Отходит кабель интернета что делать
Перейти к содержимому

Отходит кабель интернета что делать

  • автор:

Компьютер не видит интернет кабель: 4 причины и решения

Коннект по проводам — наиболее стабильный вариант получения интернет-трафика. Никакие внешние помехи не мешают серфингу в Сети, да и скорость у добросовестных провайдеров стабильно держится на обещанном уровне. Однако бывают ситуации, при которых компьютер не может видеть сетевой кабель, хотя вроде все подсоединено. Разберемся, как исправить ошибку подключения.

компьютер не видит кабель интернета

Ошибка «Сетевой кабель не подключен»: первоочередные действия

При появлении красного крестика на значке сети первым делом отбросьте варианты, не связанные с поломками вашего компа или витой пары, проложенной по квартире. Пара типичных ситуаций из этой категории:

  1. В комнате погас свет. Компьютер, подключенный через ИБП, продолжает работать, ноутбук переключился на батарею. Windows показывает, что сетевой кабель теперь не подключен. В этом случае проблема связана с отсутствием электричества. Дождитесь его включения, и все заработает.
  2. Провайдер меняет/ремонтирует оборудование. Свяжитесь с поставщиком интернета и выясните, не связано ли отсутствие Сети с его кипучей деятельностью.

Есть еще вариант с повреждением кабеля в подъезде, но в этом случае ликвидировать неисправность вряд ли получится без телефонной заявки провайдеру. Этот вариант оставьте на потом. Вызвать специалиста никогда не поздно. Возможно, проблема в технике или кабеле на вашей территории. Перед вызовом мастера стоит хоть немного повозиться самостоятельно.

Компьютер не видит кабель интернета: другие причины и как устранить неполадки

Основные поломки внутри квартиры, связанные с ПК или кабелем:

Причина

Теперь рассмотрим основные неисправности подробнее.

Устаревшие драйвера или их неудачное обновление. Неудачная установка драйверов

Одно из самых неприятных последствий установки неудачной сборки Windows — неправильное распознавание системой сетевой карты. В этом случае пользователь получает неработающий адаптер и сталкивается с проблемами, связанными с доступом в интернет. Приходится искать диск с драйверами для ноутбука, материнской платы или самого адаптера, если он дискретный.

Альтернативный выход — поиск дров в интернете с другого устройства с последующей записью на флешку. В поиске поможет название модели ноута, материнки ПК или ИД оборудования. В последнем случае заходим в «Диспетчер устройств», клацаем правой по адаптеру, далее: Свойства — Сведения.

Также к вариантам, связанным со сбоями в работе ПО, относятся:

  • устаревшие драйвера,
  • их неудачное обновление.

В первом случае обновляем дрова через «Диспетчер устройств» (клик правой по адаптеру — обновить), во втором — возвращаемся на предыдущую версию дров (клик правой — свойства — драйвер — откатить).

После манипуляций с драйверами не помешает сделать перезагрузку.

что делать, если сетевой кабель не подключен

Проблемы с сетевой картой

Накрылась сетевуха — это еще одна ситуация, при которой система оповещает, что сетевой кабель к ПК не подключен, хотя он подключен. При этом в «Диспетчере устройств» адаптера, скорее всего, не будет. Для проверки можете подключить к кабелю исправный ПК или ноут. Если проблема в сетевухе, интернет сразу появится.

Сетевуха может легко отдать концы из-за скачка напряжения. Даже если речь идет об адаптере, интегрированном в материнку, проблема решаема. Можно купить недорогую дискретную внутреннюю сетевую карту для компа или USB-адаптер с аналогичными функциями для лэптопа.

Есть еще вариант сбоя в настройках сетевой карты. Заходим в «Дистпечтер устройств», кликаем правой по сетевухе, выбираем «Свойства». Переходим во вкладочку «Дополнительно», выбираем свойство Speed & Duplex. Если параметру присвоено значение Auto — меняем его на 100 Mbps, не забываем перезагружаться. Если изначально было 100 Mbps — изменяем параметр на Auto.

пошаговые действия в «Диспетчере устройств»

После приобретения старого компьютера не спешите подключать его к интернету через LAN. Посмотрите сначала, не запылился ли разъем. Если он забит пылью — потяните ее пылесосом.

Неисправность роутера

Маршрутизатор в квартире позволяет раздавать дешевый Wi-Fi на ноут, смартфон и другие устройства, что очень удобно. Можно экономить трафик сотового оператора. Однако сигнал провайдера в этом случае идет через дополнительное звено, которое может зависнуть или сломаться и стать причиной отсутствия Сети.

Чтобы исключить роутер из возможных причин пропажи интернета, отсоединяем его и подключаем витую пару, заведенную в квартиру, непосредственно к компьютеру. Если ПК по-прежнему выдает ошибку, то роутер тут не при чем. В противном случае можно предпринять следующие шаги:

  • Подсоединить патч-корд к альтернативному исходящему порту роутера. Исходящие разъемы выделены одним цветом и могут быть подписаны LAN1, LAN2 и т.д.
  • Поменять патч-корд на другой: вдруг нет интернета из-за этого короткого кабеля.

соединение патч-корда к подходящему порту роутера

Роутер должен быть в рабочем состоянии: индикаторы показывают, что он принимает и раздает интернет, светится «лампочка» исходящего порта, к которому подключен кабель. Если маршрутизатор подвис — перезагрузите его, на минуту отключив от электричества.

Неполадки на стороне провайдера или с кабелем внутри квартиры

Если роутер и ПК в порядке, но компьютер не хочет видеть интернет кабель, остается грешить на провайдера или витую пару внутри квартиры. Начнем с витухи:

  • Слабое место кабеля — это штекер. Он может отходить из-за некачественного обжатия. Попробуйте отсоединить-подсоединить его и/или прижать чуть поплотнее. Если помогает, то при наличии клещей и коннектора можно переобжать витуху.

клещи для обжимки кабеля

  • Кабель могли передавить дверью, он мог пострадать от зубов домашнего питомца. Для устранения неисправности нужно соединить целые части витухи одним из четырех способов: скрутить и изолировать жилы одного цвета, спаять их, воспользоваться клеммами или соединителем.

спасительное решение, если сетевой кабель не подключен, хотя он подключен

О проблемах с оборудованием конторы, предоставляющей интернет, представитель провайдера расскажет по телефону. Если он утверждает, что на его стороне все работает, можно пригласить специалиста на дом. Однако исправление неполадок в квартире будет стоить некоторую сумму.

В заключение не помешает упомянуть еще одну причину отсутствия интернета — отключение сетевой карты в BIOS. В процессе загрузки ПК заходим в настройки системы ввода-вывода, ищем раздел Advanced. В нем смотрим параметр со словом LAN, при необходимости переключаем его на Enabled.

Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает

Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка «Сетевой кабель не подключен». Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.

Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:

Ошибка

И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись «Сетевой кабель не подключен» будет возле адаптера «Ethernet», а в Windows 7 – возле «Подключение по локальной сети». А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает ошибка «Неопознанная сеть».

Может пригодится: не работает интернет в Windows 10 после подключения сетевого кабеля

То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком) , а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.

В чем может быть проблема?

Причин может быть много. Перечислим основные из них:

  • Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
  • Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель) .
  • Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
  • Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
  • Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
  • Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка «Сетевой кабель не подключен».

Как выяснить причину и что делать в первую очередь?

  • Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть) .
  • Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него) . Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру по кабелю.
  • Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
  • Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
  • Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
  • Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.

Решения я бы поделил на программные и аппаратные.

Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы

1 Я бы попробовал удалить сетевую карту с диспетчера устройств. После перезагрузи она должна восстановится автоматически. Зайдите в диспетчер устройств (проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc) .

Открыв вкладку «сетевые адаптеры» найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть «LAN». У меня, например, на ноутбуке это «Realtek PCIe GBE Family Controller». Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить устройство».

Сетевой кабель не подключен в Windows 10

Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.

2 Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите «Свойства».

Свойства сетевой карты

Дальше переходим на вкладку «Дополнительно». В списке найдите и выберите пункт «Spped&Duplex». И слева в выпадающем меню установите значение «Auto Negotiation». Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: «100 Mbps Full Duplex». Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.

Настройка Spped&Duplex при ошибке сетевой кабель не подключен

Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.

3 Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка.

Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля

1 Поломка сетевой карты. Правда, в таком случае, вы скорее всего не увидите ее в диспетчере устройств. Но бывает по-разному. Чтобы это выяснить, нужно подключить к ней другой кабель. Соединить с другим маршрутизатором, или провайдером. Или к этому же кабелю подключить другие устройство.

2 Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение «Сетевой кабель не подключен». Нужно обращаться в поддержку провайдера. Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно обжать сетевой кабель. Или вызвать мастеров.

3 Проблема с роутером. Может быть. Но проверить все это очень просто. Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL) , и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера.

4 Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.

438

877864

Сергей

Решение проблем и ошибок

Отходит сетевой кабель из материнской платы, обрывается интернет. Как исправить?

В порту матер. платы кабель интернета вставлен до щелчка, но не очень плотно, качается. Регулярно выскакивает сообщение «Не подключен сетевой кабель», интернет обрывается и соответственно все загрузки. Это началось после того, как я поменял материнскую плату, в старой соединение было более плотным.
Что можно сделать? Покупать отдельную сетевую карту не хочется.

Лучший ответ

1. Если язычок-фиксатор не сломан, то просто отжать его вверх — поможет.
2. Если язычок сломан — то нужно переобжать кабель, если есть чем (спец клещщи + новый коннектор) .
3. Если язычок сломан и инструмента нет — вызывать спецов провайдера.

СерегаУченик (140) 6 лет назад

спасибо больше

Остальные ответы

Почему пропадает подключение сетевого кабеля?

В Windows 10 начало странно вести себя сетевое подключения, на короткое время (3-5 секунд) пропадает интернет. Там где значек интернета появляется — «Сетевой кабель не подключен» с крестиком, и через несколько секунд работа возобновляется. Подскажите,пожалуйста, куда копать и в чем искать проблему? Невозможно работать .

  • Вопрос задан более трёх лет назад
  • 38943 просмотра

3 комментария

Оценить 3 комментария

Подключи другой PC к тому же кабелю если всё ок то проблема в WINDows 10
GrayhairedSamuray @GrayhairedSamuray Автор вопроса
Jony1337: осталось лишь найти другой ПК, что в моем случае нерешаемая проблема )
GrayhairedSamuray: ну тут может быть 100 причин
Решения вопроса 1

kyleabrock

Денис Блейк @kyleabrock
Системный администратор
Ищите проблему в кабеле. Неконтакт или короткое замыкание. Либо с гнездом сетевой карты.
Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 3 5 комментариев
GrayhairedSamuray @GrayhairedSamuray Автор вопроса
поменял кабель — проблема осталась.

kyleabrock

Денис Блейк @kyleabrock

Тогда проблема может быть в сетевой плате (гнездо) или настройках. Попробуйте выставить фиксированную скорость (100 мбит/с) в настройках сетевой платы и отключить согласованый переход на более низкие скорости. При рассогласовании скоростей возможна ваша модель неисправности

GrayhairedSamuray @GrayhairedSamuray Автор вопроса
Денис Блейк: последовал Вашему совету, сижу теперь жду — будет пропадать или нет )
GrayhairedSamuray @GrayhairedSamuray Автор вопроса
Денис Блейк: уже два часа полет нормальный, дисконектов нету. Спасибо Вам огромное!

Денис Блейк, спасибо! При подключении к Wi-Fi-роутеру стало часто переподключать соединение. Изменил настройки сети на 100 Мб/с, Interrupt Moderation = disabled, перестало переподключаться.

Ответы на вопрос 3

Подключил современный комп с Windows 10 к Wi-Fi-роутеру по LAN, стабильно несколько раз в час пропадало соединение на десяток секунд. Думал, проблема в проводе, хотя на старом компьютере такого не было. Помогло решение Денис Блейк (в комментариях).
Установил скорость соединения сетевой карты в 100 Мб/с. В течение дня было несколько коротких пропаданий соединения.
Отключил изменение скорости (Interrupt Moderation). Пока всё нормально.

Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится 1 Комментировать
xmoonlight @xmoonlight
https://sitecoder.blogspot.com

Сделайте загрузочную флешку с WinXP (как самый старинный и правдивый вариант) и потестите сеть на ней.
Если будет также — проблема в карте или в контакте разъёма или сетевого оборудования с другой стороны сетевого кабеля.
Если нет — проблема именно в Win10: либо драйвера или в самой операционке.
PS: Также, иногда бывают наводки, если кабель плохо экранирован, а рядом — добавили какую-либо силовую жилу (в щитке, стояке и т.д.).

Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится Комментировать

Jump

АртемЪ @Jump Куратор тега Windows
Системный администратор со стажем.

Скорее всего кабель поврежден или плохо обжат.
Буквально неделю назад у меня дома такое же было, кот паразит добрался до кабеля, и слегка погрыз.
В итоге отрезал поврежденный кусок, переобжал, и купил коту корма. В итоге все работает.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *