Как реализовать стартап

От идеи к реализации: 12 этапов проектирования стартапа

Как и любой другой проект, стартап начинается с идеи. И, что примечательно, эта идея не обязательно должна быть гениальной. Бывает достаточно создать решение, выигрывающее на фоне существующих аналогов. Но как реализовать идею и создать продукт, привлекательный для потребителя и инвесторов?

Этап №1: Идея

Идею проекта Gurulook, социального сервиса поиска товаров по картинкам с игровыми элементами, где пользователь размещает фотографию понравившейся вещи, а другие юзеры публикуют ответ в виде ссылки на искомый товар, нам подсказали сами клиенты. В группах Kitmall и Kupinatao (наших интернет-магазинах товаров из Китая) в социальных сетях стали часто появляться запросы с просьбой помочь в поиске товара. Пользователи натыкались на красивую вещь в интернете, а где ее найти не знали. В какой-то момент они стали публиковать запросы с просьбой найти «похожее платье» или что-то еще и прилагали картинку. Пришлось создать отдельную тему для обсуждения «помогите найти». И вот здесь появилась идея создания сервиса.

Этап №2: Команда

Соберите людей, которым понравится ваша идея: на стадии запуска бизнеса большую ценность имеет потенциал работника и «горящие глаза». От того, каких людей вы привлечете для работы над проектом, во многом зависит его успех. Выявить таких людей из остальной массы не составляет труда. Они, как правило, энергичны, инициативны и душой «болеют» за дело (читайте статью Командообразование для стартапа: 7 распространенных HR-ошибок).

Этап №3: Рынок

Постарайтесь оценить размеры рынка. Если рынок предлагаемых вами услуг еще не сформирован, постарайтесь проанализировать данные аналогичных и смежных сегментов. Для определения рентабельности вложений в ваш проект необходимо понимать, сколько существует потенциальных потребителей. Изучите конкурентов, выявите их сильные и слабые стороны и на основании этого сформулируйте свои уникальные преимущества.

Этап №4: Концепция

На данном этапе вы составляете краткое описание исходных гипотез о своем бизнесе. Начать стоит с формирования цели: что, зачем и, самое главное, для кого вы хотите создать. Желательно подкреплять эту информацию цифрами. Важно подробно исследовать целевую аудиторию и на основании полученной информации нарисовать для себя портрет предполагаемого клиента. Это поможет более четко определить его потребности и грамотно сформировать предложение. От правильного выбора целевой аудитории напрямую зависит показатель конвертации пользователя в постоянного потребителя.

Чтобы точно спрогнозировать поведение потенциального потребителя, постарайтесь подробно описать один день из жизни, разбив его на интервалы по 15-30 минут. Особое внимание уделите времени, проводимому в интернете.

Нужно понимать, что помимо основной аудитории — той, на которую вы в первую очередь будете ориентировать проект, может существовать еще и вторичная — лица, потенциально заинтересованные в вашем продукте. Опишите, как вы видите клиента из каждой группы. Важный момент — оценка численности аудитории, готовой платить за ваш продукт. Как правило, эта группа людей гораздо меньше общего числа потенциальных пользователей. Пристальное внимание следует уделить анализу стратегических перспектив проекта (SWOT-анализ), а также возможным способам его монетизации. Опишите, как будет изменяться доход компании в течение трех лет? Какой посещаемости нужно за это время достичь, чтобы добиться нужных вам показателей? После того, как появилась ясность с доходами, приступайте к прогнозированию расходов на тот же период. Исходя из этого, оцените возможную прибыль. Если вы планируете привлекать инвестиции, то заранее определите их долю в проекте.

Этап №5: Техническое задание

В детальном проектировании стартапа на данной стадии нет особого смысла. Проект развивается и наращивается в реальном времени, учитывая пожелания пользователей и новое видение автора, пока не будет полностью реализована вся его концепция в рамках исходной идеи. Начинать разработку технического задания разумно с деления всего проекта на отдельные, целостные этапы.

Обязательно выставляйте сроки! И лучше выделять на каждый этап в два раза больше времени, чем вам кажется изначально.

Этап №6: Прототип

Не начинайте привлекать инвестиции в стартап, не построив прототип. Создайте проект продукта с набором базовых характеристик. Прототип должен быть простым для понимания и применения. Это могут быть схемы страниц, показывающие, какая информация и элементы управления должны располагаться в разделах сайта. Так вы сможете увидеть, как будет работать стартап до его программирования.

Этап №7: Тестирование

Как только прототип будет готов, попросите знакомых начать пользоваться им. Ваша задача — определить, правильно ли вы обозначили проблему и удовлетворяет ли предлагаемое вами решение потребности потенциального пользователя. Тестирование прототипа позволило нам усовершенствовать некоторые элементы сервиса.

Вашему ИП или ООО меньше трёх месяцев? Расчетный счет и бухгалтерия на год в подарок по акции от Контур.Банк.

Ключевая идея Gurulook — возможность поиска товара по картинкам. Для пользователей оказалось важной максимально простая и удобная загрузка фото. Проанализировав замечания юзеров, мы упростили процесс публикации фото и добавили дополнительные возможности по изменению его размера.

Этап №8: Альфа-версия

Это стадия, на которой проект уже готов, но еще не протестирован. В процессе внутренних тестов в интерфейс вносятся некоторые мелкие коррективы, которые не были учтены при разработке и создании технического задания. Начинаются переговоры с первыми клиентами.

Этап №9: Закрытая бета-версия

У проекта появляется небольшое количество последователей, привлеченных для тестирования продукта. После тестирования производится работа над ошибками. В ходе закрытого бета-тестирования мы проанализировали цветовые предпочтения аудитории и осознали необходимость произведения редизайна сайта.

Этап №10: Публичная бета-версия

Ведется умеренно активное привлечение пользователей, заинтересованных в тех услугах, которые вы предлагаете, либо пользователей, постоянно находящихся в поиске чего-то нового. Задача номер один на этой стадии: превратить изначальные гипотезы основателей о рынке и потребителях в факты. Параллельно ведется работа над ошибками.

Бета-тестирование сервиса показало, что задуманные варианты геймификации не были активно восприняты целевой аудиторией. Мы предполагали, что у женской аудитории заведомо будет соревновательный интерес. За активность в Сети мы начисляли им рейтинг, но нигде его не публиковали. Это не вызывало интереса. В связи с этим было принято решение несколько видоизменить проект. Мы стали визуализировать рейтинги на главной странице, добавили лидерборды за неделю. Немного пересмотрели и сам механизм начисления баллов: изначально баллы участником начислялись за публикуемые в ответах ссылки, сейчас баллы начисляются в том случае, если пользователь, перейдя по ссылке, совершает покупку. Эти баллы впоследствии можно использовать для оплаты своих покупок в интернет-магазинах-партнерах.

Этап №11: Запуск

Начало работы проекта, его продвижение и оформление пакета юридических документов. Даже после полной реализации исходной идеи успешный стартап продолжает развиваться: совершенствуются техническая и идейная составляющие, исправляются всплывающие ошибки. Здесь же встает вопрос о регистрации товарного знака. Заявку на регистрацию товарного знака есть смысл подавать в том случае, когда вы вложили в свое название какие-то средства, поняли, что оно работает, но популярным оно пока не стало. Товарный знак имеет территориальное ограничение: если он зарегистрирован в России, то и охраняется он только в России. Зарегистрировать товарный знак в США возможно в том случае, если вы использовали его в течение двух лет.

Этап №12: Поиск инвесторов (часто может следовать за этапом создания прототипа)

Важно понять, какую часть бизнеса вы готовы отдать инвестору. Чтобы у проекта были шансы на жизнь, некоторые специалисты рекомендуют отдавать не более 15-25%. Устраивайте встречи с большим числом инвесторов, найдите несколько потенциально заинтересованных партнеров и переходите к переговорам о структуре сделки и ее закрытии. Не бойтесь оспаривать предложения инвесторов и предлагать свои условия. Четко определите границы контроля инвестора и варианты выхода из бизнеса. Обязательно пропишите эти вопросы.

Олег Жук, ведущий разработчик в компании VirtoWay

6 шагов к своему делу: как запустить успешный стартап

Даже если у вас есть замечательная идея, реализовать ее бывает сложно. Каждый стартапер — это исследователь, который ищет свою работающую бизнес-модель. Рассказываем, какие шаги стоит предпринять для запуска бизнеса

Об авторе: Александр Колегов, руководитель проектной работы бизнес-школы СКОЛКОВО, академический директор программы MOOVE by SKOLKOVO & MTS и магистратуры «Цифровые технологии в бизнесе» в партнерстве с МФТИ.

Что такое стартап

Согласно предпринимателям Стиву Бланку, Эрику Рису и Полу Грэму, стартап — это временная организация, созданная для поиска масштабируемой и прибыльной бизнес-модели в условиях ограниченных ресурсов и экстремальной неопределенности с целью быстрого роста. Если провести аналогию с жизненным циклом человека, стартапу свойственны стадии рождения и роста, характеризующиеся высокой степенью неопределенности. Проводятся эксперименты и проверка гипотез, случаются ошибки и развороты, идет постоянный поиск нового — от усовершенствования самого продукта/услуги до выбора бизнес-модели. Предпринимателю в это время особенно важно действовать проактивно: формировать видение своего продукта, искать новые возможности, создающие ценность для других. При этом быть не просто исследователем, а идейным вдохновителем, способным вести за собой команду.

Запускаем стартап с нуля

Шаг 1. Начните с себя

С учетом того, что построение стартапа — это длинный путь, примерно в 5–7 лет, вам придется идти от себя. Что это значит? Нужна идея, в которую лично вы верите, которая вас драйвит. Начните с определения проблемы, которая уже существует в непосредственной близости от вас: с ней сталкивался кто-то из ваших друзей, знакомых, коллег, клиентов. Например, в этом году мои студенты с MOOVE выявили такие проблемы: недостаток мотивации к изучению языков и занятий спортом (ими занялись команды стартапов Nemen и HealthyBet), сложность выбора одежды в интернете (стартап Yovo), высокая текучка кадров (стартап Smartboarding). Ищите идею, которая вас цепляет, в сфере, где у вас есть экспертиза. Если же такой идеи нет, а есть только желание быть финансово успешным, модель стартапа вам не подойдет. Советую отдать предпочтение, например, франшизе с устоявшейся бизнес-моделью.у

Шаг 2. Сформулируйте видение

Опишите вашу идею через проверенные инструменты — рекомендую использовать Lean Canvas от Эша Маурья (Ash Maurya). Ваша задача на этом этапе — через ключевые блоки сформулировать видение идеи в понятном любому человеку формате.

Шаг 3. Проверьте свою идею

• Нужно ли ваше решение рынку?
• Способны ли вы его реализовать технологически?
• Будет ли оно приносить доход в долгосрочном периоде?

Для поиска ответов рекомендую:

1) Найти действующие аналоги на рынке и понять, как устроены их бизнес-модели. Составьте по ним Lean Canvas, выясните, из чего состоит их продукт, модель монетизации и как выглядит путь клиента до получения ценности. Могу посоветовать также сервисы SimmilarWeb, SEMRush для анализа сайтов, Sensor Tower, App Annie для мобильных приложений.

2) Пообщаться с отраслевыми экспертами, которые понимают правила игры и факторы конкуренции между игроками. К примеру, в случае нашей программы помимо преподавателей ребятам помогают «бадди» — выпускники MOOVE, которые продолжают заниматься своими стартапами или работают в крупных компаниях, эксперты из МТС (вместе с которыми мы делаем программу), выпускники других программ СКОЛКОВО: CDTO, MBA, «Практикум» и других. Последних мы обязательно приглашаем на все питчинги (презентации идей) и таким образом формируем широкую поддерживающую среду. Еще один источник поддержки — нетворк трекеров, специалистов по сопровождению стартапов. Трекер есть у каждой команды, он ведет ее по всему пути развития стартапа, а еще трекеры помогают командам участвовать во внешних проектах: например, Фонда «Сколково», предпринимательского сообщества, ФРИИ.

3) Провести интервью с пользователями существующих решений и выяснить, есть ли неудовлетворенный спрос. Возможно, после этого вы решите, что вам стоит пойти в другие клиентские сегменты. Если же вы считаете, что обнаружили рыночную нишу и ваша вера в идею стала только сильнее, переходите к созданию бизнес-модели.

Шаг 4. Постройте бизнес-модель

Постоянное улучшение продукта с учетом пожеланий клиента — это то, что лежит в основе методологии Lean StartUp. Именно ее я и рекомендую применить на этом этапе. Порядок действий такой: создаете максимально простой продукт, получаете фидбек от целевой аудитории, улучшаете продукт, снова получаете обратную связь, изучаете полученные данные и вновь уходите на доработку. Таких итераций может быть множество — важно не останавливаться и искать тот самый продукт, который будет отвечать всем запросам клиентов.

Подход Lean StartUp отличается от классического. Классический подразумевает, что сначала создается продукт, затем демо и только потом стартуют продажи (Build—Demo—Sell). По Lean StartUp порядок другой: сначала делаем демо продукта, сразу ищем для него клиентов и только потом дорабатываем реальный продукт (Demo—Sell—Build).

Шаг 5. Создайте MVP

MVP — Minimum Viable Product, «минимально жизнеспособный продукт». Это самая ранняя версия продукта: он уже функционирует, его уже можно презентовать клиентам и запускать первые «ручные» продажи. На этом этапе продукт может быть собран командой самостоятельно — например, в формате чат-бота или простого приложения. Актуальная на этом этапе цель — убедиться, что продукт работает и решает обозначенную проблему. Только после этого можно переходить к этапу финальной доработки продукта. На нашей программе это обычно происходит примерно через три месяца после старта работы. Динамика у всех разная — сроки обычно больше у тех, кто занимается сложными продуктами для b2b-рынка. Мы учим строить реальный бизнес, поэтому не стремимся к тому, чтобы команды создавали «хоть какое-то» MVP. Если выясняется, что идея не работает, можно начать заново уже с другим продуктом.

Рекомендую использовать low-code платформы, конструкторы и сервисы: для быстрой сборки мобильных приложений — Glide, Adalo, FlutterFlow, для чат-ботов — BotFather, Integromat, ChatForma, AirTable, для web-приложений — Tilda, AirTable, Integromat, Collabza. В открытых источниках есть множество доступных материалов по теме low-code.

Шаг 6. Найдите партнера

Поиск co-founder’а, сооснователя стартапа, обычно идет параллельно с остальными шагами. Оптимальным считается состав с тремя мета-ролями:

1. Предприниматель: видит рыночные возможности, ведет за собой и команду, и — что самое главное — инвесторов. Такие люди действительно горят своей идеей и вдохновляют окружающих.
2. Технолог: создает решение/технологию, которые закроют проблему клиентов.
3. Организатор: выстраивает процессы внутри, ставит и реализует цели, контролирует P&L-план (от англ. Profit and Loss, отчет о доходах и расходах).

Это идеальная картина для стартапа — в реальности же один человек чаще всего совмещает в себе сразу две роли. А вот совмещать все три уже физически невозможно. Нужно понять, какие из профилей вы можете закрыть сами, а на какую роль необходимо найти человека с подходящими компетенциями. Важно, чтобы он был вовлеченным, надежным, чтобы ваши ценности совпадали. Вам должно быть комфортно вести совместную деятельность — например, чтобы студенты познакомились и объединились в команды, мы проводим разные мероприятия: спид-дейтинг, нетворкинг, предпринимательская игра, решение кейсов в группах, а еще советуем им встречаться и свободное время. Это позволяет узнать лучше друг друга и более осознанно сформироваться в команды.

Будьте готовы к тому, что первоначальная идея не сохранится в исходном виде: она будет множество раз преобразована, скорее всего, вы пройдете какое-то количество «разворотов». Разворот — это существенное изменение одного или нескольких элементов бизнес-модели с целью достижения плановых показателей эффективности. Это могут быть изменения в любом из пунктов бизнес-модели: ценностное предложение, сама технология, операционная модель, стратегия выхода на рынок (каналы) или схема монетизации. В этом и заключается суть стартапа — постоянный поиск нового решения, поиск своей бизнес-модели, развороты внутри нее.

Как запустить стартап самостоятельно за 100 дней

Список шагов по успешному запуску стартапа за 3 месяца. Что сделать, чтобы открыть проект самостоятельно. Чек-лист для основателя стартапа.

В стартап-культуре принято считать: идеи ничего не значат — исполнение решает все. Но в реальности не все так просто. Даже топовые предприниматели терпят неудачу, если их идеи в корне неудачные или, например, ниша на рынке слишком мала.

Ни один начинающий стартапер не представляет, как открывать и развивать собственный бизнес. Это особенно рисково в венчурной индустрии, где никто в точности не может предсказать будущее проекта. Поэтому мы написали рекомендательное руководство, что делать в первые 100 дней существования стартапа. Хотя это не идеальная инструкция, она поможет сориентироваться и сделать начальные шаги.

Рассмотрим, что делать в первые 3 месяца существования стартапа. А в конце статьи вы найдете бонусный список факторов успеха.

Дни с 1 по 30: начало работы

Не стоит бросать работу, особенно если есть альтернативы

Запуск стартапа параллельно с постоянной работой не лишен преимуществ. Так фаундер сохраняет гарантированный доход, что снижает обычные риски, связанные с венчурной индустрией, и избавит его от необходимости искать стартовый капитал. К тому же это хорошая проверка на вдохновение: работая на двух работах, предприниматель точно поймет степень своей приверженности бизнес-идее.

Альтернативой этому совету является работа в роли СЕО проекта в самой стартап-студии — в данном случае основатель стартапа будет получать зарплату (как на основной работе) и сохранит долю проекта.

Общайтесь с владельцами бизнеса и коллегами, которым вы доверяете

Важно рассказывать о своей идее людям, которые были на вашем месте: изучали те же вопросы, проходили через те же трудности. Они могут подсказать действительно полезные инсайты, которые вы не смогли бы получить ни в каких других условиях. Таким образом, лучше учиться на их ошибках, чем делать собственные.

Возможно, стартапу нужен соучредитель

В некоторых случаях проекту нужен кофаундер. Чем больше собственников стартапа, тем меньшей долей владеет каждый из них, но бояться стоит не размывания доли, а неудачи на рынке. Никому не нужны 100 % бизнеса, который ничего не стоит.

Команда из двух-трех основателей обладает достаточно широким набором навыков, чтобы составить крепкую основу стартапа. Также наличие соучредителей снижает риски для потенциальных инвесторов, которых часто отталкивает высокий риск вложения в проекты, где числится один-единственный фаундер.

Эксперты советуют выбирать сооснователей так, чтобы вместе они закрывали следующие роли:

• творчество: человек, который предлагает идеи;
• планирование: человек, который планирует действия;
• реализация: человек, который воплощает их в жизнь.

Но не все столь однозначно. Исследование 2018 года утверждает, что хотя инвесторы склонны чаще вкладываться в компании, основанные несколькими людьми, в целом стартапы с единственным фаундером чаще добиваются успеха.

Рынок должен быть тщательно изучен перед запуском

Важно провести полноценное исследование: разобраться в собственной идее, изучить рынок и доступные ниши, получить объективные рекомендации экспертов. Не стоит рисковать и продвигаться вперед, не проверив все свои предположения и не сформировав некий внутренний рейтинг их успешности. Иначе есть риск предложить рынку неудачную, априори нежизнеспособную идею.

Также любой стартап должен знать, кому он предлагает свои продукты. Поэтому нужно составить исчерпывающий профиль клиента, определив все возможные атрибуты: возраст, пол, место проживания, уровень дохода, семейный статус, хобби, владение автомобилем, тип жилья и многое другое.

Нельзя запускать процессы, не изучив конкурентное поле

Любой предприниматель может изучить потенциальных конкурентов с точки зрения клиента. Например, приобрести их продукты или услуги, а затем методом обратного инжиниринга понять, как компания зарабатывает на них. Такое исследование поможет фаундерам определить, не представлена ли их идея на рынке.

Это может быть пугающий процесс: никому не хочется обнаружить, что его идея заранее обречена, потому что ее разработал кто-то более ловкий. Тем не менее лучше выяснить это сейчас, чем в ходе отгрузки продукта.

Нужно составить краткий бизнес-план

Это кажется очевидным, но повторение полезных идей никому не повредит: любому стартапу нужен бизнес-план. Его следует расписать приблизительно на год, при этом учитывая самый благополучный вариант развития. Безусловно, план будет постоянно развиваться и видоизменяться, но грамотное целеполагание и подробно разработанные KPI помогут фаундерам держать все под контролем.

Выбор названия и домена — это важно

Поиск названия для стартапа сопровождается множеством юридических и маркетинговых вопросов. Предпринимателю необходимо свериться, занято ли придуманное им название, а затем проверить поставщиков доменных имен, чтобы узнать, существует ли подходящий домен.

Самое распространенное пожелание относительно названия — соответствие бренду. Однако на начальном этапе это не столь важно: можно начать с рабочего имени и попросту изменить его, когда придет время.

Обратите внимание: если название выбирается в качестве временного решения, есть смысл приобрести несколько доменов. В будущем это обеспечит стартаперам большую гибкость.

Оформить список поставщиков и партнеров по сбыту

Поиск поставщиков и дистрибьюторов — один из самых серьезных шагов на пути воплощения идеи в жизнь, особенно если стартап занимается производством продуктов.

Поисковая система Google — отправная точка для поиска решений для любых бизнес-потребностей. Здесь можно найти сайты местных или европейских поставщиков, а на Alibaba.com — международных производителей и оптовых торговцев.

Также стоит проверить, как компании-конкуренты решают проблемы производства, хранения и логистики.

MVP — мини-версия продукта, которую можно показать людям

Мы уже подробно рассматривали, что такое MVP, в нашей статье. Это может быть, например, описание услуги или прототип продукта. Он значительно помогает в процессе Customer Development, так как делает разговор о разрабатываемом товаре или услуге более предметным.

Скорейший запуск минимально жизнеспособного продукта — единственная цель стартапа на ранней стадии. Это парашют, который фаундер пытается построить прямо в затяжном прыжке. Но прототип, сделанный из подручных средств, часто способен пристыдить разработчиков и инженеров своей примитивностью. Это не страшно: такой и должна быть первая версия, чтобы собрать как можно больше обратной связи, полезной для улучшений.

Начальный капитал: гранты для МСБ или посевные инвестиции

Не всем стартапам нужно финансирование: некоторые открываются на сбережения фаундера или имеют небольшой источник дохода. Но если бизнес стремится к быстрому росту с нуля, чаще всего самый простой способ сделать это — использовать гранты для малого бизнеса или внешнее финансирование, например, инвестиции в акционерный капитал и краудфандинг.

Нужно выяснить свой бюджет, рассчитать, сколько денег понадобится команде, и удвоить сумму. Некоторые рекомендуют относиться к своим инвесторам как к «клиенту номер один»: если дела у стартапа будут плохи, именно инвесторы могут выручить бизнес из ямы. Поэтому лучше постоянно держать их в курсе, открыто беседовать о будущем проекта и делиться своим видением.

Дни с 31 по 80: регистрация и онлайн-присутствие

Время зарегистрировать свой бизнес

Регистрацию стартапа можно осуществить на родине, за границей или в офшоре. Это зависит от целей фаундера: например, проекты с перспективой расширения в мировом масштабе удобнее оформлять в Европе или США. Но если у стартапа в обозримом будущем нет международных амбиций, лучше ограничиться Россией (или другой страной происхождения).

Для регистрации бизнеса понадобится изучить юридическую и налоговую систему страны. В некоторых случаях проще нанять консалтинговую фирму, которая сделает всю работу за фаундера, пока тот сосредоточен на более важных задачах. С другой стороны, не каждый начинающий проект способен позволить себе такие расходы.

И, конечно, регистрацию нужно проводить уже после того, как проверена жизнеспособность идеи: есть первые клиенты, повторные продажи и так далее.

В России самый простой способ регистрации для сферы b2c — самозанятость. Этот налоговый режим легко оформить, и с него достаточно просто перейти на ИП, или закрыть и создать ООО.

Разработка логотипа

Логотип компании должен обеспечивать бизнесу корректную репрезентацию, узнаваемость. Обычно дизайнерские агентства разрабатывают не один логотип, а сразу несколько вариантов. Однако мы не рекомендуем тратить на дизайн и айдентику много денег, по крайней мере на начальном этапе.

Создание и заполнение сайта

Неважно, где стартап планирует торговать: в онлайне или офлайне. Сегодня как никогда важно, чтобы у каждого бизнеса было цифровое присутствие, начиная с веб-сайта.

Существует ряд доступных конструкторов веб-сайтов, которые можно использовать самостоятельно. В зависимости от бюджета, стартап также может нанять разработчика для индивидуальной разработки сайта.

Социальные сети

Чем раньше бизнес приходит в социальные сети, тем лучше. Поэтому как только у стартапа будет сформирован узнаваемый бренд, мы рекомендуем фаундерам сделать страницы в соцсетях.

Даже если начинающая компания пока не собирается общаться с клиентами и публиковать посты, вскоре им в любом случае придется начать это делать. А подготовленные профили в социальных сетях помогут целевой аудитории быстрее находить продукты и услуги бизнеса.

Коммерческий банковский счет

Фаундерам нужно открыть счет в банке, чтобы вносить платежи, платить поставщикам и персоналу, а также выполнять все другие финансовые операции, необходимые для повседневного ведения бизнеса.

Некоторые банки предлагают выгодные условия для МСБ. Например, «Точка Банк» позиционирует себя как банк для малого и среднего бизнеса: доступно множество бесплатных функций, для более крупных клиентов стоимость обслуживания вполне умеренная. Его конкурент «Тинькофф» предоставляет удобную экосистему сервисов для облегчения бизнес-процессов.

Есть и другие альтернативы — например, оформление самозанятости на начальном этапе существования стартапа.

Дни с 81 по 100: поиск команды

Если позволяет бюджет — нанимайте сотрудников

Многие предприниматели запускают стартапы с мыслью, что могут выполнять все задачи самостоятельно, и хватаются за сто дел сразу — от продаж до маркетинга и управления персоналом. Это большое заблуждение и даже, можно сказать, первый шаг навстречу провалу.

Подбор персонала — очень важная составляющая успеха. Нанимайте единомышленников, которые разделяют ваш драйв. Старайтесь, чтобы их навыки дополняли ваши, а не дублировали их. Учитесь делегировать полномочия. Венчурный бизнес полон взлетов и падений, поэтому в первые 100 дней очень важно собрать команду, способную настойчиво и планомерно выполнять задачи даже в нестабильные времена.

Найдите бухгалтера или купите бухгалтерское ПО

Стартапам важно правильное начало. Хороший бухгалтер поможет молодому бизнесу выкрутиться из первичных трудностей и не даст совершить дорогостоящие ошибки, которые трудно исправить.

Если предприниматель не может позволить себе нанять бухгалтера, тогда на рынке есть ряд доступных бухгалтерских решений для малого бизнеса. Но вместе с ними необходимо глубокое погружение в сферу, а это — время, которого у основателей обычно и так не хватает.

Бизнес-концепция: тестирование, оценки, итерации

В первые 100 дней нужно сделать тот объем работ, который неспособен масштабироваться. Другими словами, за первые 3 месяца существования стартапа фаундерам следует задуматься не о масштабных решениях, а о конкретных текущих проблемах.

Например, инновационному клининговому сервису может потребоваться убрать с десяток домов, прежде чем фаундеры откроют сайт и придумают, как выгодно монетизировать эту деятельность. Поэтому главная задача — доказать, что концепция рабочая.

Стартап должен оставаться изменчивым и гибким

Одни предприниматели с опытом в стартап-индустрии утверждают, что в первые месяцы работы бизнес должен сохранять гибкость. Другие считают, что нужно выстраивать бизнес в логическом порядке, оставив место для развития и роста.

В долгосрочной перспективе первоначальное решение может оказаться не лучшим вариантом: обстоятельства часто меняются, ситуация развивается. Поэтому не стоит слишком сильно привязываться к конкретной идее или концепции. Если что-то не хочет работать так, как задумано, лучше отпустить идею и изменить свой подход.

Бонус: чек-лист для фаундера. 10 обязательных факторов успеха

Мы составили чек-лист о том, как запустить стартап самостоятельно. Если фаундер вычеркнул все десять пунктов, это означает, что у него есть прочная основа для создания стартапа.

1. Искренняя увлеченность идеей

Считается, что основатель стартапа должен создать идею, над которой он сможет работать и через 5, и через 10, и даже через 20 лет. Без настоящей увлеченности, страсти, глубокой веры в идею шансы реализовать проект минимальны.

Если фаундер не увлечен идеей, обычно это хорошо заметно окружающим, особенно критикам продукта, клиентам и инвесторам. Последних почти всегда больше интересует то, почему основатели решили взяться за этот бизнес, и во вторую очередь — почему они сошлись на такой идее.

Таким образом, путь любого предпринимателя должен начинаться с увлеченности.

2. Простая концепция

«Думай масштабнее» — типичная мантра предпринимателя. Действительно, создание бизнеса должно вести к получению прибыли. Если прибыли недостаточно, а компания, например, не может расширяться, зачем тогда нужен такой бизнес?

Но большинство людей путают установку «мыслить масштабно» с рекомендацией, условно говоря, вскипятить океан — то есть сделать что-то априори неподъемное. На самом деле все масштабные идеи рождаются из простых клиентских болей. Например, Марк Цукерберг не проснулся однажды утром с мыслью сделать крупнейшую социальную сеть в мире. Вместо этого он создал простую утилиту, чтобы студенты Гарварда могли видеть, кто учится вместе с ними.

Все крупные компании однажды стартовали с невероятно простой идеи, а затем развили ее. Поэтому для начала следует идти по формуле «один продукт для решения одной проблемы одного клиента». Так фаундер сосредоточится на текущей задаче и выстроит прочную основу для успеха.

