Почему плохо работает мобильный интернет

Потому что объемы трафика на сотовых сетях растут гораздо быстрее, чем операторы успевают их строить. Это если вкратце. Более подробный анализ, а также результаты небольшого эксперимента и намек на решение проблемы под катом.
Предупреждение: статья содержит большое количество иллюстраций и будет долго загружаться, если вы читаете нас с мобильного устройства.
Теория
Многие из нас обращали внимание на то, что в местах массового скопления людей мобильный интернет работает или очень медленно, или вообще не работает. Интуитивно понятно, что это явление сродни автомобильной пробке – узкое горлышко операторской инфраструктуры наглухо забивается абонентским трафиком.

На деле ситуация с мобильным интернетом гораздо тяжелее дорожной: объемы трафика на сотовых сетях уверенно показывают экспоненциальный рост (он же геометрическая прогрессия) с темпами от 50 до 100% годовых в разных странах, и конца этому тренду пока не видно. Страшно представить, что было бы на дорогах, если бы количество автомобилей удваивалось каждый год.
Авторитетным ежегодным исследованием мировых объемов трафика является Cisco Visual Networking Index (VNI). Согласно текущему прогнозу, объемы мобильного трафика в мире вырастут в 13 раз за ближайшие пять лет со среднегодовыми темпами роста 66%, достигнув космических 11 экзабайт в месяц. В России в этом же периоде прогнозируется шестнадцатикратный рост мобильного трафика, что соответствует ожиданиям темпов роста выше среднемировых.

Возведя «примерно 100%» годового роста в десятую степень, несложно получить тысячекратный рост нагрузки на сети за 10 лет. Эту цифру активно пиарит производитель электронных компонентов Qualcomm.
Проблема нехватки емкости сотовых сетей, связанной с экспоненциальным ростом нагрузки, получила название «кризис емкости» (“Capacity Crunch”), зловеще созвучное для англоязычного уха финансовому кризису 2008 года (“Credit Crunch”).
Если коротко о причинах такого бурного роста, то основной является, конечно, «смартфонная революция». Так, только в 2012 году количество пользователей мобильного интернета (читай – владельцев смартфона и/или планшета) в России выросло на 88% до 79 млн. человек (источник). В свою очередь, широкое распространение смартфонов и планшетов приводит к распространению мобильного использования популярных сервисов. Например, Youtube приводит статистику о том, что 40% (по времени) всего просмотренного контента приходится на мобильные устройства. Кроме этого, растет среднее количество мобильных интернет-устройств в расчете на абонента, а также все большее количество устройств помимо смартфонов и планшетов получают подключение к мобильному интернету и начинают генерировать и потреблять трафик.
Наконец, мобильный трафик потребляется и генерируется все более неравномерно в пространстве, что еще больше осложняет проблему нехватки емкости сотовых сетей в «горячих точках». Действительно, если голосовой звонок можно сделать и на бегу, то потребление «тяжелого» трафика, такого как мобильного видео, тяготеет к столикам, лавочкам и т.п. На иллюстрации ниже (источник) показано распределение трафика twitter (синий цвет) и flickr (оранжевый) в Лондоне.

Важно также помнить, что по разным данным от 70% до 80% мобильного трафика генерируется внутри помещений (см., например, данные Huawei), что делает большие общественные здания естественными «горячими зонами» для мобильного трафика.
Практика
Можно заметить, что аргументы выше ссылаются на данные производителей оборудования (Cisco, Qualcomm, Huawei) и сервис провайдеров (Youtube). В среде самих сотовых операторов можно встретить противоположное мнение о том, что проблема кризиса емкости выдумана производителями с целью стимуляции продаж нового оборудования (это как если бы вы верили в то, что пробки на дорогах придумали производители асфальтоукладчиков).
Чтобы проиллюстрировать реальную ситуацию мы отправились на фудкорт ближайшего большого торгового центра субботним вечером, захватив ноутбук и набор модемов 2G/3G/LTE всех крупных столичных операторов сотовой связи.
Пропускная способность подключения к мобильному интернету измерялась при помощи сервиса speedtest.net, в случаях, когда клиент speedtest не мог подключиться к своему серверу, в ход шел ping 8.8.8.8. Мы проследили за тем, чтобы подключить и оплатить «самые безлимитные» тарифы у всех операторов. Для операторов, предоставляющих услуги LTE в Москве на момент проведения эксперимента, мы подключили LTE.
Ниже, сразу после disclaimer, результаты этого небольшого исследования.
- Мы не рекламируем и не критикуем качество услуг отдельных операторов.
- Мы не аффилированы ни с одним из сотовых операторов.
- Мы высказываем свое личное оценочное суждение, основанное на измерениях качества передачи данных общедоступными инструментами.
- Результаты измерений для различных операторов приведены в произвольном порядке.
Мегафон
2G – покрытие сети есть, уровень сигнала максимальный, модем подключен к сети. Speedtest не может подключиться к серверу, пинг не ходит. Мобильный интернет фактически отсутствует.

3G – ситуация аналогичная, уровень сигнала на максимуме, подключение есть, интернета нет.

4G/LTE – модем показал минимальный уровень сигнала и отказался подключиться к сети. Такое случается в больших зданиях даже при удовлетворительном уровне покрытия снаружи.

Билайн
2G – ситуация, аналогичная 2G остальных операторов, скриншоты, к сожалению, утеряны.
3G – зафиксировали скорость!

Перемеряли: да, действительно, скорость есть. Нестабильность показаний косвенно свидетельствует о высокой загрузке сети.

На момент эксперимента Билайн еще не запустил в Москве сеть 4G/LTE в коммерческую эксплуатацию.
Yota
К сети LTE Yota мы подключались через мобильный Wi-Fi маршрутизатор, поэтому на скриншоте сеть видна как сеть Wi-Fi с SSID “yotanelovit”. Маршрутизатор подключился к сети LTE, а ноутбук – к маршрутизатору. Однако, speedtest не смог подключиться к серверу, а пинг показал одновременно огромную задержку, потерю пакетов и даже дубликаты пакетов. На основании этих данных сложно сделать однозначный вывод о причине проблем – в низком уровне сигнала или в перегрузке сети, оставим этот вопрос без ответа.

Бесплатный Wi-Fi
Помимо результатов для Yota иллюстрация выше показывает еще одно интересное явление – целых три сети бесплатного Wi-Fi. На практике нам ни к одной из этих сетей подключиться не удалось – кризис емкости касается сетей Wi-Fi в той же мере, если не больше, чем сотовых сетей.
Наличие сети Wi-Fi с SSID “AndroidAP” вероятнее всего свидетельствует о том, что кроме нас кто-то еще на фудкорте не смог подключиться к бесплатному Wi-Fi и предпочел «раздать» Wi-Fi с телефона.
Также отметим сеть Wi-Fi с SSID “Megafon_MR100-1” – это название мобильного маршрутизатора 2G/3G/LTE в Wi-Fi брендированного для Мегафона. Вероятно, кому-то из посетителей торгового центра больше, чем нам, повезло с подключением к сети этого оператора, что лишний раз свидетельствует в пользу гипотезы о перегрузке сети.
МТС
2G – покрытие сети есть, уровень сигнала максимальный, модем подключен к сети. Speedtest не может подключиться к серверу, пинг не ходит. Мобильный интернет фактически отсутствует.

3G – то же самое, что и 2G

В сети 4G/LTE МТС мы зафиксировали приличную скорость (см. иллюстрацию ниже).

Повторили измерение, скорость нормальная и относительно стабильная, что может свидетельствовать о ненагруженной сети.

В целом мы склонны объяснять хорошие результаты LTE от МТС малой распространенностью абонентского оборудования по сравнению с 3G и LTE от Yota. Напомним, что МТС и Мегафон используют в Москве и области уникальный для России вариант TD-LTE в частотном диапазоне 2595-2620 МГц.
Резюме
Итак, кризис емкости сотовых сетей в конкретно взятом торговом центре – это реальная проблема, с которой сталкиваются все сотовые операторы московского региона. Ключевой симптом – очень низкая или нулевая скорость передачи данных при высоком уровне сигнала.
Есть ли выход?
Да. Шейпинг, компрессия и кеширование трафика, радиочастотный спектр, LTE и LTE-A, Wi-Fi offload, а также фемтосоты, пикосоты, микросоты, метросоты и (кроме шуток) наносоты – обо всем этом в следующей статье.
Всех с новогодними праздниками!
почему в электричках ярославского направления не ловит мобильный Интернет?
Сигнал сильный и «Е» горит, но ничего не грузится.. . выходишь на 2 метра из поезда и инет сразу есть, глушат? Или помехи от электричества?
Голосование за лучший ответ
скорее всего. в троллебусах, говорят, даже дискеты размагничивались
Похожие вопросы
Ваш браузер устарел
Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.
Плохая связь и интернет. Причины, нюансы, решения.
Хорошее или плохое качество сигнала — как и где оценивается
Большинство людей, разве за исключением летнего периода, пользуются интернетом в доме или квартире. Операторы же говорят о качестве сигнала на улице. Стены и крыши строений сказываются на затухании сигнала, а электрооборудование с интенсивным магнитным полем глушит его вследствие пересечения электромагнитных волн. Особенно эффект заметен в железобетонных зданиях. В доме или квартире телефон плохо ловит связь, а во дворе – качество связи может быть отменным. Несмотря на слабый сигнал в помещении, абонент автоматически относится к 97% счастливчиков.
Упущения при сборе статистики
В статистику людей, у которых плохо ловит мобильная связь, не входят жители садовых товариществ, курортных и дачных посёлков, которые не считаются населёнными пунктами, они не берутся в расчёт т.к. считается что там люди проживают не постоянно и поэтому большое количество людей просто не учитываются. В летний период в таких поселениях проживают тысячи людей и в очень большом количестве случаев именно у них плохо работает связь. Получается, в статистику вы попадаете как житель города, несмотря на проживание и работу на протяжении нескольких месяцев или полугода вне городской среды. Проблемы с плохим приёмом сигнала у вас. У оператора всё прекрасно: вы находитесь в мегаполисе, смотрите на смартфоне видео в Full HD, а не бегаете по двору или посёлку в поисках сети для звонка, отправки сообщения в мессенджере. Карта покрытия МТС
Хорошее или плохое качество сигнала — преграды и помехи
Операторы при отображении качества покрытия не учитывают рельеф местности. Если дом или посёлок, где он находится, размещены в низине, сигнал у вас будет похуже, чем у соседей на возвышенности. Поставщики услуг мобильной связи редко учитывают особенности рельефа местности, особенно если речь заходит о небольших поселениях или их частях (отдельные улицы, дома). Это трудно сделать с технической и нецелесообразно с экономической точки зрения. Если у вас плохо ловит интернет, потому что дом расположен рядом с лесом, в низине или наоборот, слишком возвышается над вышкой сотовой связи, проблему придётся решать самостоятельно. Никто не станет тратиться на закупку, монтаж и обслуживание дорогостоящего оборудования для десятка-двух абонентов, потому что операторы могут только устанавливать базовые станции, стоимость уставки и обслуживания которых стоят очень больших денег и покрывают расходы операторов, только когда они решают проблему плохой связи с интернетом для большого количества абонентов — не менее нескольких сотен, а лучше от тысячи абонентов.
Преграды на пути электромагнитных волн
Плохим качество связи бывает из-за преград, расположенных на пути между приёмником и передатчиком, т.е. между базовой станцией оператора и конечным устройством абонента. Электромагнитные волны в частотном диапазоне 3G/4G (900 МГц – 2,6 ГГц) частично преодолевают препятствия. Плотные насаждения, например, деревья, окружающие дом, заметно ухудшают приём сигнала. Если на высоте 1 – 2 м над поверхностью земли он слаб, на высоте 5 – 8 м и выше искажается слабее, ведь листвы, ветвей деревьев там меньше. Строения и ограждения также глушат искажают сигнал. Плохим качество сигнала будет из-за расположения источников мощного электромагнитного излучения на пути между вами и базовой станцией, вышкой оператора.
Много потребителей
Иногда пользователи жалуются, что модем плохо ловит 4G, а при скорости в десяток – или два мегабит он раздаёт интернет для 5 – 10 устройств. Естественно, скорости при таком количестве абонентов может не хватать для всех, особенно если среди потребителей есть телевизор, где воспроизводится кино в Full HD, или компьютер. Ширина входящего канала делится на всех потребителей. Вам придётся ограничить скорость для каждого устройства или защитить сеть паролем для предотвращения подключения к ней соседей. Карта покрытия А1
Большая площадь
Большинство 3G/4G модемов – универсальные устройства, в корпус которых помещён роутер для раздачи интернета по витой паре (ПК) и беспроводному модулю Wi-Fi (смартфоны, ноутбуки, планшеты). Обычно роутер устанавливают в помещении, особенно на даче, в садовом товариществе, ферме, в интернет пользователи заходят с телефонов за десятки метров от маршрутизатора. Если у него слабый Wi-Fi-модуль, а на пути сигнала расположена стена или несколько, сигнал будет глушиться. Вам потребуется новый роутер (более мощный) или второй, работающий в режиме репитера – повторителя. Он расширяет площадь покрытия беспроводной Wi-Fi сети на весь участок, сад, пасеку.
Что делать если плохо ловит интернет и связь
- Живёте в посёлке, отдалённом от вышки на десяток и более километров.
- Населённый пункт расположен в низине или долине, что сказывается на качестве покрытия.
- Между вышкой и устройством (антенной, смартфоном) много преград: деревья, здания, стены.
- Оператор не учёл коэффициент затухания сигнала при прохождении сигнала сквозь преграды.
При раздаче беспроводного интернета через роутер добавляется ещё несколько факторов:
- слабый Wi-Fi-модуль маршрутизатора
- множество клиентов, одновременно подключившихся к сети.
Что делать если плохо ловит интернет и связь:
- Проверить сигнал от другого оператора — из-за разности в покрытии другой оператор может давать лучший результат
- Зафиксировать в настройках устройства определенную технологию или диапазон
- Проверить места более уверенного приема — в разных местах дома может отличаться качества сигнала за счет интерференции и других факторов
- Использовать устройство с более чувствительным приемником и более мощным радиомодулем — старые «кнопочные» телефоны лучше работаю за счет именно этих факторов
- Установить комплекты для интернета 3G/4G
Если же вы оказались в одной из описанных ситуаций, плюс качественный интернет вам жизненно необходим для удалённой работы, а не развлечений. Специалисты компании «Крокс» решат вашу проблему. Мы с 2016 года работаем в сфере усиления сигнала GSM связи (3G/4G). За это время мы реализовали свыше 1500 проектов для усиления сигнала беспроводного интернета и мобильной связи, более 3000 подключений беспроводного интернета за городом, более 200 масштабных проектов по организации бесшовного Wi-Fi.
Общее число кейсов за шесть лет деятельности превышает 5000 штук. В числе наших клиентов физические, юридические лица, государственные и частные корпорации, вы можете ознакомиться с отзывами клиентов по ссылке.
Мы подберём оборудование с учётом ваших требований и особенностей случая, проведём бесплатную консультацию. При необходимости, доставим, смонтирует и настроим оборудование до достижения требуемого результата. Хотите сэкономить – специалисты подскажут, как правильно установить и настроить интернет антенну и роутер самостоятельно.
Как официальные представители завода-производителя несем все гарантийные обязательства и оказываем своевременную и качественную техническую поддержку.
Принимаем оплату любым удобным способом и предоставляем возможность приобретения оборудования для усиления интернета и связи в рассрочку до 3х месяцев.
С отзывами о нас можно ознакомится на сайтах Google и Яндекс .
Почему плохо ловит и работает
мобильный интернет на телефоне?

Почему плохо ловит и работает мобильный интернет на телефоне — очень популярный запрос в поисковиках. Все потому что, это реальная проблема и столкнутся с ней может каждый человек. Вы можете путешествовать по стране, посещать различные места, но не везде Интернет ловит идеально.
А ведь всегда хочется быть на связи, воспользоваться мессенджером или выложить фотографию в социальную сеть. Качественная мобильная связь на сегодняшний день — это не роскошь, а обычная потребность человека.
- усилитель сигнала интернета для дачи 4G
- интернет усилитель Мегафон
- усилитель сотового сигнала связи
- как усилить цифровой сигнал
- плохая связь МТС
- репитеры GSM купить
- усилитель сотовой связи 2G
- усилитель связи в офис
- купить усилитель для телефона
Для того, чтобы выяснить параметры, которые необходимо ввести в фильтр подбора репитера, воспользуйтесь следующей простой инструкцией

Для замеров Вам понадобится смартфон на системе Android 7.0 или выше. Из магазина приложений GooglePlay или по приведенной ниже ссылке загрузите приложение «Netmonitor». Запустите приложение, предварительно включив службу определения местоположения (GPS)
ВАЖНО! Измерения необходимо производить в предполагаемом месте установки антенны. Если результат измерения неудовлетворительный, при помощи замеров в других точках, можно найти оптимальное место установки.
В окне приложения Вы увидите текущие показатели сети: частоту и мощность сигнала.
![]() |
|
| 1 — Мощность сигнала | 2 — Частота |
Обратите внимание, что в одной из вкладок приложения можно посмотреть расположение близлежащих вышек сотовой связи, зеленым цветом будет отмечена та вышка, к которой подключен ваш телефон в данный момент. Знание о расположении вышек поможет вам более корректно провести замеры и в дальнейшем правильно установить приемную антенну.
В фильтре подбора отметьте частоту и введите в появившееся напротив окно значение мощности сигнала. Также отметьте удобное место установки антенны и предполагаемую длину кабеля от внешней антенны до репитера. Фильтр автоматически подберет наиболее подходящие Вам варианты.
Примечание: если вы получили очень низкие показатели мощности сигнала, или хотите ознакомиться с более подробной инструкцией, вы можете прочитать статью по подбору репитера (усилителя) сотовой связи и интернета .
