Менеджеры которые отвечают за реализацию конкретных задач и проектов

Кто такой Project manager: чем он занимается и что должен уметь

Если вы хотите стать Project manager или нанять его, то эта статья для вас. Вы узнаете:

• какие обязанности у менеджера проектов;
• какими компетенциями и качествами он должен обладать;
• что должно быть в его резюме;
• что спрашивают на собеседованиях у кандидатов на эту должность.

Бонусом расскажем, чем Project manager отличается от Product manager, с которым его многие путают, и чем занимаются проджекты в Carrot quest. Для тех, кто планирует нанимать менеджера проектов, разберем, действительно ли стоит это делать.

Кто такой Project manager и чем он занимается

Менеджер проектов, или Project manager — это тот, кто руководит проектами и организует всю работу над ними. Он — связующее звено между всеми членами команды: разработчиками, маркетологами, копирайтерами, дизайнерами, верстальщиками. А также между командой и клиентом.

Задача Project manager — организовать работу над проектом так, чтобы:

• выполнить его в установленный заказчиком срок;
• оставить клиента довольным — достичь поставленных им целей;
• принести прибыль компании, в которой он работает.

Project manager — это профессионал, который знает, как достичь целей клиента, что для этого нужно сделать, какие специалисты нужны и какие из них подойдут лучше для конкретного проекта по компетенциям и личным качествам.

Без менеджера проектов клиенту пришлось бы все делать самому: разбираться, как можно решить задачу, искать подходящих специалистов, передавать проект между ними и проверять результат на каждом этапе — тексты, макеты, креативы, тестовые и итоговую версию продукта.

Привет! Я Женя — тимлид команды проджектов Carrot quest. Сделал подборку ресурсов, которые помогают мне прокачивать скилы. Поделиться с вами? ��

Спасибо! Мы уже отправили все на почту

Вам подарок — бесплатный аудит вашего сайта. Подскажем, как собирать больше лидов без увеличения рекламного бюджета.

Разберем детальнее, чем занимается Project manager.

Общается с заказчиком

Предлагает решения после того, как заказчик обозначает проблему. Например, заказчик хочет увеличить количество качественных лидов, не вкладывая при этом деньги в привлечение дополнительного трафика на сайт. Тогда менеджер по проектам на основе своего опыта может предложить настроить автоворонку на сайте с помощью цепочек сообщений или чата на сайте, в котором покупатели смогут задать волнующие их вопросы, а консультант на них быстро ответит и подтолкнет к заказу. Мы ни раз убеждались, что люди, которые общаются в чате, чаще покупают — чат может увеличить доход компании от 5% до 15%. Подробнее об этом мы рассказывали в нашем исследовании:

Задает вопросы заказчику — брифует его — чтобы понять, какое именно решение подойдет, как работать над проектом и каких результатов в цифрах можно достичь. На брифинге менеджер узнает:

• кто целевая аудитория клиента;
• какое у него уникальное торговое предложение (УТП);
• какими способами он уже пробовал достичь цели, какие механики использовал и что из этого получилось;
• есть ли брендбук, редполитика, tone-of-voice;
• какие еще требования и ограничения есть по проекту и др.

Презентует решения, которые подойдут для проблемы заказчика, и прогнозирует результаты. Затем менеджер с клиентом выбирают, над каким из них будут работать.

Обговаривает с клиентом сроки и что надо будет согласовать: текст, прототип, макет, креатив, итоговую версию продукта.

Обсуждает с клиентом правки и отрабатывает возражения при согласовании промежуточных этапов. Благодаря тому, что есть менеджер, клиенту не нужно думать, с какой правкой к какому специалисту идти, не нужно общаться со всеми самому. Все свои пожелания и требования он обсуждает лишь с одним человеком — менеджером проекта — а тот уже разбирается, к кому и с чем обращаться и как все учесть.

Презентует заказчику результаты проделанной работы по итогам проекта, разбирает с ним, что еще и как можно улучшить в будущем.

Контролирует работу и соблюдение сроков

Определяет, что именно и когда должно быть готово, чтобы успеть все в срок, следит, как продвигается работа каждого специалиста.

Контролирует, чтобы команда учитывала все требования заказчика и не отклонялась от цели проекта.

Проверяет и тестирует все сам, вносит со специалистами необходимые правки, прежде чем передать на согласование клиенту промежуточный результат. Так заказчику не придется тратить время на то, чтобы указать на мелкие ошибки и потом проверить, как их исправили.

Работает с командой

Подбирает для проекта подходящих по скилам специалистов. Отбирая их, он учитывает загрузку каждого на других проектах, чтобы тот успел сдать задачу в нужный срок.

Составляет технические задания (ТЗ) для каждого специалиста, в которых описывает, что конкретно и когда нужно сделать, какие требования и нюансы учесть.

Координирует работу специалистов и проходит с ними все этапы проекта от разработки стратегии до сбора аналитики. Например, сначала с копирайтером он готовит тексты, затем передает их дизайнеру для отрисовки макета, затем верстальщику и разработчику, чтобы воплотить макет в жизнь.

Знает основные нюансы и сложности каждого этапа, может предотвратить помехи, чтобы работать над проектом быстрее и качественнее. Ведь специалисты могут не учесть нюансы работы над проектом друг друга при подготовке своей части и сделать что-то, что помешает подготовке дальнейших этапов.

Например, дизайнер может отрисовать поп‑ап, который у верстальщика не получится аккуратно адаптировать под мобильные устройства. Опытный менеджер заметит подобные недочеты в макете и внесет с дизайнером правки, либо сразу подключит верстальщика и обсудит вместе с ним и дизайнером, как все будет работать и что для этого нужно сделать.

Выступает своеобразным фильтром правок при передаче их от заказчика команде и защищает ее от возможного негатива. Клиент может предложить правку, которая окажется слишком субъективной и никак не повлияет на результат проекта, но при этом отнимет у команды много времени и нервов. Менеджер должен объяснить это клиенту, отработать его возражения, отсеять такие правки и передать команде только значимые для результата проекта замечания. Причем передать так, чтобы не обидеть никого из команды: не все ведь одинаково спокойно реагируют на критику, поэтому менеджер должен знать подход к каждому специалисту.

Управляет рисками

На проект может повлиять что угодно. Например, сотрудник внезапно возьмет отгул, заболеет, и работу будет некому делегировать — сдвинется дедлайн и возникнут недопонимания с клиентом. Project-менеджер должен уметь заранее предугадывать угрозы и своевременно реагировать на них — управлять рисками.

Риск-менеджмент помогает избежать финансовых и временных потерь, защищает компанию от потенциального вреда. Заранее проанализировав угрозы, можно также сделать атмосферу в компании комфортнее — сотрудники будут понимать, что процессы стабильны и надежны.

Надежда Соколова, маркетолог WEEEK, рассказала, что есть 5 шагов по управлению рисками:

1. Выявить риски.
2. Оценить их.
3. Смягчить.
4. Проследить за ними.
5. Отчитаться о рисках.

Кажется, это огромный пул задач, но с практикой менеджер проектов сможет легко замечать потенциальные угрозы и предотвращать их. Подробнее о риск-менеджменте читайте в обзоре по управлению рисками. В нем вы найдете пошаговую инструкцию, матрицу для оценки рисков и способы реагирования на них.

Как устроена работа над проектом

В работе над проектом можно выделить четыре основных этапа: инициация, планирование, исполнение и мониторинг, закрытие.

1. Инициация

На этом этапе Project manager проводит брифинг, изучает бизнес клиента и определяет вместе с ним, какое именно решение для достижения поставленной цели они будут реализовывать и каких показателей нужно достичь.

Результат этапа: утверждена стратегия, выбрано решение для достижения целей заказчика.

Проблемы, которые могут возникнуть:

• заказчик поверхностно отвечает на вопросы проджекта, не идет навстречу;
• заказчик плохо знает свою целевую аудиторию, статистические показатели;
• заказчик не хочет давать доступ к аналитике и делиться необходимыми для оценки проекта данными;
• заказчик долго согласовывает стратегию или решение, которое менеджер будет реализовывать.

2. Планирование

Project manager прописывает задачи, которые нужно выполнить, подбирает команду, планирует тайминг проекта (что и когда должно быть готово), предусматривает возможные риски и продумывает, как действовать, если произойдут форс-мажоры. Проджект утверждает с клиентом тайминг и контрольные точки, которые надо будет согласовать.

Результат этапа: утвержден план действий, собрана команда.

Проблемы, которые могут возникнуть:

• не хватает ресурсов: нужные сотрудники в отпуске или болеют;
• сложно спрогнозировать, сколько времени займет тот или иной этап;
• сложно предусмотреть все.

3. Исполнение и мониторинг

Project manager составляет для специалистов технические задания, те их выполняют, менеджер проверяет результат на каждом этапе и согласовывает его с заказчиком. Проджект следит, чтобы работа шла согласно плану и специалисты все успевали.

Результат этапа: запущен продукт.

Проблемы, которые могут возникнуть:

• команда не укладывается в срок;
• заказчик долго согласовывает промежуточные и итоговые результаты;
• заболел кто-то из членов команды, сам менеджер или заказчик — работа затормозилась;
• промежуточные результаты не совпадают с ожиданиями заказчика — ему не нравятся тексты, креативы, итоговая версия;
• заказчик дает много незначительных и субъективных правок;
• между членами команды возникают конфликты;
• заказчик просит сделать гораздо больше, чем обсуждали изначально;
• команда и заказчик сталкиваются с форс-мажорами.

4. Закрытие проекта

На этом этапе Project manager анализирует результаты проекта и его окупаемость для клиента. Он смотрит, каких результатов удалось достичь, делает выводы о том, что и как можно улучшить в будущем. Он составляет отчет и презентует его заказчику, а также делится результатами с командой и всеми заинтересованными сотрудниками. Затем проджект обсуждает с заказчиком дальнейшие проекты. Также он готовит необходимую документацию для закрытия проекта: акты, счета.

Результат этапа: составлены и презентованы внутренние и внешние отчеты, подготовлена закрывающая документация, принято решение о дальнейших проектах с клиентом.

Проблемы, которые могут возникнуть:

• заказчик недоволен окупаемостью проекта или другими его результатами;
• заказчик сомневается, что в отчете собраны подходящие метрики для оценки результата (например, ему кажется, что результативность проекта лучше отражает чистая прибыль, а не количество собранных лидов или наоборот);
• заказчику не хватает данных в отчете;
• проджекту не удается продать заказчику идею следующего проекта.

Чем занимается Project manager в Carrot quest

Женя Аликин, тимлид команды внедрения Carrot quest:

«В Carrot quest менеджер проектов занимается следующими задачами:

1. Брифует клиента и общается с ним на протяжении всего проекта.
2. Формирует гипотезы, которые помогут достичь целей клиента: например, продумывает сценарии, которые конвертируют трафик сайта в продажи или превратят спящих клиентов в платящих. Прогнозирует эффект гипотез в цифровых показателях. Пример гипотезы и ее результата: если внедритьчат на сайтеи подключить к нему команду продаж, то количество заказов увеличится вдвое.
3. Проводит исследования, чтобы лучше понимать, что волнует пользователей и что можно предложить клиенту.
4. Составляет карты сценариев — набор триггерных сообщений, работающих на увеличение одной общей метрики. В карте проджект прописывает, какому сегменту посетителей сайта в каких именно случаях и какие именно триггерные сообщения будут отправлены.

Мы в Carrot quest разработали готовые карты триггерных сценариев для разных сегментов бизнеса:

Примеры реализации подобных сценариев смотрите в наших кейсах:

1. Настраивает триггерные сценарии в сервисе Carrot quest.
2. Организует работу над проектом: подбирает команду, составляет технические задания, следит за работой над задачами, проверяет промежуточные результаты: прототипы, макеты, тексты, верстку.
3. Анализирует метрики проектов, составляет для клиентов отчеты и презентации об эффективности разработанных решений.

1. Занимается проектной документацией — договорами, актами, соглашениями».

Вот как схематично можно изобразить весь процесс работы над проектами в Carrot quest:

Какие скилы нужны Project manager и что должно быть в его резюме

Рассмотрим, какими профессиональными компетенциями (Hard Skills) и личностными качествами (Soft Skills) должен обладать успешный Project manager.

Hard skills — хороший менеджер проектов должен обладать следующими навыками:

• Знать основы управления проектами. Нужно понимать, как организовать работу на каждом этапе проекта, разработать стратегию, оценить риски, выстроить работу в команде.
• Иметь опыт работы в сфере интернет-маркетинга. Хорошо, если это опыт работы именно в управлении проектами, но для младшей позиции подойдет любая практика в этой сфере.
• Знать основы разработки. Не обязательно уметь «кодить», но нужно понимать, из каких этапов состоит техническая часть работы над проектом, какие есть нюансы и чем фронтенд-разработчик отличается от бэкенд-разработчика. Дополнительным плюсом будет, если Project manager работал на технических должностях.
• Разбираться в аналитике. Нужно понимать, как показать и доказать клиенту эффективность проекта. Будет плюсом опыт работы с системами аналитики, например, Google Analytics или Яндекс.Метрикой.
• Уметь работать поAgile-методикам. Этот подход позволяет организовать работу так, чтобы в короткие сроки запустить проект, который принесет прибыль заказчику и компании, работавшей над проектом.
• Уметь работать с документацией. Менеджер проектов составляет отчеты, работает с договорами, актами и соглашениями.

