Mts rcs что это
Перейти к содержимому

Mts rcs что это

  • автор:

МТС начала поддерживать формат RCS-сообщений

Абоненты МТС могут обмениваться сообщениями в мессенджерах, работающих по стандарту RCS. Это расширит возможности предустановленного на Android-смартфонах приложения «Сообщения», который ранее работал только как SMS-клиент. Для того, чтобы приложение начало работать с поддержкой стандарта RCS необходимо обновить операционную систему до последней версии.

RCS позволяет создавать групповые чаты до 100 человек, обмениваться медиафайлами, делиться статусами и локациями. Даже, если на телефоне получателя не установлен ни один из мессенджеров, он получит текстовое сообщение в стандартном SMS-клиенте.

«Стандарт RCS открывает абонентам МТС новые возможности для общения в мобильной среде. Основные его преимущества – потенциально большой охват за счёт нативности поддерживающих его приложений. Новый канал коммуникации будет интересен также бизнесу и их клиентам, благодаря интеграции в мессенджер функционала бесшовных покупок, обмена файлами и других интерактивных элементов», — считает директор департамента продуктов и партнёрств МТС Максим Лаптев.

Запуск RCS в сети МТС начнется с Москвы, и поэтапно охватит все другие регионы России. Первыми оценить возможности RCS смогут владельцы следующих моделей Samsung: Galaxy A10, A30, A30s, A40, A41, A50, A51, A71, M21, M31, M31s, S10, S10 Lite, S10+, S10e, S20, S20 FE, S20+, S9, S9+ и J6+.

МТС планирует добавлять новые модели и ведет переговоры с производителями смартфонов по подключению к RCS.

За дополнительной информацией обращайтесь:

Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС») – ведущая компания в России и странах СНГ по предоставлению услуг мобильной и фиксированной связи, передачи данных и доступа в интернет, кабельного и спутникового ТВ-вещания, цифровых сервисов и мобильных приложений, финансовых услуг и сервисов электронной коммерции, ИТ-решений в области системной интеграции, интернета вещей, мониторинга, обработки данных, облачных вычислений и электронного документооборота. В России, Беларуси и Армении услугами мобильной связи Группы МТС пользуются 86,8 миллионов абонентов. На российском рынке мобильного бизнеса МТС занимает лидирующие позиции, обслуживая крупнейшую 78,8-миллионую абонентскую базу. Фиксированными услугами МТС – телефонией, доступом в интернет и ТВ-вещанием – охвачено свыше девяти миллионов российских домохозяйств. Компания располагает в России розничной сетью из 5 800 салонов связи по обслуживанию клиентов, продаже мобильных устройств и финансовых услуг. МТС лидирует в сегменте межмашинных соединений (М2М) в России c наибольшей 42%-ной долей рынка по числу SIM-карт. МТС – традиционный лидер на телекоммуникационном рынке России по величине выручки и OIBDA. Крупнейшим акционером МТС является АФК «Система». С 2000 года акции МТС котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже под кодом MBT, с 2003 года – на Московской бирже под кодом MTSS. Информация о компании доступна на сайте www.mts.ru.

Некоторые заявления в данном пресс-релизе могут содержать проекты или прогнозы в отношении предстоящих событий или будущих финансовых результатов Компании в соответствии с положениями Законодательного акта США о ценных бумагах от 1995 года. Такие утверждения содержат слова «ожидается», «оценивается», «намеревается», «будет», «мог бы» или другие подобные выражения. Мы бы хотели предупредить, что эти заявления являются только предположениями, и реальный ход событий или результаты могут отличаться от заявленного. Мы не обязуемся и не намерены пересматривать эти заявления с целью соотнесения их с реальными результатами. Мы адресуем Вас к документам, которые компания отправляет Комиссии США по ценным бумагам и биржам, включая форму 20-F. Эти документы содержат и описывают важные факторы, включая те, которые указаны в разделе «Факторы риска» формы 20-F. Эти факторы могут быть причиной расхождения реальных результатов от проектов и прогнозов. Они включают в себя: тяжесть и продолжительность текущего состояния экономики, включая высокую волатильность учетных ставок и курсов обмена валют, цен на товары и акции и стоимости финансовых активов, воздействие государственных программ России, США и других стран по восстановлению ликвидности и стимулированию национальной и мировой экономики, нашу возможность поддерживать текущий кредитный рейтинг и воздействие на стоимость финансирования и конкурентное положение, в случае снижения такового, стратегическая деятельность, включая приобретения и отчуждения и успешность интеграции приобретенных бизнесов, возможные изменения по квартальным результатам, условия конкуренции, зависимость от развития новых услуг и тарифных структур, быстрые изменения технологических процессов и положения на рынке, стратегию; риск, связанный с инфраструктурой телекоммуникаций, государственным регулированием индустрии телекоммуникаций и иные риски, связанные с работой в России и СНГ, колебания котировок акций; риск, связанный с финансовым управлением, а также появление других факторов риска.

Сервис RCS рассылок – новый инструмент для общения со своими клиентами

RCS (Rich Communication Services) – новый протокол обмена мобильным сообщениями. Ранее МТС первым среди операторов запустил технологию в России. Сейчас канал доступен абонентам МТС в Москве, МО, Костроме и постепенно появляется и в других регионах.

Преимущество RCS перед традиционным каналом SMS в возможностях отправки и получении больших текстов, любых файлов (картинки, видео, гифки, pdf и др.), записи аудио, добавления в группы других пользователей и многое другое.

Сервис RCS рассылок позволит компаниям создавать рассылки и чат-боты, используя весь поддерживаемый каналом контент.

Для работы в сервисе необходимо создать и подтвердить профиль компании, а также оформить его в стилистике бренда: придумать имя, загрузить логотип, внести описание о компании, добавить ссылки на сайт и др. Профиль увидят клиенты компании при получении сообщения.

При подключении доступны 2 тарифа: «Односторонняя рассылка» и «Чат-бот».

Односторонняя рассылка:

  • Брендирование профиля;
  • Загрузка собственной базы контактов (в настоящее время технология RCS доступна только абонентам МТС на устройствах Samsung в Москве, МО и Костроме. Список поддерживаемых устройств);
  • Создание и отправка RCS-рассылок;
  • Создание и отправка SMS-рассылок (если абоненты из загруженной базы не поддерживают RCS, сервис предложит отправить им SMS сообщение);
  • Просмотр и выгрузка статистики по запущенным ранее кампаниям;

«Односторонняя рассылка» тарифицируется по двум параметрам: ежемесячная плата за использование брендированного профиля – 1500 руб., и фактическая стоимость за отправленные рассылки: одно RCS-сообщение – 3,5 руб., одно SMS-сообщение – 1,9 руб.

Чат-бот:

  • Брендирование профиля;
  • Создание чат-бота;
  • Запуск RCS-рассылок с чат-ботом;
  • Просмотр и выгрузка статистики по запущенным кампаниям и статистики по взаимодействию пользователей с чат-ботом;

«Чат-бот» тарифицируется по двум параметрам: ежемесячная плата за использование брендированного профиля – 1500 руб., и ежемесячная стоимость за каждого уникального пользователя, который хотя бы раз взаимодействовал с ботом (получал от него сообщения или отправлял сообщения сам) – 10 руб.

Как подключить Сервис RCS рассылок?

Зарегистрируйтесь на сайте и заполните реквизиты компании. Если у вас уже есть аккаунт в МТС Маркетологе, вам достаточно авторизоваться.

Далее пройдите 4 шага регистрации:

  • Оформите профиль
  • Выберите тип тарификации
  • Создайте рассылку или чат-бота
  • Оплатите услугу и запустите RCS-рассылку

Что такое RCS и как бизнесу использовать эту технологию коммуникации с клиентами?

RCS — новая технология, которая объединяет возможности сервисов SMS и MMS. С её помощью компания может делать текстовые рассылки, дополненные мультимедийным контентом и интерактивными элементами. Что такое RCS, как это работает и какие возможности даёт бизнесу — давайте разбираться.

Развернуть

RCS — что это такое?

RCS (Rich Communication Services, расширенный сервис коммуникаций) — это тип текстового протокола для мобильных устройств. Его разработали как альтернативу SMS и MMS.

Пользователю не нужно ставить специальное приложение, как в случае с мессенджерами, — поддержку RCS встраивают в устройства. При этом технология избавлена от главных недостатков своих предшественников:

  • не урезает размеры файлов, как MMS;
  • нет ограничения в 160 символов, как в SMS.

Обмен сообщениями RCS работает через мобильные сети или Wi-Fi. То есть пользователь может получить сообщение, если он находится вне зоны действия сотовой связи, но у него есть подключение к беспроводному интернету.

Ещё одно ключевое отличие RCS от SMS и MMS — расширенная поддержка форматов. Помимо текста, протокол RCS позволяет отправлять:

  • фото и видео — в том числе в виде карточек или каруселей;
  • аудиосообщения;
  • геоданные;
  • штрихкоды и QR-коды;
  • файлы PDF и Microsoft Word;
  • интерактивные кнопки для перехода на сайт.

В RCS решена проблема с безопасностью данных. Все сообщения отправляют через зашифрованные протоколы. Кроме того, отправитель RCS всегда проходит проверку у оператора связи. Когда пользователь получает сообщение, он видит не только номер телефона, но и название компании. В итоге клиентам не придётся беспокоиться о том, что третьи лица будут выдавать себя за известные бренды и рассылать спам.

Материал по теме

Преимущества RCS для бизнеса

Технология RCS может стать полезным инструментом для компаний, которые стремятся привлечь внимание клиентов новым для них способом коммуникации. Какие возможности предлагает RCS:

Сервис MMS не позволяет отправлять файлы весом более 1 Мб. В RCS ограничение составляет 100 Мб. Это помогает отправлять разнообразный мультимедийный контент без потери качества — изображения в высоком разрешении, брендированные элементы, промовидео и многое другое.

  • Функциональность в режиме одного окна

В случае с SMS пользователь получает текст со ссылкой, по которой ему нужно перейти на сайт, дождаться его загрузки и только потом найти нужную информацию, например выбрать размер одежды. Слишком долгий путь клиента — и не факт, что он приведёт к покупке.

RCS позволяет прямо в ленте сообщений выбрать подходящий по характеристикам товар, заказать его и оплатить. О том, как такой формат сообщений влияет на вовлечённость клиентов, говорит статистика. Процент открытых сообщений RCS сравним с SMS — примерно 98%. Вместе с этим кликабельность у RCS в два раза выше — за счёт новизны и интерактивных возможностей.

С помощью RCS компания может легко интегрировать различные опции в сообщения. Например, чат-боты помогают клиентам перемещаться по меню. Кнопки самообслуживания и меню FAQ в сообщениях снизят нагрузку на агентов службы поддержки. А данные о местоположении помогут быстро найти ближайшую точку доставки.

С помощью более чем 200 фильтров компании могут настроить сегментацию аудитории и отправлять RCS-сообщения отдельным группам клиентов. Таргетированные предложения отлично работают на увеличение продаж.

Пожалуй, единственный существенный недостаток RCS — список смартфонов, которые поддерживают технологию, пока ограничен. Посмотреть, на каких смартфонах работает RCS в МТС, можно на странице ниже.

Как компании могут использовать RCS

Работать с клиентами с помощью RCS-рассылок могут бренды в сегментах B2B и B2C:

  • онлайн-магазины;
  • сервисы по продаже билетов;
  • службы аренды транспорта;
  • развлекательные заведения;
  • платформы для дистанционного обучения;
  • финансовые организации;
  • страховые компании;
  • медицинские центры.

Услугу RCS бренды подключают через специализированные платформы. Например, с помощью сервиса МТС Маркетолог компании могут настроить таргетированную или умную рассылку. В первом случае платформа отправляет сообщения сегментам на основе Big Data. Во втором бренд подключает параллельную рассылку — RCS и SMS, если устройство клиента не поддерживает формат мультимедийных сообщений. Настройка RCS-рассылки происходит в личном кабинете МТС Маркетолога. Здесь нужно:

  • выбрать портрет ЦА;
  • заполнить профиль компании;
  • подтвердить ИП или юрлицо;
  • составить сообщение с помощью шаблонов.

Прежде чем клиент получит рассылку, RCS-контент пройдёт модерацию — обычно это занимает не более трёх дней.

Маркетолог

RCS — это технология обмена сообщениями, встроенная в стандартное приложение Сообщения на телефонах Samsung. RCS позволяет обмениваться сообщениями между абонентами, а так же даёт возможность бизнесу делать рассылки на широкую аудиторию — как и в обычных SMS. RCS-сообщение выделяется вовлекающим контентом: можно добавить картинки, кнопки и целую карусель с сообщениями. За счёт вовлечения отклик на такие рассылки выше.

Чем RCS-рассылка полезна моему бизнесу?

С помощью таргетированной RCS-рассылки вы сможете найти новых клиентов среди абонентов МТС. Мы предлагаем инструменты, которые помогут выделить вашу потенциальную аудиторию среди абонентов МТС и обратиться к ним напрямую с вашим предложением. За счёт вовлекающего контента в RCS мы прогнозируем высокий отклик на такую рекламу. Как запустить таргетированую RCS-рассылку

Какой охват аудитории у канала RCS?

Охват RCS уже больше 2 млн абонентов МТС и эта цифра постоянно растёт.

Сколько стоит RCS-рассылка?

Базовая стоимость — 3,5 ₽. В зависимости от выбранных таргетов, стоимость может увеличиться до 7,5 ₽ Текст сообщения не влияет на стоимость — можно добавить хоть сколько контента и цена не увеличится.

В каких телефонах есть RCS?

  • RCS есть на телефонах Samsung определённых моделей
  • только у оператора МТС + должна быть подключена услуга Интернет звонки (подключить можно командой: *111*6#)
  • в 45+ регионах РФ

Список моделей Samsung с RCS

Samsung Galaxy A01

Samsung Galaxy A01 Core

Samsung Galaxy A02

Samsung Galaxy A02s

Samsung Galaxy A03

Samsung Galaxy A03 Core

Samsung Galaxy A03 S

Samsung Galaxy A04 Core

Samsung Galaxy A04 Dual

Samsung Galaxy A04 S

Samsung Galaxy A10

Samsung Galaxy A10s

Samsung Galaxy A11

Samsung Galaxy A12

Samsung Galaxy A13

Samsung Galaxy A20

Samsung Galaxy A20s

Samsung Galaxy A21s

Samsung Galaxy A22

Samsung Galaxy A22 5G

Samsung Galaxy A23

Samsung Galaxy A30

Samsung Galaxy A30s

Samsung Galaxy A31

Samsung Galaxy A32

Samsung Galaxy A33 5G

Samsung Galaxy A40

Samsung Galaxy A41

Samsung Galaxy A50

Samsung Galaxy A51

Samsung Galaxy A52

Samsung Galaxy A53 5G

Samsung Galaxy A73 5G

Samsung Galaxy A6 (2018)

Samsung Galaxy A6+

Samsung Galaxy A7 (2018)

Samsung Galaxy A70

Samsung Galaxy A71

Samsung Galaxy A72

Samsung Galaxy A80

Samsung Galaxy Fold

Samsung Galaxy J4 (2018)

Samsung Galaxy J6

Samsung Galaxy J6+

Samsung Galaxy J8

Samsung Galaxy M01

Samsung Galaxy M10

Samsung Galaxy M11

Samsung Galaxy M12

Samsung Galaxy M21

Samsung Galaxy M22

Samsung Galaxy M23 5G

Samsung Galaxy M30s

Samsung Galaxy M31

Samsung Galaxy M31s

Samsung Galaxy M32

Samsung Galaxy M51

Samsung Galaxy M52 5G

Samsung Galaxy M53 5G

Samsung Galaxy Note10

Samsung Galaxy Note10 Lite

Samsung Galaxy Note10+

Samsung Galaxy Note20

Samsung Galaxy Note20 Ultra

Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G

Samsung Galaxy Note9

Samsung Galaxy S10

Samsung Galaxy S10 Lite

Samsung Galaxy S10+

Samsung Galaxy S10e

Samsung Galaxy S20

Samsung Galaxy S20 FE

Samsung Galaxy S20 Ultra

Samsung Galaxy S20+

Samsung Galaxy S21

Samsung Galaxy S21 Ultra

Samsung Galaxy S21+

Samsung Galaxy S21 FE

Samsung Galaxy S21 FE 5G

Samsung Galaxy S22 5G

Samsung Galaxy S22+ 5G

Samsung Galaxy S22 Ultra

Samsung Galaxy S9

Samsung Galaxy S9+

Samsung Galaxy Xcover 4S

Samsung Galaxy Xcover 5

Samsung Galaxy Z Flip

Samsung Galaxy Z Flip 3

Samsung Galaxy Z Flip 4

Samsung Galaxy Z Fold2 5G

Samsung Galaxy Z Fold3

Samsung Galaxy Z Fold4

Список регионов с RCS

Сервис доступен абонентам МТС в Абакане, Анадыре, Астрахани, Благовещенске, Великом Новгороде, Волгограде, Вологде, Воронеже, Грозном, Иваново, Иркутске, Калининграде, Костроме, на территории Красноярского края, Кургане, Кызыле, Липецке, Магадане, Магасе, Майкопе, Москве, Мурманске, Нальчике, Новосибирске, Норильске, Омске, Орле, Перми, Пскове, Петрозаводске, Петропавловске—Камчатском, Самаре, Санкт-Петербурге, Сахалинской области, Смоленске, Ставрополе, Тамбове, Томске, Туле, Уфе, Хабаровске, Элисте, Якутске, Ярославле с услугой «Интернет-звонки».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *