Followup to что это в почте

Что такое follow-up email?

Follow-up email — это возможность установления контакта с пользователем, а именно, письмо, направленное после выполненного действия. Это может быть как одно, так и цепочка писем. Например, предложение завершить заказ после регистрации на сайте.

Преимущества follow-up email

Follow-up может помочь с автоматизацией email маркетинга, улучшить конверсию, наладить контакт с пользователями и исключить незаинтересованных подписчиков.

Предлагаем ознакомиться с этим подробнее по пунктам:

• Автоматизация email маркетинга. С помощью сервиса Rusender можно настроить процесс отправки follow-up писем, который в последующем будет автоматизирован. После этого не понадобится тратить время на отправку писем вручную.
• Улучшение конверсии. Благодаря follow-up email можно провести пользователя на каждом этапе и подвести к нужному нам действию, например, сменить его статус от пользователя до клиента.
• Установление контакта с пользователями. Следует сразу заметить, что в отличие от обычного письма в follow-up email имеет место демонстрация неравнодушности к клиентам, что впоследствии приводит к становлению не просто взаимовыгодных, но и долгосрочных отношений с целевой аудиторией.
• Исключение незаинтересованных пользователей. Благодаря follow-up можно понять и отсеять тех пользователей, которые не заинтересованы в том, чтобы стать клиентами.

Виды follow-up email

Follow-up email бывает трёх видов:

• после того как была активирована пробная версия;
• после совершения подписки на лид-магнит;
• после того как совершена продажа.

Follow-up email после того как была активирована пробная версия

Для того чтобы потенциальный клиент мог оценить услугу, некоторые компании практикуют предоставление пользователям бесплатного пробного тарифа. В свою очередь, follow-up email может смотивировать их на покупку уже платного тарифа, что является основной целью бизнеса.

С помощью follow-up email можно дать советы по получению большей выгоды в использовании продукта, а также сразу показать наглядно функционал платного тарифа.

Follow-up email после совершения подписки на лид-магнит

Лид-магнит является формой привлечения пользователей, в рамках которой, в обмен на контакты, например, email, будет предоставлено вознаграждение. Примером тут будет получение скидки для тех пользователей, которые подписываются на рассылку.

Этот процесс поможет не просто привлечь заинтересованную аудиторию, но и послужить мотивацией для подписки. Кроме того, double opt-in поможет с формированием и фильтрацией списка.

В тех случаях, когда пользователь не завершил процесс оформления заказа по какой-то причине — можно не просто дать мотивацию на действие, но и продемонстрировать ценность предлагаемого товара.

Мы рекомендуем направлять follow-up email сразу после получения выгоды, к примеру, когда пользователь совершил оплату товара или приобрел услугу. Выразите свою благодарность за то, что клиент выбрал вас и предложите бонусный к лид-магниту контент. Это нужно для того, чтобы максимально улучшить результат воронки продаж.

Follow-up email после того, как совершена продажа

Безусловно, процесс смены статуса из покупателя в лояльно настроенного клиента можно назвать лучшей маркетинговой тактикой. Отправка follow-up email после того как была совершена продажа нужна для повышения ценности самого приобретения.

Это шанс, в процессе получения обратной связи по использованию товара и услуги, сразу же продемонстрировать покупателю дополнительные продукты, которые могли бы быть полезны и интересны. Как пример, можно предложить промокод на скидку для совершения второй покупки.

Когда стоит отправлять follow-up email

Нельзя выделить определенное и конкретное время, которое было бы оптимальным решением. Для этого стоит положиться на интуицию, но и необходимо обратить внимание на показатели метрики, такие как статистика открываемости писем. То есть, если было замечено, что при отправке писем в 12:00 их большинство осталось без внимания, попробуйте отправлять follow-up email письма в более ранее время. А если и это не принесло результата, то стоит попробовать скорректировать отправку на позднее время.

Сам процесс follow-up email предоставляет шанс протестировать перечень возможностей при выполнении какого-либо действия подписчиком. Сюда относятся: открытие письма, отписка, переход по ссылке, решение поделиться с кем-то.

Как написать follow-up email

Ниже будут перечислены три основных пункта, которыми follow-up отличаются от других email кампании:

1. Краткость содержания. Если другие email рассылки не ограничены по своей длине — follow-up будет отличаться от них емкостью и содержательностью. Тут самое основное это прозрачность и простота изложения.
2. Периодичность отправки. Так как в этом случае мы имеем дело с цепочкой писем, важно понимать, что также как не следует выбирать редкую отправку, в то же время слишком частая может вызвать негатив и как следствие, не только отписку, но и жалобу на спам. Поэтому, верным решением будет определить подходящую периодичность отправки для аудитории, что поможет с поддержанием вовлеченности.
3. Стабильность ценности в разных формах. Несмотря на то, что структура при отправке каждого нового follow-up может отличаться, сама идея с описанием конкретных преимуществ обязательно должна сохраняться.

Рекомендации по созданию follow-up

• Автоматизация. Сомнительно, что процесс по созданию follow-up можно проводить вручную. Автоматизация в этом случае — это не только облегченный способ перехода от покупателя к лояльному клиенту и увеличение дохода, но и упрощение и облегчение вашей работы.
• Сегментация аудитории. Позаботившись об этом можно делать более персонализированные и релевантные follow-up email.
• Работа над привлекательностью тем писем. Для этого, например, можно зацепить релевантным предложением сразу в теме или же кратко, но интригующе, указать что будет ждать получателя при открытии.
• Решение по частоте отправки. Одно из самых важных решений. Рекомендуем выбрать нисходящую частоту, то есть увеличение паузы между отправкой писем, иначе такое взаимодействие может быть принято пользователем как слишком навязчивое.
• Запрос обратной связи. Можно начать процесс follow-up цепочки просто с просьбы о публикации отзыва или уточнить не нужна ли помощь с чем-либо. Это поспособствует установлению контакта.
• Краткость и лаконичность. Не нужно прописывать большие тексты для описания. Лучшим решением будет сделать это кратко и емко, но чтобы ценность идеи при этом была сохранена.
• Предложение релевантных продуктов и услуг. Так как follow-up email имеет цель — предоставление максимальной пользы, а не побуждение к действию, следует убедиться, что сами продукты и услуги являются релевантными для пользователей. Поэтому, убедитесь, что ваши предложения соответствуют нуждам клиентов.
• Клиентоориентированность. Самый надежный способ выстроить взаимовыгодные отношения с аудиторией — поставить клиентов и их потребности на первое место.

Примеры follow-up email

Образовательная медиаплатформа “Суперлюди” лояльно и деликатно используя follow-up email обращаются к тем клиентам, с которыми не удалось связаться по телефону.

Следующим примером будет образовательная платформа Lingualeo, которая использует follow-up email для предложения покупки премиального тарифа.

Дата публикации: 5 мая 2022

E-mail Follow-Up

«Я им написал, а они не ответили!» — часто многие переговоры заканчиваются именно так, хотя результат мог бы быть иным, если бы про это письмо вовремя вспомнили и отправили его повторно или перезвонили.

Теперь E-mail Follow-Up будет за Вас отслеживать письма, на которые вовремя не был получен ответ, и не только напоминать Вам о таких письмах, но и предлагать автоматически отправить шаблонное письмо с напоминанием о том, что ответ не был получен.

После установки программы, рядом с кнопкой «Отправить» появляются еще две кнопки: «Follow-Up» и «Произвольный Follow-Up».

Отправка письма при помощи этих двух кнопок ставит письмо на контроль. В первом случае используются настройки по умолчанию времени ожидания ответа и критериев, по которым программа идентифицирует входящее письмо как ответ. Во втором случае Вы можете задать эти настройки индивидуально для каждого отправляемого сообщения. Для исходящего письма автоматически создается запись в календаре с напоминанием по прошествии заданного времени. Благодаря возможностям гибкой настройки, программа может считать ответом любое письмо, полученное от компании, в которую вы писали, либо только ответ именно того сотрудника, к которому Вы обращались, либо ответ именно на ту тему, по которой Вы обращались. После получения ответа, программа автоматически удаляет запись в календаре для этого письма. В противном случае сработает напоминание и программа выведет окно, внешне похожее на стандартное окно Microsoft Outlook для напоминаний.

Помимо стандартных функций для работы с напоминаниями, это окно программы предлагает отправить повторное сообщение (Follow-Up) по электронной почте (шаблон Вы можете задать сами при помощи макросов) или просто открыть отправленное письмо, чтобы вы могли его переслать получателю еще раз.

С E-mail Follow-Up Вам больше не придется краснеть, повторяя «а они первые не ответили», как и не придется больше раздражаться, слушая эти оправдания от своих коллег. Наш продукт сэкономит не только Ваше время и нервы, но и поможет Вам сохранить клиентов и деловые контакты.

Email Follow-up полностью совместим с:

• Outlook для Microsoft 365/Office 365 для Windows;
• Microsoft Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2002/XP;
• Microsoft Windows 11, 10, 8, 7, Vista, 2003, XP.

Загрузка демонстрационной версии

Вы можете загрузить демоверсию программы E-mail Follow-Up (6764 KB) протестировать её перед покупкой:

Регистрация программы

Если Вы хотите использовать E-mail Follow-Up после окончания 20-дневного демонстрационного периода, то вам необходимо зарегистрировать программу. Вы можете зарегистрировать E-mail Follow-Up через Интернет, выбрав удобный для вас способ оплаты.

Тип лицензии	Цена
1 компьютер	1500 руб.
5 компьютеров	6000 руб.
10 компьютеров	10000 руб.
25 компьютеров	24000 руб.
50 компьютеров	42000 руб.
100 компьютеров	62000 руб.

Если вы заинтересованы в приобретении лицензий более чем для 100 пользователей, вы можете воспользоваться возможностями корпоративной покупки.

Нажмите здесь для регистрации E-mail Follow-Up.

Как написать follow up, чтобы от него был результат?

Follow up (FU) — письмо, которое составляют и рассылают по итогам встречи всем участникам. Его цель — зафиксировать результаты и установить связь между собеседниками.

Умение составлять FU полезно всем: руководителям, инициирующим собрания коллектива, менеджерам, которые проводят переговоры с клиентами, соискателям, проходящим интервью.

В этой статье — инструкция по составлению и оформлению FU, которую используют в Netpeak Group.

Для каких встреч follow up обязателен

По итогам любой деловой встречи полезно составить краткий конспект. Это поможет структурировать мысли и сделать выводы. Такой FU хорошо написать для себя. Но есть случаи, когда необходимо написать итоговое письмо для всех участников встречи.

В Netpeak Group определили два типа таких встреч:

1. Когда обсуждаем условия, которые нужно зафиксировать: сотрудничество, мотивацию, работу, функциональные обязанности, карьерный рост, пересмотр ставок и так далее.
2. Когда участников больше двух, и мы приняли решение о дальнейших действиях: выполнить задачу, позвонить клиенту, встретиться с сотрудником, написать партнеру.

Если встречаются только два сотрудника, они не пишут FU — просто вносят задачи в планировщик (в нашем случае, ПланФикс).

Кто пишет FU?

FU по итогам беседы с не более чем тремя участниками — на инициаторе встречи.

Если участников больше трех, инициатор назначает ответственного за ведение FU (это может быть и он сам).

Когда пишут FU?

Follow up обязательно пишут во время встречи, а не после нее.

По завершении, ответственный за FU читает его, чтобы свериться с участниками, все ли правильно он зафиксировал. Так можно:

• записать все договоренности, если ответственный за FU что-то упустил;
• убедиться, что все говорят «на одном языке».

Например, договорились о выполнении задачи. Вы поняли, что крайний срок выполнения задачи — январь. А постановщику необходим результат до начала нового календарного года, то есть в декабре. Вы читаете follow up, где указали сроки. Вторая сторона увидела неточность в датах и быстро отреагировала. Результат — минус один конфликт и обида за сорванный дедлайн.

FU: что внутри?

1. FU — это резюме, а не конспект или стенограмма. Здесь описан результат, а не процесс обсуждения. По сути, это — список задач.

Изложение задачи — максимально четкое, понятное и исчерпывающее. Так, чтобы сотрудник, которого не было на встрече, понял суть договоренностей: кто, что и в какие сроки должен сделать.

Описание допускается, если договорились, каким образом выполнить задачу. Не так: «Вася покажет Пете, как делать докс». А вот так: «Решили сделать докс с публикациями, готовыми к вёрстке в блоге. Его сделает Вася, а заполнять докс на регулярной основе будет Петя».

1. Убираем из текста незнакомые слова (термины, сленг). Используем простые предложения. Информацию структурируем и подаем в виде списка.
2. Каждый пункт FU должен побуждать определенного сотрудника к действию.

Действие — это единица деятельности, которая направлена на достижение осознаваемой цели.

То есть, пишем не абстрактно: «Надо сделать докс», — а конкретно: «[Nickname] (в группе компаний Netpeak вместо имен используются ники сотрудников) сделает докс».

Важно: используем глаголы совершенного вида (отвечает на вопрос: что сделать?). Не «Вася делает докс», а «Вася сделает докс».

1. У каждого пункта FU должен быть один ответственный за выполнение. Если назначать двоих и более, результата не дождётесь. Каждый будет думать, что сделает другой.
2. Для выполнения задач указываем четкие дедлайны.

Пример FU

Вопрос: Инвентаризация ТМЦ: как контролировать, чтобы использовали имеющуюся технику, а не закупали еще новую.

FU:

1. Провести инвентаризацию всей техники: ноуты, мониторы, гарнитуры, роутеры, проекторы, камеры, видеотехника, колонки, системные блоки. То есть все, кроме периферии: мышек, клавиатур.

Ответственный: Инт. Дедлайн — до 31.01.2020.

1. В шаблоне чек-листа на увольнение добавить задачу о том, что Административный координатор должна принять технику у увольняющегося (ноут нужно принимать только с блоком питания) и внести данные в инвентаризационный документ, а увольняющийся — сдать технику Административному координатору, а не оставить её на столе. С момента приема до передачи техники сисадмину ответственность за нее несет Административный координатор.

Ответственный: Сойер. Дедлайн — до 31.01.2020.

Как оформить email с FU, чтобы он не потерялся?

1. FU всегда рассылается по корпоративным электронным адресам всех участников встречи.

Это нужно, чтобы при необходимости вы не искали FU во всех мессенджерах и блокнотах. А знали, что он может быть только на почте.

В поле «Кому» указывайте всех участников митинга и ответственных за задачи.

В «Копию» — тех, кто должен быть в курсе (если таковые есть).

1. Тема письма оформляется по шаблону:

Follow up [участники встречи или домен проекта] [дата встречи] / [краткая суть встречи] [при необходимости можно добавить ключевые слова, которые помогут найти письмо]

Пример: «Follow up Pachulya & Irbin 15.08.2019 / требовательность в работе».

1. Если встречи между сотрудниками (не с клиентами!) проходят регулярно, то FU нужно писать в одной цепочке писем.

В этом случае тема письма будет такой: «Follow up [участники встречи] / Регулярные встречи».

Если регулярные встречи проходят по одной теме, то шаблон такой: «Follow up [участники встречи] / регулярные встречи / [ключевые слова по встрече]».

Пример: «Лунаход, Слав и Вин проводят регулярные встречи по двум темам: roadmap разработки / набор сотрудников».

В этом случае темы фоллоуапов будут такие:

• «Follow up Vin, Lunaxod, Slav / регулярные встречи / roadmap разработки / роадмэп»;
• «Follow up Vin, Lunaxod, Slav / регулярные встречи / набор сотрудников / рекрутинг, вакансии».

1. К письму с FU ответственный за его написание прикрепляет фото тезисов, если на встрече кто-то записывал их на флипчарте или листе.
2. Перед отправкой ответственный за написание FU проставляет всем задачи в ПланФикс, а ссылки на них размещает в письме.

Сам по себе follow up не обязывает сотрудника выполнять задачу. Для этого она должна быть указана в ПланФикс.

Выводы

Follow up — резюме с итогами встречи. Это рабочий документ, который должен:

• быть понятен всем, кто его прочтет, а не только участникам встречи;
• содержать лишь решения и задачи без абстрактных описаний;
• назначать не более одного ответственного для каждой задачи;
• устанавливать сроки выполнения задач.

Единственное место, где может находиться FU — это электронный ящик.

Тема письма с FU оформляется по определённому шаблону, что облегчает его поиск.

Оригинал поста — в телеграм-канале HR-среда. Здесь много информации о самоорганизации, прокачке софт и хард-скиллов, управлении бизнесом и процессами.

Начала свою карьеру в агентстве в 2010 году, пройдя путь от единственного HR-менеджера до партнера агентства Netpeak и операционного директора Netpeak Group.

Узнайте больше

33

Цепочка писем на миллион: как закрыть сделку с помощью follow-up рассылки

Из 50 продаж только одна совершается при первом контакте — когда клиент хорошо знает, что ищет. Но 98% покупателей требуется время, чтобы принять решение о покупке. Именно для них существует стратегия follow-up.

Что такое триггерная цепочка писем (follow-up)?

Follow-up — это продолжение контакта с потенциальным клиентом с помощью звонков, встреч или электронных писем. Более 60% людей, интересующихся продуктом, совершат покупку по крайней мере через 3 месяца, а 20% из них — в течение года. Звонки чаще используются для “теплых” лидов, а follow-up рассылка — отличный способ поддержать общение с клиентами, которые не готовы принять решение о покупке прямо сейчас. Общение с помощью триггерных цепочек писем поможет сформировать лояльность и поддержать интерес к вашему продукту. В отличие от стандартных автоматических рассылок, письма follow-up персонализированы и строятся на интересах клиентов.

Как закрывают сделку по продаже с помощью цепочки писем

• Сформировать доверие заинтересованной аудитории;
• Информировать потенциальных клиентов о продукте и компании;
• Повысить коэффициент конверсии;
• Повысить процент повторных продаж;
• Восстановить отношения с потерянными клиентами.

При этом, фоллоу ап рассылки во многих случаях могут быть более подходящими, чем другие способы коммуникации. Письма менее навязчивы, чем звонки: они не будут внезапными, не отвлекут от дел, письмо можно прочитать в удобное время. Данные телефонного звонка легко потерять, если клиент не записал ваш номер. А письмо скорее всего останется на почте надолго.

Как правильно составить цепочку писем Gmail, чтобы закрыть сделку?

Создавайте триггерные рассылки для каждого сегмента отдельно, с учетом индивидуальных потребностей.

“Теплых” клиентов можно поблагодарить за интерес, поделиться информацией о продукте, отзывами и полезными материалами, предложить скидку, познакомить с персональным менеджером.

У людей, которые уже совершили покупку, стоит поинтересоваться мнением о продукте, предложить сопутствующие товары.

В зависимости от ваших задач, цепочки писем могут быть стандартными или индивидуальными для каждого клиента. И те, и другие должны быть частью воронки продаж.

8 правил для создания фоллоу ап рассылки:

1. Своевременность. Если вы решили напомнить о себе через полгода после того, как потенциальный покупатель узнал о вашем продукте, скорее всего, его интерес потерян безвозвратно. Follow-up письма важно отправлять вовремя, как продолжение общения. Имеет значение и соблюдение сроков, если вы пообещали клиенту отправить письмо в определенное время.

2. Суть письма

Суть (причина) письма должна быть простой и однозначной. Не нужно пытаться поместить в письмо всю информацию о компании, продуктах, действующих скидках и программе лояльности. Для этого существуют цепочки писем.

3. Лаконичность

Сделайте письмо кратким. Только очень заинтересованные клиенты станут прилагать усилия, чтобы разобраться в большом объеме текста. Большинство людей прочтут письмо, если оно будет достаточно простым.

4. Привлекательная тема

Мало сделать классное письмо — необходимо, чтобы клиент открыл его. Для этого поработайте над темой (заголовком) письма. Используйте индивидуальный подход, постарайтесь сделать тему нестандартной и привлекательной.

5. Ставьте других адресатов в копию

Если есть возможность добавить в копию письма кого-то из коллег вашего клиента, сделайте это. Такой прием повышает вероятность того, что письмо прочтут более внимательно и напишут ответ.

6. Одно письмо — одно действие

Не отправляйте рассылки без какого-либо призыва к действию. Создавайте письмо так, чтобы адресату было понятно, что бы вы хотели от него после прочтения: перейти на сайт, ответить на вопрос и др. В одно письмо включайте одно действие.

7. Персонализация

Уровень персонализации зависит от специфики бизнеса. Как минимум, стоит использовать имя клиента в письме. Полезно вспомнить что-то из предыдущего разговора, если он был. Уместно использовать информацию из новостей о компании, если вы работаете в нише В2В. Так вы покажете, что внимательно относитесь к клиенту и сделаете общение более адресным.

8. Обратная связь

Если вы получили отказ или заключили сделку, это не причина заканчивать общение. Попросите обратную связь. После покупки поинтересуйтесь мнением о продукте. Если клиент отказался от сделки, уточните причину. Это может помочь сделать важные выводы о продукте, стратегии продаж, конкурентных преимуществах, качестве обслуживания.

Примеры follow-up рассылки для отдела продаж

Как составить цепочку писем? Продумайте несколько вариантов рассылок для типичных ситуаций/клиентов, например:

— Клиенты, которые интересовались продуктом;

— Клиенты, которые совершили покупку;

— Клиенты, которые не совершили повторную покупку и др.

Когда накопятся данные, вы сможете оценить эффективность рассылки и усложнить ее, добавить дополнительные ветки.

Для начала предлагаем посмотреть примеры follow-up писем для разных ситуаций.