Soft skills — менеджер проектов должен обладать следующими качествами:

• Стрессоустойчивостью. При работе над проектом менеджер может столкнуться с форс-мажорами, недовольством команды или заказчика. Важно сохранять спокойствие и уметь справиться с такими ситуациями.
• Коммуникабельностью и эмпатией. Project manager должен уметь расположить к себе заказчика, команду и работать сообща.
• Организованностью. Это базовый навык, который нужен, чтобы эффективно выстроить работу над проектом и уложиться в его дедлайн.
• Ответственностью. Project manager несет ответственность перед заказчиком, командой и компанией, в которой он работает. Он отвечает за решения, которые принимает при работе над проектом, их успех или неудачи.

В резюме проджекта должны быть перечислены навыки и опыт, о которых мы рассказали выше. Дополнительно можно указать следующие пункты:

• Высшее образование в сфере управления. Преимуществом будет дополнительная официальная квалификация, например сертификат PMI — Project Management Institute — всемирной некоммерческой организации по управлению проектами.
• Дополнительное образование — оконченные курсы и тренинги в сфере управления и IT.
• Опыт работы с инструментами для ведения проектов: CRM-системами, таск-трекерами, системами управления проектами и сделками.
• Знание английского языка тоже будет преимуществом. Круто, если вы изучаете, как работают зарубежные эксперты, читаете англоязычные блоги и черпаете оттуда вдохновение, можете разобраться с англоязычной технической документацией или работать с иностранными клиентами.

Такие скилы необходимы, чтобы стать в том числе и Project manager в Carrot quest. Вот какие требования к проджектам мы прописываем в наших вакансиях:

— имеет опыт работы в сфере интернет-маркетинга от двух лет;
— понимает, из чего состоит процесс разработки и почему разработчики выполняют свои задачи определенным образом;
— имеет базовые навыки верстки: например, может сверстать письмо в редакторе кода;
— разбирается в аналитике: как в ней работают цели и каким образом ее стоит выстроить, чтобы показать клиенту эффективность проделанной работы;
— разбирается в планировании проектов, дедлайнах, приоритизации;
— считает, что договориться можно обо всем ;)»

Мы не пользуемся Outlook, называем друг друга коллегами только в шутку и любим то, что делаем
Посмотреть вакансии в команде

Какие вопросы обычно задают на собеседовании

Вопросы всегда зависят от компании, в которую нанимают проджекта, и его обязанностей в рамках нее. Но есть и общие вопросы.

На собеседовании у кандидата на должность Project manager часто просят рассказать:

• какие проекты он вел;
• каких результатов ему удалось достичь;
• с кем работал в команде;
• как выстраивал работу;
• какими инструментами пользовался;
• как бы он поступил в той или иной воображаемой ситуации, в том числе форс-мажорной, и почему именно так;
• в какие критические ситуации при ведении проектов он попадал и как нашел из них выход.

С помощью таких вопросов HR-менеджеры пытаются понять, как кандидат мыслит, действительно ли он владеет необходимыми навыками.

FAQ

Кто такой Project manager?

Project manager — это тот, кто руководит проектами и организует всю работу над ними. Он — связующее звено между всеми членами команды, а также между командой и клиентом. Проджект знает, как достичь целей заказчика, что для этого нужно сделать, какие специалисты нужны и какие из них подойдут лучше для конкретного проекта по компетенциям и личностным качествам.

Как стать Project manager?

Чтобы стать младшим проджектом, нужно разбираться хотя бы в теории управления проектами. Преимуществом будет, если вы работали в IT или имеете опыт управления в любой другой сфере, а также если работали с документацией. Плюс необходимо быть организованным, стрессоустойчивым, ответственным и коммуникабельным. Если такая база у вас есть, можете пробовать откликаться на вакансии.

Можно ли стать Project manager в IT без технического опыта, если есть управленческий опыт в других сферах?

Можно. Для проджекта управленческий опыт гораздо важнее технического. Можно начинать с младших позиций, а затем развиваться — придется очень быстро учиться.

Сколько получает Project manager в России?

Все зависит от конкретной компании, ее масштаба, обязанностей и опыта кандидата. Многие компании, помимо оклада, предлагают проджектам бонусы за закрытые проекты, которые могут равняться сумме двух-четырех окладов или даже больше. Вот и получается, что разброс зарплат огромен и может варьироваться от 30 до 500 тысяч рублей в месяц.

Project manager отличается от Product manager?

Эти две должности часто путают. Чтобы было понятнее, мы составили сравнительную таблицу. А в этой статье вы можете прочитать подробнее о том, кто такой Product manager.

Что лучше: взять Project manager в штат или обратиться в агентство и к команде на аутсорсе?

У обоих подходов есть свои плюсы. Если вы наймете проджекта в штат, то сможете обучить его под специфику вашего бизнеса, плюс к нему можно будет обратиться в любой момент.

Из минусов — ему нужно будет платить зарплату каждый месяц. Также нужно учесть, что одного проджект-менеджера не достаточно. Чтобы достичь бизнес-целей, ему нужна команда: копирайтер, редактор, корректор, дизайнер, верстальщик, разработчик, аналитик и т. д. Это дополнительные ежемесячные траты на зарплаты всем этим сотрудникам, причем у вас должно быть достаточно задач, чтобы загрузить их. Такой вариант больше подходит для крупных компаний с большим количеством проектов.

Если же вам не под силу загрузить задачами проектную команду, лучше обратиться к специалистам на аутсорсе. Они смогут в короткие сроки реализовать ваш проект и принести прибыль. Плюс в том, что команда будет уже сформирована, вам не придется искать подходящих специалистов и налаживать работу между ними. К тому же у такой команды есть опыт работы со многими проектами в вашей сфере и не только. А значит, они мыслят шире и могут предложить разные наиболее эффективные варианты для достижения ваших целей.

Так, например, мы в Carrot quest можем решить следующие задачи с помощью наших инструментов:
— разработаем и реализуем стратегию коммуникации с вашими пользователями;
— увеличим конверсию в первую и повторные покупки;
— увеличим конверсию в регистрацию на сайте и в другие шаги, которые проходит пользователь;
— выстроим воронку продаж;
— настроим инструменты для сегментации лидов и сбора целевых.

Профессия менеджер проектов

В каждом проекте сотрудники отвечают за свои задачи: разработку программы или приложения, создание и публикацию рекламы постов, набор сотрудников в команду. А есть специалист, который организовывает и координирует работу команды в проекте — менеджер проектов.

