідає за організацію та проведення вашої щорічної оцінки ефективності вашої роботи У наших реаліях це менеджер проекту або керівник функціонального підрозділу (відділу, департаменту).
Декілька слів об іспиті.
Сертифікація ECBA CCBA CBAP Кількість питань 50 130 120 Тип питань Питання на знання/розуміння Питання-ситуації Case study
Питання-ситуаціїЧас 60 хв 180 хв 210 хв Де здавати Вдома Вдома Вдома Питання на розуміння перевіряють ваші знання визначень, формулювань та іншої інформації із BABOK®. Питання-ситуації вимагають від вас вибрати оптимальний варіант дій у запропонованій ситуації. Case study – опис ситуації на 1-1,5 сторінки, до якої поставлено кілька питань.
Приклади питань на всіх рівнях можна знайти на сайті IIBA:
Тематика питань ECBA CCBA CBAP Business Analysis Planning and Monitoring 5% 12% 14% Elicitation and Collaboration 20% 20% 12% Requirements Life Cycle Management 20% 18% 15% Strategy Analysis 5% 12% 15% Requirements Analysis and Design Definition 24% 32% 30% Solution Evaluation 1% 6% 14% Techniques 12.5% Underlying Competencies 5% Business Analysis Key Concepts 5% Business Analysis & the BA Professional 2.5% Сертифікації CCBA і CBAP передбачають підтвердження кожні 3 роки, сертифікат ECBA – безстроковий.
Нужна ли сертификация для бизнес-аналитика?
Наверное, каждый системный или бизнес-аналитик на каком-то этапе карьеры задумывается о том, что было бы неплохо получить профессиональный сертификат. В этой статье я попробую ответить на вопрос — а нужно ли и зачем?
Что вообще за сертификация?
В мире есть несколько организаций, которые позволяют бизнес-аналитикам получить сертификат и тем самым подтвердить свой профессиональный уровень. Я рассмотрел наиболее распространенные организации и сертификаты, а именно:
- International Institute of Business Analysis (IIBA). Предлагает сертификаты для аналитиков разных уровней: от начального ECBA до опытных профессионалов CBAP.
- Certified Analytics Professional (CAP) также предлагает два уровня сертификации.
- Project Management Institute (PMI) больше известен по сертификатам для Руководителей проектов. Но также предлагают сертификат PMI-PBA для бизнес-аналитиков.
- International Requirements Engineering Board (IREB) предлагает несколько уровней сертификации CPRE для аналитиков требований, что больше подходит для аналитиков в ИТ.
- International Qualification Board for Business Analysis (IQBBA) предлагает два уровня сертификации: для аналитиков начального уровня и для продвинутых.
В основном эти сертификаты позиционируются для специалистов в бизнес-анализе, но у нас они также рассматриваются как подтверждение уровня для системных аналитиков, аналитиков требований, software analyst и т.д. Тут есть огромное поле для дискуссий, но я не про это.
Зачем это нужно?
Думаю, что каждый аналитик, покопавшись в предмете, сможет найти для себя ответ на этот вопрос. Я же рассмотрел три, наиболее часто упоминаемые причины в принципе, для любой сертификации:
- сертифицированные специалисты зарабатывают больше;
- подготовка к сертификации помогает упорядочить свои знания и позволяет выявить пробелы\гэпы в профессии;
- сертификация — это такой способ самому себе доказать, что ты крут )
Давайте разберемся подробнее. Я запустил опрос в сообществах и чатах аналитиков и собрал около четырех десятков ответов о том, что думают по этому поводу сами аналитики.
Большая часть аналитиков не считает, что сертификация приводит к более высокой зарплате. А что думают работодатели?
В других сферах IT в требованиях к кандидатам частенько мелькают названия сертификатов в той или иной технологии и, подозреваю, что сертификация до сих пор приносит хорошие дивиденды обладателям этих документов. Что не так с аналитиками? Может быть это у нас только так?
Давайте посмотрим вакансии в России и за ее пределами.
2% в лучшем случае! Только 2% работодателей хотя бы просто упоминают в своих вакансиях названия сертификатов или организаций.
Не буду вдаваться в подробности расчетов. Просто поясню, что я отбирал вакансии Бизнес-аналитик\Business analyst на соответствующем ресурсе, перебирал все варианты названий сертификатов и в зачет брал лучший результат. Так, например, в Германии неожиданно, самым популярным оказался IREB. В итог вошли не все ресурсы, на которых я искал, потому что где-то было совсем пусто, где-то под фильтр явно попадало что-то не то. Но, думаю, вывод напрашивается такой — сертификаты аналитиков для работодателей не важны!
Но если сертификаты не нужны, кто вообще их получает?
Итак, мы пришли к выводу, что сертификаты не слишком востребованы у работодателей, и сами аналитики это понимают. Остается вариант, что подготовка к сертификации — это путь к более полным и системным знаниям. И когда этот путь пройден, то почему бы и не получить заслуженный сертификат?
Но экзамены — дело не дешевое. Готовы ли аналитики сами оплачивать экзамены?
Из ответивших на опрос аналитиков сертификаты оказались всего у 4 респондентов, у 3 из них — сертификаты IIBA.
Интересно, что здесь заявленная готовность платить за сертификацию самостоятельно не подтвердилась. Но, думаю, это можно списать на недостаточность выборки.
Мнение экспертов
Никита Харичкин, преподаватель курса “Системный аналитик”, руководитель отдела системной аналитики в СБЕРе
Рекомендуете ли Вы аналитикам сертифицироваться и почему?
Я рекомендую прохождение сертификации. Но перед этим специалисту стоит оценить свои возможности и саму необходимость сдачи экзамена на стандарт в текущем периоде карьеры. Потому что важно четко понимать свои ожидания от сертификации: подходит ли именно этот сертификат, какую пользу он принесет в работе как самому специалисту, так и работодателю. Кроме этого, стоит проверить, нет ли более простого и быстрого способа получить ожидаемую пользу, и оценить, получится ли выделить время на подготовку к сертификации, если она все-таки нужна.
Сертификация полезна для закрепления знаний и улучшения качества своих артефактов в реальной работе. Кроме этого, опора на теорию помогает направить дискуссию в конструктивное русло, будь то выступление на конференции или планерка внутри команды. Еще одним не очевидным плюсом сертификации является выделение темных и светлых областей в собственных компетенциях. То есть стандарт помогает понять, в чем специалист уже преуспел, а что нужно улучшить, какие темы совершенно в новинку. Он может составить индивидуальный план развития в соответствии со стандартом, продемонстрировать руководителю свои сильные стороны и понять, какие новые навыки нужно освоить, чтобы запросить соответствующие задачи.
Но не стоит рассматривать сертификацию как инструмент для повышения заработной платы на текущем месте работы. Однако специалист может договориться с руководителем об оплате или выделении рабочих часов на подготовку к сдаче экзамена. С точки зрения руководителя наличие сертификата не будет решающим, но точно выделит сотрудника среди сотни других.
На каком этапе карьеры аналитика Вы бы рекомендовали задумываться о сертификации, если, конечно, рекомендуете?
Сертификацию не следует проходить до приобретения 2-3 лет опыта по специальности. Для стартовых позиций и младших специалистов гораздо важнее осваивать новое, углубляться в предметные области, все гипотезы проверять на практике и учиться на своих и чужих ошибках. В течение этого периода за знаниями и экспертизой лучше обращаться к руководителю или наставнику. Он даст конкретную обратную связь с деталями по контексту. И это будет намного полезнее для специалиста и проекта, чем получение общих теоретических знаний. А спустя 3+ года работы можно задуматься, стоит ли на данном этапе подтверждать свои компетенции.
К выбору сертификата, при этом, необходимо подходить с умом. Не стоит брать экзамены начального уровня, если вы уже переросли его. Равно как и браться за серьезный сертификат, будучи младшим специалистом. Каждый сертификат декларирует требуемый уровень подготовки и количество часов опыта. Поэтому стоит отталкиваться от этого –– если перерывов в карьере не было, то 1 год включает примерно 1700 часов.
Какие способы подготовки к экзаменам Вы могли бы порекомендовать?
Любая теория выветрится, если не будет отработана на практике. Не нужно ничего зубрить –– это будет бесполезно как для сдачи экзамена, так и для вашего развития. Для подготовки специалисту следует последовательно изучать стандарт и сразу искать задачи для применения полученных знаний. И при любом сомнении, правильно ли он делает или как лучше действовать в ситуации, обращаться к стандарту как к справочнику, находить нужную информацию и применять ее.
В подготовке также помогает комьюнити единомышленников, которые тоже начали готовиться к выбранному вами сертификату. Если рядом никого нет, то создайте это движение сами внутри компании или региона. Живое обсуждение и сторонние мнения благоприятно повлияют и на мотивацию, и на конечный результат.
Денис Гобов – Senior Business Analyst, DataArt; Основатель тренинговой компании по бизнес-анализу; Вице-президент по профессиональному развитию, Украинское отделение IIBA
Рекомендуете ли Вы аналитикам сертифицироваться и почему?
Рекомендую. Но при этом основную практическую пользу вы получите именно от процесса подготовки. Возьмем три момента времени: начало подготовки, день до экзамена, день после экзамена. Разница между первой и второй – значительная, если вы серьезно подошли к вопросу. А между 2 и 3 – минимальная. Сертификат – хороший стимул довести дело до конца.
Что дает сертификация:
• структуризацию знаний и целостную картину деятельности;
• наличие сертификата от серьезной международной организации выделяет вас на фоне других сотрудников/кандидатов на рынке труда;
• повышает ЧСВ/снижает неуверенность в вашем профессионализме (пресловутый эффект самозванца).
Регулярные опросы, проводимые IIBA, свидетельствуют, что сертифицированные аналитики получают в среднем больше чем несертифицированные. Но я к этому утверждению отношусь с некоторым скепсисом. Эта зависимость может работать и в другую сторону: лучше зарабатывающие бизнес-аналитики не прочь потратить деньги на сертификацию.
На каком этапе карьеры аналитика Вы бы рекомендовали задумываться о сертификации, если, конечно, рекомендуете?
Для серьезных сертификаций, например, CBAP/CCBA от IIBA или PMI-PBA от PMI, требуется наличие опыта работы. Поэтому я рекомендовал смотреть в сторону сертификаций, как только вы наработаете опыт и решите его структурировать. Другими словами, 2 года опыта и можно начинать смотреть в сторону сертификаций.
Какие способы подготовки к экзаменам Вы могли бы порекомендовать?
Если тезисно:
• прочитать свод знаний от организации, сертификат которой хотите получить, несколько раз;
• применять теорию на практике;
• трнироваться отвечать на вопросы, похожие на экзаменационные (лучше выбирать проверенных временем провайдеров баз вопросов);
• пройти обучение на курсах (проверьте, что они построены на нужном вам своде знаний, тренер тоже сертифицирован, а выпускники – успешно сертифицируются);
• почитать, что рекомендуют коллеги, уже прошедшие сертификацию.
Дарья Таткова, преподаватель курса “Системный аналитик”, системный аналитик в сфере финтех. В настоящий момент — главный аналитик в СБЕРе.
Рекомендуете ли Вы аналитикам сертифицироваться и почему?
Сертификация системных аналитиков не так распространена, как сертификация других IT-специалистов (например, программистов). К счастью, в последние годы стали появляться квалификационные институты, подтверждающие навыки и в сфере аналитики. И это безусловный плюс, потому что в первую очередь среди специалистов увеличивается общая грамотность, что позволяет структурировать знания и требования к работе.
Сертифицироваться нужно не столько ради самой корочки, сколько ради обучения. Вдумчивая подготовка к экзаменам позволяет заполнить существующие пробелы в собственных знаниях, дает возможность почувствовать себя увереннее и в целом расширяет профессиональный кругозор.
На каком этапе карьеры аналитика Вы бы рекомендовали задумываться о сертификации, если, конечно, рекомендуете?
К выбору сертификата я бы подходила после нескольких лет опыта по направлению –– будучи не ниже middle-специалиста. В начале работы, когда нет четкого понимая вектора движения карьеры, сделать правильный выбор сертификата сложно.
Какие способы подготовки к экзаменам Вы могли бы порекомендовать?
Многие предпочитают экономить на прохождении сертификации, занимаясь самостоятельно. Однако профессиональное обучение, помимо самих знаний, дает такие бонусы, как возможность обмена опыта и нетворкинг. Намного лучше совмещать самоподготовку с обучением в команде (онлайн или оффлайн).
Денис Бесков, руководитель компании по подготовке системных аналитиков, поделился своим мнением по этому вопросу в презентации по этой ссылке.
Спасибо всем, кто согласился ответить на вопросы!
P.S.: Сори, что пришлось порезать ссылки на ваши курсы. Хабр счел это за рекламу.
Мнение автора
Какие я сделал выводы по итогам этого небольшого исследования. Сертификация вряд ли даст вам возможность получить более высокооплачиваемую работу. Но я также считаю (хотя мне нечем это подкрепить), что получение сертификата может быть хорошим аргументом, чтобы обосновать повышение зарплаты, если в вашей компании не предусмотрено регулярных процедур с оценкой вашей работы или грейдов с внятно описанными требованиями. Мне сложно представить руководителя, который скажет, что «это вы для себя рожали».
Думаю, что подготовка к сертификации имеет смысл, если вы хотите развиваться в этой области дальше. Если же вы видите свой дальнейший путь в другой области: в роли архитектора, владельца продукта или менеджера\лида, то, вероятно, вам будет полезнее потратить время на развитие навыков и компетенций, востребованных в этой области.
Всем удачи на проектах! Занимайтесь тем, что вам интересно и повышайте свою квалификацию!
Как стать сертифицированным специалистом в области бизнес-анализа?
Есть несколько международных организаций по профессиональной сертификации бизнес-аналитиков.
Институт IBA единственный в Беларуси официальный образовательный партнер Института IIBA® где вы можете сдать экзамены и пройти обучение.
IIBA – профессиональное сообщество бизнес-аналитиков, которое было создано для:
- поддержки и развития стандартов практики бизнес-анализа;
- обучения и профессионального развития специалистов в области бизнес-анализа;
- сертификации практиков бизнес-анализа.
Среди фундаментальных и основополагающих трудов, разработанных с участием института IIBA и касающихся теории и практики бизнес-анализа, следует упомянуть следующие:
- Global Business Analysis Core Standard.
- Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK Guide version 3.0).
- Agile Extension to the BABOK Guide.
Какие сертификации существуют?
На сегодня IIBA предлагает 3 сертификации:
CCBA® (Certification of Competency in Business Analysis) – для практикующих бизнес-аналитиков и профессионалов, совмещающих несколько ролей: BA+PM/QA/Lead с опытом работы в бизнес-анализе – 2-3 года.
CBAP® (Certified Business Analysis Professional) – для профессиональных бизнес-аналитиков с опытом свыше 5 лет.
Квалификацию и уровни можно посмотреть в таблице .
Вы можете сдать любой из этих экзаменов, не проходя предыдущие уровни.
Сертификации IIBA® повышают конкурентоспособность, потенциальный доход, расширяют границы при трудоустройстве за границей, дают возможность участвовать в международных проектах.
Какие шаги нужно выполнить для получения сертификации?
- Проверить себя на соответствие требованиям, предъявляемым IIBA.
- Зарегистрироваться на сайте IIBA (регистрация бесплатная)
- Заполнить application form, оплатить ее обработку (125$), отправить ее на рассмотрение.
- Дождаться получения подтверждения успешной обработки application form.
- Оплатить экзамен, зарегистрироваться на экзамен.
- Успешно сдать экзамен.
- Дождаться получения сертификата по почте.
Подробную информацию о регистрации Вы можете узнать здесь .
Сертификации CCBA® и CBAP® предполагают подтверждение каждые 3 года, сертификат ECBA™ – бессрочный.
Что такое PDH и как их получить?
PDH (Professional Development Hours) – часы профессионального развития, необходимые для допуска к квалификационным экзаменам в IIBA для получения международных сертификатов.
Чтобы получить сертификат с недостающими PDH, вы можете пройти курсы, аккредитованные Институтом IIBA от Института IBA: