Регистрация аккаунта разработчика в Apple: что может пойти не так
Чтобы приложение появилось в App Store, нужно заполнить не одну форму, запастись документацией и терпением. В интернете есть гайды, которые подробно рассказывают, как опубликовать продукт. Но не всегда все идет по плану. Мы рассказали историю одной регистрации в Apple Developer Program, которая вместо двух недель затянулась на 3 месяца. О таких нюансах обычно не пишут в официальных инструкциях, но с ними может столкнуться каждый.
Часть первая: D-U-N-S
Что такое D-U-N-S и зачем он нужен
Команда YuSMP Group работает с разными компаниями, в этот раз у нас был проект с заказчиком из Китая. Договорились, что поможем клиенту зарегистрировать аккаунт разработчика в Apple, а затем будем публиковать продукт. Индивидуальные разработчики практически сразу могут получить доступ в Apple Developer Program, но компаниям приходится сложнее. Регистрация юридических лиц длится от 2 до 4 недель, и это, если все идет гладко.
Помимо свидетельства о регистрации организации, необходимо предоставить D-U-N-S Number. Это девятизначный номер-идентификатор компании в информационной базе D&B. По номеру организацию можно найти в международном справочнике. D-U-N-S необходим, чтобы Apple удостоверились в том, что компания действительно существует и не находится в реестре недобросовестных организаций.
Номер можно получить разными способами:
- Через личный кабинет Apple (занимает до 13 дней).
- Платно на официальном сайте [ссылка удалена модератором] (можно получить за пять дней и 2 недели займет одобрение аккаунта App Store).
- Самостоятельно на сайте (процедура длится до 30 дней).
Обсуждая варианты с заказчиком, приняли решение получить D-U-N-S самостоятельно. С этой задачей мы справились — номер появился через 30 дней.
Проблемы, которые возникли
Во время получения D-U-N-S все было не так гладко: получали замечания и уточнения по данным компании, прошли несколько редакций, прежде чем их приняли. Но мы знали, как действовать: настойчивость и общение с техподдержкой дали свои плоды. Как только номер был у нас, смогли продолжить регистрацию в программе разработчиков (Enrollment Membership in Apple Developer Program). Но Apple не принял номер, потому что адрес организации DUNS не соответствовал адресу при регистрации на сайте.
Поэтому важно: адреса компании на сайтах Apple и D&B должны полностью совпадать, как и название организаций.
Мы снова обратились в техподдержку D-U-N-S, получили актуализацию данных и вернулись на сайт. Apple опять показал ошибку. Теперь мы уже общались с «яблочной» техподдержкой. Направили письмо, приложили документы и подтверждение от D-U-N-S. Мы убедили сотрудников посмотреть вложения. В компании согласились и поменяли данные, зарегистрировали аккаунт разработчика. Казалось бы, наши приключения закончились.
Часть вторая: оплата аккаунта
Чтобы подключиться к программе App Store, необходимо оплатить подписку — 99$ в год. Обычно заказ обрабатывается в течение 2 рабочих дней.
Но проходит срок, и мы видим, что сумма так и не списалась с карты. Направили письмо, приложили ордер на оплату, но обращение осталось без ответа. Попробовали провести оплату с другой карты. Потом еще с другой. И еще. Ни одна сумма так и не прошла. На письма никто не реагировал.
После очередного емейла нам ответили: предложили лично созвониться и подтвердить личность владельца организации.
Мы связались с заказчиком и договорились о разговоре с Apple. По телефону получили одобрение и узнали причину, по которой все платежи были отклонены. Подписку в Apple Developer Program нужно оплачивать картой, которая привязана к указанной организации. Более того, карта должна быть выдана именно в том городе, где зарегистрирована компания.
После того как требования были выполнены, мы смогли оплатить подписку и загружать приложения в магазин.
Выводы
В итоге на подключение аккаунта мы потратили более трех месяцев, хотя собирались закрыть задачу за пару недель. Сложность этого кейса заключалось в том, что хозяин аккаунта не в России, и привязка шла к департаменту Китая, где основной язык — мандарин. Из-за языка было трудно сразу разобраться в документах, происходили накладки.
Бизнес-аналитик, который работал с этими задачами, дает пару практических советов:
- Получать D-U-N-S лучше сразу через Apple.
- Будет эффективнее не писать обращения в Apple, а заказывать обратные звонки. В телефонном разговоре проще решать все вопросы здесь и сейчас, а не ждать каждый раз ответа несколько дней.
Еще из этой истории мы поняли, что если не сдаваться, проявлять настойчивость и инициативу, то с любой поддержкой можно договориться и получить ответ.
- app store
- публикация приложений
- регистрация
- apple
- apple store
- apple developer program
- duns
Создание аккаунта разработчика iOS для компании
Вы можете зарегистрировать аккаунт на физлицо или юрлицо. Юрлицо удобнее, т.к. если при публикации iOS-приложения в App Store модератор посчитает, что название вашего приложения является торговой маркой или брендом, право обладания которой нужно доказать, то придется:
- либо убрать из названия приложения упоминание торговой марки,
- либо зарегистрировать новый iOS аккаунт уже для юрлица, в котором будет фигурировать ваша торговая марка или бренд (при этом у вас должны быть документы, подтверждающие, что вы зарегистрировали права на данную торговую марку или бренд)
Итак последовательность действий следующая:
-
Для начала заходим на страницу developer.apple.com/programs и регистрируемся в качестве нового разработчика. Не рекомендуем использовать уже существующую учетную запись, так как в ее данных могут быть ошибки. Лучше создайте новую, которая будет использоваться для дальнейшей работы и размещения мобильного приложения.
Работая с Apple, указывайте только верные и корректные данные при заполнении любых анкет. Это поможет избежать проблем в будущем, сократит время принятия решений по вашему вопросу и значительно облегчит жизнь. Нередко бывает так, что при регистрации мобильных приложений из-за одной описки в названии фирмы или других важных данных весь процесс приходится начинать заново.
Заполнив формы, принимаем лицензионное соглашение и подтверждаем электронную почту, присланным на нее кодом, после чего получаем Apple ID для разработчика, с помощью которого и авторизуемся.
Следующий шаг — регистрация компании в программе iOS Developer. Заходим во вкладку Account и жмем на Apple Developer Program. Читаем описания преимуществ программы и жмем далее, пока не увидим надпись Start your enrollment. Нажимаем на нее и приступаем к процессу регистрации.
Для начала нам предстоит выбрать — от юридического лица или от физического будет публиковаться мобильное приложения. Выбираем Company (ни в коем случае не государственная компания (Government organization) — не перепутайте). Далее вас попросят заполнить личную информацию и информацию о компании.
Нужно указать правильное название (которое в будущем будет использоваться в качестве имени продавца опубликованных приложений. Важно. Оно должно совпадать с названием бренда, который вы будете указыать в названии приложения причем 1-в-1, т.е. даже транслит не рекомендуется. Имейте в виду что название продавца в дальнейшем уже нельзя будет поменять), телефон и полный адрес с почтовым индексом. Важно. Указываемые даные должны совпадать с указанными при регистрации D-U-N-S (п.6)! Далее можно выбрать себя в качестве собственника или доверенного лица компании, отвечающего за все взаимодействие с Apple и имеющего соответствующие полномочия (причем Яблочники вполне могут запросить подтверждение этих полномочий в виде официального приказа с печатью). Либо же можно указать данные другого доверенного лица, если вы просто занимаетесь регистрацией, а в дальнейшем процесс взаимодействия будет вести кто-то другой.
https://fedgov.dnb.com/webform/newReq.do
Либо на русском, ускоренно, но платно 12 240 рублей . Пока вы его не получите, процедуру регистрации в Apple продолжить не удастся, но страшного в этом ничего нет, так как все заполненные данные сохранятся. Обратите внимание, что названия вашей компании на сайтах Apple и D&B должны полностью совпадать. Пройдите по ссылке https://www.dnb.ru/order/add/#order-begin
Все данные на сайте D&B заполняются на русском языке, перевод на английский компания осуществляет самостоятельно. После заполнения анкеты на указанную электронную почту придет письмо со счетом на сумму 12 240 рублей. В течение 5 рабочих дней после его оплаты данные о вашей компании появятся в реестре D&B. Но имейте в виду, что для Apple они станут доступны только через 14 рабочих дней. Если вы попробуете ввести D-U-N-S раньше этого срока, тот он не пройдет. Итого, придётся ждать 19 рабочих дней, фактически календарный месяц. Как только номер принят Apple — самый длительный и тяжелый этап регистрации остается позади.
Всё, процесс подготовки к размещению мобильного приложения для компании завершен.
Тэги: создание аккаунта разработчика iOS для компании, получение D-U-N-S number бесплатно для юрлица, DUNS номер для компании
Создание аккаунта Apple Developer для юридического лица
Аккаунт в среде Apple Developer может быть создан как на юридическое лицо, так и на индивидуального предпринимателя. Аккаунт, созданный для юридического лица (компании) не имеет ограничений по количеству разработчиков имеющих доступ к нему. Аккаунт созданный для индивидуального предпринимателя дает доступ только одному разработчику. Стоимость аккаунта Apple Developer составляет $99 / год.
Регистрация аккаунта для юридического лица занимает до 30 рабочих дней.
Альтернативный вариант (начиная с апреля 2021 года Apple рекомендует этот способ):
Установите приложение Apple Developer https://apps.apple.com/app/id640199958?mt=8 на iPhone или iPad.
Следуйте официальной инструкции https://developer.apple.com/support/app-account/
Обращаем внимание, что в этом случае к оплате за аккаунт будет добавлен НДС в размере 20%.
Шаг 1. Регистрация Apple ID
Для регистрации разработчика (требуется для выпуска сертификата):
1. Перейдите на страницу https://developer.apple.com/programs и зарегистрируйтесь.
Рекомендуем создать новый Apple ID.
2. Выберите вкладку Account:
3. В форме авторизации нажмите на кнопку «Создайте сейчас»:
4. Заполните данные формы для Apple ID. Укажите ФИО, равное ФИО холдера на дебетовой карте, с которой будет осуществляться оплата.
Внимание: при регистрации рекомендуем указывать данные директора.
Важно: Работая с Apple, указывайте только корректные данные при заполнении любых анкет. Это поможет избежать проблем в будущем, сократит время принятия решений по вашему вопросу и значительно облегчит жизнь. Нередко бывает так, что при регистрации из-за одной опечатки в названии фирмы или других важных данных весь процесс приходится начинать заново.
5. На электронную почту придет код с подтверждением:
6. На телефон придет код с подтверждением:
7. Поставьте отметку в чекбоксе об ознакомлении с лицензионным соглашением под текстом и примите его (синяя кнопка Submit):
8. После этого ваша учетная запись Apple ID считается созданной. Необходимо перейти на страницу https://developer.apple.com/programs по прямой ссылке или по ссылке как на скриншоте ниже:
Шаг 2. Получение D-U-N-S-номера
Для регистрации аккаунта Apple Developer на юридическое лицо необходим D-U-N-S number. D-U-N-S number — международный идентификатор юридических лиц. Apple использует D-U-N-S number, чтобы убедиться, что ваша компания существует. Присвоением номеров занимается фирма D&B, на которую Apple возложила все обязанности по проверке юридических лиц. Пока вы не получите D-U-N-S number, процедуру регистрации аккаунта на юридическое лицо продолжить не удастся. Получение номера займет от семи до 30 рабочих дней.
Регистрация компании как разработчик android и ios
Перед тем, как опубликовать мобильное приложение в сторе, нужно зарегистрировать аккаунт разработчика. Мы поддерживаем клиента на протяжении всего пути работы над приложением, публикуем приложение в сторах. Но перед публикацией заказчик приложения должен сам зарегистрировать свой аккаунт разработчика – от его имени оно и будет опубликовано. Вопрос – как это сделать?
В этой статье команда мобильной разработки Friflex делится подробным чек-листом по созданию аккаунта разработчика для трех главных магазинов мобильных приложений.
Начнем с самого сложного – App Store!
App Store
Для регистрации вам понадобится:
- устройство от Apple (телефон, планшет или ноутбук).
Физическим лицам
Физические лица или ИП проходят авторизацию с помощью своего Apple ID. Вам будет необходимо предоставить основную личную информацию с юридическим именем и адресом.
Не указывайте псевдоним или название компании вместо имени или фамилии. Неправильный ввод юридического имени организации может привести к задержке при утверждении регистрации.
Юридическим лицам
Для организаций название юридического лица будет указано в качестве продавца в App Store. При регистрации нужно указать имя юридического лица и DUNS-номер.
Для публикации приложения потребуются:
- Статус юридического лица.
Чтобы зарегистрироваться в программе Apple для разработчиков, ваша организация должна быть юридическим лицом, чтобы она могла заключать контракты с Apple. - DUNS-номер.
Это уникальные девятизначные номера присваиваются Dun & Bradstreet и широко используются в качестве стандартных бизнес-идентификаторов. Вы можете проверить, есть ли у вашей организации DUNS-номер и при необходимости запросить его. Эти номера бесплатны в большинстве юрисдикций. - Юридически полномочия.
Вы должны быть владельцем, основателем организации, членом исполнительной команды, старшим руководителем проекта или сотрудником с юридическими полномочиями, предоставленными вам старшим сотрудником. - Веб-сайт.
Веб-сайт компании должен быть общедоступным, а доменное имя – связано с названием компании.
Перед тем, как создать аккаунт разработчика в App Store необходимо проверить если у вас Apple ID. Если Apple ID у вас уже есть, то для дальнейшей регистрации аккаунта потребуется:
- доступ к привязанному к Apple ID номеру телефона;
- ответы на все проверочные вопросы, заданные при регистрации Apple ID.
В случае, если некоторые данные утеряны, лучше завести новый Apple ID.
- После того, как вы зарегистрировали новый или вошли в свой Apple ID, можно приступать к регистрации аккаунта разработчика. Для этого скачайте приложение Apple для разработчиков или посетите веб-версию.
- Ознакомьтесь с пользовательским соглашением компании Apple и установите флажок, подтверждающий, что вы его прочитали, и нажмите «Отправить».
- Проверьте, что вся указанная контактная информация верна (e-mail, имя, адрес), затем выберите юридическое лицо.
- Заполните все контактные данные для вашей учетной записи разработчика.
- Ознакомьтесь с Лицензионным соглашением Apple Developer Program, установите флажок и нажмите «Продолжить».
- Подтвердите, что вся ранее введенная информация верна, и нажмите продолжить.
- Нажмите «Приобрести», чтобы зарегистрироваться и оплатить годовой аккаунт разработчика iOS. Не забудьте установить флажок «Автоматическое продление», если вы хотите, чтобы ваше членство продлевалось автоматически.
- Войдите в систему с помощью своего Apple ID и заполните платежную информацию. Затем нажмите «Продолжить», чтобы завершить настройку учетной записи разработчика iOS.
- Заполните оставшуюся информацию на следующих страницах. В течение 24 часов вы получите электронное письмо с подтверждением от Apple с сообщением, что настройка вашей учетной записи разработчика iOS прошла успешно.
- Как только ваша учетная запись разработчика iOS будет полностью настроена, введите информацию о вашей учетной записи разработчика iOS в CMS в разделе «Опубликовать»
Ежегодная стоимость участия в программе Apple для разработчиков – $99, а годовая плата за участие в корпоративной программе Apple для разработчиков – $299.
Google Play
Чтобы публиковать приложения в Google Play, сначала необходимо создать учетную запись разработчика.
- Для создания аккаунта разработчика используйте свой обычный аккаунт Google. Обязательно включите двухфакторную аутентификацию.
- Выберите тип аккаунта разработчика.
Аккаунт организации
Для создания аккаунта организации необходимо указать:
- Название компании-разработчика (будет видно всем пользователям в Google Play);
- Название организации;
- Адрес организации;
- Номер телефона организации (потребуется подтверждение);
- Веб-сайт компании;
- Имя контактного лица;
- E-mail (потребуется подтверждение);
- Контактный номер телефона в международном формате.
Личный аккаунт
Для создания личной учетной записи необходимо указать:
- Имя разработчика, которое будет отображается пользователям в Google Play;
- Контактное лицо;
- Адрес электронной почты, который будет необходимо подтвердить;
- Адрес;
- Контактный номер телефона, который необходимо подтвердить;
- Веб-сайт или ссылка на соц.сети.
- MasterCard
- Visa
- American Express
- Discover (только для США)
- Visa Electron (только за пределами США)
После оплаты у вас появится доступ к Google Play Console и можно будет загружать приложение.
AppGallery
В AppGallery, как и в предыдущих магазинах приложение, есть два режима регистрации:
- для физического лица (индивидуального разработчика);
- для юридического лица (компании).
Индивидуальным разработчикам
Регистрация аккаунта разработчика в системе HUAWEI Developer проходит бесплатно.
Для подтверждения и активации аккаунта требуется указать персональные данные:
- полный домашний адрес;
- номер телефона;
- сканы документа, удостоверяющего личность, и сканы банковской карты (в качестве документа, удостоверяющего личность, можно использовать паспорт или водительское удостоверение).
В среднем проверка аккаунта разработчика может занимать от 1 до 2 дней.
Если проверка задерживается, можно обратиться в техническую поддержку, которая обрабатывает запросы в том числе на русском языке.
Юридическим лицам
При регистрации компании в Huawei, как и в App Store, для идентификации используется D-U-N-S номер. Для его получения у российских компаний в среднем уходит пара недель. Российские компании также могут быть зарегистрированы с использованием ОГРН.
Следующий шаг после регистрации аккаунта разработчика – публикация мобильного приложения в AppGallery. О том, как разместить мобильное приложение в AppGallery, читайте в нашем подробном гайде на VC.
Если вы хотите создать приложение или уже находитесь в стадии разработки, напишите нам! Наша команда может подключиться на любом этапе работы над проектом.