Подготовлено_выпускником —>

Получите востребованную профессию бесплатно. Обучение от 1 до 4 месяцев

Что входит в задачи этого специалиста, где может работать менеджер проектов и где обучиться на эту профессию, рассказываем в статье.

Кто такой менеджер проектов

Менеджер проектов — это специалист, который ответственен за планирование, координацию и контроль выполнения определенного проекта с целью достижения конкретного результата в соответствии с заданными параметрами, такими как время, бюджет, качество и клиентские потребности.

Он управляет командой проекта, определяет роли и обязанности каждого участника, разрабатывает и следит за планом проекта, анализирует и решает риски и конфликты, обеспечивает общение с заказчиком и заинтересованными сторонами. Менеджер проектов также является организатором и ведущим переговоров, а также представителем компании перед клиентом.

Чем занимается менеджер проектов

Менеджер проектов занимается управлением проектом от начала до конца.

Основная цель менеджера проектов — добиться успешного завершения проекта, достигнуть его целей и удовлетворить потребности заказчика.

Для этого проджект-менеджер:

• планирует и координирует работу команды
• устанавливает сроки и бюджет проекта
• контролирует выполнение задач и управляет рисками
• общается с заказчиком и командой
• обеспечивает эффективный процесс работы
• ищет решение возникающих в процессе проблем.

Это основные задачи проджект-менеджера. Обычно это люди, которые умеют работать в команде и любят решать проблемы, возникающие в процессе разработки продуктов.

Где может работать проектный менеджер

Проектный менеджер может работать в различных проектах по созданию продуктов. Например:

— Информационные технологии: здесь проектные менеджеры занимаются управлением реализацией программного обеспечения, разработкой сайтов, созданием приложений.

— Строительство: в этой области проектный менеджер управляет строительством домов, зданий, мостов, дорог и других объектов.

— Маркетинг: проектные менеджеры создают маркетинговые кампании, управляют созданием рекламный материалов, анализируют рынок и конкурентов.

— Фармацевтика: проектные менеджеры в этой области управляют производством медикаментов, отслеживают график и стадии исследований, работают с регуляторными органами.

— Автомобильная промышленность: проектный менеджер в этой отрасли занимается разработкой новых моделей автомобилей, управляет строительством автомобильных заводов.

— Производство: проектные менеджеры занимаются управлением производственными процессами, разработкой новых продуктов, оптимизацией логистики.

Проектный менеджер может работать в государственных и некоммерческих организациях, например, управлять проектами строительства дорог и мостов, проектами по защите окружающей среды, проектами в области социального развития.

Например, проектный менеджер в сфере информационных технологий может работать в компании Google, занимаясь управлением проектов разработки новых продуктов.

Проджект в автомобильной промышленности может работать в компании Tesla, управляя проектами разработки новых автомобилей. А менеджер проектов в государственной организации может заниматься управлением проектами строительства дорог и мостов в Министерстве транспорта.

Как можно стать проджект-менеджером

Чтобы стать менеджером проектов, необходимо получить соответствующее образование и приобрести опыт в управлении проектами.

Рекомендуем обратить внимание на следующие шаги:

1. Получите образование в области управления проектами. Это может быть курс профессиональной переподготовки, специализация на кафедре управления проектами или магистерская программа по управлению проектами.
2. Набирайтесь опыта в управлении проектами. Это может быть практический опыт на работе или участие в волонтерских проектах.
3. Развивайте навыки коммуникации, руководства, управления временем, принятия решений и работы в команде.
4. Зарегистрируйтесь на профильных сайтах и участвуйте в сообществах проектных менеджеров, читайте литературу по управлению проектами и участвуйте в конференциях и семинарах.
5. Ищите вакансии менеджера проектов в компаниях, занимающихся разработкой программного обеспечения, технологическими фирмами, компаниями по управлению финансами и другими организациями .

Научиться работать в проектах, общаться с командой, создавать ИТ-продукты, вы сможете на бесплатном курсе «Project manager в IT: старт карьеры руководителя ИТ проектов»

Обучение проходит в рамках федерального проекта «Содействие занятости» .

На курсе научитесь управлять ИТ-проектом от планирования и постановки задач до аналитики бизнес-процессов и контроля бюджета.

Обучение проходит онлайн на образовательной платформе Odin. Вы получите подробную обратную связь и поддержку от преподавателей и студентов в чате платформы или по видеозвонку. Даже после проекта мы поддерживаем связь с выпускниками и делимся экспертной информацией.

Обучаться можно по гибкому графику: вечером или на выходных, даже с телефона. Все учебные материалы, лекции и презентации доступны вам в любое время.

Как только вы закончите обучение и защитите финальный проект, вы получите документ установленного образца и возможность пройти оплачиваемую стажировку в компаниях-партнерах проекта.

Чтобы помочь вам найти работу, поддержать и ответить на все вопросы, работает Центр карьеры .

Специалисты проекта профессионально помогут:

• Понять, в какой сфере искать работу по специальности.
• Сориентироваться, на какую зарплату можно претендовать (подготовят статистику по вашей позиции).
• Определиться с чего начать, если планировали менять работу.
• Составить план поиска работы.
• Понять, как правильно коммуницировать с работодателем на всех этапах работы.

Получите востребованную профессию бесплатно. Обучение от 1 до 4 месяцев

Кто такой проектный менеджер и какие у него обязанности?

Запуск рекламной кампании, создание линейки продуктов, разработка мобильного приложения или корпоративного сайта, подбор компетентного персонала или открытие нового ресторана – все это проекты, из которых, состоит деятельность какого-либо предприятия, его бизнес-активность. Чтобы каждый из этих проектов был успешно реализован и принес ожидаемый результат, ему нужен грамотный управляющий – человек, который разберет глобальную цель на отдельные задачи, а проект – на отдельные виды работ, составит план действий, согласует все с заказчиком, распределит ресурсы, проконтролирует выполнение и презентует результат. Этот многозадачный специалист, у которого все ходы расписаны, и есть проджект-менеджер (или менеджер проектов). Познакомимся с ним поближе.

Проектный менеджер: кто это и чем занимается?

Менеджер проекта или проектный менеджер (от англ. project manager) – это специалист, который ведет проект с самого его рождения – с момента, когда возникла идея, – и до успешной реализации. Заказчик (он может быть внешним или внутренним) ставит перед ним строго установленные сроки, выделяет бюджет, предоставляет необходимые ресурсы – и дальше в дело вступает проектный менеджер.

Главная задача руководителя проекта – выполнить весь комплекс работ в срок и представить заказчику результат, который будет соответствовать всем его ожиданиям. Конечно, менеджер проекта делает все не в одиночку. Под его началом трудится целая команда специалистов, каждый из которых хорошо знает свое дело и отвечает за свой фронт работ. Управляющий проектом видит всю картину в целом: понимает, какие есть ресурсы, кого и как он может задействовать, какие альтернативные варианты и пути отступления возможны в случае непредвиденных ситуаций. Он напрямую общается с заказчиком, согласовывает с ним необходимые коррективы и отвечает за то, что получится в итоге.

Какие же обязанности выполняет этот человек-локомотив, который приводит в движение весь «состав»:

• поддерживает связь с заказчиком;
• выясняет и аккумулирует все требования, которым должен соответствовать проект;
• согласовывает бюджет и распределяет его;
• обрабатывает всю информацию о проекте, делит «слона» на кусочки, чтобы его проще было «съесть»;
• определяет приоритетность задач;
• распределяет нагрузку между исполнителями;
• обозначает конкретные сроки;
• поддерживает нужный темп;
• следит за эмоциональным состоянием команды;
• координирует и контролирует выполнение работы;
• ведет всю документацию проекта (финансовую, техническую);
• решает текущие вопросы: улаживает возможные споры и конфликты, принимает и проверяет работу своих подопечных, корректирует действия команды, согласовывает незапланированные траты;
• выявляет риски и придумывает запасной план действий;
• оценивает результаты;
• представляет готовый проект заказчику;
• получает обратную связь;
• отрабатывает возражения;
• рассматривает замечания и контролирует внесение изменений;
• согласовывает итоговый вариант.

Таким образом, менеджер проекта – это вовсе не начальник, не большой босс, раздающий всем указания из своего кабинета и спокойно попивающий кофе в то время, как остальные пашут. Это посредник между заказчиком и командой исполнителей, лидер, ведущий всех за собой, организатор, координатор, куратор, казначей – словом, это рабочая лошадка, которая бежит в одной упряжке со всеми и благодаря которой самые смелые идеи воплощаются в жизнь.

Проджект-менеджер и продакт-менеджер – в чем разница?

В менеджменте есть две профессии со схожими названиями – продакт-менеджер (product manager, продуктовый менеджер) и проджект-менеджер (project manager, проектный менеджер). Их часто путают, хотя разница в функциях, которые выполняют специалисты, существенна.

Продакт-менеджер заведует продуктом. Он исследует рынок, изучает потребности и «боли» клиентов, анализирует конкурентов, проводит эксперименты, определяет, какой продукт будет востребован, когда стоит его запускать и как усовершенствовать, какова его ценность. Продуктовый менеджер – это мостик, связывающий производителей (бизнес) с потребителями.

Проджект-менеджер управляет проектом – комплексом процессов для создания продукта. Он является связующим звеном между клиентом и командой исполнителей, отвечает за оптимальное распределение нагрузки и ресурсов, своевременные корректировки и согласования, соответствие результата ожиданиям заказчика.

Какие знания, умения, качества нужны проектному менеджеру

Чтобы определить, подходит ли вам позиция проджект-менеджера, попробуйте пройти мини-тест и ответить на четыре вопроса:

1. Легко ли мне дается общение с самыми разными людьми?
2. Умею ли я работать в режиме многозадачности?
3. Готов ли я постоянно заниматься оптимизацией процессов – экспериментировать, усовершенствовать, менять алгоритм действий?
4. Согласен ли я с тем, что очередная проблема – это не повод опускать руки, а дополнительный стимул двигаться дальше?

Если три ответа из четырех получились утвердительными, значит, у вас есть все шансы стать менеджером по управлению проектами. Правда, для этого потребуются определенные навыки. Какие именно – будет зависеть от компании и сферы деятельности. Обозначим базовый набор знаний, умений, навыков, качеств, без которых проджект-менеджеру не обойтись. Начнем с так называемых твердых навыков (hard skills):

• умение четко формулировать свои мысли, описывать требования и ставить задачи;
• умение ставить цели, планировать и расставлять приоритеты;
• знание методологий и инструментов (термины Agile, Kanban, Scrum, Waterfall не должны вгонять в ступор);
• знание основ бизнес-аналитики;
• навыки работы с таск-менеджерами (сервисами для управления проектами);
• навыки бюджетирования, ведения документооборота, составления отчетов и визуализации данных;
• технические навыки (в каждой сфере они будут свои: диджитал-проект потребует знания языков программирования, основ UX/UI-дизайна, верстки; работа в строительстве невозможна без понимания, в каком порядке проводятся ремонтные работы, или без знаний особенностей стройматериалов; проджект-менеджер в рекламном агентстве должен владеть основами маркетинга).

Для успешной работы над проектом менеджеру понадобятся и мягкие навыки (soft skills):

• умение вести переговоры и находить общий язык с любым человеком;
• способность адекватно воспринимать критику и спокойно относиться к многочисленным коррективам;
• гибкость и ответственность;
• честность и открытость;
• надежность;
• умение держать все эмоции при себе;
• целеустремленность и самостоятельность;
• умение делегировать;
• умение принимать решения и брать ответственность на себя;
• навыки тайм-менеджмента;
• умение находить нужных специалистов, в доступной форме объяснять задачи, поддерживать в ходе выполнения работы;
• лидерские качества;
• умение разрешать спорные ситуации, конфликты;
• эмпатия;
• умение управлять рисками;
• настойчивость.

Плюсы и минусы профессии менеджера по управлению проектами

Проектный менеджер – одна из востребованных специальностей на рынке труда. И это не единственное преимущество профессии. О каких плюсах стоит еще упомянуть:

• Проектный менеджмент – интересная, разноплановая работа с хорошими перспективами и возможностью роста – как карьерного, так и в доходах (зарплатный потолок практически отсутствует).
• Независимость и отсутствие тотального контроля со стороны начальников.
• Проджект-менеджеры работают в самых разных сферах – IT и digital-агентствах, маркетинге, строительстве и недвижимости, рекламных агентствах и продажах.
• Нет возрастных ограничений: освоить профессию можно в любом возрасте.
• Управление проектами дает возможность развиваться и нарабатывать опыт в узких сферах.
• Постоянное взаимодействие с экспертами в самых разных областях обогащает эрудицию.
• Необходимость планировать и выдерживать сроки, координировать работу команды – отличная возможность прокачать soft skills (мягкие навыки, например – умение управлять своим временем).

Минусы у работы проектным менеджером тоже есть:

• Приходится иметь дело с самыми разными клиентами, в том числе – с очень непростыми.
• Выполнение разноплановых задач требует постоянной концентрации внимания.
• Могут возникать нештатные ситуации, которые становятся серьезным стрессом.
• Работает над проектом команда, а вся ответственность – и за успехи, и за провалы – лежит на менеджере, который им управляет.
• График напряженный, ненормированный – отвечать на звонки и письма иногда приходится в выходной или в нерабочее время.

Но мы помним, что при желании любой недостаток можно превратить в достоинство и сделать точкой роста!

Как стать менеджером проектов?

Итак, вы внимательно изучили все требования к проджект-менеджеру, взвесили все «за» и «против», почитали отзывы действующих специалистов и решили, что управление проектами – это действительно то, что вам надо. Что дальше?

Во многих компаниях одним из требований является высшее образование в сфере управления проектами или сертификат, подтверждающий, что специалист владеет необходимыми методологиями, программным обеспечением, навыками планирования, реализации и контроля.

До управляющего проектами можно дорасти. Для этого придется пройти несколько этапов: стажер, младший и старший специалист, руководитель отдела и только потом, при хорошем стечении обстоятельств, возможно, стать проджект-менеджером.

Сократить путь поможет обучение на специализированных курсах – офлайн или онлайн. Они дадут необходимую базовую подготовку. Вы изучите теорию, освоите рабочие инструменты, прокачаете твердые и мягкие навыки, потренируетесь применять полученные знания на практике, разберете реальные кейсы и получите обратную связь практикующих специалистов. Подтверждением вашей компетентности станет успешно пройденная итоговая аттестация и документ государственного образца. В нашей Академии освоить востребованную профессию вы можете на курсе «Проектный менеджмент. Организация и управление жизненным циклом проекта».

Читайте также

Что такое кризис среднего возраста и когда он начинается?

Развернутое описание того, что такое кризис среднего возраста, а также в каком возрасте он начинается. Предлагаем ознакомиться с причинами и особенностями кризиса среднего возраста.

Задачи и понятие геронтологии

Развернутое описание того, что такое геронтология, а также её основных аспектов. Предлагаем ознакомиться с краткой историей и особенностями геронтологии, как науки.

Что такое буллинг и его последствия

Развернутое описание того, что является буллингом, а также каким он бывает и каковы его последствия. Предлагаем ознакомиться с причинами и способами борьбы с буллингом.

Кто такой менеджер IT-проектов

В статье разберёмся, кто такой руководитель проектов в IT-компании и что нужно знать и уметь на этой должности.

Виктория Солонтай
Менеджер Офиса блока «Технологии»

Менеджер проектов ― это сотрудник, который в рамках своих должностных обязанностей следит за сроками и выполнением всех задач внутри проекта и управляет бюджетом. Он несёт ответственность за то, чтобы заказчиков устроили качество и функциональность готового продукта. А команда, работавшая над реализацией, не оказалась по итогу замучена ограничениями ресурсов и сроками. И была довольна результатами работы на каждом этапе.

В данной статье разберёмся в базовых задачах такого сотрудника и определим, что ему нужно знать и уметь.

1. Чем занимается менеджер проектов
2. Что нужно уметь
3. Как стать менеджером IT-проектов
4. Куда расти менеджеру IT-проектов
5. Что ещё нужно знать про менеджмент IT-проектов
6. Что почитать по теме

Чем занимается менеджер проектов

От сферы к сфере, от компании к компании его роли, обязанности, навыки и карьерный трек разнятся. Но, мы можем выделить функционал, c которым сталкивается любой специалист:

• Планирование сроков. Менеджер собирает и адаптирует требования заказчика к проекту, по возможности привлекая для этого бизнес-аналитика и/или архитектора (они формулируют для коллег из системного анализа, разработки и тестирования требования и дают оценку систем, которые будут эти самые требования адаптировать). И затем прогнозирует срок окончания проекта в рамках ограничений, которые диктуют заказчик и объём имеющихся ресурсов.
• Координация проектов. Менеджеру стоит вникать во всё, что касается проекта — иначе он может не успеть принять меры для решения сложного кейса. Например, организовать покупку необходимого софта и железа, согласовать их внедрение в определённые сроки, проверить, вместе с командой и администраторами систем, что всё корректно настроено и отвечает указанным требованиям. Ещё ему нужно отслеживать созависимые проекты: быть на связи с руководителями других проектов, общаться с заказчиками (они бывают внутренними, и внешними, если привлекается сторонняя компания), вести отчётность по проектам для ИТ-партнёра.
• Отслеживание темпов работы. Менеджер отвечает за то, чтобы команда выполняла все поручения вовремя или — что более реалистично — с согласованным отставанием. Для этого чаще всего используются инструменты:Jira — чтобы проверять количество задач в работе и смотреть, на каком этапе или на какой задаче находится команда и что уже реализовано.MS Project — чтобы отслеживать, как сместился изначальный график проекта, какие задачи появились и в какие сроки их планируется решить, сколько сотрудников привлечь к их реализации — и на какой срок.Confluence — чтобы пополнять базу протоколов по проекту и отслеживать с командой ежедневный статус задач (небольших, которые не отслеживаются в Jira и являются частями задач в MS Project).Встречи — чтобы поддерживать темп работы и подчеркивать команде важность соблюдения сроков, оперативно отвечать на вопросы, раскрывать задачи в Jira и сам проект — через консультации с системами. Например, daily — для отслеживания текущих статусов; UАT-встречи (альфа- и бета-тестирование) — для принятия решений о внедрении с конечными пользователями; ретро — для получения обратной связи от команды и формулирования обязательных критериев по разным этапам схожих проектов.
• Тушение «пожаров». Желательно, здесь и сейчас.
• Ведение документации. Нужно собирать все возможные данные о проекте. Я стараюсь сохранять даже переписки с информацией про обсуждаемые и реализуемые требования. В них могут быть важные детали, например, первоначальные требования клиента. Также приходится писать отчёты для заказчиков и сотрудников на все происходящие изменения — которые могут стать блокирующими в рамках дня. Это порой отвлекает от работы с командой и невольно можно упустить мелкие детали проекта.
• Работа с рисками. Менеджер пытается предугадать все события, которые могут помешать реализации проекта, и заранее предполагает возможные способы их разрешения. Такими событиями могут быть: болезни сотрудников, поломка или нехватка оборудования, повышение цен на софт, отключение интернета, увольнение, нерелевантность выполнения проекта в текущих экономических условиях и так далее.
• Мониторинг бюджета. Критически важно отслеживать, на какие статьи расходов и с каким временным лагом расходуются средства. И грамотно распределять оставшуюся сумму после завершения работ.

Обычно управление проектом: встречи, планирование задач аналитиков, разработчиков и тестировщиков, мониторинг — занимает около 80% рабочего времени. Ещё примерно по 10% уходит на написание отчётов и письма. По моему опыту, менеджеры обычно ведут от двух до четырёх проектов одновременно.

Как оценивать работу менеджера проектов

Универсальных метрик для оценки работы несколько:

• управление стоимостью;
• управление сроками;
• управление рисками;
• управление трудовыми ресурсами.

Однако если появляется специфическая сфера ведения проекта, то могут появиться различные профильные управления. Также система оценки в разных компаниях и организациях может быть разной.

В рамках Проектного офиса компании мы ориентируемся на:

• управление интеграцией проекта;
• управление содержанием проекта;
• управление стоимостью проекта;
• управление сроками проекта;
• управление ресурсами проекта;
• управление закупками и рисками;
• контроль отчётности и качества проекта.

Если проект выполнен в срок — несмотря на всевозможные задержки и проблемы — количество багов минимальное, а у заказчика положительные отзывы, и команде так понравилось работать вместе, что она тем же составом перешла на другой схожий проект — менеджер справился хорошо.

Что нужно знать и уметь

Начну с soft skills:

• Адаптация. Менеджер может параллельно ставить разработчику одну задачу, самостоятельно вести вторую, планировать будущие проекты, оценивать для отчётности уже сделанные и так далее. Без умения быстро адаптироваться к изменениям в рамках рабочего дня и тем более недели такая работа будет казаться постоянным хаосом.
• Стрессоустойчивость. Нести ответственность за всё, что происходит в проекте — это стресс. И без умения с ним справляться упадут и самочувствие, и производительность. К тому же менеджер проектов много общается с людьми, и нужно уметь сохранять нейтралитет и спокойно решать конфликты — если до них доходит.
• Умение принимать решения. Решений — от мелких до критично влияющих на проект — приходится принимать очень много. И не всегда они даются легко, потому что вводные могут открываться только постфактум, например, на этапе разработки. Чаще всего так происходит с софтом: поначалу кажется, что всё правильно настроено. Но на стадии тестирования то, что мы закладывали как крутую работающую фичу, не работает.
• Умение вести беседу и находить подход к разным людям. Нужно грамотно доносить мысли, уметь задавать правильные вопросы, вычленять из ответа главное. А также следить за тем, как доносить информацию про статус работы заказчику, исполнителям и/или руководству. Важно: ваши сленговые обозначения не обязательно должны быть понятны всем.
• Знание иностранного языка. С ним проще работать: общаться с разными специалистами и заказчиками, искать информацию, читать документацию.

Из hard skills нужны:

• Умение работать с сервисами: с Microsoft Office, продуктами Adobe, Bitrix 24, вышеупомянутыми Jira, MS Project, Confluence. Это минимум, и, безусловно, список можно дополнить.
• Знание методологий управления проектами: Agile, Waterfall, гибридного подхода — и отдельных методов, например, Scrum, Kanban и так далее. И умение грамотно адаптировать их под свой проект, если нет единой методологии в компании.
• Технический бэкграунд. На мой взгляд, лучшие проектные менеджеры — разработчики или тестировщики. Они говорят с командой на одном языке, шире смотрят на задачи, лучше понимают, сколько времени нужно для выполнения той или иной работы и насколько реально воплотить идеи заказчика с точки зрения технического/функционального обращения. А ещё могут самостоятельно посмотреть логи, написать или протестировать код, если есть необходимость.

Как стать менеджером IT-проектов

Почитайте PMBoK

PMBoK — это свод знаний по управлению проектами: описание подходов к работе, фокусы внимания, рекомендации. Он помогает разобраться, что за чем идёт, что нужно собрать у тех же системных аналитиков и сделать для разработки и поддержки проекта после выхода.

К тому же многие компании стали запрашивать международный сертификат на знание PMBoK. Первый уровень — от нуля до трёх лет — может сдать почти любой специалист со знанием английского языка.

Обратите внимание на зарубежные курсы

В вузах нет специальных программ, которые учат на руководителей IT-проектов. Факультеты менеджмента дают базовые знания без привязки к сфере. К тому же управление проектами в университете ― всё равно защищённая среда, где риски закладывают либо сами студенты, либо преподаватели. И внезапно перегоревшей лампочки, глобальной перегрузки сети или цунами не будет.

А на онлайн-платформах — по крайней мере, тех, что я видела — берут информацию из зарубежных программ.

Изучите сферу, в которую идёте

Мне бы хотелось видеть у потенциального менеджера IT-проектов опыт работы в похожей сфере. Чтобы человек знал, как выстроены процессы, как провести оценку проекта, как спланировать сроки и бюджет, понимал жизненный цикл проекта: что нельзя перейти с системного анализа сразу на тестирование или начать с разработки. И теоретически отличал методы, Kanban от Scrum, и методологии управления, Waterfall от Agile. Иначе он может взяться за дорогой или вовсе никому не нужный проект и только потратит время как своё, так и компании.

В моей практике был случай, когда команда хотела взяться за проект стоимостью в 50 миллионов — без внятной идеи. Это когда есть команда и есть деньги, но кого взять в заказчики и что реализовать — непонятно. Это самый большой страх менеджера проектов.

Соберите портфолио и описывайте проекты в подробностях

Портфолио — это здорово, всегда будет о чём рассказать на собеседовании. В него могут входить макеты, сделанные на этапе планирования, презентации, выборки из Figma, скриншоты «до и после реализации проекта». Например, когда я приходила на позицию руководителя проектов, то показывала, как мы с командой сделали новую страницу для интеграции с международной организацией.

Иногда визуальные материалы принести не получается — и я смотрю на то, как человек рассказывает о проектах. Спрашиваю, сколько длилась разработка, привлекали ли кого-то из внешних вендоров или делали только своей командой, из скольких человек она состояла, сколько времени потребовалось для окончания проекта.

По таким подробностям легко понять, честен ли соискатель, потому что вряд ли получится найти в поисковике информацию о том, за сколько дней можно реализовать проект по внедрению одной кнопки.

Ответственно подойдите к выполнению тестового

«Напишите техническое задание для реализации проекта по созданию новой платформы. С чего вы начнёте? К чему приступите? Чем закончите?». По шагам, которые опишет соискатель, можно увидеть, насколько хорошо он разбирается в управлении проектами в целом и в IT-сфере в частности.

Приведу пример. Нужно реализовать проект стоимостью 18 миллионов рублей. В команде есть один аналитик и один архитектор. Остальные ресурсы должны быть привлечены к задаче как можно быстрее. Можно ли выполнить задачу за полгода?

Человек, который разбирается в теме, задаст уточняющие вопросы к такому тестовому. Где команда (аналитик и архитектор — это не команда, а люди, которые грамотно ставят бизнес-требования)? Какой проект реализуем (может быть, мы просто меняем цвет рамок на сайте)? А только потом даст ответ.

Также на собеседовании надо говорить о достижениях — но не преувеличивать.

Куда расти менеджеру IT-проектов

Ведущий, главный, старший

Первая ступень в карьере — стажёр проектного офиса. После прохождения стажировки можно вырасти до администратора проектов. И дальше, за годы практики, перейти на роль руководителя проектов. В исключительных случаях это получается сделать за 1–2 года.

Следующая ступень, если мы говорим о банковской сфере, — старший менеджер. На этой должности можно взять под управление большее количество проектов и привлечь администратора для курирования.

При росте до старшего менеджера меняется качество проектов: сначала это может быть изменение цвета кнопки. Затем — более значимые бизнес-задачи. И после — регуляторные проекты, то есть связанные с исполнением требований законодательных органов, и стратегические — направленные на реализацию той или иной стратегии компании.

IT-партнёр и директор

Спустя три-четыре года менеджер IT-проектов переходит на позицию либо продакт-менеджера, либо IT-партнёра, то есть руководителя направления, связанного, например, с подключением к каким-то внешним сервисам. А после 3–5 лет — на должность руководителя подразделения.

Наконец, сотрудник может вырасти до директора направления, одного сектора или всего департамента.

Что ещё нужно знать про менеджмент IT-проектов

Профессия сейчас востребована

Во-первых, чем больше проектов, тем больше менеджеров нужно. Во-вторых, всё больше компаний стараются нанимать специалистов для реализации конкретных задач, а не передавать некрупные задачи продуктовым командам.

Чтобы убедиться, достаточно зайти на условный ресурс для поиска работы. Там опубликовано около семи тысяч вакансий — только по Москве. Из них почти четыре — на удалёнке. При этом на момент написания статьи значительная часть — от IT-компаний.

И на мой взгляд, в ближайшие три года потребность в менеджерах IT-проектов сохранится.

Управленческие навыки помогают в жизни

Обычный специалист отвечает только за себя, но руководитель проектов — за всю команду. Это гигантский уровень ответственности.

В таких условиях учишься расставлять приоритеты — потому что больше никто это не сделает — и оперативно принимать решения. И параллельно держать в голове план-график завершения проекта или релизного цикла.

Всё это помогает в работе и в жизни, потому что цель — это тот же проект. Мы думаем: «Я еду в отпуск, покупаю чемодан, начинаю упаковывать вещи. Если я забыл купальник, куплю там. Значит, нужны дополнительные деньги». Этот пример показывает, что задачи менеджера проектов уже есть у каждого, просто сфера обычно обозначена бытовыми обязанностями.

Есть возможность что-то изменить

Поскольку менеджер — связующее звено между бизнес-заказчиком и реальными исполнителями, есть возможность создать что-то совершенно новое — даже если это только страница сайта — и функционирующее и повлиять на результат.

Например, реализация закрытия вклада клиентом в выходной, неоперационный, день. Если получилось улучшить систему, оставаясь в рамках законодательства РФ и норм о бухгалтерском учёте, и клиенты в будни могут не отрываться от работы и ехать в банк для оформления услуги — то проект можно оценить на 5+.

Можно общаться с разными людьми, попасть на разные проекты

Сегодня вы занимаетесь одним проектом, завтра — другим, потом, в течение недели, возвращаетесь к первому проекту. Такие переключения помогают прокачать адаптивность и умение быстро собирать и обрабатывать информацию. А также освоить программы, которые упростят ведение проектов и взаимодействие конечных пользователей.

К тому же регулярное общение с коллегами и партнёрами из разных сфер помогает не только наладить коммуникацию, но и построить крепкие связи. А это важно, ведь проекты не стоят на месте.

Работать «9 до 18» получается не всегда

Некоторые задачи выходят в продуктивную среду в выходные. И менеджер должен убедиться, что к утру понедельника ничто не сломается. Например, на завершающих этапах перед выходом в прод мы подключаем команду и ещё раз обсуждаем решения возможных проблем.

Многие вендоры и члены команды работают в разных часовых поясах. Это с одной стороны, позволяет следить за статусом задачи 24/7. Но с другой — невозможно подключить сотрудника к задаче в нужное время. И появляется лаг в коммуникации и скорости решения задач.

Руководители проектов получают меньше, чем разработчики

Причём неважно, о каком направлении или языке разработки мы говорим. Хотя ответственности и нагрузки у проджект-менеджера тоже много.

В открытых источниках можно увидеть вакансии с зарплатой от 40 тысяч рублей до вычета НДФЛ. Обычно она становится привлекательной уже на позиции продакта или IT-партнёра.

Есть стереотип, что менеджеры проектов ничего не делают

Такой стереотип появился, потому что наша работа не так заметна. Разработчики пишут код, тестировщики находят дефекты и баги, а менеджер — контролирует процесс.

При этом руководителю проекта всегда есть чем заняться: одни задачи он закрывает, другие убирает в бэклог, у третьих «держит руку на пульсе». Параллельно ведёт множество переписок, созванивается с разными командами, пишет отчёты и отвечает на письма.

И защищает команду, мотивирует её, помогает разобраться со стоящими проблемами. Потому что хорошие кадры на вес золота.

Что почитать по теме

• Том ДеМарко «Deadline. Роман об управлении проектами». Упоительная книга. Если после неё, желание заниматься проектной деятельностью не угаснет, то рекомендую.
• Том ДеМарко, Тимоти Листер «Вальсируя с Медведями: управление рисками в проектах по разработке программного обеспечения». Книга больше про разработку. Но благодаря ей понимаешь, почему сколько рисков важно учесть и донести до заказчика.
• Скотт Беркун «Сделано. Проектный менеджмент на практике». В рамках работы над статьёй поняла, что нужно выкроить время и перечитать.

Думаю, что указанные книги — мой личный Топ-3. Если будете искать книги через интернет-магазины, вам предложат что-то ещё. Но указанные отражают то, с чем вы можете столкнуться на позиции менеджера проектов. Если книги не вызывают доверия, ниже мой топ фильмов. Важно: смотрите их как пособие.

• Социальная сеть (The Social Network, 2010). Этот фильм очень грамотно рассказывает о том, как правильно набрать команду, с которой получится работать.
• Непокорённый (Invictus, 2009). Помогает понять других. В нём речь идёт о командном взаимодействии и том, что руководитель проектов должен найти что-то объединяющее.
• Startup.com Очень рекомендую, фильм. Он показывает взлёт и падение. И ещё неизвестно, что отнимает больше сил.
• Апполон 13 (Apollo 13, 1995). Если абстрагироваться, то приблизительно так и выглядит работа над проектом.

Следите за новыми постами по любимым темам

Подпишитесь на интересующие вас теги, чтобы следить за новыми постами и быть в курсе событий.