Что такое методология управления ит проектом

МЕТОДОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ IT ПРОЕКТАМИ

В современных условиях достаточно быстро развивается рынок новых IT-проектов, которые используются для организаций самого различного профиля, с разнообразными организационными структурами управления, с разной численностью работающих. Их разработка и внедрение требует больших единовременных затрат, эксплуатационных расходов, затрат живого труда. При обосновании целесообразности осуществления таких крупных затрат инвестор обычно требует проведения расчетов по оценке эффективности проводимых мероприятий.

Управление проектом (Project Management) — использование знаний, навыков, методов, средств и технологий при выполнении проекта с целью достижения или превышения ожиданий участников проекта.

Термин проект, как известно, происходит от латинского слова projectus, что в буквальном переводе означает «брошенный вперед». Таким образом, сразу становится ясно, объект управления, который можно представить в виде проекта, отличает возможность его перспективного развертывания, т.е. возможность предусмотреть его состояния в будущем. Хотя различные официальные источники трактуют понятие проекта по-разному, во всех определениях четко просматриваются особенности проекта как объекта управления, обусловленные комплексностью задач и работ, четкой ориентацией этого комплекса на достижение определенных целей и ограничениями по времени, бюджету, материальным и трудовым ресурсам.

При работе с проектами ИТ использование специализированных методов управления проектами будет очень полезным для непрерывного прогресса, приводящего к большей успешности в результате. Планирование и выполнение проектов ИТ может быть трудным по разным причинам, что делает умение успешно их завершать очень ценным качеством для любого работодателя.

Некоторые походы пригодны не только управлению ИТ проектами, но и проектами вообще.

Методологии в проектном менеджменте, при правильном использовании, снижают неопределенность.

Рассмотрим, от каких факторов зависит успех проекта, так как считаем, что именно в этом случае будет реализована миссия руководителя проекта. Под успехом проекта общепризнанно понимать ситуацию получения всеми заинтересованными сторонами результатов, оправдывающих их ожидания, сформулированные в виде целей и требований.

Универсальные знания и методы управления проектами позволяют решать такие задачи, как:

• определение целей проекта;
• подготовка обоснования проекта;
• его структурирование (подцели, подпроекты, фазы и т.д.);
• определение финансовых потребностей и источников финансирования;
• подбор поставщиков, подрядчиков и других исполнителей (на основе процедур торгов и конкурсов);
• подготовка и заключение контрактов;
• расчет сметы и бюджета проекта;
• определение сроков выполнения проекта и разработка графика реализации;
• контроль за ходом выполнения проекта и внесения корректив в план реализации;
• управление рисками в проекте;
• обеспечение контроля за ходом выполнения проекта.

Cуществует два вида или уровня методологии управления проектами:

• Project Management Processes – Процессы управления проектом
• Project Life Cycle – Жизненный цикл проекта

Project Management Processes . Сюда относятся стандарты подходящие для любого проекта из любой отрасли – они описывают подход в целом к управлению проектами. Обычно содержат список высокоуровневых процессов, техник и артефактов которые желательны на проекте. К данному виду стандартов относятся PMI PMBOK, IPMA ICB, PRINCE2, SWEBOK и ряд других менее известных. Наиболее распространенный и широко применяемый в мире — PMBOK. По PMBOK есть программа сертификации PMP – наиболее котируемый сертификат в области управления проектами.

Project Life Cycle. Сюда относятся стандарты определяющие конкретные фазы проекта, конкретные взаимосвязи между фазами, конкретные шаблоны артефактов, конкретные процессы, с рекомендациями по их постановке. Понятно, что четкие рекомендации могут быть даны только для конкретной отрасли.

В отрасли разработки ПО к данному виду стандартов относятся: Waterfall; Agile и его разновидности: SCRUM, Lean, Kanban, XP. ; MSF, RUP и другие. Наиболее популярным среди них является SCRUM.

Методология Scrum — одна из самых популярных методологий гибкой разработки. Одна из причин ее популярности — простота.

В методологии Scrum всего три роли:

• Scrum Master
• Product Owner
• Team

Скрам Мастер (Scrum Master) — самая важная роль в методологии. Скрам Мастер отвечает за успех Scrum в проекте. По сути, Скрам Мастер является интерфейсом между менеджментом и командой. Как правило, эту роль в проекте играет менеджер проекта или тимлид. Важно подчеркнуть, что Скрам Мастер не раздает задачи членам команды.

В Agile команда является самоорганизующейся и самоуправлямой.

Основные обязанности Скрам Мастера таковы:

• Создает атмосферу доверия,
• Участвует в митингах в качестве фасилитатора
• Устраняет препятствия
• Делает проблемы и открытые вопросы видимыми
• Отвечает за соблюдение практик и процесса в команде
• Скрам Мастер ведет Daily Scrum Meeting и отслеживает прогресс команды при помощи Sprint Backlog, отмечая статус всех задач в спринте.

ScrumMaster может также помогать Product Owner создавать Backlog для команды.

Product Owner — это человек, отвечающий за разработку продукта. Как правило, это product manager для продуктовой разработки, менеджер проекта для внутренней разработки и представитель заказчика для заказной разработки. Product Owner — это единая точка принятия окончательных решений для команды в проекте, именно поэтому это всегда один человек, а не группа или комитет.

Обязанности Product Owner таковы:

• Отвечает за формирование product vision
• Управляет ROI
• Управляет ожиданиями заказчиков и всех заинтересованных лиц
• Координирует и приоритизирует Product backlog
• Предоставляет понятные и тестируемые требования команде
• Взаимодействует с командой и заказчиком
• Отвечает за приемку кода в конце каждой итерации.

Product Owner ставит задачи команде, но он не вправе ставить задачи конкретному члену проектной команды в течении спринта.

Команда (Team). В методологии Scrum команда является самоорганизующейся и самоуправляемой. Команда берет на себя обязательства по выполнению объема работ на спринт перед Product Owner. Работа команды оценивается как работа единой группы. В Scrum вклад отдельных членов проектной команды не оценивается, так как это разваливает самоорганизацию команды.

Обязанности команды таковы:

• Отвечает за оценку элементов баклога
• Принимает решение по дизайну и имплементации
• Разрабатывает софт и предоставляет его заказчику
• Отслеживает собственный прогресс (вместе со Скрам Мастером).
• Отвечает за результат перед Product Owner

Размер команды ограничивается размером группы людей, способных эффективно взаимодействовать лицом к лицу. Типичные размер команды — 7 плюс минус 2.

Команда в Scrum кроссфункциональна. В нее входят люди с различными навыками — разработчики, аналитики, тестировщики. Нет заранее определенных и поделенных ролей в команде, ограничивающих область действий членов команды. Команда состоит из инженеров, которые вносят свой вклад в общий успех проекта в соответствии со своими способностями и проектной необходимостью. Команда самоорганизуется для выполнения конкретных задач в проекте, что позволяет ей гибко реагировать на любые возможные задачи.

Для облегчения коммуникаций команда должна находиться в одном месте (colocated). Предпочтительно размещать команду не в кубиках, а в одной общей комнате для того, чтобы уменьшить препятствия для свободного общения. Команде необходимо предоставить все необходимое для комфортной работы, обеспечить досками и флипчартами, предоставить все необходимые инструменты и среду для работы.

В Scrum итерация называется Sprint. Ее длительность составляет 1 месяц (30 дней). Результатом Sprint является готовый продукт (build), который можно передавать (deliver) заказчику (по крайней мере, система должна быть готова к показу заказчику). Короткие спринты обеспечивают быстрый feedback проектной команде от заказчика. Заказчик получает возможность гибко управлять scope системы, оценивая результат спринта и предлагая улучшения к созданной функциональности. Такие улучшения попадают в Product Backlog, приоритезируются наравне с прочими требованиями и могут быть запланированы на следующий (или на один из следующих) спринтов.

Каждый спринт представляет собой маленький «водопад». В течение спринта делаются все работы по сбору требований, дизайну, кодированию и тестированию продукта. Scope спринта должен быть фиксированным. Это позволяет команде давать обязательства на тот объем работ, который должен быть сделан в спринте. Это означает, что Sprint Backlog не может быть изменен никем, кроме команды.

В начале каждого спринта проводится планирование спринта. В планировании спринта участвуют заказчики, пользователи, менеджмент, Product Owner, Скрам Мастер и команда.

Остановка спринта (Sprint Abnormal Termination)

Остановка спринта производится в исключительных ситуациях. Спринт может быть остановлен до того, как закончатся отведенные 30 дней. Спринт может остановить команда, если понимает, что не может достичь цели спринта в отведенное время. Спринт может остановить Product Owner, если необходимость в достижении цели спринта исчезла.

После остановки спринта проводится митинг с командой, где обсуждаются причины остановки спринта. После этого начинается новый спринт: производится его планирование и стартуются работы.

Команда демонстрирует инкремент продукта, созданный за последний спринт. Product Owner, менеджмент, заказчики, пользователи, в свою очередь, его оценивают. Команда рассказывает о поставленных задачах, о том как они были решены, какие препятствия были у них на пути, какие были приняты решения, какие проблемы остались нерешенными. На основании ревью принимающая сторона может сделать выводы о том, как должна дальше развиваться система. Участники миитинга делают выводы о том, как шел процесс в команде и предлагает решения по его улучшению.

Скрам Мастер отвечает за организацию и проведение этого митинга. Команда помогает ему составить адженду и распланировать кто и в какой последовательности что представляет.

Все проекты в сфере информационных технологий движутся за счет бизнес-требований. Для руководителя сложность представляет перевод данных бизнес-требований в конечный продукт, который будет удовлетворять всем нуждам бизнеса.

В условиях роста конкуренции применение методологии управления проектами становится необходимым элементом бизнес-процессов.

Сегодня грамотно выстроенная система управления проектами является конкурентным преимуществом, позволяя сокращать время реализации проектов и снижая их стоимость.

1. Н.М. Светлов, Г.Н. Светлова. Информационные технологии управления проектами: Учебное пособие. М.: ФГОУ ВПО РГАУ–МСХА им. К.А. Тимирязева, 2007.
2. Грекул В. И., Коровкина Н. Л., Куприянов Ю. В. Основы информационных технологий. Методические основы управления ИТ-проектами. Издательство: ИНТУИТ, БИНОМ. Год издания: 2011

Методология управления проектами: топ-6 эффективных методов

Успех компании зависит не только от слаженной работы коллектива, но и от правильно подобранного метода управления. Мы составили топ-6 популярных и эффективных подходов к проектной деятельности, расскажем об особенностях и преимуществах каждого.

Как древним людям удалось построить Великие пирамиды в Гизе — тайна, покрытая мраком. Но точно известно, что для этого требовались точный план действий и сложная организация процесса. Сейчас же для подобных действий есть специальный термин.

Методология управления проектами — это набор инструментов, ресурсов, методик и навыков, необходимых команде для достижения поставленных целей. Каждый метод отличается разным подходом к организации коллективной работы, имеет определенную концепцию и структуру.

Далее рассмотрим наиболее популярные методы управления проектной деятельностью.

Waterfall

Такой метод управления проектами еще называют водопадом или каскадным подходом. Является классической методологией с четкой структурой и строгими правилами.

В основе лежит принцип последовательности. Каждый этап идет следом за другим. Чтобы начать работать над новой задачей, необходимо обязательно завершить выполнение предыдущей. Это похоже на компьютерные игры — открыть доступ к следующему уровню можно только после прохождения предыдущего.

Пять основных этапов каскадной методологии:

• обсуждение проекта;
• планирование того, что нужно для достижения цели;
• реализация, то есть процесс основной работы;
• завершение проекта

Хотя система Waterfall считается весьма устаревшей, но до сих пор многие компании используют ее в работе. Она активно применяется в строительных и инженерных сферах, где важно подробно описывать каждый этап проекта. Например, дом нельзя построить без фундамента и стен.

Главное преимущество методологии — заблаговременное планирование каждого этапа. На самых ранних стадиях заказчик точно определяет, какой результат он хочет получить. Это привносит стабильность и ясность в работу.

Кому подходит: Метод Waterfall часто используется в строительном бизнесе. Подходит для крупных проектов с привлечением большого количества заинтересованных лиц.

Если нужны деньги, чтобы открыть свое дело или расширить бизнес, воспользуйтесь выгодным предложением от Совкомбанка.

Если вам нужно взять кредит на развитие бизнеса, покупку квартиры, авто или просто на личные цели, то вы всегда найдете выгодное решение в Совкомбанке. Мы выдаем кредиты до 5 млн рублей на срок до пяти лет, а комфортный ежемесячный платеж вы можете рассчитать на нашем кредитном калькуляторе.

Agile

Классический метод управления подходит не для всех проектов. Представим, что за один вечер кондитеру необходимо сделать три торта на заказ. Он не успеет вовремя завершить работу, если будет ждать окончания приготовления одного десерта, чтобы начать печь другой.

Тогда на помощь приходит Agile — популярный метод, который позволяет быстро выполнить многозадачную работу. Согласно этой системе, проект разбивается на небольшие подпроекты, за выполнение которых отвечает определенная группа специалистов.

Вернемся к примеру с кондитером. Допустим, он работает в кафе и имеет в подчинении несколько сотрудников. Чтобы успеть сделать много заказов, кондитеры делят обязанности между собой: одни месят тесто, другие разделывают фрукты, третьи готовят начинку и так далее.

В основе метода лежат совместная работа и скорость. Только благодаря грамотной организации коллективного труда удается получить готовый продукт.

Кому подходит: Методология Agile считается одной из самых универсальных и гибких. Ее может использовать любой коллектив. Главное, чтобы каждая команда смогла самостоятельно составить программу и была готова нести ответственность за выполнение задачи.

На Руси мелкие монетки называли в народе «чешуйками». Их делали из серебряных прутьев.
Другой факт

Scrum

Метод Scrum немного схож с Agile. Только в данном случае весь цикл работы делится не на подпроекты, а на короткие промежутки, так называемые спринты. Каждый спринт длится от двух до четырех недель и рассчитан на небольшую группу максимум из 10 человек.

Итоги каждого промежутка обсуждаются с заказчиком. Если он доволен проделанной работой, команда специалистов приступает к следующему этапу. Перед каждым спринтом проводят анализ еще не выполненной части проекта и внесение корректировок в план. Длится это до тех пор, пока все цели не будут достигнуты.

Одной из уникальных особенностей этой методологии управления является наличие руководителя проекта, или мастера Scrum . Он ответственен за весь процесс. Его главная задача — обеспечивать команде комфортные условия для работы. Группа работников, в свою очередь, отвечает за то, чтобы поставленные задачи были выполнены в конце спринта.

Другая отличительная черта Scrum-процесса — ежедневные летучки, на которых участники процесса обмениваются информацией, принимают решения, обсуждают проблемы и возникшие в ходе работы сложности. Такие регулярные собрания нужны, чтобы каждый член команды был в курсе, в каком состоянии находится проект на каждом этапе.

• определение требований к спринту. На данном этапе команда выявляет наиболее приоритетные задачи и намечает план на ближайшее время;
• планирование спринта. Участники процесса решают, что конкретно они должны делать для достижения поставленной цели, какие инструменты и ресурсы лучше использовать;
• ежедневные собрания. Команда собирается, чтобы обсудить, что уже сделано и какие ошибки допущены;
• подведение итогов. Команда демонстрирует результаты спринта заказчику. Важно убедиться, что готовый продукт согласуется с ожиданиями заинтересованного лица;
• анализ. Проводится до следующего спринта. На данном этапе команда обменивается мнениями, анализируют допущенные ошибки, если таковы были допущены, предлагает способы улучшения работы.

Кому подходит: метод Scrum подходит как для крупных, так и для небольших коллективов, в которых отлично налажена коммуникация между сотрудниками.

Защитить бизнес от рисков просто! Совкомбанк поможет вам выбрать надежную программу страхования.

Предпринимательство — деятельность, полная рисков, и многие из них нельзя избежать. Самое разумное — подобрать проверенную компанию с большим количеством услуг по страхованию бизнеса (сотрудников, транспорта, товаров, грузов, ответственности). Широкий выбор предлагает своим клиентам Совкомбанк Страхование. Разделим с вами риски!

Kanban

Kanban с японского переводится как «карточка». Понять суть данного метода поможет история его создания. Его придумал Таийити Оно, японский инженер корпорации Toyota, в 1950-х годах. Мужчина вдохновился принципом работы американских супермаркетов, где покупатель сам выбирает необходимые продукты.

Инженер решил внедрить идею свободы и самостоятельности в производственный процесс. Началось все со склада, где работники крепили специальные бирки (канбан) к коробке с деталями. На карточках указывали, кто и в какой отдел отправил тару.

Другой работник, получивший посылку со склада, снимал канбан с информацией о товаре и писал новую карточку с определенным запросом для другого отдела. И так по цепочке.

Такая банальная на первый взгляд идея с карточками помогла наладить коммуникацию между отделами, упорядочить обязанности работников и ускорить производственный процесс.

Система Канбан существует и по сей день. Для планирования проекта используются визуальные элементы — доски, на которые крепятся карточки с информацией о конкретном этапе.

Доска Kanban выглядит следующим образом

Каждая карточка обозначает определенную задачу. По мере выполнения она перемещается в другой столбец (этап). Такой способ обеспечивает прозрачность рабочего процесса и позволяет членам команды быть в курсе происходящего.

Доска может быть как настоящей, так и в онлайн-формате. Главное — сохранить основные столбцы. Также участники команды должны договориться о максимальном количестве карточек на каждом этапе и о сроке выполнения.

Кому подходит: данный метод управления проектной деятельностью считается одним из самых эффективных. Он больше подходит коллективу с хорошей коммуникацией.

PRINCE2

Это самый востребованный метод управления проектами, который используется в более чем 150 странах мира. Так чем обусловлена такая популярность?

Методология PRINCE2 подразумевает тщательное планирование на самом старте, усиленный контроль над каждым этапом проектной деятельности, четкое распределение ролей, глубокий анализ проделанной работы и своевременное исправление ошибок.

Изначально метод назывался PRINCE. Он был создан в 1980-х годах в Великобритании для управления ИТ-проектами. Затем в 1996 году команда экспертов обновила методологию, вследствие чего появилась улучшенная версия под названием PRINCE2.

Семь принципов, на которых базируется методология PRINCE2:

• экономическое обоснование. Проект должен иметь четко поставленную задачу, исполнителей, а также быть выгоден для компании с экономической точки зрения;
• приобретение полезного опыта. Согласно этому методу, команда специалистов должна постоянно развиваться и на каждом этапе делать работу над ошибками;
• четкое разделение обязанностей. Каждый сотрудник должен знать, чем конкретно он занимается и за что отвечает;
• поэтапное планирование. Проектная деятельность разбивается на отдельные стадии. После выполнения задания команда анализирует проделанную работу;
• управление рисками. В начале проекта должны быть определены точные сроки, обязанности, требования и затраты. Это позволит менеджерам проекта наладить работу в случае срывов дедлайнов и выхода за рамки бюджета;
• акцент на продукте. Основной фокус команды должен быть на продукте и его качестве.
• адаптация под проект. При выборе метода управления необходимо учитывать особенности и потребности каждого проекта.

Кому подходит: методология PRINCE2 отлично подходит для решения масштабных задач.

Six Sigma

Шесть сигм — это не только методология, но и целая философия управления. Ее основной целью является усовершенствование работы и повышение качества продукта. Достигается это за счет того, что специалисты тщательно контролируют процесс и постоянно вносят улучшения.

Ключевыми элементами концепции являются:

• ориентированность на потребителя. Главная задача компании — создать продукт, удовлетворяющий потребности покупателя. Чем выше качество товара, тем, естественно, больше довольных потребителей;
• определение метода управления. Чтобы создать качественный продукт, который будет пользоваться большим спросом, все процессы должны быть регламентированы;
• командная работа. Каждый сотрудник должен быть вовлечен в процесс и быть заинтересованным в достижении поставленных целей.

Философия или метод: шесть сигм в управлении производством

Кому подходит: Метод Six Sigma — оптимальный вариант для крупных компаний. Такой подход позволяет решать сложные задачи в короткие сроки.

Среди методов управления проектами нет универсального, который бы идеально подходил для любой команды. Каждый имеет свои особенности и преимущества. При выборе оптимального решения необходимо учитывать сферу деятельности, опыт коллектива, сложность проекта, размер фирмы и другое.

Проанализируйте, что нужно для вашего бизнеса в данный момент, и тогда вы сможете определиться с подходящей методологией.

Управление проектами в IT: инструменты и методологии

Эффективное управление проектами в IT является одним из факторов, определяющих успех компании на рынке, а также ее способностью адаптироваться к меняющимся требованиям и технологическим инновациям.

В данной статье мы рассмотрим инструменты и методологии, которые служат основой для успешного ит управления бизнесом. Будут рассмотрены такие подходы, как Waterfall и Agile, и процессы управления в ИТ. Мы также рассмотрим особенности применения различных инструментов и методологий в зависимости от типа IT-проекта, его размера и специфики.

Что такое управление ИТ-проектами?

Project management – это процесс планирования, координации, организации и контроля выполнения проектов, связанных с информационными технологиями (ИТ). Основная цель управления проектами – обеспечение успешного завершения проектов и достижение поставленных целей.

Управление ИТ-проектами учитывает особенности информационных технологий и специфику разработки программного обеспечения, что требует гибкого подхода к планированию и контролю.

Управление ИТ компанией позволяет:

• определить четкие цели и задачи проекта;
• разработать план действий для достижения этих целей;
• контролировать выполнение проекта и своевременно реагировать на изменения и риски;
• обеспечить согласованную работу всей команды и заинтересованных сторон;
• эффективно использовать ресурсы, включая бюджет, время и персонал.

IT-проекты, как и любые другие, сталкиваются с рисками и неопределенностями, которые могут оказать негативное влияние на их успешное завершение. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных рисков и неопределенностей, с которыми сталкиваются IT-проекты:

• Технические риски связаны с техническими сложностями, недостаточными знаниями и опытом команды, выбором неподходящих технологий или инструментов, а также возможными техническими сбоями и несовместимостью различных систем.
• Бюджетные риски. Нерациональное распределение бюджета, неожиданные затраты, перерасходы, инфляция и колебания валютных курсов могут угрожать финансовой стабильности проекта.
• Риски сроков. Необходимость укладываться в жесткие сроки, возможные задержки в реализации проекта, а также зависимость от других проектов и внешних факторов могут сильно повлиять на успех проекта.
• Изменения требований. Неопределенность требований со стороны заказчика или их изменения в процессе разработки могут привести к пересмотру планов и увеличению времени и затрат.
• Нехватка ресурсов. Ограничение доступности квалифицированных сотрудников, недостаток необходимого оборудования или программного обеспечения могут затруднить реализацию проекта.
• Ошибки и дефекты. Несвоевременное обнаружение и устранение ошибок и дефектов может привести к серьезным проблемам в работе системы.
• Зависимость от поставщиков. Проблемы с поставщиками или внешними контрагентами могут повлиять на время выполнения и качество проекта.

Неопределенность в бизнес-среде. Изменения в экономической или политической обстановке, а также различные рыночные факторы могут повлиять на цели и ожидания проекта.

Риски и неопределенности в IT-проектах нельзя полностью исключить, но с помощью правильного планирования, анализа и управления ими можно снизить их воздействие на проект и обеспечить успешное его завершение.

Команда ИТ-проекта

Команда ИТ проекта — это совокупность специалистов, объединенных общей целью: успешное внедрение проекта. Она включает в себя различные роли и компетенции, такие как разработчики, аналитики, тестировщики, дизайнеры и другие эксперты. Команда должна обладать высоким уровнем коммуникационных навыков и открытой обратной связью. Каждый участник должен четко понимать свою роль в проекте и вносить свой вклад в общий успех.

Проджект менеджер — кто это?

Это лидер команды, который обеспечивает управление ИТ-отделом от идеи до запуска. Его роль заключается в координации деятельности команды, планировании ресурсов, управлении рисками и обеспечении выполнения задач в соответствии с поставленными сроками и бюджетом.

Основные функции проджект-менеджмента включают:

• Планирование проекта
  Определение целей, задач и мероприятий, необходимых для достижения успеха проекта. Разработка графика и бюджета, а также выявление рисков и план действий по их минимизации.
• Коммуникация
  Обеспечение прозрачной и эффективной коммуникации между всеми участниками проекта, а также связь с заказчиком и заинтересованными сторонами.
• Управление ресурсами
  Распределение задач и ответственности между участниками команды, управление рабочим временем и обеспечение доступа к необходимым ресурсам.
• Контроль прогресса
  Отслеживание выполнения задач, контроль сроков и бюджета, а также регулярное обновление статуса проекта.
• Риски и конфликты
  Решение возникающих проблем, управление рисками и урегулирование конфликтов в команде.
• Мотивация команды
  Поддержка и мотивация участников команды, создание благоприятной рабочей атмосферы и стимулирование достижения результатов.

Этапы управления проектами: от идеи до запуска

Управление IT-компаниями состоит из нескольких этапов, и представляют собой систему проектного менеджмента. Они помогают преобразовать идею в успешный проект:

• Инициация проекта
  Определение целей, обоснование необходимости проекта и создание его краткого описания.
• Планирование проекта
  Разработка подробного плана действий, определение ресурсов и сроков, а также выявление рисков.
• Реализация проекта
  Выполнение плана, координация работы команды и управление ресурсами.
• Контроль и мониторинг
  Отслеживание прогресса выполнения проекта, выявление и управление рисками и изменениями.
• Завершение проекта
  Формальное закрытие проекта, оценка его результатов и уроки для будущих проектов.

Методы и инструменты для управления проектами

Существует множество методов управления ит проектами, каждый из которых подходит для определенных типов проектов и команд. Мы рассмотрим такие популярные методы, как Scrum, Kanban, Waterfall и Agile, и выявим их особенности и применимость.

Scrum

Scrum — это гибкая методология управления it проектами, особенно популярная в разработке программного обеспечения. Основное ее преимущество – гибкость и адаптивность к изменениям, что делает ее идеальным выбором для проектов с часто меняющимися требованиями.

Основные элементы Scrum:

• Спринт (Sprint)
  Каждый проект разбивается на короткие итерации, называемые спринтами, которые обычно длительностью от 1 до 4 недель. Команда выбирает задачи из Product Backlog (списка задач проекта) и выполняет их в течение спринта.
• Scrum Master
  Один из ключевых участников команды, ответственный за обеспечение соблюдения Scrum процесса, устранение препятствий и поддержку команды.
• Product Owner
  Ответственный за определение требований и приоритетов задач в Product Backlog и обеспечение максимальной ценности продукта.
• Daily Scrum
  Ежедневные короткие собрания, на которых команда обсуждает прогресс, задачи и препятствия.

Применение Scrum позволяет команде быстро адаптироваться к изменениям и достигать результатов на протяжении всего процесса управления ит проектами.

Kanban

Kanban – это методология управления ит предприятием, основанная на визуальном представлении потока работы и ограничении числа активных задач в различных этапах проекта.



Основные элементы Kanban:

• Доска Kanban (Kanban Board)
  Визуальное представление всех задач проекта, разбитых на колонки, которые представляют этапы выполнения (например, В ожидании, В работе, Готово).
• Ограничение WIP (Work In Progress)
  Установление максимального числа активных задач в каждой колонке, чтобы избежать перегрузки команды.

Kanban позволяет команде визуализировать процесс выполнения задач, управлять потоком работы и минимизировать время ответа на изменения.

Waterfall (Каскадная модель)

Waterfall – это традиционный метод управления проектами в it, предполагающий линейную последовательность этапов: инициация, планирование, выполнение, тестирование и внедрение.

Основные этапы Waterfall:

• Инициация проекта
  Определение целей, требований и ресурсов проекта.
• Планирование
  Разработка детального плана действий, включая временные рамки и распределение ресурсов.
• Выполнение
  Реализация задач в соответствии с планом.
• Тестирование
  Проверка работоспособности и соответствия результатов заданным требованиям.
• Внедрение
  Окончательное внедрение продукта или результата проекта.

Waterfall подход хорошо подходит для проектов с четко определенными требованиями и низкой стоимостью изменений. Он предоставляет структурированный и последовательный подход к проектному менеджменту, что делает его привлекательным для проектов с небольшим числом неопределенностей.

Однако, у Waterfall есть и свои недостатки. Один из главных недостатков – отсутствие гибкости в реагировании на изменения в требованиях или рисках. При необходимости внести изменения в уже выполненные этапы, это может привести к задержкам и дополнительным затратам.

Agile (Гибкие методы)

Agile – это обширное семейство гибких методологий менеджмента проектного управления, которые акцентируются на быстрой адаптации к изменениям, взаимодействии с заказчиками и доставке ценных результатов.



Основные принципы Agile:

• Инкрементальное развитие
  Проект разрабатывается и доставляется постепенно, в нескольких небольших итерациях.
• Сотрудничество с заказчиком
  Заказчик активно участвует в процессе разработки, предоставляя обратную связь и определяя приоритеты.
• Самоорганизующиеся команды
  Команды имеют свободу в выборе методов работы и принятии решений.
• Быстрые результаты
  Каждая итерация должна приводить к работающему и полезному результату.

Применение Agile позволяет команде быстро реагировать на изменения, доставлять ценность клиентам и эффективно управлять рисками.

Как выбрать подходящий метод?

Выбор метода управления проектом зависит от конкретных характеристик проекта, его целей и особенностей команды. Если проект характеризуется частыми изменениями требований и высокой неопределенностью, Scrum и Agile могут быть предпочтительными выборами.

Если проект хорошо определен с четкими и неизменными требованиями, Waterfall может быть более подходящим вариантом. Если вам нужна визуализация рабочего процесса и контроль над потоком работы, Канбан может стать тем самым инструментом.

Важно также учитывать опыт команды, наличие компетенций и поддержку заказчика при выборе метода.

Как стать менеджером проекта?

Менеджер проектов – это тот, кто стоит у руля, стремясь достичь поставленных проектных целей, и не замедлит даже при трудностях. Его роль заключается в умелом управлении проектом и обладании полной картины происходящего. Он служит опорой для всей команды, чтобы каждый участник мог сосредоточиться на своей работе, не отвлекаясь на организационные вопросы: дизайнеру не нужно беспокоиться о сметах, тестировщик следит за качеством текста, а верстальщик забывает о документации проекта. Кроме того, менеджер решает проблемы, разрешает конфликты и находит необходимые ресурсы там, где другие их и не ищут.

Чтобы стать таким суперменом, необходимо углубиться в теорию проектного управления и полностью освоить все аспекты управления ит сервисом. Кроме того, следует учитывать следующее:

• Получите образование или опыт работы в области информационных технологий. Хорошие знания в различных аспектах ИТ, таких как разработка программного обеспечения, системное администрирование, базы данных и сетевые технологии, являются важным предпосылкой для работы менеджером ИТ проекта.
• Практикуйтесь в управлении маленькими ИТ проектами или задачами. Это может быть разработка небольшого программного продукта, создание веб-сайта или внедрение новой информационной системы. Получение опыта работы в ИТ проектах поможет вам понять процессы и особенности управления в данной области.
• Ознакомьтесь с основами управления проектами и различными методологиями, такими как Scrum, Agile, Waterfall, и другими. Это поможет вам выбрать наиболее подходящий подход для управления ИТ проектами.
• Развивайте Soft skills. Успешный менеджер ИТ проекта должен обладать хорошими коммуникационными, руководящими и организационными навыками. Уделите внимание развитию умения руководить командой, решать конфликты и мотивировать сотрудников.
• Углубляйтесь в знания ИТ. В ИТ сфере постоянно происходят изменения и новые технологии. Будьте в курсе последних тенденций и развивайтесь в своей области, чтобы быть компетентным и эффективным менеджером.
• Постарайтесь найти возможности для управления реальными ИТ проектами. Это может быть внутренний проект в вашей компании или фриланс проект. Реальный опыт поможет закрепить знания и развить практические навыки.
• Постарайтесь найти ментора или наставника в области управления ИТ проектами. Общение с опытными профессионалами поможет вам получить ценные советы и руководство.
• Рассмотрите возможность получения профессиональной сертификации в области управления проектами, такой как PMP или CAPM от PMI.
• Работайте над улучшением. Управление ИТ проектами – это непрерывный процесс обучения и развития. Постоянно улучшайте свои навыки и знания в этой области.
• Не забывайте, что стать менеджером ИТ проекта требует усилий и преданности. Будьте настойчивым и стремитесь к развитию в этой профессиональной сфере.

Следуя этим шагам и стремясь к постоянному развитию, вы сможете стать успешным менеджером ИТ проекта и достигнуть успеха в своей карьере в этой интересной и востребованной области.

Топ Методологий Управления Проектами: От Требовательной Waterfall до Правительственной Prince2



Методология управления проектами — это набор руководящих принципов и процедур для управления проектом.

Методология, которую вы выберете, определяет, как вы будете работать и взаимодействовать.

В статье описаны основные методологии управления проектами, их преимущества, недостатки, а также ситуации для лучшего их использования.

Виды методологий управления проектами

В теории можно использовать любую методологию вне зависимости от того, каким программным обеспечением для управления проектом вы пользуетесь.

В реальности же большинство систем управления задачами и проектами подходят для нескольких различных методологий.

Значит, нужно разобраться в том, какие бывают виды методологий управления проектами, в их преимуществах и недостатках, и для каких проектов они лучше всего подходят.

Итак, рассмотрим 9 популярных методологий управления проектами.

1. Waterfall (каскадная модель, «водопад»)

Методология Waterfall – самая «старая» из всех. Впервые она была изложена американским ученым в области информатики Уинстоном Уокером Ройсом в 1970 году в ответ на потребность управления все более усложняющимся процессом разработки программного обеспечения. С тех пор она получила широкое распространение, особенно в сфере программного обеспечения.

Каскадная модель характеризуется последовательностью. Помимо этого, она в значительной степени ориентирована на требования.

Необходимо иметь абсолютно четкое представление о том, что нужно проекту, чтобы продолжить работу с методологией Waterfall.

Когда проект уже будет в разработке, вы не сможете скорректировать его курс.

Методология Waterfall делится на три отдельных этапа. Сначала необходимо собрать и проанализировать требования, затем разработать решение (и подход), внедрить решение и исправить проблемы, если они появились.

Каждый этап этого процесса автономен. Чтобы перейти к следующему, необходимо завершить предыдущий этап .



Вышеописанное применимо к разработке программного обеспечения. Для быстрого начала планирования воспользуйтесь готовым шаблоном диаграммы Ганта для разработки ПО.

В рамках других проектов, например, творческих, этапы будут другими, но подход останется таким же.

Преимущества Waterfall модели

Затрачивая время на ранних стадиях развития проекта, менеджеры создают условия для своевременного выполнения требований. Это позволяет сэкономить время и силы на исправлении недочетов и решения проблем в дальнейшем.

Таким образом, методология Waterfall обладает рядом преимуществ:

Эту модель просто понять и использовать. Деление на этапы довольно интуитивно, его просто освоить вне зависимости от опыта.

Жесткость методологии Waterfall – одновременно и недостаток, и явное преимущество. Четкое разделение на этапы позволяет организовать и распределить работу. Поскольку назад вернуться нельзя, необходимо идеально справляться с выполнением каждого этапа, что зачастую позволяет добиться лучших результатов.

Поскольку много внимания уделяется сбору и пониманию требований, модель Waterfall в значительной степени опирается на документацию. Благодаря этому новым ресурсам проще влиться в проект и начать работу над ним.

Недостатки Waterfall модели

Жесткость методологии означает, что, если вы обнаружите ошибку или вам понадобится внести изменения, придется начинать проект сначала. А это значит, что вы и вовсе можете не завершить проект вовремя.

Весь подход Waterfall зависит от того, насколько правильно вы поймете и проанализируете требования. Если вам не удастся сделать это или если требования изменятся, придется начинать сначала. Поэтому эта методология управления не подходит сложным долгосрочным проектам.

Для каких проектов лучше всего подойдет Waterfall

Методология управления Waterfall зачастую используется в сфере разработки программного обеспечения. Она лучше всего подходит для:

• Коротких несложных проектов.
• Проектов с четко установленными требованиями.
• Проектов, в которых меняются ресурсы, зависимые от подробной документации.

2. Agile (гибкая методология)

Agile — это еще одна методология управления c акцентом на разработке программного обеспечения. Появилась она как результат неприменимости методологии Waterfall в рамках сложных проектов.

Хотя идеи, присущие Agile, уже давно используются в сфере разработки ПО, формально методология появилась лишь в 2001 году, когда несколько представителей из IT выпустили Agile-манифест.

Agile полностью противоположна методологии Waterfall по подходу и идеологии. Само название с английского языка переводится как «Гибкий», а это значит, что в управлении используется быстрый и гибкий подход.

В Agile проектах не требуется тщательный сбор требований.

Методология скорее характеризуется небольшими циклическими изменениями, которые внедряют в ответ на изменение требований.



Преимущества Agile методологии

Поскольку здесь не нужно четко обозначать этапы и делать упор на требованиях, у исполнителей проекта появляется возможность экспериментировать и вносить изменения постепенно. Именно поэтому Agile отлично подходит творческим проектам.

Методология Agile подразумевает регулярное получение обратной связи от заинтересованных участников и последующее внесение изменений. Это значительно сокращает риск провала проекта, так как нужные ресурсы вовлечены в процесс.

Недостатки Agile методологии

В Agile подходе реагирование на изменения происходит тогда, когда они возникают. Отсутствие четкого плана затрудняет управление ресурсами и планирование. Вам придется постоянно балансировать и в случайном порядке переводить ресурсы с одной задачи на другую.

Отсутствие четкого плана означает, что всем заинтересованным сторонам, включая заказчиков и спонсоров, придется работать в гораздо более тесном сотрудничестве, чтобы каждый участник проекта знал обо всех изменениях, задачах и их актуальности.

Для каких проектов лучше всего подойдет Agile

Гибкость подхода Agile позволяет адаптировать его к проектам различного типа. Методология лучше всего работает в случаях:

• Когда вы не уверены, каким должен быть конечный результат, но имеете общее представление о продукте.
• Когда проект нужно быстро подстраивать под изменения.
• Если взаимодействие и коммуникация — ваши сильные стороны, а планирование – нет.

Диаграмма Ганта для управления проектами

Онлайн диаграмма Ганта GanttPRO поможет вам в планировании проектов любой сложности и длительности по методологиям Waterfall и Agile.

3. Гибридная модель

Гибридный подход — это сочетание методологий Waterfall и Agile. Ему присуще все лучшее, что есть в этих методологиях. Это гибкий и при этом хорошо структурированный метод, который можно использовать для различных проектов.

Гибридная методология уделяет особое внимание первичному сбору и анализу требований, в чем она и похожа на Waterfall. На следующем этапе она характеризуется гибкостью, присущей подходу Agile, и быстрым внесением изменений.

Сочетая свойства Waterfall и Agile, гибридная методология, которую иногда называют «Структурированным Agile», позволяет воспользоваться преимуществами обеих составляющих.

Преимущества гибридной методологии

Если не считать этап планирования, гибридной методологии свойственна значительно большая гибкость, чем методу Waterfall. Если требования не будут значительно меняться, в проект можно будет вносить изменения по мере необходимости.

Позаимствовав этап первоначального планирования из Waterfall, гибридная методология решает одну из основных проблем подхода Agile — недостаточную организованность и отсутствие плана. Таким образом, эта методология сочетает в себе лучшее от этих подходов.

Недостатки гибридной методологии

• Необходимость компромиссов

Поскольку вам придется поддерживать баланс между двумя совершенно противоположными подходами, нужно будет искать компромиссы в области требований и гибкости.

• Сочетание лучшего от обоих подходов

Методология, сочетающая в себе все лучшее от двух подходов , лишает вас гибкости Agile и стабильности Waterfall. Любые изменения, которые вы будете вносить, должны будут соответствовать бюджету и плану, обозначенным заранее.

Для каких проектов лучше всего подойдет гибридная методология

Гибридная методология больше всего подойдет проектам с размытыми требованиями, в которых важны и планирование, и гибкость.

В основном это проекты среднего объема с высокой сложностью и фиксированным бюджетом. Скорее всего, у вас будет определенное представление о конечной цели, но при этом возможны эксперименты. С заинтересованными сторонами понадобится тесное взаимодействие, особенно после этапа планирования.

4. Scrum

Scrum — это не полнофункциональная методология управления проектами. Это скорее подход к методологии Agile с акцентом на командах проекта, спринтах и ежедневных собраниях.

Несмотря на то что Scrum заимствует принципы и процессы из Agile, этому подходу свойственны свои методы и тактики управления проектами.

В какой-то степени возможна такая формулировка:

Agile — это философия, а Scrum — методология. И хотя Scrum — это Agile, Agile — это не Scrum.

В рамках подхода Scrum в центре проекта — команда. Зачастую менеджера проекта нет. Поэтому предполагается, что команда характеризуется самоорганизацией и самоуправлением. Именно поэтому такой подход идеально подойдет для опытных мотивированных команд , но вряд ли подойдет всем остальным.



Преимущества Scrum

В подходе Scrum упор делается на 30-дневные спринты, или отрезки времени. Так, команда проекта делит список конечных целей на небольшие задачи, а потом работает над ними в течение 30-дневных периодов с ежедневными собраниями. Благодаря такому подходу проще справляться с большими сложными проектами.

Благодаря разбивке работы на 30-дневные периоды с ежедневными собраниями разработка и внесение изменений происходят довольно динамично.

Поскольку подразумевается самоорганизация команды проекта, участники четче понимают и знают проект. А еще лидеры проекта могут самостоятельно расставлять приоритеты согласно своим знаниям и возможностям.

Кроме перечисленных, этой методологии свойственны все преимущества Agile: быстрое внесение изменений и регулярная обратная связь с заинтересованными сторонами.

Недостатки Scrum

• Неконтролируемое расширение масштабов

Поскольку дата завершения проекта не установлена и отсутствует менеджер проекта, который занимался бы планированием и бюджетом, Scrum может стать причиной неконтролируемого расширения масштабов проекта.

Поскольку команда проекта занимается самоорганизацией, увеличивается риск провала, если команда недисциплинирована и немотивирована. Если у команды недостаточно опыта, работа в рамках Scrum с большой вероятностью закончится неудачей.

Акцент на команде проекта означает, что уход любого ресурса окажет значительное воздействие на результат. Также этот подход недостаточно гибок для больших команд.

Для каких проектов лучше всего подойдет Scrum

Методология Scrum лучше всего подойдет опытным, дисциплинированным и мотивированным командам, которые умеют расставлять свои приоритеты и имеют четкое представление о требованиях проекта.

Ей свойственны все преимущества и недостатки Agile. Ее можно применять для работы над большими проектами, но она не подходит командам со множеством участников.

Вкратце: используйте Scrum, если вы разрабатываете сложное ПО с опытной командой .

5. Метод критического пути (Critical Path Method, CPM, МКП)

Описанные выше методологии управления проектами появились в сфере разработки ПО. И хотя их можно использовать для проектов, не связанных с разработкой, существует ряд альтернатив, которые лучше подойдут для проектов иного типа.

Одна из наиболее популярных альтернатив — это метод критического пути (CPM).

В рамках метода критического пути вы классифицируете все действия, которые необходимо выполнить, чтобы достигнуть цели проекта в рамках Иерархической структуры работ (Work breakdown structure). После этого вы определяете длительность всех задач и зависимости между ними.

Таким образом, вы поймете, какие задачи можно выполнять одновременно, а какие – до того, как начнутся другие задачи .



Преимущества метода критического пути

Благодаря акценту на длительности активностей и взаимосвязях между ними вы сможете лучше спланировать задачи. Если для выполнения задачи X сначала нужно завершить задачу Y, CPM поможет вам определить это заранее и распланировать все должным образом.

Успех метода критического пути зависит от определения и планирования критических важных задач и задач второстепенного значения. Определив задачи, вы сможете оптимально распределить ресурсы.

Недостатки метода критического пути

• Для планирования необходим опыт

Любой опытный менеджер по управлению проектами скажет, что на все всегда уходит больше времени, чем планировалось. Если у вас нет реального опыта планирования, вы наверняка неправильно рассчитаете время на выполнение задач.

Как и в Waterfall, первый этап работы здесь громоздкий. Необходимо все распланировать с самого начала. Если появятся изменения, весь план будет уже не важен. Именно поэтому эта методология не подходит для проектов с меняющимися требованиями.

Для каких проектов лучше всего подойдет метод критического пути

Метод критического пути лучше всего подойдет проектам, в которых есть взаимозависимые части. Если необходимо выполнить задачи одновременно или необходимо завершить одну задачу перед тем, как перейти к другой, эта методология управления проектами подойдет.

CPM хорошо подходит для сложных проектов, в рамках которых часто повторяются задачи и действия, например, для промышленных проектов. Для динамичных проектов, к примеру, творческих, она подходит в меньшей степени.

6. Метод критической цепи (Critical Chain Project Management, CCPM)

Метод критической цепи — одна из относительно новых методологий управления проектами. Она была разработана в качестве альтернативы методу критического пути с акцентом на управлении ресурсами.

В рамках метода критической цепи работа происходит в обратном направлении от конечной цели.

Вы намечаете результаты работы, а потом используете свой опыт, чтобы спланировать задачи для достижения целей проекта. Вы также определяете взаимозависимость между ресурсами проекта и назначаете их на каждую задачу соответственно.

CCPM уделяет большое внимание использованию ресурсов и минимизации снижения производительности. Эта методология основывается на однозадачности, то есть сосредоточенности на одной задаче и недопущении многозадачности.

Для ограниченных в ресурсах команд метод критической цепи может стать мощным оружием.

Преимущества метода критической цепи

• Высокая эффективность ресурсов

Благодаря акценту на правильном управлении ресурсами, метод критической цепи — одна из наиболее ресурсоэффективных методологий. Однозадачность также отлично подчеркивает современное понимание неблагоприятных эффектов многозадачности.

• Сосредоточенность на конечной цели

CCPM не ставит целью поиск наиболее благоприятного решения проблемы. Напротив, приоритет отдается поиску «достаточно хороших» решений, которые помогают в достижении конечной цели. Поскольку работа строится от конечной цели, CCPM, как правило, позволяет достичь лучших результатов в рамках сложных проектов.

Недостатки метода критической цепи

• Не подходит для нескольких одновременных проектов

Поскольку этот метод управления в значительной степени сосредоточен на ресурсах, он применим лишь в однопроектной среде. В многопроектной среде ресурсы могут быть задействованы в нескольких проектах. CCPM не поддерживает сценарий распределения ресурсов между несколькими проектами.

CCPM учитывает буферы — временные промежутки между задачами – в общем времени задач. В теории это может привести к переоценки ресурсами своей эффективности. Но в реальности это приводит к неоправданным задержкам.

Для каких проектов лучше всего подойдет метод критического цепи

Эта методология управления проектами лучше всего работает в случаях, когда все ресурсы заняты на одном проекте. Но если ваши ресурсы заняты сразу в нескольких проектах, будет сложно спланировать их работу.

Метод критической цепи также идеально подходит командам с ограниченными ресурсами. Если вам постоянно приходится работать сверх нормы, и вы уже не знаете, как не срывать сроки проекта, методология CCPM может оказаться кстати.

7. Интегрированная система управления проектами (Integrated Project Management, IPM)

Интегрированная система управления проектами, которую иногда также называют «Integrated Project Delivery» — Реализация комплексных проектов, — это популярная методология управления проектами в индустрии творчества. В ней акцент делается на стандартизацию и применение одинаковых процедур во всей организации .

Подход IPM появился как ответ на растущий интегрированный характер креативных кампаний. Например, недостаточно просто сделать рекламу. Ее нужно интегрировать в микросайты, цифровой контент и т.д. В большинстве случаев креативные проекты являются частью более крупных кампаний.

Комплексный проект состоит из следующих компонентов:

Устав проекта → объем работ → план → выполнение → мониторинг → контроль за изменениями

Повсеместное внедрение процессов интегрированной системы управления позволяет менеджерам лучше понимать суть проекта и находить подходящие ресурсы.

Таким образом, IPM идеально подходит для креативных агентств.

Преимущества интегрированной системы управления

Внедрение одинаковых процессов во всей компании позволяет увеличить прозрачность процессов в организации. Подход IPM подразумевает, что члены проектной команды ведут документацию и регулярно встречаются, благодаря чему они все всегда в курсе ситуации.

Из-за комплексности подхода IPM вся команда проекта несет за него ответственность. Поскольку ни один сотрудник не работает изолированно от других, IPM позволяет улучшить подотчетность.

Недостатки интегрированной системы управления

• Требует подробного планирования

В рамках подхода IPM вам придется подробно планировать работу заранее и следить за тем, чтобы все процессы были правильно интегрированы. Это существенно увеличивает вашу загрузку и может привести к задержкам завершения проекта.

Для каких проектов лучше всего подойдет интегрированная система управления

Методология подойдет для больших агентств с разноплановыми командами и процессами. Лучше всего она подходит для сложных творческих проектов, в которых задействованы ресурсы из разных команд и отделов, для организации взаимодействия.

8. PRiSM

PRiSM (Projects integration Sustainable Methods, Устойчивые методы интеграции проектов) — это методология управления проектами, разработанная Green Project Management (GPM) Global.

Похожие публикации:
1. Jquery как перейти по ссылке
2. Как прописать путь к файлу в html
3. Как создать игру в роблоксе
4. Какие атрибуты могут быть использованы для задания размера виджета