Почему роутер плохо раздает wifi по дому

Плохо работает Wi-Fi: пять причин возникновения проблем

Wi-Fi-соединение пользуется популярностью. Это обусловлено удобством и простотой подключения к Сети. Технология позволяет раздавать Интернет от роутера к устройствам без использования проводов. Но порой возникают сбои, и тогда плохо работает Wi-Fi. Для начала нужно исключить проблемы у поставщика услуг. Узнайте, как работает интернет-провайдер, нет ли обрывов на линии. Для этого подключите компьютер или ноутбук напрямую. Если со стороны провайдера неисправностей не обнаружено, то ознакомьтесь с возможными проблемами. В большинстве случаев они таковы:

1. Перегруженность частотного диапазона.
2. Большое расстояние между роутером и девайсом.
3. Устаревшее или неисправное устройство раздачи сигнала.
4. Большая толщина стен в квартире или частном доме.
5. Дефекты в прошивке роутера.

Сбои проявляются в отключении от Сети и последующем восстановлении доступа, в отсутствии соединения, в низкой скорости навигации по интернет-страницам, в изменениях качества сигнала. В этих и других ситуациях, когда плохо грузит Вай-Фай, следуйте приведенным ниже советам для устранения проблем.

Почему плохо работает Вай-Фай: перегруженность диапазона частот

Одна из основных причин медленного Вай-Фай-подключения – большое количество девайсов, которые работают на одном частотном диапазоне (2,4 Ггц). Потеря энергии обусловлена наложением электромагнитных волн, испускаемых модемом, маршрутизатором, подключенными девайсами (телефоном, ноутбуком).

При возможности работы роутера в частоте 5 Ггц лучше перейти на свободный канал. Но имейте в виду, что устаревшие устройства не поддерживают новые технологии. Для переключения нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть веб-интерфейс настроек маршрутизатора.
2. Перейти в категорию Dual Band Selection.
3. Выбрать подходящий режим работы роутера.

После изменения режима необходимо снова настроить беспроводную Сеть. Чтобы подключение устройств не вызвало проблем, оставьте прежний логин и пароль.

Плохо грузит Вай-Фай: влияние толщины стен и расстояния между устройствами

Увеличение скорости Вай-Фай возможно путем сокращения расстояния между роутером и подключенным устройством. При использовании беспроводной технологии лучше размещать маршрутизатор и девайсы не далее 10 – 20 метров друг от друга. При необходимости увеличения расстояния приобретайте роутер с повышенной мощностью и несколькими антеннами. В противном случае в ходе серфинга в Сети возникнут сбои.

Еще один вариант, почему плохо работает Вай-Фай, заключен в толщине стен. Сигнал должен распространяться в той комнате, где расположено большинство ваших устройств. При возникновении преград он ослабевает из-за искажения, отражения и поглощения энергии. Именно поэтому на девайсах, работающих в одной комнате с роутером, не возникает проблем с подключением. Если же на пути возникнет стена или дверь, то сигнал пропадает.

Устаревший девайс и раздача Wi-Fi

Производители регулярно выпускают новые роутеры, подстраиваясь под современные реалии. И чем дешевле маршрутизатор, тем ниже его мощность. Именно поэтому он работает медленно, а устройства плохо ловят сигнал. Для увеличения скорости Wi-Fi замените роутер. Новые девайсы адаптированы под современные стандарты передачи данных. Они работают быстрее, что позволяет пользоваться Интернетом без сопутствующих проблем.

Не исключен вариант неисправности маршрутизатора. Как и все устройства, он может выйти из строя. На его работу могут повлиять перепады напряжения. Для начала проверьте, включен ли блок питания в розетку. И если питание подается на девайс в привычном режиме, то решайте проблему со специалистами.

Проблема с прошивкой роутера

Для увеличения скорости Wi-Fi необходимо регулярно обновлять прошивку роутера. В противном случае она устаревает, что приводит к проблемам с раздачей сигнала. Для обновления программного обеспечения от вас потребуется:

1. Скачать архив с последней версией ПО, выпущенной для конкретной модели маршрутизатора.
2. Распаковать файл в формате .bin, выбрав приемлемую директорию.
3. Зайти в настройки роутера с помощью web-интерфейса.
4. Обновить прошивку.
5. Перезагрузить роутер и настроить его.

Ввиду разнообразия возникающих проблем вам представлены наиболее популярные варианты и способы их решения. Если не получится сделать так, как указано в статье, обратитесь к специалистам Apelsin.Net. Они помогут выявить неисправность и проконсультируют по всем сферам. Вы узнаете, что такое хостинг и домен, для чего нужен Дата-центр. Но главное, что проблема с доступом в Сеть будет решена в короткие сроки.

Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Проблема, когда роутер не хочет раздавать интернет по беспроводной Wi-Fi сети, чаще всего возникает еще в процессе настройки роутера. Когда вы принесли маршрутизатор домой, вроде бы уже настроили, но тут появляется проблема с раздачей Wi-Fi. То Wi-Fi сеть вообще не появляется, то сеть есть, но интернет не работает, и ряд других похожих проблем. Если вы уже столкнулись с такой проблемой, и ваш роутер тоже не хочет раздавать интернет, то сейчас мы будем с этим разбираться.

Когда пишут, что роутер не раздает интернет, то не очень понятно в чем конкретно проблема. Либо, вообще не появляется Wi-Fi сеть, устройства ее не видят, либо Wi-Fi есть, а интернет не работает. Вы к сети подключаетесь, а сайты не открываются. На компьютере, это скорее всего ошибка «Без доступа к интернету». Как правило, решается эта проблема проверкой настроек Wi-Fi на самом маршрутизаторе, и проверкой параметров подключения к интернету. Кстати, часто встречаю вопросы: «что делать, роутер не подключается к интернету?». Это я так понимаю проблема с подключением роутера к провайдеру, из-за которой собственно и нет раздачи интернета, и статус «без доступа к интернету».

Запутал я вас уже:) сейчас подробно расскажу, и покажу, какие настройки проверять на роутере в таких случаях. Рассмотрим с вами роутеры самых популярных производителей: Tp-Link (подробная статья по решению проблемы с Wi-Fi на Tp-Link), D-Link, Asus, ZyXEL, Tenda и Linksys. Если у вас не получилось самостоятельно настроить роутер, или вы его настроили и он отказывается раздавать интернет, то не нужно спешить вызывать специалиста. Поверьте, можно разобраться самому. А настраивать роутер я советую по инструкциям, которые вы можете найти на нашем сайте. Или пишите в комментариях, подскажу статью для вашей модели, если у нас такая есть.

Почему роутер не раздает Wi-Fi сигнал? Нет беспроводной сети

Давайте сначала рассмотрим случай, когда вы включили свой роутер, и Wi-Fi сеть не появилась, ее просто нет. Такая проблема бывает не часто, но бывает. Если у вас Wi-Fi есть, а не работает интернет, то листайте страницу ниже, это вторая часть этой статьи.

Что нужно проверить в первую очередь:

• Для начала, просто перезагрузите роутер (отключите и включите питание) и свое устройство, которое подключаете.
• На очень многих роутерах есть специальная кнопка, для отключения Wi-Fi. Это полезная штука, но если ее случайно нажать, то у вас маршрутизатор не будет раздавать Wi-Fi сеть. Проверьте на корпусе своего устройства. Кнопка часто подписана как «Wi-Fi», или там просто значок сети. Выглядит примерно вот так:
  Обязательно проверьте эти кнопки, если они есть.
• Попробуйте подключится к своему Wi-Fi с другого устройства. Возможно проблема в самом устройстве.Например, iPhone и iPad очень часто не видят Wi-Fi, из-за проблем с настройкой канала сети.
• Если у вас дома очень много беспроводных сетей, то попробуйте найти свободный канал и сменить его в настройках роутера. Это очень часто помогает.
• Как вариант, можно сделать сброс настроек на роутере, и настроить его заново.

Можно еще проверить, не выключена ли трансляция Wi-Fi сети в настройках самого роутера. Для этого, нужно зайти в настройки роутера, и перейти на вкладку, где задаются параметры беспроводной сети. Вот для примера на роутерах Tp-Link:

Так практически на всех роутерах. Если у вас например Asus, или D-link не раздает Wi-Fi, то ищите в настройках страницу с настройками Wi-Fi, и проверьте, не выключен ли беспроводной модуль. Не буду подробно писать о каждом производителе, так как очень редко бывает, что Wi-Fi отключен в настройках. Сам он просто не может отключится.

Если роутер не раздает интернет: Wi-Fi есть, но интернет не работает

Это очень популярная проблема, по решению которой, я уже подготовил подробную статью: без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети. В большинстве случаев, причины две: неправильно подключен кабель от провайдера, или неправильно заданы настройки интернета на роутере. Он просто не может подключится к провайдер и получить соединение с интернетом. А если роутер не может подключиться к интернету, значит он его и раздать не может. Все логично ��

Wi-Fi сеть конечно же будет работать, и вы к ней сможете подключится, но интернет работать не будет. На компьютере будет статус «Без доступа к интернету», или «Ограниченно» (На Windows 8 и Windows 10) . А на мобильных устройствах просто не будут открываться сайты, работать программы и т. д.

Что делать?

Первым делом, проверьте, правильно ли к вашему маршрутизатору подключен кабель от интернет-провайдера. Он должен быть подключен в WAN разъем:

Дальше, вам нужно узнать тип соединения (смотрите эту статью), который использует ваш провайдер, указать его в настройках роутера, и задать правильные параметры для подключения к интернету . Делается это в настройках вашего маршрутизатора. Сейчас я покажу более подробно для конкретных устройств.

Если не работает интернет через Tp-Link, D-Link, Asus, ZyXEL, Linksys, Tenda

На Tp-Link параметры провайдера задаются на вкладке Network — WAN. Зайти в настройки можете по этой инструкции. В поле WAN Connection Type выберите нужный тип соединения, и задайте необходимые параметры (они зависят от выбранного соединения) , которые предоставляет провайдер.

Дальше у нас D-Link. Там параметры соединения с интернетом задаются на вкладке Сеть — WAN. Нажмите на кнопку Добавить, и следуйте инструкциям. Инструкция по входу в настройки на D-link.

На устройствах Asus все примерно так же. Заходим в настройки, и переходим на вкладку Интернет. На этой странице и задаем параметры соединения с провайдером.

Если у вас ZyXEL не раздает интернет, то делаем так: заходим в настройки (подробная инструкция), переходим на вкладку Интернет, выбираем нужное соединение и добавляем его.

На Linksys нужно перейти на вкладку Настройка — Основные настройки. И там уже задать нужные параметры. Если не знаете как зайти в настройки роутера Linksys, то смотрите эту статью.

Если у вас Tenda, то зайдите в панель управления, нажмите сверху на пункт Advanced Settings. Настройки интернета можно задать на вкладке WAN settings.

Я показал, где в настройках разных маршрутизаторов можно задать параметры для подключения к интернету. Какие параметры вы будете задавать, зависит уже от того, какой у вас провайдер. Но, очень важно указать правильные настройки, в противном случае, роутер не будет раздавать интернет. Если вы все указываете верно, но интернет все ровно не работает, то возможно, что ваш провайдер делает привязку по MAC-адресу. Если это так, то попросите его прописать MAC-адрес роутера (он указан на наклейке снизу роутера) . Сделать это можно по телефону.

Если вы все перепробовали, и ничего не помогло, то пишите в комментариях, описывайте проблему подробно, будем разбираться. Главное, определите, какая у вас проблема: роутер не раздает сеть, или сеть есть, но не раздает интернет.

815

890977

Сергей

Ошибки и поломки

Похожие статьи
Комментарии: 815
20.12.2021 в 21:31 (2 года назад)

Все три смартфона перестали видеть имя роутера, на роутере всё включена, индикация показывает оаботу

20.12.2021 в 23:50 (2 года назад)

Очень мало конкретной информации по проблеме (если это вопрос).

21.12.2021 в 17:00 (2 года назад)

Роутер работал нормально, в какой то момент перестал показывать своё имя, телефон его не находит( не видет) так жи и другие телефоны и планшет перестали его видеть

21.12.2021 в 18:44 (2 года назад)

Что вы уже питались сделать (исходя из рекомендаций в этой статье?
Возможно на роутере слетели настройки и теперь сеть с заводским именем (SSID указан снизу роутера).

07.06.2022 в 14:00 (1 год назад)

Такая же проблема и заводского имени тоже нет

16.08.2022 в 08:16 (1 год назад)

Я понимаю Евгения, также не работает Wi-fi периодически (появляется связь на 2 минуты и пропадает на полчаса, условно, потому что тайм ауты не изучал). При этом lan порты работают в штатном режиме и на стороне провайдера проблем нет.

Перезагружал роутер, сбрасывал до заводских — безрезультатно. Канал, выбранный роутером, свободен.
Роутер настроен правильно, сам работаю сетевиком))

Что это может быть?

16.08.2022 в 10:30 (1 год назад)

На роутере пропадает? Или на какком-то конкретном устройстве? Какой роутер?

21.12.2021 в 22:21 (2 года назад)

Здравствуйте, есть сеть, но роутер не раздаёт интернет.
Нажимали reset, изменяла все Настройки по статье, 100 раз перезагружали роутер, но все равно пишет Нет подключения к интернету.
На телефоне тоже подключается wi-fi, но ничего не грузит.

21.12.2021 в 23:57 (2 года назад)

Возможно проблемы на стороне провайдера. Или роутер неправильно настроен на работу именно с вашим провайдером.

Александра
28.12.2021 в 12:01 (2 года назад)

На ноутбуке вай фай подключён, но интернета нету, написано: Подключено, защищено. Но на других устройствах в доме тот же вай фай работает. Раньше с этим проблем не было, но сейчас почему-то так происходит

28.12.2021 в 13:17 (2 года назад)

Какая Windows на этом ноутбуке? Что уже пробовали сделать?

30.12.2021 в 21:15 (2 года назад)

Здравствуйте. У меня роутер кинетик 4g2. Сим-карта Теле2 Карта приобретена пару лет назад и все работало отлично. Сегодня установил новую карту и тоже теле2 и появилась проблема. Компъютер видит интернет , WI-FI работает, вроде все нормально а в Сеть не выйти.
—
Забыл добавить. Модем Huawey 3372h-153 разлоченный под всех операторов, правда пробовал только с Мегафоном и Теле2.

31.12.2021 в 00:09 (2 года назад)

Возможно какие-то ограничения со стороны оператора. Или эта СИМ-карта не работает в модемах.

09.01.2022 в 18:58 (2 года назад)

Здравствуйте. Tenda роутер, периодически перестаёт раздавать интернет. Помогает только перезагрузка роутера. Что посоветуете?

09.01.2022 в 22:37 (2 года назад)

Обновить прошивки.
Исключить проблемы на стороне интернет-провайдера.

29.01.2022 в 09:37 (2 года назад)

Все индикаторы зелёные,по проводу на компе от роутера (tp link wr 841n) инет есть,по wi-fi на всех устройствах сеть есть,а инета нет.перезагрузки,сброс к заводским не помогает,что сделать?помер?

29.01.2022 в 20:28 (2 года назад)

А раньше все работало? Может перед этим что-то делали с роутером?
Убедитесь, что роутер правильно настроен на работу с вашим интернет-провайдером. Проверьте все настройки в разделе WAN (Интернет). Уточните их у провайдера.

03.02.2022 в 23:02 (2 года назад)

Здравствуйте, такая же проблема. Всё работало, в один момент несколько роутеров перестали передавать интернете по вайфаю. Сам вайфай раздается, всё в порядке, просто без интернета. От тех же роутеров по проводу интернет как передавался так и передается, без каких либо изменений. То есть ситуация такова, что интернет передается только по проводу с них, а вайфаем не идёт. Просто сеть без доступа. Роутеры работали одновременно. При приводу роутеров к заводским настройкам и последующей настройке адресов — ситуация такая же — по проводу с них всё ок, а вайфай без интернета

03.02.2022 в 23:53 (2 года назад)

А по кабелю интернет есть на разных устройствах? Без настройки на них дополнительного подключения? Эти «несколько роутеров» подключены к разным провайдерам, как-то связаны, или как?

04.02.2022 в 03:34 (2 года назад)

Да, интернет есть на разных компьютерах. Настройка на компьютерах выполнена для подключения, введены ип адреса, маски, днс нужные, также как и в настройках роутеров. Связаны они тем, что к ним интернет подходит с одного модема. Это система спутникогового интернета, на разные спутники одновременно не могут быть подключены, всегда на общем. Всё работало долго и стабильно, но вот резко и просто так перестал раздаваться с них интернет по вайфаю. Какие есть догадки? Роутеры пропускают через себя интернет по кабелю, а по вайфаю нет(

04.02.2022 в 23:46 (2 года назад)

Нужно смотреть. У вас там какая-то необычная схема подключения. Не очень понимаю зачем на компьютерах вручную адреса прописывать.
Обратитесь к провайдеру, может они что-то подскажут.

17.03.2022 в 14:33 (2 года назад)

Сергей, здравствуйте. У меня роутер TP Link без кабеля. В один момент перестал работать вай фай. Сеть есть, но не раздаёт беспроводной интернет. Заходила в веб-интерфейс, все включено, все стоит, как надо по вашим указаниям. Но интернета все равно нет, индикатор WLAN не горит

17.03.2022 в 16:06 (2 года назад)

У меня роутер TP Link без кабеля

Как это без кабеля? Какая модель?

19.04.2022 в 11:35 (2 года назад)

у меня не раздавал вифи, лампочка вифи не горела. перепробувал все что можно! помогло обновление прошивки!

21.05.2022 в 16:42 (1 год назад)

Здравствуйте,телефон и ноут не видят сеть вообще после того как роутер был сброшен к заводским настройкам. Интернет оплачен. Чтобы настроить заново,нужно подключиться к сети,а ее нет:))Даже если вводить в ручную

21.05.2022 в 20:52 (1 год назад)

Если у вас было изменено имя сети, то после сброса настроек оно меняется на заводское. Его можно посмотреть снизу роутера. Обычно подписано как SSID.

03.06.2022 в 16:15 (1 год назад)

Доброго времени суток! купил новый роутер tp-link archer c80. первые три месяца использования грешил на сайты и своего оператора (постоянно видел надпись : не удается установить соединение с сайтом — см. скришот). после оказалось, что в принципе wi fi на любом устройстве теряет доступ в интернет (причем индикация wi fi как правило присутствует но доступа в интернет нет) и так по сто-двести раз на дню — постоянно ежедневно (на старом куске хлама за 500р. с одной антенкой и сроком службы более 7 лет и близко такого кошмара не было — уже жалею, что купил). попытки перезагружать роутер и даже полностью сбрасывать настройки ничего не дали. любые манипуляции с прошивкой и прописью dns, сменами ip и вообще всеми возможными настройками не дали результата. процентов на 90 уверен что сам роутер попался бракованный, но нести обратно в магазин не хочу по двум веским причинам : 1. при диагностике могут сказать что не выявили проблему и не знают что не так, так как у них все прекрасно работает (а я видимо просто дятел который не умеет им пользоваться). либо вообще скажут что это я его поломал — хотя внешне всё идеально а внутрь заглянуть не удалось так как корпус оказывается неразборный. 2. если причину неисправности обнаружат и согласятся бесплатно починить — это всё равно время и всё это время я буду без интернета (нюансы моей работы заключаются в том что я вынужден прибывать онлайн минимум 10-12 часов в сутки и заходить в определенные места минута в минуту и ни секундой позже или раньше). очень хотелось бы понять что всё таки не так и почему интернет пропадает на этом новеньком тп линке по двести раз на дню и почему никакая самостоятельная диагностика не помогает выявить проблему. тем более не хочется нести в сервис и терять время которого просто нет физически (проще опять новый роутер купить, правда каждые пол года роутер теперь менять.. — сами понимаете, если такая тенденция пойдёт). за совет (который реально поможет если это возможно вообще) кину денюжку на сбербанк онлайн (неделю если сбоев не будет 100% кину, не вопрос).

03.06.2022 в 23:49 (1 год назад)

А чем я могу помочь в этой ситуации? Удаленно провести диагностику роутера и выявить причину?
Корме как все таки отдать роутер по гарантии, могу посоветовать еще обсудить эту проблему с поддержкой провайдера. Возможно они как-то фиксируют эти разрывы.

04.06.2022 в 07:41 (1 год назад)

здравствуйте, у меня такая проблема, нет доступа к интернету через WI-FI, интернет через роутер подключен, все другие устройства получают доступ а ноутбук нет, всё началось вчера, значок интернета горит а интернета нету, все драйвера обновлены, через кабель работает, может кто даст совет, ноутбук ACER, а роутер TP LINK

05.06.2022 в 12:15 (1 год назад)

Какая Windows на ноутбуке?
Было бы неплохо подключить его к другой сети и проверить, работает ли интернет.

20.06.2022 в 19:13 (1 год назад)

Здравствуйте! У меня карманный роутер от билайн, вначале сеть прям летала. Прошло 2 недели с момента покупки и пользования уже не открываются, зависают или слишком долго загружаются файлы, видео, аудио и т.д. От чего это может быть?

20.06.2022 в 23:27 (1 год назад)

Вам нужно обратиться в поддержку Билайн.

29.07.2022 в 09:12 (1 год назад)

у меня TENDA кто то из друзей зашол и что то изменил по ip адресу теперь wi fi ловит но интернета нет он говорит что изменил местоположения где написано country

29.07.2022 в 23:28 (1 год назад)

Подключитесь к роутеру по кабелю, зайдите в настройки и смените обратно регион.

29.09.2022 в 18:59 (1 год назад)

Маршрутизатор Tenda fh303 телевизоры не подключаться к нему не по wi fi, ни по поводу, хотя телефоны подключаються без проблем. Всё настройки вроде правильные.

17.10.2022 в 02:55 (1 год назад)

Добрый вечер, выбираю на телефоне свой wi fi , и мне автоматически выдаёт такое окно
И знак wf есть , но ничего не загружает
Помогите пожалуйста
Роутер dir 825
Сброс настроек делала
На модеме есть деньги

17.10.2022 в 21:36 (1 год назад)

Обратитесь в поддержку провайдера. Это что-то от них, скорее всего. У меня нет такой информации.

25.11.2022 в 21:10 (11 месяцев назад)

Добрый вечер! Будьте добры, прокомментируйте, пожалуйста, и подскажите что можно сделать в нашей ситуации. В квартире вайфай, установлен роутер. Раздается на телевизор, два ноутбука, два телефона и планшет. Примерно два месяца назад стал пропадать интернет на всех устройствах одновременно. Появлялся значок Нет доступа к интернету. На телефонах включался 4g. Провайдер ( билайн) сказал что нужно поменять роутер, старому уже лет 6. Поменяли. Причем покупали у них же в офисе, Ксиоми. Ситуация не изменилась. Повторно обратились к провайдеру, оказалось что ксиоми может работать с перебоями, нужен » родной» роутер.

На вопрос,почему они при продаже нам об этом не сказали, ответа внятного не услышали. Ладно. Дали нам свой роутер. Было ощущение что он б/у, заверили что нет. Установили. С утра встаем, инета нет. Звоним в билайн, технический отдел просит подождать на линии и через несколько минут интернет появляется. Работает в течение дня. Вечером гаджеты выключаем, утром интернета нет. Действуем по той же схеме- звонок в технический отдел, инет появляется, утром снова его нет. Параллельно с этой проблемой появляется еще одна. На ноутбуке начинает выкидывать из звонков со всех мессенджеров- скайп, зум, мит. Сначала из звонков по видеосвязи, со временем и из звонков с выключенной камерой. Провайдер снова меняет роутер, так как, якобы, ночью роутер самоперезагружается и сбрасывает все настройки, поэтому у нас утром и нет интернета.

Да, забыла сказать, что при попытке подключиться к своей сети, появлялась надпись- «с момента последнего подключения изменились некоторые данные требуется дополнительная информация.» Пароль при этом мы не меняли. Так вот. Провайдер меняет нам снова роутер и вот тут начинается вообще не понятное. Роутер показывает подключение, вайфая нет. Отключаем роутер долгим удержанием кнопки, через некоторое время включаем- в списке сетей нашей нет, зато появляется другая. Снова сбрасываем настройки- появляется наша. Подключаемся, вайфай включается. Пара минут, вайфай отваливается. При попытке подключиться- снова вместо нашей сети другая. Мастер сам обалдел, когда своими глазами все увидел. Объяснить причину он не смог. Ситуация наша не прояснилась. Билайн не признает со своей стороны проблем. У нас мастером проверено все, неисправностей не найдено. Скажите, пожалуйста, что у нас может быть причина? Ну не могут же все тои роутера, смененные в течение практически месяца, быть бракованными? Какой то бред- один самоперезагружается каждую ночь, второй меняет название сети и настройки.

25.11.2022 в 23:22 (11 месяцев назад)

Могут быть проблемы на стороне оборудования провайдера. Пускай проверяют. Если не хотят – меняйте провайдера. Как бы других вариантов здесь не вижу.
Ну еще можно пойти в магазин и купить свой роутер (ASUS, TP-Link, Keenetic). Если проблема не уйдет — значит 100% что-то у провайдера.

25.11.2022 в 23:34 (11 месяцев назад)

Сергей, огромное вам спасибо! Вы очень помогли, теперь мы знаем в какую сторону двигаться.

25.11.2022 в 23:46 (11 месяцев назад)

Сергей, будьте добры, еще вопрос. Прочитала в инете, что роутер можно подцеплять вирусы. Если вдруг на нашем нынешнем они есть , на новый они не передадутся? Может глупость спрашиваю, прошу прощение)

26.11.2022 в 00:52 (11 месяцев назад)

Дело точно не в вирусах.

15.12.2022 в 01:54 (11 месяцев назад)

Здраствуйте! у меня возникла такая проблема: значит роутер у меня zyxel keenetic lite 2. подключен лан кабелем к маршрутизатору, вторым кабелем к компьютеру. в компьютере есть доступ к интернету. но сам роутер не раздает вайфай и в веб интерфейс не пускает. кнопка вай фая тоже не включает. когда выключаю и заново включаю роутер возникают сбои в работе.

15.12.2022 в 14:41 (11 месяцев назад)

Какой сбой в работе?
Сделайте сброс настроек этого роутера. На заводских настройках устройства должны обнаруживать сеть с заводским именем. Имя сети указано на наклейке, на самом роутере.
Обратите внимание на индикатор Wi-Fi на роутере.

16.12.2022 в 15:58 (11 месяцев назад)

Здравствуйте, роутер Keenetic, телефон и телевизоры перестали видеть его, на нем показывает что интернет есть, а антенны не работают, что делать?

17.12.2022 в 00:53 (11 месяцев назад)

Что значит «антенны не работают»?

22.12.2022 в 09:21 (10 месяцев назад)

здравствуйте, у меня такая проблема, обрывается доступ к интернету через WI-FI, интернет через роутер подключен, все устройства (компьютеры) которые подключены через кабель (сетевое подключение — в компютерах прописаны IP-адреса в ручную, в телефонах также пробывали вручную и авто) получают доступ, а мобильное устройства работают несколько минут далее пишет «Подключено к устройству. Нет доступа к интернету» , роутер Tenda N300, модель D305, пробывали перезагрузить, сбросить на заводские настройки, менял роутер только тоже на Tenda модель D301. В настройках кроме подключения к провайдеру изменений не было. Прошу посоветовать что делать данной ситуацией. Спасибо

Почему не работает роутер? Основные причины проблем с Wi-Fi роутером

Периодически в работе любого маршрутизатора возникают сбои. В таком случае сигнал Wi-Fi может стать хуже или совсем исчезнуть. Проблема может заключаться в аппаратном устройстве роутера, его настройках или параметрах сети. В нашей статье мы постарались разобраться, почему так происходит, какие существуют причины неполадок и как их устранить.

На работу любого роутера влияют внешние факторы. Поэтому в случае возникновения неполадок для начала следует исключить варианты, связанные с окружающей средой.

• Убедитесь, что в вашей квартире или доме не произошло отключение электроэнергии;

• проверьте работоспособность розетки, к которой подключен ваш маршрутизатор;

• убедитесь, что на устройстве, через которое вы пытаетесь выйти в сеть, (компьютере, планшете или смартфоне) включен Wi-Fi;

• если ваше подключение защищено паролем, убедитесь, что вводите его правильно;

• проверьте состояние вашего лицевого счёта.

Убедитесь, что сетевой кабель от провайдера и кабель электропитания плотно вставлены в маршрутизатор, не передавлены и не повреждены. Включите роутер, нажав на кнопку On/Off.

Далее обратите внимание на световые индикаторы на панели вашего устройства. Они должны загореться. Если этого не произошло, то попробуйте перезагрузить маршрутизатор (нажав на кнопку On/Off или вынув шнур из розетки).

Если индикаторы не загорелись, то, скорее всего, это говорит о роутера. Такое может произойти при попадании в устройство воды, коротком замыкании, перегреве и т.д. В данном случае придётся обращаться в сервисный центр для починки либо приобретать новый прибор.

Если индикаторы горят, но wifi не раздаётся, то следующим шагом будет исключение проблем со стороны провайдера.

Для этого вам нужно подключиться к интернету напрямую через сетевой кабель. Если в этом случае доступ к сети будет, значит, дело действительно в роутере.

Если же подключения по-прежнему нет, стоит обратиться в службу поддержки вашего интернет-провайдера. Возможно, проблема существует с его стороны и в скором времени будет устранена.

Также стоит убедиться, что ваш маршрутизатор и его блок питания не перегреваются. Это также негативно сказывается на работе устройства и приводит к проблемам с доступом к сети.

Если перегревается блок питания, то его замена, скорее всего, приведёт к стабилизации работы роутера. Если же перегревается само устройство, то лучше всего приобрести новый маршрутизатор.

Обратите внимание, что более дешёвые модели роутеров имеют свойство перегреваться уже через пару лет использования.

Итак, если вы проверили и исключили все внешние и аппаратные причины сбоев в работе роутера, то стоит перейти к его параметрам.

ПРОБЛЕМЫ В НАСТРОЙКАХ

Довольно часто некорректная работа маршрутизатора связана с неправильными пользовательскими настройками. В большинстве случаев эти проблемы решаются с помощью перезагрузки роутера. Если это не помогло, то давайте рассмотрим ещё несколько вариантов.

Проблема со входом в настройки

Начнём с того, что делать, если при попытке зайти в настройки браузер выдаёт вам ошибку и говорит, что страница не найдена.

• Первым делом убедитесь, что правильно вводите адрес (он указан на наклейке на вашем устройстве) в строку браузера. Не должно быть никаких лишних символов и пробелов.

• Проверьте наличие соединения с роутером (доступ к интернету для этого необязателен).

• Попробуйте использовать для входа другой браузер.

• Попробуйте зайти в настройки с других гаджетов (например, со смартфона).

Чтобы это исправить, нужно настроить автоматическое получение IP. Для этого:

Правой кнопкой мыши нажмите на значок интернета и выберите «Параметры сети и Интернета».

Почему плохо работает Wi-Fi: самые частые причины и рекомендации

В большинстве городских квартир есть беспроводной маршрутизатор, который раздаёт интернет, проходящий по витой паре, на все устройства: компьютер, ноутбук, гаджеты. Все бы хорошо, но приходит время, когда раздаваемый через Wi-Fi интернет начинает плохо работать или сильно ограничивает скорость изначально. Причин, почему Wi-Fi плохо грузит страницы, предостаточно.

В чём проявляется?

Проявлениями проблем с функционированием домашней беспроводной сети становятся:

• периодическое отключение от сети с последующим восстановлением соединения;
• клиенты не могут подключиться к сети, не видят её;
• невысокая скорость загрузки файлов и страниц (как частный случай ситуации – интернет по кабелю работает отлично);
• скачки качества сигнала.

В этих и иных менее распространённых ситуациях плохой раздачи Wi-Fi помогут приведённые ниже советы и инструкции.

В первую очередь следует убедиться, что проблема заключается в роутере. Советую проверить соединение с других устройств, закрыть все подключения: один из клиентов может забирать всю скорость, например, запустив загрузку файлов через пиринговые сети.

Как улучшить работу Wi-Fi – смотрите советы в видео-формате:

Частотный диапазон перегружен

Одна из самых распространённых причин, почему плохо работает Вай-Фай – большое количество рядом находящихся устройств, функционирующих на частоте 2,4 ГГц. Электромагнитные волны от маршрутизаторов, модемов, гаджетов накладываются друг на друга, часть энергии при этом теряется.

При использовании нового роутера, который поддерживает работу в частотном диапазоне 5 ГГц, есть смысл перейти на более свободный канал. Такая возможность есть далеко не у всех пользователей, да и решение имеет недостатки:

• все клиенты должны поддерживать данный частотный диапазон;
• каждая преграда на пути волн 5 ГГц будет снижать уровень сигнала сильнее, чем на частоте 2,4 ГГц.

В новых маршрутизаторах есть функция работы в двухканальном режиме: для старых устройств он раздаёт при 2,4 ГГц, а для новых – при 5 ГГц. Для переключения режима работы беспроводной точки доступа выполняем следующие шаги:

• открываем веб-интерфейс настройки маршрутизатора;
• переходим во вкладку «Dual Band Selection»;
• выбираем подходящий режим функционирования точки доступа.

После изменения режима беспроводную сеть придётся настраивать заново. Чтобы упростить процесс подключения клиентов, желательно оставить название и пароль сети прежними.

Канал и его ширина

Обозначение канала 2,4 ГГц – условное. Оно говорит о приблизительной частоте функционирования маршрутизатора. На самом деле рабочий диапазон разбит на 14 каналов от 2,4 до 2,48 ГГц. По умолчанию маршрутизатор настроен на автоматический выбор наиболее свободного канала. Если устройство включено в сеть в обед, когда у большинства соседей интернет выключен, в эфире самого свободного канала может не быть никого. Но когда вечером все включают роутеры, ситуация резко изменяется. А представьте, что ваш девайс постоянно работает на одном выбранном канале.

Ситуацию можно попытаться исправить.

1. Скачиваем утилиту inSSIDer здесь metageek.net или ищем её мобильную версию для Android.
2. Сканируем все доступные сети и, исходя из результатов разделения обнаруженных сетей по диапазонам, выбираем наименее загруженный канал.

1. Заходим в раздел настроек беспроводной сети и выбираем свободный канал или автоматический выбор.

1. Перезагружаем роутер через последний раздел.

И еще про каналы. Все они работают в полосе 20 или 40 МГц, а разница в частотном диапазоне каждого из них – всего 0,05 Гц. То есть при ширине 20 МГц существует 3 неперекрываемых канала, при её удвоении – всего один. Сети, работающей при ширине канала 40 ГГц, будут мешать все волны. Многие старые девайсы к такой точке доступа могут не подключиться.

В настройках беспроводной сети выбираем режим 20 МГц или его автоматическое определение.

Неправильное расположение роутера

Куда поставить роутер – инструкции в следующем видео:

Электромагнитные волны, которые излучает маршрутизатор, вопреки мнению большинства, распространяются не в виде сферы, а по образу тора – как волны на воде.

Вот почему ваше устройство, расположенное в соседней комнате или через пару стен, получает слабый сигнал от Wi-Fi. Вдобавок к неправильному положению антенны (или антенн) на пути электромагнитных волн находятся препятствия в виде стен. По этой причине роутер может плохо раздавать Wi-Fi в другую комнату. В это же время все находящиеся с роутером в одном помещении клиенты с такой особенностью работы беспроводной сети не сталкиваются.

1. Во-первых, сигнал должен распространяться в той плоскости, где находится большинство устройств-клиентов.
2. Во-вторых, на его пути должно встречаться как можно меньше помех и преград, которые искажают, отражают и поглощают энергию идущей от маршрутизатора волны.

Если интернет пропадает только на одном устройстве

Такие ситуации тоже не редкость. Первое, что следует делать, если плохо работает Вай-Фай на определённом устройстве, убедиться в отсутствии или минимальном числе преград между приёмником и маршрутизатором. Второй шаг – обновление драйвера беспроводного адаптера на ноутбуке.

Ноутбук (планшет, иное устройство) не видит Wi-Fi

При функционировании сети в частотном диапазоне 5 ГГц она не будет обнаруживаться старыми Wi-Fi модулями, которые с данной технологией не совместимы. Также далеко не все девайсы поддерживают работу с каналами шириной 40 МГц.

Следующая ситуация – в настройках соединения отключена трансляция имени сети. Для соединения с невидимой (скрытой) точкой доступа необходимо вводить её название и пароль для входа вручную.

1. Открываем список обнаруженных сетей в Панели уведомлений.

1. Поочерёдно выбираем все доступные точки доступа и вводим данные для соединения с ней, пока не найдём нужную.

То же самое на Android.

1. Открываем настройки Wi-Fi на телефоне и включаем беспроводной модуль.

1. Кликаем по плюсику для добавления нового подключения.
2. Вводим SSID (название) и пароль для установки соединения.
3. Подключаемся.

Чтобы такая проблема не повторялась, зайдите в настройки маршрутизатора и откройте точку доступа. На разных роутерах названия пунктов могут отличаться («Скрыть SSID», «Скрыть широковещание SSID»). Если опция активирована, снимите галочку.

Мощность раздачи

Видео для тех, кто хочет усилить сигнал Wi-Fi роутера:

Для случаев, когда сигнал должен распространяться на десятки метров, да ещё проходя несколько стен, предусмотрена опция регулирования его мощности. Доступна она не для всех прошивок и моделей роутеров.

В параметрах конфигурации Wi-Fi сети необходимо выбрать большее значение мощности сигнала, однако его не увеличить на беспроводном модуле смартфона или ноутбука. Устройство после этого начнёт обнаруживать и принимать сигнал, и, даже если сможет соединиться с сетью, отправка данных будет затруднена.

WMM

Wi-Fi Multimedia – протокол, повышающий приоритетность передачи мультимедийных данных (голосовая связь, видео) над другими. Большинством маршрутизаторов он поддерживается, однако не на всех опция активирована. Она находится в дополнительных параметрах Wi-Fi.

Изменяем свойства Wi-Fi сети

Еще один способ улучшить качество Wi-Fi, если тот перестал стабильно работать, включить режим совместимости с местным стандартом обработки цифровой информации.

1. Для изменения настроек интернета заходим в свойства подключения.
2. Открываем параметры его безопасности.
3. Активируем опцию, показанную на скриншоте ниже, и сохраняем настройки.

Прочие рекомендации

Источником проблемы может стать устаревшая прошивка маршрутизатора, которую необходимо обновить. Для этого:

• скачиваем архив со свежей версией микропрограммы своей модели девайса;
• распаковываем файл формата .bin в любое удобное место;
• заходим в дополнительные настройки роутера через web-интерфейс;
• обновляем прошивку оборудования, указав в её качестве разархивированный файл;
• после успешного завершения операции и перезагрузки маршрутизатора его придётся заново настраивать.

Плохая работа Wi-Fi сети связана с большим количеством факторов, определить которые не всегда легко, будучи новичком. Мы рассмотрели распространённые и наиболее влияющие на скорость беспроводного интернета факторы и причины, почему телефон или ноутбук обнаруживают слабый сигнал в разных случаях.

Как видите, причин много, но все их можно исправить самостоятельно. Кстати, иногда помогает перезагрузка маршрутизатора (убеждался несколько раз). Ведь многие по несколько дней не выключают его из розетки. А делать это нужно, хотя бы в ночное время!

Я еще слышал, что многие пользователи отмечают, что новогодние гирлянды значительно влияют на качество работы Wi-Fi сети. Даже если они работают в соседней комнате, либо квартире. Это для размышления в преддверии Нового года)