ATOL HUB-19 отзывы и общие впечатления : ЕГАИС в опте и рознице
Так как у меня нет сообщений на данном форуме, нужно исправить этот момент, что бы не получить блокировку.
История попадания на данный ресурс связана с покупкой нами Атол УТМ ХАБ 19. Купили мы его в декабре 2015 года, попав на общую волну паники в связи с вводом системы ЕГАИС для розничных магазинов с 01.01.2016 года.
Сразу же после покупки с ним возникли какие то проблемы. Вроде как умер при прошивке, через пару дней всего. Покупали в 1 БИТ. Отвез обратно, поменяли его, дали новый, коробка, гарантия.
Так как прошивка там была сырая, на начало 2016 года, решили не экспериментировать с ним, поставили Жкарту на ПК, сначала на старый бросовый, потом на приёмку, там более менее офисный ПК.
В конце лета, в августе, судя по отзывам прошивка стала более менее нормальная, были попытки обновить прошивку. Получалось это сделать только через опубликованную прошивку для сервис центров HUB-19update-SD-2.0.1-1458. Поверх неё прошивки nand_2.1.1-2615, так же nand_3.0.1-3100 не ставились.
Через USB флешку так же не ставились прошивки.
Так как начальство было недовольно положением дел, вызвали человека из 1БИТ. Он приехал, делал тоже самое, что и я, развел руками и уехал. Взял денег за выезд. После этого, было решено отдать хаб на диагностику в 1БИТ.
Через 40 дней где то его нам вернули, с вердиктом, что с ним были какие то проблемы, его отдавали в сервис центр. Снова взяли денег, как за 1 час работы. Итого у нас вышло 2 часа работы и их оплаты.
Приехал человек с 1БИТ, что бы он сам всё установил и настроил.
Долго не мог запустить ХАБ, он не видел УТМ. То есть ХАБ запускался, но не видел версию УТМ внутри. После вроде стал работать.
Дальше, из за того, что у нас в нашей учетной программе нет функции работы с остатками, мы стали перемещать остатки из 1 регистра во второй средствами Хаба. Мы столкнулись с тем, что после перемещения остатков, актуальные остатки хаб не видит.
Его нужно перезагрузить. Здесь, на форуме так же видел описание такой же проблемы. Как я понимаю, это глюк прошивки.
Через некоторое время после начала перемещения с хабом начались проблемы. Стал пропадать УТМ из него (не видел), помогала перезагрузка только.
После перезагрузки УТМ (внутри) стал видеть, но перестали попадать новые ТТН в ХАБ. При этом продажи через кассу шли.
Мы обратились в 1БИТ, они создали тикет и передали его в АТОЛ. Далее номер сообщили мне, я обратился в АТОЛ. Они сказали, что им нужен удаленный доступ на хаб (не проблема), а так же, что бы там была установлена Жкарта (проблема).
Так как все эти манипуляции связаны с тем, что будут приостанавливаться продажи алкоголя на кассах, а наш объект живет за счет продажи этого, то это не самый лучший вариант.
В результате у нас есть ХАБ, который мы приобрели и не используем, и исправить его тоже пока не совсем ясно как.
Жкарта установлена в том же ПК, где и была ранее.
Не могу сказать, что мой пост претендует на уникальность. Так же, те, кто купил ХАБ уже сами поняли что это такое, а те, кто его не купил, уже вряд ли его купят теперь.
В любом случае всё вышесказанное моё ИМХО.
Hub19 что внутри
Подскажите, возможно самому оживить АТОЛ HUB19
Все было настроено и работало.
Поменял параметры Wi-Fi. Отключил питание. Подключил заново — не загружается.
Доходит до system watchdog-daemon и зависает.
Прошивка 2.1.1.-2223
вариант перешить не предлагать?
Вариант перешить сотрет базу, а там не обработанные принятые накладные на которые надо ответить. я так понимаю, что после перепрошивки накладные сотрутся.
И в коробке с хабом нет номера лицензии, а получить из службы поддержки я смогу только в понедельник, поэтому вопрос, кроме перепрошивки никак.
Для чего на нем порт USB (как для принтера) по нему залезть во внутрь никак?
(3) доки то читал?
Читал. Руководство администратора. Там про этот порт не нашел
Там наверное еще руководство программиста, хотя могу ошибаться
Нет там руководства программиста.
Есть Инструкция по установке образа версии, но из нее я так и не понял удаляться документы и номер лицензии или всетаки останутся.
(2) Перешивай каку, накладные потом можно легко с другого компа принять или после перешивки.
А как их примешь? если в УТМ они уже попали а в 1с ку не прошли.
(9) Зайди через меркату или что угодно со своим ключиком и посмотри блин
Если еще нужен ответ. Прошивка решает 80% проблем с запуском этого гов. волшебного ящика. Насчет ТТН, в новых прошивках появилась функция запросить все не проведенные ТТН. Однако работает признаюсь через раз. Да и в конце концов, никто не мешает узнать у отправителя TTN-XXXXXXXX и запросить вручную, через тот же хаб
Насчет лицензии, прошивал 20+ хабов (так вышло, что мы партнеры АТОЛ), лицензия у нас не разу не скидывалась. Траблы с созданием MiniSD только, но с 5-10 раза записывается.
(10) Интересно, как он может зайти в УТМ, если у него УТМ не запускается, так как он в этом . ,вобщем, Хабе.
Hub19 что внутри
Ваш город: Работаем по всей России Заказать звонок
Меню Закрыть
- Главная
- Каталог
- Кассовое оборудование
- Онлайн-кассы
- Аренда онлайн-кассы
- Фискальные регистраторы
- Смарт-терминалы
- Смарт-терминалы Эвотор
- Мобильные онлайн-кассы
- Кассы самообслуживания
- Кассовые аппараты
- Эквайринг
- Сканеры штрих кода
- POS cистемы
- POS терминалы
- POS компьютеры
- POS мониторы
- Сканеры штрих кода
- Денежные ящики
- Детекторы валют
- Периферия
- Принтеры этикеток
- Принтеры чеков
- Принтеры пластиковых карт
- Весы торговые
- Электронные торговые весы
- Весы с печатью этикеток
- Лабораторные весы
- Терминалы сбора данных
- Детекторы банкнот
- Счетчики банкнот
- Оборудование для упаковки
- Фискальные накопители
- Чековая лента
- Держатели для Эвотор
- Комплектующие
- Защитные стекла
- Программы для автоматизации
- Кассовое программное обеспечение
- Программное обеспечение 1С
- Программное обеспечение для ЕГАИС
- ОФД
- Прошивки для онлайн-касс
- Готовые решения для маркировки
- Онлайн-кассы для маркировки
- Сканеры штрих-кода для маркировки
- Принтеры для маркировки
- Программы для маркировки товаров
- Готовые решения для ЕГАИС
- Онлайн-кассы для ЕГАИС
- Сканеры ЕГАИС
- Программное обеспечение для ЕГАИС
- Решения для автоматизации розницы
- Решения для автоматизации общепита
- Решения для автоматизации услуг
- Онлайн-кассы со скидкой
- Выгодный эквайринг
- Сканеры со скидкой
- Принтеры этикеток со скидкой
- Услуги по онлайн-кассам
- Онлайн-касса в аренду
- Аренда кассы на одну операцию
- Подключение к ОФД
- Регистрация кассы в ФНС
- Обслуживание онлайн-касс
- Замена Фискального Накопителя
- Перерегистрация при замене ФН
- Обучение онлайн-кассам
- Прошивка и обновление
- Подключение кассы к 1С
- Снятие кассы с учета в налоговой
- Все услуги по онлайн-кассам
- Подключение и обслуживание
- Регистрация и подключение
- Сдача деклараций алкоголь и пиво
- Выравнивание остатков
- Поддержка по ЕГАИС
- Подключение к ЧЕСТНЫЙ ЗНАК
- Регистрация в системе маркировки табака
- Регистрация в системе маркировки одежды
- Регистрация в системе маркировки молочной продукции
- Регистрация в системе маркировки воды
- Поддержка по работе с маркировкой
- Регистрация в системе маркировки обуви
- Регистрация в ФГИС Меркурий
- Регистрация в Аргус Россельхознадзор
- Гашение ВСД в ФГИС Меркурий
- Сопровождение в ФГИС Меркурий
- Обучение Меркурий Россельхознадзор
- Обучение по производственным эВСД
- Регистрация в системе ФГИС «Сатурн»
- Услуги по установке и настройке 1С
- Мастер запуска — настройка Контур.Маркет
- Мастер запуска — настройка СбИС Розница
- Автоматизация предприятия
- Установка 1С
- Подключение оборудования к 1С
- Поддержка по 1С
- Подключение к ФГИС Зерно
- Практическая консультация по ФГИС Зерно
- Поддержка по ФГИС Зерно
- Вебинар по ФГИС Зерно
- Ведение ФГИС Зерно
- Электронная подпись для ФГИС Зерно
- Подключение к ЕГАИС Лес
- Практическая консультация по ЕГАИС Лес
- Поддержка по ЕГАИС Лес
- Ведение отчетности
- Регистрация МСД и ОЛИ
- Разовое проведение сделки в ЕГАИС Лес
- Электронная подпись для ЕГАИС Лес
- Вебинар по ЕГАИС Лес
- Обучающий курс по ЕГАИС Лес
- Бухгалтерский учет для Общей системы (НДС)
- Бухгалтерский учет для УСН Доходы — Расходы
- Бухгалтерский учет для УСН Доходы
- Нулевая отчетность
- РКО для малого бизнеса
- Регистрация ИП или ООО в 2023 году
- Валютный счет в Тинькофф
- Подключение «под ключ»
- Регистрация в ЕГАИС
- Выравнивание остатков
- Сдача алкогольных деклараций
- Электронная подпись для ЕГАИС
- Программное обеспечение для ЕГАИС
- Техническая поддержка
- Регистрация в Меркурий
- Гашение ВСД в ФГИС Меркурий
- Сопровождение в ФГИС Меркурий
- Обучение сотрудников
- Регистрация в Аргус РСХН
- Все услуги по ФГИС Меркурий
- Подключение к маркировке
- Молока
- Воды
- Табака
- Одежды
- Обуви
- Духов
- Сигарет
- Обуви
- Одежды
- Фотоаппаратов
- Автоматизация магазина
- Розничный магазин
- Продуктовый магазин
- Мясной магазин
- Автоматизация супермаркета
- Пивной магазин
- Табачный магазин
- Магазин одежды
- Магазин обуви
- Кафе
- Ресторан
- Столовая
Заказать звонок
Ваш город: Работаем по всей России
Главная • Товары • POS оборудование • POS компьютеры • POS-компьютер АТОЛ HUB 19 с xPOS
Бесплатная
доставка При заказе товаров и услуг на сумму от 34.900 рублей и 100% предоплате, доставка осуществляется бесплатно
Расширенная
гарантия Клиентам, которые заключили договор на обслуживание купленной в нашем центре техники, мы предлагаем расширенную гарантию до 3-х лет
Лучшие
цены Мы работаем напрямую от производителя, поэтому можем гарантировать низкие цены. Нашли дешевле? Мы сделаем скидку! Если предложение не будет противоречить ценовой политики производителя ККТ
Готовые
решения Поможем с выбором, зарегистрируем в ФНС, настроим и обучим работать на онлайн-кассе. Мы предлагаем полный комплекс услуг
Квалифицированная
поддержка Квалифицированные специалисты нашей поддержки всегда с радостью помогут вам
- Кассовое оборудование