Что написать на странице 404
Перейти к содержимому

Что написать на странице 404

  • автор:

Страница 404. Не ошибка, а помощник

Каждый, кто искал что-нибудь в интернете, хотя бы раз попадал на страницу с 404 ошибкой. Чаще всего она выглядит так, будто сайт сломался и можно смело с него уходить, чтобы не тратить время или, чего доброго, не подцепить вирус.

  1. Что такое ошибка 404
  2. Функции страницы 404 ошибка
    1. Разъяснительная функция
    2. Продающая функция
    3. Развлекательная функция
    4. Важные моменты

    Вот так печально выглядит большинство страниц с 404 ошибкой, которым не уделили должного внимания

    Вот так печально выглядит большинство страниц с 404 ошибкой, которым не уделили должного внимания

    Сайт русский, а страница 404 на английском

    Сайт русский, а страница 404 на английском

    Что такое ошибка 404

    1. Целеустремленный пользователь догадается нажать кнопку «Назад» в браузере или перейти на Главную, если найдет соответствующую ссылку на странице.
    2. Менее опытный (а, может, ленивый) посетитель сайта, вероятнее всего, закроет вкладку решив, что сайт неисправен или взломан. Результат: минус один потенциальный клиент.

    Функции страницы 404 ошибка

    В первую очередь, рассматривать страницу 404 как еще одну важную страницу вашего сайта, которая, как минимум, должна позаботиться о пользователе, а в идеале — продать ему услугу не хуже обычных страниц.

    Разъяснительная функция

    Объясните посетителю, что произошло, в чём суть ошибки и что теперь делать. Как правило, это текст подобного содержания: «К сожалению, запрашиваемая страница не найдена. Возможно, вы перешли по ссылке, в которой была допущена ошибка, или ресурс был удален. Попробуйте перейти на главную страницу или каталог (список афиш, расписание поездов, популярные товары)». И обязательно сделайте ссылки на соответствующие страницы. Так человек не закроет страницу, потому что ему показали, куда перейти дальше.

    Объяснение и подсказка для посетителя

    Объяснение и подсказка для посетителя

    Посетителю предлагается перейти на основной раздел сайта

    Посетителю предлагается перейти на основной раздел сайта

    Не только объяснение и подсказка, но и телефон для связи

    Не только объяснение и подсказка, но и телефон для связи

    Необычное оформление 404 страницы в сочетании с подсказками располагает пользователя к сайту

    Необычное оформление 404 страницы в сочетании с подсказками располагает пользователя к сайту

    Продающая функция

    Усложняем задание. Теперь пусть страница ещё и продаёт. Разместите на ней ссылки на продвигаемые категории или товары из вашего каталога, блок горячих предложений или просто свежих статей. Так ошибка превратится в витрину сайта. Предложите человеку задать вам вопрос или заказать обратный звонок. Вдруг он долго искал, а ошибка прервала этот процесс и теперь расстроен, но всё ещё нуждается в вашем товаре.

    Сеть магазинов Lego предлагает популярные серии товаров

    Сеть магазинов Lego предлагает популярные серии товаров

    «Лабиринт» на 404 странице продает бестселлеры

    «Лабиринт» на 404 странице продает бестселлеры

    «Аквалого» даёт возможность посмотреть хиты продаж

    «Аквалого» даёт возможность посмотреть хиты продаж

    Развлекательная функция

    Не забываем о чувстве юмора. 404 страница — это страница, на которой можно творить то, чего нельзя делать на основных. Развлеките пользователя, скрасьте его разочарование: шутите, размещайте интерактивные головоломки и забавные анимации.

    Важные моменты

    Title, тем не менее, лучше прописать без креатива: 404 — страница не найдена.

    Любая удаленная страница на сайте или несуществующий URL должны отдавать код ответа сервера 404 (Not found) и использовать шаблон, заданный для 404 страницы.

    Узнать, какой код ответа сервера отдает любая страница можно с помощью онлайн-сервиса bertal.ru или в Яндекс Вебмастере в разделе Инструменты — Проверка ответа сервера.

    Исправьте и настройте отслеживание 404 ошибкок

    А теперь о серьезном: часто страница 404 — это действительно ошибка на сайте и ваша недоработка. На крупных сайтах порой появляются «битые» ссылки, ведущие в никуда. От них нужно избавляться и не допускать их появления.

    Отлавливать URL, отдающие 404 ошибку, можно с помощью отчетов в Яндекс Метрике, настроив цель на сбор 404 ошибок, и отчетов в Google Analytics, настроив отслеживание через Google Tag Manager. В Яндекс Вебмастере выявить 404 ошибки можно перейдя в раздел Индексирование — Статистика обхода и нажав в правом верхнем углу История обхода.

    Расположение 404 ошибок в Яндекс Вебмастере

    Расположение 404 ошибок в Яндекс Вебмастере

    Далее в фильтре столбца Стало надо выбрать HTTP-код 404 (Not found) и нажать Применить.

    Выборка страниц в Яндекс Вебмастерес кодом ответа 404 (Not found)

    Выборка страниц в Яндекс Вебмастерес кодом ответа 404 (Not found)

    Полученный список можно выгрузить в формате CSV и XLS при помощи кнопок в правом нижнем углу.

    В Google Search Console информация о 404 ошибках находится в разделе Сканирование — Ошибки сканирования — Не найдено. Выгрузить список страниц в формате CSV можно нажав на кнопку Загрузка.

    Расположение 404 ошибок в Google Search Console

    Расположение 404 ошибок в Google Search Console

    Хорошим тоном будет разместить призыв отправить отчёт об ошибке. Тогда, особенно если ошибка выдается часто, вы быстро узнаете о проблеме от самих пользователей, получив на почту URL страницы с 404 ошибкой и страницы, с которой человек перешел по «битой» ссылке.

    Призыв сообщить о 404 ошибке

    Призыв сообщить о 404 ошибке

    Еще один вариант предложения отправить отчет о 404 ошибке

    Еще один вариант предложения отправить отчет о 404 ошибке

    Если вместо удаленной страницы на сайте есть другая похожая по смыслу и/или содержанию, то нужно на нее проставить 301 редирект, чтобы человек, обнаруживший ссылку на удаленную страницу в поиске или на стороннем сайте, попал сразу не на 404 страницу, а на информацию об услуге/товаре, который он искал.

    404 страница: идеальное оформление + 10 примеров

    Все, кто хоть раз пользовался интернетом, попадали на страницу “ошибка 404”. И наверняка, видя её у себя на экране, просто брали и уходили с этого сайта.

    Особо настойчивые пытались разобраться в ссылке и понять, что в ней не так. Но из этого скорее всего тоже ничего хорошего не выходило.

    Поэтому сейчас мы будем разбираться, как написать код 404 страницы, и как же она должна выглядеть, чтобы цеплять посетителей и даже продавать Ваш продукт.

    Почему она появляется

    Данная ошибка бывает у всех, даже если Вы мне скажете, что у Вас её нет. Она появляется, когда клиент пытается зайти на несуществующую страницу. Без дизайна она выглядит вот так:

    Теперь давайте определимся, почему же посетитель сайта может видеть такую ошибку. А все происходит потому что:

    1. Ссылающаяся сторона совершила ошибку при указывании информации на Вас;
    2. Пользователь неправильно ввёл ссылку;
    3. Страница (ссылка) была удалена;
    4. Страница (ссылка) была изменена.

    Ещё раз, если Ваш сайт состоит из 10+ страниц, то скорее всего у Вас уже есть эта ошибка, и Вы о ней просто не знаете.

    Кстати, для поиска битых ссылок, как минимум, в рамках сайта, можете воспользоваться бесплатной программой Xenu. Делает всё быстро и легко.

    Чем грозит

    Как Вы поняли, от этого не уйти. Такие коллапсы будут, если не по Вашей вине, то по вине клиентов.

    Поэтому нужно быть готовым к этому, чтобы сохранить и приумножить свой честно заработанный трафик, который на первых порах так дорог.

    А если Ваша страница не будет следовать дальнейшим рекомендациям, то посетители будут уходить с сайта, расстраиваться, и их уровень доверия к Вам будет падать.

    Всё это ведёт не просто к отсутствию дополнительных денег, а к убыткам и потерям, что я могу представить только в страшном сне.

    ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ

    Photo: user

    Екатерина

    Photo: user

    Сергей

    Photo: user

    Иван

    Photo: user

    Елена

    Photo: user

    Екатерина

    Как сделать такую страницу

    Если Вы задались вопросом, как сделать страницу ошибки 404, то хочу Вас поздравить, она у Вас уже есть (кроме landing page).

    Потому что страницы ошибок для сайтов по умолчанию предусмотрены при работе в любой CMS. Конечно, дизайн её на данный момент оставляет желать лучшего.

    404 для сайта — это такая же страница, как самая обычная другая страница Вашего сайта.

    И чтобы понять, как создать правильную и уникальную 404 страницу с индивидуальным дизайном, Вам нужно зайти в корневую папку своего сайта, найти там файл .htaccess (если его нет, то создайте сами).

    И просто в любое место с новой строки вписать — ErrorDocument 404 http://ВАШ_САЙТ/404.php

    как сделать 404 страницу папка

    Данная ссылка будет являться указанием пути к файлу, который будет показывать Ваш сайт при возникновении ошибки.

    Больше ничего не надо, всё очень просто! И если вдруг не хотите расширение .php, то можете сделать .html, в глобальном смысле разницы нет.

    На правах рекламы

    Как оформить

    Начнем с того, что дизайн страницы 404 должен быть. А он должен цеплять и быть в стиле общего оформления сайта.

    В остальном он может преследовать разные задачи. Для этого давайте рассмотрим разные варианты и их преимущества.

    — Просто и красиво

    Можно сделать ставку на дизайн в виде креативного изображения с оригинальной надписью.

    Такой вариант нельзя назвать продающим, но если в нём будет достаточное количество юмора и оригинальности, он может запомниться.

    Обязательное условие — это наличие кнопки возврата на домашнюю страницу. Вот вам пример такого исполнения:

    как сделать 404 страницу пример 3

    Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“

    — Ссылки на основные разделы

    Как вариант, создать страницу 404 с ссылками на основные разделы, чтобы если клиент вдруг попал туда, куда не хотел попасть, он мог быстро вернуться в тот раздел, что искал, ну либо заинтересоваться чем-то другим.

    При этом дизайн также важен, как и в первом случае. Делайте уклон на оригинальность и юмор.

    как сделать 404 страницу пример 4

    — Попробуй ещё раз/поиск

    Возможно клиент искал нужный контент и не нашел его, но у Вас то он есть. Для этого ему нужно показать поле для поиска и предложить попробовать найти его еще раз.

    В этом случае Вам нужно сделать удобный поиск, который не отпугнёт. Мы, к слову, пользуемся официальным поиском яндекса на своём блоге.

    как сделать 404 страницу пример 5

    — Реклама продукта

    Раз уже так случилось, что перед клиентом страница 404, то почему бы не воспользоваться моментом и не показать ему свой продукт или услугу во всей красе, ну и, конечно же, не забыть предложить перейти по ссылке, чтобы узнать подробнее.

    Причём показать Ваш продукт можно даже когда он искал что-то другое. В идеале, не просто показать, но и сделать специальное предложение на него.

    как сделать 404 страницу пример 6

    — Интерактив

    Чтобы клиент чуть больше провёл на Вашем сайте и повзаимодействовал с ним, можно на данной странице создать “интерактив”, с которым он может что-то поделать, потаскать, покликать, посмотреть или даже поиграть.

    как сделать 404 страницу пример 8 как сделать 404 страницу пример 9

    — Форма захвата

    Раз к Вам попали, значит это судьба. Только вот она жёстко бьёт, и выражается это в том, что больше половины людей уходит с ошибки в закат.

    Поэтому, чтобы не терять посетителя, и чтобы он к Вам ещё раз вернулся, нужно взять его контактные данные и добавить в свою e-mail рассылку.

    Главное создать настолько вкусное предложение, от которого сложно будет отказаться и подчеркнуть ярким дизайном.

    как сделать 404 страницу пример 10

    Это наш вариант страницы, на который Вы можете легко попасть введя in-scale.ru/любыеслова. Самое интересное, что такого рода ошибок почти нет на просторах интернета.

    Поэтому рекомендую сделать акцент именно на этом, если Ваш бизнес подразумевает e-mail маркетинг.

    Интересно. Отслеживайте после каких именно рекламных сообщений Вам поступает звонок от клиента. Для этого используйте Коллтрекинг от Callibri. Так вы узнаете самые эффективные рекламные сообщения и сэкономите бюджет Кликайте и тестируйте -> Callibri (по промокоду 76C6IMERUQ +500 руб. на тестирование)

    Коротко о главном

    Страница ошибки всегда вызывает негатив, поэтому его нужно развернуть в нужную нам сторону.

    как сделать 404 страницу пример 11

    Для этого нужна правильная страница 404, которая использует позитивный смысл, креативное изображение, запоминающийся дизайн, мощный текст и посыл, что нужно сделать дальше.

    Тут и встаёт вопрос, что нужно Вашему посетителю в тот момент, когда он попал на эту страницу и как его плавно перевести на то, что Вы хотите от него.

    Поэтому сейчас, когда Вы уже знаете, как сделать 404 страницу, немного подумали и скорее принимаемся за реализацию, тем более, сделать это довольно легко и дёшево (дизайн и вёрстка выходит около 2-3 т.р.).

    Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

    40 лучших примеров страницы 404 ошибки

    Сергей Веснин

    Мы регулярно выпускаем такие полезные статьи. Подпишитесь на наш Телеграм-канал, чтобы получать оповещения о новых публикациях.

    404-я ошибка возникает, когда пользователь перешёл по ссылке на вашем сайте, а страницы с таким адресом не существует. Поэтому сайт перекидывает пользователя на страница ошибки 404, откуда ему предлагается перейти по ссылке в другое место сайта. Это такая техническая страница на случай битых ссылок. Это ошибка на стороне клиента, означающая, что либо страница была удалена или перемещена, а URL-адрес не был изменен соответствующим образом, либо человек просто неправильно ввёл URL. Такое случается на сайтах компаний и в интернет-магазинах.

    Засада в том, что вы можете вложить все ресурсы в производство сайта, а пользователи всё равно могут оказаться на этой странице. И реакция посетителей, когда они попадают на несуществующую страницу, может варьироваться от спокойной «такое случается» до агрессивной «дурацкий сайт».

    Почему мы пишем об этом?

    У нас можно заказать разработку сайта с красивыми страницами ошибки 404, напишите нам, пожалуйста, в WhatsApp:

    Page Not Found: Креативные 404 Error Pages — красивые примеры страниц ошибки

    Дизайнеры нашли разные способы информировать посетителей об 404-й ошибке и вызволять их оттуда в нужное место. Вот несколько креативных страниц 404, некоторые из них весьма остроумны.

    1. Pipcorn

    Страница с ошибкой Pipcorn идеально сочетается с брендингом сайта. Красивый анимированный фон, понятный текст с подсказкой, поле поиска по сайту (в комплекте с каламбуром), и кусок попкорна, используемый как «0» в «404».

    2. Spotify

    Гигант музыкального стриминга Spotify разместил на странице 404 остроумный каламбур из альбома Канье Уэста «808s and Heartbreak» и анимацию записи. Сайт развлекает, а затем отправляет посетителей обратно на страницу, с которой они пришли.

    3. Genially

    Один простой способ ослабить напряжение на странице 404 — добавить «Ой!». Это поможет вашему сайту выглядеть более привлекательным, поскольку вы направите пользователей в нужное место. А ещё здесь есть иллюстрация.

    4. Adobe

    Как и следовало ожидать, страница ошибки 404 от Adobe полезна и визуально приятна. В нем перечислены популярные ссылки, которые могут понадобиться посетителям, а также интересные фото, служащие визуальной метафорой сломанной или потерянной страницы. Сайтам следует чаще использовать визуальные метафоры.

    5. Clorox

    Страница 404 чистящих средств Clorox вращается между тремя беззаботными фотографиями, чтобы сигнализировать посетителям о том, что они сделали ошибку. Это разумное использование брендинга вызывает восхищение и помогает потерявшимся пользователям.

    6. Duma Collective

    Порой вам может не нужна остроумная аннотация — просто скажите посетителям, что по указанному адресу нет страницы, и позвольте им двигаться дальше. Агентство развлекательного консалтинга Duma Collective так и делает, хотя для зрелищности дополнила 404 страницу фоновым изображением.

    7. Chillhouse

    Бренд Chillhouse приложил дополнительные усилия, чтобы стильно перенаправить своих посетителей. Страница 404 брединрована и отправляет посетителей в небольшое путешествие с помощью фотографий прежде чем они вернутся на главную страницу.

    8. Bitly

    Если вы введете неправильную ссылку Bitly, вы попадете на страницу Bitly 404. Мы предполагаем, что это происходит довольно часто, поэтому страница 404 сразу переходит к делу. Он объясняет, что могло пойти не так, и предлагает пользователям идти на главную страницу Bitly, если им это нужно.

    9. Ikea

    Страница 404 Ikea также минималистична, но умно офрмлена. Этот пример того, что ваши страницы с ошибками не должны быть сложными, и будет здорово, если они развлекают.

    10. Moxie Design Co.

    Конечно, фраза «взорвать интернет» может показаться немного преувеличенной, но она говорит посетителям, что Moxie Design Co. не относится к себе слишком серьезно с такими небольшими промахами, как этот. Кроме того, внизу удобно расположена панель поиска, чтобы вы могли выбраться.

    11. McKissack & McKissack

    Классический трюк: «мы потеряли страницу». Простой способ отработать 404-ю ошибку не отталкивая аудиторию.

    12. CSS Tricks

    Вы когда-нибудь срывали обертку веб-сайта, чтобы посмотреть, что под ней? Это концепция, которую CSS Tricks использовали на своей странице с ошибкой 404. Это и остроумно, и напоминает о том, как устроен сайт.

    13. Good Old Games

    Эта страница — умная отсылка к GOG Galaxy, родному клиенту видеоигр Good Old Games. Здесь есть маленький персонаж видеоигры, чтобы дать посетителям возможность сообщить об ошибке, если они захотят.

    14. Canva

    Взгляните на страницу 404 у Canva. Она сообщает об ошибке и предлагает головоломку, в которую посетители могут поиграть, чтобы немного развлечься. Нет ничего плохого в том, чтобы позволить вашим посетителям расслабиться на пару минут, верно?

    15. Innotech

    Подобно подходу Canva, Innotech разметила игру в стиле Pong на своей странице 404, чтобы немного развлечься. Скорее всего, вы запомните такой веб-сайт. А ещё у них впечатляющий веб-сайт — серьезно, когда вы закончите играть, перейдите на домашнюю страницу и изучите всё.

    16. Myriad

    Видеоагентство Myriad выбрало причудливый фирменный дизайн страницы 404, имитирующий классические цветные полосы SMPTE, которые появляются на старых пленках и телевизорах. Это забавный отсыл к старым технологиям.

    17. KonMari

    Известная своими популярными методами уборки, организации и своим брендом, Мари Кондо привнесла похожие ощущения на страницу 404 своего веб-сайта. Текст вкратце и с юмором возвращает нас к ее философии наведения порядка — небольшой, но хорошо продуманной детали, которую узнают фанаты.

    18. BrandCrowd

    На этой странице с ошибкой не только подробная и интересная иллюстрация, но и забавный текст. Нам нравится ссылка на песню Semisonic «Closing Time»: «Вы можете щелкнуть где угодно, но не можете щелкнуть здесь».

    19. Hot Dot Productions

    Страница ошибок Hot Dot остается верной своему девизу: «пересечение новых технологий и дизайна». Страница анимирована сотнями крошечных точек, которые меняют направление в зависимости от того, куда вы перемещаете курсор. Это завораживает и демонстрирует дизайнерские возможности агентства.

    20. OrangeCoat

    Если вы сообщаете об ошибке, почему бы не развлечь пользователя на несколько секунд, пока вы ему помогаете? После дружеского приветствия OrangeCoat предлагает блок-схему, которая фактически помогает пользователям понять, почему они вообще попали на страницу с ошибкой.

    21. Ervin & Smith

    Эта страница 404 не просто перенаправляет пользователей обратно на активные страницы. Вместо этого страница 404 Ervin & Smith предлагает вам прокрутить вниз и узнать, зачем вам нужно агентство цифрового маркетинга и почему стоит выбрать именно Ervin & Smith, отправив контактную форму. Верное своей миссии, это агентство показывает, что любая страница может работать на конверсию.

    22. DayCloud Studios

    Ваша страница 404 может быть местом, где можно потратить минутку, как как это происходит на сайте DayCloud Studios. При перемещении курсора по экрану появляется сообщение 404, освещенное лазерами, стреляющими из кошачьих глаз. Почему бы и нет?

    23. Headspace

    Пример с инструкциями на 404 странице. Headspace успокаивает пользователей, побуждая сделать глубокий вдох, а затем вернуться на главную страницу.

    24. Wildwood Bakery

    Нет ничего плохого в лаконичном толчке в правильном направлении. Изысканный сайт пекарни Wildwood делает это очень мило (в буквальном смысле).

    25. Astuteo

    Страница 404 дизайн-агентства Astuteo — это идеальный баланс элегантной графики, юмора и пользы. Здесь есть необходимая информация и забавная визуальная метафора — тонущий грузовой корабль с убегающей фигуркой человека.

    26. LEGO

    На странице ошибки 404 LEGO нужно несколько слов — выражение персонажа все проясняет. Кроме того, поклонникам фильмов LEGO понравится забавная ссылка в тексте.

    27. Magnt

    В этом забавном сообщении об ошибке Magnt высмеивает саму себя: да, они могли что-то сломать — или вы просто не можете печатать. Визуализация служит быстрым способом проиллюстрировать их точку зрения.

    28. IconFinder

    Страница ошибок IconFinder проста, но восхитительна. Талисман компании, одетый в мантию и выглядящий утомленным, — знаковый кивок потерявшимся посетителям. Не беспокойтесь, здесь есть и ссылки, которые перейти в нужный раздел.

    29. Sweet Dreams

    Судя по 404-й странице их сайта, команда компании по производству снотворных Sweet Dreams приняла слишком много её продуктов. Эта страница не только юмористическая — она также хорошо сочетается с остальной эстетикой внешнего вида сайта и сообщениями, создавая ощущение сплоченности.

    30. GitHub

    Строка «Это не те дроиды, которых вы ищете» относится к уловке Джедая Оби-Вана Кеноби над штурмовиками в эпизоде IV «Звездных войн», и эта фраза настолько избита, что каждый понимает что он зашёл не туда. GitHub использует эту знаменитую строчку в своем сообщении об ошибке 404.

    31. Patagonia

    Пользовательская страница 404 компании Patagonia идеально передает атмосферу бренда. Она украшена прикольным роликом, веселым каламбуром, сочетающим «404» и «алоха», и ссылками на страницы продуктов. Это дружелюбный и забавный способ поприветствовать посетителей, которые оказались не в том месте.

    32. Cloud Sigma

    Cloud Sigma позволяет нам заглянуть за кулисы. Их страница с ошибкой 404 притворяется «домашней страницей младшего разработчика» — этот младший разработчик является, ну, в общем, котом.

    33. AMC Theatres

    Возможно, вы уже были в кинотеатре AMC раньше, но, надеюсь, никогда не видели 404-ю страницу их сайта. Это краткий, забавный и актуальный однострочный текст, он отправит вас обратно в нужное место.

    34. Bruno

    Неслучайно креативные агентства отлично умеют придумывать классные страницы 404. Вот еще один от креативщиков Bruno, который разыгрывает культовую комедию 2000 года « Чувак, где моя машина?». Нет, это не имеет ничего общего с компанией или веб-сайтом, но обязательно вызовет смех.

    35. NPR

    Поначалу страница с ошибкой NPR не кажется чем-то особенным. Но продолжайте читать, и вы увидите, как они умело связывают некоторые из своих замечательных историй о потерянных людях, местах и вещах, например, рассказ об Амелии Эрхарт и рассказ об Уолдо. Это может просто заставить потерявшихся пользователей чувствовать себя менее одинокими.

    36. Medium

    Medium использует тот же подход, что и 404-я страница NPR, рекомендуя статьи о потерянных людях и потерянных вещах. Если у вас есть время, ознакомьтесь с этими статьями — они интересные.

    37. HomeStarRunner

    На сайте HomeStarRunner.com, где размещается мультипликационный сериал, посвященный Flash, за последние годы появилось несколько забавных страниц с ошибками 404. В самых последних персонажах мультсериала изображена сцена, которая могла бы появиться прямо из одного из их эпизодов. Если вы включите звук при загрузке страницы, вы услышите, как их персонаж Strong Bad, известный тем, что выкрикивает фразы вслух, говорит: «404’d!»

    38. Blizzard Entertainment

    Вот простая идея, которая в конечном итоге выглядит привлекательно: страница 404 Blizzard Entertainment содержит анимированного персонажа, потерянного в настоящей метели, и немного юмора, которые оценят поклонники World of Warcraft.

    39. Hello Big Idea

    Пример от экспертов по маркетингу и социальным сетям. Сайт Hello Big Idea расскажет вам, что вам нужно знать о его смелом и прямолинейном стиле текста. И, конечно же, его страница с ошибкой 404 — не исключение.

    40. HubSpot

    Сообщение посетителям сайта, что на сайте есть некоторые проблемы. Цель в том, чтобы не отпугнуть клиентов HubSpot, оставаясь максимально милыми, отзывчивыми и услужливыми.

    Превратите страницу с ошибкой 404 в радость

    Никто не хочет попадать на страницу 404 — они раздражают. Тем не менее, вы не можете избежать их, поэтому всегда полезно иметь необычную страницу 404.

    С точки зрения пользовательского опыта, ваша страница 404 должна быть небольшим лежачим полицейским, а не кирпичной стеной. Правильный дизайн может превратить раздражённого посетителя в покупателя!

    Графический редактор Vista Create

    Бесплатный сервис для обработки и создания яркого, запоминающихся контента Vista Create — это не просто графический редактор, но и источник вдохновения для любых задач.

    Создавайте впечатляющий контент онлайн. Выбирайте среди тысяч профессиональных шаблонов или создавайте свой дизайн с нуля.

    Узнайте, как реализовать свои дизайн-идеи с помощью инструментов таких как:

    • Редактировать фото
    • Дизайн-объекты
    • Анимация
    • Аудио

    Добавляются новые возможности и контент регулярно — так что вы будете влюбляться в VistaCreate каждый раз снова и снова! Огромная медиабиблиотека, интуитивный интерфейс и необходимые инструменты — все в одном месте, чтобы каждый раз создавать что-то особенное.

    Мы профессионально разрабатываем интернет-магазины и запоминающиеся сайты компаний. Напишите нам в WhatsApp, когда вам это понадобится:

    Страница ошибки 404: как оформить, чтобы избежать оттока пользователей

    Расскажем, что такое ошибка 404, почему она возникает и как оформить под неё страницу, чтобы не терять посетителей сайта. Объясним, как найти ошибки на сайте и предотвратить их появление.

    Подпишись на Telegram

    Ошибка 404: что это значит?

    Иногда при переходе по ссылке вместо страницы сайта на экране появляется надпись: «Страница не найдена. 404 not found. Ошибка 404». Это значит, что такой веб-страницы нет или у неё поменялся адрес.

    Пример страницы 404 на сайте Lenta.ru.

    Подключить Roistat бесплатно

    Почему возникает ошибка 404:

    • в URL ссылки была допущена ошибка;
    • был изменён URL-адрес страницы;
    • сайт временно не работал или вообще не существовал;
    • неправильно сработал сервер;
    • веб-страницу удалили.

    Иногда владельцы сайтов не догадываются о таких ошибках. Особенно сложно следить за корректностью ссылок на крупных порталах с тысячами страниц. Поэтому пользователи периодически сталкиваются с надписью «404 Page Not Found». Иногда страница 404 появляется из-за ошибки самого пользователя, если он вводит или корректирует URL-адрес вручную.

    Почему нужна отдельная страница для 404 ошибки

    При вводе URL в строке браузера вручную возможны неточности и опечатки. Пользователи так или иначе могут столкнуться с ошибкой 404 на любом сайте. Если не задать такую страницу, посетитель не поймёт, что произошло, почему по ссылке не открылась ожидаемая страница. Для страницы с ошибкой 404 нужно придумать интересное оформление, оптимизировать её, чтобы пользователи не покидали сайт.

    Хотите освоить сквозную аналитику?
    Посетите регулярный мастер-класс по аналитике от Roistat.

    Грамотно настроенная страница 404 поможет:

    1. Сохранить трафик сайта и позиции в выдаче результатов поиска. Сайт теряет трафик, если пользователи часто закрывают его из-за ошибки 404. Из-за этого поисковые системы могут понизить уровень ранжирования сайта.
    2. Предложить посетителю что-то взамен неоткрывшейся страницы. Пользователь попал на неработающую страницу, когда искал конкретный контент, возможно, даже форму регистрации. Сделайте страницу 404 полезной для посетителя, предложите ему почитать о ваших ключевых продуктах, дайте ссылки на полезные статьи.
    3. Вызвать доверие. Грамотно оформленная страница 404 — это возможность сохранить потенциального клиента на сайте. Извинитесь и помогите пользователю найти то, зачем он зашёл на сайт. Так посетитель с большей вероятностью останется на сайте и завершит оформление заявки или покупку.

    Как создать страницу с уведомлением об ошибке 404

    Во многих CMS стандартная страница 404 создаётся автоматически для любых страниц, кроме одностраничных сайтов-визиток. Или можно создать дизайн этой страницы самостоятельно. Для создания страницы нужно продумать веб-дизайн и призыв к совершению целевого действия. Это может быть ссылка на каталог товаров или строка поиска, чтобы найти нужную страницу.

    Чтобы добавить страницу на сайт:

    1. Перенесите шаблон страницы ошибки 404 в корневую папку сайта.
    2. Откройте файл .htaccess и пропишите код: ErrorDocument 404 http://АДРЕС_САЙТА/404.html
    3. Впишите код в любую свободную строку, залейте на хостинг и проверьте: совершите ошибку в какой-нибудь ссылке, например, удалите букву. Вместо стандартного шаблона 404 должен отобразиться новый вариант. Если нет — проверьте правильность кода, возможно, была допущена ошибка.

    Некоторые CMS автоматизируют процесс создания страницы об ошибке: например, в WordPress это можно сделать с помощью плагина 404page. Плагин может кастомизировать страницу на разных темах. Для его установки нужна версия WordPress от 4.0.

    Как оптимизировать страницу 404 ошибки

    Страница должна быть простой и понятной для пользователя. Пусть она будет креативной и гармонично продолжать концепцию всего сайта, но не усложняет путь к основному пространству, например, в каталог товаров или на главную страницу.

    Советы по созданию страницы 404:

    1. Будьте доброжелательны. Расскажите посетителю, что страница удалена или произошла ошибка, помогите вернуться на основные страницы сайта.
    2. Предложите посетителю проверить точность адреса или дайте ссылки на разделы, которые были недавно перемещены.
    3. Дайте ссылки на продукт или статьи, релевантные поиску. Для этого нужно знать, на какую страницу пользователь пытался перейти. Это можно сделать, когда в URL указан раздел или категория.
    4. Сделайте страницу полезной: дайте возможность скачать книгу или перейти на статьи в блоге, которые рассказывают о ценности продукта.
    5. Не ограничивайтесь забавной картинкой. Добавьте ссылку на главную страницу сайта, блог, каталог или афишу событий компании.
    6. Предложите посетить страницу с акциями, спецпредложениями.
    7. Разместите строку поиска, чтобы посетитель сайта мог найти то, что он искал. Например, модель телефона в интернет-магазине или статью на новостном портале.
    8. Покажите посетителю квиз или мини-игру. Это отличный способ свести негативное впечатление пользователя к минимуму.
    9. Выдержите единое оформление, чтобы страница 404 не отличалась от остальных страниц сайта.

    Примеры отличных 404 страниц для сайта

    Пусть подборка классных примеров вдохновит вас на создание собственного креативного шаблона страницы 404.

    У McDonalds на странице 404 есть навигация по сайту и даже форма для подписки на рассылку:

    Пример страницы 404 на сайте McDonalds.

    На странице 404 блога Roistat пользователю предлагается вернуться на главную страницу блога, перейти в нужный раздел или воспользоваться кнопкой обратного звонка:

    Пример страницы 404 в блоге Roistat.

    На странице 404 для основного сайта Roistat отсутствие страницы нивелируется подарком для пользователя. Дополнительно посетитель может прочитать кейсы работы с сервисом:

    Пример страницы 404 на сайте Roistat.

    На сайте Спортмастера использована забавная тематическая картинка, есть ссылки на главную страницу, каталог товаров и поисковая строка:

    Пример страницы 404 на сайте Спортмастер.

    Ещё одна страница известного интернет-магазина Lamoda. Кроме навигации и строки поиска, пользователям предлагают популярные товары:

    Пример страницы 404 на сайте Lamoda.

    Тинькофф предлагает простую страницу, на которой сообщается об ошибке и даются ссылки на основные услуги банка:

    Пример страницы 404 на сайте банка Тинькофф.

    Страница об ошибке у ресторана KFC очень лаконичная страница. Пользователю предлагают всего 2 кнопки с простым CTA — «Заказать еду» и «Найти ресторан»:

    Пример страницы 404 на сайте KFC.

    Как избегать ошибок на сайте

    Неработающие ссылки и большое количество ошибок приводят к потере трафика и снижают позиции сайта в выдаче поисковых систем. Поэтому важно регулярно проверять сайт на ошибки и исправлять их.

    Подключить Roistat бесплатно

    Упростить проверку сайта поможет услуга SEO-аудита от Roistat. Аналитики проверят страницы сайта, найдут ошибки и создадут список рекомендаций по их исправлению. На весь оплаченный период оптимизации сайта за вами будет закреплён веб-аналитик, который сможет ответить на все вопросы по работе с сайтом.

    Хотите освоить сквозную аналитику?
    Посетите регулярный мастер-класс по аналитике от Roistat.

    На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *