Что мой провайдер знает обо мне?
Хотелось бы узнать у людей работающих в этой сфере или просто подкованных людей, какая информация о вас доступна провайдеру? В связи с тем, что «письма счастья» все чаще и чаще приходят за скачивание фильмов/программ/музыки, неплохо бы узнать, каким образом провайдер это узнает.
— Когда я захожу на определенный сайт, провайдер видит URL? А если я захожу на https?
— Откуда провайдер узнает, что я скачиваю определенный фильм/программу через torrent? Все пакеты которые я получаю и раздаю значит провайдер скачивает себе, чтобы узнать что это за фильм/программа? Или он отслеживает факт скачивания .torrent файла, а затем делает вывод по идущим пакетам, что это скачивается?
— Когда я пользуюсь VPN, что видит провайдер? Что я зашел на определенный IP и с него идут зашифрованные потоки?
— OpenVPN будет работать через VPN IP и в браузере и при обновлении Windows, драйверов, .
— Читал, что в Windows есть такая особенность, что если провайдер как-то урезает пакет, то VPN отключается и сайту показывается мой реальный IP? При этом провайдер видит на каком я сайте, что скачиваю? Таких фишек много? Как от них защититься?
— Если пользуюсь каким-то расширением типа ZenMate, dotvpn, провайдер аналогично как и с VPN видит что что-то отправляется и приходит на определенный VPN IP?
— При использовании Tor, кто-то пользуется моим IP, пока я пользуюсь чужим? Что при этом видит провайдер, что я получаю потоки данных с определенных IP и каждый раз разный IP? Провайдер видит URL?
Каким образом можно полностью управлять сетью на ПК, видеть что, куда и когда отправляется или приходит на ПК (Windows, Linux)?
PS: Возможно я некорректно задавал вопросы, но суть понятна думаю. Спасибо.
- Вопрос задан более трёх лет назад
- 157276 просмотров
3 комментария
Оценить 3 комментария
Немного подробнее, пожалуйста, про «письма счастья») Вы не в России?
Hose Holebas @hoseholebas Автор вопроса
Потому и хотелось бы предостеречь себя, не стать так сказать первым, кому придет подобное письмо в России.
Hose Holebas @hoseholebas Автор вопроса
Дмитрий Червонобаб:
Хотя, даже уже в России приходит «Скажу так. У нас в РФ даже. Мне от прова на работе пришло письмо что с вашего пула адресов раздавался фильм трансформеры. Дали сутки на удаление. Причем претензия прову от парамаунт пришла. »
pikabu.ru/story/polzuyas_sluchaem_khochu_peredat_p.
Решения вопроса 1
Когда я захожу на определенный сайт, провайдер видит URL?
А если я захожу на https?
Известен IP сервера и имя домена. Больше ничего.
Откуда провайдер узнает, что я скачиваю определенный фильм/программу через torrent?
Торрент-клиент общается с трекером по HTTP. Все видно насквозь: конкретные торренты + вся статистика (когда начато скачивание, когда закончено, когда пошла раздача, сколько роздано). Возможно подключение к трекеру и по HTTPS, но rutracker.org такой возможности не дает (мне тоже интересно почему).
Все пакеты которые я получаю и раздаю значит провайдер скачивает себе, чтобы узнать что это за фильм/программа?
Провайдер не хранит у себя весь трафик. Это технически невозможно. Но трафик обрабатывается, классифицируется и ведутся логи о том какой тип трафика когда входил/уходил от абонента.
Или он отслеживает факт скачивания .torrent файла, а затем делает вывод по идущим пакетам, что это скачивается?
В основном отслеживаются коммуникации между торрент-клиентом и трекером (там все самое интересное). Коммуникации между пирами требуют значительных мощностей для расшифровки, поэтому логгируется только факт коммуникации с определенным пиром, но не содержимое.
Когда я пользуюсь VPN, что видит провайдер?
Видит шифрованный траффик на конкретный IP. По IP можно узнать, что этот диапазон продается под VPSы. Сам факт шифрованного трафика вешает абонента в списки тех, «кому есть что скрывать», а значит подозреваемых при любом розыске.
Что я зашел на определенный IP и с него идут зашифрованные потоки?
Дальнейшее направление трафика от VPN-сервера отследить невозможно (по крайней мере, на оборудовании провайдера в автоматическом режиме). Но при целенаправленной слежке за абонентом в принципе возможно по временным меткам сопоставить трафик абонента с трафиком любого сервера.
OpenVPN будет работать через VPN IP и в браузере и при обновлении Windows, драйверов, .
В зависимости от настройки. Но в общем случае, да, так.
Читал, что в Windows есть такая особенность, что если провайдер как-то урезает пакет, то VPN отключается и сайту показывается мой реальный IP?
Это не связанно с провайдером. Это особенность Windows. Когда VPN отваливается, весь трафик вылетает наружу в открытом виде. Опять же зависит от настроек. Но это еще одна цена «удобства» при использовании Windows.
При этом провайдер видит на каком я сайте, что скачиваю?
VPN отвалился — хацкер спалился.
Таких фишек много?
Смотря о чем речь. В сфере сетевой безопасности и анонимности различных нюансов вообще много.
Как от них защитится?
Учить мат.часть. Разбираться в сетевых протоколах и в устройстве ОС.
Если пользуюсь каким-то расширением типа ZenMate, dotvpn, провайдер аналогично как и с VPN видит что что-то отправляется и приходит на определенный VPN IP?
Расширения очень разные. Они могут базироваться на совершенно разных технологиях. Ни один специалист вам не скажет за все расширения. Не исключено, что многие из них, по сути — honeypot, то есть созданы с целью слежения за любителями анонимности, привлекают своим удобством и дают ложное чувство безопасности.
При использовании Tor, кто-то пользуется моим IP, пока я пользуюсь чужим?
Нет. Если у вас не сконфигурирован Exit Node.
Что при этом видит провайдер, что я получаю потоки данных с определенных IP и каждый раз разный IP?
У них есть система точного обнаружения использования Tor. Это факт остается в логах с теми же последствиями, что и для VPN.
Провайдер видит URL?
Через Tor и VPN — нет.
Каким образом можно полностью управлять сетью на ПК, видеть что, куда и когда отправляется или приходит на ПК (Windows, Linux)?
Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 187 22 комментария
Hose Holebas @hoseholebas Автор вопроса
Еще вопрос, по http провайдер видит домен и точные параметры url, а по https не видит точные параметры url? К примеру, вычислить администратора сайта по частому заходу в domain.tld/admin
Единожды использовав какое-то расширение для браузера, уже попадаешь под «VPN/Tor» список? Таких я думаю пользователей очень и очень много.
> Это не связанно с провайдером. Это особенность Windows. Когда VPN отваливается, весь трафик вылетает наружу в открытом виде. Опять же зависит от настроек. Но это еще одна цена «удобства» при использовании Windows.
Нет в Windows такой особенности, это общее поведение в любой системе и лечится везде одинаково — удаляйте шлюз по-умолчанию и добавляйте ручные маршруты до VPN-сервера через route add -p — тогда при отвале VPN трафик ходить не будет.
Hose Holebas @hoseholebas Автор вопроса
И ещё, все таки хочется обмануть систему =)
«По IP можно узнать, что этот диапазон продается под VPSы.», а если на этом IP еще висит сайт с лицензионной музыкой. Т.е. провайдер будет видеть что идут данные -> значит пользователь слушает музыку.
Или же наличие OpenVPN никак не скрыть?
по http провайдер видит домен и точные параметры url, а по https не видит точные параметры url?
При использовании HTTPS известно только одно имя домена (например, google.com) момент подключения и объем трафика (это почти ни о чем не говорит), больше никакой информации.
При использовании HTTP соединение полностью открыто, то есть известно все начиная от URL запроса, и до последней запятой в ваших и чужих сообщениях в чате/форуме.
К примеру, вычислить администратора сайта по частому заходу в domain.tld/admin
Через HTTPS будет известно только имя domain.tld. Частота заходов — это уже другая проблема. Но возможность «вычислить» вручную, это не тоже самое, что автоматический сбор информации.
Единожды использовав какое-то расширение для браузера, уже попадаешь под «VPN/Tor» список?
На счет «списка» я наверное несколько неточно выразился. Существует лог (БД) в котором остаются записи типа: «23:59 — 06:59; Соединение с узлом whitehouse.gov; Объем трафика — 42Gb; Энтропия контента > 99% (означает, что трафик шифрованный)».
Дальше сотрудник органов в два клика формирует себе отчет со всевозможными фильтрами, например, можно получить список всех абонентов у которых за последний месяц был нераспознанный (вероятно шифрованный) трафик объемом не менее мегабайта, продолжительностью не менее 10 минут с узлами на территории США.
а если на этом IP еще висит сайт с лицензионной музыкой. Т.е. провайдер будет видеть что идут данные -> значит пользователь слушает музыку. Или же наличие OpenVPN никак не скрыть?
Действительно, OpenVPN никак не скрыть, сигнатура его handshake отличается от handshake HTTPS (хотя в остальном, и то, и другое — SSL соединение).
Но не стоит так пугаться каких-то «черных списков».
Во-первых, шифрование коммуникаций используется во всех организация и всеми админами при работе из дома.
Во-вторых, еще не было такого прецедента, чтобы каким-то человеком интересовались только на основании того, что он пользовался шифрованием. Но «разбор полетов» (всей интернет-деятельности) могут устроить если человека «возьмут» на чем-нибудь другом.
Во-третьих, это в любом случае безопаснее, чем выставить на показ все свои интернет-похождения (то что происходит при использовании голого HTTP).
Во-четвертых, я, наверное, не стал бы постить весь этот текст по открытому каналу.
Ответ месяца.
nirvimel, а использование i2p — как и Тор определяется на уровне провайдера?
Xtray: По логике, всё, что идёт через IP-сеть провайдера, провайдер может, как минимум, охарактеризовать: трафик идёт / не идёт, трафик зашифрован / не зашифрован. В ответе написано, что из этого следует.
Иван @LiguidCool
Но ведь если пров намеренно захочет влезть в чью-то конкретную личную жизнь, то от MitM защитится не реально? Понятно что за каждым так не проследишь .
Как работает СОРМ и что происходит, когда абонента ставят под него? Если для мониторинга используются закладки в железе, то сможет ли wireshark эти пакетики ловить или все это на таком аппаратном уровне, что обнаружить такую слежку никак нельзя? Как можно обнаружить слежку? Я тут просто столкнулся с рейдерством и теперь параноюсь.
Порекомендуйте хорошей литературы по теме, пожалуйста.
Это вы, небось, всё с Пикабу переписали 🙂
pikabu.ru/story/khoteli_uznat_chto_vash_internetpr.
Александр: Похоже дискуссия перетекала на Пикабу. Понятно, там аудитория намного шире, поэтому и обсуждение идет живее. Вижу, там есть люди (и не один), которые «в теме» (несмотря на то, что большая часть местного населения — дети, беспокоящиеся о просмотре порно). Обратите внимание на комментарии провайдеров, которые неплохо раскрывают тему.
Как работает СОРМ и что происходит, когда абонента ставят под него?
Если вы живете в РФ, вы находитесь под СОРМ с того момента как подключили себе интернет (не считая тех, кто застал интернет в 90-х).
Если для мониторинга используются закладки в железе,
Никакие программные/аппаратные закладки на стороне абонента не используются для тотального мониторинга трафика. Трафик совершенно официально снимается при прохождении через шлюз провайдера.
то сможет ли wireshark эти пакетики ловить или все это на таком аппаратном уровне, что обнаружить такую слежку никак нельзя?
Wireshark позволяет вам видеть весь ваш трафик в том виде, в котором его видит провайдер и сотрудники.
Как можно обнаружить слежку?
Можно обнаружить активное внедрение в систему или активную атаку, типа MitM. Пассивную слежку технически обнаружить невозможно.
Я тут просто столкнулся с рейдерством и теперь параноюсь.
Этот факт дает гораздо больше информации, чем технические методы, чтобы предположить вероятность слежки.
Иван:
1. Самому провайдеру нет никакого смысла лезть в чью-то частную жизнь. Но провайдеров никто не спрашивает об этом, они выполняют возложенные на них по закону обязанности.
2. MitM — это активная атака, она не имеет ничего общего с тотальным пассивным мониторингом трафика.
3. Для активных атак не существует юридических оснований. Если это проводится не в рамках следственных действий, то это незаконно.
4. Имеющееся оборудование СОРМ технически не предназначено для активных атак. Для проведения активных требуется специальное оборудование и физический доступ к оборудованию провайдера или к линии.
Xtray: Tor-ом заинтересовались в последние годы по причине его массовой популярности. В работу по его «преодолению» были вложены средства (официальный тендер + статья на Хабре об этом). Не сумев найти универсального средства его прослушки, ограничились разработкой средств его идентификации и возможного блокирования. Система блокирования должна находиться в резерве на случай экстренной ситуации (возможно разработка еще не завершена).
I2P, в силу меньшей популярности, обойдена вниманием. Ее использование выглянет как множественные шифрованные подключения к различным IP, из чего можно сделать вывод о работе узла в P2P сети. Тем не менее при целенаправленном разборе логов активности конкретного абонента в ручном режиме, факт использования I2P установить возможно.
eterr: Сложно ответить на такой общий вопрос. Если интересуют современные характеристики СОРМ, то можете почитать приложения к приказу Минкомсвязи от 16 апреля 2014 г. N 83, например.
nirvimel: >Можно обнаружить активное внедрение в систему или активную атаку, типа MitM.
Что почитать и где по этому вопросу? Спасибо Вам за ответ.
Сергей Илларионов: Сложно рекомендовать что-то конкретное по такой обширной теме. Я тут совсем недавно рекомендовал «Прикладная криптография», Б.Шнаер. Это, возможно, пригодится для понимания сути MitM атаки и протоколов ей подверженных. Что касается технического осуществления активных атак в сети (и, соответственно, обнаружение/противодействие), то пригодится общая теория сетей, типа «Компьютерные сети», Э.Таненбаум. Но это все — очень общие рекомендации. Думаю, вам лучше создать тут отдельный вопрос, чтобы получить более детальные советы от более широкой аудитории Тостера.
Nikita @FranklinDKitamory
Сергей Илларионов nirvimel : СОРМ мониторит всю сеть, в стойке у провайдера стоит сервер, которому дан доступ во все под сети, лицензию на предоставление услуг связи не дают без этого сервера, он опечатанный и его ставят люди если не ошибаюсь из ФСБ, я из самих не видел, а вот опечатанный сервер видел.
Сам провайдер отслеживает куда ходит юзер, и обязан хранить логи пол года, а вот подробность этой информации видимо у всех своя, меня до таких нормативов не допускали 🙂
nirvimel, более прямо задам вопрос: при использовании VPN мой оператор связи видит обращения к какому серверу? Серверу провайдера VPN или сайта, который я посещаю?
Ответы на вопрос 15
По поводу торрентов: чаще всего этим занимаются специализированные копирастические конторы вроде Irdeto и IP-Echelon, которые сами, прикидываясь пирами известных раздач, ищут сидов. А поскольку IP-адрес им известен, то они уже отсылают abuse провайдеру с известной им инфой вроде:
Notice ID: 310-123456789
Asset: Fallout 4
Protocol: BitTorrent
IP Address: w.x.y.z
File Name: fallout 4 2015 pc steamrip by noodle
File Size: 27062100367
Timestamp: 02 Jan 2016 18:48:33 GMT
Last Seen Date: 02 Jan 2016 18:48:33 GMT
Username (if available):
Port ID: 14835
Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 14 3 комментария
Копирасты в этом случае определяют контент по имени файла что-ли ?
То есть abc.avi раздавать не возбраняется, а за pagefile, переименованный в «звёздные войны часть 7» можно и схлопотать ?
Paranoich: Таки torrent же hashsum
gema: Выше в комментарии не указано-же. Имя + размер. Отсюда и вопрос.
Особенно опасно переводить интернет-тариф на «я в отпуске» — злоумышленники могут получить данную информацию от провайдера и обнести квартиру, пока вы на югах.
А «письма счастья», насколько я знаю, за скачивание не приходят, только за выкладывание.
Еще хотелось бы отметить, что не надо особо рассчитывать что HTTPS спасет от прослушивания трафика. Многие провайдеры подменяют сертификаты «на лету» и если Ваша операционная система тоже настроена человеком от провайдера, например приходил мастер и «что-то там понажимал на компе» он мог установить в ОС особый корневой сертификат, ключом которого подписываются подменные сертификаты, то Вы ничего не будете подозревать.
Если, конечно, сайт, с которым Вы общаетесь не использует технологию HSTS для предотвращения подмены сертификатов. Но это уже другая история.
Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 6 6 комментариев
«Ваша операционная система тоже настроена человеком от провайдера, например приходил мастер и «что-то там понажимал на компе» он мог установить в ОС особый корневой сертификат»
Ни разу не видел, чтобы они так далеко копали.
Сейчас выход все чаще через локальные роутеры.
Так вот коробочку роутера они настраивают, свой бук к нему цепляют, проверяют.
А к компьютеру пользователя даже и не всегда подходят.
Тёма Макеев @murmuringvoices
А как HSTS предотвращает подмену сертификата? Разве не HPKP?
Ко мне никто не приходил, но где в линуксе и как проверить эти сертификаты?
Neoline как Вы обнаружили подмену? Браузер ругнулся?
Neoline: Да эти зонды повсюду, действительно, где моя конституция, именно 23 и 24 статья!?
Вот это реальная глупость, я по поводу подмены сертификатов. Вас скорее всего просто взломали и вы скинули все на провайдера. Читайте мой ответ ниже. Лишь скажу, что то что вы описываете — не просто реальный геморрой, а что-то не реальное.
Во-первых это нарушает закон о Передачи данных
Во-вторых на это требуется большие расходы по организации корневого сервера, который будет обслуживать ВСЕХ клиентов сети. Запросов на сертификат — чуть более чем дохрена
В-третьих. Вы не очень понимаете что-то такое HTTPS. Я даже сейчас не смогу вам точно сказать, как подменить сертификат так, чтоб к примеру банковский клиент или банковский сайт у клиента открылся корректно.
В-четвертых — даже если допустить ситуацию, что нужно сделать корневой с подменой для конкретного клиента, то у меня, как у человека работавшего в этой сфере возникает логичный вопрос: Зачем компании ради маленькой кучки клиентов делать такие сложные телодвижения? Закон провайдера не обязывает делать подобные манипуляции. Если есть в этих данных интерес для больших дядек и спецслужб, то провайдеру проще перенаправить трафик клиентов туда и пусть трахаются. Более того, я вас уверяю что интереса в том какие страницы посещает человек или что на них изображается — НЕТ. Сами понимаете, проще обратится к владельцу (если это Россия). Опять же, сейчас ищут ахиллесову пяту в VOIP и мессаджерах.
Ваш провайдер знает все, что не подвергается end-to-end шифрованию. В остальных случаях, он видит, что между вами и другим хостом ходит шифрованный трафик.
В общем, проще сказать «Ваш провайдер знает о вас все». )
Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 4 2 комментария
throughtheether @throughtheether
>Ваш провайдер знает все
Корректнее, на мой взгляд, было бы сказать «имеет техническую возможность узнать»
throughtheether: Учитывая ведение провайдером сбора информации, в соответствии с законом РФ, «Ваш провайдер знает о вас все» говорить вполне корректно. =)
Ленивый Мегамозг
О Боже, где вы этого понабрались? Дело в том, что завист от самого провайдера от части + вы забывайте что есть другие варианты.
В вашем случае — кроее всего это результат технологии клиджекинга — почитайте: https://habrahabr.ru/post/123923/
Ну и ремарка по поводу слежки провайдером. Я подключен к провайдеру который никаких логов, фильтрации и учёта трафика не ведёт. Можете мне не верить, но сам работаю в эитой компании, знаю о чём говорю! Рекламировать её тут не буду — это не Россия матушка. Соотвественно клиенты подклченные к нам могут не переживать за это и искать прочины спама или ещё там чего только у себя.
Всё что вы перечилсли — это возможно, но есть фирмы которые этим не страдают, а наоборот позиционируют себя в этом плане чистыми. Пожтому к нкам в соё время и потянулось множество бизнес-клиентов.
Когда я захожу на определенный сайт, провайдер видит URL?
— Да.
Поясните, как провайдер видит урл? Едиснтвенный известный мне метод(если не подключатьма ремот-админами) — это МИТМ-атака(а другими словами прослушка трафика/пакетов). Как писал этот же комментатор, это очень накладно и требует ресурсы, поэтому для 10 000-100 000 клиентов это реализовать может только ГУГЛ и еже с ними. Поясню: представьте себе установить анализатор трафика, где посередине между Вами и сайтоми всрывать каждый пакет(причём — типо незаметно). Представили? Так вот, для это нужен копм, программа(уая-шарк например) и потом блуждать в пучине всех полученных данных. Такое делается когда заводят дело, а так. Увы сомневаюсь
Пожтому я и галоголю, что зависит от провайдера.
Когда-то на заре своей деятельности, наша компания лимитировала трафик. Тогда у нас были установлены так называемые шейпера, которфе в зависимости от абоннентксого пакета резали скорость. проверялся исходящий айпи-адрес пакета, сравнивался с абон платой по биллингу клиента, и технически отправлялся дальше лимитированной скоростью. Есть известные программы на лингксе которые этим занимаются, и всем известно что даже в этом случае ни о какой слежке речь не идёт. Нам даже тех ресурсво, тех серверов не хватало, о каком ещё слежение могла идти речь? Наоборот, наша миссия всегда была — нефильтрованный интернет в массы!
Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится 3 Комментировать
Заблокировали просто так!
Покупайете индивидуальный ip OpenVpn 100мбит и забывайете про проблемы с торентами. Или запускайете на выделеном сервере свой vpn сервер.
Если интересует могу на своем выделеном сервере вам поднять.
Если же говорить про анонимность это уже совсем другая история. Но для торентов достаточнно OpenVpn .
Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 2 3 комментария
abbrakadabbra @abbrakadabbra
выделенный сервер — вы имеете ввиду дедик, который стоит в ДЦ?
abbrakadabbra: да любой хоть и виртуальный или облачный.
abbrakadabbra @abbrakadabbra
sivabur: по чем настраиваете?
Топ-менеджер корпорации
Я вообще впервые слышу, что в РОССИИ есть письма счастья за ЭТО. Мне даже показалось, что я что-то пропустил на эту тему.
Можно пояснить, как это?
Дополнительно расскажу, что в развитой Германии штрафы приходят, но по заверению знакомых — дело разваливается с треском на первом же заседании суда при наличии адвоката с головой.
Касательно вопроса, что знает провайдер. Хм, как бывший тех. директор провайдера скажу, что буквально все. Но лишь крупные провайдеры позволяют себе вложится/построить CRM систему или подобие удобного учета. Я был в гостях у одного провайдера совсем не давно с общим количеством пользователей в районе 70-100к человек (название не буду говорить). Вообщем вся информация о пользователе в человеко-понятном виде сводится к IP-адресу, баланс, паспорт, тариф и количество трафика. Если хочешь получить информацию куда ходит и прочее — надо просить заместителей системного администратора отдельно и они сделают отчет по пользователю в ручном режиме в формате какой-нибудь убогой XLS таблички.
Как бороться, если очень-очень надо. Выше уже сказали технические методы. НО! Лично я, поборолся дедовским методом, с возможными проблемами, когда подключался : Пришел монтажник с договором и записал на слух то, что я ему диктовал. Т.е что-то формата: Вася Всея Пупкин и тп. Он даже номер дома в коттеджном поселке указал совсем другой, несуществующий. С учетом того, что у меня 3 провайдера одновременно — берусь утверждать, что это пока возможно практически со всеми провайдерами, которые позволяют подключатся без явки в офис и заполняют договор по факту подключения или по телефону со слов. Конечно, стоит отметить дополнительно для конспираторов 007: Используйте другой телефон в договоре + оплачивайте интернет анонимно.
Для тех кто знает тайну: Кто убил Кеннеди? существуют платные ЗАКРЫТЫЕ сервисы по аномизации. VPN-туннель до сервера в другой стране, к примеру.
Компания в которой работаю арендует сервер в другой стране для проксирования трафика. Защита от корпоративного шпионажа. Лично я своими глазами видел как переписка Viber находилась в левых руках.
А по поводу ТОР, ну, как бэ то что не контролируется не может быть безопасным по-умолчанию. Вот тупейший сценарий: подложить поддельный сайт через провайдера официального проекта и дать там подвинченный клиент TOR. Я бы по крайней мере решал задачу именно так и дополнительно размещал бы исправленный клиент в различных обменниках
Провайдер «Домашняя сеть» (domashka.net). Отзывы
Привет. Кто сталкивался с этим провайдером domashka.net ?
Какие впечатления? Качество? В моем дома кроме «Воли» только этот провайдер имеется. Отзывов в инете почти нет, по крайней мере свежих уж точно.
И еще такой вопрос. Как по адресу дома можно определить всех провайдеров, которые там имеются? Может быть в дом заведен еще какой то провайдер, просто я просто не знаю. Сделал поиск по сайтам основных провайдеров — свой дом не нашел. Но может я не всех провайдеров и знаю. На «Домашку» наткнулся случайно, раньше и не слышал о таком.
�� Подобається Сподобалось 0
До обраного В обраному 0
Схожі топіки
- Підсумки опитування про вартість громадського транспорту в Києві
- Інвестиція в новобудову [Київ] ч1: оцінюємо ризики, обираємо забудовника, опис власного досвіду
- Карта якості повітря Києва — ЛУН Місто Air
- Інвестиція в новобудову [Київ] ч2: оцінка розташування, критерії комфортності, урбаністика
- Читачі DOU допомогли зібрати кошти на новорічні подарунки для незрячих дітей у спеціальних школах Києва та Вінничини
Дозволені теги: blockquote, a, pre, code, ul, ol, li, b, i, del.
Ctrl + Enter
73 коментарі
Дозволені теги: blockquote, a, pre, code, ul, ol, li, b, i, del.
Ctrl + Enter
А шо происходит, вернулся в Киев, а сайт компании не доступен((??
Брехуни
Наперед платиш гроші,а потім чекаєш тижнями коли вони прийдуть,відмазка «ви у черзі»
О чём это говорит?
Страница недоступна
Сайт domashka.net не отправил данных.
ERR_EMPTY_RESPONSE
пропал интернет и обвалился сайта только что. Телефоны молчат
Oleksandr Multimedia Content Maker в Marketing agency 25.10.2021 13:34
Пришел тоже самое написать, но Александр не врет, реально включился. Тоже не ответили, но я себе представляю сколько людей в такие моменты звонит, так что с пониманием
В целом без восторга, но провайдер добротный
Oleksandr Multimedia Content Maker в Marketing agency 25.10.2021 13:52
їм би не завадило автовідповідач налагодити — записувати повідомлення, типа аварія. орієнтовний час. або розсилку на емейли чи меседжери.
Аварія, була знеструмлена технічна площадка міста Києва. Сервіс відновили.
повідомили в чаті
Valentin Nechayev архімаггриб в Дарницькі печери 25.10.2021 13:45
Teremki отваливался ~12:10-13:10. Есть связь между ними?
Просто отвратительный провайдер. Часто пропадает интернет. Служба поддержки хамоватая и не умеющая работать с людьми.
Часто выключают интернет, не реагируют на жалобы и качество совсем низкое (((
Не очень провайдер, когда только появился, был норм, а потом тарифы круто подорожали, а качество стало хуже.
Не рекомендую их.
Andrii Uhryniuk Full-stack developer в MyBiz 25.10.2021 14:19
По тарифах, мій провайдер те ж саме робить. За 3р. підняли на 80грн. Якість поки що норм.
Расскажу про свой опыт с домашкой. Оставил заявку на подключение, оплатил первый месяц. Пришли 3! мужика, обрезали провод, сбросили роутер до заводских, к своему инету не подключили! (ключей не было) и ушли! В итоге ланет мне оборвали, свой инет не подключили, все настройки роутера сброшены, когда все поправят — скажут в понедельник. Это просто дно сервис.
Подобная история была и со мной.тоже три мужика пришли.сказали ,что мой роутер негодный.дал им еще два-и эти негодные(один совсем новый). когда они ушли ,я сам настроил роутеры,все работают,но интернет часто пропадает.на жалобы — советуют перезагружать.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Выключился интернет, ни по одному номеру телефона не берут трубку
Oleksandr Multimedia Content Maker в Marketing agency 09.09.2020 23:33
Сьогодні? Вимикався на хвилин 40. Відповіли в чаті, що тимчасові проблеми в мережі
Сервис на 3 🙁 при подключении один из мастеров был хамски-наглым агрессивно. На мое замечание вызывающе сказал «Пожалуйста, звоните в колл-центр, оставляйте жалобу»
Раз в месяц-полтора стабильно вырубается интернет, по имейлу они заявку не всегда принимают — приходится звонить и тратить на это время.
Ужасный провайдер! Менеджер ушёл, подключение не возможно! Вот такой ответ я получила! Ответы шаблонные, «обслуживание в режиме очереди», типа отстаньте и ждите..
А у меня всегда отвечали по делу, без «а вы пробовали выключить включить». Бывало даже звоню называю улицу и стразу говорят «извините, сейчас проводим модернизацию сети» (это я своими словами, точно не помню)
Только во время карантина по вечерам были просадки по сскорости
Хуже провайдера не встречала. Вопросы не решают, менеджер ушёл с рабочего места и подключение не возможно! Хотя поддержка круглосуточная!
Oleksandr Multimedia Content Maker в Marketing agency 06.09.2018 16:03
Насправді провайдер доволі надійний та адекватний. Працює все добре. Дуже рідко виникають якісь технічні проблеми.
За неимением ничего худшего или другой альтернативы можно подключаться. Если у других провайдеров при подключении вам уделяют максимум внимания ,у этой компании проблемы начинаются при подключении,мастера могут опоздать часа на три, или вообще не приехать без уведомления. Если в процессе пользования у вас возникли жалобы им это до одного места, Если вы решитесь приехать в их офис и оставить свой отзыв о качестве предоставлении услуг,то окажется ,что книга отзывов и предложений у директора в сейфе, ну а директора есессно нет. и это при том ,что книга жалоб и предложений должна находиться в общедоступном месте в уголке потребителя!
Вот даже специально решил зарегистрироваться под ваш комментарий. Я на «Домашке» уже лет шесть. За все эти годы два раза были перебои в сети. Один раз на пол дня, за что они бонусом насыпали компенсацию по стоимости. Уже не вспомню сколько, но вполне адекватно, как для провинившихся. И ещё раз не так давно и то, устранили буквально за пару часов.
Тех.поддержка более чем адекватная, так что не надо вот эту заказную чернуху на них нести.
Один раз у меня были проблемы со скоростью, по факту оказалось, что это у меня железо сбоило. Пока разобрались, девушка из тех.поддержки просидела со мной на телефоне минут двадцать. Расскажите мне ещё про какого-нибудь провайдера, где с вами будут носиться столько времени?!
По факту, со скоростью в сети вообще никогда проблем не было, ну вот просто — не было ни разу!
у меня домашка уже очень много лет, и сейчас я буду менять провайдера, так как больше нет сил. дозвониться нельзя, инета нет , и в последнее время очень часто поломки. уже сутки фигня какая то.
Вот могу сказать одно, сейчас сижу с домашкошкой и пользуюсь лайфом. Поддержка стала кака. Завтра проверю их книжку и директора, с полицаями.
Пользуюсь услугами данного оператора с 2009 года. Год назад перешёл на 1гигабит и вроде все хорошо было, ну как хорошо переодически пропадал интернет и все такое но с кем не бывает. но с 21.06.18 скорость упала до килабит. На звонки в тех поддержку на протяжение первого дня получал ответ что это у меня проблема, а на второй день мне сказал их кто то там главный в поддержке что это у них сервера перегружены и решать они не торопятся. Получаеться что платя за гигабитный тариф я получаю меньше чем 100мб. На вопрос когда они это решат мне сказали может быть один день а может и неделя. Ну а так вообщем уже не советую этого провайдера.
С 2014 года их клиент. Все было очень нормально. С января 2018 перешел на новый тариф на скорость 1 Гбит/сек. Первый квартал нормально, а дальше на протяжении последних месяцев двух-трех регулярные, практически ежедневные и по нескольку раз в вечернее время, проблемы с доступом — ограничение доступа, отсутствие доступа к сети. Правда, на не очень продолжительное время, на довольно часто.
С чем связано и когда обеспечат стабильный доступ, тех.поддержка отвечает — занимаемся, работаем, устраняем. Главное, что самому работать стало некомфортно.
Это могли быть отключения связи с роутером через WiFi ?
Оставила заявку на подключение, все оплатила. Подключение только через 15 дней. И это притом, что конкуренция на этом рынке огромная. Маленькая компания не спешит к клиентам. Вот и делайте выводы.
конкуренция на этом рынке огромная
Ринок ринком, а конкретно у Вашому будинку присутні інші провайдери? Якщо так, то чому до них не підключилися? Якщо ні, то ринок тут ні до чого, на жаль.
У нас частный дом, и поэтому тарифы на подключение и услуги выше, чем в многоэтажках. Выбрали небольшую компанию, так как надеялись на уважительное отношение к каждому клиенту. Наши просьбы ускорить процесс — мы заплатили 1500 грн авансом — в абонентском отделе проигнорировали. В итоге куча нервов и времени, а интернета не будет до 10 января! Больше никому рекомендовать эту контору не буду.
Oleksandr Multimedia Content Maker в Marketing agency 14.10.2019 22:36
до 10 января!
Тобто ви підключались напередодні 31 грудня? Зрозуміло чтому підключення затяглося. Всі комуналльні підприємства, з якими треба узгоджувати такі комунікації, наврядче працювали взагалі ну і самі працівники теж люди
Mikhail Savin System administrator Linux, FreeBSD. DevOps. Фриланс программист 07.07.2017 18:26
На договоренное время подключения, немного опоздали и не предупредили, но было не кретично.
По качеству нареканий нет, за три месяца отключение было всего одно о котором заранее предупредили. Огорчило одно, не возможность открытия порта, пришлось брать отдельный хостинг под свою почту.
Oleksandr Multimedia Content Maker в Marketing agency 07.07.2017 20:11
Мене не попереджують. Київенерго проводило якісь роботи і вимкнули електрику в будинку з роутерами. В сусідніх пропав інет на весь вечір і всю ніч. Попередньо ніхто не плпередив і постфактум теж. По телефону вже сказали що і як.
К сожалению, так и не удалось протестировать качество их работы, поскольку НЕДЕЛЮ мастер не удосуживается приехать подключить услугу, и абонентская служба не считает нужным сообщить об этом клиентам.
в тему о провайдерах, а как там с о3?
Подключен с то ли с то ли с года. Провайдер типа «взула и забула». Все бы так работали.
+1, за это их и люблю. Все другие провайдеры глючили чаще, чем этот.
Единственный момент — были когда-то непонятные проблемы с доступом к их DNS серверу, я просто прописал гугловский Public DNS, и все стало ок.
Еще минус был при подключении, примерно как ниже описали, пришлось пару раз приспособиться к их графику. В остальном все нравится.
Провайдер всегда считала хорошим, проблем с интернетом не было. НО. Процесс вызова для подключения интернета — неожиданно РАЗОЧАРОВАЛ. Вызвала мастеров неделю назад. В первый назначенный день (пн) — просто не явились без объяснений. Во второй (ср) — тоже самое. После моего звонка — объяснили что подключают новые дома, поэтому свободных мастеров нет. Предупредить об этом они забыли. Я к тому времени — уже пол недели без интернета. Просят перенести на выходные. Клянутся в субботу (т.е. через ВОСЕМЬ дней после заказа) приехать с 13:00 до 13:30. Жду до 14:00 — никого нет. Перезванивают через час — говорят «Мы пришли — вас дома не было». Звоню в тех-поддержку — прошу объяснить. Говорят: «Ну. они пришли на 40 минут позже, а там никого. Теперь только в понедельник». Занавес. У меня на этом провайдера — еще две точки. Если клиент не платит за интернет — его отключают. Потому что он нарушает обязательства. Если компания нарушает обязательства — клиенту остается только отказаться от ее услуг. Но время потеряно, интернета по-прежнему нет. ДЕСЯТЬ ДНЕЙ. Если кто-то из РУКОВОДСТВА компании «ДОМАШНЯЯ СЕТЬ» заглядывает на этот форум. Хорошо бы получить какую-то реакцию. Потому что это все промахи менеджмента, а компания — теряет клиентов и соответственно — деньги. Всем добра и стабильного интернета!))
ну так чего ты тянешь? подключись к нормальному провайдеру, а за этих додиков забудь
Как cкрыть свои личные данные от интернет-провайдеров
Часто ли вы задавались вопросом о том, кто может следить за вами в Интернете? А может первым, кто следит за вами, является сам провайдер, предоставляющий услуги подключения к сети? Кто имеет доступ к общей информации приложений? Кому будут доступны ваши личные данные? И какие риски это может повлечь для пользователя?
И если все-таки выясняется, что за вашими действиями следят, как быть? Конечно, никому не понравится нарушение частной жизни и фиксирование всех данных, когда, где, как и что вы ищете в глобальной сети. Данный обзор посвящен теме, что такое интернет провайдер, как именно он отслеживает информацию пользователей, как обезопасить себя от слежки в Интернете и как комфортно совершать любые действия по посещению сайтов и веб-ресурсов, зная, что ваши данные никто не фиксирует.
Может ли провайдер отслеживать посещаемые сайты
Особенность работы интернет-провайдеров заключается в том, что они должны не просто получать доступ к данным, которые генерируются в глобальной сети, но также проводить их анализ и вести мониторинг. Здесь в дело вступает DNS, который отвечает за безопасность и надежность всех совершаемых действий, также компании стремятся защищать пользователей от внешних угроз и рисков хакерских атак.
Но какие именно данные собирают провайдеры, видна или им история посещения сайтов, какие способы они для этого используют и как далее распоряжаются полученными сведениями?
Каждый пользователь глобальной сети оставляет за собой цифровые следы – пароли, сообщения, данные о желаниях и интересах.
Сбор пользовательских данных веб-сайтами и провайдерами различен, имеет свою специфику.
Например, в США действует правило соблюдение конфиденциальности – все провайдеры обязаны получать разрешение от пользователей на сбор и обработку личных данных. А при посещении сайтов Facebook или Google пользователь добровольно и осознанно сообщает свои данные, тем самым сервис начинает отслеживать трафик и все действия. Если речь идет о провайдерах, здесь нет права выбора, поскольку без внесения оплаты и уведомления личных данных (ФИО, адрес и так далее) вы не будете получать услуги и не сможете пользоваться сетью Интернет.
Со стороны деятельности провайдеров есть такая проблема, как реклама, поскольку компании начинают распространять ее в сети, формируя даже специальные платформы для показов, расширяя свою аудиторию пользователей. Сайт отслеживает своего посетителя только тогда, когда совершается подключение к нему, а провайдеры это делают регулярно, то есть фиксируют все совершаемые действия в Интернете. Таким образом, вырисовывается полный профиль клиента, где отражаются все его интересы и предпочтения, даже вырисовываются характеристики членов семьи.
Рисунок 1. Провайдер видит все действия пользователя в Сети
Исходя из всего вышеописанного, можно составить список ключевых вопросов, которых интересуют пользователи относительно слежки в Интернете:
- Провайдер видит сайты, которые я посещаю? Да, видит. Он может получить эту информацию. Но данные известны в виде IP-адресов или доменов за определенный промежуток времени – неделю, месяц, квартал, год.
- Если использовать сервис vpn, провайдер увидит, что я использую торрент? При грамотном подключении никто ничего не увидит и все торренты будут скрываться. Но провайдеру будет виден VPN-сервер и что с одного адреса идет большой трафик.
- Провайдер видит HTTPS? Он видит только факт использования защищенного соединения без его содержимого.
- Какую информацию видит провайдер, если я использую HTTP? Практически всю и без шифрования.
- Виден ли браузер Tor провайдеру? Поставщик услуг фиксирует только наличие сервера Tor, а вся остальная информация остается зашифрованной.
- Видно ли провайдеру МАК-адрес? Да, компания видит данную информацию за счет привязки оборудования к пользователю.
- Будет ли провайдер видеть поисковые запросы? Он может их видеть в виде адресов и записывать в лог, но сами запросы – нет.
- Доступна ли провайдеру информация о прокси? Поставщик видит, что пользователь соединен с каким-либо сервером, но не более. И по факту это даже может быть не прокси.
- Провайдер видит, куда я захожу? Видит ли провайдер, какие видео я смотрю? Да, но в виде объема трафика. Такие данные требуются для статистики.
- Провайдеру видно, что я буду скачивать? Он видит только IP и данные с него, но не само содержимое скачивания.
- Если я пользуюсь браузером в режиме инкогнито, что видит провайдер? Такой режим помогает обманывать сайты, чтобы они не считывали ваши данные.
Как полиция получила данные от «Яндекса», сайта и провайдера, а потом передала их заинтересованным лицам
Привет, хочу поделиться историей, которая произошла со мной в мае 2019 года. Столкнувшись с хамством и торговлей просроченными продуктами в супермаркете местной торговой сети, я написал об этом пост на «Пикабу», поскольку на жалобы в книге отзывов и предложений уже два года не было ни одного ответа.
26K открытий
На следующий день отправил жалобу в Роспотребнадзор и уже собирался забыть про этот случай, но вскоре друг, моя жена, которой вообще не было на месте событий, и я получили по два иска в суд от «безопасников» магазина (бывшие сотрудники полиции/милиции, разумеется) с требованием выплатить по 200 тысяч рублей за присутствие их светлого лика рядом с просроченными продуктами на фото и видео.
От последовавших телефонных предложений удалить все репосты с местных сайтов и перестать писать про этот магазин мы дружно отказались, наняли юристов и выиграли суд.
И всё бы ничего, но в материалах дела привлёк внимание странный документ за авторством сотрудников полиции:
К данному письму были приложены запросы полиции к сайту «Пикабу», провайдеру «Эр-Телеком» и «Яндекс.Почте», а также ответы на них, например список айпишников и геолокаций за пару лет, использовавшихся при доступе к «Пикабу».
Ознакомившись с материалами дела в полиции, я узнал, что «безопасники» просили привлечь меня к уголовной ответственности по статье 137 «Нарушение неприкосновенности частной жизни» и взыскать в свою пользу по 200 тысяч рублей, но уже через два дня получили ответ от следственного комитета, что факт распространения информации о посещении магазина (публичного места) не образует состава преступления 137 УК, но возможно, нарушает 13.11 КоАП. При этом никаких протоколов осмотра сайта в деле нет, как и свидетельств того, что кто-то кроме заявителя на него заходил, а приложенные заявителем скриншоты вообще с YouTube.
Тем не менее совершенно беспристрастные сотрудники полиции делают ряд запросов, для внушительности немного приукрасив причины для «Яндекса» и «Пикабу»:
И не утруждая себя объяснением причин провайдеру:
После получения всех данных их передали заявителям, а потом вынесли отказ в возбуждении уголовного дела по статье 137 УК на основании ответа следственного комитета, полученного через два дня после подачи заявления. А всего этого «расследования» по статье 13.11 КоАП как-будто и не было, собранные материалы оперативно-розыскных мероприятий нигде более не использовались, в Роскомнадзор или прокуратуру отправлены не были. Если бы мудрые безопасники не принесли документы в суд, про расследование в отношении себя я бы и не узнал.
В конкретном случае история получила некоторое развитие, я написал в Telegram Павлу Чикову из «Агоры», они поддержали, мы подали в суд на полицию с требованием признать незаконными сбор и передачу конфиденциальной информации и сведений о частной жизни, пока признали незаконной только передачу, скоро вторая инстанция, обжаловали обе стороны.
Учитывая количество данных, которое с недавних пор обязаны хранить компании и провайдеры, считаю очень вероятным, что схема, описанная выше, применяется более чем массово, что косвенно подтверждается абсолютно поточным запросом провайдеру. Любое заведомо отказное административное дело — и вуаля, собранные на вас сайтами и провайдером данные уходят довольному заявителю через ознакомление с материалами дела.