Карьера в IT: должность Бизнес-аналитик
Idea image via Shutterstock.
Представляем седьмую статью серии «Карьера в IT». На этот раз речь пойдет о бизнес-аналитике, который выполняет роль связующего звена между заказчиком и разработчиками.
Бизнес-аналитик — это специалист, который исследует проблему заказчика, ищет решение и оформляет его концепцию в форме требований, на которые в дальнейшем будут ориентироваться разработчики при создании продукта.
По данным ДОУ, среднему украинскому бизнес-аналитику 28 лет, он имеет зарплату $1300-2500 и опыт работы 3 года.
Задачи и обязанности
Главная задача бизнес-аналитика — выявить проблемы бизнеса заказчика и найти максимально эффективное решение. Для этого он должен обладать знаниями в предметной области. Бизнес-аналитик работает с требованиями на всех этапах жизненного цикла разработки ПО и постоянно выступает посредником между заказчиком и командой программистов.
Работа бизнес-аналитика включает такие этапы:
1. Выявить потребности заказчика, понять проблему, которую он хочет решить.
2. Самостоятельно или с помощью команды сформулировать концепцию решения.
3. Оформить концепцию в техническое задание с конкретными требованиями к будущему продукту. Для этого используются различные техники бизнес-анализа — постронение моделей процессов и структур, прототипы пользовательского интерфейса, сценарии использования. В это же время делается точная оценка трудозатрат и длительности работ.
4. Детализировать каждое требование в виде спецификаций.
5. Консультировать программистов и тестировщиков во время разработки продукта, спорные моменты обговаривать с заказчиком.
«Круг задач можно описать простыми словами: работа с требованиями. Это предполагает как взаимодействие с заинтересованными лицами на стороне заказчика, так и с членами команды, которые отвечают за процесс разработки решения».
В мировой практике карта карьеры аналитиков выглядит так. В Украине не все проекты предполагают выделенного аналитика. Бывает и обратная ситуация, когда аналитик дополнительно выполняет обязанности менеджера проектов, специалиста по качеству или технического писателя.
В больших проектах иногда разделяют роли Бизнес-аналитика и Системного аналитика. В обязанности Бизнес-аналитика входит выявление бизнес-целей заказчика, продумывание концепций решения и формирование требования. В обязанности Системного аналитика — формализация и спецификация требований, написание технического задания на уровне функциональных требований и программной реализации.
«Иногда аналитики жалуются, что заказчик сам не знает, чего хочет. Обычно как раз заказчик знает, а вот аналитик не имеет достаточных аналитических навыков, чтобы понять его».
В круг обязанностей бизнес-аналитика входит:
— Анализ бизнес-потребностей заказчика;
— Составление требований к будущему продукту (общение с заинтересованными лицами — разработчиками, клиентами, конечными пользователями);
— Анализ требований (применение различных методологий и нотаций — прототипирование, анкетирование, опрос, мозговой штурм, анализ существующих документаций, конкурентов);
— Анализ проблемных областей и предложения для улучшения;
— Формализация требований (разделение требований на бизнес-, функциональные, не функциональные, написание спецификации требований);
— Управление требованиями (обработка запросов на изменение, анализ и описание влияния на существующие требования);
— Трансляция требований между разработчиками и клиентом.
«Аналитик может иметь хороший английский, подвешенный язык и писать идеальную документацию. Но если он не разбирается в предметной области, не может понять заказчика и донести это до разработчика, то его проекты будут проваливаться».
Типичный рабочий день бизнес-аналитика — это:
— Митинги с проектной командой и с заказчиком;
— Проработка концептуальных решений;
— Работа с инструментами анализа: схемами, диаграммами, моделями, прототипами;
— Работа с требованиями: сбор, написание ТЗ и спецификаций;
— Консультации разработчиков и тестировщиков;
— Изучение стандартов.
«Всё зависит от того, на каком этапе находится проект. Когда-то могу заниматься самообразованием, когда-то — писать документацию, или изучать документы, написанные другими, тестировать программу, общаться с Заказчиком».
Достоинства и недостатки
Главное преимущество профессии бизнес-аналитика — возможность проникать в суть: разбираться, что как устроено, из каких частей состоит, как они между собой связаны и взаимодействуют, и затем описывать сложные вещи с помощью простых, но полезных моделей.
«Мне нравится придумывать красивые решения реальных проблем. Красивые — это логичные, универсальные, которые ложатся в имеющуюся структуру и сами становятся масштабируемой структурой, в которую потом лягут дальнейшие изменения. Реальные проблемы — это первоисточники проблем заказчика, решение которых уберет большое количество „симптомов“, с которыми он к нам обратился».
Бизнес-аналитики помогают разным сторонам понимать друг друга, и в результате получают реализацию, которая удовлетворит всех.
«Люблю общаться с людьми, внедрять в жизнь решения, которые облегчают кому-то жизнь».
«Нравится заниматься структурированием информации, оптимизацией, проявлять творчество. Коммуницировать на всех уровнях — с заинтересованными лицами и конечными пользователями, разработчиками, менеджерами, тестировщиками, дизайнерами и админами. Истинная власть над проектом ^_^»
Еще один плюс — важность и значимость деятельности, так как именно результаты работы бизнес-аналитика определяет ход проекта.
«Говоря абстрактно, я не решаю, как будет ехать велосипед и какой толщины будут у него спицы. Я в принципе определяю, это будет велосипед или мотоцикл, или он вообще здесь не нужен».
«Качество продукта — это качество требований. Качество требований — это аналитик».
Среди недостатков выделяют сложности в общении с заказчиком, когда не удается донести хорошие идеи или же мешают ограничения в сроках и бюджете.
Другая жалоба — необходимость изучать большие объемы информации в краткие сроки. Кроме изучения непосредственно своего проекта, бизнес-аналитик обязан постоянно держать руку на пульсе новых методологий, подходов, изучать базовые принципы новых платформ.
«Идеального ТЗ не существует. Да оно и не нужно, это колоссальные затраты времени и денег. Критика будет всегда, нужно учиться отделять зерна от плевел».
Как стать бизнес-аналитиком и куда идти дальше?
Можно выделить 2 пути становления:
1. IT-специалист, которому ближе общение, чем написание кода. Такой аналитик будет понимать процесс разработки, знает возможности ПО и понимает, что нужно знать разработчику для качественной работы. Однако ему необходимо отдельно приобретать бизнес-знания в области, которая автоматизируется.
2. Специалист без IT-образования, который является профессионалом в определенной предметной области. Такой аналитик понимает все нюансы бизнеса и разговаривает с заказчиком на одном языке. Но ему придется разбираться, что именно подлежит автоматизации и какие данные нужны разработчикам для работы.
«Часто аналитики вырастают из тестировщиков. Проделавшие такой путь специалисты знают „внутреннюю кухню“ IT и имеют материал для того, чтобы отличать хорошо написанные требования от плохо написанных».
Для работы бизнес-аналитика важно:
— знать методологии сбора, анализа и формализации;
— знать предметную область, которую нужно анализировать;
— понимать жизненный цикл ПО в соответствии с различными методологиями;
— знать основы программирования, тестирования, алгоритмов, экономики.
«Аналитик должен избавиться от узконаправленности мышления айтишника, уметь увидеть картину в целом, замечать недостатки. Чем лучше ему удастся выйти „за рамки“, тем успешней будет работа».
Что касается личных качеств, необходимо:
— обладать аналитическим мышлением;
— легко разбираться в неизвестной области;
— уметь анализировать текущую ситуацию в сравнении с прошлой;
— уметь принимать решения;
— любить и уметь учиться;
— иметь отличные коммуникативные способности;
— быть внимательным к деталям;
— четко и ясно выражать свои мысли.
«Нужно уметь разложить то, что ты хочешь объяснить, на простые составляющие, чтобы абсолютно всем и каждому было ясно, в чем идея».
«От будущего аналитика требуется разбираться в процессах разработки ПО, изучить теорию бизнес-анализа и требований к ПО, иметь хороший уровень английского, уметь и хотеть думать, смотреть с разных сторон и высот. Также желателен общий технический бекграунд — или опыт в IT, или технический ВУЗ».
Перспективы карьерного развития бизнес-аналитика:
1. Совершенствоваться как аналитик, осваивать все больший круг аналитических задач.
2. Углубиться в системную составляющую и стать Business или Enterprise Architect
3. Развиваться по управленческой лестнице, проектной (Project manager -> Program Manager -> CTO) или бизнес (Product manager).
«Перспективы разные. Стать руководителем подразделения аналитики, стать квалифицированным специалистом, предоставлять консалтинговые услуги. Даже открывая свое дело, необходимо анализировать рентабельность бизнеса. И в уже созданном бизнесе необходимо анализировать и прогнозировать результаты работы».
P.S. Спасибо за помощь в написании статьи 18 украинским бизнес-аналитикам, которые поделились с DOU таинствами своей профессии. Приведенные в статье цитаты взяты из их рассказов.
Все про українське ІТ в телеграмі — підписуйтеся на канал DOU
Русский править
Происходит от др.-греч. ἀνάλυσις «разложение, растворение», из ἀνά «вверху, вверх, обратно» + λύσις «развязывание, разрешение, освобождение; растворение», далее из λύω «растворять», далее из праиндоевр. *lewh- «освобождать, отделять». В ряде европейских языков слово заимств. через лат. analysis . Русск. анализ (стар. анализис) — со времени Петра I; заимств., предположительно, в начале XVIII века через франц. analyse Использованы данные словаря М. Фасмера. См. Список литературы.
Фразеологизмы и устойчивые сочетания править
Перевод править
Анаграммы править
Библиография править
аналист II править
| В Викиданных есть лексема аналист (L104512). |
Морфологические и синтаксические свойства править
| падеж | ед. ч. | мн. ч. |
|---|---|---|
| Им. | анали́ст | анали́сты |
| Р. | анали́ста | анали́стов |
| Д. | анали́сту | анали́стам |
| В. | анали́ста | анали́стов |
| Тв. | анали́стом | анали́стами |
| Пр. | анали́сте | анали́стах |
а · на — ли́ст
Корень: -анал-; суффикс: -ист.
Произношение править
- МФА: ед. ч. [ ɐnɐˈlʲist ], мн. ч. [ ɐnɐˈlʲistɨ ]
Семантические свойства править
Значение править
- мед. человек, склонный к анализму ◆ Отсутствует пример употребления (см. рекомендации ).
Синонимы править
Антонимы править
Гиперонимы править
Гипонимы править
Родственные слова править
| Ближайшее родство |
Этимология править
Происходит от лат. analis «заднепроходный», образованного с помощью суффикса -alis из anus ( annus ) «кольцо, круг, анус», далее из праиндоевр. *ano- «кольцо».
Аналитик
Аналитик собирает большое количество цифровых данных, анализирует их и трактует полученную информацию. Что это за данные – зависит уже от специфики работы такого сотрудника. Аналитик может быть специалистом в области финансов, инвестиций, конкретных рыночных сегментов, инженерии, химии, компьютерного программного обеспечения, рекламы, социологии и так далее. Кстати, в октябре наш центр профориентации ПрофГид запустил марафон «7 шагов к выбору профессии» для взрослых и школьников. Легко и непринужденно вы делаете 7 заданий безо всякой математики и головоломства. Нужно лишь слегка привлечь воображение. В результате вы получаете 1-5 профессии, которые вам больше всего подходят. Профессия подходит тем, кого интересует физика, математика, биология, экономика и информатика (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Краткое описание: кто такой аналитик?
Аналитик – это человек, которого огромные разрозненные потоки информации приводят не в ужас, а в состояние профессионального азарта. Он способен обнаружить среди этих потоков определенные алгоритмы и закономерности, чтобы в итоге получить новое знание, которое можно будет с успехом применять в сфере его работы.
Черная пятница в Skillbox: месяц инвестиций в себя!
Получи скидку, курс в подарок и гарантию трудоустройства, чтобы стать востребованным специалистом.
Мечтаешь создать свою игру?
Профессия аналитик
Аналитик — это специалист, который занимается сбором, расшифровкой и анализом информации. Его задача — найти закономерности даже в самых отдаленных и отличных друг от друга массивов. Далее рассказываем подробнее, чем занимаются аналитики в 2023 году
Аналитики чаще всего работают с числами. Они являются формой выражения информации, необходимой для вычисления зависимостей, прогнозирования, составления статистики или создания планов на будущее, описывающих тенденции развития. Ценность чисел заключается в том, что они отражают множество процессов и применяются практически во всех сферах общественной жизни. Хоть в большинстве своем профессия аналитика связана с финансовой или экономической сферой – ведь в них особенно ценится точный анализ и прогноз, но границы расширяются, и с каждым годом аналитические процессы становятся частью и других важных для функционирования общества сфер.
Для работы над анализом и структурированием информации необходимо иметь способность к оперированию большими объемами показателей, индукцию и дедукцию, умение концентрироваться на деталях и внимательно исследовать уже готовые или еще разрозненные данные.
Аналитики придерживаются доказательной основы в своей профессиональной деятельности, но будет не лишним иметь развитую интуицию, уметь обдумывать каждое действие заранее.
Кому подойдет курс «Аналитик данных» от Skypro:
Реклама. ОАНО ДПО «СКАЕНГ»
Полезная информация о профессии аналитик
| Параметр | Данные о профессии аналитик |
| Срок обучения | От 6 месяцев |
| Средняя зарплата | От 50 000 рублей |
| Где обучаться | В вузах и на курсах |
| Востребованность | Высокая |
Описание
Аналитик – обобщающее название для специалистов одной профессиональной направленности, деятельность которых состоит из сбора цифровых данных, анализа и его расшифровки. Данные, над которыми работает человек, зависят от особенностей и тонкостей профессиональной сферы. Количество областей, где нужны аналитики, растет: если раньше речь шла об инвестициях и финансах, то теперь специалисты требуются в инженерии, компьютерных технологиях, биологии, рекламе.
К прямым обязанностям аналитиков относятся сбор данных, которые понадобятся для дальнейшего анализа. Когда данные собраны, их необходимо свести к единой форме, найти в них общее или подготовить дополнительные сведения – совокупность этих процессов называют первичной обработкой.
Далее следует обозначение пунктов, по которым будет проходить изучение данных, или составление плана. Конкретно анализ выполняется с применением научно-доказанных методов и новых технологий. На основе проделанной работы аналитики составляют планы дальнейшего развития, отмечают выявленные закономерности, зависимости.
Для получения точного результата необходимо составить отчет, на основе которого делаются выводы. Уже с готовым документом аналитик может говорить об особенностях изученного процесса, его сложностях.
Курс «Аналитик данных» от Skypro
На курсе «Аналитик данных» от Skypro вы освоите новую профессию и ГАРАНТИРОВАНО получите трудоустройство с минимальной зарплатой в 50 000 рублей. Консультанты центра карьеры помогут вам составить грамотное резюме. Его вы дополните убедительным портфолио из проектов, которые вы сделаете во время обучения. Skypro вернет деньги за курс, если вы не найдете работу за 4 месяца. Юридические гарантии по трудоустройству прописаны в договоре.
В процессе обучения вы с нуля научитесь принимать решения в бизнесе, науке и управлении. В программу входят следующие блоки: «Анализ данных в Excel», «Логика», «Основы бизнеса», «Анализ данных с помощью SQL», «Теория вероятностей», «Статистика в Excel», «Основы Python», «A/B тесты». В зависимости от выбранного тарифа, вы можете получить индивидуальные консультации с наставником, сессии с коучем и карьерным консультантом, а также обучение по персональной программе с личным ментором.
Предусмотрены мастер-классы с реальными рабочими задачами, индивидуальная проверка домашних заданий и поддержка наставника.
Действует упрощенная процедура получения рассрочки у банков-партнеров.
Реклама. ОАНО ДПО «СКАЕНГ»
Специализации
Бизнес-аналитик – самый востребованный специалист в сфере управления бизнес процессами. В определенной мере он экономист, разбирающийся в тонкостях финансовых процессов, происходящих в компании. Одной из главных задач бизнес-аналитика является формирование стратегии развития и решение стратегических задач, связанных с экономикой и финансами. К задачам работника относится формирование бизнес-планов, оптимизация бизнес-процессов.
Продуктовый аналитик, в отличие от бизнес-аналитика, изучает свойства и особенности функционирования конкретного продукта. Специалист помогает компании увидеть, как пользователь взаимодействует с продуктом – сначала идет сбор данных, а позже аналитик выясняет потребности и поведение покупателей. Продуктовые аналитики особенно ценятся в бизнесе, потому что расшифровывают цифры и переводят их на понятный язык, который в будущем помогает составить необходимые рекомендации по развитию.
Финансовый аналитик занимается оптимизацией и управлением финансов, отслеживает появляющиеся риски, составляет оценку финансового рынка и отрасли в целом. Для данной специализации важна способность следить за финансовым состоянием, умение конструировать новые финансовые инструменты для развития бизнеса, организации.
Маркетинговый аналитик имеет широкий круг обязанностей и несет ответственность за конкурентоспособность продукта, выявление слабых и сильных сторон бренда, анализ рынка и каналов продаж с их последующим развитием. Собранная информация о рынке товаров и услуг, конкурентах, окупаемости и рентабельности помогает составлять полный отчет для дальнейшей активной работы компании.
Системный аналитик в определенной степени является «переводчиком» с языка заказчиков на язык программистов. Помимо этого они активно участвуют во внутренних процессах автоматизации – это помогает улучшить восприятие и работу пользователей с продуктами компании. Для работы в IT-компании важно не только знать тонкости бизнес-процессов, но и понимать, как они устроены технически.
Веб-аналитик отвечает за сбор и анализ информации о посетителях сайтов, их поведенческих особенностях. Благодаря работе данного специалиста сайт может буквально «ожить»: веб-аналитика необходима для повышения эффективности, улучшения работы сайта, привлечения дополнительного трафика, расширения базы пользователей. Google Analytics, Яндекс.Метрика, Call tracking – программы, позволяющие устанавливать коды отслеживания и настраивать необходимые инструменты для работы.
Специалист в этой области поможет и при сильном отставании от конкурентов: с помощью собранных данных получится увеличить не только эффективность, но и прибыльность сайта
Плюсы
У профессии аналитик есть свои плюсы:
- широкий спектр специализаций;
- большие возможности для реализации навыков;
- высокий уровень заработной платы;
- востребованность.
Минусы
К минусам профессии аналитик относятся:
- высокая степень ответственности;
- сидячая работа;
- повышенное умственное напряжение;
- для успешного трудоустройства чаще всего нужен опыт работы по специальности и высшее образование.