1. Первое письмо

При первом контакте с “холодным” клиентом используйте цепляющий заголовок, чтобы письмо было прочитано. Если вы уже общались с клиентом, составьте заголовок так, чтобы человек узнал, кто и по какому вопросу пишет.

Тема: Елена, корпоративный курс английского с гарантией результата

Добрый день, Елена!

Уже 7 лет мы проводим обучение корпоративному английскому. Составим индивидуальную программу согласно целям компании. Обучение проводится у вас в офисе в удобное время. Гарантируем результат через 3 месяца занятий. В числе наших клиентов [названия компаний].

Если предложение может заинтересовать вас или вы хотели бы уточнить дополнительную информацию, сообщите, когда вам будет удобно созвониться. Будем рады ответить на все интересующие вас вопросы!

[Имя, должность, название компании, контакты]

2. Дополнительная информация

В это письмо можно включить информацию о компании и продукте, преимуществах, опыте сотрудничества, отзывах. Ограничьтесь небольшим объемом, а остальную информацию отправьте в следующих письмах.

Тема: Елена, в продолжение общения — информация о курсе

Добрый день, Елена!

Уверен, вы задумывались, что средняя продолжительность работы в компании — 3 года, а обычные курсы английского приходится оплачивать по крайней мере 1 год. Это невыгодно, верно?

Хотим поделиться, как индивидуальная программа способна качественно улучшить разговорный английский сотрудников в 4 раза быстрее стандартных курсов. Переходите по ссылке и ознакомьтесь с кейсами.

Будем рады ответить на ваши вопросы!

[Имя, должность, название компании, контакты]

3. Напоминание

Когда вы предоставили клиенту достаточно информации о своем предложении, время задавать вопросы.

Тема: Елена, бесплатное занятие по английскому языку для команды

Надеюсь, вы уже успели прочесть мои письма и познакомиться с нашим предложением.

Мы подготовили программу с учетом специфики работы вашей компании, чтобы вы могли оценить, как работает метод Pro English.

В какое время вам было бы удобнее связаться и обсудить детали?

Напишите и мы запланируем телефонный звонок.

[Имя, должность, название компании, контакты]

4. Бесплатная услуга

Предложение даже небольшой бесплатной услуги подогревает интерес клиента, так как совершенно ни к чему не обязывает.

Тема: Елена, последний шанс получить бесплатное демо-занятие!

Выбирать курсы среди множества предложений — дело не из легких. Наша команда готова помочь с выбором и провести бесплатное демо-занятие в вашем офисе.

Уже первый урок мы построим с учетом потребностей вашей компании, чтобы вы могли оценить, как работает метод Pro English. Для этого нам потребуется один 15-минутный телефонный звонок, чтобы согласовать детали.

Если вы заинтересовались, пожалуйста, уточните, в какое время мы можем назначить звонок.

[Имя, должность, название компании, контакты]

5. Обратная связь

Обратная связь — это то, что помогает повысить лояльность потенциального клиента (так как он чувствует, что его мнением интересуются) и получить важную информацию о своем продукте/качестве работы. Предусмотрите, чтобы дать нужный ответ было просто (например, в виде короткого опроса) и при желании дайте возможность оставить развернутый комментарий. Ответ клиента даст понимание, как строить общение дальше.

Тема: Пожалуйста, оцените наше предложение! (короткий опрос)

Елена, добрый день!

Я рассчитывала, что наше предложение может быть вам интересно. Но, к сожалению, все еще не получила ответа от вас. Пожалуйста, расскажите, почему?

[Имя, должность, название компании, контакты]

Чтобы менеджеру по продажам не пришлось каждый раз сочинять креативное письмо клиенту, заранее заготовьте шаблоны писем.

Для этих целей можно использовать NetHunt — CRM-систему для отдела продаж, которая интегрируется с Gmail. Она позволяет настроить шаблоны follow-up писем для различных цепочек, а также автоматические рассылки. Это освободит время сотрудников отдела продаж и маркетинга, а также позволит эффективно использовать наиболее удачные письма.

NetHunt — это простая CRM для Gmail. Активируйте бесплатный 14-дневный демо-период.

Подпишитесь на CRM Lab

Будьте в курсе последних трендов, стратегий и тактик для вашего бизнеса!

Вы подписались на рассылку!

Присоединяйтесь к
Telegram-каналу NetHunt CRM

Все о CRM и B2B-продажах.

Опубликовано октябрь 05, 2020, дополнено январь 13, 2023