Чем заменить slack

Альтернативы и аналоги Slack — обзор

Сейчас уже довольно много облачных и локальных аналогов корпоративному мессенджеру Slack. Примеры альтернатив Slack — даны ниже.

Пользователи, которые искали Аналоги Slack, потом также интересовались следующими продуктами:

Облачная система для совместной работы и управления бизнесом (CRM, проекты)

Групповой чат для Office 365. Позволяет создавать группы/комнаты под проекты или департаменты, общаться,

Групповой чат для командной работы. Для каждой темы можно создать отдельный чат. Каждый участник команды

2023. Compass — командный мессенджер без хаоса и тревожных новостей

Compass — еще один корпоративный мессенджер на замену ушедших Microsoft Teams и Slack. И он удивительно хорош для нового продукта. В нем есть вся базовая функциональность: групповые и личные чаты («без хаоса, отвлекающих каналов и тревожных новостей»), удобные ветки/комментарии, обмен голосовыми сообщениями и файлами, профили сотрудников, уведомления, плюс сразу есть видеоконфренции и приложения для всех платформ: iOS, Android, macOS, Windows, Linux. Разработчики даже успели перевести это все на 5 языков. Более того, есть бесплатная полнофункциональная версия для команд до 10 человек. Платная стоит от 199 рублей за сотрудника в месяц (есть оплата по счёту для юридических лиц).

2023. МойОфис выпустил Squadus — альтернативу Microsoft Teams

МойОфис запустил собственный корпоративный мессенджер с названием, которое даже для англоязычных людей звучит сложно — Squadus. В целом, это попытка скопировать Microsoft Teams. С помощью Squadus пользователи могут общаться в чатах, работать с документами, проводить аудио- и видеоконференции, автоматизировать типовые действия. Есть каталог сотрудников, умный поиск по сотрудникам, сообщениям, файлам, возможность создавать чат-ботов. Конечно, реализованы интеграции с другими продуктами МойОфис (календарем, документами). В отличии от Teams — это on-premise решение и без бесплатной версии (цена, как всегда, оставлена на откуп партнерам). Заявляется совместимость с различными (западными и российскими) ОС. Таким образом, это скорее система для крупных компаний, которым необходимо отчитаться об импортозамещении.

2023. Slack избавляется от бесплатных пользователей из России

Чат для совместной работы Slack уведомил бесплатных пользователей из России о скором отключении их аккаунтов. Такие сообщения получили, в том числе, россияне, не числящиеся ни в одном из существующих санкционных списков. Отключение произойдет 21 марта 2023 г. Существует вероятность, что если сменить привязку на корпоративную почту в международном домене .com или любом другом, не связанном с Россией, то это поможет избежать санкций со стороны Slack. Платные российские пользователи, которые нашли способ оплачивать премиум-функции сервиса, несмотря на уход из России Visa и MasterCard, о подобных уведомлениях пока не сообщают.

Топ 5 систем управления проектами

Топ 5 лучших Helpdesk

2022. Яндекс.Мессенджер получил поддержку веток обсуждений

Яндекс.Мессенджер был запущен 2 года назад как публичный мессенджер (альтернатива Whatsapp и Telegram). Но, как и следовало ожидать, в потребительском сегменте он не взлетел, и теперь его переделали в корпоративный мессенджер (альтернативу Slack), который входит в состав офисного пакета Яндекс 360. А на днях, для корпоративных пользователей в мессенджере реализовали ветки, которые позволяют вести несколько обсуждений в рамках одного чата, отправляя свои комментарии по разным темам в соответствующие цепочки, а также оперативно переключаться между ними, не выпадая при этом из контекста. Ветки создаются админом чата, который отталкивается от рабочих потребностей своих подчинённых. Кстати, интересно, что приложение Яндекс.Мессенджер в маркетах размещены от лица Intertech Services AG. Кому же он достанется после раздела компании?

2022. Pararam — корпоративный мессенджер, который намного круче Slack

Появился еще один аналог Slack — мессенджер Pararam. На своем сайте разработчики составили сравнительную табличку Pararam с Telegram и Slack, и внезапно оказалось, что Slack сильно проигрывает новому мессенджеру. Даже как-то стыдно сравнивать. И команды в Pararam создавать удобнее, и звонки лучше, и шифрование, и чаты, и цена. Но особенно разработчики гордятся тем, что Pararam можно поставить на собственный сервер и он «практически» не будет зависеть от инфраструктуры мессенджера. Т.е. у Pararam будет доступ только к настройкам системы, поэтому «блокировка мессенджера за рубежом или, наоборот, в России — не затронут корпоративного клиента Pararam, если его сервер и сотрудники находятся в одной стране». Правда есть одно Но. Мессенджер создан российской командой, но компания базируется — в (не дружественной) Чехии. Можно ли таким ребятам разрешить доступ к своим настройкам?

2022. Тинькофф разработал собственный корпоративный мессенджер, аля Slack

Когда в марте 2022 года корпоративный мессенджер Slack ушел из России, в банке Тинькофф решили разработать собственный аналог. За основу взяли open-source мессенджер Mattermost (который позиционируется как открытая альтернатива Slack). В него внесли около 200 изменений, в т.ч. улучшили производительность, сделали единую систему авторизации, поиск сообщений, контактов, файлов, мониторинг инцидентов, инструмент для автоматизации рутинных процессов. И обозвали все это TiMe (Tinkoff Messenger). Однако, вряд-ли мы увидим этот мессенджер в виде общедоступного продукта, да и в самом банке еще с ним намучаются. Ведь с open-source тоже оказалось не все так просто. Компания Mattermost тоже ведь присоединилась к санкциям против России и убедительно рекомендовала российским компаниям не пользоваться ее продуктом. Так что, очевидно, никакой поддержки банк Тинькофф не получит, а полностью разобраться в чужом коде — гораздо сложнее, чем написать свой.