3. Доход не разделен на потоки

Большинство начинающих предпринимателей считают: чем больше потоков дохода приносит идея, тем лучше. Однако на начальном этапе следует сосредоточиться на одном четком потоке, который способен вырасти настолько, чтобы поддерживать весь бизнес. Если концепция к этому не располагает, стоит вернуться на шаг назад и пересмотреть идею продукта.

Возможно ли выстроить крепкую, стабильную компанию, которая изначально не считает доход главным приоритетом? Безусловно. Но строить бизнес без потока прибыли и надеяться при этом вырасти в огромный международный проект — это все равно что пытаться выиграть в лотерею. Только лотерейный билет стоит намного дороже — не только с точки зрения финансов, но и времени, и усилий.

4. Короткие легкие шаги к получению прибыли

Чем больше на пути фаундера шагов к получению дохода, тем сложнее выстроить и реализовать такой продукт.

В процессе поиска идей важно спросить себя: что нужно сделать, чтобы заработать? Если стартап зарабатывает на продаже данных рекламодателям, ему сперва нужно собрать эти данные посредством оказания некой услуги. То есть придется разработать дополнительное приложение или сервис. Это слишком сложный бизнес, который состоит по меньшей мере из пяти шагов.

Рекомендуется для начала ограничиться тремя шагами до получения прибыли. При этом чем они проще, тем крепче бизнес-модель стартапа.

5. Профиль клиента изучен подробно

Предприниматель должен четко понимать, кому и зачем он помогает, что именно нужно клиенту, как целевая аудитория решает свои проблемы, на что тратит деньги, какие цели преследует в жизни и так далее. Другими словами, нужно сформировать предельно точный профиль потенциального покупателя.

Типичная для предпринимателя ошибка — недостаточно глубокий Customer Development. Многие остановятся на таком позиционировании бренда: «Мы помогаем крупным компаниям нанимать кадры». В действительности уровень детализации должен быть таким:

«Мы помогаем старшим HR-менеджерам в американских компаниях по производству корпоративного софта численностью 400–800 сотрудников. Как правило, это женщины в возрасте от 29 до 34 лет, зарабатывающие в среднем $58 000 в год. Они отчитываются перед руководителем HR-отдела компании. Их ключевые показатели эффективности (X, Y и Z) измеряются ежеквартально. Они проводят большую часть своего дня, выполняя задачи A, B и C, и встречаются с препятствиями K, L, M на пути к выполнению перечисленных KPI. В настоящее время они используют продукты компаний 1, 2 и 3, но эти продукты не поддерживают выполнение таких задач, как. »

При этом мы не рекомендуем фаундерам генерировать концепции и создавать продукты, основываясь на личных потребностях или субъективных представлениях о нуждах клиентов. Подробнее о рекомендуемом порядке поиска проблем можно узнать в нашей статье Problem Curation.

6. Предприниматель подробно изучил рынок

Генеральный партнер Andreessen Horowitz Крис Диксон утверждает: нужно посвятить изучению рынка не меньше 10 000 часов, чтобы понять его. Только так фаундер приобретает необходимое понимание и видение.

7. Объемы рынка достаточны для развития

Крупные и быстрорастущие рынки могут подхватить даже посредственные компании. И наоборот: умирающая ниша затянет на дно даже самый солидный бизнес. Таким образом, объем рынка должен быть достаточным (или расти быстрыми темпами), чтобы поддержать начинающий стартап и развить его в крупную компанию.

Даже захватив крупную долю на небольшом рынке, стартап все равно будет иметь непропорционально маленький годовой доход. Это дорога не к лидирующим позициям, а к бесславной смерти. Поэтому наш совет здесь универсален: нельзя открывать свой проект на кладбище.

8. Оригинальное конкурентное преимущество

Конкурентная среда вынуждает компании искать собственное уникальное предложение, которое выделит их на фоне остальных. Каждый успешный бизнес — это проект, который нашел, чем он отличается от других. Безусловно, в начале пути для стартапа вполне естественно не иметь конкурентного преимущества. Но строить бизнес без намерения в конечном итоге выделиться на фоне соперников — это по меньшей мере нерационально.

Например, Тони Шей основал компанию Zappos с четким пониманием: проблема покупки обуви в интернете заключается не в розничной торговле, а в обслуживании клиентов. Поэтому его компания гордится уровнем сервиса и по-настоящему меняет рынок вокруг себя.

9. Концепция неубиваема, и это проверенный факт

Еще одна ошибка, которую часто допускают начинающие стартаперы, — влюбленность в идею. В состоянии влюбленности фаундер не хочет слышать в адрес своего проекта никакой критики. Это может опасно сказаться на жизнеспособности идеи.

Задача предпринимателя на стадии разработки идеи — найти, что делает ее плохой. Нужно рассчитать все варианты провала, а для этого выделить слабые стороны и продумать самые неприятные сценарии развития. Таким образом предприниматель устранит непроработанные, негативные аспекты будущего продукта и создаст гораздо более надежную основу для старта.

10. Фаундер делится своей идеей с миром

Многие опасаются рассказывать о своей идее, потому что ее могут украсть. Но шансы такого развития событий близки к нулю. Вряд ли идея начинающего стартапера настолько потрясающая и оригинальная, что слушатель сию же секунду бросит работу и посвятит ей всю оставшуюся жизнь.

Делиться своими идеями очень полезно, потому что так удается получить обратную связь о различных учтенных и неучтенных моментах. Фидбэк помогает улучшать концепцию продукта. Культура обмена мнениями настолько важна, что, например, в Кремниевой долине ежедневно происходят мероприятия, где фаундеры открыто делятся своими идеями и обсуждают их.

Наконец, готовность выслушать критику мешает стартаперам с головой уйти в свой продукт: в стартап-индустрии важно сохранять трезвый взгляд на состояние рынка, спрос и предложение.

Делаем выводы

Открыть собственный стартап — нелегкая задача. В особенности если делать это самостоятельно: без поддержки экспертов и стартап-студий начинающие предприниматели могут здорово «застрять» в организационном процессе. Их ждет много проб и ошибок, поисков, хождений по кругу.

С другой стороны, советы опытных инвесторов и стартаперов тоже не гарантируют проекту стремительный рост. В венчурном бизнесе просто не существует такого рецепта, который подойдет любой нише и любому проекту. Поэтому все пошаговые руководства и инструкции носят рекомендательный характер: может, они и не превратят стартап в «единорога», но существенно повысят шансы.

Прочитав эту статью, любой новичок-предприниматель получит представление о том, в каком направлении двигаться, какие вопросы стоит решить в первые месяцы существования проекта. Также не помешает перед запуском свериться с чек-листом для фаундеров: он поможет определить уровень готовности стартапа к выходу на рынок.

P. S. Если у вы хотите запустить стартап, но не уверены до конца в своих силах — сделайте это вместе с нами в ADP First Steps.

Что такое стартап, как его запустить и привлечь инвесторов

Одни создают стартапы ради денег, другие — чтобы сделать этот мир лучше благодаря своей идее. Однако всех их объединяет одно — новаторский подход. О том, что такое стартап, где искать идеи и как привлечь инвесторов, — разбираемся в этом материале.

Бизнес

Читайте также:

Что такое стартап

Стартап — это коммерческий проект, который нацелен на быстрый возврат инвестиций и получение прибыли. В основе любого стартапа лежит не имеющая аналогов бизнес-модель — новаторская идея или уникальный способ ее реализации. Например, приложение для общения с друзьями, онлайн-школа или пекарня рядом с домом не являются стартапами — их бизнес-модели хоть и могут приносить стабильный доход, но не отличаются новизной и опробованы много раз. Другое дело — сервисы Photo Butler для публикации контента с мероприятий или Zestworld для продажи подписок на работы художников комиксов. Они вошли в ТОП-50 самых амбициозных стартапов 2022 года по версии The Information.

Чем стартап отличается от малого бизнеса

• Новаторство. Главное отличие стартапа от других форм ведения бизнеса — уникальная идея или способ ее реализации, который используется впервые.
• Объем прибыли. Удачный стартап может приносить создателям миллионы рублей в то время, как доходы малого бизнеса обычно ограничены.
• Инвестиции. Если малый бизнес финансируют из одного источника (например, с помощью кредитования), то в стартапы деньги привлекают через донаты, спонсоров и краудфандинг.
• Продукт. У малого бизнеса всегда есть готовый продукт, а в стартапах — только идея, которую еще только предстоит протестировать.

Источник иллюстрации: https://unsplash.com/photos/1K9T5YiZ2WU

Типы стартапов

Стартапы различаются по масштабам, сфере деятельности и объему инвестиций. Отдельно выделяют социальные проекты, которые направлены не только на получение прибыли, но и на решение общественных проблем. Как правило, такие стартапы получают гранты на развитие от крупных корпораций.

Другой распространенный вид стартапов — дочерние. Они отличаются тем, что «вырастают» из крупных компаний, поэтому не испытывают проблем с финансированием. Простой пример — стартап для улучшения городской инфраструктуры Sidewalk Labs, который является дочерней компанией Google.

Некоторые стартапы создают специально для продажи, отсюда и их название — продаваемые. Обычно это проекты, связанные с инновационными технологиями. Например, Amazon, Uber и Google часто покупают небольшие, но перспективные проекты для повышения собственной конкурентоспособности.

Обезопасить бизнес от действий недобросовестных конкурентов и подрядчиков поможет Антифрод Calltouch. Программа проанализирует каждый звонок в вашу компанию, проверит номера на предмет подозрительной активности и пометит такие соответствующим тегом. Операторам вашего колл-центра больше не придется тратить время на обработку нецелевых обращений.

Автоматически выявляет некачественные звонки, которые не приводят к продажам, а просто расходуют бюджет.

• Выявляет и тегирует сомнительные звонки от недобросовестных рекламных подрядчиков или спам
• Позволяет учитывать в отчетах только качественные обращения
• Упрощает контроль подрядчиков

Как развиваются стартапы

Основные стадии стартапа:

• Pre-seed. Первая стадия разработки, когда у создателей есть четкая идея будущего проекта и гипотеза относительно целевой аудитории, но еще нет плана реализации и источников финансирования.
• Seed. Тщательный анализ ниши, в которой планируется запуск, и мониторинг конкурентов. Уже на этом этапе формируется коммерческая стратегия для выхода на рынок и привлекаются инвестиции.
• Прототип. Подготовка образца продукта или минимально жизнеспособного продукта (MVP) для его оценки и демонстрации, в том числе инвесторам, если требуются дополнительные вложения.
• Альфа-версия. На следующем этапе стартапа созданный образец тестируют, чтобы выявить и устранить возможные недоработки.
• Закрытая бета-версия. Презентация готового продукта ограниченной части целевой аудитории для сбора мнений, оценок и другой обратной связи.
• Открытая бета-версия. Когда продукт полностью готов и протестирован, его показывают широкой аудитории, а также масштабируют, рекламируют, отстраивают от конкурентов.

Источник иллюстрации: https://unsplash.com/photos/S3hhrqLrgYM

Кто и как финансирует стартапы

Первое, что нужно для запуска успешного бизнес-стартапа, — оригинальная идея; второе — финансирование. Чтобы найти деньги для реализации проекта, создатели ищут инвесторов, готовых вкладываться в перспективный продукт.

Основные источники финансирования стартапов:

• Бутстрэппинг. К нему относятся личные сбережения, кредитование и другие источники, независимые от частных инвесторов, — например, деньги от первых продаж.
• FFF-инвесторы. Поддержка от FFF (Friends, Family, Fools) — друзей, семьи и инвесторов без опыта, готовых вкладываться в проекты, но еще не умеющих объективно оценивать риски и перспективы.
• Донаты и краудфандинг. В первом случае речь идет о безвозмездных пожертвованиях, во втором — о коллективном финансировании проектов за небольшое вознаграждение.
• Бизнес-ангелы. Это инвесторы, которые вкладываются в дело, активно в нем участвуют и планируют получить процент от прибыли или долю в проекте.
• Посевные (высокорисковые) инвестиции. Сюда относится не только финансовая, но и информационная поддержка от венчурных фондов, ориентированных на работу с новаторскими бизнес-моделями.
• Публичное предложение (IPO). Размещение акций на фондовом рынке для привлечения инвестиций — самый затратный, но при этом наиболее эффективный источник финансирования.

Источник иллюстрации: https://unsplash.com/s/photos/investment

Как заинтересовать инвестора

Инвесторы вкладывают деньги в проекты не ради благодарности. Главная цель инвестирования — получить доход. Инвесторы финансируют только те идеи, которые кажутся им перспективными. Поэтому задача любого стартапера — подготовить бизнес-план и наглядную презентацию (питч).

Банальные доводы вроде «у нас лучший продукт», «такого еще никто не видел», «мы точно заработаем миллионы» не убедят инвесторов вложить деньги. Гораздо важнее подготовить и обосновать финансовый план — это не только даст представление о расходах и сроках, но и продемонстрирует ваш серьезный подход к делу.

Примерная структура питча:

• описание проблемы;
• решение (идея проекта);
• бизнес-модель;
• стадии развития, что уже сделано;
• целевой сегмент;
• состояние рынка;
• короткий roadmap (этапы развития стартапа) на месяц/полгода/год;
• ваша команда;
• инвестиционное предложение.

Чтобы обсуждение проекта с инвестором прошло успешно, говорите с ним на одном языке — кратко, открыто и емко. Будьте честны, не бойтесь рассуждать о возможных трудностях и заранее подготовьтесь к возможным возражениям.

Источник иллюстрации: https://unsplash.com/photos/bzqU01v-G54

Где брать идеи для стартапа

Самое сложное в запуске стартапа — найти идею, из которой вырастет перспективный бизнес. Большинство современных проектов основаны на решении личных проблем их создателей. Подумайте, с какими трудностями вы сталкиваетесь в обычной жизни или на работе, и какие решения помогут их устранить.

Например, создатель Locket Labs, который не пользуется социальными сетями, захотел делиться фотографиями с друзьями. Он придумал приложение, которое позволяет ему и еще миллионам людей отправлять снимки прямо на главный экран смартфона друга.

Другой вариант для поиска идеи — улучшать то, что уже существует, но находится не в лучшей форме. Аренда жилья, поиск и оплата парковки, посещение врачей — это только часть того, что нужно людям по всему миру.

Например, площадка для краткосрочной аренды Airbnb, которая изначально задумывалась в качестве более удобной и простой альтернативы сервиса Booking, стала самой востребованной платформой для онлайн-бронирования жилья в разных странах.

Популярные направления, в которых точно найдутся идеи для успешных бизнес-стартапов:

Образование. Можно сосредоточиться на продуктах для взрослых и детей. Например, разработать приложение для прогулок с 3D-экскурсиями или удобный мессенджер для учеников, открыть школу программирования для детей.

Эко-косметика. Натуральность — один из тех трендов, который останется с нами надолго. Можно сосредоточиться на идеях, связанных с созданием и выпуском декоративных или уходовых средств.

Питание. Магазин детских продуктов, онлайн-доставка веганской или вегетарианской еды, удобный сервис доставки наборов для быстрого приготовления блюд — берите на заметку идеи, которые востребованы обществом.

Удаленные помощники. Еще одна перспективная идея для стартапа, которую можно реализовать с помощью увлеченной команды, — агрегатор специалистов по выполнению задач за вознаграждение.

Источник иллюстрации: https://unsplash.com/photos/XasZ01m128I

Как запустить стартап

У каждого бизнеса свой уникальный путь, поэтому единого шаблона по запуску успешного стартапа нет. Но в общих чертах это выглядит так:

• Поиск идеи. Придумайте уникальную бизнес-модель или создайте ее на основе уже существующего проекта.
• Составление портрета целевой аудитории и мониторинг рынка. Важно понимать, кто будет вашим клиентом. И главное, нет ли на рынке аналогичных предложений.
• Создание команды. Продуктивнее работать с единомышленниками, которые вдохновятся вашей идеей и будут готовы воплотить ее в реальность.
• Привлечение вложений. Используйте собственные сбережения или продумайте другие варианты финансирования — например помощь инвесторов.
• Упорная работа. Тестируйте продукт, доводите его до совершенства, собирайте обратную связь. Помните, что 50% успеха — это идея, а остальные 50% — ваши упорство и труд.

Ошибки при запуске

Отсутствие ценностного предложения, плохое исполнение, отказ от тестирования, недостаточное планирование — только часть ошибок, которые часто совершают стартаперы.

Источник иллюстрации: https://unsplash.com/photos/Odc4dcsjUBw

Чтобы успешно запустить проект, важно понимать, для кого создается продукт, какую ценность он представляет для аудитории, какая стратегия продвижения подойдет. Главное — не игнорируйте тестирование. Еще до запуска готового проекта важно получить обратную связь, чтобы при необходимости внести изменения.

Примеры стартапов из России

«Делимобиль», inDriver, «Бери заряд!», KazanExpress, GetCourse, YouDo — успешные примеры стартапов из России. Сервис «Бери заряд!» локализуется в ресторанах, торговых центрах и других общественных местах и предоставляет в аренду пауэрбанки. А KazanExpress стал первым маркетплейсом с бесплатной доставкой товаров на следующий день.

Важная составляющая успешного стартапа — тщательная и вдумчивая аналитика. Чтобы стабильно достигать высоких KPI, регулярно отслеживайте маркетинговые показатели. Сквозная аналитика Calltouch собирает данные из всех источников трафика, рекламных сервисов и CRM в единый наглядный отчет. Система избавит от рутинной работы — у вас освободится время на развитие бизнеса. Вы сможете вовремя выявить неэффективные рекламные площадки, скорректировать маркетинговую стратегию и эффективно использовать бюджет.

Сквозная аналитика Calltouch

• Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
• Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Коротко о главном

• Стартапы — новые коммерческие проекты, которые отличаются от малого бизнеса уникальной идеей, акцентом на инновациях и отсутствием готового продукта.
• Чтобы запустить стартап, придумайте новаторскую бизнес-модель, найдите источник финансирования и разработайте эффективную маркетинговую стратегию.
• Найти деньги для реализации идеи можно на краудфандинговых площадках, в венчурных фондах, у бизнес-ангелов и даже друзей.
• Идею для будущего стартапа можно найти во всем, что вас окружает.