При попытке отправить отчет возникает сообщение «Сертификат для подписи документов ПФР истек. Выберите новый сертификат»
Если в регистрационных данных ПФР указан недействующий или отозванный сертификат, то при попытке отправить какой-либо документ в пенсионный фонд появляются следующие сообщения:
«Сертификат для подписи документов ПФР истек. Выберите новый сертификат. Перейти к регистрационной информации ПФР».
«Сертификат для подписи документов ПФР был отозван. Выберите новый сертификат. Перейти к регистрационной информации ПФР».
Необходимо указать действующий сертификат в Регистрационной информации. Для этого необходимо открыть меню «ПФР» > «Регистрация в ПФР» > «Регистрационная информация ПФР», указать действующий сертификат для подписания отчетности.

После выбора сертификата необходимо кликнуть по кнопке «Отправить регистрационную информацию».
Если действующего сертификата нет, необходимо обратиться в Сервисный центр.
После того, как регистрационные данные с новым сертификатом будут отправлены, необходимо снова попытаться передать отчет (письмо, запрос) в пенсионный фонд.
Типы документооборотов системы DataCrypt WEB
Основной документооборот с органами ПФР по представлению сведений на застрахованных лиц. Отчетность должна быть принята в органом ПФР не позднее установленного законом срока. Период на корректировку отчета не предоставляется. Таким образом, отправку сведений нужно осуществлять заблаговременно, оставляя время на отправку корректировки.
| Отправитель | Получатель | Документ | Содержимое | Примечание | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Абонент | ПФР | Отчет в ПФР | Утвержденные формы ПФР со сведениями различного характера | |
| 2 | ПФР | Абонент | Квитанция на отчет в ПФР | Отправляется страхователю в течение 2 рабочих дней с момента отправки отчета (п.1) | |
| — | Абонент | ПФР | Извещение о получении квитанции на отчет | Не отображается абоненту | |
| 3 | ПФР | Абонент | Протокол ПФР | Положительный протокол или Отрицательный протокол | Отправляется страхователю в течение 4 рабочих дней с момента отправки отчета (п.1) |
| — | Абонент | ПФР | Извещение о получении протокола | Не отображается абоненту | |
Пеформализованное сообщение в ПФР
Документооборот предназначен для отправки в органы ПФР «Макетов ЭВД (электронно выплатного дела)», «Ретроконверсии» и других писем или файлов в произвольной форме.
| Отправитель | Получатель | Документ | Содержимое | Примечание | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Абонент | ПФР | Неформализованное сообщение ПФР | Обычное письмо с приложениями, макет ЭВД или ретроконверсия | |
| 2 | ПФР | Абонент | Извещение о получении письма | Отправляется страхователю в течение 2 рабочих дней с момента отправки неформализованного сообщения (п.1) | |
Запрос на уточнение платежей
Документооборот предназначен для получения сведений о состоянии расчетов страхователя с органами ПФР.
| Отправитель | Получатель | Документ | Содержимое | Примечание | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Абонент | ПФР | Запрос на уточнение платежей | Запрос с датой, на которую требуются сведения | |
| 2 | ПФР | Абонент | Квитанция о получении запроса | Отправляется страхователю в течение 2 рабочих дней с момента отправки запроса на уточнение платежей (п.1) | |
| 3 | ПФР | Абонент | Ответ ПФР по уточнению платежей | Приложение с информацией по расчетам в формате XML | |
Заявление на подключение к ЭДО
Документооборот предназначен для регистрации страхователя в системе ЭДО ПФР (необходимо для отпраки отчета СЗВ-ТД).
Отправка заявления требуется даже если страхователь ранее заключал соглашение с ПФР о передаче отчетности по ТКС.
| Отправитель | Получатель | Документ | Содержимое | Примечание | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Абонент | ПФР | Заявление (ЗПЭД) | XML документ с данными заявления | |
| 2 | ПФР | Абонент | Уведомление о доставке ЗПЭД (УОД) | ||
| 3 | ПФР | Абонент | Положительный протокол рассмотрения (УОРР) или Отрицательный протокол рассмотрения (УОРР) или Уведомление об отказе в приёме ЗПЭД (УОПП) |
Отправляется страхователю в течение 2 рабочих дней после получения Заявления на подключение (п.1) | |
| — | Оператор | ПФР | Уведомление о доставке результата рассмотрения ЗПЭД (УОД) | ||
Отчет СЗВ-ТД
Документооборот предназначен для передачи сведений о трудовой деятельности.
Отправка сведений СЗВ-ТД возможна после успешного рассмотрения Заявление на подключение к ЭДО.
| Отправитель | Получатель | Документ | Содержимое | Примечание | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Абонент | ПФР | Отчет в ПФР (СЗВ-ТД) | XML документ с отчетом | |
| 2 | ПФР | Абонент | Уведомление о доставке отчёта (УОД) | Отправляется страхователю в течение 1 рабочего после получения отчёта | |
| 3 | ПФР | Абонент | Положительный протокол (УППО) или Отрицательный протокол (УУОН-ПУ) или Уведомление об отказе в приёме отчёта (УОПП) |
Отправляется страхователю в течение 3 рабочих дней после направления уведомления о доставке (п.2) | |
| — | Оператор | ПФР | Уведомление о доставке отрицательного протокола (УОД) | ||
Отправленные отчеты
Отправленные отчеты ЕФС-1 находятся в разделе «СФР» → «Отправленные».

Для удобства поиска можно использовать фильтры: по статусу отчета, по комментарию и периоду отправки.

Статусы отправленных отчетов
- «Отчет отправлен».
В течение 1 рабочего дня:
- «Отчет получен СФР» — отчет поступил в ПО СФР, сформировано уведомление о доставке УОД.
В течение 3 рабочих дней с момента доставки до СФР:
- «Отчет принят» — есть результат обработки Протокол проверки отчетности УППО.
- «Отчет не принят» или «Отчет принят частично» — есть результат обработки УОПП или УУОН-ПУ.
- «Отчет не доставлен в СФР» — результат Уведомление о невозможности доставки документа УОНД.
Просмотр документооборота
При нажатии на отчет открывается предпросмотр отправленного документа.

- Чтобы напечатать, вверху страницы нажмите на значок печати.
- Справа отображаются: текущий статус отчета, реквизиты и приложения (если они есть). Приложения отправляет СФР, обычно это протоколы приема в формате PDF.
При нажатии на статус открывается список промежуточных документов.

Чтобы открыть предпросмотр документа в формате XML, нажмите на него. Удобнее просматривать протоколы в формате PDF, открывая их в списке приложений.
Протокол УППО

Подключить
Скачать бланк
Образец заполнения
Общие сведения
Электронная отчетность в государственные органы характеризуется тем, что:
- обеспечивает прием-передачу отчетной документации в виде файлов, заверенных ЭЦП;
- приравнивается к бумажной отчетности юридически;
- позволяет автоматизировать формально-логический контроль (ФЛК), т.е. проверку соотношения показателей в различных частях отчета;
- предполагает автоматическое получение подтверждения о приеме от государственного органа.
К числу неоспоримых преимуществ электронной отчетности относятся:
- оперативность доставки документов и получения уведомлений об их приеме либо иной реакции со стороны государственного органа;
- оперативность подготовки документации, в т.ч. проверки ее на ошибки с помощью средств ФЛК;
- возможность быстрой корректировки уже сданных документов;
- отсутствие расходов на ведение учета и организацию хранения отчетов, которые характерны для бумажного документооборота.