2022. Корпоративный мессенджер Mattermost блокирует российские компании

Мессенджер Mattermost известен как open-source аналог Slack, однако вместе с этим, его разработчики предлагают платную SaaS версию. И некоторые российские компании (в частности, онлайн-школа Вебиум) использовали эту версию, а теперь их аккаунты оказались заблокированы. Более того, компания Mattermost попросила Вебиум не использовать и версию мессенджера с открытым кодом. Этот кейс опять возвращает нас к вопросу об использовании open-source продуктов сейчас в России. Конечно, разработчик ничего не сможет сделать с системой, работающей на вашем сервере (если не объединится с хакерами). Но использование любого ПО все равно предполагает взаимодействие с разработчиками (для обновлений, доработок, устранения багов). И если разработчик open-source продукта не хочет работать с вашей компанией, лучше таким продуктом не пользоваться.

2022. Пачка — еще один отечественный аналог Slack

В последнее время появилось много желающих импортозаместить Slack и Microsoft Teams. Вот еще один отечественный корпоративный мессенджер — Пачка. Хотя, его нельзя назвать сделанным на скорую руку в связи с уходом западных сервисов. На сайте написано, что им уже 9 лет пользуются десятки тысяч компаний по всей России (т.е. фактически он появился одновременно со Slack и гораздо раньше Microsoft Teams). И вообще, судя по описанию и скриншотам — это очень хороший продукт. Поддерживает аудио и видеозвонки до 100 участников, мобильное приложение, 400+ интеграций с другими сервисами (через Альбато), группировку чатов в папки, персональные чаты и открытые каналы с приглашением контрагентов. Вопрос только, в качестве работы всего этого. Стоимость начинается от 995 ₽/мес за 5 пользователей.

2019. Microsoft запугивает Slack. Но Slack не боится

На днях Microsoft объявила, что аудитория корпоративного мессенджера Microsoft Teams достигла 13 млн пользователей в день, что на 3 млн больше, чем у Slack. Они даже нарисовали график, который должен напугать Slack своей тенденцией. Но основатель Slack Стюарт Баттерфилд сказал, что нет причин беспокоиться, пока Slack более удобен для пользователей. Он признает, что рост активных пользователей Teams может продолжать увеличиваться из-за роста платных подписок на Office 365, частью которого является корпоративный мессенджер. Но, говорит, Microsoft раньше тоже пыталась конкурировать с поисковой системой Google за счёт большой аудитории Windows, и ничего у них не вышло.

2018. Google запустил своего конкурента Slack

Год назад Гугл разделил свой мессенджер Hangouts на Meet (аналог Skype) и Hangouts Chat (аналог Slack). И вот спустя год закрытого тестирования, сервис Hangouts Chat открыт для всех желающих. Точнее, для всех желающих, у которых есть подписка на онлайн офис G Suite (от 5$/мес за пользователя). Конечно, Гугл очень сильно опоздал с выходом на этот рынок, где уже прочно укрепились Slack и Microsoft Teams. Но у Hangouts Chat есть свое преимущество — тесная интеграция с другими гугловскими сервисами — Google Drive, Calendar, GMail. Что касается интеграции с другими (сторонними) сервисами, то на сегодняшний день уже готово 25 ботов для различных продуктов, среди которых Salesforce, Wrike, Trello, Jira.

2017. Вышли мобильные и десктоп-приложения для Facebook Workplace

Facebook Workplace — это версия Facebook для бизнеса, которая позиционируется как альтернатива групповому чату Slack. Она вышла лишь год назад и уже (по заявлению Facebook) имеет 30 тыс компаний-пользователей, среди которых Starbacks, Spotify, Lyft и Walmart. Причем, до сих пор у Workplace не было собственного мобильного приложения, только веб-версия. Что же будет теперь, когда вышло и мобильное приложение (для iOS/Android) и десктоп приложение (для Win/Mac)? Приложение называется Workplace Chat и позволяет не только участвовать в групповых чатах, но и проводить видеозвонки (пока только один на один) и расшаривать/транслировать свой экран для коллег. И конечно, приложение намного удобнее веб-версии в части получения уведомлений.

2017. Zoho Cliq — безопасная альтернатива бесплатному Slack

Zoho хорошенько поработал над своим стареньким сервисом Zoho Chat и получился совершенно новенький групповой чат Zoho Cliq — точь в точь как популярный нынче Slack. Позволяет создавать каналы, расшаривать файлы, картинки, локации, программный код. Есть мобильные приложения. И конечно, разработчики Zoho (как обычно) захотели получить преимущество за счет бесплатной версии на неограниченное количество пользователей, но вот беда — у Slack тоже есть такая бесплатная версия. Тогда в Zoho решили сделать упор на безопасность. В бесплатной версии Zoho Cliq (в отличии от Slack) есть поддержка 2-факторной авторизации, SSO, авторизации через Google-аккаунты, администрирование пользователей и настройка политик безопасности. Жаль что другие слэковские ограничения бесплатной версии остались: 5 Гб — места и 10К — глубина поиска по истории сообщений.

2017. Вышла русскоязычная версия сервиса Flock — конкурента Slack

Групповой мессенджер Flock, который позиционируется как альтернатива Slack, запустил русскоязычную версию и местный сайт. С помощью Flock компании могут организовать индивидуальные или групповые чаты с возможностью обмена файлами и проведения видеоконференций. Каждый чат (команда) получает URL-адрес, по которому присоединиться к беседе может любой желающий. В командах также можно проводить опросы. Flock поддерживает интеграцию со сторонними сервисами, среди которых продукты Google, Trello, Asana, GitHub, IFTTT, Hangouts, Mailchimp. Главная фишка Flock — бесплатная версия на неограниченное количество пользователей и каналов, но с ограничениями по передаче файлов (до 100 файлов) и сроку хранения истории сообщений (30 дней). Платная версия с неограниченным хранилищем стоит от $3/мес за пользователя. В связи с запуском в России, сервис предоставил местным пользователям бесплатный доступ к премиум-тарифу в течение первых шести месяцев.

2017. Групповой чат Microsoft Teams доступен всем пользователям Office 365

Microsoft открыла бесплатный доступ к своему корпоративному мессенджеру Teams для всех пользователей пакета офисных приложений Office 365. Напомним, Teams — это майкрософтовский аналог популярного сервиса Slack. Он позволяет создавать отдельные комнаты и чаты, вести личную переписку, звонить по аудио- и видеосвязи через Skype, а также совместно работать над документами, созданными в приложениях Microsoft. Также Teams позволяет интегрировать любые приложения и создавать ботов. На момент запуска в мессенджере присутствует более 150 подобных ботов от SAP, Trello, Wrike, Mailchimp и других компаний. Для запуска Teams администраторам команд в Office 365 нужно зайти в настройки пакета и включить доступ к сервису.

2017. В МойОфис появился корпоративный мессенджер

Отечественный офисный пакет МойОфис хочет быть не только редактором документов, но полноценным рабочим пространством, как Office 365. Недавно в нем появилось облачное хранилище, почтовый клиент, календарь, корпоративная адресная книга, а теперь и мессенджер для совместной работы — Логос. Он напоминает Slack и позволяет создавать групповые чаты, обмениваться файлами и изображениями, а также поддерживает видеозвонки. Кроме того, он интегрирован с редакторами документов так, что позволяет общаться и совместно работать над документом в одном окне. Пока Логос работает только на десктопе, но скоро появятся и мобильные приложения для iOS и Android.

2016. Microsoft представила групповой чат Teams — конкурента Slack

В начале года Microsoft хотела купить суперпопулярный сервис для совместной работы Slack, но потом передумала и решила создать свой с нуля. И вот он — Microsoft Teams — групповой чат, очень похожий на Slack. В нем можно создавать группы/комнаты под проекты или департаменты, общаться, обмениваться файлами с коллегами. Как и в Slack есть боты для оповещений и ответов на запросы. По словам разработчиков, преимуществом Teams является высокая безопасность и тесная интеграция с майкрософтовскими приложениями — Skype, Word, SharePoint, OneNote, Power BI, Planner. Teams будет доступен бесплатно в бизнес-тарифах Office 365, и, видимо, должен стать последней каплей для тех, кто еще не является подписчиком этого сервиса. Со 2 ноября Microsoft Teams доступен в статусе Preview на 18 языках, включая русский. Все пользователи получат доступ к сервису в начале 2017 года.

2016. Google запустил мессенджер Spaces, напоминающий Slack

Основной Гугловский мессенджер Google Hangouts люди не воспринимают как мессенджер (скорее как инструмент групповой видеосвязи). Поэтому Google пробует новые идеи, чтобы не остаться у разбитого корыта на растущем рынке мессенджеров. Главной функцией нового мессенджера Google Spaces является создание групповых чатов, посвященных конкретным темам (именно это является фишкой мессенджера Slack, который стал жутко популярным инструментом для бизнеса). Сервис также имеет встроенную интеграцию с поисковиком Google, браузером Chrome и видеосервисом YouTube, что позволяют находить и расшаривать нужную ссылку, изображение или видео, не покидая приложения. Пользователь может создать чат, посвященный любому вопросу и пригласить туда сотрудников с помощью SMS, электронной почты или других способов. Для входа в Spaces необходим аккаунт в Gmail. Google Spaces доступен через веб-интерфейс, а также на мобильных устройствах под управлением Android и iOS.

Аналоги Slack

Slack объединяет все общение в одном месте. Позволяет обмениваться сообщениями в реальном времени. Современный корпоративный мессенджер.

• Совместная работа в режиме реального времени
• Совместная работа
• Расширяемая плагинами / расширениями
• Групповой чат
• Интеграция с IFTTT
• Обмен файлами
• Голосовой вызов
• Совместная деятельность
• .
• Групповая работа
• Поддержка @упоминаний
• Работает Из коробки
• Многоканальный
• Менеджер канала
• Интеграция приложений

Альтернативы для Slack

Персональный компьютер
Мобильный телефон

988

• Бесплатная
• Windows
• Android
• iPhone
• Онлайн сервис

Hangouts — это приложение для обмена сообщениями, которое так же позволяет отправлять фотографии и многое другое, и даже запускать бесплатные звонки — наедине или в группе!«Hangouts» — это места, используемые для организации группового видеочата (в любой момент времени в одной видеовстрече участвует не более 10 человек).

551

• Условно бесплатная
• Windows
• Android
• iPhone
• Mac OS
• Онлайн сервис

Бесплатный голосовой и текстовый чат для геймеров, работающий как на ПК, так и на смартфоне. Прекратите платить за серверы TeamSpeak и Skype.

188

• Платная
• Windows
• Android
• iPhone
• Mac OS
• Онлайн сервис

Basecamp — это веб-инструмент для совместной работы над проектами, который позволяет группам людей обмениваться файлами, соблюдать сроки, ставить задачи и сортировать обратную связь.

188

• Бесплатная
• Windows
• Android
• iPhone
• Mac OS
• Онлайн сервис

Wire — это самая безопасная платформа для совместной работы, в которой используются мессенджер, голосовая связь, видеосвязь, конференц-связь, обмен файлами и интеграция со другими приложениями — все они защищены наиболее безопасным сквозным шифрованием.

177

• Бесплатная
• Windows
• Android
• iPhone
• Mac OS
• Онлайн сервис

Riot (ранее известный как Vector) — это кроссплатформенное приложение с открытым исходным кодом, работающее через Web, на iOS и Android. Оно основано на использовании чатов: как публичных, так и частных, и обеспечивает обмен сообщениями, файлами, голосовые и видеоконференции (бета-версия на Android и в Интернете), интеграцию с такими инструментами, как GitHub, Jira, Jenkins и многими другими.

160

• Условно бесплатная
• Windows
• Android
• iPhone
• Mac OS
• Онлайн сервис

Glip — это система обмена мгновенными сообщениями, позволяющая командам и компаниям одновременно общаться и выполнять работу. В Glip вы всегда знаете, что делает ваша команда и что нужно сделать дальше. Видеочат, управление командными проектами и задачами и командным календарем, обмен файлами с автоматическим контролем версий и аннотациями, редактирование интерактивных заметок и многое другое. И все это полностью доступно для поиска, так что вы никогда ничего не потеряете.

134

• Бесплатная
• Windows
• Android
• iPhone
• Mac OS

Mattermost — это альтернатива Slack с открытым исходным кодом.

122

• Бесплатная
• Windows
• Android
• iPhone
• Mac OS
• Онлайн сервис

Zulip — приложение для группового чата.

84

• Бесплатная
• Windows
• Android
• iPhone
• Mac OS
• Онлайн сервис

Matrix.org — это растущая экосистема для открытого, децентрализованного чата, VoIP и IoT-общения. Может использоваться для децентрализованного группового чата, передачи сигналов WebRTC, передачи IoT-данных и для объединения фрагментированных хранилищ данных.

75

• Условно бесплатная
• Windows
• Android
• iPhone
• Mac OS
• Онлайн сервис

HipChat — это сервис обмена мгновенными сообщениями, разработанный для компаний и команд. Он имеет постоянные чаты, личный чат, доступную для поиска историю чата, общий доступ к файлам с помощью перетаскивания и буфера обмена, встроенный предварительный просмотр изображений, API, чат через SMS и многое другое.

74

• Бесплатная
• Windows
• Android
• iPhone
• Mac OS

Rocket.Chat — это сервер веб-чата, разработанный на JavaScript с использованием фреймворка Meteor.

68

• Бесплатная
• Windows
• Android
• iPhone
• Mac OS
• Онлайн сервис

eXo Platform — это универсальная платформа для совместной работы с открытым исходным кодом, которая предоставляет инструменты управления знаниями, документами и контентом, взаимодействия с общественностью и совместной работы над проектами, интегрированные в приложения вашего бизнеса.

55

• Условно бесплатная
• Windows
• Mac OS
• Онлайн сервис

Ora — это единое рабочее пространство в реальном времени для команд. В ней есть все, что может понадобиться вашей команде для продуктивной работы. Управление задачами, канбан, отслеживание времени, чат, отчеты о проектах и ​​продуктивности команды. Это мощно, но просто и удобно в использовании.

30

• Бесплатная
• Windows
• Android
• iPhone
• Mac OS
• Онлайн сервис

Приложение Dialog создано и предназначено для корпоративного общения на всех типах мобильных устройств — планшетах, мобильных телефонах и т.д.

12

• Бесплатная
• Онлайн сервис

TeamTalk — это лучшее программное обеспечение для видео и веб-конференций, которому доверяют и которое используют более 8000 компаний по всему миру. Мгновенное решение для видеосвязи и веб-конференций TeamTalk с качеством HD и отсутствием дрожания избавляет от проблем в деловом общении. Загрузка и установка не требуются, а пользовательский интерфейс разработан просто.

11

• Бесплатная
• Mac OS

MongooseIM нацелен на крупные, сложные проекты уровня предприятия, где общение в режиме реального времени имеет решающее значение для успеха бизнеса. Это обеспечивает высокую доступность, простоту развертывания, разработки и надежность в производстве.

11

• Платная
• Windows
• Android
• iPhone
• Mac OS

Output messenger предназначен для использования в качестве частного защищенного мессенджера для вашего офиса. Этот интранет-мессенджер улучшает внутренние коммуникации, производительность бизнеса и отношения с коллегами внутри офиса.

9

• Условно бесплатная
• Windows
• Android
• iPhone
• Mac OS
• Онлайн сервис

Лучшая программная система видеоконференцсвязи.

Что в этом списке?

В списке находится программы которые можно использовать для замены Slack.

Это аналоги похожие по функционалу на Slack, которые заменяют программу частично или полностью. Этот список содержит 18 замен.

С помощью пользователей мы собираем каталог похожих друг на друга программ, чтобы вы могли подобрать альтернативу и скачать их. На сайте можно скачать популярные программы для Windows, Mac Os, Android и iPhone

Лучшие альтернативы Slack для корпоративного общения

Работать в команде намного проще, когда все пользуются сервисом для корпоративного общения. Slack – один из самых популярных мессенджеров для рабочей коммуникации, но что делать, если он не подходит? Из нашей статьи вы узнаете о лучших альтернативах Slack 2022 года и как выбрать оптимальный вариант для вашего отдела или компании.

Как выбрать альтернативу

Грамотно подобранная коммуникационная площадка помогает повысить качество управления проектами и ускорить развитие бизнеса в целом. Кроме того, она оздоравливает корпоративную среду, сформировавшуюся внутри коллектива.

Одним из наиболее востребованных сегодня считается Slack. Что такое приложение Slack? Это сервис для командного общения, которым чаще всего пользуются сотрудники, работающие дистанционно. Однако далеко не каждая самая популярная программа подходит абсолютно всем. Тем более что любое ПО имеет не только плюсы, но и минусы. Например, у бесплатной версии Slack есть ряд ограничений, которые распространяются на поиск в истории (временные рамки охватывают лишь 30-дневный период), возможность делать аудиовызовы, обмениваться файлами и настраивать приложение. Кроме того, тариф платной версии этого сервиса нельзя назвать самым доступным – можно найти аналоги подешевле и без потерь функционала.

В процессе выбора замены Slack рекомендуется ориентироваться на такие критерии:

• открытый исходный код или хостинг;
• уровень безопасности;
• возможность совершать аудио- и видеовызовы;
• опция совместной работы над файлами;
• возможность без ограничений пользоваться поиском по всей истории;
• настройки для оптимизации работы сотрудников.

Стоимость сервиса – один из важных факторов, влияющих на принятие решения о выборе альтернативы. Например, Slack требует оплачивать ежемесячно по 6,67 доллара за одного пользователя (версия Pro) или 12,5 доллара за одного пользователя (версия Business+). По сравнению с аналогами это достаточно высокий тариф. Если ценовой вопрос для вас принципиален, можно не начинать разбираться как использовать Slack, а сразу приступать к поискам альтернативы.

Slack – проприетарный сервис. Это сковывает действия по его усовершенствованию, когда возникает необходимость настройки собственного интерфейса и добавления функций, нужных именно вашему коллективу. Если чувствуете, что вам потребуется свобода действий, рекомендуется предпочесть программу с открытым исходным кодом. Если же ваша компания слишком маленькая, и в ней нет специалиста технической поддержки или системного администратора, вам вполне подойдет хостинговое приложение.

Лучшие бесплатные альтернативы Slack

Многие бесплатные сервисы для рабочей коммуникации имеют ограничения: по количеству пользователей, пространству для хранения файлов, голосовой связи, видеозвонкам и так далее. Чтобы снять их, нужно купить подписку на приложение и вносить ежемесячные платежи по условиям выбранного тарифного плана. Но делать это совсем не обязательно. Если у вас небольшой коллектив, вам вполне хватит того, что предлагает бесплатная версия.

Среди лучших бесплатных программ для корпоративного общения называют:

Microsoft Teams

Совместимость: Windows, Android, iOS

Ваш коллектив работает с официальными продуктами Microsoft Office 365? Логичный и оптимальный вариант в этом случае – программа Microsoft Teams. Основное преимущество – легкость интеграции с Office 365 и другими сервисами, которые входят в пакет Microsoft 365. Вам будет проще совместно работать над проектами и обмениваться файлами.

Интерфейс Teams очень похож на Slack. Если вы раньше пользовались последним, к новому привыкнете быстро. Внешнее отличие между ними заключается разве что в разведении разных типов взаимодействий сотрудников по отдельным вкладкам – такую классификацию предлагает Teams.

С безопасностью здесь тоже все хорошо. Шифрование данных производится и во время передачи данных, и в процессе их хранения. Разработчики создавали Microsoft Teams на базе прозрачной операционной модели, которая предполагает защищенный доступ к личным данным клиентов сервиса.

Бесплатная версия предоставляет:

• безлимитное количество групповых совещаний длительностью до 1 часа;
• конференции до 100 участников;
• пространство объемом 5 ГБ в облаке для каждого пользователя;
• неограниченное общение в чате с коллегами и клиентами;
• совместный доступ к файлам, опросам и задачам;
• шифрование данных для чатов, конференций, аудиовызовов и файлов.

Chanty

Совместимость: веб-приложение, Windows, MacOS, Android, iOS

Chanty – простой корпоративный мессенджер, с помощью которого можно существенно повысить эффективность коммуникации в коллективе. Интуитивно понятный интерфейс программы позволяет быстро разобраться с ее функционалом даже новичку, который никогда раньше не пользовался такими приложениями.

Одно из главных преимуществ сервиса – сочетание функций для командной коммуникации и таск-менеджмента. В программе Chanty компания получает свой хаб (отдельное пространство), где находится все, что имеет отношение к работе: чаты для общения, списки задач, пересланные файлы, данные о совершенных звонках и вообще все, что успел создать коллектив в рамках взаимодействия за весь период пользования приложением. Администратор дает каждому подключенному к хабу компании сотруднику определенный статус, который предполагает конкретные полномочия: например, закрепление сообщений, модерирование чатов, отправка ссылок и файлов, отслеживание хода выполнения задач и так далее.

Таск-менеджмент Chanty сделан в формате канбана. Найти его легко – это отдельный раздел, который называется «Задачи». Здесь администратор «подвешивает» задачи для сотрудников, следит за изменениями статуса их выполнения и при необходимости отправляет напоминания о приближающемся дедлайне. Каждая такая задача может трансформироваться в отдельный чат с обсуждением нюансов ее решения, куда подключаются только те, кто непосредственно занимается ее выполнением.

Недостатком сервиса считается отсутствие в бесплатной версии возможности совершать звонки по аудиосвязи и проводить видеоконференции.

Mattermost

Совместимость: Windows, MacOS, Linux, Android, iOS

Mattermost – оптимальная альтернатива Slack для коллектива разработчиков, которые ищут максимально безопасное в плане передачи и хранения данных решение с открытым исходным кодом и высокой скоростью обмена сообщениями. В пользу этой программы свидетельствует тот факт, что ею пользуются крупные авторитетные компании (к примеру, корпорация Intel) и правительственные учреждения США.

Сервис Mattermost лучше всего подходит специалистам DevOps, так как здесь для них предусмотрены отдельные каналы, где можно заниматься поиском ошибок в ПО и ликвидацией выявленных погрешностей одновременно. Совместная работа над процессами кодирования и тестирования в режиме онлайн повышает скорость и эффективность выполнения задач, поставленных перед сотрудниками.

Интерфейс программы очень похож на внешность Slack. Если коллектив ранее «сидел» в нем, тратить время на изучение нового софта и привыкание к нему не придется.

Разработчики Mattermost предлагают пользователям облачный SaaS-вариант, который располагается на их хостинге. Также есть возможность самостоятельного размещения на собственном сервере.

Бесплатная версия сервиса предоставляет:

• безлимитное количество пользователей;
• отсутствие ограничений на количество создаваемых каналов, досок и плейбуков;
• 10 ГБ пространства для хранения файлов;
• возможность совершать звонки «тет-а-тет» с одновременной демонстрацией экрана;
• возможность подключать до 5 приложений или плагинов;
• доступность истории переписок (в пределах 10 000 сообщений) и обновленных карт (в пределах последних 500).

Zulip

Совместимость: Windows, MacOS, Linux, Android, iOS, веб-приложение

Zulip – мессенджер для корпоративной коммуникации. У него также есть локальная версия с открытым исходником и тем же функционалом, которую можно поставить на собственный сервер.

Основное отличие Zulip от других сервисов и его преимущество – интерфейс. Главное окно программы поделено на 3 сектора. Слева располагаются названия всех тем (потоков), где ведется активное общение. Каждый поток может включать в себя сразу несколько подтем, где, собственно, и происходит переписка. Визуально это очень похоже на цепь сообщений в обычном письме в электронном почтовом ящике. Такая структура общения дает сотрудникам из разных отделов возможность с комфортом вместе работать над одним проектом, не создавая большого количества отдельных каналов в разных подразделениях компании. Поле для введения текста в чате содержит инструменты для простого форматирования, вставки изображений и видеороликов, эмодзи, твитов и даже фрагментов кода.

Среди других преимуществ программы называют прогрессивную систему уведомлений, благодаря которой риск пропустить важное сообщение практически равен нулю. Кроме того, к плюсам относят функцию импорта компании в Zulip из мессенджеров Gitter, Mattermost, HipChat и Slack.

Бесплатная версия предоставляет:

• полноценный набор функций для корпоративного чата;
• пространство объемом 5 ГБ для хранения файлов;
• большое количество статусов и разрешений;
• возможность добавления гостевых аккаунтов;
• сохранение в истории до 10 000 сообщений с возможностью поиска;
• сотни полезных интеграций.

Flock

Совместимость: веб-приложение, Windows, Android, iOS

Flock – мессенджер для оптимизации корпоративного общения. Лучше всего он подойдет коллективам отделов маркетинга и продаж, а также руководству компаний. Сегодня его используют 25 тысяч предприятий в разных странах мира (Vmware, Accenture, Whirlpool и другие).

Свяжите сервисы между собой без программистов за 5 минут!

Программа позволяет создавать контактные рабочие группы без ограничений по сфере деятельности и внутреннему составу: можно сделать одну и включить в нее всех сотрудников сразу (если компания маленькая) или же открыть по одной на каждый отдел либо другое структурное подразделение. Добавление нового участника производится буквально в один клик.

Среди преимуществ сервиса называют возможность тегать нужного человека – в таком случае он получит уведомление об адресованном ему сообщении, даже если раньше отключил оповещения в настройках. Кстати, чтобы периодически попискивающий чат не мешал работать, можно убрать звук, но при этом вы все равно будете видеть новые сообщения.

При необходимости провести онлайн-переговоры высокой интенсивности Flock предлагает организовать в мессенджере видеоконференцию, продемонстрировать собеседнику экран, а также обменяться файлами (текстовыми либо медиа). Возможность назначать конкретного исполнителя для каждой задачи и очерчивать строгие сроки выполнения позволяет эффективно делегировать их и своевременно контролировать степень готовности. Забыть о приближающемся дедлайне не даст специальный бот, который пришлет уведомление ответственному лицу не только во внутреннем чате, но и на электронную почту. Для быстрого получения фидбека от коллег или сбора мнений по разным вопросам разработчики предусмотрели в программе функцию опроса.

Бесплатная версия предоставляет:

• безлимитные групповые и личные сообщения;
• 10 каналов с общим доступом;
• пространство объемом 5 ГБ для хранения файлов;
• сохранение в истории до 10 000 сообщений с возможностью выполнять поиск;
• видеосвязь.

Лучшие альтернативы Slack с открытым исходным кодом

Для некоторых наличие открытого исходника – обязательное, принципиальное условие. Они даже готовы оплачивать ежемесячную подписку, лишь бы оно было соблюдено. Что ж, каждый имеет право предъявлять свои требования к ПО, которым собирается пользоваться. Рассмотрим, какие существуют дешевые альтернативы Slack из тех, которые имеют открытый исходный код. Среди лучших сегодня называют:

• Riot.im (Element.io)
• eXo Platform
• Rocket.Chat
• Nextcloud Talk
• Corteza Messaging

Riot.im (сейчас – Element.io)

Стоимость: бесплатная версия, платные версии (Element One – 5 долларов в месяц за 1 пользователя, Element Home – 10 долларов в месяц за 5 пользователей, Element for Enterprise – от 3 и 4 долларов за одного активного пользователя в месяц, Element Matrix Services – от 3 и 4 долларов за одного активного пользователя в месяц)

Совместимость: веб-приложение, Windows, MacOS, Linux, Android, iOS

Riot.im (раньше назывался Vector, а сейчас – Element.io) – кроссплатформенный сервис с открытым исходником. В его основе лежит коммуникация сотрудников в формате чатов (публичных и приватных). Кроме того, здесь можно обмениваться файлами любого типа, совершать аудиозвонки и вести видеоконференции с помощью интернет-протокола WebRTC. Для приглашения нового участника нужно всего лишь отправить ему соответствующее письмо со ссылкой на электронную почту.

Одно из преимуществ программы – функция уведомления о прочтении сообщения. Также к плюсам относят интеграцию Riot.im с Jenkins, Jira, GitHub и множеством других полезных инструментов. А еще пользователям нравится возможность связи с другими подобными сервисами (например, IRC, Slack), которую предоставляет протокол Matrix.org.

eXo Platform

Стоимость: бесплатный пробный период, платные версии (Enterprise – 4 доллара за одного пользователя в месяц, Enterprise S – 5 долларов за одного пользователя в месяц)

Совместимость: веб-приложение, Windows, MacOS, Android, iOS

eXo Platform – универсальный сервис с открытым исходником для командной коммуникации. Здесь на одной платформе сосредоточено все что нужно для управления документами, информационными блоками и другим контентом, а также для эффективного взаимодействия сотрудников и коллективной работы над проектами. Гибкие настройки позволяют легко и быстро индивидуализировать программу, подогнав ее под нужды конкретной компании.

Среди преимуществ eXo Platform:

• возможность работать в облаке;
• настраиваемый интерфейс пользователя;
• расширяемый программный интерфейс;
• локализация;
• связь с социальными сетями;
• инструменты, повышающие производительность;
• интеграции со сторонними сервисами.

Кроме того, программа позволяет геймифицировать рабочий процесс. Внедрение системы мотивации и поощрений положительно влияет на уровень работоспособности сотрудников и их стремление достигать поставленных целей.

Rocket.Chat

Стоимость: бесплатная версия и платная версия Enterprise (7 долларов за одного пользователя в месяц или 35 долларов за одного агента в месяц)

Совместимость: веб-приложение, Windows, MacOS, Linux, Android, iOS

Rocket.Chat – мессенджер для корпоративной коммуникации с открытым исходником. Устанавливается на собственный сервер либо используется в облаке – кому как удобнее. Одно из основных преимуществ – безопасность: данные пользователей не хранятся на серверах разработчика мессенджера.

Зарегистрировавшись в Rocket.Chat, компания получает отдельное пространство. Доступ к нему уполномочен выдавать администратор либо руководитель. Все пользователи, которым был открыт такой доступ, получают право создавать группы (каналы) публичного или приватного типа. Попасть в последние можно лишь по специальному приглашению.

Что еще разрешается в канале пользователю, кроме непосредственно общения:

• упоминание других участников группы;
• обмен файлами;
• публикация тредов (ветвей обсуждения конкретной темы);
• добавление изображений и видеороликов;
• использование стикеров и эмодзи.

Rocket.Chat может быть интегрирован с другими сервисами облачного типа. К примеру, если сделать это с Zoom, в чате можно будет мгновенно разослать приглашения на конференцию. Если выполнить интеграцию мессенджера с системой JIRA, пользователи смогут создавать задачи прямо в нем.

Поскольку Rocket.Chat – программа с открытым исходным кодом, зарегистрировавшаяся в ней компания получает возможность менять ее интерфейс и добавлять при необходимости дополнительные функции.

Nextcloud Talk

Стоимость: 20 евро за одного пользователя в год (100-500 пользователей), 17,50 евро за одного пользователя в год (1000 пользователей)

Совместимость: веб-приложение, Windows, MacOS, Linux, Android, iOS

Nextcloud Talk – программа с открытым исходником для командной коммуникации, а также коллективной работы с документацией. Ее разработчики основательно подошли к вопросу безопасности: в отличие от Slack, это полностью локальный, самостоятельный сервис, который предоставляет пользователю все преимущества сотрудничества в режиме онлайн в комплекте с защитой персональных данных. Утечка метаданных здесь исключена, а зарегистрировавшаяся компания получает гарантии, что она сможет контролировать все, что делается на платформе (в частности шифрование вызовов будет происходить на ее собственном сервере).

Среди преимуществ мессенджера пользователи называют:

• проверку личности участника по видеосвязи до момента предоставления ему доступа к сервису;
• возможность подключения канала к другим сервисам (например, IRC, Slack, Matrix, Mattermost) при помощи особой функции Nextcloud Bridging.

К плюсам Nextcloud Talk также относят наличие доски («whiteboard»), которая может пригодиться при проведении видеоконференций, общении только голосом и даже в процессе переписки в чате. На ней удобно делать заметки, создавать визуализации, схематические рисунки, презентовать идеи.

Corteza Messaging

Стоимость: бесплатно

Совместимость: Linux (установка выполняется через Docker)

Corteza Messaging – полнофункциональный защищенный мессенджер для корпоративной коммуникации с открытым исходником, который позволяет вывести работу коллектива на более высокий уровень эффективности. Он является частью целой экосистемы Corteza, поэтому интегрирован с другими ее программами.

В Corteza Messaging можно создавать публичные либо приватные каналы, структурировать общение в них по разным критериям («организация», «проект», «команда» и так далее), переписываться в групповых чатах и отправлять личные сообщения. О получении сообщения программа уведомляет адресата «пушем».

Что еще предоставляет пользователям этот мессенджер:

• безлимитное количество участников;
• неограниченный поиск по истории сообщений;
• совместный доступ к файлам;
• эмодзи;
• возможность просматривать встроенные изображения;
• видимость онлайн-статусов коллег;
• расширенные настройки разрешений и доступа.

В отличие от Slack, Corteza Messaging – самостоятельный сервис. Это значит, что его можно установить на собственный сервер и не волноваться о безопасности персональных данных пользователей программы.

Подведем итоги

Для рабочей коммуникации в режиме онлайн сегодня чаще всего используют мессенджеры. По уровню популярности и востребованности они уже успели обойти «устаревшую» электронную почту и даже мобильные телефоны.

Чтобы подобрать лучший мессенджер для корпоративного общения, сперва надо выяснить, какие задачи он должен решать. Решили, что точно не хотите загружать Slack и ищете что-то бесплатное? Тогда можете остановиться на Chanty. Если вы и ваша команда занимаетесь разработкой ПО, обратите внимание на Mattermost. Если же вам нужна универсальная платформа «не за все деньги мира», попробуйте eXo Platform.

Время — самый ценный ресурс в современных бизнес-реалиях. Исключив из рабочих процессов рутину, вы получите больше возможностей для реализации самых смелых планов и идей. Выбирайте – можете дальше терять время, деньги и нервы на неэффективные решения, а можете воспользоваться ApiX-Drive, автоматизировав рабочие процессы и достигая результатов с минимальными инвестициями денег, сил и кадровых ресурсов.

Вместо Slack. Где компании организовать общение сотрудников

Корпоративный мессенджер Slack с 12 марта начал ограничивать доступ к сервису клиентам из России. Мы собрали альтернативные сервисы, которые можно использовать для общения сотрудников и хранения информации. Большинство из них — российские разработки. Но есть и зарубежные сервисы: их установочные пакеты нужно скачать и поставить на собственный сервер.

Экспортировать всю информацию из рабочих пространств Slack можно с помощью официальных инструментов сервиса. Пока непонятно, получится ли загрузить ее в новые сервисы.

Пачка

Есть личные и групповые чаты, ветки обсуждений, можно присваивать собеседникам теги, например по должностям или отделам, вести проекты на канбан-доске, как в Trello

Цена: 199 Р в месяц за сотрудника

Dialog

Можно делать общие и личные чаты, обмениваться файлами, общаться по аудио- и видеосвязи. Есть поиск по ключевому слову. Можно добавить бота — например, он может формировать для сотрудников заявления на отпуск

Цена: по запросу

Tada

Есть личные и групповые чаты, публичные и закрытые каналы, отправка голосовых сообщений, доски задач. Программу можно поставить на свой сервер

Цена: по запросу. Есть бесплатный тариф

Битрикс24

Это CRM, в которой есть групповые и личные чаты, видеозвонки, календарь, задачник и конструктор сайтов. Можно сделать канал для рассылки новостей о бизнесе

Цена: от 1990 Р в месяц, есть бесплатный тариф

Rocket.Chat

Корпоративный мессенджер с публичными и закрытыми чатами. Это зарубежный сервис, но у него есть бесплатная опенсорс-версия — можно установить на свой сервер и общаться без ограничений

Цена: бесплатно

Zulip

В сервисе практически аналогичный Slack интерфейс: те же каналы, упоминания через «@», загрузка файлов. Можно добавить данные, скачанные из Slack. Версию с открытым исходным кодом можно установить на свой сервер

Цена: бесплатно

Mattermost

Есть публичные и закрытые чаты, можно общаться аудио- и видеозвонками, добавлять в чат чек-листы. Сервис зарубежный, но его можно установить на свой сервер. Сайт проекта доступен через VPN

Цена: бесплатно

Все о бизнесе — в нашей рассылке⁠⁠⁠⁠

Раз в две недели отправляем рассылку, где делимся последними новостями для бизнеса и кейсами предпринимателей из разных сфер

Цены действительны на момент публикации

Еще полезные сервисы для бизнеса:

Новости, которые касаются всех, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @tinkoffjournal.

Дмитрий Кузьмин
Какой сервис можете посоветовать для корпоративного общения? Почему именно его?

Вместо Слака буржуйского — Зал. па

Mattermost — то же open-source, имеет бесплатную, enterprise и (вроде) облачную версии.

Максим, еще + приложухи под все ОС, встроенные канбан-доски и приятные темы 🙂

На моей работе сначала пробовали использовать rocket chat, но потом перешли на Mattermost и с улыбкой на лице похоронили рокет 🙂

Evgeny, а Вы в корпоративном общении обсуждаете политические темы?

Антон, ну, не всё так однозначно. Не обязательно политические, не хотелось бы и коммерческую информацию делать доступным неограниченному числу третьих лиц. У нас, например, используется on-prem Маттермост, так как риски утечек есть всегда, особенно в «облаках». Слить может как нерадивый сотрудник оператора сервиса, так и через автоматические механики lawful intercept, например, через тот же съёмник для ОРИ, который активно понуждали ставить в прошлом году всем, кто заимел статус ОРИ. Не по наслышке знаю что это такое и сервис, интегрировавший такое решение, волей-неволей передаёт все сообщения на пульт пресловутому тов. майору в автоматическом режиме. А дальше, хорошо, если это используется хоть как-то с учётом строгого контроля доступа к информации. Но зная подходы государства к хранению данных, не удивительно будет, если данные с этого съёмника будут потихоньку утекать в даркнет. До сих пор инцидентов не было, но исключительно по причине невозможности доступа к информации из структур МВД, но кто знает как оно пойдёт дальше?

Работал и с рокетом и с битриксом. Офисное ПО не должно бесить и тупить, и эти продукты помогут вам узнать почему

замена слаку это облачные версии, иначе все бы юзали рокет чат и маттермост. Лучший аналог это дискорд, он облачный и есть поддержка тредов + бесплатный

Dmitry, многие крупные компании как раз переходят на инхаус-решения, потому что неизвестно, кто из облачных сервисов завтра решит отменить Россию

Один раз попробовав треды, сложно перейти на что-то без них, поэтому zulip никому не понравился, пробуем mattermost, но там это экспериментальная функция, говорят, может тормозить.

Андрей, попробуйте Пачку, мы в компании поюзали и там даже треды адекватно работают

Evgeny, mattermost. Можно у себя сервер развернуть и исходники открытые

Работает он, но не со всеми.

Pyrus. Лучшая смесь из почты, мессенджеров и управления задачами.